Feu Vert

"J’ai emmené ma voiture pour une révision le 19 septembre. J’ai toujours eu des expériences assez négatives en garages/centre auto donc j’y allais assez nerveuse. Bonne surprise les vendeurs et les personnes à l’accueil étaient très serviables et sympathiques. Le Mr qui m’a rendu mes clés a pris le temps de tout m’expliquer en détails et m’a donné plusieurs devis. Merci beaucoup à lui"

"J’ai récemment fait entretenir mon véhicule et je suis très satisfait de la prestation. L’équipe a fait un travail sérieux et tout s’est très bien passé. On sent toutefois que le personnel à l’accueil est en sous-effectif, avec un flux de clients constant qui les sollicite beaucoup. Malgré cela, ils restent professionnels, aimables et disponibles, ce qui mérite d’être souligné. Bravo à toute l’équipe pour leur efficacité et leur sens du service ! Je mets 4 ⭐️ ⭐️⭐️⭐️ car délais d’attente trop long à cause du manque d’effectif."

"Excellent centre Personnel serviable et prestation de qualité Avec une note +++pour le responsable Stéphane qui est extrêmement agréable claire et professionnel Merci"

"Ponctuel et soigneux, je suis satisfait d’avoir changer mes pneus chez eux. L’équipe est sympathique et disponible et les prix sont dans la moyenne."

"👉 « C’est ma première expérience chez Feu Vert et je trouve que ce centre manque de professionnalisme, notamment de la part de Monsieur Rony, qui répond de façon inappropriée et affirme ne rien connaître malgré pas du toutcommercial, selon lui, 40 ans de métier. De plus, a l'atelier mon véhicule a été levé avec un simple cric pour changement des pneus et vérification générale."

"Notre pneu a crevé, dommage ça arrive. On prend rendez-vous pour le lendemain 14h car nous avons un impératif à 15h30. Nous arrivons « non mais en fait pas de dispo avant 16h les rendez-vous sont donnés pas une centrale qui n’a pas nos plannings »… Évidemment, on ne peut pas mettre de mèche dans le pneus, il faut tout changer. Et à la fin on a le petit commentaire « les plaquettes de freins sont usées » alors que la voiture sort de revision et du contrôle technique. On a quand même la désagréable sensation de se faire prendre pour des pigeons."

"Accueil de qualité , toutes mes demandes ont été traités rapidement et efficacement. Je n’ai rien à redire c’est du grand professionnalisme comme on n’en voit plus. Merci tout particulièrement à Mathilde et Emilie pour leur patience, leur bonne humeur, leur professionnalisme, leur engagement et leur sourire."

"Très bon accueil et très bonne prestation. Merci pour la gentillesse du personnel."

"Aucun remboursement possible ! Sous 8 jours échange ou un avoir qui ne dure que 3 mois ! Très mauvaise surprise en ramenant mon produit sous 8 jours. Une dame me le dit gentiment à la caisse. Mais Mr Rony m'indique que c'est noté sur le ticket (en fait c'est dans les petites lignes à la toute fin du ticket). Je lui rétorque simplement que personne ne lis les conditions du ticket, le faites vous je lui demande ? Bien sûr me répond il avec aplomb. Respect et relation commerciale = 0 Mauvaise fois et manque de tact 👎"

"Très déçue par le manque d’honnêteté et de professionnalisme de ce centre auto. Il y a 15 jours, j’ai fait une révision dans cet établissement afin de partir en vacances sereinement, mon contrôle technique ayant été validé une semaine auparavant. À ma grande surprise, on m’a présenté un devis de près de 500 €, incluant le remplacement des plaquettes de frein et disques, une usure pourtant non signalée lors du contrôle technique. J’ai demandé si je pouvais tout de même prendre la route : la réponse a été « à vos risques et périls » — un discours alarmant et irresponsable de la part de professionnels censés rassurer. Par précaution, j’ai donc renoncé à mon départ. J’ai ensuite consulté mon ancien garagiste, qui suit mon véhicule depuis des années : il m’a confirmé que les plaquettes de frein et les disques étaient en bon état et ne nécessitaient aucun remplacement. C’est inadmissible de jouer ainsi sur la peur des clients pour pousser à la dépense. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement, et je le déconseille vivement."

"Tres bon accueil, vidange rapide bien faite, RAS sur les points de controles réalisés. Je recommande ce feu vert."

"Je suis satisfaite dans l'ensemble c'est juste dommage que les prix sur internet au final ne correspondent pas"

"Très déçu de m’être fait expédier par le vendeur à lunettes qui n’a même pas daigné essayer de résoudre mon problème. Vous m’auriez demandé si j’avais la photo de la référence du produit que je recherchais au lieu de clore la discussion, je vous l’aurais donné… Même votre collègue ne savait plus où se mettre, elle je lui mets 5 étoiles car malgré tout elle s’est donné la peine de m’adresser la parole et d’essayer de résoudre mon problème. Si on aime pas le service client, on fait autre chose Monsieur !"

"J’ai pris rendez-vous pour une vidange. Ma vidange n’a pas été faite cat mon véhicule est équipé d’un boîtier bio ethanol qui est pourtant homologué. J’ai demandé des explications mais Feu vert refuse de faire des vidange lorsqu’il y a un boîtier bioethanol. Ce que je trouve très étonnant étant donné que mon véhicule est entretenu à Feu Vert Merignac et qu’ils sont capables de le faire. Ce centre là est en conclusion à fuire. Ne perdez pas votre temps."

"Alors juste une petite expérience avec eux. N'étant pas du secteur, je ne fais que passer dans le coin pour me rendre sur Paris. Je rencontre alors un problème de bougie sur mon véhicule qui m'oblige à m'arrêter sur leur parking. Je vois du monde dans l'atelier et effectivement il est 18h30 quasiment mais l'établissement général ne ferme qu'à 19h30. Je commence par m'approcher et avant même avoir dit un mot le mec me sort il est trop tard c'est fermé!!! Je passe en boutique pour tenter de trouver des bougies et possédant un véhicule assez rare ils n'en ont pas, ce que je ne leur reproche pas du tout par ailleurs. La dame de la boutique a meme essayé de trouver un endroit qui pourrait m'aider !!! Je n'ai évidemment pas d'outils alors je demande simplement à l'atelier ou les même personnes sont toujours si ils peuvent juste me prêter une clé de 10 pour débrancher et rebrancher ma batterie. Non on a rien les caisses sont fermées il était a peine 19h. Résultat de l'opération 3 personnes dans un atelier auto qui me voient dans la merde pendant plus d'une heure sans essayer de faire quoi que ce soit ( puisqu'ils ont clairement passé 1h heure à ne rien faire et à discuter devant moi). Jusqu'à presque 19h45 ou en faisant la réflexion à une personne de la boutique qui était encore devant apres la complète fermeture, et lui me dit bah y a un carrefour juste la avec un rayon auto vous pourrez trouver ce qu'il vous faut pour bricoler. Je remercie d'ailleurs beaucoup ce monsieur car effectivement j'ai trouvé ce que je cherchais et j'ai pu rentrer chez moi. En revanche je suis choqué du manque d'empathie et de professionnalisme dont ont fait preuve les personnes dans l'atelier. Surtout pour un établissement certainement habitué à recevoir des gens de passage compte tenu de son emplacement. Bref rien que pour ça je n'oserai jamais laisser mon véhicule chez eux vu la considération qu'ils ont pour leurs clients. Mais le magasin en revanche semble de très bon conseil. Les 2 étoiles leurs etant adressées évidemment"

"Rdv pris pour une simple vidange de ma voiture, une semaine après le témoin d’alerte pression d’huile de ma voiture s’allume , je contrôle le niveau et je constate qu’il n’y a plus une goutte d’huile dans le moteur. Je regarde sous la voiture et je constate un carter en plastique mal fixé et des traces d’huile. Je me suis rendu en urgence au centre feu vert Athis-Mons qui a pris en charge la réclamation. Constat un filtre à huile mal monté et un renouvellement de l’opération par une personne expérimentée. Une simple vidange qui aurait pu virée à la casse moteur et des vacances gâchée. Dans les centres autos le recrutement ressemble à une loterie… à vous de ne pas tomber sur le mauvais numéro à chaque entretien."

"Tres déçu de la prestation vidange faite en Avril 2025, car 2 mois après mon véhicule megane IV subit une fuite d huile à cause d un bouchon pas serré et d'un joint posé non adapté constaté par Renault Gambetta. Après signalement , on me dit que cela peut arriver c est pas important qu il fallait revenir chez feu vert et ne paierons pas le devis Renault qui constate ce problème causé par leur travail. il me propose de repasser à l atelier pour faire corriger ce dysfonctionnement , perdre encore du temps pour une prestation mal exécuté c est formidable ! Vraiment pas le réponse que j attendais heureusement que le problème n est plus important comme casse moteur. Il ont perdu ma confiance maintenant , peu respectueux sur la façon de traiter les réclamations liés à la qualité de leur travail peu professionnelle. Vu les derniers signalements de mécontentement clients garage à éviter ."

"Je suis decu de l'accueil et du personnel de feu vert athis mons!!! Je domande des conseils pour ma C4 et On me fait attendre long temps sans que personne me domande si javez besoin de quelque chose!!"

"Incroyable! J’ai pris rdv mardi de cette semaine pour une simple recharge de clim, on viens de m’appeler ( deux jours plus tard ! ) pour me prétexter que au vue de l’horaire de mon rdv , l’intervention ne pourra pas se faire dans les temps. Est-ce que c’était a moi de prévoir la durée et l’horaire de l’intervention??? J’ai posé des heures au travail pour pouvoir honoré ce rendez-vous. De plus le pseudo technicien qui était en train de me trouver toutes les excuses du monde pour ne pas prendre mon véhicule n’a même pas eu la correction de proposer un rendez-vous. Bref .... plus jamais chez feu vert."

"Prestation bien réalisée, une équipe sympathique. Mais la prochaine fois pensez à m'envoyer un Sms afin de me prévenir que ma voiture etait prête."

"Équipe serviable et pédagogue. Prise en charge rapide, sms qui donne les RDV et qui préviens quand la voiture est prête. Je recommande."

"Intervention sur clim. Accueil sympa et délai de reprise respecté. Explications avant et après intervention très claires"

"Équipe très serviable, j’ai été très bien accueillie au sein du feu vert d’athis-mons."

"Personnel compétent, aimable et serviable. Ils nous ont aidé à installer notre coffre de toit et nous ont bien expliqué tout ce qu'il y avait à savoir. Merci."

"Je donne 4 étoiles car Mr STÉPHANE est très sympa j'aurai pu mettre 5 car lorsque j'ai pris rdv pour mon pack bonne route j'ai demandé un samedi la personne me dit ok samedi 12/04 alors qu'il appuis sur la date du lundi 14. Berf entre ce qu'il dis et se qu'il fait il y à un fossé."

"Je déconseille très fortement ce garage. Il ne sont pas capable de réaliser un travail correct il ne pense qu à encaisser l'argent et vous laisse repartir avec votre voiture sans se soucier de ce qui peut vous arriver...😡. Je pense que si vous êtes une femme c'est pire que tout."

"J'ai été dans ce centre le 05/04/2025 déposer mon véhicule pour le nettoyage des injecteurs et la purge du liquide de refroidissement, après diagnostic de leur part ils m'ont appelé pour me réciter des prestations à effectuer (remplacement du l'huile de frein, plaquette de frein, mise à point d'huile de moteur). j'accepte donc en plus ce pourquoi j'ai pris le rdv de faire l'huile de frein et l'appoint d'huile de moteur. 2h après récupération de mon véhicule, étant en route pour un voyage, mon tableau de bord affiche Défaut moteur faites réparer le véhicule avec le signal moteur affiché en permanence (Ce qui n'a jamais été le cas avant mon passage chez eux) le 07/05/2025 au retour de mon voyage je retourne dans ce centre pour savoir ce qu'il en est de ce problème afin de trouver une solution pour remettre mon véhicule dans son état sans problème, l'agent qui m'a reçu m'a carrément envoyé baladé et a voulu me sortir un devis pour des réparations à effectuer ( Vos bougies sont endommagées il faut les commander et les replacer à vos frais) : selon ces propos. Je dépose mon véhicule en bon état dans un centre pour un nettoyage que je paye, je me retrouve avec une panne que je dois réparer encore à mes frais. Est-ce à dire qu'il n'y a pas de garantie de prestation dans ce centre vu que l'agent s'est carrément déresponsabilisé de ce que j'ai décrit comme panne et m'a envoyé baladé avec des explications bidons ? Nous ne sommes pas des professionnels de l'automobile, mais sachiez que nous pouvons avoir des informations et des connaissances sur les prestations que nous venons effectuer chez vous. En plus on en trouve sur internet. Prenez aussi en compte la satisfaction d'un client parce qu'on ne se rend pas chez vous pour des services gratuits. Merci"

"Jy ai ete pour le changement de 4 pneus et le Personnel souriant et volontaire ,magasin propre , font le travail demander et n essaye pas vendre d autre produit comme le font leur collègue du 94 qui font tout pour gonfler la facture .vous pouvez y aller sans crainte .merci à vous"

"Je suis extrêmement déçu et choqué par le service du garage Feu Vert d’Athis-Mons. J’ai fait remplacer les plaquettes, les disques, 2 roue arrière et le liquide de frein de ma voiture il y a à peine deux jours, pour un montant total de 476€ (paiement en plusieurs fois). Mais hier, en roulant sur l’autoroute, une alerte critique sur le système de freinage est apparue sur mon tableau de bord. Après vérification sous mon capot : aucune trace de liquide de frein, alors que j’avais expressément payé pour son remplacement. Cela signifie que le travail n’a pas été fait correctement, voire pas du tout. C’est une escroquerie et une mise en danger de ma vie ainsi que celle des autres usagers de la route. Suite à cette découverte, je suis retourné au garage Feu Vert d’Athis-Mons et j’ai demandé à parler à un responsable. Monsieur Nicolas a refusé, malgré la gravité du problème. Je lui ai expliqué la situation, je lui ai montré les preuves (facture, photos, diagnostic du véhicule), mais il a clairement refusé de les prendre en compte, me répondant qu’il ne pouvait rien faire. Son responsable a également refusé de me parler. Ce genre de comportement est inadmissible, surtout lorsqu’il s’agit de sécurité routière ! J’attends une solution immédiate et sérieuse, à savoir : • Une réduction des mensualités restantes, voire leur annulation ; • Le remboursement intégral du liquide de frein, qui n’a pas été remplacé alors que j’ai payé pour ; • Une indemnisation pour le préjudice subi, car cette erreur aurait pu être dramatique. ⚠️ Si aucune action concrète n’est prise sous 7 jours, je déposerai plainte et j’engagerai des poursuites judiciaires contre Feu Vert pour négligence grave et mise en danger de la vie d’autrui. ➡️ À fuir absolument ! Une telle erreur est impardonnable lorsqu’il s’agit d’un élément aussi essentiel que le freinage."

"Superbe experience client, un suivi serieux!! On m a appeler avant mon rendez vous pour s assurer que tou allait bien. Lors du rendez vous j ai eu des conseils et une prise en charge par Stephane lié a des problématiques sur ma voiture, il n a pas hésité a me conseillé sur le moins couteux et a même fait en sorte que je dépense le minimum. Il est venu me voir régulièrement pendant les réparation et m a assuré du bon suivi .Bref tres tres satisfaite"

"Une excellente prise en charge du début à la fin. Au delà du travail de qualité, le professionnalisme est bien présent et la satisfaction client. Je recommande fortement et j'y retournerais avec grand plaisir."

"Arrivée à l'ouverture et prise immédiatement sans rdv pour le changement des 4 pneus, salle d'attente à disposition. Parfait"

"Merci à toute l’équipe et notamment à Stéphane pour son accueil chaleureux et dynamique. Vous serez très bien conseillés et cela vous garantira une dépense au plus juste !"

"Je ne reviendrais plus. Je suis venu ce jour acheter des ampoules, j'ai attendu 20 min à la caisse, tout le monde me disait j'arrive, d'autres passaient des coup de téléphone ou répondaient à des gens et moi j'attendais toujours en caisse. Après 20 min je suis aller chez Norauto où j'ai acheter mes ampoules et moins cher en plus ! Feu vert, si vous n'êtes pas capable de vous occuper de vos clients, alors mieux vaut ne pas avoir de boutique... J'aurais mis 0 étoile si c'était possible."

"Je viens donc chez Feu Vert le 17 juillet pour faire un diagnostic clim à 40 euros. On me dit que mon condenseur est HS. On m’explique que, d'habitude, ils peuvent le changer, mais que là, non, car ils n'ont personne de compétent. On me dit d'aller changer le condenseur et de revenir. Très bien, je vais donc dans mon garage habituel faire remplacer la pièce (facturée 180 euros, pour info, au lieu des entre 300 et 400 euros annoncés chez Feu Vert, bref). Je reviens chez Feu Vert le 30 juillet, tout content à l'idée de recharger ma clim, et là, on me dit que je dois refaire un diagnostic ? Pardon ? Pourquoi faire ? Je l’ai fait il y a une semaine chez vous, j’ai le rapport dans la main ! On veut me faire payer 40 euros une nouvelle fois pour un diagnostic qu’ils ont déjà fait et qui ne révélera rien, puisque ma pièce est neuve. Apparemment, c'est parce que je ne l'ai pas fait remplacer chez eux (pour rappel, ils ne pouvaient pas, car ils sont incompétents pour ce type d’intervention). Donc, je dois repayer 40 euros pour qu'ils vérifient le travail de mon garagiste concernant quelque chose qu’eux-mêmes ne savent pas monter ? Incroyable... Bien sûr, je suis parti en courant, avec une désagréable impression d’être pris soit pour un pigeon, soit pour un imbécile. Dans la foulée, je passe chez Speedy Juvisy, qui me dit simplement de venir purger mon système, mettre ma recharge et basta. J’ai maintenant une clim efficace et qui fonctionne parfaitement. C'est professionnel, simple et sérieux. Feu Vert, la patte de l'expert, qui veut vous faire payer deux fois un diagnostic pour vérifier leur propre diagnostic de la semaine précédente... Je ne peux que recommander à tous ceux que je croise de ne surtout pas aller là-bas, mais plutôt chez Speedy Juvisy, qui, lui, possède un minimum de bon sens et ne se moque pas de vous…"

"C’est honteux ! Le 25 février 2025, j’ai déposé ma voiture chez Feu Vert pour changer mes deux pneus arrière. En la récupérant, je me suis rendu compte qu’il manquait le cache arrière droit Renault de ma jante. Je suis tout de suite retourné voir l’équipe, mais évidemment, ils m’ont dit qu’ils n’avaient rien vu. Heureusement pour moi, j’ai des photos prises juste avant de déposer la voiture et après l’avoir récupérée, donc je sais très bien qu’il a disparu pendant qu’elle était chez vous. J’ai contacté le service client, mais aucune solution ne m’a été proposée. À croire que perdre des pièces sur les voitures des clients est une habitude chez vous ! C’est vraiment inadmissible. On vous fait confiance pour un service, et au final, on repart avec un problème en plus. Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait sans hésiter Je ne conseille à personne d’aller dans ce centre, c’est une vraie perte de temps et d’argent."

"La belle surprise de la journée ! Alors que nous venions pour réparer une batterie près de l’heure de la fermeture (18:45) et que celle-ci aurait dû être posée lundi - ce que nous aurions compris, le directeur et l’équipe nous l’ont montée en un rien de temps et nous ont même fait le niveau d’huile ! Un grand merci !"

"Merci à Stéphane qui a été hyper efficace j’avais juste 30 minutes pour changer mes phares , il m’a caler une place rapidement . Merci aussi à son équipe ."

"A chaque fois que j'ai déposé mon véhicule chez Feu Vert Athis-Mons, j'ai été très satisfaite : accueil, rapidité, efficacité. Lorsque la facture était un peu élevée des facilités de paiement m'ont été proposées. Merci à tous. A CONSEILLER"

"Bonjour, Je suis très déçu et mécontent suite a la contradiction du personnel feu vert. Je m'explique, je me suis rendu dans le magasin feu vert d'Athis pour m'acheter un produit, j'en ai profiter pour me renseigner concernant un problème que j'ai sur mon véhicule (FUITE DE LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT) la personne au comptoir m'a clairement dis que je pouvais prendre rendez vous pour ce type de problème, du coup j'ai appelé pour un rendez-vous, puis la veille de mon rendez-vous j'appelle à nouveau pour confirmer celui-ci, le monsieur au bout du fil me dit que non mon véhicule ne sera pas pris en charge par ce qu'il ne font pas se type de vérification et réparation donc autant vous dire que je suis très déçu et mécontent. Ça serais bien que l'équipe feu vert d'athis fasse un point et qu'ils puisse ce mettre d'accord sur toutes les vérifications ainsi que les réparations pour éviter à nouveau ce genre de contradiction. En vous remerciant"

"Ça fait deux fois que je viens a Feu Vert Athis Mons pour des petits problèmes sur ma skoda Les mécaniciens me dépannent à chaque fois et gratuitement ! Je suis très contente de leur services Merci à toutes les équipes pour votre dévouement et votre professionnalisme. Merci beaucoup"

"Après avoir payer pendant 2ans un forfait entretien avec CT compris dedans, j'ai d'abord galéré à avoir un rendez vous parce qu'ils rappelait mon mari et ne nous donnaient pas les mêmes informations à nous deux, bref rdv ct obtenu je dépose mon véhicule, prends un taxi pour rentrer, j'étais censé la récupérer à 14h, il n'en est rien, je les appelle plusieurs fois et décide de revenir au garage. Surprise en arrivant mon véhicule m'attendais depuis un moment mais avaient prévenu mon mari de venir chercher le véhicule alors que mon numéro était précisé, détails !! On me fais un compte rendu, ct ne passe pas il faut changer les amortisseurs et les pneus arrière, donc devis environ 900€ aïe et facture du ct sortie 99€, je précise pour la 3ème fois que le ct est payé avec le forfait...oups on s'est trompé de compte. Je reprends rdv pour les réparations et contre visite ct, quand je reviens chercher ma voiture une vraie ruche autour de mon véhicule vous avez eu un choc à votre voiture, un nid de poule? non rien de rien...on a un soucis de parallélisme si vous n'habitez pas loin vous pouvez repartir mais ne pas lâcher le volant c'est une plaisanterie j'espère ?? Il n'en ai rien je râle ( ont visiblement un soucis à négocier avec une femme qui ne se laisse pas faire) et laisse mon véhicule pour les autres réparations, le mardi pour récupérer mon véhicule le vendredi soir, par mon mari...dommage il repart et demi tour car réparations non finies, il râle très fortement et finit par obtenir gain de cause!! C'est une honte des baltringues des rigolos absolument pas professionnels, de vrais charlatans de la mécanique. Je mets une étoile pour la gentillesse du personnel mais en aucun cas pour leurs compétences totalement absentes, j'étais à un rien de déposer plainte. Si vous avez un problème de voiture fuyez et éviter Feu Vert Athis Mons"

"Je suis très déçu par mon expérience chez Feu Vert à Athis-Mons. J'avais consulté leur site internet où la pose de feux était annoncée à 63 €(feux compris). En magasin, on m'a annoncé un tarif de 122 € pour la même prestation ! Cette différence de prix est inacceptable et trompeuse. Je ne recommande pas ce centre en raison de leur manque de transparence. Je chercherai ailleurs pour mes besoins automobiles."

"Excellent accueil. Prestations conformes aux attendus. J'ai eu la chance de bénéficier d'un privilège inattendu. Deux collaborateurs m'ont accueilli après l'horaire de fermeture, ce samedi 18 mai. Je repasserai pour les remercier comme il se doit."

"Excellent rapport qualité prix ! L'équipe est très agréable, pro, claire et à l'écoute. Les prestations sont parfaitement exécutées et expliquées. Des propositions de financement de paiement en plusieurs fois ( gratuites) sont proposées. Je fais entretenir mes véhicules dans ce centre depuis 5 ans en toute confiance."

"Ma première révision chez Feu Vert, Une semaine avant Je vais faire un devis Je prend rendez-vous pour la semaine suivante. Je dépose la voiture Une heure plus tard je reçois un sms pour récupérer mon véhicule. On m’explique en détail l’état du véhicule et les conseils. Je paie mon entretien. C’est simple efficace mais légèrement cher. Merci en tout cas"

"Franchement trop bon accueil !!! Des garagistes pro qui prennent le temps de répondre à mes questions et qui sont super réactif !! Mention spéciale pour le chef qui est super sympa !!!"

"Vraiment bof, je suis partie changer mes pneus il y a longtemps la permutation était accepté. La c'est une voiture de société, je demande la permutation des pneu, ont me dis que sa passe pas dans la commande avec mon loueur de voiture, car c'est une prestation payante. Après bataille avec feu vert, ils acceptent de me faire la permutation, probablement car j'ai demander à annuler la commande et a en faire une nouvelle. J'espère que sa sera moins compliqué la prochaine fois, sinon j'irai chez Norauto, qui eux n'ont jamais chipoter . Si je viens chez feu vert c'est pour une question pratique a côté du domicile, mais sa me dérange pas d'aller un peu plus loin c'est seulement une fois par an."

"J'y vais pendant les horaires d'ouverture mentionnés sur le site... Magasin fermé... J'appelle, je tombe sur un standard générique... Qui après 10min d'attente me dit qu'ils ne peuvent pas décrocher. Bref, j'ai cramé 50min de mon temps pour rien. Merci feu rouge !"

"À son ouverture, l'accueil était moyenne. Puis en 2019, j'y suis retourné à deux reprises et je suis stupéfait par l'évolution ! Équipes serviables y compris par téléphone. Côté atelier, rien à dire le travail est fait dans les règles de l'art. Maintenant 2022, c'est tout simplement un net recul des prestations du service atelier. Ne répare plus les pneumatiques, refus de vidange préventive de boîte manuelle, malgré un rendez-vous validé et payé."