Feu Vert

"Acceuil déplorable, magasin vieillot. Manque d'amabilité et de sourire. Atmosphère d'abandon. J'ai changé 2 pneus. Personne ne prévient pour informer que le véhicule est prêt. Service client aux abonnés absents"

"Suite à une demande de frais supplémentaires non prévu sur mon véhicule j’ai appelé 2 fois la madame m’a raccroche au nez volontairement pendant que j’expliquais le problème rencontré puis on m’a mise en attente pendant 10 mins pour me parler de manière désagréable et méprisante je ne recommande pas du tout ce garage"

"J'arrive pour un problème je repars avec, on me fait me déplacer pour rien du tout et en plus on me parle comme si c'était moi le problème alors que ce sont eux qui ne veulent pas faire leur travail. De plus j'ai retrouvé le protège pedale en vrac dans ma voiture non remis ??? Je ne recommande pas du tout, je ne reviendrai pas vu que ça ne sert à rien."

"Rendez-vous prévu le jour même à 17H annulation 30 minutes avant sans compensation. Je déconseille fortement."

"Des « professionnels » irrespectueux Ils deviennent gentil quand ils vous posent un beau devis bien chère mais lorsque qu’on essaye de redémarrer la voiture elle ne bouge toujours pas et la il faut refaire un devis une pièce supplémentaire, N’Y ALLEZ PAS !!!"

"Arrivé aux alentours de 12h10 l’employé m’ayant prit en charge était très aigri à l’idée d’avoir une cliente à cette heure ci, celui-ci me parle de choses mécanique comme ci cela était logique. Il avais juste envi d’aller manger. Et n’a prit ni nom, ni prénom pour fixer un rdv."

"Se faire fermer la porte au nez à 18h24 au lieu de 18h30. Tant pis pour vous, Norauto gagne un client quand vous en perdez. C'est raté pour le sens commercial..."

"bonjour, je suis allée pour une vidange et le rechargement de ma clim . le prix aux alentours de 180 euros on me rappelle pour me dire que mes liquides de frein et refroidissement sont à changer, mes essuies glaces alors qu ils l’on été 6 mois avant et les pneus. je refuse les pneus et les essuies glaces , fais livrer les pneus sur mon lieu de vacances et là lorsque je les fais changer les pneus le garagiste me demande lesquels sont à changer car ils sont tous bons! c est du gâchis me dit il. donc moralité faites attention à ce qu on vous propose et pour la clim + 40 euros alors qu ils avaient mon numéro de plaque et que le devis aurait pu être ajusté.allez plutôt chez un petit garagiste qui vous respectera. j ai dépensé en tout 500 euros alors qu à la base 200,00 étaient largement suffisant ou 349,00 si les différents liquides étaient bien à changer! et là du coup j ai vraiment de gros doute!!"

"un grand merci à FEU VERT ST MAXIMIN pour son amabilité, son accueil et son geste commercial de ce jour. A savoir que mon Vélo pliant Moma Bike : frein avant cassé, et le fabricant a refusé de prendre en charge cette casse alors que le vélo n'a qu'un an ! il dit qu'il a dû être cassé lors du pliage du vélo ? impossible le frein est à l'opposé du pliage ! je pense qu'il avait un défaut ! heureusement que FEU VERT ST MAXIMIN OISE (le re-vendeur) a pris à sa charge la réparation à titre commercial ! un grand merci à eux et HONTE au fabricant !!!"

"Rendez-vous pris depuis 1mois. Prestation de 30min pour un changement de 2 ampoules sur un aircross, véhicule qui ressort au bout de 20min non fait. La on m'annonce 2h de main d'œuvre et un prix qui n'est plus celui annoncé bien évidement. Quand on ne sait pas faire il suffit juste de le dire simplement. Une personne à l'accueil un peu ours et non chalante. Direction Citroën et magie réglée en 30minutes. La qualité d'accueil, de prise de devis à bien changé en 10ans. A fuir"

"Je ne retournerais plus labas, 1h50 pour changer 2 pneus mais le pire est la dame de l’accueil, tres désagréable, et vraiment pas professionnelle. Ne c’est pas excusé une seule fois et n’a meme pas dire au revoir , revoyez votre metier mme!"

"Je suis allé faire une révision de ma voiture le 24 juin 2025 au départ j en aurai eu pour 269euros mais au final je m en sort pour plus de 500euros on vous conseille ça et encore ça .bonne soucis c est q après 1000klm effectué j ai faillit casser le moteur ou radiateur a cause d un manque de liquide de refroidissement du a la révision j ai rajouté un mois après 2litre de liquide bref quel a été le problème mauvaise expérience pour moi"

"Nous y sommes allés 4 fois, et une fois sur deux, nous avons eu droit à quelqu’un de franchement peu aimable. Du coup, on peut dire que la moitié de l’équipe a oublié que le sourire n’est pas (encore) payant. Il y a aussi eu quelques petits oublis qui nous ont obligés à revenir, mais franchement, ça passe… Dommage car l'expérience sociale fait qu'on a pas envie d'y retourner."

"Un feu vert qui mérite un feu rouge. A l intérieur la désolation (produits, aménagement) à la caisse libre auquelle je vais on me demande ce que je veux (ben payer)...au bout de quelques instants voyant que je dérangeais j'ai proposé d'aller ailleurs....lamentablement nullisime"

"Accueil déplorable, j'avais un rdv en ligne qui n'a pas été pris en compte, pour faire ma clim. Résultat pratiquement 2h pour cette prestation et une clim qui n'est pas au top (qui fonctionne normalement parfaitement bien). Bref je vous deconseille ce Feu Vert !"

"Catastrophique, des vendeurs dépassés, un chef de magasin Eric le moins commercial possible. Une promotion annoncee par telephone sur des pneus et infaisable en magasin car apparemment date depassee. Le rdv ayant ete pris la veille pour le lendemain.. Certes ils sont rapides! Mais niveau satisfaction clients, esprit commercial, et communication entre eux devant les clients .. tout cela est à revoir!!!!!"

"Excellent accueil et équipe disponible, très professionnelle et réactive. J'avais un gros problème à régler en urgence et l'équipe a résolu cela en quelques minutes. Je recommande ce magasin particulièrement et je serai cliente fidèle. Merci encore."

"Service déplorable. Prise du rdv il y 15 jour,et Décalage de celui-ci 2 jours avant. De plus il vous informe que la voiture ne sera pas réparée parce manque de temps et pas de personnel. Donc problème de gestion surtout ! ! Et pour finir le responsable du magasin vous raccroche au nez!!"

"Bonjour Comme prévus dans les avis. Appel téléphonique voiture sur le pont il faut faire la purge vidange et puge des freins + 72€. Donner information défaut afficher antipollution. Proposition nettoyage moteur recherche de la cause défaut prix annoncer Inconnu car +++++😤 Prise du véhicule en compte avant intervention non faite observation faite à la repris marque de frottement portes coter droit,déposé de véhicule à l'arrière du garage pas vus pas pris. Pas de contrôle à la mise à dispo. Objectif:client tu paie ta facture pas explication sur les contrôles. Donc si problème je vois directement avec un avocat et le siège social de la francise Feu vert. Tois étoiles car le détail de la facture est bien fais 002 pages.🥵"

"Je viens ce jour pour un changement de courroie de distribution. On me demande si j'ai des écrous antivols sur mon véhicule. Je répond par la négative mais le garage me rappelle dans l'heure qui suit pour m'affirmer qu'il y en a... J'ai changé mes pneus au sein d'un autre garage il y a 2 ou 3 ans et celui ci ne m'a jamais parlé d'écrous antivols et je n'en ai jamais ajouté non plus par moi même. Par ailleurs, étant donné qu'ils ne trouvent pas la clef dans mon véhicule, je les ai autorisé à casser ceux de l'avant puisque ceux à l'arrière ne gène en rien un changement de courroie de distribution. Je me permet tout de même de les rappeler afin de m'assurer qu'ils ne cassent que ceux à l'avant mais là, je tombe sur un tout autre genre de personnel (agressif, ne laisse pas parler..). En effet, le membre du personnel que j'ai au téléphone m'indique que les 4 écrous ont été retirés alors que je le répète je venais pour un changement de courroie donc pourquoi venir toucher à mes pneus arrières ??????? Tout laisse à penser qu'effectivement je n'avais pas d'écrous antivols comme je leur ai indiqué lors du dépôt de mon véhicule mais tout est bon pour extorquer de l'argent n'est ce pas !"

"Rendez-vous ce jour pour une révision et recharge de clim. Prestations faites mais l'on me montre un devis avec 2 pneus à changer alors que les 4 pneus sont neufs..... J'ai fait 2 garages par la suite et mes pneus sont effectivement en très bon état. J'ai l'impression qu'on voulait m'avoir étant une femme... Je ne suis pas prête de retourner dans ce garage, je déteste qu'on se moque de moi."

"Déjà j’ai pu profiter d’une promo en commandant directement sur le site et dès le lendemain je suis allée chercher ma batterie voiture au centre de St Maximin"

"Excellent prestation à l’écoute et travail très sérieux. Prévenu de l’avancée de travaux. RDV forfait climatisation pris par internet et payé d’avance. Une partie de la facture a été remboursée, merci pour l’honnêteté se que j’apprécie. Cordialement pascal"

"Je déconseille ils m ont donner un devis de 800€ changer les plaquettes et les étriers plus les disc plus le liquide de frein autre chose le problème je suis parti voir un autre mécano il m'a fait changer just les plaquettes pour les étriers il a juste fait un petit nettoyage avec w40 et c bon il m'a dit ils sont en parfaite état j ai payer j ai commandé les plaquettes et les disques la marque Bosh j ai payer 80€ plus la main d ouvre 70€ la voiture roule très bien jusqu'à 12h par jour aucun problème faite attention quand vs faite la révision il ya du pièce que ce n Pas la peine de les changer mais pour gonfler la facture voilà ce qu il m'a arriver avec eux est ce pas la peine de répondre à ce Message on me disent y avait un malentendu"

"Attention, ce magasin emploi le remboursement sous forme d'avoir ce qui est légalement interdit. Pour information j'ai une bonne fiche avec beaucoup d'articles achetés dans ce magasin donc fidélisation de la clientèle loupé. Au revoir feu vert et bonne continuation. PS: Amabilité de la petite dame au comptoir a revoir car j'ai toujours été mal reçu par celle-ci sans jamais m'en plaindre."

"J’ai fait un devis pour changer les amortisseurs, plaquettes de frein et disques on m’annonce un prix à 725,37€ j’y retourne le lendemain pour prendre rendez-vous . Le jour du rendez-vous je lui demande le total que je devrais payer il me dit 460€ tout compris, je récupère mon véhicule et là je dois payer 901,84€, je ne peux rien faire car j’ai signé la facture mais sur la facture il n’y a aucun prix de marquer. Feu vert à éviter, pas correct avec leur client et en plus de ça je retrouve mon volant plein de saleté."

"Une expérience client lamentable J’ai contacté Feu Vert pour une simple demande de disponibilité d’une pièce. On m’a promis un rappel après vérification du stock. Résultat ? Silence radio. Aucun suivi, aucun appel, aucun effort. Le seul moment où j’ai eu un retour de leur part… c’était pour me demander de leur laisser un avis. Sérieusement ? Vous ignorez vos clients et vous osez réclamer des étoiles ? Manque total de professionnalisme, service client inexistant. À fuir si vous tenez à votre temps et à un minimum de considération. Il y a clairement mieux ailleurs."

"J'ai appelé 3 fois dans la journée à chaque fois on doit me rappeler mais aucun rappel... J'ai déjà changé mes pneu chez eux aucun soucis le plus dur et d'avoir un rdv..."

"Nous cherchions avec mon père un vendeur pour avoir des informations sur un batterie,les vendeurs font semblant de ne pas vous voire et partent se cacher. Au bout de 10 min d’attente (il n’y avait pourtant que 2 clients dans la boutique) nous sommes partis chez ad distribution qui nous à très bien conseillé,et en plus la batterie de marque bosh était moins chère que la marque feu vert. Je ne mettrai plus jamais les pieds la bas."

"Deuxième passage chez Feu Vert, et malheureusement, deuxième déception. Lors de ma première visite l’année dernière, le réassort de liquide AdBlue n’avait pas été fait, alors que c’était pourtant inclus dans la prestation. Mon voyant s’est rallumé au bout de 1 000 km, alors qu’un plein me permet normalement de faire 8 000 km. Hier, nouvelle révision + changement des pneus avant : pour le prix du forfait, je m’attendais à un minimum, comme un nettoyage des jantes — ce qui n’a pas été fait. J’ai aussi retrouvé des déchets plastiques dans l’habitacle, sans doute issus du changement du filtre d’habitacle. Bref, un manque de rigueur qui me pousse à envisager une autre enseigne pour mes prochaines révisions."

"Expérience décevante alors que j’ai un contrat d’entretien. L’accueil est désastreux, peu voir pas d’écoute, aucune volonté de vous trouver des solutions. Le personnel se fiche pas mal de ses clients ! Cerise sur le gâteau alors que l’employé ne me trouve pas de rdv, son supérieur se présente et comme par miracle il m’en bloque un sans problème sans même que j’intervienne !???!! Je suis extrêmement déçue et vais souscrire un contrat ailleurs. Je préfère payer plus cher et ne pas être prise pour un dindon."

"J’ai attendu +24h pour me faire dire : on ne sait pas d’où vient la panne, il faudra aller voir Renault car on ne peut rien pour vous. Ça fera 47€ svp. (Ils avaient annoncé 29€, mais puisque mon collègue s’est trompé, en fait c’est 47€) Grand merci à celui ou celle qui a vidé mon cendrier et me l’a renversé sur les sièges et tapis sans nettoyer ensuite. Merci également pour la boîte à gants fouillée, laissée ouverte et sens dessus dessous. Premier accueil agréable et souriant pour vous faire raquer et rendre votre véhicule dégueulassé. Résultat j’ai dépensé 50e, ma voiture est toujours en panne et j’ai les fesses pleines de cendres. Merci Feu Vert. 🙏"

"Très satisfaite de mon passage chez Feu Vert Saint Maximin (60)pour le changement de mes quatre pneus. L’accueil a été excellent, les explications claires et le rapport qualité-prix très correct. Prise en charge rapide et professionnelle. Je recommande !"

"Pas sérieux du tout !! Ecrou anti vol perdu , 2 déplacements pour un simple changement de pneu car ils avaient oublié mon rdv ! Norauto beaucoup plus efficace !!"

"Très satisfaite, ma voiture a été prise ne charge de suite car sur le créneau de 17h 17h45 il y avait de la place. Accueil sympathique et entretien vidange filtre clim rapide."

"Pour des pneus neufs à poser,le personnel veut me faire un remplacement des injecteurs et du liquide de refroidissement soit disant après diagnostic.Bref,je veux juste des pneus neufs,j'ai mon garagiste pour l'entretien du véhicule.Déception par ce manque de professionnalisme et un diagnostic non demandé."

"Accueil très désagréable. Je suis venue pour acheter des barres de toit pour une voiture récente. La femme qui m’a reçu m’a de suite indiqué qu’elle n’avait pas le produit car leurs barres de toit ne vont pas aux véhicules au delà de 2016 (étrange, nous sommes en 2025…). Aucune solution proposée, ni même une commande. Je suis allée dépenser mon argent chez la concurrence qui m’a très bien accueillie. Je ne reviendrai plus."

"Je n'y mets plus les pieds depuis bientôt 4 ans car, après avoir fait le changement des plaquettes et disques avant de ma voiture, avec la recharge de la climatisation mais le pire c'est qu'ils ont perdu mon carnet d'entretien en venant chercher mon véhicule ; Résultats une semaine après : Déséquilibre du freinage constaté par un ami mécanicien, avec la climatisation pas du tout fonctionnelle (chaud/froid instable) avec une facturation de plus de 420€. Finalement, j'ai déposé une main courante auprès d'un commissariat suite à cette mésaventure, aucun dédommagement auprès du service client feu vert."

"Je suis venue pour redresser une jante. La réparation a pu se faire le jour même en 1h. L'état général du véhicule a même été contrôlé (moteur, niveaux, freins ...). Equipe agréable, chaleureuse et efficace. Contrairement à Renault qui me demandait 475€ pour remplacer la jante et l'enjoliveur, je n'ai payé que 36€ pour l'intervention. Je recommande ce garage. Merci encore."

"Bonjour Venu au magasin pour acheter des pneus en promotion . 2 techniciens sur leur ordinateur 1 au téléphone 20 minutes d'attente Je suis patient mais là trop c'est trop je suis reparti sans rien . Je ne sais pas s'il y a un responsable dans ce magasin mais il devrait se réveiller un peu ."

"⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai récemment acheté une batterie au Feu Vert de Saint-Maximin et je tiens à saluer le professionnalisme et la gentillesse de l’équipe. Arrivé quelques minutes avant la fermeture, un vendeur a pris le temps de m’aider à vérifier la référence de la batterie, bien que celle-ci soit difficile d’accès sous un siège (véhicule utilitaire / food truck). Malheureusement, ce n’était pas la bonne référence, mais j’ai apprécié qu’il prenne la peine de m’accompagner malgré l’heure tardive. Ce qui m’a encore plus agréablement surpris, c’est leur geste commercial : au lieu d’un avoir habituel, ils ont accepté de me rembourser directement. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur sens du service ! Je recommande vivement."

"Ici vous êtes le bon pigeon ! Je suis venu hier pour changer ma valves de pneus qui est déjà démonter et on me sort 27€ sois un forfait montage équilibrage de pneu alors que quelques mois avant on me dit 15€ et pas besoin d’équilibrage juste de décoller le pneu d’un côté… je me permet de rectifier le monsieur qui me dit gentiment d’aller me faire mettre « c’est comment ça qu’on procède »"

"A éviter pour les révisions : D'une c'est extrêmement et de deux, je suis tombée en panne 2h avec mon bébé d'un an sur un parking sous la pluie. La cosse de la batterie s'était détachée, c'est le dépanneur qui l'a vu direct et a fortement déconseillé ce type d'endroits pour faire des révisions, en effet, beaucoup dit que ce ne sont pas de vrais professionnels, pour des changements de pneus à la limite mais pas plus. Évidemment, Feu vert se dédouane ce n'est pas le technicien... il n'y a pas touché... il n'avait pas besoin etc...."

"Venu un vendredi en fin de journée acheter un chargeur de batterie, il est difficile de trouver un vendeur disposé à me donner le produit et m'encaisser. La politesse semble le bout du monde et mon interlocuteur ne montre que très peu de signes de compétences lorsque je le questionne. Le carton du produit en rayon est vide et il me donne le produit en vrac en défonçant à moitié l'emballage du produit censé être neuf. En plus de cela, je me rends compte à domicile qu'il s'est trompé sur les pinces de chargement qui sont sans doute celles d'un autre produit. Un week-end de perdu pour faire redémarrer mon véhicule. En revenant le lundi qui suit, toujours pas de bonjour et moi qui m'attendait à un minimum d'excuses, c'était visiblement trop en attendre de cette équipe de bras cassés. Un conseil, passez votre chemin, sauf si incompétence et manque de politesse font partie de vos critères."

"Rdv pris sur le site pour faire mon changement de pneus + la révision. Prestations payées en ligne. On nous appelle 20min avant l'heure pour signaler qu'ils n'ont pas reçus les pneus... alors qu'on est déjà presque sur place. Une solution avec une autre référence de pneus a été trouvée ... heureusement car nous aurions été furax de repartir alors qu'on a 30km de trajet aller. Juste penser à anticiper la prochaine fois, la veille au soir que vous avez toutes les pièces pour faire les réparations du client, ça évite des coups de stress au dernier moment. Merci pour votre geste commercial sur mes pneus."

"Personnel peu accueillant et une approche commerciale trop insistante qui met mal à l’aise. Je venais simplement pour un changement de pneus déjà réglé, mais on m’a proposé toute une série d’assurances, un devis pour des plaquettes, etc. Ce sera ma dernière visite."

"Commençons par l'accueil, qui est très mitigé, les jeunes ne sont clairement pas avenant (le comble pour un accueil), pas de bonjour, rien, et ont clairement été mal formé, très peu d'explications, parlent super bas, et font parfois des erreurs qui mettent 20 minutes à se résoudre... J'ai pas que ça à faire d'attendre 20 minutes en plus (donc 30 au total) devant un agent dans un centre Feu Vert. Du côté des plus anciens, RAS. Ensuite, prestation pour le changement d'amortisseurs arrière, la pose est correcte. Néanmoins, un atelier ça se nettoie aussi, mon pneu, noir de base, était devenu blanc. Enfin, le point noir de Feu Vert, l'arnaque des prestations supplémentaires. Ne les accepter jamais. Vérifiez d'abord par vous même. 3 prestations sur 4 qui m'ont été conseillé en suppléments n'ont pas lieu d'être. On m'a proposé une purge de liquide freins/refroidissement, un nettoyant injecteur et un changement de pneus. Seul le changement de pneus est valable. La purge du refroidissement a été faite 2 mois auparavant car j'ai fait un distribution, le liquide frein il y a 6 mois et les injecteurs sont propres. De plus, au prix où s'élève ces interventions très facilement réalisables soit même, c'est vraiment se payer la tête du client, avec une facture qui s'élève à 240€ pour ces 3 prestations. Je conseille uniquement pour la réalisation de changement d'amortisseurs et la géométrie. Pour les pneus, plaquettes de freins, certains concurrents sont clairement moins chers. Enfin, pour le reste, ne leur faites pas confiance, vraiment. Les oublis, les pièces bas de gammes payé une fortune etc, la main d'oeuvre baclée et enfin un SAV très lent. En résumé, allez juste pour les suspensions/géométrie, le reste est hors de prix et pas sûr d'être bien fait. Et surtout, n'accepter aucun devis supplémentaire, et vous en aurez pour sûr, c'est maladif chez eux."

"Très mauvaise expérience, j’ai été « accueillie » part une dame très désagréable ! Heureusement que je suis allée ailleurs pour donner de l’argent à quelqu’un qui fait son travail correctement. Il est clair que mon entourage ainsi que moi même ne mettrons plus les pieds là bas."

"Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience chez Feu Vert ! L’équipe a été non seulement très professionnelle, mais aussi incroyablement gentille et arrangeante. Ils ont pris en charge ma voiture rapidement et avec une grande efficacité, tout en prenant le temps de bien m’expliquer les interventions nécessaires. Leur expertise et leur souci du service client sont vraiment appréciables. Je recommande vivement cet établissement pour toute réparation ou entretien de véhicule !"

"Bien venu chez Guignol ! Déjà l’accueil est pas top. On pourrait leur prescrire une cure de Clown … Je passe la semaine dernière pour prendre rdv pour une vidange. Je me présente le jour dit … la dame qui m’avait reçu a bien commandé les pièces mais n’a pas bloqué le rdv. On me demande de prendre un autre rdv dans quelques jours … Malheureusement j’avais posé des vacances pour régler tout ces petites taches à effectuer avant de partir ! Fini ils ne me reverront plus, je n’ai pas de temps à perdre surtout quand il n’y a aucun arrangement possible."