Feu Vert

"1 étoile car pas le choix, 8 mois après la révision, que je roule avec de l’huile en trop et pas qu’un peu. Obligé de repayer une révision pour m’enlever l’huile en trop avec un garage compétant.. J’ai du avoir une sacré belle étoile pour n’avoir aucun soucis durant ces 8 mois. À éviter."

"Très professionnel et sympathique. A réussi à dépanner mon Smax qui avait un soucis de FAP"

"Manager où responsable atelier très compétent. Après avoir eu un souci post intervention chez eux (résolu)celui-ci ci à découvert un problème leur incombant pas, en visu et à résolu le souci sans facturation. Vis sur poulie de courroie accessoire manquante."

"Prise en charge rapide personnel sympathique et très professionnel."

"1 étoile (obligatoire pour pouvoir laisser un avis) J’avais pris rendez-vous pour une révision Renault (vidange, contrôle et filtre habitacle). L’expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur : Déjà un Accueil peu chaleureux, certains collaborateurs ne prenant même pas la peine de dire bonjour. Ensuite, le cache du filtre habitacle n’a pas été correctement remis en place. Deux jours plus tard, un voyant s’est affiché au tableau de bord. Après un passage dans un garage Renault, il m’a été signalé qu’une durite déconnectée était à l’origine du problème. Coïncidence ou non, difficile de croire qu’une telle pièce puisse se débrancher seule… À l’avenir, je préfère confier mes révisions et entretiens directement à Renault, quitte à payer plus cher, mais avec la garantie d’un service rigoureux et professionnel. Et j’encourage fortement toutes personne à en faire de même ou à favoriser les garages locaux."

"Une équipe efficace, accueillante et à l’écoute. Leur sens du service est vraiment appréciable."

"Hier je m y suis rendue pour la première fois impossible de remonter la vitre de ma voiture même si ils avaient l air débordé ils on pris le temps de prendre ma voiture et de me monter la vitre pour qu elle ne reste pas ouverte la nuit en un temps record et pour un prix vraiment très faible équipe très agréable et compétente"

"Je suis satisfaite.Bonne prise en charge de ma voiture. Équipe accueillante."

"Personnel réactif, l’équipe se rend toujours disponible au moindre problème. Je recommande"

"Très bon accueil ,"

"Bjr. En 2016 nous avons acheté ue clio 4 . Ce n'est que feu vert qui en à l'entretien. Je n'ai jamais fait de visite chez Renault. Je ne changerai jamais de lieu. Un grand merci a vous et a votre équipe tres sympathique."

"Depuis 2013 mes véhicules sont exclusivement entretenus par cette enseigne, je n'y ai jamais eu un seul soucis. le personnel est très compétent et accueillant"

"À l'heure, professionnel et très clair dans les explications si besoins Jamais déçu quand J'y vais"

"Je suis allez faire ma vidange car le voyant s'est affiché en ressortant de feu vert le même voyant le même voyant s'est mit à clignoté le chef mécanicien m'a dis que c'était juste un capteur du FAP à changer donc recherche de panne à 50 euros en plus de changer le capteur cela me fais 106 euros .cela ne change rien le voyant reste en plus fait un bruit maintenant . Le chef mécanicien me dit qu'il faut qu'il reçoit ce problème. Résultat il me rembourse juste la piece a 50 euros et ne trouve rien .ne sais pas la panne mais ma fait perdre 3h pour me dire qu'il faut voir un concessionnaire donc ma fait perdre 56 euros .Pourtant devant les autres clients le chef sois disant mécanicien s'avance de trop dans les réparations et surtout il est trop sur de lui .juste pour une vidange simple ça passe mais dès qu'il y a un voyant attention c'est trop compliqué pour eux .il faut vraiment se méfié"

"Bon accueil, personnel sympathique... Juste un petit bémol: J'ai commandé une batterie auto en ligne pour laquelle je devais obtenir un bon d'achat en échange de mon ancienne batterie, et je ne l'ai pas eu... Je dois avouer que je n'ai pas pensé à le demander, mais le commerçant aurait pu me le rappeler... Ce n'est pas bien grave, mais j'estime que c'est à noter tout de même pour une prochaine fois!"

"Vraiment très satisfait du garage , le chef d'atelier est vraiment sympathique tout comme le reste de l'équipe Très aimable d'avoir regardé ma voiture suite a un bruit et même a essayé ma voiture pour savoir ce qu'elle avait Plusieurs prestations réalisées chez eux et vraiment très satisfait Je recommande"

"Rdv 10h, à 11h la voiture toujours sur le parking sans avoir bouger, pour des réparation de 45 min du coup reparti sans avoir effectué les réparations, ils sont plus près de me voir"

"Très satisfait de l'accueil, très professionnel, donc rien à dire, je recommande se centre"

"Deuxième passage dans ce centre et toujours autant satisfait. Equipe super efficace: prise et restitution du véhicule à l'heure convenue. Tarif très correct et professionnalisme. Vous pouvez y aller les yeux fermés!"

"Franchement MERCI pour votre professionnalisme, votre accueil, vos conseils, et votre disponibilité... comme hier après-midi lorsque je suis venue pour un souci concernant le lumineux à propos des pneumatiques... franchement sympa à vous Tous... A très bientôt ... Pour les croissants 😉"

"Je voulais remercier le garage, de m'avoir réparé la valve de ma voiture. Ils ont vraiment été cool. Ils m'ont fait passer devant un autre client, pour que je puisse repartir le plus vite possible. Super équipe."

"J'appelle un samedi soir à 18h15 certe un peu tard on m'a crevé mon pneu arrière a coup de couteau j'appelle pour dire les dimension de mes pneus et si ils en ont en stock ok sur place un pub 1 pneus acheté un pneus offert sur les énormes affiches bien évidemment la vendeuse ma fait payer les pneus les plus chers sans me demander et bien sur ne m'a pas proposé la promotion après il aurait été moins tard j'aurai demandé de changer mes pneus surtout que pour des petits modèles j'en ai eu pour 185 e j'ai fait les 2 avant chez le concurrents la semaine dernière a essey les Nancy carter cash 85.90 e les 2 pneus avant avec parallélisme . Et sans promotion ! Publicité mensongère et prix même des produits en magasins exorbitants . Sinon le plus le mécano de chez feu vert est sympa (un.ancien ) pour le reste à revoir"

"J’ai fait permuter les pneus sur 2 véhicules, le 26/03 Sur la route du retour, la C3, tire très fortement à droite, Je me rends au centre Feu Vert, afin de faire part du problème, le 29/03, impossible avant. Le responsable, sans regarder le véhicule, me met directement en cause, je cite : • ‘’Les pneus ont été mal stockés’’. • ‘’Ils doivent être déformés’’. • ‘’Nous allons contrôlé la pression des pneus’’. Je lui dis que j’ai déjà réalisé cette action, en lui mentionnant que : • Les 4 pneus étaient gonflés à 2,7 psi, sachant que la valeur constructeur est de :  2,00 psi à l’arrière et 2,2 psi l’avant.  Que les pneus ne sont pas montés selon les indications (droite/gauche). Il fait ‘’fi’’ de mes remarques. Le responsable me propose de prendre un RV la semaine prochaine, malheureusement la C3 doit partir demain samedi. Il me retorque que de toute façon ‘’il n’est pas responsable des pneus’’, je lui fais savoir qu’il est par contre responsable du montage avec une obligation de résultat. Très déçu de la prise en charge du client et d’un certain je-m'en-foutisme de la part du responsable. Voilà 2 clients de perdus."

"Mauvaise expérience, j'avais rendez vous pour une vidange complète de ma Peugeot 208. J'ai demander qu'on vérifie l'avant de ma voiture car j'entendais des bruits quand je passer des bosses. La personne m'a dit qu'elle a rien vu d'anormal sur le véhicule, finalement rendez vous dans un autre garage l'amortisseur et le roulement devait etre changer impérativement..."

"Je suis satisfait du rapport qualité/prix pour la révision constructeur de mon véhicule. Prise de RDV sur le site internet. Prestation rapide (2h)."

"Nous avons gentiment demandé à la dame se trouvant en caisse de nous aider. D’un désagréable… pas de sourire, à la limite du haussement de sourcils et presque à souffler qu’on lui ai demandé quelque chose… Désolée mais nous avons été très déçu, nous qui avons toujours été bien accueilli…"

"Voiture tombée en panne sur le parking du supermarché d'en face. Je fais remorquer ma voiture (après avoir demandé s'ils pouvaient la regarder) : délais ultra long, véhicule resté dehors (sans qu'ils ne la fassent tourner bien entendu) et ayant eu du froid et de la neige, quand j'ai récupéré mon véhicule la batterie m'a lâché. Bien entendu soit disant pas de leur faute car ce n'est pas la même chose. Il en va de leur responsabilité tout de même. Bref désormais j'irais à la concurrence."

"Pas grand chose a signaler: commande passé pour des pneus sur internet (prix interessant) avec disponibilité dans les deux heures au magasin, retirés en fin de journée. La vendeuse était souriante et me les a apporté en 5 minutes."

"Super expérience, de la première sans connaître l'équipe à aujourd'hui !! Suivi de ma golf 6 avec précision et professionnalisme qui ce ressent des l'entrée jusqu'à mon mechano préféré David!! Merci aussi au manager toujours à l'écoute et sérieux !! A bientôt !"

"Très bien. Équipe sympathique. Rdv en temps et en heure voulue. Envoie de messages pour fin d intervention sur le véhicule"

"Personnel très accueillant et à l'écoute pour pouvoir me trouver une solution à une panne de mon véhicule. Efficacité et professionnalisme et le tout avec le sourire. je recommande cet établissement et cette équipe. merci"

"Toujours été bien conseillée, mes 2 véhicules sont entre de bonnes mains. Cela fait plusieurs année qu'ils s'occupe de mes voitures ils sont au top! Je suis allée voir un autre garage à cause d'une urgence ( plus de freins) à ce jour je suis toujours embêté, et je ne remetterai plus mes voitures à personnes d'autre. Toute l'équipe est sympathique, Merci"

"Prestations au TOP je venais de prendre une vise dans la roue de ma voiture à 18h50. J’ai contacter le garage et il m’ont laisser venir m’ont attendu et mon arranger cela en moins de 3 minutes.. Un efficacité incroyable et un relationnel des plus agréable. Encore merci FeuVert 🙏🏻"

"En panne en raison de la pose d’un attelage 900 km parcouru de nuit sans feu et clignotants !!!! Porte vélos retire la panne est toujours sur mon véhicule !!! En colère je l’es appel maintenant"

"Bonjour Accueil très sympathique et professionnel Le chef d'atelier nous a très bien expliqué l'intervention du diagnostic à la facturation en passant par la recherche de prix. Le rendez-vous et le délai ont été respecté avec une parfaite communication. Merci, je recommande+++"

"Je recommande. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! L'entretien de tous mes vehicules se font dans ce centre et rien a y redire. Au top ! De bon conseil et toujours a prix très acceptables..."

"Je fais un devis pour des pneus, jappel pour commander les moins cher, on me dit qu'il faut passer payer l'acompte. Je leur dit que je passe l'après midi. Ils me disent OK. J'arrive. Ha ba les pneus ne sont pas disponibles on ne peut pas les commander. Mais je peut prendre ceux qui sont plus cher. Ils se foutent vraiment de moi! Pneu commandé sur internet du coup et monté dans un autre garage."

"Nous étions sur la route du retour pour Lille et nous avons constaté une fuite de notre liquide de refroidissement, entraînant une surchauffe du moteur. Malgré un planning complet, un monsieur a diagnostiqué la panne et nous a fait la réparation durant sa pause déjeuner. Nous avons pu repartir sans problème. Mille mercis car ça aurait été compliqué avec notre bébé de 6 mois!"

"Je ne laisse jamais de commentaires mais cette société le mérite amplement... Aucun professionalisme, les mécaniciens ne prennent pas au sérieux les demandes, baclent complètement le travail. Si vous hésitez a aller chez eux, faite demi tour tout de suite."

"Un personnel accueillant. Mon avis concerne le rayon trottinette et accessoires. Aucunes réparations n'est faîte sur place et par ailleurs ne prennes chez eux , dont expédier chez leur réparateur associé , que celles vendus en magasin ! Chambre a aire que des 8 , pas de 10 !!!"

"Aujourd'hui j'ai eu un pb avec mon pneu droit ,une hernie est apparue et aussi une petite déchirure sur le flanc du pneu. Le spécialiste me dit directement qu il faut changer les deux pneus, il a même pas demandé si j vais une roue de secours. Franchement ,pas du tout professionnel ,une honte ........"

"Une équipe hautaine et incompétente qui joue de la fidélité de ses clients pour émettre de faux diagnostics (les devis étaient déjà tout préparés comme si nous allions déjà sortir la CB) Vu la semaine d'après au CT pour le problème soit disant mentionné : RAS. En dehors de ça, le personnel de l'accueil est clairement sur une autre planète et manque de professionnalisme Revoyez votre recrutement et votre manière de servir"

"Pas besoin de prendre rdv. Je roulais avec 1 seul phare depuis 3 semaines (pas bien je sais) Je les ai appelés en sortant du travail pour savoir si je poussais. Pas d'attente au téléphone et un oui immédiat Il a fallu changer le phare et sur les Peugeot 208, pas facile facile mais celui qui s'en chargeait a gardé toute la légèreté de la relation client malgré la complexité de l'affaire. L'un de ses collègues est même venu en renfort. Bref, tip top de bout en bout Merci !"

"2 semaines pour recevoir une commande annoncé à 3 jours, personne derrière le guichet d'accueil qui as limite les pied sur le comptoir en attendant que les clients viennent. heureusement que la personne qui donne les marchandises est très serviable et sait conseiller les clients sinon je pense qu'il ne ferait pas beaucoup de vente sauf par obligation..."

"Qualité de l'accueil 10 / 10 Qualité du produit 10 sur 10 Réactivité 10 / 10 Espace détente 5 / 10 Je suis arrivé à la dernière minute pour commander quatre pneus hiver. La commande a été traitée en urgence, j'ai reçu un SMS le lendemain matin, je suis venu sans rendez-vous ils ont installé les quatre pneus pour me permettre de partir comme prévu avant midi. Je recommande ce centre avec le plus grand plaisir ! Seul petit bémol, l'Espace détente devrait être amélioré."

"Nickel Je n'y suis allé sur pour changer une plaque d'immatriculation abîmée par une boule de remorquage La plaquee faite en 5 minutes La pose en 5 minutes Nickel Alors 16 euros la plaque ça passe Mais 6.50 euros la pose bon .... Ça pourrait être inclu dans le prix de la plaque vu la durée d'intervention. En même temps sans rendez vous et rapide .... Ça se paye aussi Donc dans tous les cas je suis satisfait Voilà vous pouvez donc y aller ... Au moins poures plaques car mon avis ne parle que de ça .. Un petit clic sur j'aime ça coûte rien et c'est sympa ....merci ...."

"Un service certes souriant et rapide mais on à des doute quand à leur honnêteté lorsqu'ils font un devis. Ne pas hésiter à faire un devis comparatif car ce dernier peut s'avérer nettement moins cher que celui de chez Feu vert et surtout la liste des choses à faire sur le véhicule s'en trouve bizarrement réduite."

"Pas les pneus voulus en stock à mon arrivée, malgré une prise de rdv par téléphone 2 jours ! Pose de 2 pneus plus chers (30 euros par pneus), qui eux sont dispo bien sûr ! (vous n'avez pas le choix une fois que vous y êtes et que vos pneus sont foutus, vous ne pouvez pas repartir comme çà) Abus, forcing pour prendre une marque plus chère, honteux !"