Feu Vert

"Énorme déception a fuir !!!! Ma mère de 71 ans a ramené sa voiture pour réparation amortisseur et changement de pneumatique ARRIERE ! Au moment de récupéré sa voiture changement des pneumatiques fait mais a L'AVANT sans même avoir été prévenu et on lui montre pour preuve ses soit disant pneus avant trop usés !! malheureusement les pneus ne lui appartenaient pas !!! Après un coup de gueule de moi même au téléphone Ils nous propose quand meme de démonter les pneus NEUFS posé a L'AVANT pour les remettre a L'ARRIÈRE... Un vrai Sketch et puis surtout ma mère est reparti avec un autre devis pour les pneus arrière... Vraiment déçu des personnes qui peuvent voir les personnes d'un certain âges arrivé !!!! Et pour couronner le tout un de leur technicien a été vu charger des pneus dans son coffre de voiture personnel garer sur le parking de l'établissement. Comment faire confiance..."

"Je recommande à 100%, le responsable est vraiment top, il a même fait un geste commercial pour excuser des gènes occasionnées par un autre centre......"

"J'ai commandé des pièces sur le site pour un retrait a ce centre. Date de retrait indiquée le lendemain. Je me déplace donc pour récupérer ma commande comme prévue, pièces non disponibles et je dois attendre lundi prochain. Pourquoi indiquer une date de retrait alors si ce n'est pas vrai ! Déplacement pour rien donc et très mauvais accueil, sur les 2 personnes présentes, une seule a répondu a mon bonjour et elle n'était pas très sympathique. Je vous déconseille ce centre."

"Pb de liquide de refroidissement sur une vieille 206. Obligé d y retourner après quelques jours car plus de liquide après utilisation. Nous avons repurger c est bon. Veuillez nous excuser du dérangement. J en conclu qu l équipe est au top et honnête. Merci æ vous !"

"Résultats confirmé à mon attente"

"Bonne expérience Personnes très agréable de bon conseils Les horaires ont été respecté pour le rendez-vous"

"Équipe sympathique, rapide et disponible. M'ont gracieusement mis à niveau mon liquide de refroidissement qui avait baissé depuis un changement complet effectué dans un Feu Vert espagnol."

"Très bon centre professionnel et surtout sympathique 20/20 madame taleb et monsieur SPAESBRUGGHE"

"Très content du Feu Vert de Wattignies. Je les appelle ce matin pour une demande de 2 pneus en urgence 4 saisons, 40min après mon appel, les deux pneus étaient posés, montés, équilibrés. Merci a vous"

"Un très grand MERCI aux techniciens et à la dame qui m'a accueilli à FEU VERT DE WATTIGNIES. Je vous remercie beaucoup pour la réparation sur ma Kangoo. Il y a du travail dessus et trop Top de votre part. Elle est à 100% réparée et sécurisée pour moi et les autres. C'est parfait pour moi et un très grand MERCI à vous 😃👍🙏🙏🙏🙏et je vous souhaite une très belle journée à Wattignies"

"Très bon accueil , devis très correct et respecté . Restitution du véhicule dans les délais impartis."

"Je suis venue pour changer mes deux pneus arrière, mon expérience était plus que satisfaisante ! Super personnel, explications claires et temps d’intervention très très rapide ! Merci beaucoup, je recommande !"

"Prestation réalisée dans le délai annoncé. Très bon accueil. Bonne surprise au final car une pièce prévue n'a pas été utile, donc honnêteté du responsable. A recommander"

"Très professionnel très bon travail et délai respecter je recommande"

"Bonjour, Suite promo 1 pneu acheté un pneu gratuit sous conditions avec forfait pose , valve , équilibrage , constatation qu’une seule valve n’a était remplacé sur les 4 pneus montées."

"Dès que le changement de pneu devient nécessaire, je le fais chez FEU VERT et à chaque fois je suis satisfait. RdV respecté, qualité du service, conseils éventuels et il n'y a pas que le prix à retenir tout dépend du choix du pneu."

"J’ai fait changer une pièce moteur, durite mal remise, fuite sur l’autoroute + frais de dépannage, donc pas cool. Mais Feu Vert a fait le nécessaire et payé le remorquage, donc satisfait, car une erreur, ça arrive, et ils ont assumé leur erreur !"

"Service catastrophique qui a entraîné une casse moteur sur mon véhicule. D’une part ils sont incapable de monter un kit de distribution sur une twingo (3 jours de travaux). En plus ce kit était défectueux, et j’ai du en changé une partie en catastrophe car surchauffe du moteur (ailleurs que chez eux évidement, pas de passage en garantie). Enfin sachez que lors des révisions personne ne regarde jamais vos bougies. J’ai fait je ne sais combien de milliers de km avec les même bougies, qui ont évidement un jour cassées entraînant une casse moteur… fini la twingo. Evidement ce n’est pas leur faute, car ce n’est pas écris explicitement dans la facture de révision qu’ils regardent vos bougies alors que c’est noté sur leur publicités (au passage mensongères). Comme si vous deviez être en capacité de le faire vous meme… c’est quand même leur job en fait… bref, à fuir !!"

"Très bon accueil, délai d'intervention respecté, prix raisonnable"

"Je viens de récupérer mon véhicule après une révision chez Feu Vert et je suis absolument ravie ! Dès mon arrivée, l’équipe m’a accueillie avec professionnalisme .Tout a été réalisé avec rigueur et transparence, et je repars en toute confiance. Un grand merci à toute l’équipe pour ce service irréprochable – je recommande vivement Feu Vert à tous ceux qui cherchent qualité et sérieux 👍🏼"

"Alors le choc alors j'ai U une huile de caliter et filtre essence j'ai demandé à faire monté ( payé la main d'oeuvre) elles la demoiselle m'eu répond, NON forfait vidange avec notre huile toute article non de chez nous refusons !!!! Ceux qui veut dire que je n'eu peut pas mètre huile de mon choix !?mais on va où sérieux qu'on cétone pas que les jeans font aux noirs 😡👎"

"Service nul rendez-vous à 13h30 pour une vidange normal, révision prévue d une heure maximum ,malheureusement avec des enfants j avais pas prévu de passer l après midi complète je reviens à 17h30 les voir me disent tjrs pas fini Je comprenais pas trop, et quand j ai exprimé mon mécontentement, on retourner le dos on me disant que c est comme ça qu'il savent pas à quelle heure me rendre le véhicule, ils ont fermés leurs porte j attendais encore à l intérieur. Les employés irresponsable rien à fouttre. Service zéro J aimerai vraiment que leurs responsables ou leurs supérieurs mettent un peu le nez dans ce qu'il ce passe parce que c est énervant Et de ma part plus jamais me revoi encore chez eux"

"Une bande de voleurs rien de plus ! J'avais emmené mon véhicule en mai 2024 pour une révision avec le changement de tous les filtres, et aujourd'hui le garagiste me montre un filtre à air bien noir qui n'a jamais été changé. Bande de voleurs"

"1ere pour moi chez feu vert. J'ai trouvé la structure à taille humaine avec des gens accessibles. Satisfait de la prestation sur la révision."

"Jeremy est très efficace, rdv du jour au lendemain, pneus changés en 20 minutes, pas de mauvaise surprise à l’équilibrage ! Merci !"

"Bonjour Prix très compétitifs. Personnels très sympa. Prise en charge à l'heure. Reprise du véhicule a l'heure. Je reviendrai."

"J'ai une C1 avec 130000 kms, vehicule qui roule très peu et qui broutait au demarrage. Contact pris pour changer le filtre à gazoil. Je reprends mon véhicule tout se passe bien pour le retour. Le lendemain j'utilise mon véhicule, j'ai cru que le moteur allait exploser. Je les appelle et ils me disent de repasser pour vérifier. J'y suis retournée et après vérification ils m'indiquent qu'il faut aussi, selon eux changer le filtre à air et les bougies.... voir même déposer la valise pour vérifier si il n'y a pas autre chose.... j'ai changé le filtre à air et depuis ma voiture pollue encore plus, mon moteur fait toujours autant de bruit, au démarrage une fumée noire sort du pot et j'ai une odeur à l'intérieur de l'habitacle. Elle broute en changeant les vitesses.... UNE CATASTROPHE PIRE QU'AVANT MA VISITE CHEZ FEU VERT... Je n'y retournerais plus jamais j'ai l'impression d'avoir été prise pour une idiote"

"La dame de l'accueil est désagréable. Rien que pour cette raison, je ne suis pas allée plus loin. On a l'impression de la déranger. Feu vert perd des clients avec un accueil pareil. Dommage."

"Ramenant une batterie qui a un an en court-circuit ce centre me demande de ramener la voiture sachant qu'elle ne roule pas elle ne démarre pas avec une batterie HS pour ma part étant mécanicien pour tester une batterie qui achète ou encore circuit nous n'avons pas besoin de véhicule ce ne sont que des incapables rien d'autre à dire comme tous les centres feu vert"

"Le garage Feu Vert de Wattignies est pratique pour trouver des produits Meguiar's, mais malheureusement, le choix est souvent limité et les stocks sont insuffisants. J'y suis passé à plusieurs reprises, et même si l'équipe semble sympathique, je reste sceptique concernant la partie mécanique. L'atelier me paraît un peu négligé, ce qui n'inspire pas vraiment confiance."

"Ne faites pas votre vidange chez eux si vous tenez à vôtre moteur, ils ont une vidange sûr mon véhicule avant de partir en vacance, 500 km effectué, ont s arrêtée mangé et mon épouse me dit que j'ai de l' huile sur l arrière de véhicule la cause il manquait la moitié de l' huile dans le moteur a cause d un filtre trop serré a la clé,ce n'est pas moi qui les c est le feu vert de joué la tour qui me l'a dit vu qu'il mon refait la vidange gratuitement, j'ai eu la chance de ne pas avoir cassé mon moteur"

"Grâce à feu vert Wattignies , j’ai eu la preuve formelle que la magie existait … en effet je vais déposer ma voiture pour une révision , quelle fut ma surprise en découvrant que j’avais a peu de choses près 1000€ de réparation à faire . J’annule mes vacances, je compte les fonds de tiroirs , les fins de mois vont être rudes . Voilà le jour où arrive mon CT , 2000km après ( sans avoir fait les réparations évidemment, j’aime vivre dangereusement et surtout j’ai pas les thunes pour ça lol ) Et là merci la vie : ma voiture passe haut la main sans contre visite ! Incroyable, j’ai failli dépenser 1000€ chez feu vert pour les beaux yeux du chat . Car ceux du garagiste m’ont semblé bien malhonnête, et à raison . Je vois que je ne suis pas la seule . Aucune remise en questions messieurs ? Vous devriez . Plus jamais je viens chez vous et mes proches non plus ."

"L'accueil et la prise en charge sont parfaits. A l'écoute et réponds aux demandes. Respect de la prestation et du tarif annoncé. Un sans faute. Je recommande."

"Je déconseille Feu vert Wattignies 👎 À chaque fois que j’y passe j’ai l’impression de déranger, on vous répond mais encore une fois pour « dire de vous répondre », pas de conseil, personne ne prend le temps de vraiment regarder ou vous expliquer. Sans compter qu’on vous refuse un check de 2 min alors que l’autre feu vert chez qui vous êtes suivi (mais un peu loin) vous dit que vous pouvez passer sans souci ça prendra 30 secondes pour le faire. « Jamais 2 sans 3 » et bien écoutez après 2 tentatives déplorables je vais me passer de la 3ème .."

"Je suis allée à feu vert pour effectuer un changement de disques et de plaquettes de frein ainsi que mes 2 pneus avant. Aucun soucis de ce côté là mais une fois payé, on me donne un devis de réparation de ma voiture de plus 980e car elle présenterait de nombreuses fuites, ainsi que des amortisseurs complètements mort. On m'a également dit que l'une des fuite n'était pas réparable dans leur garage car trop compliqué et que je devrais me rapprocher de mon concessionnaire. On me précise également qu'elle ne passera pas le contrôle technique dans cette état, et me rappele que je dois le passer dans 2 mois. N'ayant jamais vu de fuite sur mon véhicule, pas de baisse de niveau d'huile ou autre sur plusieurs mois, je préfère attendre mon contrôle technique dans 2 mois. Ma surprise fu très grand au contrôle technique. Ma voiture passe sans aucun soucis, aucune fuite ou réparation nécessaire à faire, juste un bout de caoutchouc du cadran à changer mais rien de bien méchant. Cout totale : 59e. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez eux ! Ils m'ont vraiment pris pour un pigeon ! Anarque a 980e quand même."

"Je suis venue pour faire une révision de la voiture plus la grosse vidange. Sur le coup aucun souci mais quelques jours après on se rend compte que la voiture n’as plus du tout une goutte d’huile donc la voiture a frôler d’exploser le moteur. Nous y sommes retourné le problème a été régler. Apparemment mauvais joint ce qui aurait fait cette fuite et qui aurait vidé le réservoir d’huile.. de légères excuse mais rien de plus. A l’avenir je ferais mes réparation ailleurs c’est bien dommage. Et au vu de certains avis c’est peut être un vrai manque de professionnalisme. Insatisfait nous ne reviendrons pas."

"Certes ce pour quoi j'avais déposé la voiture a été fait (entretien Citroën), mais ma voiture m'a été rendue avec des griffes, dont une bien profonde, et des zones grasses et sales sur les ailes avant, la poignée de porte chauffeur et les points d'appui sur le capots... Le responsable d'atelier, appelé pour constater les griffes, nie toute responsabilité de la part de son centre et me renvoie vers l’hypothétique passage d'un caddie, sans chercher plus loin. ....Et de vous souhaiter un bon week-end avant que de mettre un terme à la conversation ! La formation accueil, politesse a bien été enregistré, mais le compte n'y est pas... A éviter pour le moins...."

"Ma voiture tombe en panne. remorquage et prise en charge par Feu Vert Wattignies. Très réactifs, très bons contacts et surtout une prise en charge 100% réussie. 4e fois que je leur laisse ma voiture et j’ai aujourd’hui 100% confiance en eux et en leur travail. Je trouve qu’au delà du service, l’équipe est très pro et sympathique. Petit + pour la dame qui bosse la bas. Cette mixité fait plaisir à voir"

"J’étais venue initialement pour faire la révision de ma 208. Au bout d’une heure le garage me rappelle en me disant que ma révision ne peut pas être effectuée car il y a un risque de fissurer la courroie de distribution. Ils m’annoncent un délai d’intervention de 2 semaines, me déconseillent d’utiliser ma voiture et me font un devis à près de 1200€. Je me rends chez Peugeot qui m’indique effectivement qu’il y a un soucis avec la courroie mais que cela n’empêche pas la révision et que je peux toujours utiliser mon véhicule. La pièce était encore sous garantie et l’intervention a donc été prise en charge à 100%. Bref, si vous voulez faire des économies, je vous déconseille ce garage."

"Si je pouvais donner une note de 0/5 je le ferai … J’ai payé un diagnostic climatisation à 29,90€. Suite à cela, on m’indique qu’il faut juste recharger la climatisation. Je recharge donc. Au bout de 3 semaines plus de Clim… Je reviens vers Feu Vert, et la on me dit qu’il pouvait pas vérifier les fuites car c’est le nouveau gaz … À quoi ça sert d’accepter de faire un diagnostic si ils ne peuvent pas le faire ? J’ai donc payé un diagnostic + une recharge Clim pour rien … aucun remboursement … Faites attention, je suis très très déçu pour ma première visite chez Feu Vert Wattignies."

"Petit soucis de gestion des stocks lors de la commande d'une ampoule. Je voulais commander 2 ampoules de phare avant, une seule était annoncée en stock, une fois la commande de l'ampoule passée, par curiosité, j'essaie de passer une nouvelle commande et en fait, la commande pouvait se faire...alors qu'en effet il n'y avait plus d'autre ampoule en stock. :/ Sinon site bien fait et prix attractifs."

"Client fidèle depuis des années je suis très déçu de ma dernière expérience ! Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile. Établissement à fuir ! J'avais RDV le 3 juillet à 14h au Centre Feu Vert de Wattignies or lors de ma venue, le conseiller m'a indiqué ne pas avoir retrouvé le RDV. Ce dernier m'a indiqué que le RDV avait été positionné le 7 juillet à 13h45 alors que je n'ai eu aucune information. Lors de ma commande, j'ai bien stipulé le 3 juillet à 14h sur le site et validé ce RDV... J'ai posé mon après-midi pour honorer ce RDV et je me retrouve avec un RDV le 7. J'ai été contraint de reposer une demie-journée pour réaliser la révision de mon véhicule. Que s'est passé ? Bug informatique ? Manque de communication ? Aucune information n'est renseignée sur l'espace client. De plus, lors de ma venue le 7 juillet, le prix annoncé n'était pas le même, j'ai dû rajouter 90 euros alors que j'avais déjà payé en ligne! En cette période compliquée, je trouve ça très limite. J'ai fait une réclamation auprès du service client qui m'indique qu'une réponse à été apporté. Si quelqu'un a reçu la réponse à mon message, merci de me le faire savoir, je n'ai rien reçu... J'ai fait appelle à la médiation et le propriétaire n'a pas daigné répondre. A t-il peut-être des choses à se reprocher ?"

"Je suis venue pour une révision. J'ai également mentionné quelque chose d'anormal que j'avais remarqué et leur ai demandé de jeter un œil. Le personnel a été très gentil, a noté ma demande et m'a appelé 45min après pour me dire que ma révision était faite et que le problème a été identifié. Le prix n'a pas changé par rapport à celui qui m'avait été affiché sur internet. Vraiment super service, je recommande."

"Grosses réparations sur ma Peugeot 208, j’ai été très bien accueilli par téléphone, lors de la prise en charge et à la récupération de mon véhicule. Le garage a cherché par tous les moyens à me satisfaire en me proposant des prix attractifs afin de ne pas alourdir la facture. Le mécanicien a été professionnel et consciencieux. Je recommande vivement ce garage Feu Vert et je reviendrai pour mes prochaines révisions."

"Première et dernière expérience dans ce centre pour une simple vidange ... La plaque recouvrant le moteur n'a pas été remise en fin d'intervention sans que l'on m'avertisse. J'ai du leur téléphoner pour leur demander de me la rendre. Niveau huile après intervention inférieure à moitié de la jauge ... Prestation censée durer 35 min sur le site, annoncée 45 min en magasin, 1h20 en réalité."

"J'y suis allé pour la première fois, pour y trouver un spray contact électrique signalé être en stock, après recherche sur Google. J'ai été accueilli par une charmante dame, à qui j'ai expliqué les difficultés rencontrées pour trouver ailleurs ce produit. Je n'hésiterais pas à y retourner."

"Une équipe très compétente et consciencieuse. Certes la voiture a dû rester 3 jours en centre, mais l'ensemble des problèmes ont été identifiés et les travaux réalisés avec un tarif serré. Je suis ravi de la qualité des travaux et des pièces posées (skf et Valeo). Je recommande vivement ce centre automobile."

"Professional, sympa et honnête. La guarantee sur les pneus m'a donné un pneu neuf si le pneu est endommagé même si c'est ma faute pour seulement 6 euros de plus !! La dernière révision d'expert, il me l'a fait offert parce qu'il n'a pas trouvé des défauts !! Un grand merci pour l'équipe Feu Vert Wattignies 👍🏻 Je recommande ce centre vivement 👌"

"Je mets une étoile parceque on ne peut pas mettre moins!!! Service déplorable, rendez-vous prit avec devis sur le site, la date choisie n’a pu être honorée, le devis non plus + 85€ de plus que prévu !! Aucuns responsables sur place et personnel peu voire pas concerné ! Le pompon : alors que le véhicule a soit disant été révisé entièrement, pneu compris, ils sont passés à côté d’une crevaison ! A fuir!"

"Personnel très agréable et à l'écoute. Explications très claires et complètes. Rapidité dans la prise de rendez-vous. J'y suis allée pour un bruit métallique au niveau du silencieux d'échappement, ils ont remplacé une patte de fixation cassée et m'ont également prévenu pour les pneumatiques à remplacer prochainement (ce que je savais déjà et qui est prévu pour l'an prochain, mais j'apprécie qu'ils aient jeté un oeil à tout et pas juste à l'endroit que j'avais indiqué :))"