Feu Vert

"A quand les avis négatifs ? Zéro étoiles serait déjà trop cher payé Vélo électrique neuf acheté 800€ en juillet . Produit défectueux. On me balade pendant trois semaines sur une soi disant réparation . Puis on me dit que finalement on m’en commande un autre pour remplacer : deux semaines supplémentaires. Le nouveau modèle est aussi défectueux . Plus d’un mois donc et toujours rien je décide de demander un remboursement . Quand il s’agissait de l’encaisser pas de souci mais pour le remboursement auquel j’ai droit il faut l’accord de feu vert France ( ben oui c’est une trop grosse somme , je vous dirais bien que je suis au courant moi elle m’a été débitée alors que je n’ai jamais eu le produit et en attendant je n’ai pas les moyens de m’acheter autre chose pour aller travailler ) Depuis 3 mails restés sans réponses , des appels ou on m’explique que ce n’est plus de leur ressort … La demande date du 20 août , nous sommes le 27 septembre . Honteux . J’attends encore et toujours"

"Zéro ! On nous appelle pour nous dire qu’il y a 1000 € de frais à prévoir en dehors des frais programmés. Nous avons donc annulé les frais programmés. Nous avons changé de garage et donc voulu faire le nécessaire pour en fin de compte rien. Pas besoin de faire les travaux donc de la perte de temps = Incompétent"

"Vélo électrique acheté en juillet. Ne fonctionnait pas, ramené rapidement. Et toujours rien depuis. Incapable de redonner un vélo fonctionnel, et incapable de faire un remboursement (la base d'un commerce qui assure ses ventes). Fuyez cet enseigne."

"Prestation prévue réalisée, mais on m'annonce que les 4 pneus sont à changer (en réalité il n'y a que les 2 avant à changer. On m'annonce que les disques et plaquettes de freins sont à changer (lors du contrôle d'un professionnel auto, les freins ne sont pas à changer). Je ne ferai plus confiance à ce centre de Rezé et ne conseil pas. On m'a présenté un devis de + de 630 euros et finalement cela m'a couté 206 euros chez un vrai professionnel sérieux"

"Garage au top, professionnel, et à l'écoute, nous sommes tombés en panne sur la route des vacances. Yann nous a dépanné avec beaucoup de gentillesse, grâce à lui les vacances peuvent commencer. Merci beaucoup"

"Très déçue ! J’ai laissé mon véhicule pour changer mes pneus arrières, tout ça on est bon ! J’ai laissé 1 seule instruction : ne pas ouvrir ma fenêtre avant gauche, donc conducteur. Qu’à fait le mécanicien ? Il a ouvert cette fenêtre, ce qui fait que j’ai une fenêtre qui est bloquée dans la portière, une voiture accessible par tout autre usager. Ce n’est pas la première fois que je suis déçue, maintenant je le sais, ne plus laisser ma voiture chez vous. Un conseil : prenez bien note de ce que vous demandent les clients et appliquer les choses à lettre."

"Un véritable scandale, ils ont annulé mon rendez-vous, sans me prévenir, et m’ont trouvé aucune solution de rechange. C’est pas nous, c’est la centrale ! Un SMS pour me prévenir pas une excuse rien feu, vert de reze nul"

"Avis suite à un rendez-vous chez Feu Vert pour une vidange Suite à une simple vidange de mon véhicule chez Feu Vert, un contrôle a été effectué par l'équipe, qui a rapidement dérivé vers une tentative d'incitation à la vente de prestations non nécessaires. Le diagnostic annonçait un système de freinage prétendument défectueux, alors que le véhicule venait de passer le contrôle technique 15 jours auparavant, avec un freinage jugé en très bon état et une usure très faible. Ce genre de pratique semble malheureusement récurrent chez Feu Vert, avec pour objectif de pousser des clients peu avertis à des réparations inutiles. Conclusion: à fuir pour toute personne souhaitant un dianostic de son véhicule Honnête et objectif."

"Suite à une alerte concernant un problème de pneumatique sur mon véhicule, je me suis présentée sans rendez-vous. Grâce à l'accueil chaleureux d'Arthur, une prise en charge immédiate a été assurée. La réparation a été effectuée dans un délai de trente minutes. Je tiens à exprimer ma gratitude pour le professionnalisme de ce jeune collaborateur, Arthur, qui a démontré un excellent sens du service client. Je recommande vivement les services de Feu Vert Rezé Océane."

"Commande d'une plaque d'immatriculation en ligne : je saisis sur le site web la plaque souhaitée, on m'annonce une mise à disposition sous 2h. Je me présente au magasin 4h plus tard, on m'annonce que la plaque que j'ai commandée n'a pas été faite car il ne savait pas le numéro. Pas d'appel en cours de journée pour me demander les infos ou a minima pour me prévenir que ma commande n'est pas honorée parce qu'ils ont été trop occupés."

"Service catastrophique Je paie un parallélisme : la voiture tire toujours à droite. Je rappelle, on me donne un 2e RDV avant mes vacances… annulé 4h avant ! Vacances annulées, 2 semaines d’attente, 3e passage : toujours pareil. Aucun diagnostic, aucune explication. On me dit même que “la machine ne marche pas des fois”… Sérieusement ? Résultat : je roule chaque jour Guérande–Saint-Nazaire–Nantes avec un défaut de parallélisme, mes pneus sont sûrement morts. Zéro professionnalisme, perte de temps et d’argent. À fuir !"

"Je suis extrêmement satisfait de mon expérience chez Feu Vert ! J’ai récemment acheté des pièces pour ma voiture et, bien que certaines n’étaient pas disponibles en magasin, l’équipe de mécaniciens a été exceptionnelle. Non seulement ils m’ont aidé à trouver ce dont j’avais besoin, mais en plus, ils m’ont généreusement offert un obus de valve de pneu. Leur professionnalisme et leur gentillesse méritent vraiment cinq étoiles. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un service de qualité et un personnel attentionné. Merci encore à toute l’équipe !"

"Achat d'un produit, retour 25 min plus tard car produit non conforme à mes besoins, aucune possibilité de remboursement à part un avoir. Que dois-je faire si je n'ai besoin de rien d'autre dans le magasin ? On est à la limite d'un achat forcé. Passez votre chemin"

"Un grand merci à Matys de chez Feu Vert à Rezé pour son accueil chaleureux et son grand professionnalisme. Il a su répondre à mes questions avec patience et efficacité, tout en restant très aimable. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi disponible et compétent. Je recommande vivement !"

"À fuir ! Une expérience catastrophique. J'avais pris RDV en ligne pour un changement de pneus, avec paiement effectué à l'avance. Le jour du RDV, on m’annonce que les pneus que j'ai choisis (ceux qui étaient déjà sur mon véhicule et recommandés par plusieurs sites spécialisés) ne sont soi-disant pas les bons. Ils me proposent donc d'autres pneus, mais sans la promotion dont j'avais initialement bénéficié. Comme je devais absolument utiliser mon véhicule, je finis par accepter cette solution plus chère. Ils m’informent ensuite qu’une géométrie est nécessaire. Je donne mon accord. Mon rdv était à 11h15. À midi, ils m’appellent pour dire qu’ils ne peuvent pas changer les pneus car ils n’ont pas trouvé l’écrou anti-vol. Je leur indique immédiatement qu’il est dans le coffre. Une heure pour en arriver là ?! Que faisaient-ils sur ma voiture pendant ce temps ? À mon retour, je vérifie : l’écrou était bien à sa place, dans le coffre là où se trouve le cric et la roue de secours, facile à trouver. Ils reconnaissent leur erreur, admettent ne pas m’avoir demandé où il se trouvait en amont. Résultat : pneus non changés, rdv à reprogrammer. 2 jours plus tard, nouveau rdv. Toujours pas de geste pour compenser la hausse de prix des pneus. Et cette fois, on m’annonce qu’il y aurait d'autres réparations à faire. Pourtant, entre-temps, ma voiture n’a pas roulé. Comment en découvrent-ils plus au 2e passage qu’au 1er ? Opportunisme pur ? Lors de la récupération du véhicule, je demande un geste commercial vu tous les désagréments. Refus catégorique. Pourtant, ayant travaillé dans le secteur (expériences chez PSA, Continental et Pirelli), je sais très bien qu’un minimum de marge de manœuvre existe. Pire : on m’accuse que c’est ma faute si les pneus n’ont pas pu être changés la première fois, car je n’avais pas sorti l’écrou. Alors qu’ils ont eux-mêmes reconnu ne pas m’avoir posé la question… Cerise sur le gâteau : en arrivant en avance à 13h30 (atelier ouvrant à 14h), j’ai pu observer les employés jouer au ballon devant l’atelier, à proximité immédiate des véhicules stationnés. Le ballon a tapé à plusieurs reprises sur des voitures (j’ai des vidéos en preuve mais ne les publierai pas par respect du droit à l’image). Bref, entre incompétence, désorganisation, mauvaise foi et absence totale de sens commercial : une adresse à éviter absolument."

"Manque de Professionnalisme !!! A Fuir..!!! Prise de rdv sur le site Feu Vert Rezé Océane le 26 juin 2025 vers 9h pour le 7 juillet 2025 à 10h. Appel de Feu vert le même jour vers 14h pour me dire qu'il y a un autre rdv le même jour et que je dois décaler mon rdv à 15h30. (Je pose donc 1 journée au lieu de 1/2 journée de congés !!!). Ce jour, je dépose mon véhicule vers 15h25 et je dois le récupérer vers 17h15 pour le changement de 2 pneus avant + disques et plaquettes avant. Le réceptionniste me fait part d'une vidange du liquide de frein (facturé 73€) si besoin après avoir vérifié le taux d'humidité de celui-ci. Je lui répond de m'informer au cas ou cela sera nécessaire sans donner mon accord. Appel à 16h55 pour me demander si je donne mon accord pour la vidange du liquide de frein et là je refuse et je précise que je verrais cela plus tard. Je vais récupérer mon véhicule vers 17h25 et là à ma grande surprise avant de rentrer dans Feu Vert je vais vérifier les travaux !!! les disques et plaquettes ne sont pas changés. Le réceptionniste énervé va voir le mécano et revient en me disant qu'il y a eu un bug informatique ;-) De plus, il m'apprend que la vidange du liquide de frein à été réalisée sans mon accord. Je me prend encore 40min dans la vue pour le changement des disques et plaquettes. Je règle le montant du solde de la facture et là arrivé chez moi je constate qu'il m'a facturé une garantie sur les pneus de 11.80€ alors que je n'ai rien demandé. Verdict : FEU VERT vient de perdre un client"

"Une honte ! Après une visite pour changement d’ampoule de croisement en Mars j’ai effectué un contrôle technique 1 mois après et on me dit que l’ampoule n’est pas conforme et en plus est mal posée. Je suis donc revenu voir feu vert qui m’ont répondu que ça devait être de ma faute car j’ai roulé depuis, et même en insistant rien à faire il fallait repayer. Des voleurs !!! A fuir !!"

"Suite à un problème sur une commande de pneumatique, j’ai fait part de mon insatisfaction. On m’a donc fait une remise commerciale sur une autre prestation, j’ai apprécié le geste, j’y retournerai. Merci au responsable."

"Incompétents, désorganisés et malpolis... voilà voilà Alors vu que mr le proprio se la joue concerné, on y va . Rdv pris pour un parallèlisme des roues, changement de la rotule avant droite et vidange. J'arrive sur place, 10-15 min d'attente (sans queue hein... on est deux clients dans le magasin) devant 3, 4 puis 5 employés dont pas UN ne dira bonjour... Quand finalement arrive enfin mon tour, le technicien m'informe que seuls le parallèlisme et vidange sont prévus, aucune trace de rotule pour ce rdv.... et cette pièce n'est pas en stock gnagna... On avait passé 5min à en parler au tel une semaine avant. Réparations retardées et un après-midi gâché, merci feu vert ! Bref incompétence totale et je m'en foutisme absolu."

"Feu vert à l’avantage d’être pas cher mais on comprend pourquoi… 3h d’immobilisation du véhicule pour une vidange simple… puis je me rend compte qu’il manque la moitié des pions du cache moteur Enfin, la pépite : Feu Vert invente des problèmes sur le véhicule… Pour moi, ça a été : Essuie glaces à remplacer alors qu’un simple nettoyage a suffit pour les rendre neufs à nouveau Plaquettes de freins à remplacer alors qu’il restait environ la moitié de la garniture dessus… Rotule d’amortisseur à changer. Ce que j’ai fait et en fait, il n’y avait aucun souci dessus…. Bref, en allant là bas, soyez vigilant sur ce qu’il vont vous dire et ne vous précipitez pas les yeux fermés pour faire les « réparations recommandées »"

"Très bonne expérience d'achat. Achat de dernière minute, Alexandre a contacté d'autres centres Feu Vert pour faire venir le produit. Livraison ultra rapide et j'ai été tenue au courant par Alexandre tout au long de la commande. Lors du retrait, colis très volumineux, Gilles et une autre personne ont pris le temps de charger mon colis dans ma voiture. Pendant toute mon expérience, tous les interlocuteurs se sont montrés agréables et disponibles. Je recommande le centre Feu Vert pour la partie magasin pour sûr !"

"Très mauvaise expérience chez Feu Vert Rezé. J’y amène ma voiture pour une révision avant contrôle technique : résultat, elle ne passe pas à cause d’un mauvais réglage des feux de croisement, pourtant censé être vérifié. On découvre aussi un clou dans un pneu, jamais signalé. Je reprends RDV pour régler les feux + réparer le pneu. Le lendemain à 14h : rendez-vous annulé sans m’avertir, je ne suis même pas sur leur planning, et aucune solution proposée. Je pars en vacances le lendemain, et leur seule réponse : on ne peut rien faire. Manque de sérieux, zéro service client. À éviter."

"De la même manière que d'autres clients, je ne peux pas mettre 0 c'est bien dommage. Encore une expérience médiocre dans ce centre, aucune remise en question, pas de prise de décision, des vendeurs qui prennent des décisions qui ne sont pas censé le faire, des responsables non délicats qui parlent sur les clients sans se préoccuper de savoir si on les entends. La relation client n'est clairement pas leur priorité, en revanche arnaquer les clients ça aucuns problèmes. Ils savent bien cibler qui ils peuvent arnaquer d'ailleurs."

"Bonjour, Je me permets de vous laisser un avis suite au changement de disques et plaquettes de freins. J'ai réservé en ligne et donc versé un acompte pour le remplacement de disques et de plaquette de freins. Cependant, lorsque ma femme a récupérée la voiture, on lui a facturé le remplacement de liquide de frein. Personne ne nous a appelé pour nous demander notre accord concernant cette prestation supplémentaire. Ce centre auto ce dégrade de plus en plus. Je deconseille fortement."

"Mon expérience chez Feu Vert a été mitigée. Je suis venu pour une vidange complète, mais l’intervention a duré 3h30, ce qui est vraiment long. Personne ne m’a proposé un café, ni même présenté d’excuses pour le retard. Bref, ça donne à réfléchir pour une prochaine fois."

"Ma femme a crevé un pneu en heurtent un trottoir se sont les seuls a m'avoir donner rdv dans les 2 heures tout leurs concurrents c'était pas avant lundi matin l'accident s'est produit le samedi en début d'après-midi"

"J'ai fait le changement disques, plaquettes, pneus AV, AR , impeccable, parfait, nickel, excellent Garage, aucun problème, on the road again ."

"Je suis contraint de mettre un avis négatif car j'ai été très déçu de ce centre Feu Vert. Changement des pneus à la fin décembre 2024. Il a fallu revenir 4 fois pour corriger la géométrie car le volant n'était jamais droit... Résultat : usure anormale du pneu avant droit après seulement 20 000 kms et 3 mois... Travail bâclé, aucune fiabilité. C’est inacceptable pour un service censé être professionnel. Je ne recommande pas ce centre."

"Bonjour, Ayant toujours emmené ma voiture dans un feu vert et dont une en décembre chez feu vert Océane où je n’avais pas mis de commentaires car je suis dans le commerce et je comprends que parfois une situation ne résume pas la généralité du magasin. La première fois, je viens déposer ma voiture et on me dit que le rendez vous n’est pas aujourd’hui je leur affirme que si j’inscris toujours mes rendez vous dans mon agendas. Donc forcément ils étaient complet sur ce jour, donc bon j’ai insisté et ils ont pris ma voiture malgré tout. C’est pour cela que je n’avais émis aucun commentaire ce jour. Et là, jeudi matin, je suis dans les bouchons et ma voiture se met à fumé blanche au niveau du capot donc je me permet de les appeler afin d’avoir conseil. On me répond très gentillement et le monsieur me dit de le rappeler dans la journée afin de poser un rendez vous. Ce que je fais vers 13h30, ou j’ai certainement eu un autre monsieur car lui, me dit que non Feu vert ne fait pas de réparation mais des entretiens et d’aller voir dans un autre garage… (ce que je peux comprendre c’est la politique de l’entreprise me dit il). Je lui dit que j’ai toujours fait réparer ma voiture chez eux et qu’on m’a dit de rappeler pour prendre un rendez vous et il me dit non ça sert à rien… Donc j’ai dit que j’appellerais Basse Goulaine pour voir et il m’a répondu ce sera la même chose la bas. Je les appelles dans la foulée et là eux me disent si on va prendre votre rendez vous madame afin de voir ce qu’il y’a mais on peut faire vos réparations. C’est long désolé mais je tenais à le faire signalé malgré tout. Et en voyant le nombre de commentaires négatifs récemment ça ne m’étonne finalement pas vraiment… c’est dommage… Bien à vous et belle journée"

"Je ne peux pas mettre 0 c’est bien dommage. J’ai pris mon rdv via le site internet 4 jours avant pour faire ma vidange à 18h, je n’ai eu aucunes nouvelles de la part de feu vert pour me dire que ce n’était pas possible. Arrivée à 17h45 on me dit qu’on ne prendra pas ma voiture car « pas le temps » et que ce n’est pas possible de faire une vidange à 18h alors que le site propose bien des rdv à cette horaire. Je me retrouve avec une voiture dont la vidange n’est pas faite alors que je dois la vendre dans quelques jours, on me dit que c’est de ma faute que je n’aurai pas du prendre un rdv pour une vidange à 18h (biensur le client est censé savoir combien de temps prend une vidange !!!). Manque de professionnalisme assuré."

"Je mets 1 étoile car le 0 n existe pas. A fuir absolument ils font des devis mensongers et posent des diagnostics complètements faux. Heureusement que la voiture sortait du garage pour ce même problème et que la réparation avait été effectuée. Et d une mauvaise fois incroyable même en leur apportant la preuve de leur erreurs. Mécaniciens je ne crois pas mais charlatans sûrement. A bons entendeurs."

"J'ai été servi par Étienne v. Tout s'est très bien passé. De très bons conseils, installation de mon porte-vélo Thule. Je suis content. Merci pour tout .Personne à l'accueil désolé je n'ai pas vu son prénom mais elle ce reconnaitra qui fait le paiement 3 fois sans frais était très gentil aussi. Merci à l'équipe Mr Frémont"

"Bonjour, Je suis contraint d’émettre 1 insatisfaction quant à la prestation réalisée, à savoir les 4 pneus. Je récupère mon véhicule en fin d'après midi et constate en arrivant sur le périphérique que mon volant n’est pas droit. Quasiment 19h, impossible de faire demi tour. N’étant pas connaisseur, je m’inquiéte des éventuelles conséquences que cela peut avoir en terme de sécurité. Je me vois donc forcé de me rendre au garage le lendemain, sur mon jour de repos, pas rassuré ayant mon fils à bord. Sur place le problème est solutionné immediatement. Je tiens à signaler la réactivité et les excuses. Cependant j’aurai apprécié qu’un geste commercial me soit proposé. Je sais qu’une erreur arrive mais, travaillant dans le commerce, je connais aussi l’importance du service client. Cdt"

"Je suis passé faire une vidange chez vous une semaine après ma voisine me dit que je perd de l huile je prend un rv il on dit que c étais le vieux joint à changer une semaine après sa fuite toujours je reprend rv il mon dit qu'il ce sont trompé de joint ci j aurais repris le travail j aurais cassé plusieurs fois mon moteur je ne ferai plus la vidange chez vous"

"Bonjour, Je suis passé hier faire remplacer mes pneus sur le train arrière. Je suis arrivé un peu plus tôt que prévu au rendez-vous. J'ai bien été accueilli par le chef d'atelier, on m'a donné un temps de prestation pas de soucis pour moi. Dans l'ensemble ça été rapide, le tarif est correct. La raison pour laquelle je ne mets que 4 étoiles, c'est qu'il n'y a pas de petit coin salle d'attente, je fréquente d'autres feu vert et chez leurs confrères il y en a une. C'est un peu dommage de patienter une heure debout à déambuler dans les rayons (et je ne suis pas le seul client à avoir fait la remarque), et la cerise sur le gâteau, avoir une machine à café serait le top. Bon à part ça, ils sont professionnels et à l'écoute. Je vous recommande FEU VERT"

"Passage obligé pour les disques avants. Hélas, la liste des interventions augmente d'heure en heure: disques arrières, batterie puis alternateur. Feu vert m'a à chaque fois informé des défauts avant d'intervenir. Autant pour les disque arrière, je n'étais pas surpris, pour la batterie c'était un peu prématuré (elle n'avait que 4 ans) et l'alternateur pas du tout au programme. La facture à vite été multiplié par 5. Malgré cela, l'équipe de Feu Vert s'est démenée pour faire les réparations au plus rapide (un samedi soir à 18h00). Un grand merci à eux. Le seul point négatif que je donnerai, serait le temps d'attente en caisse."

"Pour ma part, j’ai pris RDV la veille pour le lendemain, pour remplacement de pneus. J’ai regarder les avis sur Google et j’ai eu une petite appréhension. J’y suis allé, arrivé avec 15 min de retard. Personnel très compréhensif. J’avais oublié mes écrous anti vol, j’en avais pour 20 minutes de route pour aller les chercher, l’employé était OK. Au niveau de la réparation, RAS, Jantes niquel, aucun problème constater. Réparé en 1h et quelque malgré le retard. Je recommande, j'y retournerai au besoin. Comme quoi il ne faut pas forcément se fier au avis et se faire son propre jugement. Bon courage à toute l’équipe et à une prochaine fois."

"Je viens pour un simple changement de pneu. On m'appelle 1h plus tard m'indiquant qu'il y a un problème avec le liquide de refroidissement. Qu'il faut rapidement le purger + une vidange du liquide de frein + un changement de plaquettes de frein, de disques, un nettoyage injecteur diesel. Je risque selon eux la casse du moteur. Je refuse les travaux ayant rdv 48h plus tard chez mon garagiste pour une vidange et un entretien. Finalement, ma voiture n'a rien. 1ère et dernière fois dans ce centre auto."

"Bonjour, fuite après vidange votre personnels ne veux rien faire! Et qui m'a pris pour un idiot! Risque de casse moteur! Excédé Je me suis donc permis de rentrer dans le bureau de la direction! Je trouve ça dommage d'en arriver là!!..."

"Salut ! J'ai pris rdv pour ma révision hier pour un rdv aujourd'hui à 16:55. J'avais lu les avis négatif du feu vert de Rezé mais je préférais me faire le mien. ✨ Tout s'est super bien passé, les gens qui y travaillent sont super sympas, souriants et ils expliquent bien. J'ai récupéré ma voiture 1h30 après comme prévu, des explications sur ce que j'avais à faire à court et moyen termes. Super pro 💪 Petit remerciement au monsieur qui a installé mon couvre-volant parce que je crois que j'aurais jamais réussi seule ☺️😅 J'y retournerais avec plaisir (mais dans longtemps svp pour mon porte monnaie) ! ✨ Merciii"

"J'ai eu un rdv rapidement et l'accueil et le professionnalisme est toujours au rdv. Je suis jeune conductrice. Le professionnel se rend disponible pour m'expliquer toujours clairement les choses concernant ma fiat 500. Ce sont eux qui réalise l'entretien de mon véhicule. Encore merci ! Marie"

"Quand incompétence et arnaque vont de pair... Le système d'identification du véhicule grâce à la plaque d'immatriculation est inutile car se trompe sans arrêt dixit le technicien (pourquoi le laisser ?), et si vous achetez la mauvaise pièce grâce à ce merveilleux système il n'y a aucun remboursement possible ! Sans parler de l'accueil qui est tout aussi qualitatif... Bref, avant j'avais un a priori, maintenant une certitude !"

"Très mécontente de mon expérience dans ce garage franchisé Feu Vert. J'avais RDV pour changer mes amortisseurs le 30/8 (rdv pris 3 semaines avant voire plus). Un acompte de + de 60% à été réglé pour valider la prestation. Le 23/8, le centre m'appelle pour annuler le rdv (une semaine avant) en indiquant qu'il n'y a AUCUN TECHNICIEN FORMÉ à cette prestation disponible. Le RDV est donc annulé depuis le 23/8 et AUCUNE TRACES de mon remboursement sur mon compte (somme à 3 chiffres). Soit disant je dois voir avec le service client du site internet pour ce remboursement Ayant une autre prestation à réaliser nous avons finalement pris la date du 1er RDV annulé pour faire la 2nde qui à bien eu lieu , un bidon de lave glace à été acheter en même temps. Le technicien ayant fait la prestation à mis dans mon coffre un bidon coutant 2€ moins cher et je n'ai pas été mise au courant, la différence m'a été remboursée par le centre. Déplorable.. (malheureusement je n'ai pas le choix de mettre une étoile, merci Google)."

"Je ne voulais de base pas laissé d’avis mais là ça fait deux fois qu’il y a préjudice J’ai commandé deux plaques d’immatriculation à 20,99€ chacune, les deux présente des bulles et des rayures, persuadée qu’il y avais un film de protection je laisse couler, jusqu’à aujourd’hui moment de la pose ou je me rend compte que c’est le film des numéros qui forme des bulles, ainsi que des rayure assez présente, au prix payé c’est inadmissible Mais ça ne serais que ça ça irais, mais la, je prend rendez vous pour une recharge climatisation + changement filtre habitacle, le rendez vous dure environs 2h, je demande à plusieurs reprise si mon filtre a bien été changé ( du fait que ça soit un « bonus » que j’ai tout de même payé 30€ pigeonne que je suis) ont m’affirme a 4 reprises que c’est tout bon Je rentre chez moi douteuse toujours car je connais les garage, et la, un filtre noir, non changer vraisemblablement, j’y retourne donc immédiatement, ont me dit juste « ah oui désolée on vous le fait effectivement y a eu malentendu » Bref deux fois que je subis l’incompétence de plusieurs salariés et que j’en ai pour mon argent, vraiment dommage j’ai retentéde donné leurs chance à un grand groupe je referais plus l’erreur c’est fini"

"J'ai eu plusieurs mauvaises expériences avec ce garage. Mais la dernière est celle de trop. Je leur demande de faire une vidange et de voir sur l'avant droit de mon véhicule s'il y a pas un dysfonctionnement car j'entends un bruit. Après la prestation aucun problème à signaler. Le bruit persistant je vais voir un garagiste qui m'indique que les têtes d'amortisseur sont mortes et surtout je remarque avec lui une fuite d'huile. Le filtre à huile avait été beaucoup trop serré. Le joint n'était pas étanche. Je fais 50 km ce matin pour venir faire constater, pas une excuse, juste on vous facture pas ce changement de filtre. Heureusement !!! Même une prestation simple est compliquée"

"Une grosse visse s’était logée dans mon pneu, je pensais que j allais devoir changer le pneu mais Feu vert a pu le réparer. J avais pris rendez vous par téléphone pour gagner du temps. En moins d un heure ce fut réglé."

"Venu sur ce site pour un changement de pneu et réglage du parallélisme. J'ai récupéré mon véhicule avec les caches centraux de roue sur mon siège passager inutilisables. Demandant des explications, le chef d'atelier m'a accusé d'être de mauvaise foi et que ma voiture était d'occasion et vieille, il m'a également accusé d'agresser les gens quand je lui ai dit que personne ne m'avait informé de la situation, ni avant, ni après. A fuir absolument !"

"Correct ! On trouve presque tout en pièces et accessoires automobile avec des prix tout de même élevés. Pour les réparations courantes c'est rapide et bien fait. L'accueil pourrait être meilleur."

"RDV 10h30, véhicule rentrer dans l atelier a 11h25.... mais bon seulement 10 minutes de retard dans la restitution. La vidange semble avoir été faite correctement . Attention cependant un devis pour mes pneus fatigués a été fait... mais en 18 pouces ( moi c est du 19 ) et indice de charge different également... pas rassurant."