Feu Vert

"Accueil téléphonique déplorable , pas du tout aimable , Vous avez besoin d'un renseignement et tout de suite vous avez l'impression de les ennuyer et je vais rester poli . Pour ces raisons je ne conseille pas ce centre."

"Équipe sympathique. Prix raisonnable. A refaire"

"Accueil bof bof pour pas dire autre chose. A travailler vraiment !"

"Merci à toute l’équipe Feu Vert d’avoir su nous conseiller au mieux lors de notre changement d’alternateur. Le service a été très rapide. Ils ont su tenir compte de notre planning compliqué et ont su s’adapter au mieux à notre budget très serré. Mention spéciale pour la personne de l’accueil client qui nous a rendu un grand service."

"Rdv pris pour changement 2 pneus payés en ligne. La secrétaire m'appelle tout de suite m'informant que je n'ai pas sélectionné le bon parallélisme et que celui qu'il faut est le double du prix ( comment est ce possible étant donné que nous rentrons les informations de notre véhicule bref ) je lui dis que je paierais la différence le jour du rdv. Je dépose mon véhicule, je suis appelée dans la minute car mes 2 autres pneus seraient semble t'il trop usés à l'intérieur et qu'au vu de la date du contrôle technique approchant ma voiture ne passerait pas. J'accepte donc de changer les 2 autres pneus. Résultat presque de 900 euros. Je récupère mon véhicule, les 4 jantes dégueulasses traces de doigts .. je fais remarquer que pour le prix un coup de chiffon aurait été apprécié elle envoie ses 3 gars pour le faire ceux ci me râlent dessus en disant que les jantes étaient déjà sales. Je réponds que oui mais la c'est pire et répète que pour le prix .. Puis la secrétaire m'informe qu'une fuite aux amortisseurs a été détectée et me présente le devis changement amortisseurs + refaire parallélisme, me demande si je souhaite programmer un rdv en insistant sur le contrôle technique à venir. Je décide de passer mon CT dans l'état. Le CT m'informe qu'aucune fuite ni même un suintement n'a été détecté. Je me pose des questions sur les intentions malveillantes de ce garage. En en parlant autour de moi ce serait un garage peu scrupuleux qui pousse à la consommation. Plus jamais ..."

"Merci à ce garage où il y a un profond respect du client Merci à la dame à l accueil et à Vincent pour avoir été très aimables et merci aussi à la jolie mécanicienne qui m a fait ma vidange je reviendrai pour la purge des freins et donc. J aurais de nouveau affaire à eux .. bravo ne changez rien À bientôt Mme Charrier et sa DS5"

"Petit souci sur ma voiture Ils ont été patients,à l’écoute,pour mes prochaines réparations,j irai dans ce garage."

"Rendez-vous pris pour la révision annuelle vidange, j’ai récupéré un véhicule qui faisait un bruit intense d’échappement. Je l’ai signalé immédiatement, il a fallu deux autres visites pour que ce problème soit réglé. Mauvais serrage au niveau des échappements. N’avons pas de temps à perdre Pour montrer le véhicule 3 × 2 suite pour quelque chose qui doit être réglé dès la première visite"

"Une étoile c'est bien trop ! Déposé ma voiture pour une vidange et profitez pour demande de devis pour d'autres choses, résultats des pièces à changer qu'il n'y avait pas besoin,dont un exemple tout simple les essuies glace tout neuf que j'avais acheté chez eux 15 jours plus tôt soit disant HS ... Vidange faîte mais avec beaucoup trop d'huile! Je ni avait déjà plus remis les pieds. Mais résultats du niveau d'huile trop haut moins d'un an plus tard, TURBO H-S! Fuyez!"

"Mauvais accueil, prix très élevé je n'y reviendrai certainement jamais"

"Achat d'un balai d'essuie glace et montage en 10 mn. Excellente expérience."

"Personnel sympathique et emplacement très facile d'accès"

"Très bon accueil, bonnes explications, travail effectué rapidement. Merci"

"Merci à la très bonne amabilité du responsable qui m'a passé un savon par téléphone aujourd'hui car je ne m'étais pas présenté à mon rdv de 15H, or j'avais pris rdv en ligne pour 16h50 (sms à l'appui). Il a pas cherché à comprendre qu'il était en faute et a continuer a mal me parler... En face je pense pas qu'il m'aurait fait pareil, tellement facile au téléphone!!! Donc j'ai pris un rdv il y a plus de deux semaines pour qu'un incompétent me l'annule et surtout ne me propose rien en échange, rien a faire!!! Mr vous avez la chance d'être derrière votre enseigne!! Car c'est pas grâce à vous que les clients viennent!!! Une remise en question peut-être? Sachez que je ne suis pas le seule à se plaindre de votre humeur désagréable et bien loin du commerce.... Pensez peut être à reprendre des cours ça fait pas d'mal!!! Puis comme vous vous en fichez, vous avez perdu un client avec deux véhicules et peut-être plus.... Ne pas oubliez que vous aussi vous êtes un client dans d'autres enseignes.... Le service et le respect ne l'oublié pas!!!"

"Irresponsable !! Monsieur se déplace, en urgence, au magasin car la batterie de notre véhicule coule. Le mécanicien l’informe que cela est dangereux mais qu’ils n’ont plus de place pour s’en occuper donc ils l’ont laissé repartir comme ça."

"Madame appel pour faire une vidange simple d'une fiat 500 , 225€ je crois j'ai pas besoin d'aller plus loin dans l'argumentation. 10 ans que je suis chez eux , bah adieu. Ça va aller voir la concurrence."

"J'ai été reçu par une dame sympathique et l'article que j'avais fait mettre de côté au téléphone par un employé correspondait à mes attentes."

"Accueil et personnel sympathique. Prestation dans les délais et respect du devis."

"Contexte : je sortais du contrôle technique 2 semaines avant, sans contre visite et 12000km ok avec les pneus. Crevaison. FEU VERT Creysse refuse de réparer le pneu crevé prétextant que mes pneus sont morts. Je leur présente le CT attestant du bon état des pneus, ils me font du chantage en disant qu’ils ne me laissent pas repartir comme ça, que c’est dangereux et qu’ils engagent leur responsabilité… CHANTAGE ! J’argumente et je m’énerve et au final dans l’urgence pour pouvoir aller travailler j’achète les 2 pneus. Je n’ai pas eu la présence d’esprit d’acheter une bombe anti crevaison et d’aller chez mon garagiste… Moralité : achetez-en une et allez chez votre garagiste. Ne les écoutez pas, ayez plus de sang-froid que moi. J’ai eu confirmation depuis par mon garagiste qu’il s’agit bien d’une technique de vente abusive… Le contrôle technique fait foi."

"Accueil peu sympathique du vendeur pour un simple avis sur le choix d'un support de téléphone. Par contre un sourire de la caissière."

"Arrogance et mépris des clients. Les gens qui viennent dans votre magasin ne sont pas censés s'y connaître autant que vous, chacun son métier."

"Accueil sympathique Personnel qualifié À votre écoute et disponible pour un diagnostique rapide Prévisions de réparation en attente En attente de la suite"

"Ça fait des années que nous sommes clients, (que ce soit pour des articles en magasin ou pour les réparations/révisions) et nous ne sommes jamais déçus. Très bon accueil et le timing est toujours respecté avec un SMS qui previent lorsque le véhicule est prêt"

"J'avais un doute sur un de mes pneus avant de partir en vacances, je n'avais pas de rdv la prise en charge à était immédiate personnelles très accueillant et agréable. Merci !"

"Voila, bien fait pour moi j'aurais dû regarder les précédents avis qui confirment bien là recherche de profit. Je viens pour une vidange huile et filtre pour 190€ et je repars avec une facture de 460€. J'aime pas faire le pigeon."

"Feu vert, je suis client régulier depuis cette année, rien à redire, que du positif ! Les vendeurs à l'écoute, toujours à disposition de vous aidez , je conseille vraiment"

"j ai confier ma voiture suite a une perte de liquide de frein au téléphone ont me dit 25 € pour vérifier ,au final 79 € de plus il vous compte un dégraissant de 600ml X2 et en plus un recyclage de 6.44€ je peut prendre moi même le bidon et le mètre au déchet, donc conclusion il ont pas trouvé le problème de mon véhicule, et de plus Jai vraiment plus confiance au garagiste ,ont appel sa du vol mon chère Vincent. Merci quand même au personne qui ont regarder mon véhicule, willy informatique."

"Je me suis rendu dans ce garage pour un avis suite à un bruit qui n’était pas habituelle. Le mr revient vers mois et m’annonce que la pompe à eau ou la courroie est entrain de lâché et à tout moment mon véhicule est mort. Il m’annonce 500€ de réparation. Heureusement pour moi il n’avais pas de créneau selon mes disponibilités. Le lendemain plus de bruit, je suis rentrée chez moi ( 450km) sans aucun problème ! A fuir !!"

"Accueil super, la dame qui m'a reçu à l'écoute et force de propositions que ce soit pour le rdv ou,si besoin,les facilités de paiement, centre de Creysse à recommander, aussi bien le magasin que l'atelier, de vrais professionnels, impliqués et proches du client..."

"Cette fois ci, bon accueil et travail impeccable. Quand ce n'est pas bon il faut le dire et quand c'est bien il faut le dire aussi."

"En un mot : ESCROCS ! Garage à fuir ! Ils vont tout faire pour vous convaincre de changer des pièces de votre voiture, même si ce n'est pas nécessaire. Pour ma part des disques de freins changés sans nécessité. Une poche de sérine changée trop tôt et mal rebranchée et oh! comme de part hasard, 2 mois après le changement de ma poche de sérine, mon filtre à particules serait à changer... Devis de 700€ chez Feu vert. Après vérification chez Peugeot, mon filtre à particules n'est pas du tout à changer, c'est juste que la poche de sérine n'a pas été rebranchée correctement !! Des escrocs malhonnêtes !"

"Nous avons eu une très mauvaise expérience !!!! Nous sommes arrivés avec une climatisation un peu faiblarde et nous avons donc demandés une recharge de clim. 69€sur le site avec diagnostics, ils nous annonce tout d'abord un tarif de 79€ parce que soit disant ils changent tout le temps certains joints qui craquent souvent, dans ce cas pourquoi ne pas le mettre dans la tarification de base. Puis ils nous appellent pour nous annoncer que la clim ne fonctionne absolument pas alors que celle-ci faisait tout de même du froid quand nous sommes arrivés et que du coup l'intervention avec le diagnostics (compris normalement dans le tarif de base) coûterait 150€. Nous avons tout arrêtés et sommes partis par contre notre clim comme par magie ne fonctionne plus après passage dans leurs garage. En un mot ARNAQUE !!!!!"

"Une sombre arnaque ce garage !! Ma copine a une Citroën C3 phase 2 qui avait du mal à démarrer, le ressentit était bizarre ça ne répondait pas tout de suite quand on tournait la clé.. On supposait que c'était la batterie ou le démarreur donc on l'a emmené chez eux pour une question de prise en charge assez rapide et on l'a vite regretté en voyant la facture.. Lecture code défauts 35€ Batterie 60ah 120€ Montage batterie 25€ ça va on ce met bien !! Aucune remise sur la batterie usé Et tout ça pour quoi ?? Pour qu'elle démarre plus du tout 2 semaines après ! C'était juste un fusible de 25A qui commençait à lâcher ! Bravo la lecture de défauts !!! Je peux vous assurer qu'on remettra plus les pieds chez vous et je manquerai pas de faire part de notre anecdote !"

"Ma voiture est arrivée par le biais d'une dépanneuse. De très bons conseils, des professionnels à notre écoute, beaucoup d'investissement de leur part. Nous avons toujours était tenu au courant des avancées des réparations. Une mention plus que spéciale et un grand Remerciement à Patricia et Vincent pour leurs conseils, leurs professionnalismes, leurs empathies et honnêtetés et Sutout pour leurs humanités..."

"Commande par le site FEU VERT 30 minutes après, (recommandation le site = 2h00 mini) je me présente à la boutique, ayant mal lue la recommandation. => Commande prête, accueil 100% Parfait. Merci."

"Je viens de passer à l’instant pour demander un rendez-vous pour un poste autoradio. Bien évidement que si je fais appel à leurs services c’est que je ne sais pas le monter moi même. Impressionné de voir comment le vendeur me prend de haut et presque me critiquerait de ne pas savoir quels composants faut pour monter l’autoradio. J’irais dépenser mon argent ailleurs. Si vous cherchez des vendeurs aimables et qui sont là pour vous conseiller, vous n’êtes vraisemblablement pas à la bonne adresse."

"Le magasin automobile le plus inutile de bergerac ! Personnel pas aimable dutout ! La femme de l'accueil est désagréable au plus haut point, ils n'ont jamais ce qu'il nous faut et il faut toujours commander ! Même pour une broutilles ! Faut pas s'étonner si au niveau des chiffres d'autre enseigne soit bien mieux placé car eux ils ont le sourire, le stock, l'amour de leur travail ! Je me demande comment ce magasin est toujours ouvert ! Vraiment !"

"Suite a ma visite du 1er Avril pour une vidange soit disant faite dans les règles de l'art que je me rende compte 500 kilomètres après que la cloche a été serré trop Forte et forcément que sa a fuit partout sur l'habitacle de mon véhicule et tout le moteur obligé de l'emmener au garage le plus proche Pour détecter la panne en rappelant le feu Vert de Bergerac je suis tomber sur l'incompétence du directeur et de sa mauvaise fois ils ne veulent pas assumé leurs erreurs. Je ne recommande en aucun cas ce garage pour diverses interventions."

"J'ai fait changé des 2 pneus chez eux. Ils m'ont annoncé qu'il fallait aussi changé ceux de l arrière...soit disant que les pneus ne devaient pas dépasser 4 ans... à savoir que leur durée de vie sont de 10 ans. Surtout ne pas poser de questions sur le détail des interventions, on vous répond agressivement. Ensuite ils m'ont pondu un devis, que je n avais pas sollicité, sur des problèmes qui en fait n existent pas. Et pour assaisonner le tout ils ont l audace d envoyer un sms pour rappeler que le devis est en cours... Ils ont l art de forcer la main et de manière agressive. Je ne recommande absolument pas ce garage où l absence de respect est manifeste."

"Suite a ma visite lors de la révision de mon véhicule, la prise de rdv s'est bien passé est l'heure respectée la révision effectuée .Ce que je n'ai pas apprécié du tout c'est les comptes rendus de l'intervention qui portent a vous faire croire que votre voiture est presque un danger, a savoir le liquide de frein est a remplacer ainsi que les disques et plaquettes AR , l'embrayage est aussi a remplacer vu qu'il y a une fuite d'huile , les devis suivent 600 et 2000 euros. Pour terminer il faut rajouter du liquide pour la direction assistée donc il faut acheter un flacon de 2 litres ce liquide a 25.90 € car il n'en non pas de dispo en rajout alors qu'il faut rajouter a peine quelques 100 ml donc vous avez un flacon qui vous reste sur les bras ! voila je vais faire contrôler tout ça chez mon concessionnaire bon je pense que j'aurai la réponse copier/ coller. A bon entendeur.."

"Rdv 16.00. Une dame très gentille nous accueille. Recharge climatisation... Si on vous appelle pas avant 18.00 ce sera bon signe mais on va faire une recherche de fuite avant 16.30 pas d'appel... 17.00.pas d'appel... 17.30 pas dappel... 18.00 pas d'appel... On y retourne donc contents après avoir patienté plus de 2 heures. Au passage il fait 40° ! 18.20. Un homme très désagréable et prétentieux nous dit que l'atelier n'a pas pu faire la recharge...!? - vous dévier nous appeler ? - ça a été fait monsieur ! Vérification : 1 appel à 18.09, mais aucun message. Bref... le résultat est nul... 33€ de jetés au feu... 2 heures d'attente sous 40°... Une relation clientèle minable... Je dis carton rouge à feu vert ! A éviter de toute urgence... Faites plutôt confiance à un petit garage indépendant ou à un garage de la marque de votre voiture..."

"Tarifs à la hauteur d'un concessionnaire. Prestations moyennes et capital de points sur la carte fidélité qui se volatilise au bout d'1 semaine, pourquoi? Il est évidement que ce centre ne mise pas sur la fidélité de ses clients. A éviter."

"Raisonnable sur les prix de l'outillage c'est le seul point positif... On se fait agresser par une dame de la réception car on a commandé sur internet au lieu de faire traditionnelle par téléphone... bref aucune amabilité, pas de politesse (pas un seul bonjour) aucun professionnalisme bref je n'oserais même pas laisser ma voiture en réparation... A FUIR!!"

"J'y suis allée pour faire une carte grise, mais j'ai dû attendre un peu beaucoup parce que c'était samedi et pas beaucoup de personnel, mais ! !! les 2 employés qui speedaient pour servir les clients étaient très sympathiques et professionnels ."

"Bon magasin bien fournit mais par contre 30€ le bidon d'huile moteur 10w40 elf alors que dans les autres magasins il est 10€ moins cher, incompréhensible là"

"Il est agréable d'avoir au delà des prestations de vrai conseils. Dans mon cas ils sont revenus vers moi m'indiquer que la prestation que j'avais demandé n'était pas nécessaire au vue du bon état des pièces en place. Bravo, Merci"

"Commande internet pour 2 pneus et une purge de frein. Bien débité sur la carte, mais un mail laconique me demandant de rappeller d'urgence ( bizarre, ils ont mon numéro) car ne peuvent pas le faire. Et en attendant, pas d'annulation de commande et donc pas de remboursement. J'appelle cela du vol."

"Très bien reçue, montage rapide de mon poste. Personnel aimable. Mais pourquoi toujours mettre une télé dans le coin salon d'attente ? Quelle pollution visuelle et auditive !"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait. Des pneus changés il y a 15jours et déjà morts ! Verdict de leur part pb de géométrie... Si seulement il nous aurait conseillé de la faire surtout qu'on leur avait indiqué que nous venions d'acheter la voiture !!! Bref résultat on nous accueille en nous disant à non c'est la géométrie mais la ça va vous coûter 70€ ainsi que le prix de nouveaux pneus !! Geste commercial ? Nada !! Ils ne sont plus près de nous revoir !!!! Et en tant que commerçante je ne manquerais pas de faire leur publicité !"