Feu Vert

"Un grand merci à Gwenaëlle ! J'avais des rendez-vous initialement prévus, mais elle a réussi à les avancer pour rendre service. C'était urgent car la batterie, les disques et les plaquettes étaient très usés. Excellent service et très professionnelle !"

"Bonjour je suis venu ce week end samedi soir juste avant la fermeture le mecanicien du nom de Flo a rafistoler ma courroie d'accesoire comme il pouvais et ma permis de rentrer chez moi sans galerer a plus de 200km je tenez a le remercier vraiment sans lui je serais encore bloquer a mende. Dailleurs si il veux bien qu'il regarde sur facebook avec mon nom et mon prenom suivit de maraichage ( timothee etchats maraichage) Je voulais le remercier et lui faire parvenir un ptit pourboire parceque franchement il ma sauver le week end et j avais rien sur moi sur le moment pour lui faire un pourboire et de plus attendu j ai tracer rapidement."

"Quelle déception pour cette enseigne nationale, présent à l'ouverture à 08h30 ce vendredi, accueil correct je suis dirigé vers la responsable de l'atelier. Mon problème une fuite de valve sur une roue. Réponse de la responsable pas possible aujourd'hui, alors que l'atelier est silencieux et personnes n'a attaqué son travail. Suite à cette expérience je suis pas prêt de remettre les pieds dans cette établissement, malgré les nombreux spots publicitaires télévisés."

"Très très mauvaise expérience. Une réparation suite à une fuite de liquide de refroidissement, un mois après je me retrouve en surchauffe moteur sur l’autoroute. Malgré un retour chez eux, rien de plus n’a été fait et je vais devoir aller voir un autre garage. Merci feu vert 377€ pour rien…"

"Batterie marque feu vert 211 euros… impossible de faire moins…. Finalement acheté chez Ad distribution 120 euros avec une remise de 10 euros simplement en perdant 3 minutes pour une carte fidélité. Incroyable différence…"

"pour un achat urgent de 2 pneus suite destruction d'un pneu"

"Service catastrophique chez Feu Vert à Mende. Promesses non tenues, incompétence flagrante et zéro suivi client. Prise de rendez-vous inutile puisque les délais annoncés ne sont jamais respectés. On vous balade de technicien en technicien, sans solution concrète. Aucune considération pour le client, aucune transparence. Résultat : temps perdu, argent gâché et véhicule toujours pas réparé correctement. À fuir si vous tenez à votre voiture et à votre tranquillité d’esprit."

"Une superbe équipe. Besoin d’un changement de pneus en urgence du à une crevaison sur autoroute. Appel passée rdv une heure après. Milles merci grâce à vous les vacances ont pu se poursuivre."

"J'ai eu une fuite sur une valve de roue pendant un grand trajet. Accueil très sympathique (apparemment c'est le chef d'atelier) intervention immédiate, efficace, rapide. Je suis réconcilié avec Feu Vert, que j'évitais depuis longtemps suite à un différend dans une autre ville. On peut reconquérir un client avec ce genre d'accueil charmant. Bravo et encore merci."

"Lorsque vous arrivez à 17h56... juste avant la fermeture de 18h et qu'on vous refuse l'entrée avec un ton qui frise l'impolitesse.. ( madame fait sa caisse ) Non seulement vous perdez une vente de quelque 80€ pour une batterie qui m'aurait pris 2mn Mais vous perdez un client définitivement et une réputation... Lorsqu'on affiche une horaire de fermeture à 18h, ce n'est pas acceptable d'être refoulé à 17h56..."