Feu Vert

"Bonjour, équipe super serviable, poli et à l’écoute.. Boutique au top je recommande fortement. ( GOLF4) 😉"

"Gros manque de sérieux et de professionnalisme. J’ai confié ma voiture pour un problème d’arrivée d’essence, pas forcément leur type d’intervention habituel mais le mécanicien Sébastien a accepté de s’en occuper en pensant pouvoir le faire. Résultat : ma voiture est restée plus d’un mois sur leur parking sans qu’on y touche une seule fois ! Le mécanicien est même parti en vacances entre-temps, après m’avoir fait commander une pièce à 240 €… qui s’est finalement révélée inutile. Quand je suis allé récupérer ma clé et la pièce, personne n’était au courant, impossible de savoir où était ma clé. Aucune trace de la prise en charge sur leur système ! Heureusement qu’une femme à l’accueil a été plus réactive que les gars et m’a rendu mes clés… Franchement, un service à fuir si vous cherchez du sérieux."

"Merci à tous pour leur professionnalisme, spécialement à Charles. Trouve ou essaye de trouver des solutions à nos problèmes. Travail propre et contact humain."

"Bon service dans ce magasin feu vert très sympa et surtout très généreux je conseil fortement."

"Je mets 1 étoiles car 0 c’est pas possible. A fuir.. vous dises de venir sans rdv pour au final dire qu’il faut un rdv.. merci à Norauto en tt cas qui sont au top !!!"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Venu pour acheter des balais d’essuie-glace, j’ai été accueilli par une équipe très serviable et à l’écoute. Service rapide, professionnel et avec le sourire. Je recommande vivement."

"Je suis passée par deux fois au centre Feu Vert de Pontarlier pour des prestations. Lors d'un changement de pneus, le capteur de pression a été endommagé. Suite à ma réclamation, le responsable du centre a pris le temps de m'appeler très rapidement pour trouver une solution sans discuter. Lors d'un achat d'essuies-glaces, j'ai cru pendant l'installation au départ que ce n'était pas le bon produit. De retour au centre pour échanger, on a pris le temps de me trouver la solution et de m'installer les essuies-glaces même si ce ne fut pas simple car ce n'était pas simple. Alors qu'au départ je n'avais pas pris la prestation de pose d'essuies-glaces, je n'ai rien eu à débourser et on m'a même repris mes anciens essuies-glaces. Il est vrai que le centre ne paye pas de mine et parait petit mais la qualité de service est au rendez-vous avec un suivi personnalisé pour le client. Encore un grand merci au responsable du centre Feu Vert Pontarlier !"

"Bon accueil, remorque bien préparée, papiers conformes, merci !"

"Je regrette pas d’avoir fait le déplacement est d’avoir fait confiance tout particulièrement à Charles ! Et aussi à toute l’équipe feu vert qui ont été très accueillant ! L’endroit est peut être petit pour certains, mais c’est rempli de professionnalisme et de bienveillance. (Je préfère ça qu’un gros garage malhonnête) Je reviendrait bien entendu au même endroit la prochaine fois pour mes pneus et mes jantes. Merci beaucoup, cordialement."

"Très bon garage, sérieux et réactif. On sent qu’on peut leur faire confiance. J’ai eu un rendez-vous rapidement et ma voiture est ressortie impeccable. Je reviendrai sans problème !"

"Rien à dire, accueil au top, personnels souriants et à l’écoute. Prise en charge rapide de mon véhicule, très satisfaite, merci à toute l’équipe !😊"

"Une équipe professionnelle et vraiment sympa ! Ils sont transparents sur leur tarifs et sur les besoins du véhicule, le travail est bien fait et la communication est vraiment efficace ! Merci à eux :)"

"Personnel accueillant, à l'écoute et compétent. Je recommande ce centre auto après avoir reçu de bons conseils et services lors de mes achats."

"Lors de l'achat de notre porte vélo, nous avons été super bien conseillé, des conseils très pro et super adaptés à notre situation. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de bien comprendre notre besoin. Aujourd'hui nous avons l'article qui correspond exactement a notre besoin. Un rapport qualité-prix parfait 👍. Vraiment une super équipe."

"Parfait, je recommande fortement. Accueille chaleureux ! Le patron est très gentil et m’a surtout bien conseiller. Les employés sont aussi très aimable."

"J’ai pu découvrir ce petit centre qui ne paye pas de mine … mais quelle superbe surprise que ça soit sur l’accueil, les explications et l’entretien qui a été fait. Au top continuez comme cela vous êtes top et je reviendrai chez vous 😉"

"Acceuil des employés impeccable Mais gros problème avec le directeur Je modifie mon avis suite à mon dernier appel téléphonique que j ai passer a monsieur le directeur Qui menace de porter plainte contre moi surement toucher dans son égo par mon commentaire tout en me disant que notre véhicule est une mergueze language peu soutenu ... J attend donc la convocation pr s expliquer si monsieur le directeur le veux bien ."

"Nous sommes arrivés dans la région pour les vacances avec une climatisation de voiture qui nous a lâché en cours de route, très bien accueillis par toute l'équipe au complet et problème réglé sur le champ et en très peu de temps, personnel disponible et très agréable, équipe au top, merci encore Nous sommes en plus de cela arriver avant l'heure d'ouverture et nous avons tout de même eu un très bon accueil"

"À fuir, on m’a menti ! J’étais venue pour un parallélisme déjà on m’a maintenu que c’était une géométrie à faire sur mon véhicule je n’ai rien trop dis mais ca partais deja mal. (Je laisse quand meme le bénéfice du doute la dessus) Le jour du rdv je redemande un parallélisme quelqu’un m’avais écouter ca partais mieux mais très vite on m’a redis la même chose et au final le « mécano » n’a pas pu le faire sous prétexte que mes rotules étaient grippées ils m’ont directement proposé de faire un devis chose que je n’ai pas faite et heureusement parce que déjà 115€ la geo sachant qu’un para uniquement se fait c’est ridicule alors si en plus je devais faire réparer des pièces qui étaient bonnes ca touche un haut niveau de bêtise. J’ai fais contrôler ma voiture par un vrai mécano cette fois elle elle n’a rien aucune rotules grippées mes pièces sont bonnes et ce n’est pas réglable à l’arrière donc en plus c’était bien qu’un para à faire, du grand n’importe quoi c’est écœurant FUYEZ Je m’étais excusée pour la perte de temps et on m’avais dis de mettre un bon avis bah je l’ai vite modifié et je reste gentille, leur note ne m’étonne même pas."

"Nous sommes venu aujourd'hui pour un jeux de plaquettes pour une peugeot on a été très mal reçu déjà ont nous a dit que s' était pas une voiture française, puis que demain s' était férié.et pire encore ont nous a envoyé chez la concurrence. Donc on a été chez la concurrence en dix petite minutes on est parti avec notre jeux de plaquettes. S'est la honte feu vert plus jamais je vais chez eux et je ne conseillerais a plus personnes ,mais j'irais à l'avenir chez la concurrence et je conseillerais la concurrence a mon entourage."

"Équipe super efficace et sympa, ils nous ont aidés rapidement, en toute transparence etc. Des gens honnêtes et vraiment bons dans leur domaine!"

"Déposé notre Mercedes pour une clim, ils l’ont utilisée sans accord, sans prévenir, sans état des lieux. ❌ C’est illégal : le garagiste n’a aucun droit de déplacement sans autorisation du client (art. 1984 et suivants du Code civil). On confie, ils abusent. 10% de remise ? Non merci. 🚫 Plus jamais….faites attention à vos véhicule relevez les kilomètres et votre essence j ai eu le même k à jmj Pontarlier Je déconseille ces enseignes Je n ai jamais eu de problèmes de freins qui sont neufs! Et vous avez été ssayer pour les freins Pipo !je l ai déposer pour le complément de climatisation Lorsque le technicien est revenu j était là et il n y avait aucune plaque w et vous n aviez pas mon autorisation du tt Article 544 du code civil"

"J’ai fait plusieurs feux vert, celui de pontarlier a été le seule a prendre du temps à trouver une solution, pour trouver des barres de toit adaptable à mon véhicule. 1 h de temps pour trouver une solution non sans peine 😅 mais très satisfaite du travail du responsable du magasin. Équipe très accueillante et à l’écoute de la clientèle. Je ne peux que recommander ce garage. Encore mille merci 👌😊"

"Un grand merci à toute l’équipe de Feu Vert, hyper aimable et à l’écoute, et grâce à laquelle ma vieille Peugeot 207 a réussi son contrôle technique ! Mention spéciale à Chris qui a eu à cœur de suivre correctement toutes les commandes nécessaires ce mois de Juin :)"

"Pris de court pour un départ en vacances en voiture, je me suis adressé à Feu Vert Pontarlier, pour le remplacement de mes pneus et plaquettes de frein de ma Volvo V70. Super service, très arrangeants et sympathiques, et tout pour un prix très raisonnable. Merci beaucoup de m'avoir dépanné si rapidement."

"Je m’y suis rendu le 14 juillet , très serviable, a pris le temps de faire une petite chose sur mon véhicule alors qu’il n’était pas obligé. Souriant, efficace je recommande ."

"Arrivé peu de temps avant la pause de midi, pour un porte velo vu sur internet, j'ai été merveilleusement accueilli et servi ! Tout grand merci a l’équipe pour leur professionnalisme et leur bonne humeur !! Service au top !"

"Catastrophique ! Je me suis limite fait engueuler car je suis venu au rdv programmé car apparemment ça serait une incohérence avec la centrale ! J ai été reçu par un employé aigri et peu professionnel, type européen, brun qui passe son temps à parler mal à tout le monde tant aux clients qu à ses collègues. C’était la dernière fois que j’allais la bas !! Sans parler du prix exorbitant ! Absolument tout est à revoir !!"

"Bien conseillés pour l’achat et l’adaptation de barres de toit. Le vendeur a pris le temps de les tester et de les monter malgré que l’heure de fermeture était dépassée. Un grand merci."

"Un grand merci à l'équipe de feu vert! Sur la route des vacances nous avions une vis planté dans un pneu, ils nous ont dépanné super vite, avec le sourire! Ils ont été très sympa avec notre fils aussi 😊 au top! Merci beaucoup!"

"Chris a Fau vert a Pontarlier,merci beaucoup. Très réactif, aimable et toujours à l'écoute. On sent une vraie envie de bien faire pour satisfaire les clients. Je recommande vivement !"

"Excellent accueil, équipe sympathique et dynamique. Nous sommes venus pour demander un service sans rdv et on s'est occupé de nous de suite . Très pros, je recommande !"

"Efficace et rapide ! J’avais un besoin urgent de changer mes pneus et l’équipe de feu vert a fait son maximum pour m’offrir une bonne expérience client, tout en comprenant ma situation et en m’offrant le meilleur service qualité prix, je recommande !"

"Je n’avais plus de liquide de refroidissement. Arrêt d’urgence devant feu vert ? 13h15. fermer. Ils m’ont quand même dépanné avec le sourire pendant la pose de midi. Super sympa ! Merci beaucoup !"

"Je prends le temps de partager mon expérience chez Feu Vert Pontarlier. Après avoir fait plusieurs diagnostics dans différents garages, c’est chez eux que j’ai trouvé le meilleur tarif et surtout le plus d’honnêteté. Un grand merci à Chris pour son professionnalisme, sa transparence et sa gentillesse. Je reviendrai sans hésiter."

"Arrêt forcé suite à une panne, de passage à Pontarlier. Disponible et réactive, l’équipe a effectué une réparation provisoire, hors planning, pour nous permettre de poursuivre notre voyage. MERCI"

"Des personnes pas de très honnêtes, incompétentes avec un très grand manque de professionnalisme. J’ai ramené mon véhicule chez eux il y’a quelques jours pour un voyant antipollution AdBlue et d’après leurs expertise sois disant ils ont détectez un problème au niveau de la sonde inox du véhicule il mon facturé 800 euros. Même pas un jour après j’ai dû retourner chez eux pour le même voyant qui c’est rallumer et en plus de sa de la fumée blanche opaque qui sortait de mon pot d’échappement, j’ai dû donc repartir près de 3 fois chez eux en moins 3 jours pour le même problème ils m’ont raconté des histoires sortir de chez pas d’où alors qu’il n’ont pas réglé le problème résultat j’ai du récupérer mon véhicule avec le même problème pour lequel j’etais allez chez eux. Le directeur qui me raconte des cracs qui me prend un con alors qui me dis je suis content j’ai qu’à allez voir ailleurs bref ils sont malhonnêtes profite du malheur des gens et s’en servent pour escroquer les personnes honnêtes qui veulent juste un travail de professionnel mais bon c’est pas trop leurs cas à mon avis. À fuir!!!!!!!!!!"

"Travaillant juste en face, je suis venue à l'improviste parce que j'avais un voyant inconnu allumé. J'ai été très bien accueillie par Cameron qui a pris en charge ma demande tout de suite. Tout est rentré dans l'ordre ! Encore merci !"

"J’ai eu affaire au centre feu vert de pontarlier au mois de mai pour une crevaison. Rapidité, efficacité de toute l’équipe pour me permettre de repartir au plus vite. Directeur très sympathique et accueillant. Merci !"

"Voilà la deuxième fois en 6 mois que nous arrivons chez feu vert pontarlier en urgence/sans rdv . Nous sommes servis par Chris et sa super équipe de mécanos, hyper pros , arrangeants! Ils essaient la voiture tout de suite , vous donnent les conseils adéquats et hier se lancent dans une grosse réparation, instantanément, à un prix hyper compétitif !! Un grand merci à Chris et son équipe"

"Parfaitement accueillie par l’équipe de feu vert Pontarlier. On sur tester des barres de toit pour mon véhicule alors qu’aucun notre concurrent ne m’a trouvé des barres de toit adapté dans un prix raisonnable. Je recommande"

"Bonjour, nous avons été accueilli par Chris chez feu vert à Pontarlier, je le recommande fortement 😊 il a été adorable et très professionnel avec nous. Allez y s'en hésiter. Belle journée"

"Suite à mon achat sur le site internet de Feu Vert, j'ai retiré le produit au centre Feu vert de Pontarlier. Je suis entièrement satisfaite : expérience fiable et efficace, personnel compétent et accueillant."

"Personnel très accueillant et investi. Je suis venu pour avoir des informations classiques, j'en ai profité pour leur demander 2-3 vérifications supplémentaires, et ils ont accepté sans poser de questions, et m'ont même donné quelques conseils pour éviter tout problème à l'avenir. Je recommande fortement."

"Magasin très accueillant à l’écoute de ses clients. Conseil et informe sa clientèle non pas pour la vente de ses produits mais surtout pour vos besoins. J’avais des plaques à changer mais je suis de la Loire il m’ont d’abord conseillé quel magasin faisait ma plaque d’immatriculation et je suis revenu pour la pause de la plaque qui m’ont fait gratuite. Honnêtement je suis tellement surpris du geste et de l’accueil que j’ai quand même donner une pièce👌☺️"

"Nous sommes passés en urgence sans rendez-vous à cause d'un problème rencontré sur la route. Nous avons été reçus avec soin, efficacité, professionnalisme, et même avec un supplément de sympathie et d'humour ! Un grand merci !"

"Un grand merci à l’équipe de Feu Vert pour leur professionnalisme et leur réactivité ! Je suis passé sans rendez-vous pour un problème de cache moteur, et ils ont pris le temps de le réparer immédiatement. L’accueil a été très chaleureux, avec une équipe à l’écoute et efficace. C’est vraiment appréciable de trouver un service aussi rapide et de qualité. Je recommande sans hésitation !"

"Un grand merci au responsable et à toute l’équipe du feu vert Pontarlier. Je suis tombé en panne sur la route des vacances, ils ont tout fait pour me dépanner au plus vite! Ils ont pris le temps de m’expliquer ce qu’il fallait changer sur ma voiture. Le devis était clair et a été respecté. Le travail est impeccable. Encore merci Ludovic"

"Devis réalisé en ligne. Prise en charge à l’heure par Yann. L’équipe administrative est ponctuelle et efficace. Changement de disques et plaquettes avant, changement de liquide de frein dans les temps. Mes freins ne font plus de bruit, bientôt je repasse au contrôle alors je croise les doigts que tout soit OK vu les commentaires lus. Merci encore à Yann pour son expertise et conseil pour le produit de nettoyage moteur. Excellente suite à toute l’équipe et merci encore pour votre professionnalisme et ponctualité."