Feu Vert

"Très bien reçu et très bien renseigné pour un porte vélo, j avais des contraintes de place et pratique , Benjamin m a orienté vers un modèle qui me convient parfaitement, un grand merci à lui ."

"Si je pouvais mettre zéro je le ferais, il y’a 1 mois lors d’un achat un jeune vendeur me tape la discute pour me vendre un article et me raconte sa vie, quelle ne fut ma stupeur quand a la fin de notre échange celui ci me taxe une clope… 🤦🏻‍♂️ s’e suis le payements face à une caissière semblable a une porte de prison qui, on dirait, n’attend que ca que vous partiez au plus vite, 1 mois après je reviens chez eux car l’article ne me correspond pas car trouver moins cher ailleurs, l’article n’as jamais était utilisé, toujours en boite d’origine et avec facture, mais on ne me rembourse pas et on ne me fait pas d’avoir, sous prétexte que c’est des composants électronique… j’ai jamais entendu tel absurdité.. Ma foie, je déconseille feu vert Davezieux"

"Je tenais à remercier l’équipe de feu Vert de Davézieux concernant Une réparation sur un véhicule Classe A De chez Mercedes Pour leur professionnalisme et leur gentillesse merci !."

"Incapables de voir qu un des problèmes de ma voiture était dû à un mauvais sens de rotation des pneus avant. Changé il y a peu pas un autre soit disant professionnel ARDECHOIS . Bénéfice cardan avant gauche mort que j ai du acheter chez un autre vendeur pour qu ils me le montent cela devait rogner leur marge (et cela après plusieurs aller retour garage soit disant pour me fournir une réparation fonctionnelle) M'ont détruit la fusée de roulement à coup de marteau vue lors de mon passage dans l'atelier car à feu vert pas de presse . La purge des freins n'a pas été effectuée à la première remise de mon véhicule. M'ont cassé le Neiman. Remplacement par un d occasion de la casse avec garantie limitée de 6 mois , tout comme la fusée avec roulement ABS inclus. Le pire ils ont changé sans me dire la serrure côté conducteur (non facturée) . Elle tourne dans le vide avec la clef du nouveau neiman. Mais j ai la deuxième clef d origine donc maintenant si ma centralisée ne fonctionne plus je reste dehors et je ne m'en rends compte que maintenant. D'ou ce post à rebours, la piqure de rappel un an après cette mésaventure mécanique médiocre tout comme les interactions avec le personnel du centre. Ont démonté un grand nombre de caches plastiques à la recherche des bruits que je leurs signalais ( ceux du train avant en souffrance avec le mauvais montage des pneumatiques ) sans les remettre les clips bien entendu. Bref bande de bras cassés. Résultat tout mon train avant même après une géométrie est hors côtes constructeur sur des aspects non réglables. Le freinage avant est parfois aléatoire. appui a gauche puis a droite de temps en temps. COOL avec mon contrôle technique qui approche Bref à éviter absolument avec leur bande d apprentis non professionnels . La patte de l expert mon œil. Facturés d environs 900€ (diverses opérations , fluides et montages) pour aucune prestation sérieuse devis initial roulement de roue et bras de suspension inférieur gauche de 350 € environ sans compter l'achat du cardan chez un autre équipementier. BREF opération à environ 1200 € DONC obligé de passer voir un autre mécano. Aucuns moyens de signaler leur incompétence et leurs pratiques à un niveau régional ou France sans passer par le centre. DONC A FUIR COMME LA PESTE hormis pour les opérations changement de pneus vidange et encore pas sûr à la vue de certains commentaires clients avec des demandes spécifiques comme ce client Le studio Des loups & boubou"

"Pneu crevé, réparer dans l'heure. Service et prestation impeccable."

"Trés bon accueil et très bons conseils"

"Je mets 5 étoiles, j’ai été rapidement dépanné pour le changement de deux pneus juste avant mon départ en vacances, le garagiste ainsi que la personne qui m’a accueilli ont été très sympathiques et compréhensifs. Merci"

"Achat et changement de 2 pneux avant sur Mercedes.. Dommage que l'on ne mette pas un coup de chiffon sur la jante avant de remonter l'ensemble sur l'auto."

"Rapide et efficace Merci pour votre professionnalisme"

"Rdv rapide, prestation nickel. Bonne communication et équipe agréable et souriante. Au top. Merci"

"Service rapide et efficace. Dépanné en 3h . Merci"

"Mon mari a acheté des plaquettes de freins, le vendeur s'est trompé et feu vert ne veut pas rembourser ou faire un avoir."

"Nous avons acheté un porte vélo, nous avons été tres bien reçu, nous voulions un modèle précis, Le vendeur, très sympa, mais mention spéciale pour le jeune qui s'occupe du rayon car il a été très professionnel et sympathique."

"Service catastrophique...... Le vendeur se trompe de pieces et refus de la reprendre. BRAVO"

"Achat d'un porte vélo feu vert. Bon conseils et explications du jeune vendeur."

"Super accueil et très bonne prise en charge rapidement Je recommande"

"Reçu par un jeune ( Benjamin), Il m’a bien expliqué les différents porte vélos et a été à l’écoute de mes demandes, Ça fait plaisir de voir quelqu’un qui aime et connaît ses produits"

"Rendez-vous presque immédiat, réparation rapide merci !"

"Bonjour, Le 17 décembre 2024, j'effectue un achat en ligne pour la fourniture et pose (forfait montage, équilibrage, ...), de 4 pneus hivers conforme lois montagne (mention 3PMSF). Les articles sont disponibles, contrairement a plusieurs autres produits. Je choisis alors mon centre auto à Davezieux et prend rendez-vous. Le centre en question, m'appelle le lendemain de mon achat pour me dire qu'il ne peut pas avoir les pneus et que la mention de disponibilité est fausse ! D'après les dires du centre, c'est courant chez Feu vert d'afficher des produits en rupture comme disponible. Je préviens alors le centre que je les ait choisies pour la disponibilité et pour la date de rendez-vous qui correspondait bien avec mon projet de monter en haute montage. Celui ci doit alors trouver une solution. La veille du rendez vous, ont me propose pour solution de changer les pneus par un autre modèle, le vendeur m'affirme que les pneus ont exactement les mêmes caractéristiques mais ils sont plus chère…. Le 20 décembre 2024, ma conjointe vient effectuer le remplacement des pneus, ont lui réclame de payer en plus de ce que j'avais déjà débourser la somme de 134€8 pour un total de 728,8€. Arrivant à la maison, je constate que les pneus, ne sont pas conforme ! L'indice de charge autorisé n'est pas bon Les pneus ne sont pas 3PMSF Je suis outrée de vos pratiques commerciales : Vendre des pneus a coût normales et les déclarer non disponible pour forcer l'achat de pneus plus chère. Ne pas être professionnel et oser monter des pneus non conforme sur un véhicule. Pour information, vous m'exposer : A un refus de contrôle technique En cas de sinistre, un refus de prise en charge par l'assurance A une mise en danger de la vie d'autrui Aussi grâce à vous, je n'ai pas plus prendre mes quelques jours prévus en haute montagne ! Le 23 décembre, j'ai appelé le centre pour en faire part. Hormis le fait que les personnels ne se sentent pas concernée par cette erreur, je devais être rappelé par le responsable d'agence le 24 décembre au matin, ce qui n'a pas été fait ! Merci de prendre vos dispositions dans les plus brefs délais afin de réparer le préjudice ! Cordialement, Edit du 07/08/2025 : Litige toujours en cours, après de nombreux échange avec le directeur, celui-ci me propose de soit trouvez des pneus répondant a mes attentes, soit remettre les pneus été et me rembourser, nous avons ensemble cherché des pneus correspondants, sans succès. Je prend alors RDV pour remettre mes pneus été, et je laisse sur place les pneus hivers. Les employé qui échange par téléphone avec le directeur, m'informe qu'il me rappelera. Le temps passe, je fais 1 mail de relance, pas de réponse, un second mail, pas de réponse, un troisième mail et la, Le directeur change son fusil d'épaule et refuse le remboursement.... En attendant, le remboursement complet comme cela est tracé par mail, j'ai ouvert un dossier a la protection juridique et la répression des fraudes de l'Ardèche ... Je précise aussi, que lorsqu'on ma remis mes pneus été, les employés n'ont pas était en mesures de les gonfler ... Au prix de la prestation et surtout la mise a danger de la vie d'autrui par négligence des obligations, ca commence a faire vraiment beaucoup..."

"J'ai fait nettoyer mes optiques 88 € car ma voiture passait pas au contrôle contre visite elle ne passe pas je pense que la prestation a été mal faite prestation ne vaut pas le coup Aucun commentaire du patron c'est bizarre"

"Super conseil , mention spéciale au monsieur vauclusien qui nous a gentiment accueillis"

"Bon accueil et sympathique la voiture a été prise a l'heure, j'avais oublié une prestation lors de la prise de rdv je l'ai dit et ils l'on aussi fait. Je suis content des prestations c'étaient la première fois que je suis allée chez Feu Vert mais je retournerai sans doute . Merci a toute l'équipe de Davézieux 😉"

"Top. Très très bon accueil par les réceptionnaires, à l’écoute, gentils, donnent de très bons conseils. Les mécanos rien à dire, ils prennent le temps de vous conseiller et/ou de vous expliquer. Tout ça en travaillant proprement. Je recommande !!!!"

"Si vous avez une pointe dans le pneu, n'essayez pas feu vert. On me dit de prendre rdv. Donc on ne se déplace plus jusqu'au rdv en gros sinon c'est la crevaison"

"Je suis venue pour un remplacement de valve sur une roue de caravane, je l'ai déposé le soir à 18h30 et récupérée le lendemain à 11h. Reçue par Antoine, trés aimable, pro et serviable! Merci pour votre réactivité, je reviendrai avec plaisir! 👍🙏😊"

"J ai acheté une trottinette xiaomi en novembre 24 sur le site pour l anniversaire de mon fils , problème en avril, retour en magasin on me demande 50€ afin de l envoyer en sav !! Grosse surprise ! Au bout d un mois et demi, la garantie ne fonctionne pas ! On me demande plus de 200€ de réparation !! La garantie ne sert à rien !! Je n aurais jamais acheté cette marque si j avais su ! Et pas de trottinette pour mon fils depuis plus de 2 mois !!"

"Un trés grand merci pour le remplacement sur mesure du bouchon de lave glace !"

"J 'ai commandé une pièce détachée pour un porte vélo de marque générique FEUVERT. On me propose un devis un montant de 15,50 euros pour la pièce et de 17 euros pour les frais de port (déjà pas mal!!) On se déplace une première fois (40 Km aller retour) pour confirmer la commande et payer un acompte de 10 euros. Puis je reçois un SMS de Feuvert Davezieux m'indiquant que la commande est disponible, nouveau déplacement (40 Km aller retour), pour me dire que la pièce n'est pas arrivée, et que le SMS est lié à un Bug !! Je demande à ce que la pièce me soit envoyée à mon domicile par FEU vert Davézieux, réponse: c'est pas possible!! Comme seule explication ils sont désolés! (mais pas autant que moi!) à suivre, mais ce sera la dernière fois que je met un pied chez Feu vert"

"Je remercie Antoine et son équipe pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur honnêteté. Personnel sympathique. Je n'hésiterai pas à recommander votre garage et à faire appel à vos services si l'occasion se présente."

"Très bon endroit pour l'entretien des voitures. Prix très compétitifs, durée de l'intervention respecté, agréable, souriant. Disponibilité pour l'intervention : très rapide. Je recommande fortement feu vert Davezieux pour l'entretien de votre véhicule."

"Feu vert Davezieux. Très bon endroit pour faire entretenir sa voiture. Mr A. est très serviable arrangeant et à toujours le sourire. Les prix sont très compétitifs. La voiture reste propre et le temps indiqué pour faire l'entretien est respecté. Je recommande fortement feu vert Davezieux."

"Commande facile sur le site ,bon accueil dans le centre choisi , délais respectés et compétence."

"Super équipe ils nous ont pris en express pour un changement de disque et de plaquettes je recommande fortement"

"Accueil tout à fait sympa, travail (changement de pneus) rien à dire, parfait. Délais respectés. 302 euros pour deux pneus ça fait un peu mal aux reins mais bon, c'était plus cher ailleurs. Du coup..."

"Prise en charge rapidement par un employé de l'atelier qui m'a décoincé la serrure de mon coffre, sans rien me faire payer. Merci beaucoup, sans vous, ça aurait été très compliqué de passer le weekend avec le coffre ouvert !"

"Une équipe très professionnelle. Efficace. Très bon accueil, d un de vos collaborateur de Nom Antoine B. Merci à feu vert. Françoise Dulac"

"Très bon accueil.... nettement meilleur qu il y a quelques années où celui-ci était très... exécrable, voir irrespectueux avec les clients. Mais je suis revenu pour retenter et arrêter de juger au cas où des nouveaux seraient là. Une équipe aujourd'hui formidable aussi bien à l' accueil, à la réception qu à l' atelier. Tout le monde polis et respectueux. Enfin une équipe à Davézieux qui tient la route. Bien-sûr content de leur travail ET de leur oeil aguerri pour déceler des problèmes importants en mécanique. Je recommande vivement. Leurs délais sont incroyables. Commande de pièces et main d'oeuvre RAPIDE."

"En panne de batterie, le personnel a pu la remplacer en moins d'1h. La batterie pour ma Nissan Micra n'était pas en stock, mais le nécessaire a été fait promptement, bien que l'heure de fermeture était imminente. Merci à l'équipe d'accueil et d'exécution."

"Faites bien attention à l'offre du moment qui vous propose un paiement différé avec une réduction de 20 €. Il s'agit en réalité d'une demande de crédit et tout ça est fait dans votre dos. Le conseiller est parfaitement au courant puisque tout au long du processus, il vous dit de ne pas vous inquiéter. C'est tout simplement ahurissant d'avoir ce genre de comportement . Au-delà de l'acte malhonnête, ce que vous faites est illégal et vous risquez une plainte."

"De passage cet après midi en magasin,j ai été accueillie par la dame de la caisse par une agressivité et une impolitesse incroyable suite a ma question qui semblait être stupide Ce n est pas là première fois que cette dame se comporte ainsi,j ai déjà assisté a ces sautes d humeur aujourd'hui c était mon tour ...Il est sûrement temps pour elle de prendre sa retraite..tout le monde ne peut se prétendre à l aise a l accueil...par contre très a l aise pour vite partir fumer sa cigarette... Dommage car les produits feu Vert sont de bonnes qualités..."

"Le conseiller avec qui j'ai échangé était assez désagréable, pas une once de sourire, je demande pendant l'achat si un retour était possible si le produit ne serait pas compatible avec ma voiture, il m'affirme qu'il n'y a pas de raison pour que ca ne soit pas compatible. Résultat, rien n'allait et retour refusé. Allez chez les concurrents vous seriez moins décus."

"Très bon accueil et conseils ! Plusieurs visites, et toujours satisfait. Seul petit bémol, indépendant du centre, les prix sur le site internet sont parfois différents. Sans doute un travail à faire pour l'enseigne afin d'harmoniser cela ..."

"On m'as pris en charge en urgence suite à un clou dans un pneu. Très réactif sachant qu'il n'y avait normalement plus de place. L'intervention a été assez rapide. Encore un grand merci"

"Ayant ma voiture que depuis peu, j’ai eu besoin de quelques renseignements concernant mes pneus et le jeune homme grand, blond et barbu m’a aiguillé de façon très limpide. On remarque aisément que celui-ci aime ce qu’il fait ! Je recommande sans soucis. Merci encore"

"Ne respecte pas les consignes, j'ai explicitement demandé de ne pas baissé ma vitre à fond car elle se bloque, et bien sûr, la seule personne qui n'avait pas eu la consigne est celle qui intervenait que mon véhicule. La solution ? un bout de carton qui a bloqué ma vitre 2 mins. j'ai passé 30 minutes à la remettre, mais bien sûr ils ont dû forcé et maintenant je ne peux plus l'utiliser. Qui va payer les réparations ? moi bien sûr !!!"

"Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de ma grande déception concernant le service de rechargement de climatisation que j'ai reçu dans votre établissement. Lors de la prise de rendez-vous effectuée la veille pour le lendemain, le prix annoncé pour le service était de 64 euros. Cependant, à mon arrivée le lendemain, ce prix avait inexplicablement augmenté à 94 euros, malgré le fait que j'avais clairement précisé lors de la prise de rendez-vous que ma climatisation ne faisait plus de froid, une information qui, apparemment, a été utilisée pour justifier cette hausse de prix. Ce changement soudain de tarif, sans préavis ni explication préalable, est inacceptable. De plus, j'ai perdu 40 minutes en trajet aller-retour pour me rendre à votre établissement et revenir chez moi, un temps précieux que j'aurais pu utiliser autrement si j'avais été correctement informé dès le départ."

"Je suis très énervé, car ils ont fait un travail déplorable : Je suis arrivé pour faire remplir ma climatisation et, au final, je suis reparti avec une facture de 30 € pour un « diagnostic » censé vérifier s’il y avait une fuite. Finalement, ils m’ont dit que c’était le compresseur et m’ont présenté un devis de 1200 €. J’ai demandé d’envoyer la facture à ma garantie, et j’ai eu l’impression d’avoir demandé la lune ! Finalement, après être allé voir un autre garage, il s’avère que la climatisation ne contient plus aucun gaz, donc il y a forcément une fuite. Pourtant, j’ai payé 30 € pour la recherche de cette fuite. Où est-elle donc ? À part le compresseur “HS”, s’il n’y a pas de gaz, on ne peut pas vérifier si le compresseur est mort ou non. Je suis très déçu, d’autant plus que l’accueil était à la limite de l’impolitesse. Pour finir, on m’a annoncé que les travaux prendraient entre 1 et 1h30 maximum. J’ai déposé le véhicule à 10h et, à 14h30, je décide d’aller voir car je n’avais reçu aucune nouvelle. Finalement, ma voiture était en plein soleil, et on m’annonce enfin la nouvelle ! Le manque de professionnalisme est déconcertant."

"Incroyable aujourd'hui !!! 16/03/2024 Rendez-vous à 9h00 du matin pour me dire vous êtes au Bioéthanol donc pas question de faire la vidange car trop de risque de casser le moteur. Aucun problème on me rend la voiture et cet après-midi après avoir rouler quelques kilomètre une odeur de brûler se dégage de la voiture. A ma grande surprise plus de bouchon d'huile !!! En attente Lundi pour les appeler, va falloir qu'une personne de feu vert se bouge le cul à venir chez moi car évidement je ne peux pas bouger la voiture sans bouchon !!!"

"Un magasin tout beau tout neuf avec atelier de mécanique et magasin bien fourni. Une caissière plus qu antipathique. Le rendez-vous pour la vidange s'est bien passé. Mais poussent à la consommation : pneus ar signalés comme étant à changer alors qu'ils ont 4mois, rotule à changer alors qu'elle sort du contrôle technique."