Feu Vert

"Suite à un dépannage ayant montré que la petite batterie de voiture électrique était hs, feu vert Montesson m’a tout de suite remplacé la batterie dans les 30mn alors que le garage peugeot annonçait 1 mois d’attente de rdv ( ce qui est inadmissible au vu de l’urgence de la situation ). Merci de votre réactivité"

"Je suis venu faire une vidange que dire ,simple ,rapide et efficace. Vous avez gagné une cliente!"

"Très satisfaite de ma visite chez feu vert Montesson l’équipe est superbe accueillant et surtout à l’écoute en particulier l’hôtesse qui m’a reçu en premier, j'avais une odeur de brûlure et il fallait payer 19€ pour le diagnostics j’ai été facturé puis remboursé car la cause venait du cache batterie qui était entrain de cramé je recommande vivement car l’équipe est très réactive et patiente Merci."

"Merci à Jérôme pour sa disponibilité, son accueil! Il faudrait d’avantage de personne souriant comme lui au comptoir pour accueillir et servir les clients."

"Suite à un fil arraché sur le boitier de pédalier de mon vélo électrique acheté chez Feu Vert, Feu Vert m'a indiqué qu'ils n'assuraient pas la maintenance des vélos qu'ils vendent après les 2 ans de garantie. Feu Vert m'a alors envoyé vers le SAV de leur constructeur situé en Suisse, ce SAV a fait suivre ma demande vers un magasin dans le Doubs qui m'a vendu une pièce qui n'a pas fonctionné une fois installée, résultat 200€ de perdu. Lorsque j'ai demandé une indemnisation à Feu Vert, voilà la réponse que j'ai reçue du SAV Feu Vert, je cite Feu Vert : Le vélo a déjà fait l’objet d’une intervention par un réparateur extérieur, ce qui ne nous permet plus d’engager notre responsabilité sur d’éventuelles réparations supplémentaires. De plus, le fabricant n’a pas de réparateur agréé en Île-de-France à ce jour, hormis le centre mentionné dans le Doubs, ce qui limite les possibilités locales de prise en charge J'ai payé de vélo assez cher en ignorant que personne ne pourrait en assurer la maintenance en Ile de France après les 2 ans de garantie. Feu Vert m'a fait perdre beaucoup d'argent. L'impact écologique est également désastreux car je vais devoir jeter mon vélo électrique tout simplement parcequ'un fil électrique a été arraché et que personne ne peut le réparer à moins de 500km de chez moi"

"A fuir arnaqueur ! J’avais rendez-vous à 11h. À l’accueil, on m’explique que ma voiture ne sera prise qu’une heure plus tard, alors qu’un rendez-vous est censé être honoré à l’heure prévue. Après insistance, on finit par me dire que ce sera bon. Dix minutes plus tard, on me rappelle pour dire qu’il y aurait un problème avec ma Clio 3 et qu’ils ne changeront pas mes feux de croisement pour 40 €, car selon eux il faudrait démonter le pare-choc. Sinon je devais rajoute un supplément. C’est totalement faux : j’ai déjà fait cette prestation plusieurs fois, y compris dans un autre Feu Vert, sans aucun démontage. Le service client Feu Vert m’a confirmé que ce n’était pas normal et m’a conseillé de faire une réclamation. Bref, expérience très décevante. Fuyez le Feu Vert de Montesson."

"Très mauvaises experience, Un devis réalisés en magasin pour le remplacement des 4 pneus, pour que le jour de la pose ils m’indiquent que le devis n’etait pas complet et qu’il fallait que je revienne pour la 4eme roue. Lorsque je récupère mon véhicule je découvre que l’ancienne roue est dans mon coffre. Sans parler des remarques insultante du responsable pour ses équipes sur leur manque de compétence. Garage globalement décevant, je déconseille."

"Je vais habituellement dans ce garage pour ma voiture et tout se passe très bien. Or, je suis passé il y a quelques jours pour révision + changement de plaquettes de freins, et j’ai été accueilli par un vendeur de manière très agressive : « Ouais c’est pourquoi ? »… Je lui explique que je viens pour une révision et changement des plaquettes de freins, il me force à aussi changer les disques de freins. Je lui dis que ce n’est pas nécessaire et la il me répond de manière hautaine en me disant « alors je vous explique, moi je change pas les plaquettes si les disques sont bousillés ». N’y connaissant rien, je lui dis d’accord mais quel est le prix ? Il me répond « 100 balles ». Je vois pour prendre rdv et me propose une date qui ne m’arrange pas car je travaille. Il me dit qu’il a les disques en stock donc vaut mieux que je prenne rdv. Étant très amer de cette situation, je lui dis que je vais réfléchir et rappellerai pour prendre rdv si besoin. Il me dit « non j’ai commandé les disques donc je préfère que vous preniez rdv et après on décale si vous êtes pas là » (alors qu’il m’avait indiqué précédemment qu’il les avaient en stock). Je lui ai répondu que je ne lui avais rien confirmé et là il me dit de manière très hautaine « Ouais bah c’est bon je viens de les décommander » et il se met à faire autre chose. Je suis franchement déçue… Je vous conseille de prendre des mesures nécessaires pour ce genre de comportement parce qu’à voir les autres commentaires je ne suis pas la seule qui a mal été reçue"

"Un immense merci à toute l’équipe de Feu Vert Montesson ! Alors que l’heure de fermeture approchait, ils ont accepté avec bienveillance de prendre en charge le changement de mon pneu victime d’une crevaison lente. Leur professionnalisme, leur efficacité et surtout leur attitude aidante et respectueuse m’ont vraiment interpellée. Aucun stress, aucune remarque déplacée — juste une vraie volonté de rendre service. C’est rare de tomber sur une équipe aussi humaine et engagée. Grâce à eux, j’ai pu reprendre la route en toute sécurité. Bravo et encore merci 🙏"

"Service incompétent et garantie mensongère, une expérience désastreuse J’ai fait changer les disques et plaquettes chez Feu Vert. Deux semaines plus tard, les disques étaient déjà fortement abîmés car le garagiste les avait montés sur un étrier endommagé. Lorsque je suis revenu, on m’a proposé de changer l’étrier… mais refusé de prendre en charge le remplacement du disque pourtant ruiné par leur erreur. Cerise sur le gâteau, on m’a refacturé le changement du liquide de frein, effectué seulement deux semaines auparavant. Pour eux, il est parfaitement “normal” de monter des disques et plaquettes neufs sur un étrier défectueux. Le responsable du magasin, que j’ai tenté de voir, s’est montré totalement indifférent. Résultat, prestation chère, travail bâclé, service incompétent et garantie illusoire. Franchement, j’aurais eu un meilleur résultat et pour moins cher en allant chez un mécano indépendant. À éviter absolument."

"Juste changer deux pneus et ampoule regarder les photos elles valent plus que mais mots décevant a éviter"

"Par ce message je souhaite remercier et recommander ce garage feu vert. Pneus à changer en dernière minute, j ai été accueillie aptes avoir obtenu un rendez-vous, par un jeune professionnel bienveillant et compétent. La voiture nous a été remise à l heure fixée, pneus changés. Je recommande vraiment cet établissement."

"Ma notation se limite à deux étoiles, motivée uniquement par l'amabilité du vendeur. Ce matin, j'ai contacté l'établissement dans le but de faire réaliser des plaques d'immatriculation pour mon véhicule. Suite à mon appel, il m'a été indiqué qu'il n'était pas nécessaire de prendre rendez-vous et que je pouvais me présenter directement. Or, une fois sur place, j'ai été informé que l'appel avait été pris par un opérateur situé à l'étranger et que la personne habilitée à effectuer la fabrication des plaques était absente. Cette situation a engendré des frais de transport via Uber ainsi qu'une perte de temps considérable, le tout sans parvenir à obtenir le service désiré."

"Un scandale, je suis venue le 11 juillet pour un changement de pneu avant et un parallélisme et la pression des pneus n'a même pas été vérifiée. Je vous déconseille, les conseillers/ vendeurs sont incompétents !"

"Acheté deux nouveaux pneus fin mai, un était défectueux (un minime trou à la côté qui s'est ensuite plus ouvert). Alors, je suis passé trois semaines plus tard pour le signaler (afin de partir sereinement quelques jours faire un break). Nous avons tout contrôlé, ne vous inquiété pas, il n'y a rien! Pourtant, il fallait pendant les vacances de nouveau regonfler le pneu ! C'est seulement puisque nous avons insisté auprès du service client national que le garage a changé le pneu! Avec aucune excuse, aucune gentillesse. Puis, malgré mon numéro noté sur la feuille, ils font un texto à mon fils (qui avait fait le premier changement) - une heure trente attente en plus. Comme c'est la deuxième fois qu'un nouveau pneu défectueux m'a été monté, je ne peux qu'éviter ce garage dans le futur !!! Service après vente, accueil et acceptation de la situation ne mérite qu'un demi étoile (mais il faut donner une étoile pour pouvoir publier...alors...)"

"J’ai mis une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre moins ! J’ai mis ma voiture en révision une semaine avant de partir en vacances. Quand j’ai récupéré ma voiture, on m’a parlé du liquide de refroidissement qui n’avait pas une couleur habituelle. N’y connaissant, je demande si je peux partir en vacances dans le Sud pendant 3 semaines comme ça. On me répond « aucun problème, il faudra juste changer le liquide quand vous reviendrez. » À aucun moment ils ne m’ont proposé d’enlever le liquide, nettoyer les circuits et le remplacer ! J’ai pris la route hier matin et je suis tombée en panne sur l’autoroute. Et voilà qu’il y a une fuite du liquide de refroidissement avec potentiellement une fuite au niveau du radiateur. Nous voilà privés, mes enfants et moi, de nos vacances, voiture au garage à 200 km de la maison. Il m’a fallu 2 minutes hier soir en rentrant à mon domicile pour me rendre compte que la couleur du liquide de refroidissement peut engendré une obstruction des tuyaux et une fuite au niveau du radiateur ! De plus, lors de ce passage, j’avais une petite fissure au niveau de mon pare brise. Réponse identique, ça peut attendre votre retour. Le lendemain de ma visite, la fissure s’agrandissait. J’ai donc changé le pare brise ! Le contact était plutôt bon sur place mais on se rend compte de leur incompétence trop tard ! Je n’y retournerai plus et ne recommande pas ce garage. J’espère au moins qu’ils prendront leur responsabilité et prendront en charge au moins une partie des réparations. Cette panne ne serait jamais arrivée s’ils avaient fait le nécessaire lors de la révision !"

"RDV pris le 5 juillet pour recharge climatisation. Diagnostic : fuite mais ne peuvent pas réparer. Je prends un RDV chez un autre prestataire qui fait un diagnostic : pas de fuite et recharge clim. Cela fait la seconde fois que je viens chez Feu vert montesson et que ce n'est pas concluant. Je ne reviendrai plus chez feu vert montesson."

"A grand remerciement à Méhand le responsable, du centre feu vert à Montesson, pour son professionnalisme et sa réactivité. Remerciement également à Hakim le mécano, qui a pris en charge notre voiture. service de qualité"

"Suite à l’allumage du voyant de pression des pneus, j’ai regonflé le pneu concerné une première fois. Quelques jours plus tard, le voyant se rallume : je regonfle à nouveau. Je prends donc rendez-vous chez Feu Vert pour faire réparer le pneu. Après une attente de deux heures sur place, on m’annonce qu’il n’y a rien à signaler et qu’il n’est pas possible de le réparer. Ils remettent tout de même la pression sur les pneus et me rendent le véhicule. Heureusement, je ne paie rien pour cette intervention. Mais le pneu se dégonfle encore après leur passage. Je décide alors de me rendre chez un concurrent : le pneu est réparé rapidement, ils remettent la bonne pression sur l’ensemble des pneus et me restituent le véhicule. Depuis, plus aucun souci. Expérience décevante chez Feu Vert, je ne recommande pas. Visiblement la patte de l’expert a disparu et ne se trouve plus à Montesson."

"Je suis venu en vitesse pour me renseigner sur les tarifs des révisions et un pour un coffre de toit. Malgré le monde en magasin j’ai été accueilli par le vendeur Thibault qui a su me conseiller agréablement tout en étant productif. Très professionnel et à l’écoute, j’ai très apprécié sa gentillesse et son efficacité. Je reviendrais prendre rendez-vous prochainement!"

"Nul, vendeurs sympathique mais je ne reviendrais jamais. Je veux faire changer les freins, je prend rendez-vous je dépose la dépose la voiture plus d'une heure après, appel : le fournisseur n'a pas livré les bons freins. Ça arrive, on reprend rendez-vous la semaine suivante et devinerez quoi? Appel :on est désolé le fournisseur a remis les mauvais freins.... Vous pouvez attendre 2 heures si vous le souhaitez qu'on aille les chercher je ne sais où ou vous reprennez la voiture. Après avoir une heure à attendre pour rien, nous avons repris la voiture. La seule excuse c'est c'est le fournisseur. Je suis désolé mais qui a choisi ce fournisseur ? C'est feux vert je pense... Moi quand j'avais un soucis avec un client et que je le faisais revenir plus tard m, je massurais avant son arrivé que tout était OK, visiblement chez feux vert, non. On s'en fiche on verra bien.... Pas la peine de faire des pubs si c'est pour un service aussi nul, bilan des courses la première semaine en attendant la voiture on fait des courses à carrefour on en a eu pour 400€! Extrement déçu et je ne reviendrais pas dans cette enseigne"

"Je suis passée sur le centre et je suis ravie d'avoir été reçu par le technicien abdel juste pour un test batterie et qui n'a pas hésité à vérifier les point également essentielle pour une bonne conduite sécurisé un très bon service et accueil Je le recommande vivement."

"Expérience globalement très décevante. Changement de 4 pneus commandés par internet et livrés chez eux, paiement de la prestation de montage d’avance. Prise de rendez vous en amont heureusement : 2 à 3 semaines de délai pour obtenir un créneau. Soit. Sur place on ne trouve que 2 de mes pneus, et c’est la faute du client qui s’est trompé dans sa commande. Finalement non, c’est juste qu’ils ne cherchaient que sur la dimension (différente à l’avant et à l’arrière sur ma voiture). Puis impossible de faire le parallélisme car voiture trop basse (mais annoncé après), 15 minutes d’attente pour sortir une facture erronée (kilométrage). Et enfin équilibrage bâclé avec des plombs disgracieux posés n’importe comment sans respect de l’esthétique des jantes, ni des repères de pré équilibrage des pneus… je vais devoir refaire faire l’opération par un (vrai) professionnel."

"Parfait , feu vert montesson Grand merci à Abdel et Adrien pour leur professionnalisme et gentillesse pour m’avoir sorti d’un gros problème avec mon attelage vélos Bravo"

"J’ai eu un rendez-vous chez Feu Vert aujourd’hui pour l’entretien de la climatisation de ma voiture. À mon arrivée, la personne qui a pris en charge mon véhicule, un certain Jérôme, m’a demandé mon numéro de téléphone pour pouvoir me rappeler une fois que ma voiture serait prête, ce qui est normal. Mais je ne pensais pas qu’il irait plus loin : il s’est permis de me draguer et de m’appeler ensuite avec un numéro commençant par 06 pour me harceler. J’ai trouvé ce comportement très déplacé et totalement inacceptable, ce n’est pas du tout professionnel. En revanche, à la fin de la prestation, j’ai été reçue par un vendeur nommé Thibault, qui a été extrêmement professionnel, aimable et respectueux. Son accueil et ses explications étaient très clairs, et j’ai beaucoup apprécié sa gentillesse. Merci à lui pour son professionnalisme."

"Accueil parfait!! Mon incompétence totale en mécanique m’interdit de palabrer, comme beaucoup sur les erreurs que ces mécanos hors pair, apprentis critiques, relèvent au lieu d’effectuer eux-mêmes leurs réparations!! Ce principe d’avis rend la moindre frustration insupportable et légitimise la colère. Certains se plaignent du délai d’attente qui, je le présume, est totalement indépendant de la volonté du coupable désigné dans leur avis rageur, étant donné qu’il en est, avant tout, la principale victime! Certains évoquent la vétusté du magasin qui me semble pourtant totalement acceptable et, surtout, sans la moindre incidence sur le service rendu…. Un atelier sous-équipé aurait constitué un reproche plus légitime mais personne n’a eu à s’en plaindre à priori. D’autres critiquent la qualité de l’accueil mais à la lecture de leurs commentaires propos acerbes je plains les adorables personnes qui m’ont reçue aujourd’hui et qui, malheureusement, sont habituées à ce manque de respect récurrent doublé d’une exigence de bonne conduite en retour! Tout à l’heure, une cliente furieuse est subitement partie du magasin sans un regard pour la personne qui l’informait gentiment que sa carte grise n’était malheureusement pas arrivée…. Là encore, une connaissance du processus d’obtention de ce document devenu Graal du jour lui aurait soufflé que l’employé chargé de lui annoncer la mauvaise nouvelle n’était, en fait, pas celui qui, la nuit, produisait ces documents avec une lenteur destinée à outrager leurs futurs détenteurs…. Une petite matinée à la préfecture aurait pu lui faire regretter son attitude et comprendre sa petite méprise. Malheureusement la colère est tellement plus facile d’accès que la réflexion qu’elle la remplace de plus en plus souvent. Plus les services proposés sont riches, moins leurs bénéficiaires sont scrupuleux! Il Les sourires sont devenus soupires et les regards sont fuyants ou perçants comme la réflexion ou les pensées de tous ces perpétuels mécontents ! Évidemment, ils font mieux que les personnes qui m’ont si bien accueillie et renseignée aujourd’hui…. S’ils s’accordent la même exigence que celle qu’il réclament d’autrui leur vie doit ressembler à une constante perfection, interrompue toutefois, dés qu’ils peuvent faire porter le poids de leurs frustrations à tout sous-fifre incompétent !! Tout ça est tristement vrai et tragiquement irrémédiable, c’est pourquoi je tenais à affirmer ma reconnaissance au mécanicien investi qui m’a gentiment renseignée, au patient employé qui a tenté de déchiffrer le torchon où je croyais avoir noté les références de mon pneu crevé alors que toutes les infos griffonnées étaient moins lisibles qu’une ordonnance de médecin épileptique et qu’aucune n’avait d’intérêt! Enfin, je remercie infiniment l’adorable jeune homme qui m’a prise en pitié ou a voulu voler au secours de son collègue désemparé de ne pouvoir m’aider avec ces informations erronées. Il m’a été d’une grande aide car, au delà de ses conseils et de son aide précieuse, il m’a souri, m’a respectée et m’a prouvé que certains savaient encore relever les commissures des lèvres autrement que pour grogner!!! Ne Changez rien, ce sont les clients qui devraient évoluer un peu et ne plus considérer que tout leur est dû sans la moindre exigence en retour !"

"Centre auto qui est assez grand. Comme dit dans certains commentaire, il faudrait potentiellement un panneau pour indiquer où se trouve l'accueil si on arrive par derrière. Sinon pour le reste, très satisfait de ce centre auto en ce qui concerne le retrait de ma batterie. J'ai effectué ma commande le jeudi soir vers 21h et j'ai pu venir la récupérer le vendredi à 10h alors que si on s'en refaire au temps pour un retrait (qui est de 2h), le retrait n'aurait été possible qu'à 11h."

"J'ai récemment fait réviser ma voiture chez Feu Vert Montesson et, malheureusement, mon expérience a été décevante. Après la première révision, j'ai dû revenir deux fois à cause de fiches mal remises. À chaque fois, le personnel semblait dire que ce n'était pas leur problème et qu'il fallait payer pour un diagnostic. Ce n'est qu'après avoir demandé à parler à un responsable qu'ils ont finalement accepté de faire un diagnostic gratuit. Il est frustrant de constater que des erreurs ont été reconnues, mais cela ne devrait pas être à la charge du client de revenir pour des problèmes causés par un travail mal fait."

"Passez votre chemin ! Aucun sens du service ! Une première expérience m'avait pourtant échaudé (mon rdv pourtant confirmé par sms n'avait pas été enregistré par leur système et on m'avait fait comprendre d'aller voir ailleurs si je n'étais pas content). Hier jeudi, en panne de batterie (moteur tournant devant le garage), j'y retourne malgré tout et cette fois on ne me propose un rdv que la semaine prochaine ! Il n'y en avait tout de même pas pour 3 heures à changer une batterie ! Batterie changée ce matin par un concurrent."

"Il y a qq années, nous n’étions pas satisfaits de ce centre. Aujourd'hui, nous avons été agréablement surpris par le professionnalisme de Farhan qui nous a reçu à Feu Vert Montesson. Il a été super et a trouvé la solution à un problème que d’autres concurrents n’ont pas réussi à résoudre. Service impeccable. On reviendra."

"J'ai fait un entretien de ma climatisation chez feu vert avec changement du gaz en mars. Déjà on me dit qu'en fait ce sera le double du prix annoncé, ar ma voitire fait partie d'un millésime entre deux. Soit, je paie... Deux semaines après, j'avais un autre rv pour faire changer mes freins. Et là dans le rapport on m'annonce que la climatisation est défectueuse et qu'il faudrait prendre un rv ! Je me demande si le travail avait été réellement fait la première fois, ou si c'est une pratique courante de cocher des cases au hasard. En tous cas, je ne leur fait plus confiance.."

"Arnaque !! Venue pour faire réparer un pneu crevé. D'emblée on me demande si j'ai roulé sur la jante. Je répond que ce n'est pas le cas, crevaison lente. Le technicien vient voir la roue dans le coffre de ma voiture et me soutient que la marque le long du pneu prouve que j'ai roulé sur la jante et qu'il faut changer le pneu. Je refuse. C'est à prendre ou à laisser. On m'envoie voir ailleurs. Ce que j'ai fait. Ailleurs on m'a réparé mon pneu et maintenant je roule très bien dessus. Par ailleurs, j'avais oublié de reprendre ma carte grise, on m'a répondu au téléphone deux jours après ne pas l'avoir trouvée, j'ai du la refaire faire. C'est une honte ! Je n'ai pas le nom de ce technicien. Je ne sais pas s'il a appliqué des directives de la chaîne ou si c'est sa seule initiative. C'est évident que je n'y retournerai pas."

"Excellent accueil, très professionnel de Kevin qui connaît très bien son métier. Changement de batterie réalisé rapidement comme prévu. Je recommande"

"Pour un parallélisme. Soit-disant, les rotules étaient grippées et IMPOSSIBLE de les dévisser. Ils m'ont donc invités à les changer pour un devis de 400 euros. Petite vérification faite chez mon garagiste : rien n'est grippée !!! A croire qu'il n'y ait eu aucun coup de clef. Est-ce l'honnêteté de Feu Vert qui serait grippée ??"

"Je prends rendez-vous chez Feu Vert pour faire changer le kit de distribution et faire une vidange. On me conseille également de changer les bougies. Après mûre réflexion, je donne mon accord. Quand je viens récupérer mon véhicule, on m’informe que les bougies n’ont finalement pas pu être changées car une bobine est abîmée. On me propose alors un devis, en me précisant que je peux revenir plus tard et que cela ne représente aucun risque pour moi – pourtant, je suis enceinte de presque 9 mois ! Personne ne m’a contactée dans la journée pour m’expliquer la situation. Dix minutes après avoir repris la route, ma voiture se met à trembler dans tous les sens, et un voyant « entretien ESP » s’affiche sur le tableau de bord. Je fais demi-tour immédiatement pour signaler le problème. On me dit alors que « ce n’est rien ». Heureusement, mon mari a pris le relais. Finalement, nous trouvons un terrain d’entente avec le garage, qui nous accorde une remise spéciale et effectue une réparation temporaire en attendant la pièce manquante. On m’assure que je peux rouler comme ça, car ils ont retiré les pièces endommagées. On me promet de me rappeler avant samedi pour m’informer de la réception de la pièce. Lundi matin, 10h30, toujours aucune nouvelle. Je décide d’appeler moi-même : on me dit qu’ils ont bien reçu la pièce. Merci de ne pas avoir rappelé ! Heureusement, mon véhicule est pris en charge et réparé dans la journée. Ma voiture roule enfin correctement. Mais je tiens à souligner le manque total de communication, l’absence de cohésion d’équipe, et un manque flagrant de professionnalisme chez certains vendeurs/vendeuses. Ils se hurlent dessus devant les clients, se parlent mal, c’est franchement gênant et très inconfortable. Pour couronner le tout, le véhicule de mon mari, laissé la veille pour une autre intervention, a également rencontré un souci. Conclusion : je ne remettrai plus jamais les pieds chez Feu Vert."

"Un grand merci à l’équipe ! Après avoir perdu plus de 4h (8h cumulé si je compte le service d’hier) chez un concurrent incapable de corriger un simple parallélisme (machine défectueuse, véhicule rendu mal réglé…), je suis venu chez vous sur recommandation. Résultat : prise en charge rapide, travail pro, explications claires, et réglages parfaitement dans les tolérances constructeur en 1h30 à peine. Vous avez été efficaces, sérieux et respectueux du client. Je reviendrai sans hésiter et vous recommanderai autour de moi. Merci encore !"

"Bonjour, Nous saluons mon amie et moi l’efficacité et la disponibilité du personnel de Feu Vert Montesson. Nous avons changé les quatre pneus et tout s’est parfaitement déroulé. La prise de rendez-vous était simple et efficace et nous avons même été arrangé quand à l’horaire et au jour. Nous souhaitons particulièrement remercier la gentillesse et les conseils de Kévin qui s’est montré disponible, serviable et très professionnel. Nous recommandons vivement ce garage."

"Problème de communication avec le client . Changement de pneu avec un oublie de serrer un écrou. Ils ont oublié de graisser le support qui fait le lien avec la roue. Ils m’ont refusé de faire la vidange parce que j’ai une fuite d’huile. Ils m’ont laissé repartir sans avoir fait les niveaux de liquide de mon Véhicule malgré un diagnostique réalisé."

"J’ai du aller d’urgence à Feu vert Montesson car mon pneu était en crevaison lente et j’ai été reçu par Kevin. Il a été super réactif et a réussi à me donner un rendez vous dans la journée. Il a été top !"

"Permutation des roues hiver/été. Réservation en ligne rapide et efficace. J'ai été pris en charge rapidement. La prestation s'est très bien passée. Toutes les personnes ont été agréables. C'est la deuxième permutation que je leur confie, et je reviendrai en octobre. Je recommande ce centre sans hésiter."

"Sincèrement nous allons chez feu vert montesson depuis 1 an à chaque fois nous sommes très bien reçu. David fait tout pour nous être agréable et trouver des solutions. Merci aussi à l'équipe de l'atelier qui travaille impeccablement. Et merci au monsieur qui nous a reçu pour le rendez-vous don je sais pas le nom. Continuez ainsi"

"Nous y allons pour une révision, nous resortons avec un devis urgent pour changer les 4 pneus. Suite à une contre expertise, on se rend compte qu'il n'y a aucun problème sur ces pneus. Escroc ou incompétence ? Moi qui pensait quand allant chez FeuVert j'étais à l'abri des pratiques malhonnêtes..."

"Ma batterie de camion étant en train de rendre l'âme je décide d'aller Chez feu vert sans rdv. En premier lieu je suis passé à la boutique acheter une batterie vu que je ne connaissais pas grand-chose, Un vendeur du magasin (Killian) très sympathique m'a enseigné. Je lui demandas s'il était possible de faire monter ma batterie malheureusement dans son service il y avait trop de travail. Je suis donc allé à l'atelier de son confrère. Pour leur demander si eux avaient le temps. Une personne m'a accueilli (David) je lui expose mon problème à savoir que j'avais acheté une batterie et s'il pouvait faire quelque chose pour me la monter. Il a accepté tout de suite un collègue à lui est arrivé (Laurent). Et c'est occupé de mon problème de suite. Entre l'achat et le montage. Cela a pris 30 minutes. Personnel efficace et très sympa. Un grand merci a (killyan, David, et Laurent).👍"

"C'est la deuxième fois pour la même demande sur internet que je suis rentré bredouille. La première fois, il y a 2 semaines, les disques n'étaient pas en stock, la deuxième fois, hier, les plaquettes ne correspondaient pas. Je devais vendre ma voiture aujourd'hui, vente annulée, temps perdu 2 fois. Grande incompetence du centre, et cerise sur le gateau, à chaque fois le SMS Votre voiture est prête .. Aucun des mécaniciens qui sont intervenus sur le véhicule n'est présent lors de la restitution pour explications. Aucun geste commercial d'excuse. De plus refus de changer une ampoule de Plafonnier de peur de le casser. Ou est la patte de l'expert? Lamentable !!!"

"J'ai fait changer mes courroies distri et accessoire dans le centre feu vert de Montesson. Le prix était 3 fois moins cher que dans un garage type Peugeot. La prestation a été réalisée en 1 jour sans problèmes. Je recommande !! (Réservation via internet)."

"Un grand MERCI à Kevin et son collègue de l’atelier qui se sont occupés de ma voiture en urgence. Tout est parfait, le service client, les réparations, la Communication (pour me tenir informée). C’est la 2ème fois que je viens ce feu vert et je repars plus que satisfaite, à savoir reconnaissante d’avoir pris en charge mon problème de pneus aussi vite et aussi bien. Je continuerai sans hésiter à venir à ce feu vert et vous le recommande sans hésitation."

"Très mauvaise expérience. Venue pour réparer un pneu avec une mèche, suite à mon contrôle technique 15 minutes plus tôt. La personne de feu vert m'a dit impossible à réparer il faut changer les 2 pneus. Très sceptique je suis partie chez Midas, résultat pneu réparé avec 1 mèche pour 24€. Vraiment pas honnête de la part de feu vert!"

"Je suis allée au centre Feu Vert de Montesson pour faire remplacer les disques et plaquettes de frein avant de ma voiture. J'ai choisi cette enseigne car elle proposait le meilleur prix (près de deux fois moins cher que la concurrence) et un rendez-vous disponible rapidement. Lors de ma visite, j'ai été très bien accueillie par Romain, qui a pris en charge mon véhicule immédiatement et m'a également aidé à résoudre un autre problème rencontré sur ma voiture. Le rapport qualité-prix est excellent, avec des conseils transparents sans chercher à profiter d'un manque de connaissances. Merci pour votre professionnalisme, je recommande vivement ce centre !"

"Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à la révision de mon véhicule. Tout s'est déroulé à la perfection, et je repars avec une voiture en excellent état, prête à rouler en toute sécurité. Un grand merci à **Mhend**, un vrai professionnel, pour son expertise, sa disponibilité et son sérieux. Son travail méticuleux et son sens du service client sont vraiment appréciables. Je recommande sans hésiter ce garage, et en particulier Mhend, pour leur professionnalisme et leur qualité de service. Feu vert total !"

"J’ai passé une commande en ligne sur le site pour récupérer l’article dans ce magasin. Il était bien indiqué que l’article (une trottinette électrique) était disponible. Après avoir fait un trajet de 2 heures pour venir le chercher, le responsable m’a malheureusement informé que l’article n’était pas vendable et que la commande devait être annulée. Aucune solution ne m’a été proposée, et pour le remboursement, je dois attendre une semaine. Une expérience très décevante, à éviter absolument !"