Feu Vert

"Je me suis présenté à la station Feu Vert de Langres pour une vidange ainsi qu'un controle complet de ma voiture en vue d'un passage au contrôle technique. Etant de passage quelques mois à Langres, je leur ai fait toute confiance et de retour en Belgique je me suis présenté au controle technique comme prévu....et ressorti avec un carton rouge à cause d'une défaillance de feux de route et des bras de suspension usés et donc bruyants. Feu Vert n'a absolument pas fait son travail, méfiance si vous passez par là!!!"

"Sérieux amabilité prix raisonnables, je ne peux que recommander cet établissement."

"Merci à Feu Vert Langres pour leur disponibilité et leur compétence. En route vers Bordeaux, un problème de durite changée en moins d'une demi heure pour nous permettre de repartir !! Un grand merci"

"Très bien"

"Bjr. Prestation conforme. Parfait."

"Garage au top, spécialement Raphaël qui a été toujours très réactif et compréhensif avec beaucoup de sympathie malgré ma situation délicate. Je recommande et je les remercie !"

"Très bonne gestion de l’équipe et un travail très rigoureux et très correct. Responsable arrangeant et très professionnel. Merci"

"Suite à une crevaison sur notre trajet, nous avons été pris en charge immédiatement et avec une grande gentillesse à un prix raisonnable. Recommandation ++++"

"je dépose mon véhicule pour changer les 4 bougies de préchauffage. une heure plus tard la 1ere bougie est cassée et le service s'arrête. A ma demande on me répond que le garage s'arrête là et que je dois me débrouiller pour faire réparer ça ailleurs. On me donne malgré tout les coordonnées d'un garage qui gère ces pb. Résultat 600 euros de facture pour une bougie. Et quand je demande un geste commercial au responsable de l'atelier de Langres, celui opte pour un bras d'honneur. Et vous appelez ça un garage ? Et vous trouvez ça sérieux ?"

"Merci à Feu Vert Langres pour leur rapidité d’exécution de travaux! Nous étions serrés en terme de calendrier et les réparations ont pu se faire rapidement, à un prix très correct (en comparaison à d’autres garages). L’accueil est courtois, le gérant fait son maximum pour satisfaire le client, bref nous reviendrons c’est certain!"

"Venant de Belgique. Problème de plaquettes qui risquait de nous immobiliser plusieurs jours sur place. Ils se sont décarcassés pour nous trouver une solution avec un sens rare du service aux clients alors qu'ils savaient qu'étant de passage, ils ne nous reverraient sans doute plus jamais. En plus, un personnel très sympathique et attentif. Café et eau offerte. Franchement, chapeau et merci."

"En climatisation, difficile d'être plus incompétent. Ils m'ont tout fait changer : Condenseur, compresseur et pour finir, c'est moi même qui ai trouvé la fuite : c'était le tuyaux. Quelle honte. Changez de métier..... Fuyez ce semblant de garage ."

"Toujours au top merci au gérant et à non équipe très professionnelle. Accueil exemplaire, café toujours offert , respect du client , toujours une petite attention. Toujours avertit si toute fois il y aurait une répartition à faire pour la suite devis très explicite. Je recommande vraiment"

"Accueil très sympathique, bien renseigné sur mes besoins, satisfait et prix très correct."

"Alors que mes essuies glaces viennent de rendre l’âme, je tombe sur un vendeur très sympathique qui m’accueille alors que le magasin ferme et me propose de monter mes essuie-glaces gratuitement sous la pluie. Merci encore et excellentes fêtes !"

"Très bon accueil, travail bien réalisé et respect des tarifs"

"Bien bon travail. Le personnel vraiment sympa"

"Pneus changé et pas 20 km de fait voyant pneu dégonflé allumé Remis 300g et le lendemain remis 200g 👌"

"Bon rapport qualité prix."

"Si vous voulez rouler en total insécurité allez chez eux, une belle bande d’incapable et de voleur, même pas capable de changer une ampoule alors que le service a été demandé et facturer, en ayant vu sur le parking que cela n’a pas été fait, ils ont grincer des dents pour le faire, résultats, ça éclaire encore moins bien qu’avant de vrais champions super résultats"

"Service nul feu vert de Langres. Des travaux effectué sans l'autorisation du client par exemple je suis facture d'une facture qui n'est pas au même tarif que sur leur site (bien entendu plus cher que ce qui est déclaré)et il rajoute des travaux sans prévenir le client et bien sur payant franchement c'est dégoûtant"

"J'ai fait des devis avant d'aller chez feu Vert d'autres marques et garagistes sont beaucoup plus cher. J'encourage feu vert à maintenir leurs tarifs. Je vous conseille ce garage ainsi que le feu vert de Chaumont."

"Plus de 180€ pour une vidange et forfait révision, on est loin des 85€ annoncé sur le site (que j'ai découvert par la suite). Véhicule de plus de 260000km? Oui 260287km...Vraiment bel élan de solidarité et compassion. Une ampoule a 9€ changée, ce matin l'autre avec le cache mal remis ne fonctionne plus...super efficacité y'a pas a dire. Petit addendum, 3 jours plus tard. Pour mon erreur moteur, ce monsieur m'a dit que normalement il fallait refaire une mise a niveau de l'additif filtre à particule et qu'après vérif, le réservoir de 1.5L était a 40cl, soit vide et qu'il fallait le remplir en espérant que cela soit bien ça. Sauf que : Dans le devis, ce n'est pas le bon additif, c'est un Gen 2 pour les véhicules allant jusqu'en 2010. Ce qui n'est pas le cas pour ma voiture qui EN PLUS a une poche souple a changer. Poche que j'ai vu de mes yeux et qui est en photo jointe a cet avis, aux 3/4 pleine (D'après lecture par valise 0.8L sur 1.1L max). L'erreur moteur lu par une valise ressort une erreur de la pompe. _Donc en fait ils comptaient me faire payer pour rien (181€ sur le devis), ne rien changer et me dire que finalement c'est la pompe et qu'il faudra repasser à la caisse._ De la caricature de garagiste. Au final c'est a se demander si ma vidange (autre que celle de ma carte bleue) a été faite et si il m'ont pas pété mon autre ampoule (ampoule morte de chez morte, ni route ni croisement fonctionnels) qui fonctionnait bien avant qu'ils ne changent l'autre."

"Très bonne première expérience ce mercredi 15 février. J'ai eu affaire avec Xavier. Très aimable et courtois. Que dire de mieux ? J ai vraiment apprécié ce magasin."

"je suis venu changer deux feux a l'avant un croisement et un position résultat 28 euros, c'est très chère pour le service rendu je pense qu'ils ne me verrons plus jamais."

"Bon accueil, personnel sympathique, très réactif pour la prise en charge de mon véhicule tombé subitement en panne d'alternateur sur la route de nos vacances. merci"

"Travail bien réalisé, horaires respectés . Accueil agréable Je conseil cet établissement."

"Je suis venu pour faire une simple vidange moteur avec changement filtre à huille. Il m'a été proposé un forfait sans clairement expliquer quil y avait moins cher... Sur la facture il est facturé 5 litres d'huile moteur, alors que le moteur nen contient de 3.5 l et 0.5 litres pour le filtre, soit 4 litres au total d'utilisé et 5 l de facturé... sans avoir le restant du bidon de 5 l utilisé. Sur la facture également on constate la facturation dun forfait mise a niveau ADblue, Lave glace,... De retour a mon domicile, j'ai pu rajouter 0.5 litres de lave glace... Probablement pas été fait... Toutes ces remarques font que le manque d' honnêteté est flagrant dans cet établissement."

"2h pour changer 4 pneus et faire un niveau d’huile ! Incompétent et ils sont 7 à travaillé dans l’atelier, des guignols"

"Un des vendeur est incompétent, pas capable de passer une commande et de noter des rendez-vous correctement, ne comprend rien, malhonnête. Je ne recommande pas du tout, très déçue!!!!!"

"Nous tenons à remercier le centre Feu vert de Langres pour leur accueil téléphonique, accueil à leur centre et travail fourni pour le remplacement de l'embrayage et volant moteur. Ce n'est pas la première fois que nous venons pour de gros travaux, et à chaque fois tout est effectué dans les règles de l'art. Merci à votre équipe pour le travail effectué. Mr et Mme Colombe"

"En vacances dans la regions, aec un petit incident surnotre van, ils nous ont donnes de precieuxconseils. Merci millefois,nous poucons ainsi poursuivre notre periple."

"Intervention rapide et efficace. Mon pneu était crevé et la réparation a été très rapide. Merci pour votre professionnalisme."

"De bon professionnels à l'écoutent du client sur ses exigences. Cela devient très rares de conseiller à juste prix, je connais feu vert depuis 30 ans j'ai arrêté de venir pour des raisons de proximité mais dès que l'occasion s'y prêtait j'effectuais quelques achats et prestations en haute Savoie Annecy Seynod et toujours satisfait alors j'ai recherché un centre feu vert le plus proche de chez moi Langres et ils ont répondus présent, et là je vais me renseigner pour un achat vélo électrique cela tombe bien semaine porte ouverte 🚴🚵 le jour de mes 50ans beau cadeau non! Alors feu vert ça roule !!!!!"

"Accueil et compétence au rendez-vous. Je suis très satisfait et plus encore. Suite aux fortes intempéries (fortes pluies chargées de sable du Sahara) mon véhicule m'a été restitué lavé pour ma sécurité. Je remercie grandement toute l'équipe de feu vert."

"Travail effectué correctement le seul petit bémol c'était le temps un peut long pour deux pneu à changer , sinon rien à dire pour moi . Personnel correct."

"Une entreprise franchement t'as peur. Tu y vas pour un soucis, ils te font payer, soucis toujours présent et ptdr des anomalies supplémentaires. Tu y vas pour une fuite d'eau tu repars avec une fuite dhuile. Ils gardent le véhicule des plombes en disant pas avoir les pièces alors que l'organisme affirme que tout leur a été livré et en plus quand ils se décident enfin ils remarquent qu'ils ont pas commandée la bonne pièce. Plus incompétent que ça tu meurs. En plus pour dire que la réparation est pas fini comme convenue ils attendent bien la fermeture pour te prévenir histoire que tu puisses pas aller te plaindre en personne."

"Incompétence, abus de confiance et sur facturations ! Emmener ma voiture pour un problème moteur. En 5 min on me dit qu'il faut faire la vidange. On me rend la voiture après 2 jours et demi et une vidange bien salé de 106€. Résultats: défaut moteur toujours présent, vidange inutile et impossibilité de se faire remboursé. Nous avons fait appel à un avocat, et 3 garages qui on diagnostiqué le réel problème en quelques minutes. Ils témoigneront en notre faveur lors du procès si FeuVert nous rembourse pas. En sachant que les conseils de c'est soit disant experts à conduit la voiture à une dégradation sévère et une mise hors service de mon véhicule."

"Arnaque attention à vous si vous ne connaissez rien en mécanique, le réceptionniste n'es pas honnête et cherche à faire grimpé la facture, en rajoutant des extras inutile pour une pièce facturé quelque euros chez un garage constructeur, feu vert ne veut pas dire moins cher surtout avec une qualité de service pareil, quand il y a peu de client dans un garage ce n'es jamais du hasard !"

"Que dire de feu vert langres... j’y suis allée pour une recherche de fuites sur mon système de climatisation, je l’ai précisé lors de la prise de rendez vous et quand j’a amené ma voiture.. Le technicien est censé avoir mis un traceur et donc me faire revenir pour trouver la fuite ..mais tout ne se passe pas comme prévu.. Au moment de payer la prestation qui est de 29,90 euros on l’annonce 69,90euros car on me compte une recharge de climatisation.. Je dis que je ne suis pas d’accord car je n’ai pas demandé ça et que j’ai bien précisé que je voulais une recherche et non recharge .. On me répond alors que le technicien a remis du gaz dans mon circuit comme pour une recharge.. mais ce n’est pas mon problème.. donc je me suis fâchée et un des responsable visiblement, a fini par me dire que je ne payerais pas les 69,90 mais que les 29,90 euros mais que je n’étais plus la bienvenue.. Pas de soucis , vu l’incompétence je ne comptais pas revenir et j’irais dans un vrai garage à l’avenir On m’avait prévenu qu’il y avait souvent des soucis mais je ne pensais pas que pour une simple clim il faudrait batailler ainsi.. En tous les cas ne vous en faites pas , je ne vous amènerai plus une de mes nombreuses voitures et je ne vous conseillerai à personne c’est évident"

"accueil hyper personnalisé (Monsieur X ? Bonjour => fiche RDV déjà prête, ponctualité, prise en charge rapide, annonce du délai de réalisation), réalisation des travaux dans le délai annoncé, devis complémentaire fait (suite constat d'une réparation complémentaire à faire),amabilité (café proposé) Bref une bonne expérience"

"J'ai creuvé à proximité du magasin. Ayant des pneus spéciaux sur mon véhicule, le monsieur a été les récupérer à 150 km chez son fournisseur pour me dépanner le plus rapidement possible. Encore un gros merci à toute l'équipe."

"Le nouveau responsable du centre, M. Girot, semble beaucoup plus professionnel et à l'écoute de ses clients que son prédécesseur. Nul doute que les services proposés s'en verront bonifiés."

"Très arrangents. J'ai appelée à 17h 15 en urgence alors qu'ils fermaient à 18h et ils m'ont tout de suite pris pour réparer la jante de ma voiture"

"Excellent garage , du moins pour nous qui revenions de vacances avec notre C8 ! Un énorme clou sur le pneu avant ( presque neuf environ 3000 km et surtout un Michelin)... j'ai été reçu correctement et le responsable c'est occupé de notre voiture très vite pour effectuer une réparation sur notre pneu ! Ce qui nous a permis de repartir jusqu'à Paris sereinement. Donc pour notre part ...c'est parfait et réellement efficace et le personnel qui avait du boulot malgré ce mois d'août à été très sympathique et professionnel !"

"Accueil exécrable, il essaye de vendre des forfaits plus cher pour des trucs qu'on peut faire seul et surtout sans proposer les différentes options. On m'annonce un délai pour une vidange de 30 min et je récupère ma voiture au bout d'une heure, soit disant parce qu'ils ont rencontrer des problèmes qui, je cite ne me regarde pas alors que c'est ma voiture ... Et le responsable de l'agence est très irrespectueux et misogyne Je ne recommande pas du tout !!! Message pour ce fameux responsable : Un retard est parfaitement tolérable du moment que le client sait pourquoi il y a du retard, il faut donc communiquer y compris si c'est une femme parce que oui les femmes ont aussi un cerveau en état de fonctionnement et sont capable de comprendre quand on leur explique pourquoi c'est difficile de faire une vidange Sur ceux à jamais"

"Lors de l’un des jours les plus chauds 39 Celsius de notre voyage de retour aux Pays-Bas, la climatisation de notre Audi est tombée en panne. Les messieurs de Feu Vert Langres nous ont aidés de la manière la plus amicale qui soit. et conduisez chez vous la nuit suivante dans la fraîcheur. Complimentez pour le service super amical!"

"Du vol manifeste ! Recharge de clim sans test préalable malgré une demande. Résultat une clim qui fuit, qui a été vidée par le mécanicien qui refuse le remboursement car c'est la politique imposée par son patron... 80 euros foutus en l'air car au final ma mère roule sans clim par 36 degrés dehors. Fuyez loin de ces voleurs !"

"Toujours très bien accueilli par toute l'équipe. Ponctuels, sans problème en récupérant les véhicules car si soucis ils préviennent avant de changer les pièces, sauf s'il s'agit de problème vitaux. Choix important dans le magasin et sur catalogue/site. À recommander vivement."

"Entreprise familiale. Qualité nickel, prix correct. Je vais chez eux depuis plusieurs années ils rendent bien service. Enseigne essentiel pour le conseils et les avis, bien moins cher que les concessionnaires qui facture dès ouverture du capot même si aucune réparation."