Feu Vert

"À éviter , abîme votre voiture sans même en assumer la responsabilité ! Vous inventer des problèmes enfin , sans oublié la personne au téléphone qui vous rigole à la gueule bref A fuir"

"Très bonne accueil Très satisfaite, le personnel est très agréable et à l écoute"

"Très bien, rapide, sympa et efficace, (commande + montage nouveaux pneus)"

"Honnêtement, c’était le moins cher pour ma prestation. Changement de disques et plaquettes arrières. Tout s’est bien passé et dans les temps annoncés."

"Service null prix troop chére à éviter"

"Accueil très sympa la dame qui c’est occupé de nous très professionnelle"

"Je suis venue pour demander un peu d'aide avec ma voiture en panne Aucun employé n'a voulu sortir dehors Et j'ai vu que 2 personnes se marrait ensemble quand je racontais ma péripétie... Est-ce de la coïncidence ? Pas cool du tout"

"Rapide et efficace, le site en lui même est intuitif et explicatif ce qui est très bien. Seul point à améliorer et la partie relation client, la personne à qui j'avais a faire était très peu bavarde, limite à couper la parole, de toute évidence j'ai eu affaire à une personne pressée sans pour autant être mal poli toute fois cette manière de géré un client est maladroite et peut être mal prise selon la personne. Par conséquent c'est un point à faire attention."

"Au secours ! Ne leurs faites pas confiance !!! Une recharger de climatisation défectueuse (j'ai plutôt l'impression d'avoir un chauffage dans la voiture) Il est vrai que sur la facture il est marqué que il n'y a pas de garantie sur leurs travail de recharge, sauf que la facture, vous l'avez après la recharge, bien sûr on oublie de vous le dire avant d'effectuer la recharge... Fuyez ce garage ! Au vu des autres commentaires, je m'aperçois que je ne suis pas le seul à m'être fait avoir !"

"Excellent accueil, prestations de qualité, salle d'attente climatisée, tarifs raisonnables."

"Avis négatif : Malheureusement, mon expérience avec ce magasin n'a pas été satisfaisante. Le personnel manque de professionnalisme dans son comportement envers les clients. De plus, les prix sont élevés par rapport à d'autres enseignes comme Auto. Je recommande de bien vérifier les prix avant tout achat, car la qualité des produits ne justifie pas les tarifs pratiqués."

"Venu chercher par facilité un lot de connecteurs pour un autoradio Je fais remarquer a la caisse et avec le sourire...que y a plus de 3€ de différence avec Norauto sur le même produit...réponse de la personne en caisse( Sans aucuns badge ni identification possible) ben allez chez Norauto qu'est ce que vous voulez que je dise...Bref prix hallucinant... service client inexistant.. et c'est bien dommage car après cette simple remarque j'allais passer commande de deux housses Anti grêle a plus de 125€ ....mais sur les bons conseils de la personne en caisse j'irais chez Norauto cela explique l'explosion du e commerce"

"Un bon 15% plus cher qu'en grande surface. Venu pour une batterie de voiture. Ils m'ont vendu un modèle incompatible et je suis revenu pour la rendre (j'en avais trouvé une autre ailleurs). Ils m'ont dit : on ne fait pas de remboursement, seulement un avoir d'une durée de 3 mois. Je leur réponds : je comprends, mais là c'est pas un caprice de ma part, c'est vous qui m'avez vendu le mauvais produit, j'ai été mal conseillé. Ils maintiennent leur position. Ou comment édicter des règles qui visent seulement à entuber le client."

"J'ai fait appel pour la première fois au centre auto Feu Vert, pour des raisons de proximité. Habitué à un garage de proximité, je ne suis pas déçu des prestations offertes. J'y retournerai ponctuellement."

"Très professionnel. Un centre de réparation, j'apprécie tout particulièrement. Mécano agréable avec les clients. Accueil très réactif, prise de rendez-vous, Adapter aux clients."

"Feu vert son des anarqueur J'ai acheté un produit un coffre de toi et ils m'ont dit que j'avais le droit à un bon d'achat de soixantaine euros et qu'il n'y a pas besoin d'acheter quoi que ce soit et quand j'y vais la dame d'un accueil me dit que pour utiliser le bon de soixante euros je Doit achete Quelque chose qu'a une valeur de soixante euros pour utiliser ce bon là en plus la dame de accueil est incompétent nul Quellle aille revoir son métier"

"Très déçu car je viens une première fois pour faire un contrôle de batterie car elle était sous garantie et là on me dit qu il faut changer l alternateur, donc je vais voir mon garagiste et lui demande un contrôle de mon alternateur et me dit qu il n est pas à changer par contre il me dit de changer la batterie car celle ci n est pas la bonne pour ma voiture, votre mécano n à même pas vu que la batterie n était pas la bonne bravo. Resultat des courses changement de batterie à mes frais et le ponpon c est quand je suis revenu pour valider ma garantie sur la nouvelle batterie on m'a dit qu on pouvait pas la faire si je ne changeait pas mon alternateur donc retour chez mon garagiste et il me redis qu il n est pas à changer. Résultats des courses vous êtes une femme ils vous font faire ce qu il veulent car on n y connaît rien. Donc à éviter fortement"

"Je suis arrivé en étant bien embêté car mon niveau de fap était trop bas ,et je n’avait pas de rendez vous,ils se débrouillés pour me depanner, merci à vous et à votre équipe super sympa."

"Equipe au top!! Toujours très joviale, avec de bons conseils. Je leurs souhaites bien du courage par ce que souvent pas facile avec certains clients... Je recommande 100%"

"Par où commencer ! En y allant pour une roue crevée, j'ai payer pour une mèche dans le pneu. Donc pour moi problème résolu... Et non après quelques heures, me revoilà a plat. Donc retour au garage et la grande surprise, rien a etait fait !! Facturer 36€ !! Une fin d'histoire avec 2 pneus a changer et ils ont mont demandé une participation financière, et de plus en remontant des pneus neufs le mécano abîme mes jantes ! Un mot !! Garage a éviter ! Si zéro étoile existait, c'est ce qu'ils mérite !"

"A fuir , Responsable du magasin irrespectueux, déplacement inutile pour un premier rdv attendre 1h pour m’annoncé ne pas avoir l’outil nécessaire puis patienter 1 semaine pour le Nouveau rdv pour la vidange de mon vh, après une demande de geste co pour le déplacement et l’attente inutile le responsable n’a pas voulu ce gros clochard avec d arguments « vous allez chez Audi c’est + chère, sa arrive souvent ici, c’est pas mon problème sont attitude narquoise et sa tête à lunette mérite clairement d’être remis à sa place à bon entendeur."

"Pour une simple révision vidange, l'équipe me dit qu'il faut changer les amortisseurs avant, les 4 pneus, la courroie de distribution (qui se change tous les 150 000 kms et elle n'a que 80 000 kms). 8 jours plus tard, j'avais rendez-vous dans un centre pour le contrôle technique et mon véhicule est passé sans problème. Ce n'est pas la 1ère fois que ce centre Feu Vert veut me vendre des prestations non justifiée. CONFIANCE : ZERO"

"Un accueil plus que bienveillant et des supers conseils alors même que nous n’avons finalement rien acheté dans la boutique! Nous recommandons vivement cet établissement"

"Je suis venu pour demander à ce que mon pneu soit réparé car se dégonflait tous les 2 jours. Après avoir attendu que l'atelier vérifie d'où vient le problème, comme par hasard la fuite viendrait du flan, endroit malheureusement pas réparable. C'est sûr que c'est + rentable pour vous de faire payer un jeu de pneu plutôt que réparer pour 30 balles ! Et comme c'est étrange, un autre garage m'a trouvé la fuite pas du tout sur le flan et me l'a réparé GRATUITEMENT ! En entendant ce que vous avez fait ! Vous êtes pas prêt de me revoir je vous le dis. Fuyez vous autres aussi !"

"Accueil parfait, prise de rdv en ligne nickel pour un forfait distrib en promo.. par contre pas la peine de raconter de salade aux clients pour ne pas avoir a effectuer une prestation ! Soyez honnêtes surtout que j'ai toujours apprécié venir chez vous. La fuite d'huile plein le moteur avec photo où on voit quedal plusieurs connaissances ont en eu droit en partageant avec des collegues ! Du coup distribution faites 1 semaine plus tard dans un garage à replonges sans soucis et aucune fuite détecté ni de turbo soit disant en fin de vie !"

"Personnel compétent et très aimable. J'ai effectué ma courroie de distribution et tout c'est bien passée avec un très bon rapport qualité prix. Je retournerai chez vous pour remplacer mon kit embrayage. Je recommande."

"Suite à une erreur sur un achat , un vendeur refuse une reprise contre un avoir . Et d'un mépris du client remarquable ."

"Malheureusement « Feu Vert » ne nous a pas remboursé un klaxon ( facturé env 130 euros en juillet et auto restituée » en panne «  )… (Pas de retour à ce jour concernant cette prestation facturée à tord.) Le personnel à l’accueil est sympathique. Nous restons confiant sur le professionnalisme de l’établissement 💪🏼 Vous avez notre nom et notre adresse pour envoyer le remboursement ..👌"

"Le personnel de Feu vert est très sympathique et professionnel. Le changement de mes pneus étaient plutôt rapide. De la prise de rendez-vous à la récupération de mon véhicule tous s'est très bien pas"

"Très bon accueil. R.V. rapide. Personnel au top. Très bonne explication par le jeune homme très sympathique et professionnel à l'accueil (queue de cheval)(dsl ne connais pas son prénom). Feu vert à recommander"

"Venu pour une crevaison lente , le réceptionniste ma dit qu'il fallait changer les deux pneus au lieu de mettre une mèche pour refermer la crevaison sans venir voir le pneu en question, j'étais client,je ne le suis plus, un autre garage a résolu mon problème sans problème."

"J allais souvent dans ce garage tout était correct , puis une fois ils m’ont fait devis avec plein de pièces qui ne sont pas a changés ( j’ai été voir 2 autres garages qui m’ont confirmés que feu vert avait doublé le devis ) je déconseille fortement ce garage si vous ne connaissez pas la mécanique , ces gens sont des voleurs attention"

"Je fais toujours appel à Feu Vert pour l'entretien de mes véhicules. Le personnel est toujours très souriant, de bon conseil, sans pousser à faire des dépenses ou réparations qui seraient inutiles. je recommande et continuerai de venir."

"Très mauvaise expérience, le responsable du magasin as juste une attitude anti commercial : monsieur c’est permis de me dire « je ne vous ai pas forcé a rentrer dans mon magasin » car il ne voulait pas admettre qu’il était en tort en ne disant pas les conditions de vente avant que j’effectue l’achat. En tant que cliente que trouve ce comportement non adapté pour un vendeur."

"J’ai emmené ma voiture en « urgence » pour des réparations dont j’avais connaissance puisque mon mécano habituel était en congés, jusqu’ici tout va bien… ! Mais ils me rappellent une heure après pour m’annoncer un nombre incalculable de réparations à faire pour un total de presque 1200€ TTC, je leur demande de faire uniquement les réparations prévues (même s’ils forcent lourdement en prétextant des soucis de sécurité du véhicule …) Par la suite, je me rend chez mon mécano et lui expose la longue liste de réparations à faire d’après feu vert … AUCUNES des réparations mentionnées n’est à prévoir dans les mois qui arrivent !!!! M’en lisant les commentaires, je vois qu’il s’agit de situations récurantes … un conseil, avant de dire oui par téléphone à de potentiels réparations, assurez vous de la véracité de leur propos et faite contrôler leur dires par des VRAIS mécanos, pas des voleurs qui sont driver par des quotas …"

"Diagnostic et problèmes mentionnés, mais aucun devis n’a jamais été envoyé. (Heureusement !) Fait contrôler par un autre garagiste : un seul point à réparer, sans rapport avec le diagnostic initial, sinon j’aurais dû refaire le moteur. J’ai perdu 80€ de diagnostic"

"J’y suis allé afin de faire la contre visite de mon contrôle technique. Je leur ai demandé de changer les amortisseurs ainsi que les biellettes. Ils m’ont présenté un devis à plus de 950€, je leur ai dit de faire juste le nécessaire afin qu’elle passe au CT, sauf qu’ils m’ont enlevé les biellettes. Ils m’ont devisé la révision de la clim, pas de chance je l’avais fait 2 semaines avant. Forcément c’est compliqué d’avoir confiance. Je les ai ensuite rappeler pour qu’ils me fassent juste les biellettes, ils me dit que c’est impossible sans faire toute la géométrie. Je persiste et change uniquement les biellettes. Le contrôle technique m’a ensuite confirmé que la géométrie n’avait rien d’urgente. Au final j’ai dû la ramener une deuxième fois en contre visite alors qu’ils auraient pu faire les biellettes directement. Je précise qu’ils avaient le rapport du CT dés mon premier passage chez eux. Je ne recommande pas."

"Niveau service c'est zéro, si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fais . Crever un pneu de remorque à bateau à 700 km de chez nous à 11h , appel chez feu vert et ce faire refouler alors que nous avions démonter la jante et qu'il ferme à 18h ( ils avaient le pneu en stock) . Ils préfèrent laisser les gens dans la m****e. Merci à pneu route qui nous a dépanner malgres qu'ils allaient fermer !! Prenez exemple ,vous en avez besoin !"

"J'ai emmené mon véhicule pour une géométrie suite à une révision chez mon garagiste. 5 minutes après, le garagiste m'appelle et me dit qu'il ne pourra pas la faire en raison de jeu dans les rotules. Et ils me font un devis à 650€ alors même que je sortais d'une révision chez mon garagiste. Il me facture quand même 25€ pour le diagnostic. J'emmène ma voiture chez mon garagiste. Il revérifie et ne constate aucun problème. Du coup, je vais voir un troisième garage pour faire la géométrie. Je lui demande de vérifier les éléments que feu vert m'a rapporté. Le constat est sans appel. Il n'y a rien. Ils font la géométrie et indique également à ma demande sur la facture qu'il n'y pas de problèmes au niveau des rotules ... Je suis retourné à feu vert pour demander qu'il me rembourse en leur exposant la situation. C'était évidemment cause perdue. C'est littéralement de l'escroquerie."

"Nous avons fait changer les plaquettes avant de notre Volvo deux jours après un bruit métallique se faisait entendre nous l'avons ramené pour eux aucun souci... Le bruit étant de plus en plus présent nous l'avons emmenée chez un autre garagiste qui nous a annoncé que les plaquettes étaient mal montées il nous a pris 50 euros pour régler le problème un grand merci a ce professionnel. En revanche quel manque de professionnalisme un souci au montage ça peut arriver mais la deuxième fois vous auriez dû vérifier... A fuir donc"

"Équipe au top, tout le personnel est accueillant, professionnel, arrangeant, sympathique. Prennent le temps d expliquer et de faire des recherches pour vous apporter satisfaction et sécurité. Après avoir fait le tour de plusieurs garages , ce sont les seuls qui ne m ont pas prise de haut, ni cherché à charger le devis! Je recommande vivement !"

"C'est la deuxième fois que je fais appel à FEUVERT Mâcon et je suis très satisfait. Le personnel est très accueillant et sympathique. Lorsque j'ai déposé mon véhicule pour remplacer deux pneus avant j'ai demandé si il était possible de monter une biellette de barre stabilisatrice que j'avais achetée ailleurs pour faire les travaux moi même et mon interlocuteur embêté m'a expliqué que leur planning était trop serré ce jour là pour l'envisager ce qui se comprend parfaitement. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule il m'a gentiment proposé de reprendre un rendez-vous pour remplacer ma biellette car je le sentais embêté de ne pas avoir pu me donner satisfaction. Pouvant faire cette réparation moi même j'ai décliné et la personne n'a pas insisté pour autant. La démarche est très professionnelle. Félicitations à toute l'équipe."

"A fuir tout simplement, je paie une commande sur le site pour le remplacement de 4 pneus disponibles sur Mâcon, rdv pris sur le site pour vendredi matin et une heure après coup de fil du centre de Mâcon, je vs informe que les pneus ne sont pas disponibles et si on les commande, ça sera bcp plus cher. Bravo la fiabilité du site Feu vert, tout simplement déplorable..."

"J'avais fait une première fois appel à leurs services pour le changement de deux pneus arrière où pour le coup tout s'était très bien passé. C'est donc tout naturellement que je suis retourné les voir pour changer cette fois ci 2 pneus avant ainsi que 2 verrins de hayon. Et là je me suis retrouvé avec un devis plus qu'exorbitant. En cherchant pourquoi on me demande près de 450€ pour ces travaux j'obtiens une réévaluation à 380€. Puis finalement je reçois le lendemain un devis par mail à 280€. Ils sont centre auto ou marchands de tapis. Merci mais j'ai été ailleurs. Là où on ne m'as pas pris pour un imbécile, et j'ai même eu une meilleure offre sans rien demander."

"Quand vous rentrez dans le magasin, tout le monde vous fuit…. Pour un commerce c’est limite quand même. Et quand vous trouvez enfin quelqu’un et que vous lui demandez si vous pouvez commander un article avec lui que j’ai vu sur leur site, il me répond qu’il ne fait pas ça 🤨 Je vous conseille Feu vert Villefranche, équipe au top et article commandé ! A ba c’est possible en fait !"

"10 minutes d'attente au téléphone, pour être pris de haut par une bonne femme très désagréable. 150 euros pour changer des plaquettes de freins et ils m'ont mis le premier prix. Chaque freinage ont entend couiner. J'irai plus. Je ne recommande pas."

"Devis et rendez-vous pris sur internet. Très bon accueil. Pas de surprise lors du règlement. Conforme au devis. J'ai payé 190 euros pour une vidange avec filtres et points de contrôle. Alors que deux devis chez la concurrence m'annonçait pour l'un 360 euros et l'autre 390 euros. Je recommande."

"Kit de distribution remplacé il y a 2 jours, pas constaté pour l'instant de problème particulier. Le travail semble avoir été fait correctement. Le plus étant le devis + rdv + paiement par internet avec confirmation par téléphone de ma part u cas où auprès de l'accueil, tout était bien pris en compte AU TOP. Les avis sur internet m'avaient pourtant mis le doute sur la qualité. Mais pour l'instant je suis plutôt satisfait de la prestation de Feu Vert Mâcon."

"Nous avons acheté un porte vélo sur attelage, super accueil, un vendeur qui connaît très bien ses produits. Afin de comparé les prix nous allons chez No……o, ouah!!! Pas un bonjour, pas de vendeur disponible pour les clients…..tarifs plus élevés ! Retour chez Feu vert nous sommes accueillis par un autre vendeur,de nouveau bien reçu ! Nous passons en caisse , il nous aide à charger le colis dans le coffre. Merci pour les conseils et le service ."

"Nous avons demandé conseil au monsieur qui nous ne pas pouvoir nous conseiller sur les barres de toit et coffre. La caissière elle très agréable à essayer de nous aider pour charger le coffre de toit. Deuxième fois que nous venons et honnêtement on à l'impression de déranger les personnes qui travaillent à l'atelier à qui on demande conseil.... Dommage car une fois de trop donc on ira un peu plus moin à crèche chez votre concurrent"