Feu Vert

📌 Rte de Domloup ZA, 35510 Cesson-Sévigné

3.7 / 5
(686 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 09:00–12:15, 13:45–19:00
  • Mardi 09:00–12:15, 13:45–19:00
  • Mercredi 09:00–12:15, 13:45–19:00
  • Jeudi 09:00–12:15, 13:45–19:00
  • Vendredi 09:00–12:15, 13:45–19:00
  • Samedi 09:00–19:00
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Garage automobile Feu Vert qui se situe au Rte de Domloup ZA, 35510 Cesson-Sévigné (35). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Galerie Photos

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant

Offre

  • Vidange

Paiements

  • Paiements mobiles NFC
  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit

Services

  • Toilettes non genrées

Clientèle

  • LGBTQ+ friendly
  • Safe place pour les transgenres

Avis des clients

Avis de : Fred..
Note de : 5 / 5

"Très satisfait par le service, les prix, et l'accueil client."

Posté le 21/01/1970 à 08:43
Avis de : Adrien.e.
Note de : 4 / 5

"Ma conjointe, qui est une cliente plutôt fidèle à ce centre a adoré l’aimabilité de Johan ainsi que son apprentie les mois précédents. Elle est venue aujourd’hui pour une vidange elle fut déçu du technicien très condescendant. Comme quoi tout les jeunes ne sont pas fait pour travailler."

Posté le 21/01/1970 à 08:35
Avis de : Marie.a.
Note de : 5 / 5

"Une prestation imprévue, pour panne de batterie. L'équipe Feu vert Cesson a été réactive aussi bien au comptoir qu'en atelier. Une team souriante et agréable. Merci beaucoup ."

Posté le 21/01/1970 à 08:25
Avis de : Daniele.A.
Note de : 5 / 5

"Nous sommes passés à l'instant chez feu vert avec notre camping car acheter du liquide de refroidissement et un jeune employé, voyant que nous avions une fuite d'eau au niveau du vase d'expansion, nous a gentiment réparé la fuite. Merci mille fois, ce genre de service et de conseil devient rare de nos jours. Bravo à vous jeune homme et merci à feu vert."

Posté le 21/01/1970 à 08:18
Avis de : Liliane.u.
Note de : 1 / 5

"Réservation pour une vidange en ligne avec aucun souci sur la voiture. Qu’elle ne fut pas ma surprise lorsqu’a peine 20 minutes après l’avoir déposée on m’appelle pour me dire que la batterie est morte et qu’il faut la changer…. Je décide de ne pas la changer et de vérifier par moi-même ! Miracle !! La batterie morte n’est finalement pas si morte que ça puisqu’en vérifiant la tension moi-même il s’avère qu’elle fonctionne très bien !! À fuir !! + Nous sommes maintenant en septembre et après avoir conduit pendant tout l'été (même pendant mes vacances) ma batterie se porte toujours très bien !"

Posté le 21/01/1970 à 08:09
Avis de : marco.9.
Note de : 1 / 5

"À fuir absolument.Je comprends parfaitement toutes les autres notes 1 étoile. Venu pour un bruit métallique au freinage, Feu Vert me diagnostique les plaquettes et disques avant. Je fais changer ailleurs : aucun caractère urgent à l’avant. Le vrai problème venait des plaquettes arrière complètement usées, ce que Feu Vert n’a pas vu. Face à l’erreur, ils se défaussent : 1. D’abord ils nient, 2. Puis accusent une erreur de technicien, 3. Puis… la machine de diagnostic (!). Le garage concurrent confirme l’usure arrière, s’excuse de ne pas l’avoir vu plus tôt, et me répare immédiatement avec une remise commerciale. Feu Vert, au lieu de reconnaître leur faute, va jusqu’à m’accuser d’avoir monté un stratagème avec le garage ! Après insistance, et seulement parce que je passais par Rennes (ils ont joué le fait de ne pouvoir me rembourser qu'en physique et que j'habitais trop loin pour réclamer), j’ai finalement été remboursé, mais uniquement en me déplaçant physiquement. Manque de compétence, absence de sérieux, et mauvaise foi totale."

Posté le 21/01/1970 à 08:03
Avis de : Krol..
Note de : 5 / 5

"Équipe super réactive pour nous changer plusieurs ampoules en 5 mins chrono alors que arrivions sans rdv , accueil top et pro, merci à vous."

Posté le 21/01/1970 à 07:55
Avis de : JP.e.
Note de : 5 / 5

"Un grand merci à toute l'équipe de Feu Vert, qui nous ont pris en charge immédiatement pour un problème de perte de puissance sur notre véhicule. Diagnostic rapide et efficace pour un capteur débranché au final. Nous avons pu reprendre la route sans aucun frais. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme."

Posté le 21/01/1970 à 07:28
Avis de : Cedrick.h.
Note de : 1 / 5

"Ma conjointe a pris rendez vous il y a un peu plus d'un mois pour sa clim. du fait qu'elle ne faisait plus de froid on lui facture directement le gros forfait à 130 euros avec la détection, le colmatage de fuite et tout le toutime (forfait qui d'ailleurs n'existe plus...). jusqu'ici rien d'anormal, si ce n'est l'employé mal aimable. Une demi charge est mise et on lui demande de revenir lors d'un nouveau rendez vous pour voir si tout est ok et afin de mettre la deuxieme demi charge. Elle y retourne, la clim entre temps fonctionne très bien, ils rechargent la deuxieme partie de clim et lui demande de venir une nouvelle fois pour de nouveau vérifier. entre ses trois rendez vous. aucun souci de clim, la voiture faisait bien du froid. Elle y retourne une 3eme fois et là après 1h d'attente avant qu'on prenne sa voiture en charge ce qui lui a permis pendant ce temps d'entendre un des employés engueuler tout le monde dans le magasin devant tous les clients... on lui dit que... il y a une fuite dans son circuit de clim..... Sérieusement? c'était pas censé être réparé au départ? Et là dès la sortie du dernier RDV, plus de froid du tout. c'est étonnant. Autant je n'avais aucun souci concernant ce centre auparavant mais la le service s'est fortement dégradé je trouve. Il est très appréciable de voir depuis plusieurs mois le responsable de Feu vert mettre en réponse des avis qu'ils vont faire le nécessaire pour que les choses changent mais, on pourrait se demander ce qui est vraiement fait et si cela a vraiment un impact. J'aurais bien voulu mattre aucune étoile mais c'est malheureusement impossible."

Posté le 21/01/1970 à 07:18
Avis de : Yann.e.
Note de : 5 / 5

"Équipe hyper professionnelle et disponible. Mon T5 VW a été pris en charge très rapidement, et les compétences et le résultat sont là ! Merci encore et à bientôt !"

Posté le 21/01/1970 à 07:16
Avis de : Michele.a.
Note de : 5 / 5

"29/07/25. Eu problème de pneu arrière gche crevé sur 306, découvert en début d'après midi ,suis passée vers 17h, prise en chargeenergique par une jeune employée, qui a changé les pneus arrières,j ai pu récupérer ma voiture en fin de soirée avant fermeture. Personnel accueillant et efficace."

Posté le 21/01/1970 à 07:10
Avis de : Mathis.e.
Note de : 1 / 5

"Incroyable mais vrai ! Je fais changer les pneus de ma Peugeot 208 électrique, et dès le lendemain, je remarque que la conduite est instable, que les pneus glissent. Je retourne au garage : ils admettent s’être trompés de modèle… mais me demandent malgré tout de repayer pour les nouveaux pneus ! C’est aberrant. Fuyez ce garage, clairement pas professionnel."

Posté le 21/01/1970 à 07:10
Avis de : Charlotte.o.
Note de : 5 / 5

"Merci beaucoup pour m’avoir pris en charge suite à mon pneu crevé très rapidement. Merci pour l’accueil"

Posté le 21/01/1970 à 06:54
Avis de : fred.a.
Note de : 1 / 5

"Nul et incompétent il est temps de changer cette équipe d'accueil qui donne une très mauvaise image de ce centre. Je ne dois pas être le seul à penser cela puisque les mécanos disparaissent de ce centre. On m'a même dit que mon modèle de voiture n'avait pas de filtre à essence."

Posté le 21/01/1970 à 06:54
Avis de : Christophe.i.
Note de : 1 / 5

"Bonjour, je sors de votre centre feu vert de Cessons Sévigné, après avoir repoussé mon rendez-vous pour cause de manque de personnel (chose que je peux entendre). Après avoir perdu 2 heures de mon temps et supprimé des rendez-vous professionnels, je sors de votre centre avec juste un démontage et remontage des anciennes pièces car selon les dires de la personne responsable, les pièces n'étaient pas les bonnes. Ces derniers ne comprennent pas car les références étaient identiques (chose dont je doute). Je tiens à vous préciser également que le responsable ne m'a proposée aucune solution, ni geste commercial, et rétorquant qu'il n'avait pas le temps au vu du manque de personnel. Quand j'ai demandé une date pour revenir, celle-ci est tombée pendant mes vacances. Comprenez bien que je ne peux supprimer mes vacances pour cela."

Posté le 21/01/1970 à 06:51
Avis de : Sébastien.i.
Note de : 1 / 5

"Je suis venu plusieurs fois changer mes pneus et pas de problème. Un jour, un des pneus casse et est censé être pris en garantie : on m'indique que non car je suis arrivé au témoin d'usure. Je connais un peu la mécanique auto et je sais que cela est faux, je devais être environ à la moitié de la vie du pneu. Le vendeur insiste en me disant que j'ai tort et que je n'y connais rien. Je vais chez Norauto ensuite et le mécanicien m'indique que mon pneu arrive probablement à la moitié de sa vie. Je mets un commentaire indiquant la problématique ici même sur Google et un collaborateur du garage Feu Vert m'appelle, me traite de menteur et m'indique que mon commentaire n'a pas lieu d'être car j'ai tort, le tout avec un ton énervé. Je retire le commentaire par peur. Je le remets aujourd'hui pour signaler à d'autres ce qui peut arriver. Ce garage n'était pas très fiable en 2023, et cela ne semble toujours par être le cas vu la note de 3,7/5..."

Posté le 21/01/1970 à 06:49
Avis de : Antho.o.
Note de : 5 / 5

"Je suis assez surpris de voir des notes négatives sur ce Centre Auto. Personnellement, j'en suis très satisfait et je tiens notamment à féliciter l'accueil, l'échange, le professionnalisme dont font partie toute cette équipe et particulièrement Jonathan MARTEL, l'interlocuteur a qui j'ai eu affaire, qui a été très à l'écoute et a fait preuve d'une conscience professionnelle que j'aimerais bien retrouver partout et tout ça en un temps record ! La critique, de nos jours, est devenue trop facile mais on oublie, comme si c'était normal, de complimenter les gens pour leur travail effectué ! Je recommande vivement les yeux fermés ! Anthony L."

Posté le 21/01/1970 à 06:38
Avis de : akl.h.
Note de : 1 / 5

"A Fuir! C'est là où il ne faut pas aller ! Mauvaise prestation, disque freins mal serrés, grincement des freins après 2000 km et une belle histoire racontée soit disant que ce grincement est le résultat d'une nouvelle règlementation européennes sur les pièces."

Posté le 21/01/1970 à 06:30
Avis de : Valérie.I.
Note de : 5 / 5

"Très contente, toute l’équipe de Feu Vert au top. Prix, qualité du service… Je recommande vivement"

Posté le 21/01/1970 à 06:22
Avis de : nox.o.
Note de : 5 / 5

"Je suis arrivé en urgence pour remettre une nouvelle valve à mon pneu,le monsieur de l'accueil m'a pris immédiatement... À peine 10 mn plus tard le pneu était réparé,et au moment de payer il m'à dit c'est gratuit, merci à vous. Accueil convivial et réactive,je recommande fortement."

Posté le 21/01/1970 à 06:15
Avis de : Sabrina.L.
Note de : 5 / 5

"Malgré une petite erreur suite à un changement de pneu et ça peut arriver, ce garage est neanmoins très pro, réactif avec un très bon accueil. Problème résolu sans soucis et geste commercial très appréciable 👍"

Posté le 21/01/1970 à 05:51
Avis de : Nader.o.
Note de : 1 / 5

"Très déçus de ce garage. Nous sommes venus pour un simple test de batterie, et on nous dit que le testeur est cassé et qu’il faut attendre une heure pour une vérif de 60 secondes. La personne à l’accueil était froide, hautaine, et semblait clairement oublier que l’amabilité fait aussi partie du métier. Heureusement, chez Gaëtan Jan Automobiles le garage juste à côté, l’accueil a été top, prêt d’une batterie avant acheter, conseils clairs, et même un petit diagnostic gratuit. Feu Vert ? Une fois, pas deux."

Posté le 21/01/1970 à 05:32
Avis de : David.u.
Note de : 5 / 5

"Merci aux trois deux mécaniciens et leur apprentie d’avoir sauvé notre soirée. Lorsque nous étions bloqué sur le parking du Burger King nous sommes désespérément allés voir aux portes de l’atelier demander de l’aide pour ouvrir notre voiture (bloqué), merci à eux de nous avoir aider malgré le manager qui était plutôt nonchalant quand à lui. Cordialement"

Posté le 21/01/1970 à 05:29
Avis de : Hamid.h.
Note de : 5 / 5

"Bonjour, J'ai fait la vidange chez feu Vert à Cesson-Sévigné l'accueil super surtout le mécano super gentil un comportement professionnel je le remercie beaucoup."

Posté le 21/01/1970 à 05:23
Avis de : Emeline.o.
Note de : 1 / 5

"Je rejoins certains commentaires, A FUIR !! J’ai confié à voiture en septembre 2023 pour le démarreur qui ne fonctionnait plus. Ils m’appellent pour me dire que la batterie était HS alors qu’elle fonctionnait encore très bien avant de la confier. Depuis un an et demi, un défaut moteur vient parfois. Dès le lendemain après l’avoir récupéré ce fameux voyant s’est allumé. En 4 ans et demi je n’avais jamais eu de problème, depuis 1 an et demi c’est l’enfer. La batterie est déjà morte .. je doute qu’ils aient mis une neuve"

Posté le 21/01/1970 à 05:20
Avis de : Thuy.i.
Note de : 5 / 5

"Clients chez Feu Vert depuis des années, on est surpris de voir des commentaires négatifs sur eux. On a crevé nos pneus de véhicule utilitaire et comme à chaque fois, ils ont été très compréhensibles et nous ont pris en réparation dans la journée. Travail fiable et prix honnêtes, personnel compétent et courtois."

Posté le 21/01/1970 à 05:09
Avis de : Mohamed.B.
Note de : 1 / 5

"TRÈS DÉÇU DU SERVICE- FUITES D’HUILE APRÈS RÉVISION CONSTRUCTEUR: Je suis extrêmement déçu de ma première expérience dans ce centre Feu Vert. N’ayant pas le temps à cause de mon travail, j’ai décidé de confier la révision périodique aux normes constructeur à ce centre automobile. Résultat : je me retrouve avec un problème grave de fuite d’huile moteur. Le bouchon de vidange a été mal serré, ce qui a endommagé et déformé l’orifice de vidange du carter d’huile. Au bout d’un mois, en vérifiant régulièrement les niveaux d’huile, je découvre une fuite anormale. En démontant le cache moteur pour en identifier l’origine, je constate une fuite importante provenant du bouchon de vidange, avec de l’huile répandue sur toute la surface du cache moteur. J’ai dû nettoyer moi-même à l’absorbant, appliquer un peu de pâte à joint et resserrer correctement le bouchon pour tenter de stopper la fuite. Je ne suis pas du genre à embêter les autres dans leur travail, mais là, c’est flagrant : il s’agit d’un véritable manque de professionnalisme. Autre problème inacceptable : le technicien n’a même pas remis l’ensemble des 16 vis du cache moteur. Il m’en manque 4 ! C’est un manque de rigueur et de sérieux évident. En plus des désagréments, j’ai dû engager des dépenses supplémentaires en achetant de l’huile moteur pour faire les niveaux régulièrement durant ce mois de fuite. Je souhaite un remboursement afin de pouvoir effectuer moi-même la réparation en prenant soin de mon véhicule, pour remplacer l’ensemble de mon carter d’huile, désormais endommagé à cause de cette intervention mal réalisée. Je suis vraiment très très déçu et je ne ferai plus confiance à ce centre pour l’entretien de mon véhicule."

Posté le 21/01/1970 à 05:05
Avis de : Karine.o.
Note de : 5 / 5

"Je recommande ce centre feu vert de cesson-Sévigné vraiment très professionnel mieux qu'un vrai concessionnaire mécanicien et agent d'accueil très professionnel et souriant très réactif je repart avec une véhicule conforme et en sécurité merci a vous l'équipe feu vert continue comme ça force a vous cordialement"

Posté le 21/01/1970 à 04:31
Avis de : Nathalie.a.
Note de : 1 / 5

"Je suis venue pour faire ma révision, mais quand j’ai récupéré ma voiture, j’avais mon cache sous le moteur qui traînait par terre. Donc deux jours après, je suis allé les voir pour qu’ils le rattachent, mais après je trouvais qu’il n’était pas très bien fixé car il bougeait encore mais j’ai laissé tel quel car je n’allais pas encore me déplacer pour ça. Au final trois jours après, quand je passe mon contrôle technique, j’apprends qu’ils m’ont cassé mon cache sous le moteur et que c’est pour ça qu’il ne tient plus. Je me retrouve donc à devoir en racheter un autre, donc ce qui me fait des frais qui n’auraient pas dû avoir lieu si ils avaient fait leur travail correctement et pas comme des brutes."

Posté le 21/01/1970 à 04:21
Avis de : Sonia.l.
Note de : 1 / 5

"Pas mieux comme avis que les précédents. J'appelle le numéro pour m'assurer que la batterie dont j'ai besoin est bien en stock, après qq vérifications on me dit que oui et je reçois un devis. J'arrive et fais 20 min de route et le personnel ne trouve pas le devis qui est en fait mis en commande. Soit. Ensuite la batterie du devis ne correspond pas à mes besoins. Elle est trop haute! J'apprends que le service client est basé à Madagascar et que j'aurai dû appuyer sur le bouton 2 lors de mon appel! Ça me fait une belle jambe tiens. Franchement passez votre chemin. Ce n'est pas la faute du personnel sur place mais ce n'est pas mon pbm. Je me suis déplacée pour rien alors que je m'étais assurée de la disponibilité du produit au préalable...."

Posté le 21/01/1970 à 04:17
Avis de : Jean-luc.h.
Note de : 5 / 5

"service irréprochable en panne de batterie et devant me rendre en région parisienne le jour même ils ont trouvé un petit créneau pour me dépanner j'ai apprécié le geste ,l'accueil et le prix qui est resté malgré tout correct .bravo à toute l'équipe et merci encore"

Posté le 21/01/1970 à 03:58
Avis de : Ced.b.
Note de : 4 / 5

"J'ai commandé récemment un GPS TomTom chez eux en click and collect. 2 heures plus tard la livraison était prête. Très satisfait !"

Posté le 21/01/1970 à 03:56
Avis de : Inès..
Note de : 1 / 5

"À FUIR ! J’avais pris rendez-vous pour une simple vidange, mais au bout de 30 minutes, on m’appelle pour m’annoncer qu’il y aurait soi-disant des fuites partout et que la vidange ne pourrait pas être faite sans engager d’autres réparations ! Étrangement, aucun signe de fuite avant d’arriver au garage… Une tentative évidente de profiter du fait que je sois jeune pour me faire payer bien plus que nécessaire. Heureusement, j’ai refusé et fait vérifier mon véhicule ailleurs : aucune fuite détectée ! Si vous cherchez un garage honnête, passez votre chemin."

Posté le 21/01/1970 à 03:54
Avis de : Maxime.U.
Note de : 5 / 5

"Venant de crever sur la bande de roulement sur un véhicule équipé runflat j'ai été pris en charge immédiatement avec une résolution du problème rapide, le tout avec le sourire. Ce genre de service est de plus en plus rare, donc un très grand merci à l'atelier et aux 2 personnes qui m'ont aidé."

Posté le 21/01/1970 à 03:49
Avis de : Emmanuel.e.
Note de : 1 / 5

"Commande par internet le Vendredi. Aucune nouvelle le Lundi à 14h. Je les appelle on le dit que je.peux passer, c'est prêt. Arrivé je dois faire la queue comme tout le monde avec des employés à rien faire."

Posté le 21/01/1970 à 03:26
Avis de : Melvin.a.
Note de : 5 / 5

"De passage et un peu dans l'urgence pour un remplacement d'ampoule j'ai été pris en charge immédiatement et avec le sourire malgré le fait que le planning était plein Tout mes remerciements à l'équipe pour votre accueil et votre savoir faire, je recommanderais chaudement à l'occasion"

Posté le 21/01/1970 à 03:10
Avis de : Gurvan.a.
Note de : 5 / 5

"Je suis très surpris par l'accueil et leurs compétences étant donné que j'ai un Porsche Cayenne je les ai appelé par hasard et ils me l'ont changé et je suis tombé sur un mécanicien très compétent et très réactif car il fallait démonter mon siège il m'a fait du bon boulot et il m'a également changé mes ampoules de plaque à une vitesse grand V!! Je recommande vivement feu vert Cesson pour la rapidité l'accueil et le travail Gurvan caillard"

Posté le 21/01/1970 à 02:29
Avis de : Eric.e.
Note de : 1 / 5

"Très mauvaise expérience. Venu pour une réparation d'un clou dans un pneu. Parfait. Je récupère mon véhicule et constate aussitôt une odeur de cambouis. J'enrage un peu, en me disant qu'ils pourraient s'assurer de la propreté de leur chaussures, avant de restituer le véhicule au client. Je me dis qu'après quelques jours d'aération, l'odeur devrait disparaître. Malheureusement, après un peu plus d'une semaine l'odeur est toujours persistante. Je finis par me demander s'il n'y a pas une fuite de quelques chose et décide d'ouvrir le capot moteur. Surprise catastrophique, il y a de l'huile partout et le bouchon de remplissage d'huile moteur a disparu. Il est en fait coincé dans le joint du capot où l'on pourrait le déposer pour effectuer une vidange. C'est un véhicule ressent qui est suivi uniquement par son concessionnaire, dont la dernière visite, date du mois de Juin. Aucune personne n'a depuis, ouvert ce capot et aucune odeur avant la prestation de Feu vert, n'a été constatée. Feu vert nie avoir ouvert le capot et commencer une vidange qui n'était pas commandée. La facture de remise en l'état, avec nettoyage du moteur, changement de deux courroies et remise à niveau de l'huile s'élève tout de même à 200Euros. Mais, grâce à ma vérification de fuite, on a échappé peut-être à une casse moteur. Ce qui est le plus traumatisant est certainement, la gestion du problème. Feu vert m'a ouvertement fait comprendre qu'il était impossible qu'ils puissent être responsable d'une mauvaise organisation ou incompréhension dans latelier. Non seulement, aucun geste commercial m'a été proposé mais la mise en doute de mon honnêteté et passer pour un usurpateur m'a clairement été signifié. J'ai echappé à quelque chose de plus grave pour mon véhicule, je dois me consoler avec ça... Eric Desbois"

Posté le 21/01/1970 à 01:56
Avis de : Patricia.L.
Note de : 5 / 5

"Très accueillants,toute l équipe, dynamique salue la clientèle. Une jeune femme est venue me renseigner dans le rayon, je cher:hais un produit estival (donc produit rangé pour eux) tout le monde s y est mis pour me le trouver, dans la joie et la bonne humeur. J ai constaté que d autres clients étaient souriants et avaient même leurs petites habitudes. J ai été accompagnée jusque ma voiture pour vérifier que le produit était adapté. J ai beaucoup apprécié ce moment avant de reprendre une longue route. Merci et joyeuses fêtes 🥳 à vous tous."

Posté le 21/01/1970 à 01:50
Avis de : Jimmy.t.
Note de : 5 / 5

"Mon avis sur ce garage est positif, mais tout particulièrement sur ses employés. Certains sont vraiment compétents et serviables, j’en ai encore fait l’expérience ce soir, avec un jeune homme (Gwenn) qui est allé bien au-delà de mes attentes en protégeant mon coffre avant d’y charger 4 pneus que je venais récupérer de gardiennage. Merci encore pour votre aide !"

Posté le 21/01/1970 à 01:37
Avis de : Célia.a.
Note de : 2 / 5

"Mitigée, refus de vidange pour suspicion join de culasse, on m’a carrément dis après que c’était certain que c’était ça, on me donne le numéro d’un mécanicien du garage sur papier pour racheter ma voiture à très bas prix, obligée de négocier pour au moins que l’on me mette de l’huile (qui au passage a été mis en trop grande quantité..) Je me rend donc chez Renault pour un contre avis, ce n’est pas un join de culasse juste un défaut d’allumage donc rien à voir… je ne recommande pas ce garage, attention à vous si vous êtes une femme, à méditer. Le point positif j’ai bien été remboursé au moins."

Posté le 21/01/1970 à 01:24
Avis de : Géraldo.i.
Note de : 5 / 5

"Bonne synchronisation entre la commande de 4 pneus le lundi soir et la pose prévue le vendredi (Les pneus n’étaient pas en stock en boutique en raison de la marque/modèle/dimensions spécifiques). Paiement conforme au devis, (moins cher que les enseignes concurrentes), personnel aimable et disponible. Enseigne sérieuse. (Centre de Cesson-Sevigne)"

Posté le 21/01/1970 à 00:36
Avis de : david.a.
Note de : 2 / 5

"Je suis relativement déçu. Je me suis rendu à 2 reprises fin juillet, et début août. Fin juillet j'ai fait changer mes pneus avant, là où tout les autres garage me proposaient d'inverser le train avant et arrière, ici on ne me l'a pas proposé, et lorsque je l'ai demander on m'a proposer de me le facturer. On m'a proposé 20€ pour 2 roues, soit 10€ pour dévisser une roue et la revisser 3m plus loin, on est sur 30 secondes par roue, 20€ la minutes ça fait 120€/h, Un commercial très désagréable (pas le vendeur avec qui je parlais) c'est justifier de loin qu'ils n'allaient pas travailler gratuitement... Pour info, le forfais pose pour 2 pneus est facturé 40€, pour environs 30min de travail soit 20€/h, mais bouger une roue 3m plus loin c'est 120€/h ... Comme je l'ai dit, à 5€ j'aurais accepté de payer, mais 20€ j'ai un peut l'impression que ce commercial se foutait de moi. J'ai réservé la géométrie sur le site de feu vert, avec ma plaque, ils avaient mon modèle de voiture. Mais le site m'a vendu une prestation impossible à faire sur ma voiture (forfais géométrie2, 2x le prix d'une géométrie seule). Au moment de payer, lorsque j'ai insister pour savoir si ça avait été correctement réalisé qu'on a fini par me dire que non, et que c'était impossible à réaliser sur ma voiture. Me mettre le bon forfais géométrie ? impossible aussi (l'informatique ...). Donc ils ne l'ont pas fait, ils ne me l'ont pas dit spontanément, mais ils m'ont quand même obligé à payer cette prestation non réalisée. Ils m'ont dit que les freins était à changer (je m'en doutais, pas vraiment de surprise) et que le liquide de frein devait être changé aussi. Sachant que j'avais moi même renouvelé le liquide de frein, je savais qu'il n'étaient pas à faire. Le vendeur (beaucoup plus avenant que le commercial) m'a proposé une remise sur le changement de liquide de frein, et une autre sur le changement des disques et plaquettes avant en compensation de la geométrie. J'envisageais de le faire moi même, mais j'ai finalement accepter pour gagner du temps (temps que je n'avais pas). Quand j'y suis retourner pour les freins, un voyant moteur (message: anti-polution) est apparue. Je leur ai demander un devis pour résoudre ce nouveau problème. Leur réponse : on sais pas trop, c'est intermittent, allez voir un autre garage. Une réponse plutot frustrante mais que je préfère à une prestation hors de prix qui ne résoud pas le problème. J'ai du résoudre le problème moi même. J'y ai passé 2 jours (temps que je n'avais clairement pas !), j'en ai profité pour switcher mes roues avant et arrière, j'aurais donc largement pu m'occuper des freins moi même. Au passage, j'ai remarqué un détail au niveau des roues, mais comme feu vert ne m'en a pas parler, j'ai pensé que ce n'était pas anormal. Aujourd'hui je reviens du controle technique : avarie grave, soufflets de cardan HS à changer sous 2 mois, avec contre visite. Ils ont eu 2 fois de suite le nez sur mes roues avants et personne n'a pensé que c'était utile de me le mentionner lors du passage en caisse ? J'en viens à penser que, le remplacement des soufflet de cardan n'est pas une prestation qu'ils proposent et comme ils ne pouvaient pas me la facturer, inutile de m'en parler ... pire, si j'avais su, je les aurais peut être fait changer dans un autre garage en même temps que mes freins ? Ou bien ils ne m'en ont volontairement pas parler parce que je n'ai pas pris le forfais controle technique ? Ou alors c'est parce que certains de leurs mécanos sont incompétent ? (ou un peu de tout ça). Bref, les travaux que feu vert à fait sur ma voiture ont été correctement réalisés (je l'espère), mais leur site web déplorable qui vend des prestations impossibles, et le commercial qui m'a pris pour un con lors du changement de pneu, me donne une très mauvaise image de ce centre, image exacerbée par les autres commentaires négatif que j'ai pu lire ici. Le vendeur était avenant et à essayer de rattraper les pots cassés. Je n'ai rien à reprocher à ce dernier, mais clairement, pour tout le reste, je ne retournerais plus à ce feux vert."

Posté le 20/01/1970 à 22:58
Avis de : Pascal.e.
Note de : 5 / 5

"J’ai appelé le centre de Cesson, pour le remplacement d’une batterie, j’ai trouvé des personnes très disponible, j’ai senti une équipe débordée (Moins de personnel, du fait des congés) Jordan m’a trouvé un créneau et s’est occupé personnellement de mon problème . Les explications étaient claires , prix, délai d’attente . C’est génial quand ça se passe comme ça. Merci l’équipe de Cesson."

Posté le 20/01/1970 à 22:50
Avis de : G..
Note de : 1 / 5

"A fuir ! Absolument pas professionnel ! Commande de pneu le dimanche avec prise de rendez-vous sur Internet pour le montage le vendredi suivant. Appel platonique le mercredi matin m'indiquant qu'en raison du férié, ils devaient décaler l'intervention au mardi suivant... Résultat, je dois partir en congés avec mes enfants sans mes pneus neufs... Désintéressement, désorganisation, négligence du client et de leurs engagements ... Bref à fuir !"

Posté le 20/01/1970 à 22:48
Avis de : frank.e.
Note de : 5 / 5

"Très bon service et une réactivité à toute épreuve Nous avons remarqué sur la route des vacances que nous avions un pneu presque à plat. Nous nous sommes arrêtés dans ce Feu Vert et on nous a tout de suite pris en charge pour une réparation. Moins de 20 minutes pour reprendre la route !"

Posté le 20/01/1970 à 22:01
Avis de : Anne.o.
Note de : 1 / 5

"La qualité passe déjà par la commande.... Ce jour, commande de deux pneus sur internet, aucun souci. Quelques heures après, la commande est annulée par un employé car il avait mon ancien numéro sur informatique alors que le dossier avait été modifié. Manque de sérieux visible chez Feu Vert Cesson."

Posté le 20/01/1970 à 20:03
Avis de : BRUNO.E.
Note de : 1 / 5

"Le contrôle qui a été fait sur mon véhicule ne correspond nullement au contrôle technique qui a été fait juste après. Je pense que le garage exagère sur la révision que je n'ai pas demandé car j'étais juste venu pour le changement de 2 pneus. Je ne trouve pas cela du tout commercial de vouloir forcer des réparations qui n'existe pas."

Posté le 20/01/1970 à 19:37
Avis de : Yvan.E.
Note de : 5 / 5

"Très satisfait, merci. Je suis venu ce samedi matin sans RDV avec une roue crevée. J'ai signé un devis réparation. J'ai été rappelé à 13H45 le même jour pour m'indiquer que la réparation était effectuée. A la récupération de ma roue, très agréable surprise : il m'a été signalé qu'il s'agissait simplement d'un changement de valve et que je n'avais rien à payer. Merci beaucoup pour ce geste commercial."

Posté le 24/02/2024 à 14:37

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