Feu Vert

"Je commande un changement avant et arrière de disques et de plaquettes, purge liquide de freins inclus, à 649€. Je prends RV avec le garage qui annule mon RV. En les contactant j'apprends qu'il faut d'abord faire un diagnostic qui coûte 24 € pour estimer exactement les produits dont j'ai besoin (???). Au terme du diagnostic on me sort un devis de 1533€ (qui inclus deux pneus neufs - alors que j'ai changé les 4 il y a 3 mois!). En parlant avec le chef d'atelier, il me répond qu'il est impossible d'appliquer les tarifs internets. D'où le fait qu'ils annulent systématiquement les RV pris par internet, et qu'en plus ils ajoutent 24€ de diagnostic non nécessaire, mais qui force le client à venir et recevoir un devis 2 fois plus cher! C'est tout simplement l'arnaque et de la publicité mensongère."

"Je viens de prendre rendez-vous pour le bruit de frein, le mécanicien a dit que c'était le problème, vous avez installé la mauvaise pièce, beaucoup plus petite, quand jai contactés feu vert , ils ont dit il faut changer les disques,mais ce n'était pas du tout le problème, vous me dites que vous ne pouvez rien faire à propos de mon problème, vous avez mal fait la géométrie, un litre d'huile a été versé dans mon moteur, et vous avez installé les mauvaises plaques, avec des dimensions plus petites, j'ai aussi la facture pour celles-ci qui ne correspondent pas à mon modèle, vous en tant que responsable ,vous n'avez aucune honte du tout à répondre de cette façon qu'un jour quelqu'un pourrait mourir de ces erreurs qui vous fait et vous ne contrôlez rien, vous commentez simplement et pensez que vous seul avez raison, et j'ai parfaitement le droit de commenter sur vous, et jai perdu beaucoup de temps et d'argent avec ceux-ci, mais aussi avec les risques avec ces travaux sur ma voiture !!!!!"

"J’ai acheté ma batterie Varta en février, en précisant que je ne la monterais pas avant deux mois. Au final, la batterie est HS… et bien sûr, impossible de faire marcher la garantie, d’après ton chef de centre. Je connais très bien Gaetan, mais j’vais pas perdre mon temps pour 209 €. Franchement, allez chez API à Saint-Genis-Pouilly — et passe le bonjour à ton champion de chef de centre, Gaetan ! Réponse à la réponse d’Auray : Je n’ai jamais stipulé qu’il était incompétent, mais si vous le dites je vous crois volontiers !"

"20ans que je viens faire vérifier la pression de mes pneus chez Feu Vert Ferney et aujourd'hui la dame nous dit que non, on fait pas ça ici. Mais bon quand je vois la note google visiblement le goût du travail bien fait et du relationnel client c'est plus leur problème depuis quelques années. J'irais donc sur Thoiry, où ils font leur taf avec le sourire"

"Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Azize pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il m’a trouvé un créneau rapidement et m’a très bien conseillé. Grâce à lui, tout s’est déroulé sans stress. Un excellent service, je recommande vivement !"

"Service des 200 M klm + clim + batterie de mon Scenic dci, réalisé en août 25. Bon accueil, professionnel, courtois. Respect des délais, respect du chahier des charges, du devis. Prix compétitifs. À l'écoute et réactif (envie d'aider et de bien faire). Bonne expérience globale. Merci pour votre service. Je vous garde ma confiance."

"Super service ! Les gens sont sympa, gentil et prêts à aider . Je suis très contente avec le service"

"Je n'ai jamais vu de garage comme ça. Rendez-vous pour l'entretien, changement de pneus arrière et peut-être les freins. Le matin j'ai bien stipulé qu'il fallait changer les pneus arrière, ceux de devant sont neufs, et j'ai eu un appel de leur part pour me dire qu'ils auront les pièces pour mes freins. Je pouvais récupérer ma voiture vers 16h. J'arrive, toute contente pour récupérer ma voiture et à mon grand étonnement, les freins ne sont pas fait, les pièces ne sont pas arrivées. Ils appellent en panique leur fournisseur qui visiblement avait oublié de faire son job. Je me dis j'irai plus tard. Donc je récupère ma voiture, bien évidemment je fais le tour et là je vois qu'ils ont changé les pneus avant neufs et non ceux arrière dont un qui est percé. Le gars tout content me dit c'est moi qui est changé vos pneus. Fallait changer les bons, sérieux quelle incompétence. Donc j'y retourne, et c'est reparti pour un changement de pneus et comme par hasard les freins sont arrivés. Donc on change tout. Ensuite dans l'entretien, Adblue non mis, mais facturé, avec comme arguments, on est en sous-effectif. Je ne veux pas le savoir, vous croyez que le chirurgien oublie de retirer une partie de votre appendice ? Comment je peux être sûre que tout a été changé ? Bref voiture laissée au garage à 8h30, récupérée à 17h30. Bref, manque de sérieux, de communication, les prix gonflés par rapport au site et devis, manque d'amabilités. Personne ne sait rien, on se renvoi la balle. Garage non recommandé, à fuir. Bien évidemment, le geste commercial, j'ai pu m'asseoir dessus."

"Service lamentable ! Non respect des horaires. Ne prévient pas pour un retard de réparations (simple changement de plaquette) coût de réparations additionnel sans accord du client. Affaire personnelle dans le véhicule récupéré pleine de cambouis... bref service digne d'un payes du tiers monde"

"Service bidon ! J’achète une batterie, je veux me faire rembourser parce qu’ils m’ont recommandé la mauvaise. Ils refusent soit disant qu’ils ne donnent qu’un avoir sur les articles électriques et que « j’aurais pu l’utiliser ». J’ai demandé à leur prouver le contraire en demandant l’ampèremètre, le dirlo m’a dit que ce n’était pas possible ! J’ai du accepter l’avoir et après il s’est vite dépêché de remettre la batterie en rayon ! Absolument minables !"

"Très déçu de mon expérience chez Feu Vert Ferney J’avais pris rendez-vous pour un attelage + remplacement des disques et plaquettes arrière, devis signé, acompte de 400 € versé, facture totale prévue de 1500 €. Le jour du rendez-vous, aucune information ne m’a été donnée à la prise en charge, ni pendant les travaux. À la récupération du véhicule, je découvre que seul l’attelage a été posé. J’appelle pour demander pourquoi les freins n’ont pas été changés : réponse vague et inadmissible (“pas eu le temps”, “pièces pas arrivées”, “on ne voulait pas vous facturer…”). Aucune communication, aucun appel, aucun accord pour reporter les prestations pourtant essentielles à la sécurité. Résultat : je pars en vacances demain avec des freins arrières non remplacés alors que cela était prévu depuis plus de deux semaines. Manque de professionnalisme, absence de suivi client, et non-respect des engagements. À fuir si vous cherchez un service fiable."

"Deux rendez-vous annulés sans explications. Impossible de les joindre par téléphone. Consternant."

"J'ai fait entretenir la golf 8 gti pour l'huile, les filtres, la géométrie et les plaquettes de frein arrière, le lendemain j'ai vu que l'huile n'avait pas été versée correctement dans le trou du moteur et que tout le moteur était submergé par manque de soins, et ils le trempent aussi avec leurs mains,et je suis allé envoyer la voiture, ils l'ont nettoyée et ils ne se sont pas sentis désolés, puis à nouveau des problèmes avec les plaquettes de frein arrière qui font du bruit ,et la géométrie, la voiture était très bonne maintenant elle va à droite, il n'y a aucune responsabilité du tout à ce service, cela ne vaut pas la peine de faire le service ici car la voiture sera endommagée ,et vous ne perdrez que du temps, j'ai gaspillé de l'argent et je dois refaire les choses quelque part dans un service approprié, mais jamais chez vous !"

"Service épouvantable. Vous prenez rendez-vous, confirmez, attendez trois semaines, et ce n'est toujours pas fait. Ils mentent en disant qu'ils ont essayé de vous appeler. Le pire endroit d'Europe."

"Service déplorable. Il n'y a aucune communication entre les employés. Certains disent une chose, d'autres le contraire. C'est pour cela qu'ils ont décidé de ne pas laisser ma clé dans la voiture comme convenu, alors que c'était ma responsabilité. J'aurais pu récupérer la voiture plus tôt s'ils me l'avaient dit dès le départ. C'est pourquoi ils n'ont proposé de me la livrer que le mardi (trois jours plus tard)."

"J'ai eu une très bonne expérience pour ma carte grise. Réactivé, ma carte provisoire étant en en expiration , la prise en charge en urgence, en 1 semaine et demis jai reçu mon carte grise Encore merci , je recommande a 100%"

"Merci 1000 fois à Aziz pour sa gentillesse, son efficacité et son professionnalisme. Il m a été d une aide précieuse."

"Rdv pris en ligne pour recharge de climatisation. Arrivé au moment du rdv, le garagiste m'informe qu'ils ne rechargent pas les clims des voitures après 2014. Ils ne proposent pas d'autres solutions, je dois donc reprendre rdv avec un autre garage et attendre de nouveau plus de 2 semaines."

"Une fois le rendez-vous le rendez-vous pris sur internet et une confirmation par mail une semaine à l’avance je me rends sur place et ont me dit que je n’ai plus de rendez-vous"

"Prise d’un rendez vous pour un diagnostic pour mon véhicule. Apres diagnostic effectué j’ai pris rendez vous pour réparer mon véhicule. Je récupère mon véhicule le lendemain la réparations a bien étais effectué seul bémol en changeant la pièce ils en ont cassé une autre que je venez de faire réparer, ce qui a immobilisé ma voiture quelque jour. Heureusement que le remboursement de ma pièce cassé par leur technicien a était faite"

"Super ! Rapide, efficace, sympathique ! Le prix, très correcte et le personnel souriant et accueillant."

"Ils ont essayé de faire changer un amortisseur de la voiture de mon ex-épouse. Après vérification auprès d’un garage en Suisse : tout était en ordre il n’y avait aucun besoin de vouloir faire ce changement."

"Franchement, avant, Feu Vert c'était vraiment pas ça... Mauvaises expériences, tentative d’arnaque sur des plaquettes de frein qu’on voulait me faire changer pour rien et autres ... Mais aujourd'hui, avec la nouvelle équipe, ça n'a plus rien à voir. On sent qu'ils font des efforts pour remonter le niveau et vraiment satisfaire les clients. Ils doivent parfois gérer des soucis hérités de l'ancienne équipe (comme mon cas), mais au moins ils assument et trouvent des solutions. Mentalité complètement différente, plus professionnelle et plus honnête. Ça fait plaisir de voir un vrai changement !"

"Charlotte tres professionnelle, à l'écoute du client. C'est une personne très agreable. Je suis très satisfaite. Un grand Merci ! Je recommande fortement."

"Très mauvaise expérience avec ce garage, mon véhicule roulais très bien je l’ai emmené pour faire changer les freins et il mon rendu mon véhicule il roulais plus comme il faut… l’embrayage est haut et ça patine il ne savent pas reconnaître leur fautes et expliquer comment c’est possible que le véhicule roule moins bien alors qu’il n’avait que les freins a faire. C’est inadmissible déjà que c’est cher et qu’il n’applique pas les forfaits mais en plus ils ont endommagé mon véhicule. Ils ont facturer des choses qui n’ont pas été réalisé. Ils me raccroche au nez quand je les appelle, c’est déplorable. Fuyez ce garage ils ne savent pas travailler et facture des service beaucoup trop cher pour ce que c’est."

"Vehicule arriver sur depanneuse Pour remplacement des freins facture de 600e avec changement liquide de freins non effectuer lls laissentbrepartir le vehicule sans plaquettes avec l etrier grippe au peril de la vie de la propriaitaire .aucun scrupule procedure engager a fuir et a partager"

"Visite ce jour suite appel pour crevaison lente sur la voiture, rdv propose quelques heures plus tard, j’ai été prise de suite les techniciens ont tous été très sympa et l’on expliqué ce qu’ils allaient faire après m’avoir dit combien ça coûterait. Je recommande!"

"A fuir. Changement de batterie sur mon véhicule, l'ancienne marchait mais je voulais la remplacer pour utiliser l'ancienne sur un autre véhicule. Après l'installation de la batterie neuve, mon véhicule ne démarre plus. FV me réinstalle la batterie ancienne et me laisse partir avec un véhicule qui ne démarre plus sans que l'on enlève et remette la cosse négative. Allez-y à la rigueur pour acheter un bidon d'huile, mais ne leur laissez surtout pas votre véhicule, leurs mécanos ne sont pas qualifiés."

"Feu Vert les experts!, ben oui et on le voit tous les jours. Un accueil au top, un employé Aziz affable , bienveillant, enfin un vrai pro. À recommander, sans modération. Le feu restera toujours au vert et ouvre la route à la solution de tous les problèmes. Merci à tous!."

"Je fréquente ce groupe depuis de nombreuses années et en général je suis très satisfaite de l accueil et des prestations. Seul bémol, il n est pas tjs facile de les joindre par téléphone car c est la caissière qui s en occupe et malgré sa bonne volonté ce n est pas tjs facile de gérer, et les clients en direct, et les appels. Faîtes preuve d un peu de patience 😊"

"Ayant eu un pneu crevé tôt dans la matinée il y a quelques jours et étant dans l’incapacité de trouver un garage rapidement pour me changer la galette contre des pneus, j’ai pu avoir service de feu vert ferney et je tiens à remercier Hervé pour sa sympathie et son empathie, me proposant un rendez-vous rapidement afin d’être prise en charge sur le changement des pneus. Encore un grand merci !"

"Ne répondent jamais au téléphone. Quand vous les avez, surfacturent fortement le prix convenu sur internet (ex 493€ sur internet forfait pose attelage basique modèle de voiture renseigné, prix indiqué au téléphone 800€). Si vous demandez des explications on vous explique que cela prend 6h de MO, ce qui est le temps normal de toute façon. Mais au tarif demandé = 75 euros /h) totalement hors sujet pour un feu vert."

"Changement des pneus pour pneu hiver ce jour. Réceptionniste et chef d atelier très professionnels. Je suis néanmoins extrêmement choquée de retrouver mes jantes complètement abîmées avec des marques et trous. le mécanicien a du bien forcé! J ai déposé une réclamation c est absolument inadmissible."

"Bonjour à toutes et tous, Début les plaquettes et disques de frein ont été changés comprenant un diagnostic sécurité gratuit. Fin août le voyant du liquide de frein s'allume en permanence et un bruit de grincement apparaît lorsque je freine. Je me rends à ce garage un matin à 8 h30 et le technicien d'une cinquantaine d'année me répond qu'il est impossible de regarder vu son planning du jour et du lendemain. Je repars avec un véhicule non sécurisé. Je repars au bout de 10 mn et je me rends dans un autre garage qui a accepté immédiatement de contrôler mon véhicule vu les explications données. Il s'avère que le réservoir du liquide de frein était vide et qu'une fuite a été constatée à l'intérieur de la route droite, la pièce en question n'avait pas été resserrée. Ce garagiste m'a bien informé qu'en roulant ainsi je risquais un grave accident avec un véhicule défectueux. Depuis un courrier a été adressé à la Direction de FEU VERT resté sans réponse. Voici l'exemple type d'un garage pratiquant des prix serrés mais qui ne respectent pas les règles de sécurité. Cette situation ne doit pas se renouveler à l'avenir. A bon entendeur !!"

"Prise de rdv téléphonique pour une réparation d'un pneu du à un vis sur la bande de roulement. Coût de la réparation 35€. Arrivé au rdv le technicien indique qu'il ne peut effectuer la révision car le vis et soit disant trop proche du flanc du pneu et conseil le changement des 2 pneus pour 350€. Passage chez un autre garagiste qui répare le pneu sans soucis pour 20€. Déçu par leur politique visant la surconsommation de services et le manque d'honnêteté !"

"Je ne conseille pas de venir à ce feu-vert. Après plusieurs visites, je peux affirmer avec certitude que le travail effectué n'est pas de grande qualité et ils essaient toujours de pousser le maximum de service possible sur la voiture pour vendre le plus possible. Les prix pratiqués c'est plus cher que le marché et la qualité de service moyenne. Ma femme à fait une vidange de huile récement et le mécanicien a renversé du huile sur le moteur et il a pas bien nettoyé le bordel, donc quand elle à pris la voiture, ça roulé et ça commence à fumé, elle à eu peur et ça nous a fait chier la journée cette connerie. A EVITER!"

"Suite à un rdv pour la pose de 2 pneus. Au moment de la restitution du véhicule , je me rend compte que le technicien a rayé les deux jantes sur lesquels il est intervenu. J’en fais part au conseiller qui me répond que de toute manière elles étaient déjà comme ça. Les jantes sortaient de chez le carrossier quelques jours auparavant elles étaient neuves. A ce jours j’attend toujours que la direction me rappel. Je vais être obligé de donner le relai à ma protection juridique."

"Mon rendez-vous avait pour but de changer mon embrayage, disques et plaquettes. Travail qui a bien été effectué. Cependant, lors de la reprise de mon véhicule, on m’avertit qu’un voyant orange moteur s’est déclenché et qu’il s’agissait de problème de température de moteur sans me donner plus d’informations ni de suite à cela et qu’il ne s’agissait rien de grave. Ayant roulé avec 3 jours après mon rendez-vous, je remarque un bruit anormal de ventilation lorsque je coupe mon véhicule après avoir roulé avec ( petit trajet ) et également une perte de puissance de mon véhicule. Je reprend donc rendez vous la même semaine à cause de ce problème survenu et lors de la reprise du véhicule on m’annonce qu’on ne peut rien faire pour moi et qu’il faut aller directement chez quelqu’un d’autre me débrouiller. De plus, on m’annonce bien que cette partie là pour faire réparer mon embrayage, disques et plaquettes n’a pas été touché( que ce n’est donc pas de leur faute pour résumer) Je suis donc allée voir un autre garagiste qui m’explique que feu vert refourgue à chaque fois les clients lorsqu’ils ont fait une erreur sur le véhicule et qu’ils ont clairement la flemme de réparer ce qu’ils ont cassé. La sonde de température a également été fragilisé puisqu’ils ont dû décaler le moteur. Ils s’en sont donc tout simplement dédouané. Je trouve cela inadmissible d’endommager un véhicule et de s’en dédouaner après. Ayant dépenser 1200 euros pour faire réparer mon embrayage, disques et plaquettes j’en ressors avec un autre problème et en plus de ça avec aucune reconnaissance ni geste commercial. J’avais déjà des aprioris sur ce feu vert en particulier car dans mon entourage eux aussi ont eu des problèmes, mais là je confirme bien que je n’y retournerai plus. Manque total de professionnalisme à l’atelier, manque de formations et compétences."

"Rendez-vous réservé en ligne subitement annulé 24h avant par le centre sans fournir d'explication et qui demande en plus de remplir une enquête de satisfaction, c'est un comble. Il s'agissait initialement d'un rendez-vous pour un diagnostic pour un problème potentiellement grave de direction. J'avais déjà réservé par dépit étant donné que beaucoup de garages sont fermés en cette période d'été mais là c'est sûr, je ne risque pas d'y aller."

"Merci à cet employé Feu Vert qui s’est garé derrière moi et ne me laissant pas sortir du stationnement. Il n’y a aucune interdiction de stationner ou mention de place réservée. Clope à la main, même pas un regard ou un mot pour exprimer in regret, il est monté dans sa voiture et l’a reculé. Soyez assuré que je ne reviendrait pas dans votre magasin."

"Mon expérience avec le service de Feu Vert a été extrêmement décevante. Bien que la dame à l’accueil soit très gentille, le manque de service commercial et les conseils inappropriés donnés par le personnel m’ont profondément déçu. En particulier, j’ai été profondément déçu lorsque j’ai été informé lors d’une demande préalable que les pneus en place étaient en bon état et ne nécessitaient pas de remplacement pour le contrôle technique. Cependant, lors de ma visite ultérieure, le contrôle technique a exigé une contre-visite en raison de l’état inadéquat des pneus, ce qui m’a fait dépenser de l’argent inutilement. Le comble est survenu après le remplacement des pneus, lorsque ma famille et moi-même sommes partis en vacances. Dès que j’ai freiné, la voiture a commencé à trembler de manière alarmante. Heureusement, nous nous sommes arrêtés chez un autre mécanicien qui a découvert que les boulons étaient mal serrés et vissés de travers. Cette négligence aurait pu causer un grave accident. Je ne saurais trop déconseiller ce centre et je refuse catégoriquement d’y retourner. La sécurité des clients ne devrait jamais être compromise de cette manière. Je recommande à quiconque cherche des services automobiles fiables de chercher ailleurs."

"Excellente équipe de l'accueil aux techniciens ! Très réactifs, professionnels et de bons conseils. Vous avez su me trouver une solution urgente pour mon pneu crever en me proposant plusieurs options et de très bonne préconisations. J'ai été fort ravi et vous remercie beaucoup."

"J'ai pris rdv pour une revison de ma voiture. Le jour même je dépose ma voiture puis vais la chercher à 17h. On me dit que le technicien n'a pas pu tout faire car il n'avait pas une pièce. Je me dis, en soit ce n'est pas très grave je reviendrais. Mais ce n'est pas tout, on me demande de payer à nouveau pour le changement de la pièce alors qu'elle était comprise dans ma révision ! Je comprends qu'il faille payer la main d'œuvre mais à ce moment là pourquoi ne pas m'avoir appelé pour annuler la révision et tout faire le jour même avec la pièce ? Pas très professionnel. Ajouté à ça le fait qu'ils soient très désagréable au téléphone et vous font patienter beaucoup trop de temps. Je ne recommande pas malheureusement"

"Très mauvais accueil et service. Je suis allé changer deux pneus. Le personnel semble se moquer de vous en vous faisant faire plusieurs allers retours à la voiture pour demander à tour de rôle une photo des plaques, puis une photo des pneus à changer pour enfin demander la carte grise. Tout ça en prenant des appels téléphoniques pendant que les autres collaborateurs attendent à côté les bras croisés. Une fois les pneus changés j’ai du y retourner car l’équilibrage n’avait pas été fait. Le volant tremblait énormément au-delà de 90km/h. De nouveau accueil très désagréable sans reconnaître leur erreur. Je déconseille fortement."

"Accueil correct, prise de rendez vous rapide et prix également correct… mais ! Gros défaut par contre : Rendez vous pour service complet, quand je reviens chercher la voiture ils avaient oubliés de remettre à zéro l’indicateur de service, de remplir le carnet et lorsqu’ils ont garé la voiture ils ont littéralement posé le par choc avant sur le trottoir … je n’ai pas fait de scandale mais ça manque vraiment d’attention et de soucis du détail. Après vérification, ils ont fait tomber de l’huile sur le moteur et ça a coulé jusqu’en bas. Ça pue l’huile brûlée. Je ne reviendrais pas."

"Visite pour un changement de disques et plaquettes. Suite à cela, grincement de la voiture.. Re changement de plaquettes.. la voiture émet toujours un bruit de cigale. Suis allée voir un ami mécano, finalement une des plaquettes n'avait pas été changée !!!!! No coment !"

"L’accueil est top , la femme qui m’a reçu a été très gentil et a fait au mieux pour répondre a mes questions. J’ai fais changer mes pneus et j’ai retrouvé mes enjoliveurs avec des cassures, je trouve pas ça correct ni professionnel en payant une prestation et 500€ de dépenses pour les retrouver ainsi. Sachant que le responsable ne m’a pas proposé de mes les remplacer ni de faire un geste commercial. Je ne reviendrais pas, dommage. Malgré les commentaires pas top avant d’y allez j’ai voulu faire confiance et ne pas me fier à cela , mais malheureusement c’est bien le reflet du travail de certains mécaniciens !"

"J'ai eu une toute mauvaise expérience. Je me suis rendu au centre pour la pose de plaques d'immatriculation. Le personnel de l'atelier qui a effectué la prestation (3 personnes au total: 2 ouvriers et 1 gestionnaire de commandes) s'est révélé incompétent et extrêmement impoli, presque insolent. En fait, ils ont monté la plaque avant sur l'un des capteurs de stationnement. Lorsque j'ai signalé l'erreur et demandé que la plaque fût correctement installée, le personnel a commencé à élever la voix, à jurer, jusqu'à ce qu'ils ont jetté les plaques dans le capot de la voiture, m'invitant à partir et à installer les plaques moi-même. Le pire est qu'ils ont endommagé la carrosserie de la voiture: - Côté arrière : au lieu d'utiliser les 2 trous prévus pour l'installation des plaques sur la porte arrière, ils ont percé 3 (trois) autres trous dans la CARROSSERIE (métal) de la voiture; De plus, les 3 trous ne sont ni alignés ni disposés symétriquement. - Face avant : ils ont percé 6 (six) trous au lieu de 2 dans le pare-chocs avant; En outre, les trous ne sont pas alignés ou disposés symétriquement. J'ai contacté le service clientèle de Feu Vert qui m'a invité à me rendre dans un autre centre Feu Vert pour obtenir une réparation pour les dommages subis, puisqu'ils avaient déjà reçu de nombreuses plaintes concernant le centre de Ferney-Voltaire."