Feu Vert

"Une équipe au top et un chef d’atelier super ! On a crevé un pneu sur l’autoroute un samedi après-midi, c’était le seul garage à être ouvert et à avoir notre modèle de pneu, malheureusement on était trop loin ils allaient bientôt fermer. On a attendu lundi, ils nous ont pris en charge directement à notre arrivée. Le chef d’atelier a dit que s’il avait travaillé le samedi il nous aurait attendu pour nous dépanner même après la fermeture. Après un week-end de galères sur galères, merci à feu vert Chaumont d’avoir apporté une note positive ! Je mets rarement des notes et des avis mais là c’est largement mérité, ça a été mon premier réflexe."

"Mauvaise expérience chez Feu Vert. En effet nous sommes allés chez Feu Vert pour y acheter 2 ampoules. Arrivés à la caisse nous avons attendus plusieurs minutes alors qu'il n'y avait personne dans le magasin, l'hôtesse de caisse était en train de discuter avec une autre cliente. De fait nous sommes parti et nous avons acheté les ampoules chez Leclerc à un prix plus bas et de marque Bosch."

"Délais rapides. Prestation conforme à l’attente. Juste prix. Accueil professionnel et sympathique."

"Très réactif, sans rendez vous remplacement de 2 pneus en moins d'une heure... Parfait nous remercions l'équipe feu vert ! Signé les sudistes"

"Personne ne vous averti que votre véhicule est prêt, personnel désagréable au possible."

"Super sympa et toujours de très bons conseils"

"Une équipe professionnelle qui connait bien son métier avec des avis éclairés et pertinents. Je recommande vivement. Dommage que la promo des pneus ne se fasse que les 1 er prix."

"Attention ils vous arnaquent sur votre entretien garantie constructeur en vous surfacturant pour du liquide de frein et du liquide de refroidissement supposés être compris, je n'y mettrai plus un pied et je compte faire passer le message qu'il ne faut pas faire son entretien chez eux"

"Accueil en urgence pour changer ma batterie très réactif et sympathique. Merci pour ce dépannage rapide et efficace, j étais en confiance."

"Fait gonfler la facture pour des prestations imaginaires mais seulement après que la voiture est sur le pont pour un changement de pneus.... malhonnête !"

"Toujours un tres bon accueil cliente très fidèle depuis des années Très arrangeant je recommande"

"Commande en ligne, payée. Je ressors avec rien.. Pas pu prendre un autre RDV car je bosse.... Je suis pas content, le fait savoir poliment et un p'tit roquet se permet encore de hausser le ton... Avant de l ouvrir, on doit être crédible...... D'abord problème de transporteur puis informatique, faut savoir.. Vous n'avez pas été bon sur le coup, donc on fait profil bas... Ah il y a quand même eu des excuses à la fin.. Un moindre mal.. À fuir !!!!!!!"

"Merci pour votre accueil et votre professionnalisme, je suis très satisfaite de vos prestations"

"Révision faite il ya 1 mois pour ma 208 à 250 euros 1 mois après et 1500 km de fait le voyant ad blue s'allume alors que c'est compris dans le forfait la mise à niveau ad blue Donc j'y vais je leur dis il en remet mais je me demande si le reste a été fait correctement 🤔 On me dit qu'il faut faire tout de suite géométrie pneus avant je demande conseil ailleurs on me dit que mes pneus sont usés normalement pas besoin de géométrie Vraiment en colère contre feu vert chaumont 😡"

"Bonjour ai je dis en entrant au magasin. N'ai eu aucune réponse des 2 caissières ! Un minimum de politesse SVP quand on travaille dans un commerce sinon vous allez perdre des clients 😖"

"Très mauvais accueil carte grise mal établie aucune excuse et toujours pas reçue la nouvelle carte pas prête de retourner chez eux"

"Rdv pour la mise en place d’un attelage sur notre voiture, acheté également chez eux. Tout s’est très bien passé, de l’accueil à la réception du véhicule. Ils m’ont prévenus une fois l’intervention terminée ! Merci aux équipes !"

"Le feu vert de Chaumont et rincer ! Les prix sur le site internet c’est pas les mêmes que au magasin ! C’est hyper cher ! Pas aimables je vous déconseille cette endroit !"

"Y aller pour faire une vidange, prendre dans un premier tout le nécessaire pour le faire moi même (environ 90€), y retourner car je ne suis pas parvenue à dévisser le Bouchon grippé, me faire facturer pour 90€ à nouveau. Le tout pour récupérer mon véhicule avec une fuite de gazoil au niveau d'une durite... La réponse du garagiste: nous on a pas travailler sur cette zone. Vraiment déplorable feu vert ! Je déconseille quiconque d'aller dans ces garages !!"

"Incroyable réactivité ! J'ai eu un pneu crevé, et ils m'ont dépanné en moins de 30 minutes. J'avais même un rendez vous si besoin le lendemain. Excellent service. Je recommande vivement"

"AU SECOURS !!!! Si vous attendez un bonjour.... passez votre chemin ! Si vous attendez que l'on vous renseigne... bien attendez encore ! Inadmissible ! Aucun sens du commerce !!!! J'ai patienté 10 longues minutes à attendre et attendre encore. Durant ce temps, la personne de l'accueil est passée devant moi à 3 reprises sans jamais me demander ce que je souhaitais. Quant aux 3 mécaniciens qui me sont passés devant eux aussi alors que j'attendais près de leur comptoir, j'attends encore qu'ils daignent m'adresser la parole. Je suis donc sortie sans mon renseignement et sans l'article que j'étais venue acheter. C'était comme si durant ces fameuses 10 minutes, j'étais devenue invisible ! Grâce à vous, votre concurrent à l'autre bout de la ville a gagné une cliente. Et vu les autres commentaires ici, ils ont dû en gagner bien d'autres."

"Invente une panne ! Agressifs alors que nous tentions une discussion dans le calme mais le ton est vite monté par soit disant le directeur en venant tête contre tête en me disant la ferme ! Et à mon mari en le tutoyant fous le camp Nous sommes restés stoïques et heureusement je pense qu'on aurait pu s'en prendre une très choquée par cet attitude. Merci à Peugeot de nous avoir confirmé qu'ils avaient travaillé comme des saguoins aucune panne ça m'a évité 500 euros que feu vert voulait. Sachant qu'il fallait juste un nettoyage 😏"

"Je me suis rendue à Feu Vert pour l'achat et l'installation d'un systéme d'attelage et d'un porte vélo . L'hôtesse d'accueil est bien aimable et le directeur m'a très bien conseillée avec sérieux et bonne humeur .je recommande . Valérie"

"N'y allez surtout pas, gros foutage de gueule. Mon père prend un rendez vous pour le parallélisme de la voiture a ma petite soeur qui vient d'avoir 18 ans. Résultat, ils lui font une vidange sans lui demander + regarde des trucs sur le moteur. Ils demandent a payer 500 euros !??? Bande de voleurs, n'y allez vraiment pas qu'une bande d'arnaqueur."

"⚠️⚠️⚠️Magasin peut présentable, ne parlons même pas de l'accueil du personnel exécrable , ensuite des pannes qui n'existe même pas en mecanique. Des devis monstre des révision à 500euros, gonflages des devis (plusieurs devis effectué des pièces apparaît sous d'autre nom pour bien vous la mettre) etc... Plusieurs pièces et vidange soit disant faites qui ne le son pas (filtre, joint) etc... Magasin à fuir voir même à contrôler de plus prêt . Pour finir évidemment je suis allez ailleurs et bizzarement après révision et réparation pour exactement les même pièces que chez feu vert j'en est eu pour 680euros (comparé au plus de 1500e chez feu vert). Quelqu'un qui ne s'y connaît pas en mecanique ce fera arnaquer à coup sûr."

"Incompétent. Ne ce déplace même pas a 200 mettre de leur garage pour dépanner une petite panne. Feu vert Chaumont ne sont pas des mécanicien compétant. A éviter ."

"Venu pour changement des deux pneus avant et parallélisme. Rendez-vous à 16 h, lorsque j'arrive, pas de bonjour et j'ai l'impression de déranger... Je me présente, signature du devis et prise en charge du véhicule. On me dit qu'il y en a pour 1h-1h15. Je suis revenue 45 minutes après et ai attendu l'heure annoncée. Je finis par demander si c'est prêt, on me dit que oui, mais que le parallélisme n'a pas été fait. Seuls les pneus ont été changés et impossibles de faire le parallélisme car un problème de triangle, ce que j'entends, mais pourquoi avoir changé les pneus quand même ? Pourquoi ne pas m'avoir demandé si je souhaitais changer d'abord les triangles lors d'un autre rendez-vous avant de mettre des nouveaux pneus? Au moment de payer la dame, prends les papiers et pars sans un mot, j'en ai donc déduit que je devais la suivre. La communication n'est vraiment pas top ! Enfin bref mauvaise expérience.."

"Magasin peu présentable..tas de carton en pleins milieu du passage Porte du magasin qui ne ferme pas complètement 🥶🥶🥶🥶 12min d'attente en caisse..ont est au content de savoir que l'hôtesse de caisse a passé un bon Noël..la Sangria était bonne..!! Et qu'elle a passé un bon moment..(Celle ci était au téléphone) Ni bonjour..ni au revoir de sa part.. Pas prête d'y retourner.."

"Établissement professionnel et très disponible qui hésite pas à rendre service 15 minutes avant la fermeture. Je recommande les yeux fermés le garage"

"Très bon accueil - Documents prêts et conforme a la commande - Tarif prévu respecté ! Pas de mauvaise surprise !"

"Changement de pneus sur deux voitures, dont l'un effectué sans rendez-vous, car urgent. Très satisfait de ce centre. je suis un fidèle client."

"J'ai fait effectuer un devis, sachant exactement les pièces sur ma voiture. La personne a plusieurs modèles mais demande rien, me dit que la plupart des choses sont à prendre chez le constructeur alors que c'est faux. De plus, la personne mal aimable, souffle, râle, etc, en gros, on l'a fait c****. Établissement à FUIR."

"Je trouve ça inadmissible que vous faisiez la révision d'une voiture , pour un prix de 600euros , de tout avoir changer y compris le liquide de frein. Au bout de 15 jours la voiture HS problème de frein. Finalement ils ne changes même pas le liquide de frein comme convenue sur le papier . Je me demande si ils font correctement leurs boulot. Je vous souhaite bonne continuation, et surtout bon courage pour régler se chantier !"

"je j'ai voulu changer les essuie-glaces à 17h31 et la mauvaise nouvelle le magasin est fermé à 17h alors si vous voulez quelque chose passez votre chemin à feu vert le samedi ça ne sert à"

"Aucun professionnalisme, nous attendons au comptoir atelier pour prise d'un rendez vous, 3 personnes nous tournent le dos et discutent entre elle sans nous prêter aucune attention. Prise de rendez vous enfin faite, jour J. Des oublis sur la feuille de mission notemment intervertir des pneus avant arrière ( on a du ramener la voiture, et on a du payer leur oubli) . Remplacement d'un calorstat qui a lâché 2 mois après, diagnostic calorstat fissuré bien trop serré et mal posé d'après un autre garage. Très déçu je ne recommande pas!"

"En vue d'un contrôle technique je demande un changement pneu et essuie glace arrière.. quand je reviens chercher ma voiture, elle est garé en marche arrière dans un buisson..on m'offre du lave vitre... je part donc énervé, en plus de devoir débarrasser ma voiture des housses jetable.. je suis bête, je fait confiance et je ne vérifie donc pas que le travail à été fait correctement, car ce n'est pas mon job...et quel surprise de voir lors du contrôle technique que l'essuie glace n'a pas été changé du coup contre visite...merci feu vert. Vous ne me verrez plus"

"Accueil des plus agréables. Personnel compétent et efficace. La bonne adresse pour l'entretien et les réparations de vos véhicules à Chaumont !"

"Parfait comme d'habitude ! les réparations ont été bien faites et dans les délais impartis. Toujours un bon rapport qualité/prix pour la prestation (par rapport à un garage concessionnaire). les personnels sont toujours aussi sympathiques, efficaces et compétents."

"Dommage que je ne puisse pas mettre 0 je ne suis jamais rentré dans un feu vert aussi désordonnée ( carton qui traine ) et le personnel c'est la goute d'eau ! vous avez une employé d'un certain age cheveux roux qui doit vous faire une sacrée facture de téléphone ( j’espère que vous avez un forfait illimité ) je trouve inadmissible d'appeler ( en plus avec le téléphone de la boutique ) une ami (e) et de raconter sa petite vie pendant plus de 30 min !! Derrière la caisse et tourner le dos au client qui attendait que l'on s'occupe de lui pour faire un encaissement !! cette dame est très bavarde au téléphone pour dire que les peintures de Weldom sont cher ( elle parle tellement fort que oui on entend toute la conversation ) mais très peu bavarde quand on lui demande un renseignement ! Je n'ai jamais vécu une expérience aussi désastreuse en tant que client ! Il faut fuir ce magasin !!! et changer votre personnel de toute urgence !"

"Personnel non aimable !! rdv à 9h .. juste pour une broutille de 15 min .. au final récupérer la voiture à 11h20 ! Inadmissible... fuyez ce garage !"

"Je vous remercie du retour, et j'ai été très sincère, vous êtes tres aimable avec les clients je m'en suis rendue compte tres souvent, a chaque fois que je parle je recommande feux verts de Chaumont, merci a vous a bientôt."

"Je vais chez Feu vert depuis des années maintenant et toujours aussi bien accueilli avec le sourire une bonne rigolade On ne change pas une telle équipe.... Bon courage à vous tous et protégeons nous....rien n'a changé et c'est temps mieux"

"J'ai fais ma carte grise chez eux ! Très efficace! Accueil au top! En 2 jours je recevais ma carte grise en recommandé"

"J'y suis allée en octobre pour faire réparer ma roue arrière gauche qui ne cessait de se dégonfler. Sur le moment, tout s'est bien passé. Ils ne m'expliquent pas ce qu'ils ont fait, mais c'était rapide. Prestation à 40€, ce qui me semblait correct. Une semaine après, je réutilise ma voiture, et quelle ne fut pas ma surprise de voir que ma roue arrière gauche est de nouveau à plat ! Je me demande bien en quoi elle a été réparée. Je suis allée dans un autre garage pour la faire ENCORE UNE FOIS réparer, et depuis, RAS. Donc autant dire que j'ai dépensé 40€ pour rien. Une chose est sûre, je n'y retournerai pas."

"Prise de RDV rapide. Devis conforme aux prestations commandées : très bon rapport qualité/prix. Travaux très bien effectués et dans les temps. Le personnel est sympa et compétent. En outre et compte tenu du contexte actuel, tout est fait dans le respect des règles sanitaires. Je recommande et suis parfaitement satisfait de ce centre Feu Vert."

"Parfaitement bien traitée, personnel vraiment à l'écoute et très compétents. un grand merci tout particulier pour avoir réparer rapidement."

"Un très bon accueil malgré beaucoup de monde. Personnel compétant et au service du client. Je recommande !"

"Personnel bien gentil mais dommage que gentil ne soit pas un métier ! En effet plus de 4 h d’attente pour faire une vidange et changer deux pneus contrairement aux 2 h initialement prévus lors de la prise du RDV et encore le résultat reste moyen moins. Bref, j’aurais mieux fait d’aller chez Nauroto !!!"