Feu Vert

"Je suis venu avec une crevaison et une usure pas normal pour mon train arrière, pris en charge rapidement une proposition tarifaire intéressant pour mes pneus , je me suis installé avec mon ordinateur sur l'espace d'attente avec son coin coworking. Le technicien est venu me voir pour m'indiquer les prochains travaux à effectuer . ayant l'habitude de feu vert j'ai été agréablement surpris de celui de Compiegne Jaux ."

"Travail bâclé et dangereux : suspensions avant mal serrées, rotule de direction laissée desserrée. Mettre la vie des clients en danger est inexcusable. Je déconseille fortement ce garage. MÉDIOCRE"

"Je mets une étoile parce que c’est le minimum. Je vais dans le centre feu vert pour changer mes essuis glace avant et arrière. Ils me mettent la mauvaise référence pour les essuis glaces avant donc déjà ils connaissent pas leurs références Finalement, ils tombent alors que je vais au travail la nuit et avec une averse. Hyper dangereux !!!! Je recommande pas."

"Un grand professionnalisme chez Feu vert de la part d'un fidèle client. Mention spéciale pour Fabrice !!! Alexandre M."

"Venue demander un devis hier j'ai assisté à un échange très dérangeant entre vos vendeurs. Les dames devant moi plaisantaient avec le vendeur lorsqu'une vendeuse a fait remarquer que ce vendeur est homosexuel ... Moment de gêne... Ce commentaire au relent homophobe est choquant."

"Un grand merci à toute l'équipe pour leur réactivité et leur efficacité ! Merci notamment à Paul ! Je recommande sans hésiter."

"Super expérience avec Paul pour les poste radio. Je recommande"

"La dame a l’accueil est plus que désagréable heureusement que j’ai croiser un autre vendeur plus agréable et les mécano sont super."

"Dépôt de voiture pour diagnostique clim + entretien du véhicule. En récupérant le véhicule on m'indique que rien n'a pu être fait pour la clim (on m'aurait appeler mais rien... Bref). Je mets le contact et la le voyant controle moteur s'allume... Je retourne immédiatement à l'atelier, le vendeur m'indique qu'il s'agit du débitmètre (inconnu au bataillon...) sans + d'argument et sans certitude, sans revoir le capot également... Ce qui a été proposé le Lundi d'après par un vendeur, celui-ci s'etant aperçu qu'une fiche a mal été rebranche durant la vidange et le problème a été résolu le lendemain. La prestation est un peu chère et le devis des réparations fait peur (4 chiffres). Je mets 5 étoiles pour le dernier vendeur que j'ai vu très pro, mais 0 pour la personne qui a essayé de m'expliquer que le débitmètre était déjà défaillant avant le dépôt du véhicule... (Chose parfaitement impossible) Qui m'a vu le Lundi soir derrière dans l'atelier mais n'a pas eu le courage de venir s'excuser."

"Tres disponible travail soigne je recommande"

"Moi super bien conseillé c'était génial très rapide et très professionnelle merci a jean Raphaël"

"Je suis contrainte de mettre une étoile. J'ai commandé une vidange chez Feu Vert JAUX, accompagnée d'un Diagnostic Expert à 70 points pour 84,99 euros. Tout d'abord, mon rapport indique que seulement 45 points approuvés sur 60 qui ont été vérifiés (donc 10 manquants sur ce que j’a commandé) . Le mécanicien m'a montré certains points qu'il considérait comme urgents et m'a conseillé de parler à l'agent d'accueil. En arrivant au magasin pour discuter directement avec l'agent, j'ai entendu le mécanicien dire à celui-ci : Et je veux mon pourcentage sur la vente, tout en se dirigeant vers l'atelier, sans prêter attention à ma présence. Je me suis ensuite présentée à l'agent d'accueil, qui m'a établi un devis de 687,88 euros pour les réparations nécessaires. Étant donné la scène à laquelle je venais d'assister, j'ai décidé de solliciter l'avis d'un concurrent (une autre chaîne de réparation) sur l'importance des réparations recommandées par Feu Vert JAUX. Celui-ci m'a informé, gratuitement et sans connaître mon expérience avec Feu Vert, que ma voiture montrait des signes d'usure, mais que les réparations n'étaient pas aussi urgentes (devis reçu pour les mêmes points : 160 euros main d'oeuvre incluse). Pour comparer les 2 devis, je décide de rappeler Feu Vert JAUX pour demander des explications concernant le devis établi, et porte au meme agent d'accueil que son devis ne montre pas le coup de main d'oeuvre. Celui-ci m'informe que c'est une erreur et que le devis initialement de 687,88 euros doit compter en plus 83,90 euros de main d'oeuvre oublié d'etre compté dans le devis initial) Je déconseille fortement les services de contrôle de Feu Vert, qui semblent ne trouver que des problèmes pour augmenter leur chiffre d'affaires."

"Excellente prestation et rapide. Je recommande. Objet : changement de 4 pneus"

"Très professionnel et tous très serviable. Très bonne expérience. A l écoute pour toutes nos demandes tout ca avec le sourire. Merci à Paul et Fabrice"

"J'y suis aller pour ma climatisation, on vous facture un traceur pour la détection de fuite, on vous fait le test et on vous dit que tout va bien et que la voiture a bien tenue le test. On vous met une demi charge par sécurité.. Vous y retournez pour finir le rechargement et on vous dit il y a une fuite mais on a n'a pas le temps de la cherché.. Le personnel s'embrouille entre eux devant la clientèle et limite vous envoi chié par moment.. Heureusement la dame des cartes grises tient la route."

"Garage au top avec des gens honnetes. Je suis venu changer deux pneus car Mon garagiste habituel m'avait fortement inciter a le faire. Ils ne me les ont Pas changer en me disant que mes pneus etaient encore en bon etat. De toute confiance."

"Pour ma part, petit désagrément sur une réparation effectuée qui a été reconnue et réglée par un chef d’atelier, très honnête ! J’en suis satisfaite ! Je mets 5 étoiles pour l’équipe qui travaille dans ces conditions de posture debout et de chaleur ! la pénibilité du magasin !!! Il fait une chaleur dans le magasin mais côté atelier c’est un vrai four ! Il n’y a même pas la présence de gros ventilateur afin de faire circuler l’air et de retirer les odeurs de caoutchouc ! Je ne suis pas restée longtemps heureusement ! Bon courage à eux !"

"J’ai été faire ma révision chez eux. Ils m’ont trouvé tout un tas de chose à changer et on fait un devis pour réparation. J’ai été chez Peugeot et un autre garage qui ont tout deux contester les réparations à faire (normalement le liquide de refroidissement qui n’était pas conforme par exemple). J’ai eu un apprenti en caisse. Il faut bien qu’il apprenne. Mais il avait oublié de me donner ma clé de voiture une fois le paiement effectué. J’ai dû revoir un autre de ses collègues qui m’a donné la clé sans vérification. Je trouve ça un peu léger. Aussi, je reçois des relances du fameux devis par mail. Je trouve cela insistant. Sachant que ce n’est pas réellement à réaliser. Pour ma seconde révision (voiture n2 du couple) j’ai changé de garage et conseille Midas Compiègne qui sont bien plus professionnels et honnêtes. Je ne conseille pas ce garage."

"Je suis venue pour une révision, les délais annoncés ont été respectés et le personnel était vraiment agréable, en prenant le temps de m’expliquer et m’aidant au mieux pour de prochaines réparations."

"Merci d’avoir réparé mon pneu un samedi de l’ascension 15min avant la fermeture ! Rapide et efficace et avec le sourire. J’ai peu rentrer sereinement à Paris."

"Garage à fuir, j’ai payer super cher le devis pour que ça sois fait qu’à moitié je l’ai est appelé il m’on très mal répondu et m’on envoyer bouler et ne dis pas bonjour"

"je suis venu afin d’effectuer un devis pour ma voiture ou aucun respect voir le client, les vendeurs ne sont pas aimables, je ne recommande pas du tout à fuir"

"Service client super désagréable , hyper malpoli. surtout très mal aimable , je ne recommande absolument pas ce garage.."

"Je suis venue faire le réglage de mes feux avant, ce qui soi-disant avait été fait, J’ai payé la somme du cependant arrivé au contrôle technique, on m’annonce que le réglage est très mal fait, J’appelle pour donner des explications et on m’envoie bouler sans même savoir dire bonjour! Bref, je vous recommande pas cette atelier."

"Ils se sont très bien occupés de moi et de ma voiture. Une très bonne équipe; je viens du 93 et j'ai été accueillie de manière très souriante et professionnelle Merci a Sonia, Arthur et au chef d'atelier"

"Accueil très sympathique. Efficace, rapide. Je recommande!"

"Prestations pour changer mes ampoules avant. Arrivé chez moi celui de droite ne fonctionnait déjà plus"

"Service catastrophique, le personnel s'engueule devant vous ! On vous fait prendre un rdv à une heure précise et vous attendez 45 minutes pour que l'on s'occupe de vous ! Pour qu' au finale on vous parle mal, on voit bien qu'on les fait chier ! Plus jamais je n'y retourne à fuir !!!!!"

"A fuir chef d'atelier totalement incompétent j'étais venu pour le remplacement de 2 pneus mais il a refusé de la faire sauf si je montais les 4 1 c'est un vrai voleur 2 le motif était que j'étais en quattro donc fallait changer les 4 ce qui est totalement faux apres confirmation d'audi. Je ne retournerai plus jamais dans cette établissement totalement incompétent et vraiment plus chère que jumbo pneu d'ailleur pour des pneu plus qualitatif et un vrai travail de pri contrairement à feu vert."

"Très bon conseil de la part de Bryan sur des enceintes MTX. Un grand merci à lui ! Plus cas les monter et voir si cela fonctionne :)"

"Je me rends chez Feu Vert en Janvier afin de faire ma révision car prix compétitif comparer aux concurrents et au final je m’en suis vite rendu compte pourquoi autant de différence: aucune compétence, aucune amabilité. J’ai eu peur de foutre en l’air ma voiture. En pleine route le cache moteur 2J après mon passage chez Feu Vert tombe, impossible de faire demi-tour sinon je flingue ma voiture. Soit disant, on a « oublié les vises » mais comment peut-on ??? et aucun arrangement a étais prévue. bref a fuir !!!"

"0 étoiles mérité ! Je dépose mon véhicule pour faire une vidange, je ressors du magasin avec le moteur qui claque, et une perte de pression d’huile. La seule solution qu’ils ont trouvé est de faire 4 vidanges d’affilé. Mais le problème n’a pas été réglé, quand on est nul une fois on l’est tout le long. Donc je me retrouve maintenant avec un véhicule en panne et qui va me coûter des sommes astronomiques chez BMW et eux de leurs côtés ont aucune solution mise à part faire un dossier litige. Ils sont incompétents au possible, n’allez pas chez eux, à part pour acheter du liquide lave glace, et encore… Je me retrouve aujourd’hui avec une voiture en panne et des personnes incompétentes en face qu’ils ne veulent pas réparer leurs conneries. Comme quoi votre réputations est bien justifié …"

"J'ai été très satisfait du traitement, des gens bons et polis, je suis très reconnaissant pour le service fourni ! Un grand merci à Monsieur Ahmed et à toute son équipe !"

"Du grand n'importe quoi ! On se présente pour une vidange en ayant pris évidemment un rendez-vous et on nous annonce que non il n'y a pas de rendez-vous ! Et en remettant en plus en question le fait qu'on ait pris un rendez-vous ! C'est sur qu'on a que ça à faire... aller perdre notre temps chez feu vert. Ils ont accepté quand même de prendre notre voiture en nous faisant attendre 3 heures alors que c'est eux qui gèrent leur planning n'importe comment . Le problème s'est présenté à deux reprises pour nos 2 voitures . Il est grand temps de faire quelque chose là ."

"bonjour je suis allée chez feu vert, il y a peu, pour changer mes pneus. ils m'ont pris à l'heure et ils m'ont rendu ma voiture dans le temps imparti. J'ai acheté un produit pour la moquette de ma voiture j'ai été très bien conseillée par Loïc. Je recommande vivement ce garage"

"Très bon accueil rapidité du diagnostic et des travaux Malgré mes problèmes de santé, le personnel à prit le temps de l'expliquer plusieurs fois la nature des travaux et le paiement en plusieurs fois. Merci aux personnes de l'accueil et au mécanicien qui m'a expliqué dans les détails son travail, tout à été réalisé dans la bonne humeur et rapidement."

"Je tiens à signaler que pour une vidange soit disant niveau d'huile fait, je n'y crois pas vraiment car à peine 10000km de fait, obligé de remettre quasiment 2 litres d'huile alors que celle-ci ne me consomme pas d'huile, je me suis aperçu qu'on me compte dans les contrôles 1 contrôle d'Ad-blue alors que celle-ci n'en comporte pas. Lamentable, un petit conseil contrôler votre véhicule en sortie atelier, car certains mécanos cassé mais ne disent rien, le responsable magasin à fait preuve de fair-play, pièce passer en garantie casse atelier. Merci quand même."

"Gros manque de professionalisme ! Service clientèle catastrophique et service après vente déplorable ! Vous prennent de haut et pour un demeuré. Rendez-vous pour un simple parallélisme (en soi bien réalisé dommage) MAIS venu sans aucun problème et repart avec un voyant et un bip sonore continu moteur éteint car le personel de l'atelier se permet de toucher à tout pour pondre des devis supplémentaires .. et oui à la fin on me donne bien un devis supplémentaire pour des essuies glaces que j'ai changé il y a moins d'un mois et quasi jamais utilisés .. Cerise sur le gâteau, lors de ma réclamation pour le bip continu (avec respect et calme) la vendeuse (cheveux blond) me retorque d'un ton hautain et audacieux qu'ils n'étaient pour absolument rien et qu'il n'y avait aucun rapport entre la prestation réalisé et ce problème. (Très agaçant mais je garde mon calme). Puis elle me renvoie vers le soi-disant professionel qui me dit que c'est pas de sa faute, qu'il a juste fait le parallélisme, rien d'autre et que l'électronique, des fois ça marche, d'autres fois non J'au dû chercher la cause TOUT SEUL avec l'aide d'internet !! Le prestataire avait laisser les anti-brouillard allumés (la commande est un bouton que j'ai jamais eu le temps d'utiliser, à appuyé au dessus de l'autoradio bien loin du volant et des comodos, donc c'est bien volontaire !) Sachant que je suis venu QUE pour un parallélisme (en soi bien réalisé dommage) .. donc cherchez l'erreur. Imaginons que à la longue cela aurait vider ma batterie durant la nuit? Prix d'une batterie 40ah sans montage chez feu vert: 102.99 euros !!!!! Je n'imagine même pas ce que certaines personne unpeu plus vulnérables et agées peuvent y subir. Feu vert jaux vous remercierez vos deux salariés de vous faire perdre des clients..."

"Ma mère est passée pour un devis de réparation. Son interlocuteur a eu le culot de lui dire « qu’il ne comprenait rien de ce qu’elle racontait ». Il fait donc un devis sans lui donner des explications. Ma mère va donc voir sa collègue très gentille qui a bizarrement tout compris. Elle a adapté le devis et demande des comptes au premier gus qui s’explique de la façon suivante « de toute façon la dame n’y comprend rien ». On ajoute à ça le fait qu’à 2 reprises à elle comme pour moi on nous dise de montrer le devis à « monsieur » car oui pour feu vert on est trop connes. Vous êtes lamentables."

"Véhicule amener pour un changement de pneu à l’origine, les mécanos ont constaté qu’une des Jantes étais fissuré, l’équipe a accepté que la voiture reste chez eux le temps que je trouve des jantes de remplacement et m’ont refait passé très rapidement une fois les jantes déposée. L’équipe est vraiment au top le personnel très gentils je ne peut que vous recommander ce garage . Merci à vous"

"Je suis allé faire changer mes pneus dans ce centre le montage des pneus est correct. On m’a rendu mon véhicule avec un défaut de pression des pneus. Au prix de la prestation c’est juste honteux de rendre le véhicule sans vérifier la pression des pneus."

"Prend rdv sur internet pour une vidange, j’appelle 2 jours après pour être sûr, ils l’ont pas planifié. J’attend 2h pour au final me dire qu’ils ont rien fait car j’ai un boîtier éthanol! 2h à poireauter pour rien, personne me préviens."

"Parti pour une vidange et échange des plaquettes avant, on me signale au téléphone que mes disques sont à la limite de leur cote et qu'il serait préférable de changer l'ensemble car ils ne peuvent pas poser des plaquettes sur des disques trop usés. Connaissant ma voiture et vu le kilométrage ils avaient raison pour l'usure. Ils ne m'ont pas forcé la main pour le faire immédiatement mais ont proposé un devis pourriez plus tard. Honnête J'apprécie également le bidon d'huile retrouvé avec 1.5l dans mon coffre super bien emballé en cas de fuite ! Je n'avais encore jamais vu ça... Oh, évidemment ils insistent un peu pour le fameux décrassage des injecteurs à 70 euros malgré le fait que le moteur soit lui changé depuis juste 1 ans suite à une casse... Mais ma foi... C'est la fameuse vente en plus que propose tout commerçant. Là aussi c'est de bonne guerre. Je suis très satisfait donc de cette prestation."

"C'est Feu vert qui a présenté mon véhicule au CT. La prestation a été parfaitement réalisée et le prix était conforme à celui annoncé. J'ai facilement et rapidement obtenu un RDV. Le véhicule était prêt à l'heure indiquée."

"J'y suis aller un samedi après midi en prenant rdv le matin car j'avais un voyant avec comme indication circuit liquide de refroidissement insuffisant on me rit limite au nez en me disant il faut remettre de l'eau... Je leur dit que je souhaiterai qu'il me vérifie si je n'ai pas de fuite car je fait de long trajet. On me remet du liquide et on me fait un valise que je n'ai pas demandé... 42€. En fin de visite on me dit que je n'ai pas de fuite on a tous vérifie. Lundi je reprend la voiture, le voyant se rallume... Je regarde en dessous de la voiture, je vois que ça coule. C'est pas la première fois que j'ai ce genre de problème avec ce garage et ça sera la dernière fois."

"J'ai constaté un souci sur mon véhicule en le récupérant de l'atelier. Très mécontent à ce moment là, je retourne dans la boutique pour le signaler. Un 2ème rdv m'a alors été proposé 24h00 plus tard pour corriger le problème. Je mets 5/5 principalement pour Fabrice, Rémi et une 3ème personne dont je n'ai pas le nom (il me semble que c'était le directeur) qui ont admis le souci en s'excusant alors qu'ils n'étaient pas ceux qui se sont occupés de mon véhicule à la base. Ces 3 personnes se sont mobilisés pour me remettre un rdv très rapidement et corriger le problème sans aucun frais supplémentaires. Merci à eux."

"Accueil très chaleureux par un personnel ultra compétent qui est parfaitement à votre écoute, ce qui est de plus en plus rare de nos jours. Les tarifs sont vraiment corrects et identiques aux devis, il n'y a aucune surprise en passant à la caisse. Un grand merci à toute l'équipe et en particulier aux 2 mécanos qui ont monté mon crochet sur ma New Beetle. J`y retournerai les yeux fermés et je vous recommande vivement cet atelier. Un grand MERCI"