Feu Vert

"Personnels sans expérience et sans compétences . Très peu de stock ."

"j'ai déposé ma voiture pour une révision de clim. j'aimerais savoir pourquoi le prix proposé sur le net n'est pas le même qu'au magasin et surtout plus élevé."

"Merci à toute l’équipe pour la prise en charge pour le changement de mes pneus !"

"Je suis venu pour demander un diagnostique suite à une apparition de voyant sur ma voiture. Epc et moteur, on m’a demandé de changer la batterie 231€ tout de même , dans la confiance j’exécute, puisqu’on me dit qu’il y a de très grande chance que ce soit ça… mais je sentais que je n’avais pas le choix pour avoir ma réponse de base, d’où vient ce problème… problème qui n’a rien à voir avec la Batterie tout garage sérieux l’aurait mentionné vu les symptômes de la voiture… Seulement ce changement de batterie n’a rien résolu si ce n’est 231€, en plus de ça on me passe la valise et on s’étonne que le défaut reste, forcément le diagnostique de base est pas bon… Autre chose et la c’est plus grave heureusement la confiance n’exclut pas le contrôle. On me signale un capteur turbocompresseur hs je précise que je dois rouler etc on me dit clairement que je peu rouler sans risque… Seul soucis après un diagnostique par un garage plus intéressé par mon soucis que par le fait de me vendre une batterie. Il s’agit en réalité de l’actionneur de turbo et donc un changement de turbo complet à faire… Plutôt que de me vendre une batterie pour justifier un pseudo test il aurait été judicieux de ne surtout pas m’envoyer dans le risque d’une casse plus importante ! Très déçu et je n’approuve pas les méthodes commerciales avant la mécanique, la passion se perd dans certaines enseignes … Je mets deux étoiles car l’équipe présente (mécano) qui a exécuté les dires d’une personne dont je ne connais la fonction, a été aux petits soins etc et surtout m’a pris en charge de suite, merci à vous messieurs et bravo pour vôtre bienveillance Très déçu donc et 231€ dans une batterie qui fonctionnait très bien dont le changement n’a rien résolu sous prétexte qu on est pas sur de ce que dira la valise et un diagnostique en plus erroné et dangereux (d’autant plus que ce diagnostique et écrit sur la facture). Vous m’y reprendrais plus dans ces pratiques douteuses par contre on m’a bien proposé le plan entretien feu vert par mois et avec précision plutôt que de me conseiller sur le soucis Bref je recommande pas/plus c’était pas comme ça avant vous perdez un client, j’hésite à solliciter le snc également pour cette prestation non justifié et ce diagnostique douteux et dangereux (document à l’appui). 231€ pour rien…"

"Merci les gars d’avoir commandé et monter mes pneus très vite sur mon Kadjar super équipe 😉"

"Après être client fidèle,j ai éclaté un pneu a 16 h je suis arrivé avec la roue démonter j acheté le pneu, pouvez vous me le monté car j' ai la voiture sur le cric non pas aujourd'hui donc il m'ont laissé dans ma merde sans aucun scrupule. Dommage j'étais un bon client. Merci Leclerc auto malgré que le pneu ne vienne pas de chez eux . Mon choix est vite fait maintenant..."

"Globalement très satisfait. A voir dans le temps si les pneus sont de bonnes qualités"

"Très belle expérience, les ethylo testé ne sont pas chère mais ils m’affiche tout le temps positifs"

"Malgres une erreur de commande de ma part pour un changement de pneu, une solution m'a immédiatement été proposé (a un prix plus intéressant !) et le délais de travail a même été plus rapide que prévu, parfait !"

"prise en charge pour un entretien clim ... 1 h après, ils me disent que la console de clim ne marche pas ... bizarre ! je viens de passer le controle technique, elle fonctionnais, et avait été entièrement vérifiée par un electicien auto ... et la, en rentrant, ils m'avaient enlevé le fusible de clim ! hallucinant !!!! une etoile parce que c'est obligatoire !!"

"Demande dans un GARAGE de prendre en charge une voiture Peugeot 208 à l'instant pour contrôle d'embrayage et réparation si besoin. Je tombe des nues ce sont un garage mais ils ne font pas. C'est du grand n'importe quoi je suis outrée."

"Merci à Jenson pour sa gentillesse, sa réactivité et sa competence"

"Niveau d'huile pas correct et lave-glace non mis à niveau alors que cela était sur la facture. En clair déçu du travail effectué."

"Bonjour j'ai fais l'acquisition de plaquette de frein qui mon était renseigné par un homme bien sympathique pour ma voiture mais étant petit mécano du dimanche je les monte sans me rendre compte du diamètre et vais faire un tour et me rend compte que c'est nest pas les bonne plaquette que l'on m'a vendu en retournant au magasin impossible de faire me rembourser alors que j'ai appelé et fais 50km pour rien car c'est soit disant de ma faute et que j'aurai du me rendre compte tous seul que se n'est pas les bonne . Sur ceux à jamais."

"Je me suis rendu dans ce centre Feu vert le mardi 23 avril pour prendre rendez-vous car j'avais un problème de réception sur le poste radio de mon véhicule. A l'accueuil on m'a tout simplement répondu d'aller voir mon concessionnaire auto pour le faire réparer sans même jeter un coup d'oeil. J'avais l'habitude de faire mes révisions sur place mais dorénavant j'irais ailleurs. Ce n'est pas la personne que vous devez mettre à l'accueil ou alors je me suis trompé sur mon choix depuis des années. Cordialement PM."

"Bon accueil, pneus changés en 30 mn, bons conseils, efficacité, merci!"

"Suite à une crevaison lente sur un camion de déménagement en location, et après avoir essuyé pas mal d'échecs (garages fermés le samedi ou sans disponibilité avant plusieurs jours) j'ai appelé ce garage qui s'est arrangé pour me trouver un rdv dans l'heure qui suivait. Arrivé au garage, le manager (?) me dit que le véhicule est trop lourd pour être réparé au final (je n'avais pas stipulé le gabarit du camion au tel) et me propose de remettre de l'air dans le pneu pour essayer d'avancer encore un peu. Là, il constate que le trou dans le pneu est accessible sans lever le camion et me propose donc de me vendre des mèches et de le faire installer par un des mécanicien... qui va mettre une 1/2h et beaucoup de sueur pour y arriver! Malgré ma proposition de payer pour la main d'oeuvre, ils ont refusé et je suis donc reparti avec un véhicule sécurisé et en ne payant que les pièces. Merci à toute l'équipe pour ce super coup de main!"

"J’aimais bien feux vert pour des petits entretiens simple mais ça c'était avant! Changement de bougies de préchauffage a faire sur une Ford. Je dépose la voiture pendant mes courses, je reviens après quelques minutes pour ranger mes courses je vois le mécanicien visiblement en train démonter les bougies puisque les mains dans le moteur. 1h45 ils me disent que mon véhicule est prêt mais que les bougies n’ont pas étaient changées car pas l’outillage (pour une Ford, sérieux?!). Ils m’envoient vers un autre petit garage qui pourra le faire… Constat du garage, bougie de préchauffage cassée, il faut déculasser pour démonter!! Plus de 1000€ l'opération!!! Evidemment aucune responsabilité de Feux Vert… C’est évidemment le mécano qui a fait de la M…, sans rien assumer, dommage pour une enseigne comme ça. Bref, Feux Vert, allez vous faire voir…."

"Les gens qui bossent là bas ne sont certainement pas mécanicien mais de simple changeur de pièce qui se permet de dire des inepties sur les véhicules pour vendre +"

"INADMISSIBLE! Je fais une révison dans ce centre car je n'ai jamais été déçu du centre feu vert de Saint-paul-les-dax. Au final, une semaine plus tard une forte odeur apparaît. Je les mets au courant, ils prennent ma voiture en charge car je devais aussi changer ma batterie et une courroie mais, RAS. 1 mois plus tard, toujours cette odeur et une courroie qui fait un drôle de bruit. Je me déplace depuis Pau car, j'ai un contrat chez eux que je paye presque 45€ par mois. Au final, on m'annonce une fuite d'huile et que ma voiture ne fait pas de bruit. Or, ils ne peuvent pas prendre ma voiture en charge et me conseillent de me diriger vers un autre garage (pas feu vert). Mais, heureusement, je vais répéter mot pour mot: on ne vous fait pas payer. Encore heureux! Y a rien qui a été fait! Quelques jours plus tard, on m'apprend que ma fuite d'huile est dû a de l'inattention des employés feu vert et qu'en plus ma courroie n'a pas du tout l'air neuve. Donc j'ai payé une courroie qui n'a jamais été changé! Avant de savoir cela, j'avais déjà fait des démarches pour résilier mon contrat. Mais, aujourd'hui, j'apprends que je dois payer 450€ pour résilier le contrat! Donc, je me fait avoir de tout les côtés! Si vous voulez vous faite arnaquer, allez chez feu vert! C'est vraiment du foutage de gueule! Je suis sûre qu'ils en ont profité car je suis une femme. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce centre!"

"Bon accueil. Respect des prix annoncés, du délai de réparation. Cela fait plusieurs fois, que j'ai affaire à feu-vert et je n'ai pas été déçu des réparations."

"Demande de devis pour changement d'un train de pneus, 305 euros quand-même, relance le lendemain par mel (Impossible d'y répondre, invité à y retourner physiquement), le dynamisme commercial pourrait être amélioré. Au final écart de 15% en faveur de la concurrence."

"Retard sur le rdv,deux prix différents entre la demande de prix et le jour j,moqueries sur ma vsp,réglage non fait parce que pas trouver ou pas outiller pour le faire car normalement ne le font pas sur ma voiture....il fallait le dire au départ je n aurais pas perdu mon temps,peu de considération, sûrement parce que je conduis une merde 😡.j y achetait régulièrement, maintenant terminé !"

"Incompétence totale! Pris de rdv pour une révision sur mon Scénic Dépose a 14h pris en charge aussi vite pour qu'on me rappelle 45 minutes plus tard pour m'indiquer qu'ils ne peuvent rien faire a cause d'une fuite d'huile importante au niveau du moteur. Aucune explication en plus pour celà mis a part la suivante. Il faut aller voir un garage indépendant pour le faire réparer et revenir ensuite ici pour la vidange De plus après passage dans un garage compétent Aucune fuite à signaler Seulement de la crasse accumulée au fil des années A éviter à tout prix!!!"

"Je suis allée chez eux pour changer deux pneus avant ils me disent qu'il faut changer les quatres car cest soit disant un 4X4 permanent alors que aucun dacia duster n'est en 4X4 permanent. Ensuite il me dise qu'il faut faire le nettoyage des injecteurs alors que celui-ci a été fait il y a six mois. Si je les écoutais j'en avais pour quatre cent euros de plus sur ma facture pour rien. C'est la 1re fois que je suis aussi déçue chez eux."

"Je suis venu avec un bruit ils n’ont pas réussir à me dire d’où cela venait. J’avais l’impression de les embêter tant pis je n’irai plus chez eux. Une autre enseigne à trouvé mon problème."

"Je n'irai plus chez feu vert. Il y a quelques jours, au magasin feu vert de Mont de Marsan, j'ai acheté un pommeau de levier de vitesse pour remplacer celui de ma 207 qui était fendu. Le vendeur m'a recommandé un modèle approprié (indiqué pour VL Peugeot sur la boîte). Malheureusement, l'orifice était trop gros et j'ai dû le rapporter au magasin. Au 1er comptoir, il y avait plusieurs jeunes personnes mais une d'elle m'a dit de voir le problème avec une autre personne à un comptoir plus loin. Là j'ai compris que c'est le responsable ! Pas très aimablement, il a mis ma parole en doute. Heureusement, j'avais pris le pommeau d'origine et je lui ai montré la différence. Il en a convenu et m'a proposé un avoir. Je lui ai répondu que je voulais un remboursement et là aussi j'ai dû argumenter pour l'obtenir (je ne résiste pas à proximité du magasin) et j'ai aussi dû hausser le ton ! Alors il a demandé à un des jeunes de me faire un remboursement. Il a fallu que je revienne au 1er comptoir et prouve mon achat sans ticket... Enfin, pour obtenir le remboursement sur ma CB, j'ai dû changer à nouveau de comptoir (il fallait aller sur le même comptoir que lors de l'achat). J'ai donc passé plus d'une demi-heure à batailler et être passé à 4 comptoirs différents avec des attentes et sans aucune excuse ni regret de la part des vendeurs. Voilà pourquoi je n'irai plus chez feu vert !"

"Echange de plaquettes de freins AR sur une C5 le 8/10/2024. Rapport qualité/prix au top. Le mécano Jérôme est un pro de chez pro, qui connait et aime son métier, qui comprend le client, qui lui explique ce qu'il y a lieu de faire, et qui a su faire ce qu'il faut pour que la fausse alerte de frottement sur le disque ne se reproduise pas ... EXCELLENT ... c'est avec du personnel de cette qualité que j'ai envie d'y revenir lorsque j'en aurai le besoin. Continuez comme ça !"

"Dépôt de mon véhicule pour une simple vidange Accueil correct et restitution de la voiture rapidement. J'ai récupéré ma voiture a la fermeture un samedi sans que rien ne me soit précisé sur d'éventuels entretiens à prévoir ok.. Sauf que sur le retour un énorme bruit retenti lorsque je roule. En ralentissant je me rends compte que la plaque de fond de protection moteur n'a pas été refixée et donc traine par terre Impossible de rappeler feu vert car le garage était fermé En continuant car j'habite a 35km la plaque s'est arraché et a failli provoquer un accident avec la voiture derrière qui a fait un écart pour l'éviter. Le lundi matin je contacte le centre qui m'indique de venir au garage pour qu'ils me commande une plaque. Or lors de mon arrivée ils m'indiquent après avoir vérifié mon véhicule qu'ils trouvent mon histoire étonnante et m'accuse d'avoir manigancé cela L'échange s'est donc tendu entre le conseiller et moi car pris de haut Ils me certifient me recontacter le lendemain pour une solution Depuis plus aucune nouvelle Ce sont des incompétent qui ne sont même pas capable d'assumer leur erreurs. Se fiche totalement de perdre des clients A FUIR"

"A fuir absolument ! Le 31/05/2024, j'ai pris un rdv pour changement de plaquettes de freins arrière donc intervention courante. Le lendemain, la roue de ma voiture prenait feu, dépannage et remorquage chez Feu Vert. Le responsable n'a rien voulu savoir m'accusant même de ne pas avoir changer le liquide de frein d'où l'incendie (élément qui n' a rien à voir mais à priori il n'est pas au courant qu'un liquide de frein ne prend pas feu, qui de surcroit avait été changé il y a moins d'un an pour les plaquettes avant chez eux), un discours lunaire !!!! Ils ont été jusqu'à me proposer un nouveau devis pour les réparations ou comment me prendre pour une idiote !!! Au final j'ai fait appel à mon assurance et après expertise de mon véhicule, plaquettes trop serrées donc la faute incombait bien à Feu Vert. Les travaux ont été réalisés par un autre garage et forcément payés par FEU VERT. Ridicule, s'ils avaient pu reconnaître qu'ils avaient fait une erreur (ce qui peut arriver) dés le lendemain de leur intervention sur ma voiture, je n'aurai pas été sans véhicule pendant 1 mois et demi et je n'aurai perdu mon temps entre les assurances, l'expert et eux. Et bien évidemment jusqu'au dernier appel, le responsable n'a rien reconnu et ne s'est jamais excusé. Belle mentalité pour un commerçant!!!!"

"Je suis allé dans ce magasin pour acheter divers produits dont j'avais besoin. Accueil très sympathique de l'ensemble des gars qui étaient derrière leurs pupitres, j'ai eu du bol ce jour là puisqu'un luminaire indiquant les sorties de secours s'est détaché et est tombé à l'endroit où j'étais 30 secondes avant ... Quand c'est pas ton heure ! Donc j'ai rapporté le bazar au comptoir et j'ai profité de l'occasion pour demander quelques conseils sur les produits dont j'avais besoin. J'ai eu affaire à Birame qui a été super sympa franchement il y a des enseignes où on a du mal à obtenir le bon renseignement parce que les employés s'en foutent ou alors parce qu'ils ne connaissent pas les produits qu'ils vendent ... Bref là ce fût l'inverse ! J'ai été renseigné et convaincu par ce jeune (il a encore plein de cheveux ... Lui !!! ) Il a été très respectueux et je reste sur une excellente impression, je reviendrai dans ce magasin ! J'avais promis que je mettrai un avis dans lequel je le citerai car lorsqu'il y a des personnes comme lui, il faut les encourager ! Et bien voilà ... C'est fait !"

"Rdv pour une recharge de climatisation, au bout d'une heure on m'appelle pour me dire qu'ils ne peuvent rien faire qu'il n'y a pas de fuite au niveau du circuit mais que la climatisation et ne fonctionne pas et qu'il fallait que je me tourne vers un spécialiste en climatisation. Chose faite, après 6 semaines de délai, le garagiste me dit et me montre qu'en fait la connectique de branchement électrique était défectueuse ( fils pincés, coupés) et qu'il n'y avait plus du tout de gaz dans le circuit. Donc le mecano de chez feu vert quand il a vu que la climatisation ne fonctionnait pas a récupérer le gaz, ok, mais pas seulement le gaz qu'il a injecté mais a vidé tout le circuit !!!😡😡😡(au prix du gramme) Et a détérioré le branchement électrique de la climatisation qui, comme par hasard, se situe à côté des raccords pour le rechargement. Résultat un devis de 250€ pour refaire le branchement électrique et un check du circuit sans compter le rechargement total du circuit qui s'élèverait minimum au même tarif."

"Prise de RDV pour montage de pneus (jantes pas de nettoyage des salissures , même pas un coup de chiffon rapide . ) et géometrie avant, celle ci non realisee cause de non reconnaissance de mon véhicule , pas de proposition de repassage des que le problème serait Resolu ni de remboursement car j ai fait par internet ( plateforme) . Un avoir donner utilisable avant trois mois . Assez vite expédier , peu de solutions..un autre garage.. de plus le soir un voyant pression s allume.. réinitialiser votre pression."

"J'avais pris un rdv pour faire un entretien des plus simple : plaquettes + disque de frein. Mais quelle erreur !!!!! Après avoir récupéré ma voiture avec des nouvelles plaquettes de frein à l'arrière, je rentre chez moi (trajet de 5 min). Je sens une odeur de brûlé et m'aperçois que les plaquettes sont en train de fumées ! Je retourne immédiatement chez feu vert, après une rapide inspection le mécano ne peut rien faire vu l'heure tardive ! Le lendemain matin rebelote, les plaquettes sont à deux doigts de prendre feu ! Je retourne a feu vert pour régler se problème ! Résultats : un devis avec plaquettes + disques + étrier a changer ! Et ils osent me dire que le problème ne vient pas d'eux mais qu'il était déjà présent avant de venir les voir !! Un sketch ! Après 10 minutes de négociation, le responsable me rembourse les travaux de la veille a contre coeur contre la signature d'un papier comme quoi je m'engage à ne pas les traîner en justice ! Aujourd'hui j'en ai pour 800 euros de réparation ! Même si les prix chez eux sont attractif, fuyez !! Vous devriez avoir honte, vous n'êtes pas des mécano mais des escrocs ! Et vous avez de la chance que je dois déménager dans quelques semaines sinon ça finissait au tribunal."

"Très déçu par ce centre dans lequel j'avais l'habitude d'aller pour l'entretien de mes trois véhicules. Rdv ce jour à 10h pour faire changer 4 pneus. Je me présente en avance, à 09h45, mon véhicule est réceptionné, j'attends sur place, et à 10h40 le technicien m'appelle pour me dire qu'il vient de se rendre compte qu'il n'a pas reçu mes pneus... J'ai donc perdu ma matinée, fait 60 km pour rien, et à part la proposition d'un nouveau rdv, je n'ai eu aucun geste commercial de proposé... Pas très sérieux ni très professionnel..."

"À FUIR ABSOLUMENT. Rdv pour changement de plaquettes arrière qui n'a pas pu être fait mais à la place ils ont eu la bonne idée de faire les niveaux mais pas de fermer correctement le bouchon du réservoir du liquide de refroidissement.. surchauffe du moteur sur l'autoroute le lendemain avec arrêt en urgence du vehicule et culasse à remplacer pour la modique somme de 3000 €. Mais pour eux rien ne prouve que ce n'est pas nous qui nous sommes amusé à visser qu'à moitié le bouchon..."

"Réservé une prestation clim sur internet, on m’annonce dès l’arrivée que le prix ne correspond pas, pourtant l’immatriculation du véhicule avait été renseignée, ça ressemble beaucoup à une publicité mensongère… On devrait peut être avertir le client que le prix indiqué sur internet est divisé par deux par rapport au prix que l’on vous demandera. On voulait également me vendre d’autres prestations comme le nettoyage d’injecteur, qui a été déjà fait, il y a 6 mois … Bref, vous n’êtes pas prêt de me revoir."

"A fuir ! Je suis venu au début du mois pour effectuer une vidange de mon véhicule. Une fois le véhicule terminé, je me dirige pour payer. Je demande alors si tout s’est bien passé, on me réponds que oui. Je vois sur le devis une inscription à la main « réinitialisation moteur électronique impossible ». Je demande alors pourquoi il y a ses inscriptions. Le monsieur me réponds qu’il va voir son technicien. Deux minutes plus tard, il revient pour me dire que c’est un problème électronique sur mon véhicule et que si je veux résoudre le problème je dois prendre un autre rendez vous afin d’y remédier. Je repars alors avec mon véhicule vidangé mais sur l’ordinateur de bord avec le message « vidanger huile moteur » et le voyant rouge d’huile qui clignote. C’est une honte pour un garage d’être incapable de réinitialiser l’électronique avec les balises qui existent actuellement. Si vous n’êtes pas capables de gérer toutes les marques de véhicules, ne les gérer pas et ça évitera des dérangements pour certains. Je n’y reviendrai pas et je vous le déconseille fortement."

"Sérieux, leur seule solution proposée pour le paiement c'était de prendre mes clés pour garder ma voiture en gage. On se serait cru au temps de l'inquisition. Quatre fois j'ai demandé s'ils n'avaient pas autre chose à me proposer, mais non. Panique à bord, je vous laisse imaginer. En fait, avec le temps, il y aurait eu pas mal de possibilités, ne serait-ce que demander à un ami de compléter. J'avais juste ce qu'il fallait, entre la CB et ceci et cela. Ah, tout ça pour un changement de pneus. Partout ailleurs j'ai pu payer en plusieurs fois."

"Bonjour, je commande 4 pneus via le site, on m'annonce que les pneus sont pas disponible. on me trouve une alternative mais 5 fois le prix payé sur internet. et c'est comme sa. donc vente abusive via le site. un service client qui sont non moins de guignol."

"Mon mari est venu pour changer 2 pneus, il repart sur la route il se rend compte qu'il y a un soucis donc il appel on le fait revenir il patiente de nouveau une heure pour trouver le problème, le mecano lui dis c'est bon c'est arrangé, il reprend donc la route et rebelote le problème au bout de quelques kilomètres, il lui refixer un rdv la semaine d'après et au final repatiente une heure tout ça pour lui dire désolé monsieur votre voiture devait déjà avoir ce problème avant il faut changer une pièce !!!! La grosse blague on viens pour 2 pneus et on repart avec une pièce a changer de plus de 1000€.....Je ne viendrais plus jamais dans ce centre auto c'est vraiment une honte."

"Méfiez-vous de tout ce qu'ils peuvent vous dire ! Ils ont voulu me faire remplacer 4 pièces sur mon véhicule alors que cela n'était absolument pas nécessaire (contrôle par un autre garage). Soit pas compétents, soit arnaqueurs. Ni l'un ni l'autre n'est très glorieux. Il vous faudra aussi du temps à leur consacrer (et à leur convenance). Sinon, c'est harcèlement téléphonique assuré. Je recommande de passer votre chemin."

"Je commande une batterie début août, je repasse 10j plus tard à la date estimée de disponibilité. Ils utilisent mon numéro de portable pour suivre la commande : elle n’est pas encore arrivée, on me répond « inutile de passer, nous vous appellerons dès que nous l’avons ». Aucun appel et 1 mois plus tard, je repasse quand même pour prendre des nouvelles. Ma commande a été finalement annulée… A aucun moment quelqu’un a eu l’idée de m’appeler. Service client proche du néant."

"A fuir! Incompétents, pas professionnels, pas agréables. J'y suis allée pour changer mes pneus. Rdv en fin de journée. et où des clients en sont pas ressortis ravis. Au bout de 15minutes, on m'appelle pour me dire qu'ils ne trouvent pas le kit antivol avec la douille pour changer mes pneus. Comme ils n'auraient pas trouver le kit antivol, ils n'ont pas pu changer mes pneus. Je repars et 5min après, je trouve le fameux kit antivol dans ma boîte à gants. Je retourne à l'accueil et là, on me dit que ce n'est pas ça. Quelques jours après, je vais à un concurrent sur Mont de Marsan, très professionnel et on me confirme que, si, le fameux kit antivol c'est bien ça. A fuir!!!"

"Une équipe à l'écoute de sa clientèle, très reactive et surtout très professionnelle. Pour avoir essayé quelques enseignes automobiles je pense que pour ma part, ce sont eux les meilleurs. Par leur professionnalisme ils ont su m'apporter confiance et m'enlever cette appréhension d'être encore escroqué. Je n'irai plus ailleurs. Merci."

"Ponctuel, rapide, cependant on m'a vendu une prestation pour nettoyer les injecteurs de ma voiture 60€ et j 'ai réalisé quand j'en ai parlé autour de moi qu'il s'agissait d'un produit à verser dans le réservoir d'essence, ce qui m'aurait je pense couté moins cher si je l'avais acheté et versé moi même. J ai spécifié à la caisse que je n'avais pas beaucoup d'argent et ça m'aurai vraiment arrangé. Cordialement"

"Personnel à l'accueil pas très accueillant. Prise de rendez-vous 3 semaines avant car beaucoup de. Chose à faire dans le cadre d'un forfait entretien. S'entendre dire que la liste est trop longue et que le collègue à fait une erreur... De plus, multiple erreur lors d'entretiens (oubli de remettre en place le bouchon de remplissage d'huile, pression de pneu non faite, niveau bas non refait. Vraiment pas sérieux !!!!! Je déconseille. A la lecture de ce message, je me tiens à la disposition du garage pour en parler !!"

"Mon copain a acheté une batterie pour notre voiture car la précédent n’était plus fonctionnelle. Cependant celle qu’il a acheté (recommandé par les vendeurs) n’est pas suffisamment puissante pour notre voiture. Il l’a donc ramené, de façon à se rembourser, mais ils n’ont pas voulu nous rembourser avec comme explications « ce n’est satisfait ou remboursé ici monsieur ». Alors que sur leur site il y a bien marqué je cite « satisfait ou remboursé👍🏼 »; nous pouvons appelé cela de la publicité mensongère. Une lettre sera donc faites, afin d’avoir une suite à tout ça car c’est inadmissible !"

"Que dire… Pas un pour rattraper l’autre !! Je me présente à 18h la veille pour faire un achat d’une clé spéciale pour les barres de toit. Chose qu’ils ont pas, j’admets, on me force un peu la main pour en acheter des nouvelles soit 152€. Déjà on me prend de très haut (étant une femme ?) ce que j’apprécie pas du tout. Le lendemain mon concessionnaire me règle le problème donc je repasse à 11h (même pas 24h après l’achat) et on me dit que l’on ne peut pas me rembourser mais me faire un avoir. ABSOLUMENT FAUX ! Abus de consommateurs. Il va voir la responsable qui lui dit que c’est que dans la journée même seulement , encore des mensonges. Obligée de sortir les conditions de ventes sur mon téléphone comme quoi j’avais 8 jours pour un remboursement intégral en magasin et 21 sur internet. Bref, de l’abus de pouvoir, de la misogynie ? Je pourrais mettre une note en négatif même !"

"J'ai monté les deux amortisseur avant tout neuf, et quand la voiture commence a rouler j'ontant beaucoup de bruit même quand la voiture est arrêté et j'ai tourner le volant. Et quand j'ai regardé la roue je constate que le ressort est mal placé et complètement décalé, voir photo, vraiment je suis déçu."