Feu Vert

"La musique est bonne dans l atelier ?"

"Révision de mon véhicule ce jour. Je n’ai rien à redire. Ponctuel, très aimable ! Je suis satisfaite, mon véhicule sera suivi ici ! Merci à vous."

"Super conseil du garagiste. Ma Volvo manquait d'huile et le garagiste m'a suggéré une alternative a celle recommandée par le constructeur car il ne l'avait pas en stock. Puis ils se sont chargés de remettre a niveau. J'ai pu reprendre la route et 1000 km plus loin mon garagiste m'a dit que j'avais été très bien conseillé et que c'était parfait. Très pro"

"Un grand merci à Dominique pour son professionnalisme et le temps qu'il nous a consacré en express pour la réalisation d'une carte grise."

"Super accueil et super réactif,changement de ma batterie en même pas 1 heure sans rdv et pas chère en plus.merci beaucoup."

"Surtout ne pas tomber en panne lorsqu’on est en vacs ! Personne pour vous dépanner !"

"Je remercie le monsieur de l'accueil et le monsieur qui a pris en charge notre voiture . Nous étions sur la route du retour vers le Nord."

"Grand merci à Tony/Tonio pour sa gentillesse aujourd'hui. Il a vérifié un bruit suspect pour nous rassurer avant de reprendre la route ! Toute l'équipe est très sympa et très professionnelle 😉 PS : il me semble qu'il avait des lunettes au téléphone !"

"Tres bonne prestation pour un touriste de passage"

"Beaucoup trop d'attente pour changer deux pneus 1h20 normalement en 30 mn s'était ok"

"BONJOUR NICOLAS ET TOUTE L'ÉQUIPE C'EST UN PLAISIR DE VENIR VOUS VOIR J'AI ÉTÉ TRÈS TRÈS SATISFAIT PAR LA POSE DE MES DISQUES ET PLAQUETTES DE FRIN VOUS FAITES UN TRAVAIL REMARQUABLE CONTINUER COMME ÇA ET C'EST AVEC PLAISIR QUE JE VAIS VOUS ENVOYER DES CLIENTS JE VOUS DIT RESPECT ET BRAVO NICOLAS ET TOUTE VOTRE ÉQUIPE CORDIALEMENT DIDIER ROLLAND OPEL MOKKA"

"Un 14 juillet mais réparation d un pneu au top et une gentillesse de l ensemble des employés rencontrés"

"Beaucoup de prestations proposées et programmés avant pour certaines un acompte puis le jour des rdv, ce n’est pas possible car nous ne sommes pas équipés…. C’est triste et maintenant cela va faire une semaine que j’attends le remboursement d’un acompte de 180€ … je ne suis pas crésus… ou au moins avoir des nouvelles ça sera déjà cool mais rien jusqu’à aujourd’hui…."

"Personnel très accueillant. Merci à la personne de l'accueil Tony qui est très aimable et a su nous orienter"

"Bon accueil, bons conseils pour l'achat d'un vélo assistance électrique. Merci a Geoffrey pour la préparation et les bons tuyaux. Content d'avoir trouvé des compétences et un esprit d'équipe au service des clients."

"GARAGE A FUIR! Je tombe en panne de voiture. Suite à un remorquage je décide de choisir un garage à la demande des assurances. J'appel plusieurs garage et Feux Vert de ST JOUAN DES GUERETS est disponible dans des délais plus court. On m'assure d'une prise charge, Feux Vert s'engage au près de l'assurance à RECEPTIONNER LA VOITURE POUR REPARATION. On me rappel ensuite pour me dire qu'il n'y a pas le matériel adéquate pour les travaux et que je dois allez voir ailleurs. J'ai donc du déplacer la voiture par mes propres moyen étant donné que l'assurance a déjà facturé un remorquage et que le garage DIT, je site: ON NE FERA RIEN POUR VOUS. C'est une honte d'agir ainsi sans la moindre empathie envers ses clients! On nous a vu atteler une barre sans ce soucier de notre sécurité. CLIENTS PASSER VOTRE CHEMIN!!!"

"Depuis des années aucun soucis, super équipe d'où l'étoile En septembre nous changeons nos pneus et constatons que notre voyant clignote.je retourne, on me dit qu'il fallait juste contrôler la pression..et rouler, le voyant finirai par s'éteindre...un mois plus tard ...toujours allumé...j'y retourne 3 fois ..on me refait le même coup. Jusqu'au début de ce mois ou l'un des garagiste à fini ,à demi mot ,par reconnaître que peut-être les capteurs avaient été endommager. Il me conseil de me rendre chez mon concessionnaire..ce que je fais..les capteurs changer je retourne chez feu vert pour me faire rembourser. J'ai eu droit à un sermon indigne..il aura fallu 6 mois pour en voir le bout. La tape sur les mains en prime. Vraiment très choquer et déçu"

"Très bon conseils pour l achat d un coffre de toit avec même un essai sur la voiture pour voir le résultat et toujours aussi bien accueilli"

"Très bon accueil et travail fait avec attention sur ma vieille 807 ainsi que le bilan des travaux à prévoir. Merci"

"Mon embrayage avait lâcher donc je l'ai emmener la bas en urgence, on me dis que le lundi d'après je pourrais la récupérer lorsque j'ai déposé la voiture, j'appelle le samedi pour être sûr on me réponds que ce seras pas avant la fin du mois, j'aurais aimé qu'on soit franche avec moi dès le départ, mon père s'est déplacée le mercredi suivant sois disant ma voiture allait bien et qu'elle étais dans les ateliers. Deux jours après, on m'appelle pour me dire que ma vanne egr étais à changer et que ma voiture se coupe après les deux milles tours minutes, je commence à stresser et à ne pas être bien au téléphone c'est limite si le garagiste n'avais pas de cœur et commence à s'énerver et me dis que je dois venir voir ma voiture. Je viens avec un ami, le garagiste enleve ma vanne egr qui avais été changé ya deux mois, puis dis à mon ami garagiste que ma vanne a jamais été nettoyer alors que si, il teste la voiture elle avais toujours le même problème, après on me sors que j'ai un capteur au niveau de ma boîte de vitesse qui dois être sûrement défectueuse et que je dois la changer, je demande en détail à mon ami ou est cette fameuse pièce, au moment de me la montrer il me dit qu'elle a mal été vissé et appelle le garagiste pour lui dire gentillement qu'elle est quasiment pas vissé et il fais mine de ne pas comprendre, heureusement que j'avais mon ami garagiste au près de moi parce que sinon il m'aurais pris le double en réparation, du coup il me l'a revisse correctement et bizarrement ma voiture refonctionne. Et en plus de ça pour remonter ma vanne egr et la tester il me dis de revenir 3h30 plus tard ! Ça été les 3h30 les plus stressantes de ma vie, j'avais littéralement peur qu'ils me disent qu'il y avais encore un problème. Et en plus ils voulaient me faire payer un forfait geometrie alors que c'est un embrayage à changer et quand je leur demande pourquoi sachant que ya pas de geometrie de base à faire, on me réponds que c'est obligatoire, ils ont du me prendre pour une débutante ou une pigeonne, ils me l'ont enlever quand ils ont compris que je me laisserais pas faire. Je vous conseille de fuir honnêtement, et heureusement que j'ai beaucoup de monde dans l'automobile parce que je pense qu'on m'aurais bien arnaquée. Et en plus ils m'ont bien sali ma carrosserie ainsi que mon feu avant droit était noir, j'ai pris des photos en cas de problèmes vu l'état dans laquelle j'ai retrouvée ma voiture en cas de problème ça m'a pris une heure à enlever la saleté à l'extérieur de ma voiture."

"Prise de rdv et délai raisonnable, professionnel et bon accueil"

"Malgré une erreur de planning sur leur logiciel, ils ont su réagir rapidement et ont tout de même effectué le remplacement des pneus en temps et en heure. Pneus de bonne qualité et bonne tenue de route."

"Malgré un planning chargé, l'accueil, le rdv et la prestation ont été au top. Merci"

"Pneus changés chez eux en soirée, capteur de pression qui s'allume sur la route du retour. Obligé de les regonfler régulièrement en attendant le rendez vous suivant. J'y retourne, ils les démontent, ils me disent qu'il n'y a aucun problème, je repars avec et a nouveau le capteur de pression s'allume sur le retour et des pertes de pressions.. Étant en déplacement, je retourne chez un autre feu vert, il constate le pneu avec un corps étranger. Le problème semble résolu, mais ce n'est que pour la pression, le voyant s'allume continuellement. J'ai demandé la procédure pour l'éteindre, mais ça se rallume par période. Et déclanche celui de tenue de route et ABS. Depuis, par téléphone, le responsable n'est pas la, il vous rappellera.. Par mail, retour automatique la personne est en vacances.."

"A fuir. Suis allé à Feu Vert St Jouan des Guêrets (35) pour le changement disques et plaquettes arrières. J'y suis retourné 2 jours après car il y avait un truc qui tapait à chaque déformation de la route. Diagnostic de Feu Vert, les biellettes de barre stabilisatrice sont à changer... 3 semaines plus tard un étrier de frein arrières s'est détaché et j'ai faillit finir au fossé avec mes passagers. Je fais du transport scolaires..."

"Le feu vert de st Jouan des Guéret Accueil Super, travaux sur mon véhicule super pros. Une équipe très très professionnelle."

"Très professionnel je recommande le garage Feu Vert de St Jouan des Guérets. Très bon accueil."

"Client depuis de nombreuses années du simple petit article à de grosses réparations mécaniques et entretiens! Accueil toujours égale et courtois, explications claires, et grande confiance dans les diagnostiques sans ambiguïté mais aussi dans les personnes sympathiques que j’ai de l’autre côté du comptoir !"

"Je suis venu, il y a un peu plus de trois mois pour effectuer le changement de mes pneus. Lorsque je récupère ma voiture, l’ouverture centralisée ne fonctionne plus. Or quand je l’ai déposé tout fonctionnait normalement, lorsque je les informe que ça ne fonctionne pas, on me dit que non c’est de moi et que c’était déjà comme ça avant alors que pas du tout! Ensuite… Mon contrôle technique étant prévue les mois prochain. On m’indique qu’il faut effectuer un certain nombre de réparations pour que ma voiture passe au contrôle. Je réalise alors ses frais presque 1000 €! Ma voiture, ensuite passer au contrôle technique est refusé, et il faut encore effectuer des frais en plus de ce qui ont déjà été effectué pour que ma voiture passe. De là on en arrive au même montant effectuer les mois d’avant pour qu’elle passe au contrôle, sois le double ! Très déçu…. Ou plutôt le sentiment d’avoir été pris pour un lapin…."

"J'avais emmené ma voiture une première fois pour une géométrie du train avant (ma voiture tirait à droite d'origine) la prise de RDV c'était bien passé pas de soucis. Une fois avoir récupéré ma voiture je m'aperçois que la voiture tire toujours à droite et de plus le volant n'est pas aligné... Bon sa commence bien... Quelques jours plus tard je retourne donc là bas et en insistant un peu ils ont accepté de prendre ma voiture le jour même (merci) Sauf que pareil , je récupère la voiture et elle tire toujours a droite et enfin bref rien n'a changé. Par simple hasard je suis tombé su les rush de la Dashcam et je m'aperçois que aucun réglage n'a été fait... juste levé puis rebaissée. Bref je suis déçu et je ne retournerais pas la bas pour des géométries. Je tiens juste a noter la gentillesse de la réception."

"Changement de 4 pneus. On m'annonce 1h avant de récupérer ma voiture. Au bout de 1h45 seulement 1 pneu de changé !!! Il aura fallu 2h45 pour changer les 4. Et encore, il a fallu être derrière le véhicule pour les presser, car à part discuter, ça ne bossait pas bcp. On me sors quand même l'excuse de : vos jantes sont trop grasses, c'est pour ça que ça met du temps et en plus, on me prend pour une imbécile. Plus jamais je n'y retournerais. * suite à votre réponse, le problème ne venait pas des jantes, 1h45 pour démonter une roue et son pneu en aucun cas à cause du GRAS! Le geste commercial, si vraiment ça avait été le cas, même avec un paiement pas internet, tout est possible ! (un bidon de lave-glace, un chèque cadeau...) De plus, combien de fois êtes-vous venus nous voir pour nous signaler le retard ou autre, zéro fois. Nous avons dû venir vous voir à l'accueil 2 fois pour savoir où cela en était et avons dû rester derrière la voiture pour que les employés travaillent. Vous nous avez vue assez longtemps pour que vous veniez nous voir ! On ne rentre pas dans un atelier par sécurité lorsque l'on n'y est pas convié ! C'était à vous de venir nous voir par politesse et professionnalisme ! Vos reproches, venant d'un professionnel, sont plutôt mal venus ! Ça arrive à tout le monde de faire des erreurs, mais assumer en est une autre !!! Cordialement"

"Équipe souriante, arrangeante et très professionnelle. Heure et temps de prise en charge toujours respectés. Tarifs très compétitifs. Pas de surplus et donc de mauvaise surprise comme cela arrive parfois. Je recommande ce centre auto."

"Feu vert c'est de la m*** Remplacement pneus arrière, ils ont perdu les caches écrous qui sont a 8€ pièces chez Nissan (il en faut 10). Et en plus de ça ils ne veulent pas en remettre."

"Merci infiniment à feu Vert Saint-Malo qui m’a dépanné gracieusement aujourd’hui. Nous avions la vitre du toit ouvrant cassé et grâce à eux, nous avons pu retrouver Erquy sans encombre."

"J'ai fait réparer un pneu dans cet établissement et ils ont été de très bons conseils et le service a été très professionnel. Je recommande vivement. Merci à l'équipe et à la direction !"

"Je suis allé chez feux verts à st Malo pour un problème d'AD blue. Voiture prise le matin même sans rendez vous et déblocage du défaut moteur a la valise en 15 minutes, pour pouvoir rentrer de vacances, gratuitement. Merci."

"Voici en image la qualité de la réparation du pneu de ma golf effectué hier 24/04/2024 à l’aide d’une mèche chez Feu Vert St Malo (garantie sans limite de temps ni de kilometrage d’après eux…). Le tout pour 36 euros."

"C'est vraiment une équipe au top, sur qui on peut toujours compter, ma fille qui vend sa voiture s'est rendu compte par le contrôle technique que les pneus étaient malheureusement craquelés, car déjà 7 ans et peu de kilomètres, sachant que le lendemain les acquéreurs venaient la chercher, est bien chez Feu Vert c'est adaptabilité, rapidité, ils nous ont pris la voiture dès le matin de bonne heure, pour nous changer les pneus et jeter un petit coup d'œil avant la vente. Mon autre fille jeune permis a malheureusement pris un trottoir, j'ai demander à la dépanneuse car nous étions en voyage de la déposer chez Feu vert où nous avons une pleine confiance, ils l'ont prise en charge tout de suite, l'ont rassuré, ont changé le pneu éclaté, et évidemment l'autre, et ont accepté en notre absence, d'attendre en pleine confiance pour le paiement à notre retour, là encore de tel commerçant manque aujourd'hui. Merci à votre belle équipe"

"Je prends rendez-vous sur le site pour le lendemain 14 h pour un forfait FAP à 75€ ...le matin on m'appelle pour me dire que c est une erreur sur le net le prix est de 250 € !!! Et en plus pas de rendez vous avant le 19 juin !!! Suis allé chez le concessionnaire Peugeot : 112 € et fait dans la journée... Feu vert à fuir"

"Prestation pour changement de 4 pneus bien effectuée ! Délais de prise de RDV correct Simplement je me suis rendu compte après coup, que la garantie crevaison pneu a été ajouté alors que je ne l’a souhaitais pas…."

"Suite à une crevaison, le garage a accepté de prendre ma voiture en urgence afin de changer mes deux pneus avant, n'étant pas de la région et devant rentrer le lendemain. J'ai beaucoup apprécié le geste et le professionnalisme. Le côté humain est également bien présent. Pour le prix, rien d'excessif, au contraire. Le service a été rapide, ma voiture ayant été prise en charge des son arrivée par la dépanneuse."

"On me fais un devis à 180€ pour un changement de disques et plaquettes, jusque là ok. Le jour de l’intervention je laisse ma voiture à l’heure convenue, on me rappelle un peu plus tard pour me dire qu’il y’a un soucis avec 1 étrier qui est bloqué et donc à changer. Je viens sur place et on m’annonce en fait que les 2 étriers sont à changer car bloqués tous les deux, avec un nouveau devis cette fois de 700/800€ !! Je dis que je vais réfléchir et je repars avec mon véhicule. J’appelle un vrai garagiste, je lui raconte la mésaventure, et ce dernier semble très étonné par ce diagnostic me faisant comprendre que le changement de ce genre de pièces est très rare alors pour que les 2 soient à changer ça tient presque du miracle. Il m’explique que bien souvent c’est juste un peu grippé et qu’avec un peu de dégrippant une brosse métallique et un peu d’huile de coude…. Du coup il me fait un devis (bon forcément un peu plus chère, ~ 250€) et me dit qu’il verra au démontage pour les étriers, du coup il avait raison c’était juste très sale ce qui empêchait un bon fonctionnement de l’étrier ! Total comme prévu, juste à changer disque et plaquettes. Après ça une chose est sûre, je ne retournerai pas chez feu vert de si tôt !!"

"J'ai pris un rdv pour un changement de pneus sur internet, ils n'avaient plus les pneus demandés en stock du coups ils m'ont monté une gamme au-dessus sans supplément, jusqu'ici tout va bien mais je met seulement 3 étoiles car j'avais demandé de changer les pneus arrière et ils m'ont changé ce de l'avant. C'est dommage de négliger ce genre de détails car j'avais précisé que un de mes pneus arrière avait une perte de pression."

"Excellent service et accueil pour une roue de remorque dégonflée ou crevée. Problème réglé en moins d une demi heure. Je recommande. Merci encore, retour sur Angers sans problèmes."

"Super service.. je suis venu changer mes 4 pneus cela n'a même pas pris 30min.. et javai une visse qui était tombée de sous la voiture en venant ils me l'ont remise gratuitement en même temps. Service super sympathique et à l'écoute de sa clientèle. Merci encore"

"Je suis tombé en panne de batterie à 400 m de leur Centre auto atelier, je passe leur expliquer mon cas et demander si ils pouvaient éventuellement me dépanner, le responsable du magasin est hyper serviable, poli et compréhensif. il m'a envoyé tout de suite un de ces mécanos, très gentil et serviable également, qui a pu faire démarrer mon moteur, du coup je suis venu changer ma batterie pour une toute neuve, effectué en 30 minutes sans RDV à un tarif raisonnable et de qualité !Bilan, je reviendrais pour d'autres travaux mécaniques dans ce Centre Auto ou on est reçus avec le sourire, la politesse, le sens du service, bravo à cette équipe ça fait plaisir !"

"Achat d’une première remorque. Excellent accueil aussi bien au téléphone qu’en magasin. Nous avons eu affaire à des gens très professionnels qui ont fait au plus vite pour nous monter la remorque commander en ligne et nous en expliquer toutes les spécificités. Merci à eux. Ils ont gagné de nouveaux clients."

"Professionnels de très bons conseils, prix largement abordables"

"Excellent accueil. Bonnes prestations pour un prix correct. Suite à un signal d'alerte sur mon véhicule quelques jours avant la vidange, on m'a fait l 'appoint d'huile en quelques minutes gratuitement pour pouvoir gérer jusqu'au RV. Que des compliments à faire quelquesoit l'intervenant. Très intéressant la garantie sur les pneus : réparation gratuite si crevaison dans n'importe quel feu vert."

"Carte grise faite en 5 min, réparation de ma voiture nickel, prix correct, personnel au top"