Feu Vert

"Excellentes prestations et accueil super sympa"

"Depuis 30 ans de fidélité dans ce magasin aujourd’hui je suis un peu déçu voir très en colère. Même si je ne suis pas un très gros client, depuis 30 ans je n’ai jamais été voir ailleurs pour mes différents achats d’accessoires automobiles. Aujourd’hui je tombe en panne de batterie devant chez eux avec mon scooter, je demande si ils ont des batteries on m’explique qu’elles sont sur le rayon et que je dois chercher sur leur catalogue le modèle correspondant à mon scooter, ce que je fais péniblement mais je trouve mon bonheur. Je leurs demande si ils peuvent me l’installer ils ne peuvent pas car peut-être trop de travail ce que je comprends. Je leurs demande si il peuvent me prêter un tournevis et une clé de 10 pour pouvoir la changer moi même, et là à ma grande surprise j’obtiens un refus. Je peux acheter la batterie mais je ne peux pas la monter. Malgré une tentive de négociation avec le salarié devant son patron on m’explique que ci cela ne me convient pas je n’ai qu’à reposer la batterie ce que j’ai fait je suis rentré à Pélissanne à pieds. À l’avenir Je me passerais donc des services de ce magasin. Dans ces conditions internet fera très bien le job voir mieux"

"A décroché à la première sonnerie, prise en charge rapide suite à crevaison à 5 minutes du garage pour 10 minutes de réparation. Merci 🤘🏻"

"Une belle surprise, j ai changé mes quatres amortisseurs sur ma voiture il y qqles mois et en passant au contrôle technique on me dit que les jupes , les protèges sont d'origines et déchirés, normal on me dit à feu vert (le responsable me dit changer de voiture, de très mauvais goût et il me laisse en plan) Chez feu vert, on me dit que les chaches ne sont pas changés automatiquement, allo quoi on remet du vieux sur du Neuf ??? Organe de sécurité ??? Le responsable s'en foutait complètement,un grand merci a Nicolas qui m'a pris en charge. Bien sûr je vais devoir encore payer une nouvelle facture, il m'a fait une remise mais bon si ça avait été fait sérieusement la première fois je n'aurai pas eut de main d'oeuvre supplémentaires a ma charge malgré la remise. Ça fait 15 ans que je suis client,c est navrant d'être confronté à une telle situation et de rouler les clients dans la farine. La direction devrait faire attention, le cache amortisseur fait normalement partie du kit que j'ai déjà payé et que je répaie malgré la remise. J'avais entendu des bruits mais là ça se confirme."

"Ils ne sont pas capables de prévenir le client pour un rdv pris sur le site pour une prestation qu’ils soit disant ne font pas alors que je l’ai bel et bien commandée sur le site ! Et en plus de ça on se fait envoyer chier au téléphone quand on appelle pour avoir une confirmation ou annulation ?! Vous vous prenez pour qui messieurs ?!"

"Accueil au top 👌 J’ai du changer ma batterie et je tombe sur un personnel au top. Le patron (je pense) très sympathique vous mets à l’aise et répond à toute vos questions avec le sourire. Merci"

"Retrait hier au magasin Feu Vert Salon de Provence d une batterie achetée sur le site internet. Accueil tres agréable des employés qui travaillent dans la bonne humeur. Prise en charge rapide et bon d achat en bonus de 15 euros pour reprise de mon ancienne batterie. Je recommande !"

"Impossible de mettre zéro étoile !!! j'appelle pour un conseil, l'appel a duré 15 secondes. Il m'a expédié comme un malpropre . Sympa, l'accueil téléphonique !"

"A fuire ! (Une étoile pour pouvoir poster mon commentaire) Ne mettez pas votre vie ou la vie de vos enfants en danger. Ne confié pas votre voiture a feu vert pour des travaux importants. J'ai fait faire mes disques de frein et plaquettes par eux en juin . Le lendemain, un bruit de métal qui fait un bruit infernal quand je roule, pour moi c'est peut être les amortisseurs mais par sécurité je retourne les voir et explique mon problème, on a pas le temps faut laisser la voiture de 9h a 19h qu on puisse regarder... J'ai pas de véhicule de secours, et surtout je paie un forfait entretien tout les mois donc il est censé y avoir un minimum de service derrière... Je vais ailleurs pour regardé ce soucis et surprise... Il manque les vis sur les étriers côté passager !!! J'ai roulé avec mon fils de 1an dans la voiture !!!! Ça aurait pu avoir des conséquences dramatiques. Je les appelle, leur explique leur réponse - amené la nous -non dsl , j'ai plus confiance -merci au revoir Pas un pardon, ni un dédommagement ni rien juste un ça fait 34ans que le chef d'atelier bosse ... C'est quoi le rapport dite moi !!!!!!!! Des escrocs, et c'est pas le premier coup qu'il me font comme ça !!!!!! Feu vert est a fuir de toute urgence"

"-Une voiture laissée 2 jours , au moment de la récupérer (en bus pendant 2 jours ) on m’apprends qu’elle n’avais pas été faite .. un apel aurait été appréciable . - Après moultes travaux et argent dépensé , je demande de l’aide pour une ampoule .. j’ai dû payer le travail pour une ampoule qui ne fonctionnait toujours pas . Zéro 0️⃣ était geste commercial . - et pour finir le commercial au faux sourire carnacié c’est le pompon . Monsieur à ses préférences pour les clients qui claquent et dérangent pas avec les questions . Trop déçu depuis des années .. On m’avait dit depuis longtemps de ne plus y aller !"

"Une crevaison sur l’autoroute, ce feu vert à sauvé nos vacances en changeant le pneu en une petite heure avant qu’on puisse reprendre la route vers notre point d’arrivée"

"Ponctualité, efficacité et de très bon conseil ! Toute l’équipe de Feu Vert Salon de Provence a été parfaite. Changement de 4 pneus et parallélisme réalisé rapidement. Prix raisonnable, service de qualité et le café est délicieux ! Que demander de plus ! Je recommande à 300%"

"Prise de rendez-vous pour un changement de pneu très rapide (en moins de 24h). Merci pour l’operation"

"La pire expérience en garage de ma vie, c’est hallucinant… J’ai confié ma voiture à ce Feu Vert pour plusieurs interventions, et dès le début, tout a été mal géré. L’accueil est courtois, mais ensuite, on sent très vite qu’ils sont totalement débordés, désorganisés, et que c’est le client qui en paie le prix. On vous répond au téléphone avec un ton nonchalant, parfois presque agacé, comme si c’était à vous de comprendre qu’ils sont “sous pression”, “à 2000 à l’heure”, et qu’ils n’ont pas le temps. Très clairement, leur surcharge interne devient votre problème, alors que vous êtes juste venu faire réparer votre voiture. Le pire dans tout ça ? On m’a envoyé un message pour me dire que la voiture était prête, alors que des réparations importantes (clim, portière, etc.) n’avaient même pas été regardées. Quand je l’ai fait remarquer, on a fait mine d’avoir oublié dans un premier temps, car apparemment c’était noté nulle part, avant de me dire que de toute façon ils ne pouvaient rien y faire (bizarre ? Vous n’avez même pas regardé car apparemment ce n’était pas marqué en note, la mémoire est revenue d’un seul coup ?). D’ailleurs, mon ampoule du phare avant fonctionnait avec une intensité faible, il fallait juste la changer, et finalement, on me dit que c’est un souci de câble, et que du coup ça ne fonctionne même plus du tout maintenant, mais comme le reste, ILS NE PEUVENT RIEN Y FAIRE BIEN ÉVIDEMMENT ! Et quand je viens la récupérer : quatre voyants allumés (freins, moteur, airbag, ABS), affichage des vitesses HS, alors que le véhicule était parfaitement fonctionnel à l’arrivée. Malgré ces nouveaux problèmes apparus sur place, ils ont insisté pour que je reparte avec la voiture, sans explication claire, sans solution, sans diagnostic sérieux. Et ça, c’est inacceptable. On parle ici de sécurité routière, pas juste de confort. JE NE SAIS MÊME PLUS À COMBIEN JE ROULE ? MAIS NON, C’EST RIEN, PRENEZ LA VOITURE, ÇA VA DISPARAÎTRE, ON ME DIT ? Je suis encore sans voix. Depuis, le véhicule est bloqué chez eux, sans réparation complète, sans nouvelle fiable, et avec une équipe qui continue à me renvoyer la balle ou à faire comme si ce n’était pas leur responsabilité. Ça va faire 10 jours. Aucun suivi, aucune considération, et une attitude qui frôle parfois la mauvaise foi. Je suis resté poli, patient, respectueux — mais on sent très clairement que c’est le genre d’établissement où, si vous ne râlez pas fort, on ne vous respecte pas. Ils jouent sur le fait que certains clients sont jeunes, calmes, pas du genre à faire des histoires, j’imagine. Je déconseille totalement ce garage. Manque de sérieux, désorganisation chronique, absence de suivi, et tentatives de rendre des véhicules dans un état plus inquiétant que lors de leur arrivée. À fuir."

"Après le remplacement de la batterie stard and stop, cela n'a jamais fonctionné ! Mais pour l'employé ce n'était qu'un défaut apparemment, mais visiblement on avait pas envie de réinstaller la batterie.Ce que je peux dire c'est la déception du personnel antipathique et aucune bienveillance. Heureusement un concurrent bien plus sérieux ( No.....) m'a installé une batterie tout à fait fonctionnel et beaucoup plus sympathique qu'à feu vert Salon 😏"

"Très mauvaise expérience chez Feu Vert Salon-de-Provence (passage le 10/07 pour une révision complète). Garage à fuir absolument !!! Suite au remplacement de mon filtre habitacle, un bruit constant est apparu au niveau de la ventilation. Je contacte immédiatement le centre pour signaler le problème : on me répond sèchement que « ça ne peut pas venir de là », qu’ils « n’ont pas touché à la clim », et qu’il faut « rappeler la semaine prochaine car ils n’ont pas le temps ». On me raccroche même au nez. Je me rends alors directement sur place pour demander des explications : aucune prise en charge, on me renvoie à plus tard sans même jeter un œil, en disant que ce n’est « sûrement pas un débris, mais un souci de clim ». Je précise que je pars en vacances et que je ne peux pas rouler plusieurs heures avec ce bruit très désagréable. Aucune considération ni effort pour arranger la situation. Résultat : de retour chez moi, je démonte moi-même le ventilateur, et là je découvre des feuilles coincées, dues à l’absence totale de nettoyage du compartiment avant la pose du nouveau filtre habitacle. C’est une négligence évidente. 👉 Je déconseille fortement ce garage, autant pour la qualité du travail que pour le service client déplorable."

"À fuir, techniquement pas bons mais c’est surtout la relation client qui vous marquera. On ne vous rappelle jamais, on vous raccroche au nez quand vous appelez sous prétexte qu’il y a du monde … pas la moindre empathie, voiture immobilisée 3 jours pour rien … un fiasco. Mieux vaut rester en panne que d’aller chez eux. Lisez bien ZÉRO étoiles."

"J’y suis allée un peu en panique parce que ma voiture ne démarrait plus, un des mécaniciens m’a accompagnée jusqu’au parking du Leclerc à côté où elle était garée et m’a aidée à la redémarrer, et la batterie était changée dans l’heure, encore merci !"

"J’ai demandé un devis pour disque et plaquette de frein pour une Peugeot 308 avant et arrière il me prenne le véhicule toute une journée à 850€ ! Scandaleux ! Je demande un autre devis dans un autre garage 450€ 3h de main d’œuvre foutage de gueule !"

"Le personnel est trop stressé va trop vite et désagréable quand on prend un rendez-vous au téléphone limite qu'on vous raccroche téléphone au nez laisse pas le temps de s'exprimer au client par rapport au souci du véhicule cela ne donne plus envie de venir à feu vert à Salon-de-Provence je suis vraiment déçu du service"

"Un samedi j'ai le voyant de mon airbag qui s'allume et qui s'éteint pendant que je roulais je me rends chez feu Vert je leur en parle ils me disent on va brancher la valise pour faire un diagnostic mets le prix est de 42 ,99 j'accepte de le faire par inquiétude une heure après je retourne chez feu Vert récupérer la voiture au moment où je paye ils me font le devis en me disant qui auras le contacteur tournant a changé plus la main d'oeuvre qui fera 320 € donc si vous voulez aller faire faire d'autres devis dans d'autres garage pour voir si ils vous proposent peut-être des tarifs plus intéressant c'est vous qui voyez sinon on vous commande la pièce vous nous verser une acompte vous revenez dans 2 ,3 jours pour l'intervention du coup j'attends le lundi soir je me pointe chez mon garage particulier d'où j'habite il me branche la valise pour me faire le diagnostic au final il y avait juste sous le siège un câble mal branché qui a fait que le voyant airbag resté allumé et parfois il s'éteignait du coup il me l'a rebranché comme il faut et il m'a dis il y a rien à changer et il m'a pas pris 1 centime donc feu vert je suis extrêmement déçu j'ai regardé des avis de certaines personnes je comprends pourquoi il y en a beaucoup qui veulent plus venir franchement c'est à fuir"

"A fuir, la personne a l'accueil qui d'après le garagiste est le patron nous prend pour des imbécile et en plus se permet de se moquer de ma grand mère malade d'un cancer quand elle a osé râler parce que depuis 15h on attend pour que deux pneus soit changer et qu'à 17h c'était toujours pas fait, il n'a aucun scrupule à nous mentir en faisant croire que la voiture est entrain d'être prise en charge alors qu'elle n'avait pas bougé du parking, on est pas débile on a évidemment vérifié puisque depuis le début il nous prenais pour des idiot, par contre pour l'encaissement la il attend pas évidemment c'est très rapide et alors le pire c'est quand un client est arrivé pour faire réparer sa roue crever et qu'il a du la démonter lui même ce qui est quand même grave, quand on a pas assez de personnel on ne fait pas venir sans rdv, feu vert à plan de campagne sont bien plus professionnel mais feu vert salon de Provence fuyez si vous avez pas votre journée à perdre et encore heureusement qu'on a hausser la voix parce que sinon jamais les pneus aurait était changer"

"Très mauvais !!!!! J’y vais avec ma 308 pour changer deux pneu , j’arrive à 15h je reviens à 16h30 sans nouvelle le patron à la caisse me dit que les mécanos vienne de prendre la voiture Or ma voiture sur le parking n’a pas bougé d’un centimètre Je retourne lui faire part le patron me prend de haut , me ricane en nez et me balance de récupérer mes clefs si j’étais pas content et je vous en passe Je vous déconseille fortement d’aller la bas!!!"

"Service au top, rdv avancé au jour même alors qu’il était prévu bien après"

"Tjrs aussi content des prestations Feu vert Salon de Provence, et ceci depuis 15 ans et 5 véhicules différents ! Une équipe avec la patte de l'expert, je recommande !"

"Très bel accueil Véhicule préparer soigneusement dans les temps. (Même mieux qu'espéré). Ras. Les prix sont attractifs Les crénaux de rdv sont un peu loin mais ça doit être par ce que la qualité est là et donc pas mal de monde"

"Très bon accueil, toutes les personnes présentes sont très agréables et compétentes Les délais sont respectés"

"Bonjour un devis effectué est payé en ligne. Annulé par ce centre feu vert (salon de Provence). Envoie d'un nouveau devis deux fois et demi plus cher. Merci a fuire"

"Prestations dans les délais. L'équipe est très pro, la qualité à la hauteur de n'importe quel concessionnaire avec des prix plus attractifs pour des garanties identiques. Je recommande. A bientôt Feu Vert."

"Scandaleux! Le personnel de ce garage n’a aucune empathie, ni même simplement de respect pour ses clients! Alors que nous étions en vacances pour quelques jours dans le Sud, nous avons rencontré un gros problème de freins sur notre Duster. Ayant appelé le centre en urgence, on m’a d’abord très cordialement assurée que je pouvais venir déposer mon véhicule, qui pourrait être réparé rapidement… à partir de ce moment-là, le cauchemar a commencé! Alors que nous étions « à la rue », sans véhicule, notre voiture est passée au diagnostic en dernier, et on nous a appelés 15mn avant la fermeture pour nous dire ce qu’il en était. Ayant pris conscience de toute la mauvaise volonté du personnel (enfin, surtout de l'un d'entre eux!), nous avons heureusement pu louer une voiture de location dans l’après-midi… que nous devions rendre à 17h au plus tard le lendemain, heure de fermeture d’Europcar et veille de notre retour chez nous. Notre véhicule a bien entendu encore une fois été réparé en dernier, et nous avons été prévenus que nous pouvions venir le récupérer à… 18h48 précisément! Lorsque nous avons (très légitimement, vu notre situation complexe) appelé pour connaître l’avancée du diagnostic, puis celle des réparations le lendemain, on nous a d’abord répondu bien « vertement » de patienter ; le lendemain, carrément raccroché au nez à deux reprises ; enfin plus répondu du tout en reconnaissant notre numéro! Si encore notre véhicule avait été réparé! Non seulement, les freins ne fonctionnaient toujours pas (obligés de « pomper » pour les rendre efficaces!), mais de plus notre frein à mains a été bousillé (totalement HS!). Ce que ne justifie nullement le fait que l’on doive soi-disant changer les tambours arrière (allégation fausse, nous l’avons su depuis par de VRAIS professionnels!), sans doute pour se dédouaner et nous faire avaler la pilule, car tout ceci nous a quand même coûté la modique somme de… 334€! Avec impossibilité de contester bien sûr, puisque le garage a baissé le rideau juste derrière nous! Je vais donc de ce pas, non seulement envoyer un courrier très détaillé (toutes preuves à l’appui) à la Direction générale de Feu Vert pour lui faire part du fonctionnement de son garage de Salon-de-Provence, mais également porter plainte, au minimum pour mise en danger de la vie d’autrui (nous devions faire 600kms sur autoroute pour rentrer chez nous le lendemain!), voire pour escroquerie (freins non réparés). Je ne suis ordinairement pas quelqu’un de vindicatif ni de procédurier, mais tout ceci est bien trop grave pour que je laisse passer. Et notre véhicule est bien entendu à ce jour chez notre garagiste habituel, qui n’en revient pas lui-même qu’on nous ait laissés repartir avec une voiture dans cet état! Merci beaucoup!!! 😡"

"Je suis vraiment ravi par la prestation du centre Feu Vert de Salon de Provence. Devis rapide très bien placé en prix, accueil chaleureux, rapidité des travaux et facture correspondante au devis. Les travaux étaient. changement plaquettes et disques avant, plaquettes arrières et révision constructeur des 120 000 km."

"Garage à fuir absolument. Suite à un changement de la courroie d'alternateur, on m'a laissé partir alors que les travaux n'étaient pas finalisés (ensemble des pièces non remplacées). Mon véhicule a pris feu alors que je roulais une semaine après les travaux !!!!"

"Quatre passages chez Feu Vert pour commander un simple jeu de clés pour un coffre de toit acheté chez eux, et toujours rien. Après la quatrième tentative, le vendeur a carrément refusé de commander le jeu de clés… Heureusement, un autre Feu Vert a été bien plus compétent. Mais franchement, le service à Salon est absolument déplorable : aucun suivi, aucune solution, et une attitude indigne du professionnalisme attendu. À fuir !"

"Bonjour. Il y a quelques jours nous avons eu un petit problème. Après en avoir informé le garage, nous avons eu un retour plus que positif de la part du directeur Mr Bonelli. Je tiens à souligner et son honnêteté et son professionnalisme. Merci encore. Patrick Camelas."

"Je me suis rendue dans ce garage pour faire installer des pneus d’hiver en octobre 2024. Quelle mauvaise idée ! Je viens de Salon-de-Provence et j'ai récemment déménagé en Suisse. Tout d’abord, la voiture n’était pas prête à l’heure indiquée : le retour était prévu pour 12h00, mais j'ai dû attendre jusqu’à 15h00, après avoir déposé la voiture à 09h00. En tant que jeune femme avec des plaques suisses, je sens que toutes les conditions étaient réunies pour qu’on me prenne pour une idiote. Quand j’ai récupéré ma voiture, qui est neuve, je me suis aperçue qu’il n’y avait plus de pneus d’été ! Apparemment, ils les ont jetés parce qu’ils étaient soi-disant trop usés. Or, j'ai acheté ma voiture en septembre 2024, donc les pneus étaient neufs. Quand j’ai demandé à les récupérer, on m’a dit qu’ils n’étaient plus à la poubelle, mais qu’un des employés les avait pris pour lui ! De plus, il manquait les quatre capuchons Opel sur les roues. L’employé a accepté de me ramener mes pneus le lendemain matin (dimanche), en me suppliant de ne rien dire. Mais je suis désolée, je viens de terminer mes études, c’est ma première voiture et je travaille. Ce n’est pas parce que j’ai des plaques suisses que l’argent tombe du ciel ; si c’était le cas, je roulerais en Rolls et non en Opel."

"J’ai récemment sollicité les services de Feu Vert à Salon-de-Provence pour immatriculer mon véhicule, après une très bonne expérience dans une autre ville. Malheureusement, cette fois, l’accueil et la prise en charge n’ont pas été à la hauteur. L’équipe semblait stressée, et j’ai dû faire face à des difficultés. Je tiens néanmoins à souligner le professionnalisme de M. Christian C., qui a fait preuve de patience et de compréhension face aux imprévus. Cependant, la situation s’est compliquée lorsque ma carte grise n’a pas été livrée et a été retournée au destinataire. Ne sachant que faire, je suis retournée sur place, mais j’ai malheureusement été mal accueillie, et même agressée verbalement par un autre employé alors que je demandais de l'aide. Cela a considérablement terni mon expérience. En conclusion, je suis très déçue par le manque de cohésion de l’équipe et par l'absence d'une prise en charge efficace du client. Si vous avez besoin de ce type de service, je recommande de vous tourner vers un autre prestataire pour éviter les désagréments que j’ai subis."

"De passage à Salon pour les vacances et venant de Paris, on a fait moitié de la route avec une grosse perte de vitesse. Arrivés à Salon on passe chez feu vert, le mécanicien passe la valise, ça éteint tous les voyants, il nous dit que pour la perte de puissance c’est pas grave, on peut rentrer à Paris comme ça… 10 minutes, 40 euros! Évidemment tous les voyants se sont rallumés même pas une heure après être partis du garage… on est rentré comme ça (plus de 800 km à 60 km/h, légèrement dangereux) et on est allé au feu vert près de chez nous, ça ne leur a pas pris plus de 3 minutes pour voir que la durite d’échangeur de turbo était complètement éclatée (d’où la perte de puissance) on a commandé la pièce, 48 h après c’était réglé ! Temps pour changer la durite 20 minutes. En tu ber les touristes c’est un concept que je peux comprendre, on gagne sa vie comme on peut… mais quand il s’agit de leur sécurité, c’est un peu moyen. Merci pour votre retour et pour le bla bla bla bla bla que vous vous êtes fatigué à rédiger (temps que vous feriez mieux de passer sur les véhicules) sachez que j’ai appelé pour dire que les voyants s’étaient tous rallumés peu de temps après avoir récupéré la voiture et j’ai eu pour réponse du bla bla bla bla bla… c’est plus cher chez les concessionnaires bla bla bla… et j’avais également précisé qu’on était là pour une semaine. Avec l’efficacité de votre concurrent du nord cela était faisable et nous serions repartis en toute sécurité. Et c’est madame !"

"N'y allez pas, ils sont vraiment à fuir ! Vous savez, j'avais une 307, j'y allais pour un embrayage qu'ils ont remplacé, suite à ça ils m'ont refais un autre devis à 1000 balles avec des trucs insensés qui n'étaient pas du tout réel. Un injecteur mort avec fuite de gazoil, la blague il était nickel ils avaient juste devisé l'écrou pour que ça fuit .. voyez le genre ! De plus il m'avait abîmé des choses comme la boîte à air et j'en passe. Passez votre chemin je vous le dis ;)"

"Extrêmement déçu …. J’avais commandé 2 pneus avant ça c’était bien passé on me signale qu’il faudrait aussi changer ceux de derrière . J’appelle je les commande en demandant les mêmes marques que ceux de l’avant que j’ai changé le mois dernier …… Ce matin j’ai posé pour venir à 9 h j’arrive mes pneus était prêt on m’accueille , me récupére la voiture et je patience au coin attente …. 9 h30 mon téléphone sonne c’était feu vert pour me dire que la personne qui a commandé les pneu c’est trompé , je m’avance au guichet et!!!!!….. Il faut passer sur du Michelin beaucoup plus cher et sans geste commerciale pour leur erreur . Je le signale au responsable qui agacé m’a rendu mon véhicule en disant de partir car j’ai refusé son offre de mettre des pneus plus cher !!!!!! Bref matinée de perdu pour moi et 1 client fidèle de perdu pour eux ….. Car je faisais 50 km a chaque fois pour venir cag les employés sont eux formidable et honnête"

"De passage sur salon. Aujourd’hui nous sommes tombés en panne sur l’auto pour un pneu crevé avec des pneus très endommagés en urgence. J’ai contacté feu Vert qui était complet en leur expliquant la situation ils ont été à l’écoute. Ils se sont rendus disponible ils ont récupéré la voiture à 17h Rétabli à 19h, nous pouvons rentrer Merci à toute l’équipe feu vert de Salon-de-Provence. Bravo pour vos compétences. Je recommande à 100 %. La famille de la voiture Zafira sept places💪🏼👌"

"Je tiens à déposer un mauvais avis à la suite de la pose d'un attelage de voiture ! J'avais un défaut sur les feux arrières ! J'ai signalé aussitôt et j'ai laissé la voiture deux fois et n'ont rien trouvé et m'ont renvoyé vers le constructeur ! Ce dernier m'a confirmé que cela venait des branchements du faisceau !!! Vu le peu d'intérêt apporté par feu vert, j'ai contrôlé par moi même et des fils du faisceaux étaient coupées et d'autres fils de l'attelage étaient branchés sur les lumières habitacles....un carnage et une honte pour des professionnels !!! J'ai des photos à l'appui !!! Je ne vous conseille pas faire poser votre attelage a cet endroit !!!!"

"Je me fends d'un petit commentaire bien mérité : le 07 mai, veille de jour férié je dois changer mes pneus. Le vendeur m'appelle à 17h pour me dire qu'ils sont arrivés et à 18h30 me voilà sorti avec 4 chaussures neuves et tout ça avec le sourire et un peu d'humour ! Bravo et merci à l'équipe qui m'a sauvé d'un souci pour le week-end prolongé et tout ça pour un prix raisonnable."

"L'horreur !! Ça fait 3 fois que ce centre me fait le même coup ! Je prend rdv pour une révision sur internet en choisissant l'horaire (15h et récupération du véhicule a partir de 17h indiqué sur le site internet) je devait recevoir une confirmation par mail, je n'ai jamais rien reçu. Je les ait donc appelé et là on me dit de plutôt l'emmener a l'ouverture a 14h pour pouvoir la prendre immédiatement. Je m'organise donc pour l'emmener plus tôt. A l'accueil je demande s'il y en a pour longtemps (car j'étais bloqué au centre feu vert aucun autre véhicule pour rentrer chez moi) on me dit que non en tout cas que je n'en avait pas pour tout l'après-midi et qu'ils allaient me prendre mon véhicule de suite. Vu comme ça très bien. Je vais me balader 1 petite heure pour passer le temps et en revenant a 15h30 devant le centre mon véhicule était toujours sur le parking. Je continu de patienter et au final j'ai récupéré mon véhicule a 18h. Bilan : 1 après-midi (14h a 18h) de perdu en attendant a rien faire, debout devant le centre que mon véhicule soit prêt. Ce n'est pas normal que les horaires réservées sur internet ne soit pas respectées. J'ai déjà testé d'autres centres feu vert et tout se passe bien a chaque fois, les rdv sont respectés. PS : il serait bien que la personne a l'accueil soit plus agréable avec les clients et qu'il ai un peu plus d'empathie. A 18h je n'avait pas trop la force de rire pour pas grand chose..."

"Très bonne expérience pour ma part au sein de feu vert salon, venu pour une crevaison sur autoroute au départ de vacances, la voiture a été prise en charge très rapidement, les équipes ce sont démenés pour réussir à enlever des écrous anti vol. Nous avons êtes acceptés gentillement avec nos chiens. Nous avons eu plusieurs attentions très gentilles de la part du patron qui voyait sûrement notre désespoir. Toujours beaucoup de bienveillance quand nous sommes partis."

"Je suis très déçu de mon passage chez Feu Vert dont je suis client depuis des années. Je découvre celui de Salon. L'accueil est très particulier voire grossier. J'ai commandé la semaine dernière l'achat et le montage de 4 pneus hiver. Montage équilibrage le grand jeu et convaincu que l'on me conseille bien je prends une gamme supérieure. Aujourd'hui je viens pour 09H, toujours le même accueil qui m'agresse presque me disant on ne fait pas le parallélisme ? Lui précisant qu'il m'avait dit la semaine dernière que tout était compris... Etonnant ! Là je passe pour un idiot même si je lui rappelle que c'est lui qui m'avait reçu. Au passage 50€ de plus donc plus de 100€ avec la gamme supérieure. Voiture garantie prête à 11H00 et récupérée à 11H45 ! Mais c'est quoi deux heures dans votre vie ? Comme je n'avais pas demandé de récupérer mes pneus été (oui j'aurais dû le demander !) je partais sans. Effectivement, dans notre monde on change le train complet à chaque saison ! J'ai réglé la facture en m'entendant dire le monsieur n'est pas content. Et oui, pour finir il manque un capuchon sur un des écrous et comme on ne fait pas de tour du véhicule et bien il manque un capuchon... Alors j'espère que je n'aurai pas de surprise en roulant mais je ne recommande pas FEU VERT SALON... Si Feu Vert national m'a répondu, Salon reste silencieux alors que mon écrit lui a été transmis. Peu de considération pour la clientèle alors autant aller ailleurs !"