Feu Vert

"Travaux bien réalisés en temps et en heure. Par contre, lors de la récupération du véhicule, le responsable d'atelier me fait comprendre que les pneus doivent être changés dans les plus brefs délais. Une semaine plus tard, la voiture passe le contrôle technique haut la main avec des pneus soit disant dangereux. J'ai mis 3 étoiles, parce que je considère que ces méthodes commerciales ne sont pas correctes"

"A fuir ! Voiture deposé pour changement de plaquette et disque de frein et faire la révision . 1h30 après on nous appel on peut pas faire la révision car ils arrivent pas a changer le filtre a huile car trop serrée . Ils changent quand même les freins je viens récupérer ma photo ya un bidon d'huile vide qui traine côtés passager. Je démarre ma voiture elle fait du bruit ! Ils avait pas remis le bouchon d'huile et laisser certains bouchons trainer dans le moteur !! Je ne remettrai jamais ma voiture la bas"

"Bonsoir je suis passé le 01/10/2025 a 17h30 pour acheter trois produits auto Mcguire pour un panier moyen de plus de 50€ arrivées devant la caisse le caissier me voit et sort dehors voir ses collègues les deux dérriere leur clostrra ont une très belle conversation sans s occuper des clients me voit mais pas grave donc j ai reposer À leur place les articles j ai été trop gentil je vous ne recommande surtout pas d aller acheter des articles dans se magasin ."

"Le mécaniciens sont de très bon conseil et sont très efficaces. J’ai changé mes pneus arrière, ils étaient pile à l’heure! Les prix sont corrects."

"Merci à l'équipe de feu vert, un service client au top ! Une équipe réactive et très agréable"

"Je tiens à remercier la personne que j'ai eu au téléphone Disponible compétent et à l'écoute. 👍"

"Bonjour 25 aout 2025 a 18h10, mon mari a voulu payer 2 bidons d adblue soit un montant de plus de 50 € en carte pass la personne de la caisse a refusé en disant vous êtes pas chez carrefour ici La carte pass est un moyen de paiement nous payons dans des supermarchés autres que carrefour avec. Du plus si je ne me trompe pas selon la publicité faite a partir de 50€ d achat il y a 10% de réduction en payant avec la carte pass....."

"Un grand merci à toute l’équipe de Feu Vert Saran ! Accueil chaleureux, conseils professionnels et surtout un super geste commercial qui fait vraiment la différence. J’étais venu pour un changement de pneus et, en plus d’un service rapide et efficace, on m’a offert un équilibrage gratuit. Une attention rare de nos jours. Je recommande vivement ce centre pour leur sérieux et leur sens du client. À très bientôt !"

"Je suis venu dans leur garage pour faire une révision/vidange et leur ai demandé de vérifier tout pour un contrôle technique à venir, suite à quoi il a fallu changer les plaquettes et disques de freins ainsi que mes pneus. Aujourd'hui je passe mon contrôle technique j'apprends que mon disque de frein avant droit est voilé suite alors qu'il est neuf depuis mai lors de mon passage chez eux. De plus tout était totalement grippé, ils ont reposés les nouveaux matériaux sans même nettoyer ou graisser les supports, et ne vérifient même pas que les roues tournent convenablement. Une note salée pour des réparations non respectées voire même dégradées après un passage dans leur garage."

"Incompétents et menteurs, je n’épilogue pas c’est inutile ..., le responsable d’atelier ne dédaigne pas vous répondre , il délègue à sa collègue qui n’a pas travaillée sur le véhicule , évitez ce centre ...obligation de mettre une étoile"

"très satisfait personne à l accueil très agréable et très professionnelle. je ne regrette pas du tout.bravo feu vert"

"Bon accueil et prise en charge rapide . J’ai pu récupéré mon véhicule facilement et après un délai respecté . Je recommande !"

"Changement des plaquettes/disques AV - plaquettes AR - vidange liquide de frein Intervention faite en mai 2025 Points + : Bons prix vs la concurrence Points - : S+1 : apparition de crissements au freinage en début de course de la pédale, Appel au magasin, on me répond que c'est sans doute encore le rodage, on me demande le modèle de voiture : les golf seraient concernées par ces anomalies ( -étonnant- ?) S+7 : crissements toujours présents voire de plus en plus forts, je réveille tout le quartier Déplacement au centre, essai du véhicule suite dépôt des clefs, bombe anti poussières. On me précise que le cardan et/ou moteur fait un bruit étonnant Ccl : mes freins font plus de bruit après intervention (forfait premium) vs avant (usé). Quel rapport avec le moteur ou cardan ? ce sont clairement à 100% les freins qui posent problème et je n'ai toujours pas de solution! Julien"

"Passage pour renseignement Comportement inadaptés concernant une qui raconte sa vie parle fort et ne prête pas attention a la présence des clients. > Océane Elle véhicule une mauvaise image Merci de revoir l’approche client et vocabulaire"

"A FUIR ! Ils sont incompétents. Mauvais diagnostic. J’avais rdv à 16h pour un changement de plaquettes et de disques avant. Je patiente une 1h30. Résultat : les disques et les plaquettes commandés ne conviennent pas à mon véhicule. Je reporte mes vacances, j’attends 1 semaine le rdv pour qu’on m’annonce cela.Donc, je prends rdv rapidement chez un autre garagiste qui me dit que mes plaquettes et mes disques avant n’ont pas besoin d’être changés maintenant. Ils ne sont pas encore défectueux. Grâce, au professionnalisme de ce monsieur, j’ai économisé 200€. Pour résumer, je ne recommande pas ce Feu vert. Je vous conseille de diagnostiquer et de faire des devis partout avant de oui à un garage."

"Prise de rdv pour une recharge de clim, me rappellent 10min après le dépôt pour me dire que ma vidange est à faire, que mon système de climatisation fuit et que mes niveaux des différents liquides sont bas. N’ont pas su me dire où la clim fuyait et ont refusé de la recharger, contre remboursement des frais avancés sur leur site. Je me suis rendue dans un autre garage qui a pu recharger la clim puisqu’ils n’ont trouvé aucune fuite. Tous les niveaux étaient bons. L’autre garage a constaté que feu vert avait oublié des documents sous le capot moteur… Je ne recommande pas."

"Quand Feu vert fait de la vente forcée. J’ai récemment crevé mon pneu Avd sur le flanc. J’appelle donc Feu vert pour la pose d’un nouveau pneu. L’hôtesse m’indique que cela n’est pas possible. Les 2 pneus doivent être changés. Les explications sont confuses. On parle d’usure, de durée, sans précisions. Il est vrai que c’est compliqué de défendre une position indéfendable. Je précise à la personne que la différence est peu perceptible, il me reste encore 5mm de gomme. Fin de non recevoir sans me proposer de passer à l’atelier pour regarder le cas échéant. Je cherche donc sur le Web et découvre AlloP… avec montage sur mon lieu de travail. J’ai testé et je recommande. Un GRAND Merci à Feu vert de m’avoir orienté vers internet malgré lui. Quand le commerce de proximité se plaint de la concurrence du web…Précisions: Les photos ont été prises à l’issu de la pose une fois à domicile. De plus j’ai une expérience de 8 ans dans un garage…Soyez Pro dans vos éléments de langage. Sinon cela laisse un sentiment de suspicion."

"Changement de pneus avant sur une Cupra ! Rapide efficace première expérience ! Merci pour le Kdo en bonus ! Vous avez gagné un nouveau client..."

"Rdv pris pour un changement du train de pneus avant. Résultat : les pourtours des jantes sont couverts de traces de pneus et autres saletés, une rayure sur une jante qui se voyait à peine sous les salissures mais se voit très nettement une fois nettoyée, et un boulon absent sur la jante gauche. Photos à l’appui. J’ai bien sûr dû nettoyer les jantes par mes propres moyens. Plus de 400€ pour 2 pneus et repartir avec ce résultat je trouve ça décevant. J’attends d’être contacté très rapidement pour trouver une solution à ces problèmes."

"Accueil sympathique. Véhicule pris à l'heure du rendez-vous et restitution dans le temps annoncé. Tarif raisonnable correspondant à l'estimation."

"A la suite d'un oubli de joint de filtre à huile à feu vert Laon et grosse perte d'huile, l'agence de Saran a pris en charge avec compréhension et sérieux la résolution du problème dans la journée malgré un emploi du temps chargé. Merci à l'équipe des mécaniciens."

"N'y allez pas. Pour un simple changement de plaquettes arrière les boulons n'ont pas tous été serrés. Ce genre d'erreur est dangereuse et ne devrait jamais arriver, bref aucun professionnalisme, à fuir"

"Prise de rendez-vous sur le site internet révision + disques et plaquettes AV /AR. On me rappelle pour s’assurer de la version du véhicule. Et à la fin de l’appel, bizarrement le devis n’est pas complet, il faut rajouter des prestations. Pratique commerciale à fuir. De plus pour ancien véhicule, pour le changement des pneus ils avaient cassé un cache écrou de jantes ( soi disant cassé par ceux qui avaient fait les pneus la fois d’avant : pas de chance l’ancien proprio faisait les réparations chez eux 🤦🏻‍♀️)"

"J'ai changé les disques et les plaquettes de frein de ma voiture ici et il n'y a eu aucun problème, mais lorsque j'ai pris la clé, l'employée m'a dit que le liquide de frein et les pneus devaient être changés. Jusqu'à présent, tout va bien, mais pourquoi avez-vous laissé le capot du moteur de ma voiture ouvert ? Je suis allé à Chartres ce jour-là avec la voiture et, par miracle, la porte du moteur ne s'est pas envolée. Pouvez-vous m'expliquer quel aurait été le résultat si une telle chose s'était produite ? Je ne peux pas vous recommander !!!!!!"

"Obligé d'acheter une batterie de moto...140€ et encore remisée... Quand je vois les avis va falloir faire quelque chose"

"Très bon accueil Personnel souriant et qui prend le temps de tout expliquer Prise en charge du véhicule à l heure prévue Aucune mauvaise surprise Je recommande"

"Je suis venue faire ma vidange. J'ai roulé 1,5km avant que ma voiture ne commence à fumer dangereusement et à sentir le brûlé. Je ne voyais plus rien j'ai été obligée de me garer en urgence sur un parking. J'ai rappelé feu vert, je suis tombée sur un des salariés que j'avais vu à la boutique. Il me propose de ramener la voiture. Demi tour en roulant à 30km/h avec les warnings. J'arrive là bas dans ma voiture fumante, je me fais prendre de haut par le mécanicien ayant effectué la vidange, qui en gros me dit que tout est normal, et qui roule des mécaniques. Aucune excuse de sa part, rien. C'est le salarié que j'avais vu à la boutique qui m'a expliqué. Le mecanicien travaille par dessus la jambe, aucun geste commercial, aucune excuse pour la gêne occasionnée, incroyable. Le salarié a beau être sympathique, vu le peu de sérieux et l'arrogance du mécanicien, plus jamais je n'y mettrai les pieds."

"Mauvaise expérience plus jamais je leur laisserais mon véhicule suite a un changement de soufflet de cardan je leur demande de me donner la feuille du contrôle géométrie ils m'ont imprimé une fausse feuille qui ne correspond pas aux données de la voiture et pour couronner le tout ils ont oublié de retirer un crochet métal sur le ressort damortisseur"

"Fuyez ce Feu Vert !!! J’avais RV a 10h30 pour la prise en charge de mon contrôle technique. Lorsque je suis revenu récupérer ma voiture à 12h, on m’annonce que le contrôle n’a pas été fait car la vendeuse à déposé ma voiture à 10h40 au centre de contrôle technique et c’était trop tard. Pas un coup de fil ou sms pour me prévenir! J’ai perdu 2h pour rien. Lamentable !!"

"Prise de rendez-vous en ligne pour installer une boule d’attelage. Annulation du centre sans prendre la peine d’appeler pour fournir une raison/explication… pas pro…"

"Très déçu, je leur ai ramené ma voiture pour Changer mes feux de stop et de croisement arrière et avant Ils m’ont diagnostiqué un jeu de faux contact, et ils m’ont dit qu’il ne pouvaient pas toucher la voiture de l’emmener directement chez Volkswagen Ce que j’ai fait, donc j’ai payé 250 € pour un diagnostic, et au final ce n’était même pas ça Aucun jeu de faux contact Il fallait juste changer les ampoules"

"Nous avions crever sur le parking en face, 15 minutes avant la fermeture. Toute l'équipe a été super et nous a pris en charge pour changer les pneus. Encore merci à l'équipe !"

"J’avais besoin d’une réparation urgente sur mon vélo, j’ai donc pris rdv en ligne avec une promesse d’un rdv en 2heures pour finalement m’appeler 30minutes avant et m’annoncer qu’aucun technicien n’est disponible pour ça. Il s’agirait de mettre à jour la disponibilité et de ne pas faire d’annonce mensongère pour ne pas pouvoir honorer les rdv derrière et faire préparer les gens pour rien."

"Cliente chez eux depuis des années, malgré qu a 100% du temps ils rallonge mes factures, cette fois c était trop ! Karter a changé alors que je ne fait des vidanges que chez eux ! Ils me l on cassé et on osé me dire que c était de l usure hors, après mettre renseigner ce n est pas une pièce d usure, c est eux qui l on forcément cassé !!! Honte a vous. Dommage que je ne peut pas mettre les mots qui vous correspond ni 0 /5 A fuir allez voir de vrai professionnel eux ne sont pas là pour travailler honnêtement"

"On achète un article en ligne, je précise en stock sur leur site et en plus j’ai appelé pour bien confirmé qu’il était en stock, ils m’ont dis oui on l’a en magasin et arriver là ils m’ont rappelé l’après midi pour me dire qu’il n’était pas en mesure d’être vendu !! Ça fait déjà 2 fois que j’ai ce problème avec eux !!! Du personnel vraiment incompétent, et revoyez votre façon de travailler et vos stock qui ne sont pas à jour !! Car moi personnellement ça fait la 2 eme fois, feuvert pour moi c’est terminé, vu ce que vous faites à chaque fois vous allez perdre des clients"

"Incroyable! Il est rare de trouver une équipe aussi à l'écoute et aussi réactive! Ma voiture est tombée en panne, Mathieu l'a prise en charge immédiatement, a trouvé la panne, l'a réparée le jour même. Ses explications ont été claires, un vrai passionné! Bravo! Encore merci pour votre professionnalisme."

"Venue en urgence à cause d'une visite dans un pneu. Ils nous ont fait la réparation immédiatement. Sans leurs gentillesse et leur efficacité. Nous serions resté bloqué sur saran jusqu'à lundi matin. Merci encore"

"Nous sommes allé faire la carte grise de mon ami, la dame qui se trouvais à l’accueil étais très désagréable , elle nous a très mal parler , nous nous sommes senti très offensé par ses propos , c’est la première que nous nous sommes senti aussi mal depuis notre arrivé en métropole . Elle a dit mot pour mot « j’en ai marre des magouilles » , alors qu’on lui a juste poser une question à propos d’un soucis qu’on a eu avec la facture de mon ami. Je trouve cela inadmissible et irrespectueux, de plus elle étais de très bonne humeur avant cela car elle accueillais un client juste avant nous et dès qu’elle nous a vu , c’est comme ci on lui avais fais quelque chose ou qu’on l’avais insulter . Je trouve cela très déplorable de sa part car elle est donne une mauvais image à l’entreprise ."

"Pleins de problèmes et je suis insatisfait : 1. Le rdv pour l’entretien a été programmé 10 jours en avance avec mon numéro d’immatriculation (sachant que ce n’est pas la première fois que je passe chez feu vert). Le jour même on me précise que le bon modèle de filtre à carburant n’est pas disponible (il coûte 69.99€) en stock ils ont que le moins cher. ( car selon la dame à l’accueil ma voiture est compatible avec les pièces) La dame a l’accueil me propose une réduction de : 50€ pour le supprimer du devis ou … la blague…. Si je les appelle et prends rdv pour poser cette pièce seulement ils m’auraient facturé minimum 100€ ( montage + pièce) contre une remise de 50€. Je trouve ça pas du tout correct et raisonnable de leur part. Mon rdv était programmé bien en avance ils pouvaient commander la bonne pièce. J’ai demandé à voir le chef d’atelier qui s’est présenté à qui j’ai proposé de revenir une autre fois pour qu’il place la bonne pièce. (Ils m’ont précisé qu’ils me rappelleraient à partir de la semaine prochaine) donc c’est un dérangement car je serai obligé de revenir au centre de feu vert une autre fois. 2. En rendant la voiture : le technicien ne m’a rien précisé ni si tout était bon ni si je devais changer quelque chose dans la voiture. On dirait qu’on est dans une usine qu’ils traitent les gens comme du bétail : tu viens, tu poses ta voiture, je te la redonne et tout le monde s’en fou de la satisfaction client. 3. En allumant la voiture je me rends compte qu’il y a des voyant allumé (moteur). Je demande à la dame de l’accueil qui me demande de revenir derrière à l’atelier. Je reviens ( perte de temps) le technicien ressort et il s’avère qu’il n a pas bien branché des câbles dans le moteur et cerise sur le gâteau tous les bouchons de liquide de frein / l’huile moteur / liquide de refroidissement : tous les bouchons n’étaient pas bien fermé et ils étaient déposé sur le moteur… j’aurai pu ne jamais m’en rendre compte et les perdre. À la fin le technicien remet tout et supprime le défaut affiché. Je ne sais pas si le technicien () est un apprenti ou n’aime pas son travail mais je ne suis clairement pas satisfait du traitement. Je ne recommande pas du tout et je fuis."

"Prise de rendez-vous sur leur site pour un forfait changement de plaquettes de freins avant, le prix environ 108€. Le « TAULIER » du centre (comme il s’est présenté) me contacte 2h après pour m’informer qu’il faut rajouter le témoin d’usure car ce n’est pas compris dans le forfait, bon ok je passe et je conserve le rendez-vous. Le jour J, je dépose ma voiture, 15 min après on m’informe qu’il faut changer le liquide frein, ce dernier a été changé il y a quelques mois par BMW…. Passons… Et enfin au moment de passer à la caisse le prix n’est pas le même… le témoin d’usure qui devait être posé n’est pas celui de la facture, mais aucun appel pour m’informer du changement donc on passe de 23 à 34€ balles le témoin d’usure. La facture elle est passé de 108€ à 140€, mdr si ce n’est pas de l’escroquerie je ne sais pas comment on peut appeler cela. D’autant plus,il y a environ un an, j’ai changé mes pneus avant… l’écrou de sécurité était mal vissé et par terre… une chance qu’il ne s’est pas défait sur l’a route … Je n’ai pas souhaité faire polémique dans le magasin, et réagir à chaud, mais ça + ça + ça font que je laisse ce commentaire. En espérant que tous ces retours vous servent pour vous améliorer. Cordialement."

"Tu mets ta voiture pour une réparation à 1000€. 2 semaines après on te tel pour un devis de pneus avant car ils sont hs et qu’il y a une promo alors que j’ai rien demandé. Et comme de part hasard , au contrôle technique fait juste derrière : coup de cutter de 30 cl sur l’intérieur du pneu , endroit accessible que lorsque la voiture est montée. Ça s’appelle juste de l’abus de confiance , de la malhonnêteté… des voleurs"

"J’ai pris rendez-vous pour faire changer mes pneus avant, j’arrive à 17h30 on me dit 18h30 max c’est fini. Finalement à 18h45 je récupère enfin ma voiture avec … les pneus ARRIÈRES de changé. J’ai du négocier pendant 20min pour qu’enfin ils acceptent de faire leur travail et de me remettre MES pneus arrières et de me changer les pneus avant. Bien sûr ils m’ont proposé de me basculer mes pneus lisses à l’arrière plutôt que de me rendre ceux qui étaient corrects ou encore de revenir un autre jour sans compensation… Bref et quand je récupère enfin ma voiture avec les bons pneus à 19h30, ils se vantent d’avoir changé 4 pneus en 25min.. comment dire qu’après 2h d’attente ce n’était pas ce que j’espérais entendre.. Bref, ce sera mon dernier passage par ce garage."

"Totalement incompétent, propose un diagnostic gratuit pour rallonger la facture, on me propose un nettoyage injection alors que la voiture va tres bien et changer les plaquettes car c'est le moment vu qu'on a les roues démontés et que sinon faudra changer les disques aussi (les plaquettes sont en parfait état). Les jantes sont abîmées après montage des pneus, 4 pneus changés, 4 jantes rayés avec des éclats, à croire qu'ils démontent les pneus au marteau. Pour couronner le tout, pas foutu de faire la pression correctement."

"Venu pour un entretien et vidange vis et pas de vis de la boîte à air abîmé et vole le filtre a air green a 50€ réutilisable a vie alors qu'il y a un gros sticker sur la boîte à air disant de ne pas toucher"

"Si je pouvais mettre aucune étoile sa aurait était pas mal je suis allé à feu vert pour l'installation de mes jantes et pneu commandé sur allopneus, c'est arrivé assez rapidement mais alors la qualité du service est tout simplement déplorable sur mes 4 jantes et pneus monté l'équilibrage était 0 à 70 je tremblé dans tous les sens parfait sachant que je faisais 800 bornes juste après mon passage chez eux ils ont trouver bon également de garder mes anciennes roues alors qu'elle m'appartenait, mais se n'est pas tout j'ai du retourner 3 fois chez eux car ils avaient mal serré mes roues et j'ai perdu les antivol en roulant la deuxième fois que j'y suis retourné c'était pareil je demande qu'il me refasse l'équilibrage des roues car mal fait en plus du serrage je repars et c'est toujours pareil obligé d'y retourner une troisième fois et de faire moi même la commande des antivol car il ne savait pas faire j'ai fini par resserré par moi même mes écrou et antivol car ils étaient encore mal visé toujours un problème d'équilibrage du coup je n'y suis plus retourné et n'y retournerais jamais. Je ne recommande absolument pas."

"Du potentiel mais mauvaise gestion des RDV où l'on patiente au delà du créneau horaire. Le personnel vous voit mais préfère fumer une cigarette plutôt que de vous donner des explications. Par ailleurs, un magasin mal tenu un peu à l'image de leur salle d'attente..... heureusement le technicien était sympa au final... Il devrait inverser les rôles de temps en temps. :-)"

"Vraiment très déçu J'ai emmené mes deux véhicules avant de partir en vacances pour faire les courroies de distribution. Nous sommes tombé en panne avec le Scénic a peine arrivé en vacance... Le kit de distribution avait été mal monté (il manquait même une vos apparemment) et de ce fait, celui-ci a engendré un problème à l'intérieur du moteur. Du coup nous avons dû louer un véhicule pendant les vacances. Le Scénic a été envoyé a un Feu vert proche. J'ai trouvé que le responsable de feu vert ne prenais pas vraiment cela au sérieux quand on constate que le véhicule est toujours en attente au garage et toujours pas expertisé ou même rapatrié chez feu vert Saran ou bien Renault pour engager les réparations. Nous n'avons à ce jour eu aucun remboursement. J'ai voulu profiter d'une offre chez feu vert mais je regrette aujourd'hui d'y être aller."

"Je déconseille ! Ils travaillent vite mais mal. Hier j'ai fait changer mes 2 pneus essieu arrière. Je repends mon véhicule et je n'avais pas roulé sur 500 mètres que j'avais une alerte sur mon tableau de bord : vérifier la pression du pneu arrière gauche. Les 2 pneus venaient juste d'être changés et déjà un problème sur le pneu arrière gauche ! J'ai fait demi-tour et je suis retournée à FEU VERT SARAN (45). J'ai demandé à voir le Directeur, que bien sur je n'ai pas vu. Il est vrai que ma colère était telle qu'il a dû préférer ne pas m'affronter. Un mécanicien présent dans la boutique a commencé à m'expliquer que cela venait du fait que le reset de mes pneus n'avaient pas été fait suite au changement. Que le système électronique de ma voiture ayant constaté un changement avec les pneus essieu arrière, il déclenchait une alerte. Très beau discours si je j'avais fait changer que le pneu gauche. Sauf que j'avais fait changer les 2 pneus (gauche et droit) et l'alerte ne parlait que du pneu arrière gauche ? D'ailleurs, quand je lui ai demandé pourquoi l'alerte ne concernait que le pneu gauche alors qu'ils venaient de changer les 2 pneus, il n'a pas été capable de me répondre ! Il a fait une manipulation avec le menu électronique d'affichage de mon tableau de bord pour que l'alerte s'éteigne. A AUCUN MOMENT CE MECANICIEN FEU VERT SARAN N'A PRIS 5 MINUTES DE SON TEMPS POUR VÉRIFIER DEVANT MOI, LA PRESSION DE MON PNEU ARRIÈRE GAUCHE. J'ai dû aller chez l'un de leur concurrent pour faire vérifier la pression de mon pneu arrière gauche. Pour résumer : travail bâclé et inachevé. Discours technique inadapté pour se débarrasser des clients mécontents. Je déconseille fortement."

"Vendeur sympathique, mais il m'a vendu un porte vélo soit disant prémonté ... J'ai mis plus d'une heure et demi à le monter, avec deux pièces en plastique très fragiles qui se sont abîmées dès le montage !! Ce serait bien que les vendeurs sachent ce qu'ils vendent (porte vélo en pièce détachées , cahier de 12 pages de montage et installation !)"