Feu Vert

"Très bon accueil, très bon conseils, très sérieux, merci à toute l'équipe."

"Très professionnels!!! À la suite d’un problème de disponibilité d’un personnel il y a un an, pour une réparation de climatisation, occasionnant du retard, Nadine, une collaboratrice, a tout de suite proposé un geste commercial rapidement. Feu vert de Déols a tenu ses engagements. Service de qualité et personnels très aimables. Je recommande!"

"Forfait Vidange de mon véhicule effectué le 24/07 Vérification pression des pneus non réalisée Remplissage huile qui a coulé sur le carter , Le préposé n’a même pas daigné nettoyer et essuyer Différence de prix entre le site internet et entre le garage. J attends toujours une réponse de mon mail envoyé . Espère une réponse à mes questions"

"très bon accueil et grande compétence avec la gentillesse en plus. j'y retournerai"

"Dépannage très rapide, nous étions sur la route des vacances et le garage a réparé notre véhicule sans prendre de RDV à l'avance. Merci à l'équipe très sympathique."

"Point positif la dame a l'accueil est très gentille Point négatif : gros cafouillage avec la commande et le rdv pour changer les pneus, le mr me propose une certaine date puis assure qu'il n'a pas proposé cette date pourtant j'étais pas seule au téléphone quand cette date a été proposée.. ensuite on a eu plusieurs échanges pour trouver une solution car après un certain délai je part à l'autre bout de la France, pour qu'il n'y ai finalement pas de solution et que je me retrouve à avoir un rdv avec leur concurrent.. sans encombres ! Du coup je n'étais jamais venue ici, et je ne serais pas cliente Pas sérieux et surtout pas agréable de ne pas tenir ses engagements et dire au client que ça n'a jamais été proposé ( la date )."

"Samedi,17h10, veille de départ en vacances : crevaison surprise ! Feu Vert Déols ont été d'une réactivité incroyable et nous ont remplacé les pneus nécessaires malgré l'heure tardive. Merci !!"

"Genialissime le personnel, le professionalisme et l'éfficacité... Tout tout... Ultra rapide... Merci d'avoir sauvé nos vacances bonne continuation ! Cordialement, les Harnais."

"J'ai était pour une voiture sans permis comme sur le site feu vert il et afficher qu'il font tout les marque ligier aixam ect sauf que il ne font que les sans permis électrique car pour les autre il save pas ou trouver les pièces il font uniquement les pneu d'une aixam ligier ect"

"merci à la CHARMANTE DAME qui VIENT DE ME REPONDRE , car je recherche un tapis de sol pour le garage . CETTE PERSONNE COMPTENTE A CHERCHE AVEC MOI..C' EST UNE BONNE CARTE DE VISITE POUR FEU VERT...A RECOMMANDER....MERCI MERCI SURTOUT NE CHANGEZ RIEN..SUPER ACCUEIL;;JE VAIS LA NOTER 25 SUR 20."

"Dépannage le jour même , super accueillant et rapide! Je recommande !!!"

"Très satisfait et un très bon accueil"

"Prestation faite rapidement, délai annoncé respecté, accueil sympathique"

"Un grand merci à l'équipe qui nous remonté très rapidement le pare choc avant 🙏 nous avons pu reprendre la route en toute tranquillité !"

"- Lors d’un changement de pneus ils ont perdu un écrou de jante et n’ont jamais pu m’en remettre un autre car n’en avait pas… - Lors d’un changement de silencieux j’ai dû revenir 2 fois car problème d’étanchéité entre le silencieux et l’intermédiaire donc bruit +++… - Pour l’achat d’un pneu acheté / un pneu offert disent qu’ils ne peuvent pas m’avoir les dimensions que je souhaite, je les ai commandé moi même sur leur site et fait livrer dans leur garage pour qu’ils me les poses !!! - Le personnel en atelier et jeune et incompétent, fait ronfler pour le plaisir les véhicules sur le parking… ! Et que dire de l’amabilité de la caissière… Bref à fuir, allez plutôt au Centre Auto Leclerc, plus professionnel et surtout beaucoup moins cher…"

"Personnel compétent, disponible et de bons conseils. Rapport qualité/prix très compétitif et rendez-vous très rapide aux vues de mes contraintes horaires."

"Catastrophique l accueil est nul. Il y a rien en rayon tout doit être commandé. Et la caissière une horreur j ai attendu plus de 5min avant qu elle ne vienne m encaisser . Mal aimable . Je voulais mon ticket de caisse pour 3,99€ oui c est mon droit ! Bref j irai chez norauto."

"Du jamais vu Une vraie arnaque Je demande une visite de pré contrôle technique et ils m'annoncent les feux arrières a changer, les pneus avant a changer aussi ainsi que les plaques d'immatriculation Je refuse tout et fais le contrôle technique ET je repart avec un contrôle vierge."

"Demande certificat d’immatriculation très bien, reçu en 5 jours, merci à l’équipe feu vert Déols."

"J'ai acheté une remorque l année dernière : en rentrant chez moi, je me rends compte que la tole a des legers chocs à divers endroits. Dégoûté pour un produit neuf. On devait me faire un geste commercial, j attends toujours. Depuis, je suis passé pour un problème de fils sur la remorque et ai été mal reçu . Et maintenant, c'est le problème de prise sur la voiture, les phares ne fonctionnent pas sur la remorque"

"Venue pour demander un rdv pour changement de bougies d'allumage, très très mal reçue. Le chef d'atelier a refusé d'accéder à ma demande en me balançant ma carte grise à la tête. Il n'avait pas le temps ! Première fois qu'un garagiste me refuse une prestation! Il n'a à priori pas besoin de gagner d'argent. Je déconseille +++"

"J’ai emmener ma voiture pour une révision complète, au contre rendu de la révision il s’avère qu’il y a un soufflet de cardan à changer, choses que je fais par la suite, un parallélisme est ensuite réalisé. Je récupère ma voiture ou le volant tremble énormément et une voiture qui ne tiens pas la route… je la ramène ou ce garage la gardera quasiment 1 semaine. Un deuxième parallélisme est fait, aucun changement, l’équipe est loin d’être compréhensive au vue de la situation, alors que je leur ai quand même laissé un peu plus de 320€. À ce jour, janvier 2025 je me retrouve à changer un cardan ainsi que mes 2 pneu avant qui sont du coup déformé ! Ce garage est à fuir ! Les mecano sont juste bon à réalisé une vidange. Je ne recommande pas ce garage"

"Une super équipe avec le sourire, bienveillante et à l écoute. Ils sont vraiment très professionnel. Un membre du personnel n a pas hésité à se déplacer à la station service du carrefour market où ma voiture ne voulait plus démarrer. Il m a permis de redémarrer avec les câbles immédiatement et m a changé directement la batterie après l'avoir testé. Ils m'ont enlevé une sacrée épine du pied sachant que je repartais sur Lyon où je réside. Je les recommande sincèrement. Rare sont les professionnels qui sont à l écoute, aimable et commerciaux."

"Certains employés non compatissants et légèrement aigris, cela est vraiment dommage d'expliquer les choses avec une si mauvaise façon de faire. J'aurais préféré quelqu'un de souriant, mais bon, nous ne pouvons pas tout avoir. Une très mauvaise expérience, la bonne humeur n'est pas leur principale qualité😅, bonne journée feu vert."

"Changé 4 pneu Michelin,montage impeccable et pas une trace sur les jantes, RDV rapide et montage 1h rien a dire,vraiment de confiances et merci à feux vert Déol"

"Contacté car nous devions changer un pneu en urgence, nous avons été bien reçu et le changement a pu être fait le lendemain. Efficace et réglo."

"Alors j'avais appelé pour des renseignements sur le prix d'une réparation et le moyens de paiement déjà la personne au téléphone j'avais l'impression de la déranger, et quand je demande les disponibilités de rdv on dit tel date et je répond avec un ok et la personne à crue que je voulais se rdv alors que pas dutout il m'a quand même donné un rdv sans que j'ai confirmé quoi que se soit et je reçois un SMS 2 jour avant soi-disant le rdv, ils poussé vraiment les gens à venir chez eux, mes sincèrement tomber sur des personnes pas très agréable au téléphone sa ne donne pas envie d'aller chez eux. Et que en plus je devais leurs dire que je n'irai pas chez eux mes depuis quand il faut se justifier."

"Accueil agréable. Commande d'un attelage demontable dans outils pour 2008. Bon conseil. Prise de rdv OK. Pas de proposition de véhicule de prêt pendant les travaux d'une journée. Lors de la récupération, je paye la facture et au revoir aucune explication. Sur le parking je fait le tour de la voiture et un gentil technicien viens vers moi pour m'expliquer le fonctionnement. Mais désagréable surprise de voir un plastique du pare-chocs qui ne tiens plus sur une véhicule de 20 000km. Le technicien m'accuse d'avoir heurté un obje. De plus les rétroviseurs ne se replie plus. Tableau de bord déréglé. Comme beaucoup d'entreprise. Bien surveiller le sav"

"Equipe très sérieuse, agréable et compétente, n'hésite pas à téléphoner au client avant toutes interventions pour un changement de pneus. Je recommande."

"Le dépanneur appelé par notre assurance nous a déposés avec notre véhicule dans ce garage pour un pneu crevé Ils ont été rapides et efficaces pour la réparation mais l'assurance n'avait pas transmis le document attestant le paiement, donc nous sommes restés bloqués avec l'assureur au téléphone qui ne comprenait rien Au bout d'un moment, le personnel du garage nous a libérés car nous sommes militaires et nous devions encore faire de la route pour rentrer sur notre base, ils ont été adorables et se sont eux-mêmes expliqués avec l'assurance après notre départ Merci à eux"

"Accueil très agréable, à l'écoute et très pro. Suite achat vélo électrique, essai de charge de la batterie qui s'est avérée défectueuse. Le personnel s'est débrouillé pour retrouver un autre vélo (avec essai également) dans les 48 heures. Que dire de plus....!"

"Soucis avec radar de recul lors de la réception de mon véhicule suite ajout d'un attelage. Problème réglé le lendemain mais le côté à essayer de se dédouaner par rapport à l'erreur comise me dérange enormément au lieux de juste admettre clairement qu'une faute à été comise et d'assumer. Dommage"

"Très bonne expérience avec le centre de Chateauroux Déols! Ma soeur était en WE familial avec ma voiture a plus de 500 km de chez elle, quand elle a crevé un pneu d'une marque peu recommandable vendue par une autre enseigne ( pneu usé jusqu'au métal après seulement 15000 km!!). Le centre de Chateauroux a accepté de changer de changer les pneus quelques heures avant la fermeture du samedi, alors même qu'ils étaient en sous effectif, et avec un planning chargé. Un énorme merci à la personne que j'ai eu au téléphone (Nadine) qui a accepté de nous aider et un énorme merci au centre qui malgré l'urgence a permis a toute une famille de faire le retour en toute sécurité avec des pneus neufs! Toute ma sincère gratitude a cette équipe !"

"Equipe au top et à l'écoute. Intervention réalisée avec le plus grand sérieux et dans les délais annoncés. Bon rapport qualité prix."

"En voilà une équipe qui se donne du mal, qui fait au mieux avec les moyens qu'on lui donne. Comment la qualifier : généreuse, honnête et travailleuse merci à elle ! L'amélioration continue vaut mieux que la perfection retardée !"

"Si je pouvais j'aurai mis 0 étoile . Alors déjà je précise la situation concernant mon retour et mon avis chez feu vert Châteauroux. Ayant effectué un changement de pneu chez eux ( le délais de changement de mes pneu ( les deux avant ) était de 3h . En plus de sa je me suis fait voler mes écrou spécial anti vole et mes écrou d'origine de ma voiture . Mes jantes on été abîmé sachant très bien que mes jente sont vinyle. Alors pour attendre 3h avec des personne qui s'amuse pendant le travail en plus de sa abîmé mes jantes et me fait attendre 3h pour juste changer mes pneu avant et que je me retrouve que on m'a voler des choses dans mon véhicule et qu'il me mes écrou d'origine on été remplacé par d'autre ( je tien a précisé mes écrou sont noir d'origine BMW !) Facile a reconnaître. Magasin a double face ( devant respectueux mais derrière malhonnête et pas professionnel) j'ai déjà appeler pour dire qu'il me manquait des pièce du moins une pièce et je constate MTN en plus de mes jantes abîmé mes écrou d'origine on été modifié. A fuir"

"Travail bien fait mais délai de montage non respecté, ce qui a conduit à annuler le contrôle technique prévu juste après. J'avais demandé si une heure et demi était suffisante, et on m'avait répondu sans problème. Les deux heures d’intervention ont été dépassées. Donc précautions à prendre si vous avez des exigences horaires un peu serrées."

"Changement de 4 pneus jusque-là rien de bien compliqué, sauf que le mécanicien a cassé deux de mes enjoliveurs et ne m'a même pas averti ... Et après on te dit que tu peux avoir confiance en cette enseigne... Nous n'avons pas le même sens du mot respect et confiance. Cela peut arriver à tout le monde de casser quelque chose mais au moins avertir."

"Prix intéressant, j’ai eu un monsieur très sympathique à l’atelier, mais trop d’attente pour deux pneus à faire changer."

"Venu pour réaliser un diagnostic. Lors de mon attente au guichet de l'atelier, je fus assez surpris de voir que deux mécaniciens s'amusaient à filmer et à coller des étiquettes en tout genre dans le dos d'un nouvel apprenti qui était sur l'ordinateur du guichet (juste en face de moi en l'occurrence). Je trouve cela particulièrement déplacé, de une de faire ça devant les clients sans aucune gêne, et de deux puisque je me trouve sûrement sur l'une de leur vidéos. Je ne reviendrai plus ici, cela montre bien le manque total de professionnalisme de ce centre, une vraie catastrophe.."

"J'ai demandé le montage des 2 pneus avant. La voiture m'a été rendue sans que l'équilibrage soit fait. L'habitacle tremblait à plus de 70km/h. Je retourne au magasin pour qu'on règle l'équilibrage même pas d'excuses même pas un geste commercial. Je recommande pas..!!"

"Trois problèmes pour une seule prestations (révision - vidange) : - Feu vert Déols nous a vendu, en plus de la vidange, un changement de filtre d'habitacle, en expliquant que c'était dans les recommandations constructeur, mais... l'après-midi, alors que j'étais rentrée chez moi à 40 km du garage, coup de téléphone : Oups, on a oublié de le changer, vous pouvez revenir à Déols pour qu'on en occupe ? Ben voyons, j'ai que ça à faire ! - je regarde la facture, et là, il est indiqué que mon véhicule a 4 000 km de plus que ce qui est inscrit au compteur ! Pas vraiment pratique pour savoir quand il faudra faire la prochaine vidange. - enfin, et c'est la goutte d'eau : On vous a fait la pression des pneus Deux jours plus tard, je prends l'autoroute : alerte de l'ordinateur de bord, ajustez la pression des pneus et réinitialisez. J'attends le surlendemain, je vérifie la pression à froid : 3.1 bars au lieu des 2.2 recommandés par le constructeur (c'est écrit dans la portière) !! Presque un bar de trop ! Conclusion : manque total de rigueur, incompétence et mise en danger des clients. Je ne ferai plus jamais confiance au centre Feu Vert de Déols. Vous avez définitivement perdu une cliente."

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro!!! Je viens le lundi acheté une batterie en expliquant bien que la voiture ne demarre plus et qu’il y a une odeur de plastique. On me dis qu’il ne vont pas me vendre une batterie si ce n’est pas ça le problème et d’emmener la voiture le mercredi à 17h00 pour un diagnostique. Le mercredi matin j’appelle le dépanneur pour qu’il remorque ma voiture jusqu’au feu vert. Ma voiture est en train d’être remorquer et j’appelle feu vert pour leur dire que ma voiture arrive. Et là un gars de chez feu vert me répond limite il m’engueule, il me dis “non on ne peut pas prendre votre voiture si il y a une odeur de plastique, on ne pourra rien faire même pas le diagnostique car on est en manque de personnel.” Donc si je n’avais pas appellais pour leur dire que ma voiture arrive il ne m’aurais pas prévenu qu’il n’allais pas la prendre même pour le diagnostique. Vraiment honteux. Je ne recommanderais feu vert pour rien au monde. Incompétent"

"Christophe m'a reçu aujourd'hui dans votre agence feu vert Déols. Et je dois dire qu'il était vraiment sympa, avenant et à l'écoute. Le café était un plus merci. C'est ce que j'appelle un service client au 🔝. 😉 Des fauteuils un peu plus confortables et de quoi lire pour s'occuper dans la salle d'attente serait juste parfait. Bonne continuation. M. Make"

"Très serviables et réactifs. Il ont été très a l'écoute de les besoins pour répondre avec précision à mes besoins et les contraintes, notamment de délais. Ils sont vraiment top. Première expérience chez feu Vert pour une réparation (suite a creuvaison sur auto route A20, pneu mort). J'y retournerai. Très bon rapport qualité prix, je recommande."

"Quand les gens sont sympa il faut le dire, alors,très bon accueil à Feu Vert Deols. Déjà bon conseil à l'accueil avec une personne agréable et disponible. A l'atelier, rapide ,efficace, sympa. A la facturation une personne souriante et disponible. Chouette équipe. J'ai même eu droit à un geste commercial et c'était pas obligé ! Tout cela m'invite à revenir chez eux la prochaine fois et je le ferais. Je recommande donc! Merci à eux."