Feu Vert

"Très bon accueil. Les techniciens ont fait le maximum pour que l'intervention soit la plus courte possible pour éviter de me faire attendre trop longtemps. Sarisfaite"

"Vidange auto + filtre à huile à un prix intéressant. Enseigne qui remplit ses obligations de manière très sérieuse et correcte. Accueil chaleureux et souriant c'est toujours agréable et de plus en plus Rare en 2025 ça mérite d'être souligné ! 😊 Je recommande."

"J’ai pris rendez-vous chez Feu Vert car plusieurs voyants s’affichaient sur ma voiture : le voyant de clés, un autre dont je ne connaissais pas la signification, et finalement il s’avérait que c’étaient le voyant pneu et le voyant stop. Lors du rendez-vous, un employé m’a dit qu’il fallait faire la révision et changer le liquide de refroidissement pour que les voyants disparaissent. J’avais pourtant précisé qu’un de mes pneus semblait à plat et que je devais le gonfler toutes les deux semaines. Les voyants ont effectivement disparu temporairement, mais seulement trois jours après, ils sont réapparus. J’ai alors contacté le garage Renault qui m’a confirmé qu’il suffisait simplement de changer la valve du pneu. Au final, j’ai payé plus de 140 € chez Feu Vert pour un diagnostic inutile, sans même qu’ils aient vérifié la vraie source du problème. Je ne recommande absolument pas ce garage."

"Le 17/09/2025. Rendez vous ce jour pour un montage/équilibrage plus parallélisme de mon véhicule, réservé et régler sur internet... Après avoir attendu plus de 2h, on m'appelle pour récupérer mon véhicule. A peine quitter le centre je me rend compte que mon volant n'est pas droit! Je me gare, je les rappelle et ils me demande de revenir! De retour au centre, la personne de l'accueil part se renseigner à l'atelier et reviens m'expliquer que le parallélisme n'a pas été fait car les rotules de directions sont HS! Mon véhicule ayant un CT récent, je lui explique que ce n'est absolument pas possible et qu'en plus non comptant de ne pas m'avoir informé de ceci il m'avait quand même laissé partir sans me rembourser le travail non fait 😡😡😡 après m'être quand même expliquer méchamment avec le personnel, je décide en rentrant de vérifier par moi même mes rotules dites HS et là, surprise, les rotules sont en parfait état et non aucuns jeu... Suite a ça je rappelle le centre et je tombe sur une personne qui n'était pas au courant de l'histoire et en lui re expliquant ce qu'il s'était passé ce matin, autant choqué que moi par ce que je lui racontais, elle m'a alors conseillé d'ecrire un avis négatif racontant les faits afin que cela remonte au niveau supérieur de feu vert. Il n'est donc pas utile de préciser que je vous déconseille totalement ce centre mené par des gens menteurs, incompétents et de plus voleurs.... Le 22/09/2025 Parallélisme fait ce matin dans un vrai garage et confirmation les rotules n'ont aucun problème, le parallélisme a été réalisé sans aucun soucis !!!!!!!!!!!!!!"

"Niveaux non réalisés lors d'un entretien. Lave glace et liquide de refroidissement. Apparemment plus de lave glace mais personne ne dit rien à l'accueil (la même excuse 2 années de suite) Du coup, ont-ils fait la vidange, changer les filtres et fait les points de contrôle ??? Fuyez ce feu vert"

"Service client exceptionnel. J’ai malheureusement eu un pneu crevé, Renault a refusé de me prendre un charge, je suis arrivée en catastrophe chez feu vert où toute l’équipe a été très accueillante malgré la fin de journée pour certains. Ils ont trouvé une place dans leur planning pour me prendre un charge et régler le problème en moins de 45 minutes ! Tout ça avec le sourire et honnêteté. Le montant de la réparation était vraiment bon marché et accessible pour une prise charge de dernière minute. Merci beaucoup à l’équipe très professionnelle et efficace !"

"Je viens de m installer dans la région, j avait besoin de conseils pour l achat d un article. Très bonne accueil et belle présentation de service. Personne très sympathique Bravo"

"Un des commerciaux était devant son ordi a vérifiée je ne sais pas quoi. Ils nous a fait atteindre devant lui sans nous regarder presque 10 min pour après passer dans la caisse à côté. Bravo son professionnalisme."

"Javai rdv hier a 10h pour une vidange il mon annoncer que le mecano ne venez qu a 10h30 je deplace mon rdv a aujourd’hui 10h10 et aujourd’hui on m annonce qu on a ferai pas ma vidange car il ya une fuite je vai chez un concurrent on verifie aucune fuite seulement un peu de saleter. Vos mecano son vraiment incompétent garage a fuir"

"Nous sommes venus ce samedi 30 Août à Feu Vert pour faire changer nos pneus avant. Ils ont été changés. Le conseiller nous avait dit qu’il nous ferait un message pour nous prévenir quand ce sera terminé. On a attendu pendant plus d’une heure et on s’est dit on va retourner à Feu Vert car pas de messages. Que fût notre surprise de voir notre voiture seule sur le parking et le magasin fermé !! Du coup nous sommes rentrés en bus avec nos 2 filles ( 4 bus ) pour arriver chez nous à 20h. Voilà voilà. Ps: je déconseille fortement l’accueil et la prise en compte de nos désagréments pour cette entreprise qui en avait rien à faire de notre mésaventure."

"Après l'achat d'un poste radio pour une clio 2 super satisfait merci au vendeur Mathieu qui a pris le temps de nous expliquer toute les performances"

"J'entretiens ma 2008 chez Feu vert Bourgoin. Equipe sympathique, commerciale et surtout à l'écoute. Quand je vois les tarifs et le mépris des garages constructeurs,.je suis ravi d'aller chez Feu Vert"

"Je suis tombée sur une équipe à l’écoute Pour un montage d’un xattelage à vélo Ils ont été super avec des explications pour monter et démonter l’attelage et la pose des vélos J’ai eu le droit à une barre de maintien pour un vélo dans la gratuité ! Merci à toute l’équipe Bravo pour votre professionnalisme"

"Ma mère est venue à feu vert hier le mercredi 13 août, On lui avait pourtant donné un rendez-vous. Elle a remis ses clefs à 17h30 et à donc attendu jusqu'à 19h, À ce moment une personne est venue lui rendre ses clefs en disant que le mécano était parti. En résultat Ils ont une juste pris une photo de la voiture, et rien de plus. Ma mère a donc attendu pour rien, sans même une excuse et le placement d'un autre rendez vous. Le service est déplorable et irrespectueux sachant que d'autres personnes sont passées après elle, et on eu leur réparation avant elle. Service catastrophique, J'y étais déjà venu pour mes freins, et ma voiture grince depuis, je me suis dit que c'était peut être exeptionnel, mais dorénavant je ne recommande donc plus du tout cet établissement."

"Suite a une panne de batterie, je remercie Mathieu de nous avoir accueilli avec le sourire, professionnel, gentil et poli. Encore merci"

"Je commande sur le site internet 4 pneus ( 4 saison ) de la marque Goodyear et je prends rdv pour le montage dans leurs ateliers pour la semaine suivante. Quelques jours plus tard je me présente au comptoir pour le montage et là on me dit que ce sera des pneus de la marque Continental qui seront montés sur mon véhicule. Mécontent je leur dit qu'ils auraient pu me prévenir. En plus de ça, j' ai récupéré ma voiture avec 3 quart d'heure de retard. Je ne retournerai plus jamais chez eux."

"Équipe très sympathique et très compréhensive. Nous étions en panne de batterie sur leur parking, ils ont fait leur maximum pour le remplacement qui finalement n’était pas possible. Ils nous ont gentiment accueilli tout l’après-midi et ils se sont occupés de nous en attendant que nous trouvions un véhicule de remplacement. Je recommande vivement ce centre feu vert."

"Révision faite début mai sur mon véhicule, à priori tout est OK et rien à prévoir. 2 mois et 5000kms plus tard, bruit au niveau de la roue avant gauche. Les plaquettes de freins étaient sur la ferraille. À se demander ce qui a été vérifié."

"Très bonne expérience chez feu vert Bourgoin, aussi bien la vente que l’installation de mes enjoliveurs des mécaniciens super compétents et agréables !"

"Nous avons été très bien accueilli par Matthieu, personne agréable et très sympatique qui s'est montré rapide et efficace. Nous avons acheté un jeu d'antivol pour auto, ni une ni deux, il les as mis en place alors qu'il n'avait aucune obligation de le faire Entièrement satisfait du service."

"Merci à Mathieu et Sylvain pour avoir régler mon problème concernant mon poste radio. Super professionnels encore merci !"

"Je commande une pièce, et le centre annule ma commande 30min après. Je n'ai pas eu la notification, aucun motif de l'annulation (sachant que j'avais bien reçu le mail de confirmation votre commande à bien été prise en charge). Au final je leur laisse une seconde chance, je peux recommander la pièce le dimanche, qui était toujours en stock sur leur site), mais que se passe t-il le lundi matin ? Annulé, aucun motif. Feu vert, la patte de l'expert ? je dirai plutôt : Feu vert, la patte de la galère."

"Déjà a l'époque je connaissais l'incompétence de feu vert ou même norauto,ses la même, j'ai voulu leur laisser une chance après dix années sans leur service, j'ai voulu retester feu vert donc j'ai amené mon véhicule Renault capture pour recharger la climatisation, le (technicien) qui reste entre parenthèses qui a pris en charge mon véhicule après deux heures d'attente il me dit que le compresseur et bloqué impossible a charger,vu que je m'attendais a cette incompétence j'avais pris un rdv dans un speedy très bien réputé avec des bons mécanicien qui ont réussi a me charger ma climatisation et a faire repartir le compresseur sans problème,feu vert ou norotau reste des apprentis mécanicien a fuire malgré tout, comme Quoi la patte de l'expert ne changera jamais"

"Superbe expérience au sein de cet établissement. Je reviendrai les yeux fermés. Merciiii vraiment à l'ensemble de toutes les personnes rencontrées où je me suis sentie en totale confiance et ce, grâce à M. Jeannot en 1er. Dommage pour nous clients que M. Jeannot ferme cette carrière pour écrire un nouveau livre mais je lui souhaite une très belle retraite méritée et, j'espère que mon ressenti sera toujours à cette hauteur malgré son départ, ce que je n'en doute pas. Merciiiii vraiment M. Jeannot, et les personnes de l'atelier, du pare-brise, jantes... Confiance, sympathie, professionnalisme, conseils....tout était au rdv 🌞"

"Déjà très bien que c était open le saturday.on arrivé à parlé à un vendeur, Mathieu Le rencontrer faire les tests vérifiant la connectique De la prise attelage, s apercevant qu avec les warning sa clignotante encore avec les freins ? ensuite comme y en a déjà un peu partout dans les petites ville on trouve l essentiel.bravo.j ai pu acheter ces Mini format nul devenu soit disant standard après les glorieuses années 80,"

"Servie et conseillée par Mathieu pour l’achat et la pose d’une paire d’essuie-glace le 02/07/2025. Vendeur très sympathique, serviable et efficace."

"Franchement, Feu Vert Bourgoin-Jallieu, c’était une vraie galère ! Entre l’autoradio mal conseillé, les mauvaises façades à répétition et un personnel pas du tout pro, j’en avais ras-le-bol 😡 Mais heureusement, ce samedi, j’ai croisé Noam et Greg. Des pros, des vrais. Gentils, compétents, efficaces… Ils ont pris le temps, trouvé la bonne solution, et surtout : j’en suis enfin repartie avec un autoradio qui marche ET compatible avec mon téléphone ! 🙌 Merci Noam et Greg, vous avez clairement sauvé l’image de votre magasin. Sans vous, c’était fini pour moi."

"Venue sans rendez vous pour réparer une climatisation dans l’urgence (période de canicule), le personnel nous à tres bien reçu (accueillant et bienveillant), nous ont tres bien pris en charge ( attente rapide et au frais). Travail efficace et rapide. Équipe compétente !!"

"Remorque moto non montée dans.les feu vert de la région on decide donc de la commander près de chez nous 1 semaine après sms pour nous dire qu elle est dispo, on s organise et on se présente sur place... après une attente de quasi 20 min douche froide la remorque est la mais en.pieces détachées... Pas grave on reviendra on nous promet un.montage rapide et un geste commercial ...fin de semaine et toujours rien... on rappelle donc ... on va la monter très vite on vous tient au courant... 2 jours plus tard on peut enfin venir la chercher, même pas un.mot d excuse et encore moins de geste commercial contrairement à ce qui avait été annoncé... première expérience avec ce centre et certainement la dernière"

"J’ai pris rendez-vous pour la révision de mon véhicule au bout de 45 minutes, on m’appelle pour me dire que la révision n’est pas possible car il y a une fuite d’huile, je leur demande de faire ce qu’il faut pour qu’il n’y ai plus de fuite afin qu’il puisse réviser la voitureen me répond. Non il faut aller chez Volkswagen faire un diagnostic, le but étant juste de se délester de la responsabilité sur le véhicule. Expérience très mauvaise, je déconseille en réalité, ça pue la merde."

"Equipe accueillante et professionnelle, donne de bons conseils, et sait se montrer généreuse. Ma prestation a durée un peu trop longtemps du coup ils m'ont fait une remise. Je recommande. Merci."

"Très mauvaise expérience. Première fois j'amène deux voitures une pour changer les pneus puis faire la révision et l'autre uniquement pour la révision. Tout était payé est détaillée sur internet il y avait plus cas faire leurs travail mais faute de soit disant erreur d'internet les pneus à étai mentionné sur l'autre voiture heureusement qu'il ce sont aperçu avant de les monter. Ensuite il ont monté les pneus mais il n'ont pas fait la révision il l'on oublié et soit disant n'avais pas compris qu'il fallait faire une révision et l'autre voiture il on fait la révision. Bref... J'ai du reprendre rdv pour faire la révision qui étai prévu sauf qu'au final il dise à mon mari qu'il ne peuvent pas faire la révision car il y à une fuite d'huile qu'il faut réparer en plus il nous dise qu'il faut aussi changer les pneus de devant car il y avait une fissure ok alors que l'on venait de changer les pneus arrière. Ils disent à mon mari vous seriez remboursé par CB car vous avez payé sur internet dans 5 jours au plus tard. On repart et répars la fuite dans la foulée on passe le contrôle technique de celle-ci. Puis on revient pour changer les pneus arrière du coup vu qu'il y avait une fissure soit disant et leurs explique que ça fait 17 jours maintenant est que je n'ai pas reçu de remboursement de la révision. Il me dise ok j'en informe la personne qui ce change des remboursements, la personne vient et me dit Madame ont vous à rembourser en liquide le jours même mdr PARDON ! Non je vous assure Madame je n'ai reçu aucun remboursement puis après une bataille qui à commencer sérieusement à m'agacer elle me dit à si y'a un avoir excusé moi. Bon... Il change les pneus est surprise sur la facture ce n'ai pas le même montant que l'on m'a mentionné au téléphone j'en fait part mais je leur dis je vais regarder mieux que ça à la maison car la je suis saoulé. Je rentre regarder et m'aperçois qu'ils n'ont pas commandé les bon pneus pas la même référence donc 8€ de plus c'est un foutage de gueule. Je ne recommande pas et je ne reviendrai pas pour vos prestations soyez en sûr. 😡😤 La Peugeot 308 gris foncé avec une dame avec trois enfants en bas âge."

"J'ai été très bien conseillée et le vendeur m'a même aidée à installer ma nouvelle autoradio en deux temps trois mouvements, merci beaucoup !"

"Equipe très sympa, nous ont très bien renseignée. Un grand merci à Mathieu qui nous à bien aidez grâce à ces explications pour changer l'ampoule de phare sur un Citroen C4...sans lui nous étions en galère. Je recommande ce centre"

"Nous sommes passés ce week-end pour changer un essuie glace (pas prévu), personnel très sympathique, à l’écoute et disponible pour venir nous aider :) On recommande ce magasin !"

"Et bien très bon accueil. Les techniciens m ont rendu un grand service en replaçant ma roue de secours sur une clio 3. Un grand merciiiii Ça fidélise ce genre de comportement"

"Très content de mon passage au garage aujourd'hui, prise de rendez vous sur internet pour vidange et plaquette ,j ai payé sur le site pour la prestation et comme mes plaquettes n' avais pas besoin d etre changée on ne me les as pas facturé, honnête et tres pro . L accueil est toujours excellent . Ca fait 3 générations de voiture en 12 ans que je vais chez eux et toujours tres satisfait je recommande ."

"Le 28 mai. Je venais récupérer ma voiture pour un changement de pneus arrière. On me signale un impact sur le pare-brise. On me propose de communiquer mon numéro de tel à 123 pare-brise, société avec laquelle ils ont un partenariat. On me rappellera pour un rendez-vous. Avant je voudrais bien voir l'impact ! J'ai de la chance : un représentant de l'entreprise partenaire est la! Un vendeur suffisant, pratiquant la force de vente, me déclare, m'affirme, qu'il faut changer le pare-brise. L'impact est minuscule. Je demande à être rappelee 2 jours plus tard. Je m'arrête sur le parking voisin de Mondial pare-brise qui me dit que c'est réparable. Altercation avec le vendeur de 123. Mondial Pare-brise me dit tranquillement de prendre un 3eme avis. Deux techniciens de France pare-brise confirment qu'il n'est pas nécessaire de changer le pare-brise. Arnaque à l'assurance? Que Feu vert s'associe à cette entreprise m'est insupportable. Je n'y mettrais plus...une roue! Le 30 mai. Réparation faite par Mondial pare-brise! Sans aucun problème alors que le vendeur de 123 pare-brise, partenaire de Feu Vert, m'avait affirmé que cela ferait exploser mon pare-brise. Je préviens mon assureur."

"Une étoile est déjà de trop , venu il y a quelques semaine pour acheter un essuie glace conducteur j’ai été mal reçu par « Jeannot » un homme ma foi très méprisant et imbu de sa personne et misogyne. Il m’a pris pour une imbécille pour le choix de mon essuie glace … employer a revoir ! Je ne reviendrais pas un accueil très désagréable sans politesse. Je m’attendais à mieux d’un homme de la communauté corse ."

"Très déçue par ce garage Feu Vert. Arrivé un samedi en fin d’après-midi avec une roue crevée (crevaison juste dans le rond point à côté 2min avant), un enfant de 3 ans sous le bras, et la galette déjà prête, je pensais naïvement que Feu Vert pourrait m’aider. Quelle idée ! On m’a répondu qu’il n’y avait pas le temps, qu'en plus ma roue était pas standard, et que de toute façon, c’était la faute des concessionnaires fermés le samedi s’ils étaient débordés (une horreur d'avoir des clients...). Qu'il aurait mieux fallu crever le matin... Me voilà donc immobilisée, dans l'impossibilité de rouler et de me faire changer la roue, sur le parking devant le feu vert. L'ironie.. Finalement, obligée de faire venir une dépanneuse, qui a changé la roue en 10 minutes sans le moindre problème. Ok on peut être occupé, mais dans une situation franchement simple, qui demande peu de temps, avec un enfant qui plus est.. j'espérais plus d'aide. Je suis déçue. Aucune empathie, aucun sens du service, et un ton franchement désagréable. Ce n’est ni professionnel, ni commerçant. Je ne recommande absolument pas ce garage. Je n’y retournerai jamais."

"Passée aujourd’hui pour un devis pour ma vidange, j ai pu la faire faire de suite . Équipe très agréable et franchement très attentionné"

"Service carte grise : efficace. Changement des plaques d'immatriculation : production rapide mais pose à revoir : les 2 plaques posées de travers ! Je déconseille !"

"Magasin à fuir absolument !!! Arnaqueurs, voleurs, abus de faiblesse sur jeune femme qui n'y connait rien !!! D'un devis à 300€ pour des amortisseurs elle est ressortie avec une facture de 1200€ !! Ils lui on fait signer des papiers pour changer les 4 pneus, décaper les phares , mettre des produits dans les injecteurs, faire des purges de je ne sais quoi !!! C'est honteux, vous ne devriez même pas exercer !!! On vie vraiment dans un monde de pourri. Je vais quand même passer à la gendarmerie voir ce qu'il est possible de faire. Je ne vais pas vous lâcher feu vert Bourgoin !!!"

"Beaucoup de péripéties pour changer 2 pneus avant: 1 premier rendez vous donné alors que les pneus n'avaient pas été commandés: 1 voyage chez feu vert pour rien, on me dit que l'on m'appellera quand mes pneus seront arrivés: j'ai été obligé de rappeler car aucune nouvelle et le jour de mon RdV pour changer ces pneus, mon véhicule a été pris 45min après l'heure théorique du RdV et encore, par ce que j'ai râlé. Bref, je ne recommande pas du tout"

"Équipe au top et super serviable. Je suis venu pour un problème d’essuie-glace, sous une pluie battante, ils m’ont réglé le problème deux secondes. Merci à Matthieu et Matthieu, je recommande !"

"C'est dommage, j'espérais être à l'abri en passant par une chaîne réputée, mais... J'ai pris rendez-vous par téléphone pour faire régler mes feux, remplacer certaines ampoules, faire poser deux pneus été et faire le parallélisme. Mes pneus hiver étaient neufs (achetés il y a deux mois). Le devis annoncé ne correspondait pas aux prestations que j'avais demandées ; la personne qui avait pris mon rendez-vous a tout mélangé. (Indiqué que mon pneu AVG était à changer alors qu'il s'agissait de l'ampoule de feu de croisement, pris RDV uniquement pour le réglage des feux sans mentionner le remplacement des ampoules...) La facture a donc été plus salée qu'annoncé. Ils ont tenté de jeter (ou de garder ?) mes pneus hiver achetés deux mois plus tôt. Le voyant orange pression des pneus s'est allumé trois heures plus tard. (Pas eu le temps de vérifier si c'est un problème de pression où s'ils ont oublié de réinitialiser l'ordinateur de bord.) Bref, ils sont sympathiques, mais je suis très déçu de cette prestation, je vous suggère d'aller voir ailleurs."

"Dommage que l'accueil soit parfois aussi froid. 3 personnes derrière leur pupitre qui surtout ne lèvent pas les yeux dans votre direction. La dame à l'entrée ne répond pas au bonjour. Cerise sur le gâteau on se permet de faire ronfler l'auto d'un client dans la rue. Cest le ro.flement du moteur qui m'à iinterpellé tellement ça tappait dedans.Est-ce que ça fait partie du test ? Naturellement il (le technicien) à bien dû faire chauffer la mecanique progressivement comme tout bon conducteur.... pour info une SUZJKI SWIFT GTI blanche mardi 08. Je pense que je ne suis pas venu le bon jour.... Je ne pense pas qu'ils reverront l'un de mes véhicules."

"Une mention spéciale aux deux Matthieu qui m'ont sauvée la mise aujourd'hui ! Je ne parvenais pas à ouvrir la trappe de mon réservoir, impossible de faire mon plein et en retard pour un rendez-vous. Ils ont cherché la solution et l'ont trouvée super rapidement. Merci infiniment pour votre gentillesse !"

"Encore une fois, j’ai déposé ma BMW Série 3 chez Feu Vert Bourgoin-Jallieu, et je suis toujours aussi satisfait de leurs services. Que ce soit l’accueil des vendeurs ou le professionnalisme des mécaniciens, tout est parfait ! Un grand merci en particulier au mécanicien qui s’occupe régulièrement de mon véhicule. Il a pris le soin de bien protéger l’intérieur pour éviter toute trace et a réalisé l’entretien avec sérieux, en nettoyant même quelques taches d’huile apparues après une fuite. Il a également réussi à résoudre un problème de clignotant causé par de l’oxydation. En plus, il a pris le temps de vérifier l’état des amortisseurs et des plaquettes de frein, et a été totalement honnête en me confirmant qu’il n’y avait pas besoin de les remplacer pour l’instant. Merci encore et à très bientôt !"

"J'ai emmené ma 208 il y a un an et je n'ai eu que des soucis depuis.. Je venais de base pour une révision et je me suis retrouvé à payer le filtre à gasoil qu'ils avaient cassés avec immobilisation de ma voiture... Quand je leur ai dit que tout marchait et que ce n'était pas à moi de payer... ils m'ont dit que ça s'était cassé limite comme par magie. De 500 euros je me suis retrouvé à payer 300 euros de plus. En l'emmenant dans un vrai garage, le garagiste m'a dit qu'ils ne m'ont pas mis la bonne huile ce qui n'a pas arrangé ma voiture. L'huile était beaucoup trop fluide. Je ne reviendrai jamais."