Feu Vert

"Bon travail service rapide et la réception, ces exceptionnelles magnifiques"

"Venu pour recharger ma Clim, j’ai payer 110€ pour que la Clim marche plus au bout de 3 jours car le garage avais oublier de changer les obus… résultats j’ai re payer une recharge complète"

"Superbe accueil conseil et surtout très poli et à l écoute du client meilleur feu vert que j ai pu visiter"

"Bonjour, je suis venus ce matin pour acheter du lave glace. Le vendeur est tout de suite venu vers moi très poli. Pour lui je ne mettrais pas 1 étoile mais pour la personne qui était derrière son ordinateur et qui lui a parler comme a une M**** la oui. Je travail aussi dans le commerce et il y'a une façon de parler a ces collègues devant la clientèle qu'il soit supérieur ou non. Courage a ce jeune vendeur."

"Personne ne connaît pas la mécanique se sont des voleurs a éviter deterieur les voitures ne sourtout pas allez chez eux"

"Merci a toute l équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. Je reviendrai sans problème pour l entretien de mon opel"

"Je recommande fortement !!! Une équipe sérieuse et accueillante"

"Toujours un accueil chaleureux lorsque ma compagne ou moi même sommes reçus par la petite jeune Dahbia, qui prend le plus grand soin à bien nous conseiller, très à l'écoute. Merci à Idris qui est un vrai professionnel de l’automobile avec toujours le bon produit ou une solution et le sourire !! La politesse prime avec vous et nous apprécions donc nous revenons..."

"Très bon responsable et une équipe compétente. Très poli et à l écoute....je recommande fortement"

"Super accueil, top intervention avec matheo. Merci"

"Prise de rendez-vous rapide, accueil impeccable, prestation réalisée dans les temps annoncés. Personnel sympathique."

"Belle arnaque !!! . Je suis arrivé avec 5 minutes de retard sur le garant à cheval sur deux emplacements !!! je sais pas cool , mais ils allaient la rentrer à l’atelier donc ça passe .. bref la jeune fille a l’accueil très gentille m’explique que la prestation va prendre environ une heure et que je serais rappelé dès qu’elle serait prête. N’ayant rien à faire de particulier je flânait autour du garage en attendant que l’on m’appelle !!! Pour rappelle j’avais rendez vous à 10h…. 10h20 la voiture était toujours au même endroit et personne ne s’en était occupé 10h34 je reçois un coup de fil la 3008 est prête !!! Je repasse devant la voiture pas qui n’avait pas quitté sa place !!! Bref … la même jeune femme me dit c’est fait et me facture 75€ pour rien !!!! À éviter"

"Rendez vous le 9 .07 2025 a 11h10 pour un diagnostic freinage ,je reviens à 12h récupérer le véhicule, il n avait pas bouger de place sur le parking, le vendeur m explique qu il n avait pas eu le temps de le regarder,et que je n avait qu à prendre un autre rendez-vous. C est se foutre de la gueule des clients."

"Venue pour une recherche de fuite clim sur mon WW T5, vous avez trouvé d'où cela provenait, vous avez changé plusieurs joints défectueux refait un test et comme tout était ok recharge de clim en 1/2 charge en 2 fois. Vous êtes une super équipe au top, professionnelle, sympathique, vous étiez aux petits soins pour mes enfants et moi même et également pour mon van j'apprécie, une prestation au delà des mes attentes, je vous les recommande 😉 Merci à toute l'équipe et bel été. Bonne journée. Caroline"

"1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Alors oui, je suis une femme, je n'y connais rien en voiture, c'est pour ça que je fais confiance à un garagiste qui est censé être sérieux et connaître son métier. Rdv pour une révision le 20/06. Tous les points de contrôle important validés OK. 1h après, rdv pour mon contrôle technique. Surprise !!! Contre visite à effectuer : Plaquettes et disques de freins arrière usés, mauvaise fixation feu de brouillard avant et arrière, un phare avant qui ne fonctionnait pas (d'ailleurs merci à la personne du contrôle technique qui me l'a refixée correctement) ..., tout à été coché bon dans les points de contrôle😡. Le mécano a reconnu auprès de son supérieur qu'il avait regarder rapidement la voiture. On peux se demander où est le sérieux de ce mécano et par répercussion de ce magasin feu vert scionzier. Je suis aussi en droit de me demander si ma révision qui m'a coûté 500€ à été faite correctement. Si j'amène ma voiture en révision, c'est justement pour savoir si j'ai des réparations à effectuer et pas pour m'accidenter sur la route à cause d'une personne qui n'en a rien à faire de la vie des autres !!!"

"J'emmène ma voiture pour divers changement de pièces d'usures , je repare avec un défaut moteur . Je ramène la voiture , ils font je ne sais quoi. Je repars chez moi , le lendemain : défaut moteur , perte de puissance . J' appelle le centre feu vert , je me déplace tant bien que mal jusqu'à un autre feu vert . Ils me font un diagnostic lecture code défaut , on m'efface les défauts. Je pars travailler , je reprends la voiture ce matin et de nouveau à 50 km sur l'autoroute . Je suis, après une bonne nuit de travail ,de retour chez feu vert et l'accueil est limite. En conclusion , J'emmène ma voiture sans problème de défaut moteur , je repars elle déconne. Y'a un peu de quoi avoir les nerfs non ????"

"Super service pour ma Ford Mustang ! J’ai amené ma Mustang pour un entretien complet et j’ai été très satisfait du professionnalisme de l’équipe. Ils ont pris le temps d’expliquer chaque étape, ont utilisé des pièces de qualité, et le véhicule m’a été rendu dans un état impeccable. Travail soigné, délais respectés, et accueil au top. Je recommande sans hésiter, surtout pour les voitures sportives ou un peu spéciales comme la mienne !"

"Un grand merci à l’équipe de Feu Vert Scionzier ! J’ai confié ma Clio break pour un changement de pneus et de plaquettes de frein, ainsi que mon tout nouveau Duster pour un remplacement de pneus. J’y suis passée quatre fois en tout, et à chaque visite, j’ai été très bien accueillie. Toujours à l’écoute, ils prennent le temps de vous expliquer, appellent avant toute intervention pour vous informer du coût, et surtout… ils m’ont nettoyé les jantes après le changement de pneus, bien la première fois que je vois cela ! En tant que femme, il m’est arrivé trop souvent de ne pas être prise au sérieux dans un garage. Ici, c’est tout le contraire : respect, conseils pro, et aucune impression d’être jugée. Je recommande ce garage les yeux fermés. Bravo à toute l’équipe, continuez comme ça ! 🙏🚗💚"

"Si j’ai un conseil à vous donner , fuire. Nous avons changés nos pneus , il y a même pas un an. Tout est à refaire. Leurs réponse, vous avez pris le bas de gamme donc c’est normal. Quand on acheté les pneus, personnes ne nous a prévenus. Nous avons contacté les services après vente et je ne vous dis même pas la réponse( vous avez trop chargé votre voiture, vous conduisez trop brusque ou agressif. Il ne nous connaisse même pas. Le pire dans ce centre auto, même avec une voiture neuve, si on les écoutes, toujours plein de réparation. Avant nous passions directement chez le concessionnaire et nous avons jamais eu de problème. Comme je ne peux pas répondre à votre commentaire. Jamais mais plus jamais je ne viendrais chez vous . Nous avons changé nos pneus ailleurs avec des pneus de très bonnes qualités, 200€ de moins que votre devis. Les autres réparations que vous nous aviez annoncés n’ont pas été faites, car elle n’ont pas été jugé nécessaire."

"Toujours satisfait. Une équipe d'une rare gentillesse et dévouée. Un vrai sens du service. Merci !!!"

"L'installation d un attelage et le conseil pour trouver le meilleur porte vélos en lien avec les besoins : impeccable sur toute la ligne ! Meilleur rapport qualité prix du marché, conseils pertinents, explications finales très claires, serviabilité et grande patience malgré mes questions parfois un peu bêtes. Bravo à l équipe de scionzier, ne changez rien :)"

"Super équipe très sympathique qui m'ont dépanné d'urgence sur un pneu crevé même à 5mn de la fermeture. Je recommande! Merci encore."

"venu en urgence pour un problème d'équilibrage juste avant de reprendre la route (800km) prise en charge rapide et professionnalisme au rdv je recommande vivement."

"La première fois que j'y suis allée pour une permutation de pneu ça c'est bien passé. Mais là j'y suis retourné pour ma permutation de pneu et là je ressort avec soit disant pleins de problème sur la voiture à changer ( devis à 1500 euros) je trouve ça étonnant vu qu'elle a fait sa révision il y a pas longtemps. Je l'emmène chez le concessionnaire, ils ont regardé ma voiture et tout vas bien il y a rien à changer. Vraiment déçu ..."

"Un service impeccable lorsque j'ai eu besoin de réparer un pneu pendant mes vacances. Malgré mon manque de français, j'ai été très bien accueilli par la dame qui m'a aidé (je crois qu'elle s'appelait Karine) ; elle a été d'une grande aide. Merci."

"Hier par imprudence, j’ai fermé ma voiture avec les clés et ma fille dedans. J’ai paniqué et je suis allée voir à Feu Vert s’ils pouvaient faire quelque chose. Vos 2 agents n’ont pas hésité à me porter secours. Ils ont tout fait, avec professionnalisme ils ont pu ouvrir la voiture sans casser la vitre. Très sincèrement , merci à vous 2.Encore une fois Merci. Heureusement qu’il y’a des Gens comme vous dans ce monde🙏."

"Feu vert scionzier m'a dépanné un soir vers 19h alors que tous les garages étaient fermés. Ils m'ont changé ma roue et ne m'ont pas fait payer. Grâce a eux j'ai pu repartir sereinement au travail. Que ça fait du bien de rencontrer un peu de compréhension. Du coup, pour les remercier je suis allée faire ma révision samedi chez eux. Tout s'est bien passé. Acceuil, service, explication."

"Accueil, professionnalisme, efficacité, gentillesse et bonne humeur en prime. Service carte grise au top N’hésitez pas !"

"Le lieu est magnifique ça fait des années que je suis avec vous je suis très content de vous tous gentils à l’écoute pour moi je suis très content et toujours je viens chez vous et merci beaucoup encore une deuxième fois bonne continuation et bonne journée"

"Visite en avril 2024 Il semble que j'ai oublié de laisser un avis, un peu comme Feu Vert a oublié de monter correctement la barre de remorquage sur mon fourgon. Le véhicule est resté une journée entière, de 9h à 17h, la barre de remorquage a été montée, cependant les capteurs de stationnement ne fonctionnaient pas. Alors je demande pourquoi, pour m'entendre dire qu'avec cette barre de remorquage en particulier, les capteurs ne fonctionneraient pas. J'ai demandé pourquoi on m'avait vendu une barre de remorquage qui rendrait cela possible, un haussement d'épaules. J'ai plusieurs autres fourgons identiques, tous avec des barres de remorquage, mais c'était le premier de ce type que je faisais monter. J'ai décidé d'aller voir un autre avis, ce garage a trouvé des codes d'erreur avec la barre de remorquage à cause de fils non connectés, coupés et même corrodés en raison du peu de temps pendant lequel ils ont été exposés. En bref, ils n'ont pas terminé le travail et ont ensuite menti sur la raison pour laquelle cela ne fonctionnait pas, 2 membres de l'équipe sont venus et l'ont examiné. Bien sûr, cela fonctionne bien maintenant, après l'intervention et le coût d'un autre."

"Très bon accueil du commercial Feu vert de Cluses où nous sommes venus acheter un porte-skis sur boule le vendredi 21 février. Bons conseils le vendeur a déballé le carton et nous a donné toutes les explications souhaitées. Du coup nous avons aussi acheté un porte vélos qui était en promo. Ensuite l'atelier nous a réglé le porte-skis posé la plaque d'immatriculation offerte avec vraiment beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Vraiment nous étions ravis de notre passage dans ce centre que nous ne pouvons que conseiller."

"Très déçue lors de ma dernière visite. Réparation pas effectuée comme ils n'avaient pas la bonne pièce alors que j'avais pris rdv à l'avance. Et par la suite on m'annonce plein de réparations à faire en supplément pour un devis final de 850 euros. Très sceptique comme on me parle de mes essuies glaces complètement morts à changer alors qu'ils avaient été changé 15 jours auparavant ! Contrôle dans un autre garage pour vérifier si les réparations étaient bien à faire...grosse arnaque révélée puisque rien de tout ce qu'ils m'avaient annoncés n'était à faire sur mon véhicule...je ressors avec une facture de 230 euros seulement comparé à ce que m'avait annoncé Feu Vert ! A fuir !"

"Je suis très très satisfait de l'accueil, je n'avais pas de rdv, la personne qui m'a accueilli à été formidable, aimable, on m'a même offert un café. La proximité fait que maintenant je ne cherche plus où emmener mon véhicule, c'est Feu vert Scionzier. Bon Noël à toute l'équipe. 👍"

"Un responsable de magasin au TOP. Achat d’une batterie sur le site FEU VERT quelques minutes avant la fermeture. Le responsable a patienté jusque 19h20 pour la validation dans leur système. Ça c’est du service : BRAVO ! 👍"

"Centre Feu vert Scionzier très réactif. Accueil très satisfaisant. Magasin propre et rangé. Petit bémol sur l'organisation. Délais très vague et pas respecté. Surtout via le site en retrais 2h. Non impactable au centre lui même. Mais quand même temps de montage 6h signalé par l'enseigne. Nous avons dû l'attendre 4 jours... Et en appelant plusieurs fois. Donc manque de communication clients sur les délais. Ce qui est un point faible au niveau du point de vue formation des équipes en place. L'équipe est là et le magasin récent un peu de motivation et de cohésion et il y auras peu a redire."

"Personnel très professionnel , j'ai bien été conseillé à mon arrivé à l'accueil et lors de la restitution de mon véhicule un debrief bien détaillé m'a été fait et cela m'a permis de prendre connaissance de quelques petites anomalies sur le véhicule. Un grand merci à toute l'équipe!"

"Je vais dans un garage aujourd'hui pour changer mes pneus, le garage en profite pour voir mes niveaux. A ma grande surprise on me prévient qu'il manque le bouchon du réservoir d'huile, et qu'il n'a pas pu être perdu en roulant comme je les demandais. J'appelle donc les dernières personnes qui ont touché à ma voiture ... Feu vert scionzier. On me dit gentiment qu'ils ne peuvent rien faire car la révision date d'avril. Soit. Mais de là à me demander si je suis sur de ne pas l'avoir mis dans un autre garage entre temps, je n'ai quand même pas Alzheimer. Et si je confis ma voiture à des garages c'est justement parce que je n'y connais strictement rien là dedans. Le moindre témoin lumineux, je la mets au garage. Ma confiance envers ce garage est donc plus que compromise et ils ne me renverront pas pour la prochaine vidange ou révision."

"A fuir ! 4 vendeurs, 3 qui discutent et rigolent pendant que des clients et moi même attendons d’être encaissé. Je suis parti sans achat au bout de 10 min à attendre. Changez de métier si celui que vous faites vous embêtes."

"J’ai demandé un changement de pneus avec une géométrie Une fois le véhicule récupéré, on m’annonce que la géométrie n’a pas pu être faite à cause des triangles qui était abîmé. J’ai demandé pourquoi on a quand même changé les pneus car ils vont de nouveau s user si les triangles ne sont pas fait rapidement n’ayant pas le temps de m’occuper des triangles, j’ai trouvé ça inadmissible qu’on ne me contacte pas avant de changer les pneus pour me prévenir qu’ils vont de nouveau s user si les triangles ne sont pas fait rapidement. J’ai donc annulé ma commande et demandé de me remettre mes anciens pneus. Le temps que je change mes triangles, c’est sûr que je ne reviendrai pas à feu vert pour le manque de professionnalisme et de conseils. De 9h a 10h45 pour rien !! Je déconseille fortement ce centre!!!"

"Magasin très propre et bien rangé! Les vendeur sont accueillants, souriant. On sens que leur objectif 1er est le confort et la satisfaction de la clientèle chose réussite pour moi car on m'a proposé un café durant l'attente de la sortie de mon véhicule de l'atelier. Un grand merci a l'accueil et l'atelier a bientôt !"

"EXPÉRIENCE CATASTROPHIQUE !!!!! Rendez-vous pris pour une simple vidange aux alentours de 9h, j'ai attendu plus de 2h pour qu'on me dise qu'il fallait impérativement changer la courroie de distribution (un problème connu sur les 208 PureTech) avant de pouvoir faire la vidange. Or, ma courroie est en bon état. J'ai donc perdu ma matinée pour rien et dû trouver un autre garage. À fuir absolument ! Je préfère payer un peu plus chez un garagiste sérieux que de risquer de laisser ma voiture entre de telles mains."

"Je n'ai pas du tout apprécié les pratiques soit disant commerciales d'un vendeur, manque de transparence et d'honnêteté sur un fameux avantage grâce à Cofidis, qui en soit est déjà une arnaque légale en elle même. J'ai eu droit à la souscription d'un contrat directement alors que le vendeur me disait qu'ils étaient juste partenaire et permettaient des remises, sans rien d'autre. Soulignez tout de même que la remise a été de ... 1€ en moins sur la facture. Bref, un de ses responsables au téléphone a été bien, et ils ont pris la peine d'engager les démarches pour régler tout ça, me faisant perdre tout de même du temps. Première fois que j'allais là bas, c'est naturellement la dernière face à cette malhonnêteté."

"Honteux à fuir ! Ma compagne tombe en panne de batterie sur le parking, elle va donc acheter une nouvelle batterie étant donné qu’elle était garée devant ce magasin … Ma compagne demande donc s’il est possible soit d’installer la batterie dans la voiture ou bien de mettre un coup de booster pour redémarrer et rejoindre notre domicile pour que je puisse moi même remplacer la batterie le soir même après le travail. Le personnel n’a même pas était capable de remplacer la batterie ou même de mettre un coup de booster afin que le véhicule démarre. 115€ la batterie une femme seule sur un parking a 35 degrés et le personnel déjà loin d’être compétent (oui monsieur une voiture électrique ne possède pas de start and stop 🤦🏻‍♂️) ne prends pas 5 min pour aider quelqu’un qui vient d’effectuer un achat dans leur magasin. Bref expérience des plus déplorable avec un personnel incompétent et loin d’être aimable (oui un sourire n’a jamais tué personne). Je vais devoir revenir pour récupérer mes 40€ de batterie et croyez moi ce sera la dernière fois que je mettrais un pied dans votre magasin. M.Bon Sébastien"

"3 CHOSES: personnel super professionnel.. Prend le temps de répondre à toutes mes questions.. Personnel très patiente et disponible.. Bravo !ne changez absolument rien.. Rebonjour, je rajoute des lignes après mon passage..dans vos ateliers Je suis venu pour des plaquettes de freins ..1h.. 100 € pour un Sharan2.. Alors d autres GARAGES..vous demande 355€? Sérieux..il y a rien à comparer.. TRÈS BONNE ÉQUIPE..UN GRAND MERCI POUR VOTRE PRESTATION.. ET AUSSI LES AMIS CLIENTS toute personnes à droit à l erreur,alors soyez patient et indulgent avec le personnel..merci"

"Une catastrophe ! Je prend rdv par téléphone pour un changement de filtre sur ma voiture. La personne au téléphone m’annonce 1h15 de travaux. Je m’organise pour déposer la voiture 10 min avant l’heure prévue. Je part tuer le temps en attendant que ma voiture soit prête. Je reviens une heure plus tard , la voiture est encore sur le parking. J’ai perdu du temps et de l’argent car j’ai quitter le travail plus tôt pour être présente au rdv. J’ai donc demander les clé à l’accueil du magasin et je suis partie sans que ma voiture soit faite. Un manque de respect total envers la clientèle ! Dans ce cas là , ne mettez pas de rendez vous quand vous êtes déjà débordé. Ce qui est sûr c’est que je ne reviendrais pas chez feu vert Scionzier."

"En vacances à Notre Dame de Bellecombe, nous avons malheureusement éclaté l'un de nos pneus, ce qui nous a contraints à changer les deux à l'avant. Nous avons contacté Feu Vert, on nous a proposé un rdv pour le mardi à 11h. Après une heure de route avec la roue de secours, on nous annonce une fois sur place que nos pneus ne sont pas là, erreur de la centrale. Nous repartons donc avec notre roue de secours. Nous revenons le lendemain, les pneus étaient bien là et le changement a pu se faire. Mais nous avons trouvé que ce n'était pas très sympa de nous remettre la roue de secours dans le coffre alors qu'elle se fixait sous le véhicule et qu'elle aurait pu être remise en place plus facilement par les mécaniciens et leur équipement que par nos propres moyens. Pour le service client, on repassera !"

"EXCELLENT centre automobile 🥰 : je suis venue pour un problème de distribution sur mon véhicule et lors du diagnostic du technicien, ils m'ont fait remonter que mes plaquettes ainsi que d'autres éléments n'étaient plus en bon état. Le vendeur nommé IDRIS m'a proposé de souscrire à un contrat d'entretien ; cela m'a permis d'une part de réduire considérablement le coût de ma prestation de plusieurs euros et d'autre part je suis partie sans payer !!! Je n'ai pas déboursé un seul centime, merci d'avoir pris en compte le fait que je n'avais pas le budget à cet instant précis. Si vous avez un petit budget allez y car la garantie que je ne connaissais absolument pas me permettra en plus de faire mes prochaines réparations gratuitement. Je recommande à 100% le centre auto Feu Vert de Scionzier et je reviendrai car je remets toujours les pieds là où la politesse et le sourire sont partagés avec les clients !!!! 🚗🚗🚗"