Feu Vert

"Encore une intervention compliquée ( filtre à gasoil difficile d’accès) menée en temps et en heure sans supplément de prix. Bravo à cette sympathique et efficace équipe!"

"Bonjour,je suis tombée en panne à proximité de chez feu vert ,j'ai du laisser ma voiture car j'habite à 150 km ,je suis très satisfaite de ce garage ,on a eu un suivi par téléphone tous les jours porl'avancement des réparations J'ai récupéré ma voiture je suis très heureuse qu'elle roule à nouveau Merci à toute l'équipe de feu vert"

"Bon accueil, prix attractif, personnel compétent je recommande"

"Je suis tombé en panne de batterie j’ai une une prise en charge quasi immédiate. Le problème a été réglé de manière très professionnelle et au soins. Je tiens à mentionné le personnel du centre qui est très gentil et également les mécano qui n’ont pas hésiter à expliquer très clairement l’ensemble de l’intervention. Je recommande et encore une fois merci beaucoup pour l’accueil et la prise en charge."

"Prix correct sur les pneus et montage bien fait. Je recommande"

"Ce garage est une farce, la patte de l’expert sans aucun service, de passage étant du nord de la France, un voyant m’indique un trop plein d’huile suite a une vidange, me restant encore 6h de trajet je demande pour pomper un peu d’huile suite aux conseille de ma concession sans atelier disponible le samedi, le monsieur n’a pas voulu me prendre la flemme pour un intervention qui a durée 5min chez un garage a 1km d’eux MCV automobile qui eux ont le sens du service. Modification suite a réponse Aucun explication lors de mon passage vous avez juste eu la flemme cherche pas une réponse a deux balle, un vrai garagiste et pas un boulanger a lui pris la voiture!"

"Très déçu du traitement du client, lors de ma vidange un complément ad blue a été fait sur mon véhicule, et ils ont renverser de AD blue (corrosif)sur ma carrosserie, ils ont étalé ça avec un chiffon mais ma carrosserie était sale ( et oui c'est l'hiver..) du coup plein de micro rayures sur la peinture,mais le pire c'est que le patron ne reconnaît pas l'erreur et me fait passé pour un menteur, contrairement au chef d'atelier qui admet avoir renversé et essuyer... bref à fuir Je ne vous parle pas non plus des prestations qui essaient de vous rajouter purge de frein, pneus soit disant au temoin alors que non..."

"Un grand merci aux personnels. Car suite à un problème de batterie au milieu de chemin de mes vacances. Ils ont su prendre du temps pour me dépanner surtout en ayant une journée plus que pleins. Merci à eux"

"Centre auto très sérieux. Le responsable n'a pas voulu me rendre mon véhicule, car jugé trop dangereux. Il s'est plié en quatre pour me le rendre dès le lendemain (le 24/12), malgré Noël qui était là, et ce, pour ne pas me bloquer plusieurs jours, et tout cela en essayant de limiter les coûts. Bravo à toutes l'équipe"

"Bonjour Après une incompréhension avec la garantie pneu , le centre feu vert a pris les choses en main et arrangé les choses. Personnel très professionnel et a l' écoute. Je recommande sans aucun soucis."

"Inutile d'aller à feu vert au service carte grise si par malheur vous avez oublié le moindre document cela vous sera vivement reproché. Arrogance impolitesse, condescendance sont les bases de l'accueil. Fuyez !"

"Pas de bonjour de la caissière après lui avoir répéter 6 fois avec insistance! Pas aimable! Pas de merci! Il faudrait penser à la retraite anticipée! Je n'y remettrais plus jamais les pieds! Je suis choquer de voir un tel comportement dans le commerce!"

"A fuir. Changement d'amortisseurs avants, résultat : tuyau d'embrayage percé (50€ la pièce + pose + purge + liquide), grille d'aération cassée. Je sors du garage, la pédale d'embrayage reste enfoncée, chose qui ne m'était jamais arrivé auparavant. J'ai d'abord pensé à une mauvaise purge suite à la repose des étriers de frein. J'ai donc déposé une réclamation, le chef d'atelier me contacte en insistant sur la non responsabilité du mécano. En effet, pas besoin de démonter les étriers. D'après lui, c'est mon embrayage qui est en fin de vie vu l'âge de la voiture. Je suis donc allé voir un vrai garagiste et il s'avère que la durite d'embrayage a été percé. Ils diront sûrement que c'est un malheureux hasard... Bref, à fuir. Voir photos PS : Mon embrayage se porte très bien 😉"

"En panne durant un long trajet, ma copine et moi sommes arrivés à l'improviste en devant repartir au plus vite. L'équipe, très sympathique, s'est mobilisée pour trouver la panne puis pour essayer de trouver les pièces. Grâce à eux nous avons pu repartir peu après et nous sommes arrivés à bon port dans la journée ! Encore merci à Christophe et ses collègues."

"Dommage que je suis obligé de mettre 1 étoile, car nous sommes partis en vacances en Ardèche à 7 dans un 8 places,juste avant de partir nous avons fait changer les pneus chez feu vert vitry, après avoir fait 600km un bruit de plus en plus fort sur le train arrière. On s arrete en urgence et là on constate que 3 goujons de la roue arrière gauche n'était plus là et les 2 autres partiellement dévisser. On a donc vérifié les autres roues qui n'était quasiment pas bloqué, alors un conseil évitez feu vert vitry le francois car des incompétents qui n'assume pas les erreurs bourré de mal façon . Vous avez pas honte comme de ne pas assumer vos responsabilités breff ,vous êtes des responsables ou mécano de chez wish, vous avez raison ne vous remettez pas en question malheureusement c'est déjà arrivé à plusieurs clients vus les commentaires . Resté incompétent et irresponsable , l accident mortel se rapproche à la fin en cas de gros accident le directeur ira en prison."

"Équipe sympa, revenant de vacances et en direction de Chartres, j'ai eu une panne un vendredi en fin de journée, l'équipe a réussi à diagnostiquer et résoudre le problème en un temps minime nous permettant de reprendre la route et d'éviter de passer un WE galère. Merci à vous!"

"A fuir, remplacement de 2 pneus et permutations à l’avant au final 3 écrous sur 5 sur la roue arrière gauche perdu sur l’autoroute, les 2 autres roues dont il y a intervention les écrous non serré non plus. Un drame aurait pus arriver 2jours après leur passage chez eux, mais après visionnage de la caméra Christophe le responsable Vitry est capable d’estimer le serrage des roues (peut être un futur passage dans la France à un incroyable Talent). Pour des monteurs de pneus c’est un comble de ne pas serrer les écrous en plus de notifier sur la facture d’un pack sérénité offert. Aucun geste de leur part que ce soit M.Block le dirigeant ou Christophe le responsable magasin/atelier qui de plus est hautin au téléphone !"

"Venu le 15 mars pour une crevaison. Je demande gentiment et j' attent aussi très gentiment qu'il règle déjà les client qui on des véhicules a récupéré car bien sûr je passe en dernière. Mais je précise que je suis arrivé a l heure d'ouverture voir 10min avant . J'ai juste envi de dire au patron de revoir sont equipe qui gère l' atelier car 1 quand tu demande gentiment parce que ta crevé si il et possible de juste me pose une mèche quil facture 30€ ça a la limite je peux comprendre. Mais la façon de répondre mon pote si ta pas envi de bosser reste chez toi c'est simple pourtant d'avoir le sourire et de dire gentiment les chose . Je comprends maintenant très clairement vos avis . Du coup comme je vous les expliquer j était dans l urgence et je vous et demande si il était possible de faire ça rapidement car je sais que cela ne prend pas plus de 30min et heureusement. Mais d après vous c'est beaucoup plus long . Sachez quand même que Renault Minute a pris le véhicule de suite avec le sourire et a mis une mèche en 20min grand max . Merci a Renault Minute car équipe au top, accueil ultra sympathique. Et pourtant tout les pont était pris . Il on sortir un véhicule qui devez être en révision pour me dépanner . Et je précise du coup prendre du retard sur le rendu du véhicule a leur client . Mais il mon répondu gentiment et avec le sourire cela n'es pas grave on va faire le véhicule du client a 2 pour rattraper le retard . Pourtant arrive a feu vert loin d être débordé étant donner qu'au 13h45 ça fume des clopes tranquillement devant le portail. Bref très mauvais expérience simplement pour une mèche sache que vous avez perdu un client ."

"équipe sympa, bon accueil travail effectuer correctement : révision complète sur Renault kadjar avec vidange ainsi que tout les filtres, changement du kit de courroie d'accessoire , changement de liquide de freins et changement de liquide refroidissement. prix correct (bien moins cher que chez le concessionnaire pour le même boulot qui annonce 250e de plus). seul bémol pas de Ricard a coté du distributeur a eau...."

"Auto radio en promo et sois disant dispo d'apres le site feu vert et arrivé sur place ya pas et c'est plus possible de l'avoir sont juste désolé rien à proposer 45 km pour rien La patte de l'expert vitrya fini pour moi."

"Gros manque de professionnalisme. Suite à un banal changement de pneus + parallélisme, nous sommes aujourd’hui contraints de changer rotule et biellette de direction suite à un défaut de serrage. Ayant totale confiance auprès d’un autre garage du secteur, nous avons tout de même contacté Feu Vert pour leur signaler leur erreur. La personne a eu le culot de faire sous entendre que nous étions des menteurs. À fuir ! Nous avons bien d’autres professionnels réalisant un travail de qualité et bcp plus consciencieux sur Vitry pour donner du travail à une telle chaîne."

"Parti chez Feuvert pour une fuite d'air après l'installation de 4 pneus avec garantie fuite et crevaison, j'ai été reçu par le Chef d'Atelier pas du tout aimable qui m'a proposé une réparation mais seulement si je laissais mon véhicule toute la journée ,de plus sens garantie que sa soit fait, du coup parti dans un autre garage qui m'a pris de suite, résultats: valve pas serrée. Pour moi c'est la goutte de trop j'irais plus cher feuvert."

"Satisfait plus ou moins car capot moteur pas refermé et qui c est ouvert alors que j étais sur la 4 voies la nuit sous une pluie battante.j aurais pu avoir un accident.j ai appelé aussitôt pour signaler l oubli mais j' ai eu la nette impression que la personne a qui je m adressé ne croyait pas mes propos.bref rien a dire sur l accueil le prix mais le point évoqué me rend perplexe.j ai d autre réparation et entretien à effectuer initialement prévu chez vous mais...."

"Une équipe réactive et fort sympathique, nous avons tout fait à distance par mail/tél interposé et tout c'est parfaitement déroulé."

"Parfait 😊 10 étoiles 🌟 J'y suis allée pour une purge de frein sur ma 308, prise en charge rapide travail propre et soigné , ravie de mon passage dans leur atelier, personnel très agréable.. Je remercie le jeune homme qui a pris en charge ma voiture, un jeune passionné qui transmet son savoir!!. A bientôt.."

"Merci à toute l’équipe Feu Vert de Vitry-le-François qui m’a reçu en dernière minute pour reprendre l’équilibrage de mes pneus qui avait été mal exécuté dans un autre établissement. Le travail a été très bien fait et en plus, le personnel est très aimable et prend le temps d’expliquer."

"Venu pour changer 4 pneus , j'ai été bien accueilli , le travail a été réalisé proprement . Je suis satisfait ."

"Magasin de très bon rapport qualité prix. Toujours très bien reçu"

"Très bon rien a dire il l’on tester mon alternateur qui était mort franchement rien a dire sur feu vert"

"Très professionnel, ont proposé de ne pas me facturer pour rattraper l’erreur d’un autre centre. A l’écoute et patient, je recommande"

"Equipe dynamique et efficace Toujours a l écoute du client Service de qualité Un grand bravo à Christophe, pour la bonne gestion de ce garage . Continuez comme sa"

"Je viens depuis des années, très pro, des conseils, des prix, nous sommes bien reçus, ambiance sympa, travail fait dans les temps. Je recommande."

"Suite à notre départ en vacances nous avons notre remorque qui a lâché, essieu cassé. Nous nous sommes présentées chez norauto, qui nous ont accueilli très bien . Très professionnelle, et très réceptif et sympathique. Je recommande"

"Aucun échange possible ds ce magasin. Le vendeur ne nous l a même pas indiqué. Quand vs ne rentrer pas ds magasin difficile d être informé comme vs avez téléphoné et que votre article ce trouve déjà en caisse. Soit disant indiqué ds un rayon.Même pas écrit sur ticket de caisse. Achat 1 semaine avant marchandise pas ouverte. Plusieurs fois décus par ce magasin. Pose d un attelage loupé impossible de se servir de la remorque la nuit. Car tous les fusibles cramaient. Jamais voulu vérifier. Mettait en cause la remorque qui n avait pas été acheté chez eux. Courroie de distribution mal posée. Obligé d aller changer ailleurs. Etc... je n irai plus ds ce magasin qui n a aucun suivi client."

"Nous sommes venu pour une trottinette électrique dont le prix indiqué 449€ et ils ont essayé de nous la vendre à 529€. Ils sont très clairement hors la loi de faire plus chère que ce qui est marqué. Soyez attentif au prix qu’ils vous donnent en passant à la caisse."

"Très déçu je vous ai appelé à 16h39 pour me dépanner d’une crevaison non venions de paris retour dans les Vosges vous m’avez dit que c’était impossible pour vous que je m’adresse ailleurs honteux !!! Nous sommes allez chez Renault minute le dépannage a duré 15mn avec un super accueil"

"Accueil très agréable par Christophe, il a tout fait pour nous avoir nos deux pneumatiques le plus rapidement possible car nous avions un impératif. Les délais ont été respectés et nous avons pu repartir sans problème. Un grand merci."

"Rendez-vous pour parallélisme de mon véhicule, l'accueil est correct le travail à été effectué correctement sans problème particulier. Le prix affiché sur le site internet n'est pas le même payer à la caisse... Pour le montant de ma facture je ma trouve à élever pour une géométrie simple du train avant seulement. Sinon dans l'ensemble pas de problème particulier"

"Arrivée à la caisse avec deux articles d une valeur de 15€ ,je sors un billet de 50€ ,et informe la caissière que je n ai pas de monnaie, elle me répond que elle n en plu et qu ici ce n est pas une banque sur un ton dédaigneux, j ai eu la politesse de remettre mes articles en rayon..la prochaine fois j irais chez Norauto,ils seront sûrement plus aimable."

"Si j'aurai pu mettre 0 je l'aurai fait service carte grise pour l'amabilité de l'hôtesse à l'accueil à revoir et en plus rejette la faute sur le client y en a qui devrait se mettre en retraite anticipée !! dommage car les autres professionnels étaient beaucoup plus sympathiques! C'est pas grave j'irai ailleurs ... Feu vert pas tellement la patte de l'expert..."

"Équipe très professionnel, montage rapide, pneu de qualité (pneu feu vert), on m’as pris en charge immédiatement. Je recommande pour l’entretien complet d’un véhicule. Anthony Viani."

"Cela fait 7 ans et demi que je fais entretenir ma voiture chez feu vert à Vitry et je suis très satisfaite, que ce soit les services, les conseils, les employés sont toujours à l'écoute, très aimables et souriants. De plus j'ai eu une panne au niveau de l'embrayage, mon véhicule devait m'être rendu le jeudi, j'avais un véhicule de prêt par mon assurance, mais celle-ci devait être rendue le mercredi, sachant cela, chez Feu vert ils ont fait le nécessaire afin que ma voiture soit prête le mercredi. Je les en remercie. Je recommande ce centre auto, de nos jours ce n'est pas facile de trouver une telle qualité de service, d'écoute et de conseils et de personnes humaines qui font leur possible pour vous arranger. Encore merci !"

"Effectué le réglage des phares, avant le contrôle technique ceux ci fait. Il en est ressorti lors du contrôle que les phares n'était pas régler. Payer 29 € pour rien, et merci à celui qui m'a fait le contrôle technique car il les as réglé gratuitement."

"Je tiens à remercier le Chef d'attelier et les deux Mécaniciens qui se sont occupés de mon véhicule, en urgence, de façon à ce que je puisse repartir en toute sécurité. Arivée vers 11h20 devant le Garage, avec un sérieux souci de plaquettes de freins, et beaucoup de bol, je devais repartir chez moi dans la journée à plus de 700 bornes... Aprés un examen ciblé du probléme, les deux mécaniciens ont effectué la réparation de suite! vu l'urgence et, en plus, tout le monde à quitté à l'heure... Franchement, Merci les Gars! Sandrine de Kerbors"

"Personnel ne dit pas bonjour, il y a des prix affichés en promo sur les bombes aérosols.... Arrivé à la caisse, la dame me dit que les prix ne s'appliquent pas à celles que j'ai pris,car les tarifs internet ne sont pas bons ici. Pas de bol, j'avais pris en photo la promo. Et là, elle me sort que c'est uniquement sur les références soulignées en stabilo...... Et que c'est tout à fait logique..... Bin non. Du coup, je n'ai rien pris et en ressortant, elle se fout de ma gueule en me faisant byebye de la main.....non mais je rêve. Déjà avant c'est pas pro, mais alors là...... Quel magasin de malheur...."

"Pas prête d'y remettre les pieds, mal conseillée et la caissière nous prend pour des pestiférés quand on lui tend de l'argent, de plus elle oblige à régler par CB😡, de quels droits ? Oui il y a le Covid, j'en suis consciente, mais là, c'est carrément de la phycose donc quand c'est comme ça, on reste chez soi si on n'a trop peur..."

"Personnel très sympa, accueillant et professionnel ! Ils nous ont rendu un grand service, très rapidement, alors que nous avions un soucis de filtre à huile à 400 km de chez nous. Merci beaucoup 😊"

"Rien à dire niveau boutique, j'y suis allé pour de la peinture un jeune m'as bien aidé, malgrés qu'il n'y avait pas mon bonheur, il a était très aimable et courtois, rien à redire"

"Accueil excellent. Bons conseils. Ne pousse pas à la consommation. Dépannage auprès des clients-commerçants de la ville. Mention particulière à Christophe, responsable du Centre. Rapport prix/prestations top niveau."

"J'ai ce soir été accueillie par une con..se qui déjà non seulement termine d'envoyer son message avant de nous prendre en charge mais qui en plus se permet de me faire savoir qu'ils ferment dans 3 minutes ! Elle avait un ton très désagréable et en plus me fait tout un débat pour un justificatif de domicile que j'aurai pu ramener le lendemain. Mon copain étant client chez eux depuis des années c'est donc finit pour nous. Petit message pour toi chère madame, si tu avais lâcher ton téléphone tu aurais gagner 2 minutes pour nous. Dommage car le reste de l'équipe est très sympathique."