Feu Vert

"Une Équipe très professionnelle, accueillante, à l'écoute du client, se démène pour trouver une solution. Merci!"

"Garage serviable et efficace ! Le chef d'atelier et les techniciens ont accepté de me dépanner en changeant les 2 pneus de ma voiture, suite à une crevaison sur l'autoroute A8. Pourtant la taille des pneus est peu courante. La réparation a été très rapide et j'ai pu reprendre la route. Bravo à eux !"

"top service de luidji et raphael! ils nous ont sauvé notre examen de permis avec efficacité et bonne humeur merci infiniment!!"

"Commande de 2 pneus, pas arrivé à la date prévue, commande bloqué par transporteur, solution par feu vert vente 2 pneus plus chers aucun geste commercial mais solution trouvée."

"Je suis arrivé en catastrophe, sous une pluie diluvienne à 10 minutes de la fermeture, cela à cause d’un crevaison. L’ensemble du personnel à été au top, une prise en charge rapide et de bon cœur. Changement de pneus effectué en moins d’une heure. J’ai pu ramener ma petite famille en sécurité jusqu’à Marseille. Merci"

"En pleine galère apres avoir crevé en pleine nuit, toute l équipe s est démenée le lendemain pour venir me chercher, afin de récupérer mon véhicule et d aller travailler en temps et en heure. Rapidité et efficacité. Spéciale dédicace au patron et a Marie qui ont fait de ma prise en charge un souvenir au final agréable et une belle rencontre. Merci"

"2 passages chez feu vert Brignoles et toujours aussi agréablement surprise. Dès l'arrivée on est bien accueilli et malgré qu'ils sont débordés. Un professionnalisme et une gentillesse comme y'en a plus beaucoup surtout sur Brignoles.( je ne citerai pas leur concurrent 🫣) Merci à vous"

"Bonjour je me suis rendu dans ce feu vert de brignoles et personnes s'occupe de moi Magasin vieux A évité a fuir"

"A fuir tarif exorbitant 26€ une plaque d’immatriculation et 6,50€ pour la pose Il faut pas pleurer si les personnes vont sur le net"

"Un dépannage de l'extrême en un temps record, félicitations à votre équipe et tout particulièrement à Michel H. Nous sommes passés à l'atelier aujourd'hui car les voyants étaient à l'orange sur le trajet de nos vacances... En un coup d'œil dans le capot la panne a été détectée et réparée malgré leur planning surchargé !! Un grand merci à vous."

"Appelé pour une crevaison flanc de pneu sur un véhicule de société, Michel a été d’une efficacité et d’une gentillesse remarquable. Il a géré le dossier de demande avec le leaser, commandé un train de pneus et m’a trouvé un RDV 36h plus tard pour sauver la fin de nos vacances, ce qu’aucun des prestataires partenaires (toutes les grandes chaines) à moins de 100km du Verdon n’étaient pas arrivées à faire aussi rapidement ! En magasin, personnel très accueillant et tjs aussi serviable qu’au téléphone, il a même essayé de me proposer de changer l’autre train qui est en fin de vie, mais pas possible car départ pour un autre lieu de vacs dès le lendemain. Merci encore à Michel et toute l’équipe de ce Feu Vert Brignoles que je ne peux que chaudement recommander ! 🙏 Et encore plus, dans une région où en plein mois d’Aout, il doit avoir énormément de demandes urgentes comme la notre…"

"prestations réalisées en temps et en heure. mais attention au personnel intervenant sur votre véhicule , car manque de soin : taches graisseuses sue la carrosserie et taches noires à l'intérieur de l'habitacle.!!! A surveiller efficacement"

"Je m’y suis rendu dès l’ouverture suite a une hernie sur mon pneu. La vendeuse m’a tout de suite rassuré, ils avaient des pneus. En 1h j’ai pu récupérer ma voiture. Le personnel est très accueillant et compétent. Je recommande Feu Vert Brignoles."

"Vidange entretien Filtre go Filtre huile Rien à redire pour le moment Tout va bien Une petite chose quand même Le filtre à air n a pas été dépoussiére La dame de la réception a dit qu il le ferait mais a mon avis c est un oublie Ainsi que le lave glace Je viens de remettre 2.5 litres Le niveau de liquide de refroidissement non plus Mon voyant c est allumé J ai fait faire le niveau 3 jours après dans un autre garage Il manquait 1 litre d huile J y suis retourné aujourd’hui La réponse a été Vos niveaux sont bons Vous pouvez faire 20000 kilomètres Plus jamais j irais faire un entretien chez eux J aurais du regarder les avis avant D y aller Ils sont juste bon à faire de la vente au comptoir J ai discuté avec une personne dans le magasin qui m a dit A l atelier c est des jeunes qui en ont rien a foutres Au moins maintenant Je sais qu il ne faut plus y aller Encore merci"

"A fuir absolument ! Qu’il y ait des professionnels de ce niveau avec un aucune compétences et conscience professionnelle est une aberration. Expérience suite à changement d’amortisseur/plaquettes. Les boulons n’étaient pas serrés c’est un miracle qu’aucun accident ne se soit passé."

"Lamentable Apres avoir poireaute 10 minutes au tel on me prévient que ici on ne change pas que les coupelles d amortisseur...mais tout l amortisseur."

"A FUIR, mon véhicule m'a été rendu disloqué de tous les côtés, j'y suis retournée dans l'heure à cause d'un bruit suspect, une vis se baladait parce qu'ils avaient oublié de la revisser sur le radiateur, premier aller retour d'une heure de route, mais ça n'est pas tout, le soir, je m'aperçois, qu'en fait, mon parechoc n'a pas été refixé, et qu'un cable traine au sol dont la connectique a du coup frotté au sol toute la journée sur une centaine de km, je refais donc à nouveau 1h de route pour la deuxième fois dans la journée. on m'indique que le garagiste qui a effectué les démarches n'en est pas à ses premières catastrophes, que c'est inadmissible, on me fait miroiter de l'empathie et qu'on va me rappeler pour une prise en charge de geste commercial, mais ça n'était que poudre aux yeux, passé une semaine d'attente, je me dis qu'ils avaient peut être du travail, je relance, et là, silence total, c'était juste une arnaque pour ne pas subir d'esclandre dans le magasin. une honte et un danger pour les automobilistes, une arnaque totale pour 950€ de facture tout de même, fuyez tant que vous pouvez ! Un signalement va être effectué auprès du service des consommateurs."

"Excellent accueil Personnel serviable Je suis venu pour une pose de plaque et une vérification des niveaux. Prise en charge immédiate et échange pro avec mon interlocuteur qui est de bon conseil. Merci"

"Je recommande à 100% ce centre ! Le personnel très aimable, amical et de bon conseil aussi bien en magasin qu’à l’atelier. C’est très plaisant de voir une équipe qui communique et se démène pour satisfaire les clients. Je reviendrai sans hésiter."

"Personnel magasin très agressif pas compétent. Après avoir poiroter 20 minutes sur le parking l employé l informe que mes pneus ne sont pas arrivés alors Qu il avait déjà pris ma clef et fait ma fiche j y retoune ds l après midi les pneus étaient là mais personne ne m à prévenu donc qd je fais la réflexion on me retorque que je ne suis pas le seul client.....ma réponse vs n êtes pas les seuls vendeurs de pneus bien sûr j ai annulé la commande et ils ne sont pas près de me ravoir. A fuir !!!!!!!!!!!"

"Surtout éviter de vous rendre dans ce feu vert si vous avez un pneu de crevé notamment suite à un remorquage, ils vont profiter de la situation !!! Ils nous ont proposé les pneus les plus chers en prétextant qu’il s’agit des derniers en stock, alors que leur site internet indiquait le contraire !!! 128 euros le pneu Continental au lieu de 103,90 euros comme indiqué sur leur site, total pour changer 2 pneus 360 euros ttc!!!! Lunaire !! On a vraiment le sentiment qu’ils profitent des gens en galère"

"Suite à un dépannage sur Autoroute, mon vehicule a eu un pneu éclaté. FEU VERT nous a attendu pour le changement des 2 pneus et nous avons été accueillis de facon chaleureuse par le Patron, et une jeune femme au comptoir. Nickel, du vrai service. nous sommes repartis avec le vehicule 40mn aprés... Super. Un grand merci à l'equipe. Tony LEGUEM - TKL CONSEILS"

"Très bon accueil. Les prestations sont conformes à ce qui est demandé (pas de forçage à réaliser d’autres prestations). Très bon rapport qualité / prix."

"En plein trajet sur l'autoroute avec ma famille, une durite a lâché. On s'est retrouvés en galère sur la route des vacances, avec les enfants à l'arrière. On a pris la sortie la plus proche et on est arrivés dès l'ouverture chez Feu Vert à Brignoles, sans rendez-vous. L'équipe nous a pris tout de suite, malgré leur planning déjà chargé. Ils ont remplacé une première pièce - probablement défectueuse - mais le problème persistait. On est revenus dans la foulée, et là, ils ont gardé la voiture jusqu'à la fermeture pour aller au bout du diagnostic. Ils ont même pris le temps de faire plusieurs essais et changer certaines pièces pour s'assurer à 100 % de l'origine de la panne, sans bâcler le travail. Pendant ce temps, nos enfants ont eu le temps de visiter tous les rayons de Feu Vert, du siège auto à la gamelle pour chien. Ils pourraient presque y faire une visite guidée maintenant ☺️ Franchement, je tiens à souligner leur professionnalisme, leur réactivité et leur sérieux. Ils auraient pu nous recaler ou faire le minimum, mais non. Merci à toute l'équipe de Brignoles."

"De passage à Brignoles pour la journée notre vitre ne voulait plus remonter nous avons pu contacter le garage qui a accepté de nous aider à remonter la vitre tout ça un samedi midi ! Une équipe super et professionnelle"

"Incompétents, menteurs, et dangereux pour votre voiture. J’amène ma BMW pour une simple purge de liquide de refroidissement. Résultat ? Ils foutent un liquide “universel” sans se soucier des normes constructeur. Quand tu bosses sur une BMW E46 et que tu ne connais pas la norme G12, tu n’as rien à faire dans un garage. 77 € foutus en l’air. Deuxième passage : ils refont la purge, cette fois avec le bon liquide (merci Google, pas eux). Et là, le gars me casse la jauge de niveau dans le vase d’expansion, puis ose m’accuser, moi, le client. À ce moment-là, j’ai clairement failli péter un plomb, au point de faire quelque chose d’illégal dans ma tête, qu’ils remercient les caméras. Ils cassent ta voiture, puis te tiennent responsable ?! Et pour finir en beauté : ils me promettent de me rappeler pour “trouver une solution”. Tu parles. Plus aucun appel, aucun message, rien. Juste du mépris et une belle preuve de lâcheté. Ce garage est une blague. Pas de respect du client, pas de respect du travail, pas de respect des voitures. Juste là pour encaisser, bricoler à l’arrache et fuir les responsabilités. Si vous avez un minimum d’amour pour votre voiture, allez ailleurs. Ces types ne méritent même pas qu’on leur laisse une tondeuse à réparer."

"Abusé le prix d’une plaque d’immatriculation en alu standard facturée 22€ (la plaque pas la paire) Alors que le prix moyen constaté au centre voisin est de 13€ Et la pose facturée 6€50(pas prise car a 22€ la plaque elle pourrait être posée)"

"Pourquoi 5 étoiles, parce que ils sont tous top , et elle évidemment, ne l'oublion pas , d'ailleurs j'aurai du commencer par les dames , cela fait un petit moment que j'y vais pour mes révisions et je suis ravie à chacun de mes passages , ils sont très professionnel , accueillant, souriant, a l'écoute, vous expliques les choses, les travaux à faire ou effectué, vraiment ils sont bienveillant et bienveillante, j'y laisse ma voiture en toute sérénité avec une confiance totale en eux, le temps d'attente n'est plus un problème car je sais que mon véhicule en ressortira parfaitement révisé, malgré beaucoup de monde parfois et souvent même ils gèrent tous avec une sacrée efficacité, alors pour tous cela un immense merci, évidemment je ne peux que recommander à tout le monde d'y aller. Merci pour votre gentillesse à tous"

"A la peine pour une prise en charge de véhicule ne démarrant pas ( 2 semaines de délai chez le concessionnaire ) , de l'accueil immédiat du véhicule acheminé par un dépanneur au diagnostic un peu délicat ( anomalie au niveau de l'anti-démarrage électronique) problème rapidement détecté . Véhicule récupéré le lendemain ."

"Le rdv à été rapide, les explications sur la panne claire. La réparation à duré plus longtemps que prévu et rien n'a été rajouté à la facture. Bonne équipe super sympa ! Bravo !!"

"Je tiens à exprimer ma déception suite à mon passage chez Feu Vert Brignoles. Mon véhicule a été laissé avec un pneu crevé, sous prétexte que l'intervention n'était pas possible sans la douille antivol. Étonnamment, une solution m’a été proposée : remplacer les deux pneus pour un total de 300 €, ce que j’ai refusé. Finalement, il m’a fallu moins de 10 minutes pour retirer moi-même les 4 écrous antivol à l’aide d’une douille standard. Je m’interroge sur la réelle volonté d’aider dans ce genre de situation…"

"Marie a l acceuil est top, elle est super competante, gentille et agréable. Ça donne envie revenir chez feu vert brignoles. Les prix sont corrects et le service bien."

"Magasin avec du personnel gentil et bienveillant. Quant à leurs conseils, ils sont judicieux"

"Vous serez bien accueillis et conseillés. Les prix et délais sont attractifs. Top !"

"Très petit feu vert qui fait son job avec la place disponible, personnel très accueillant et prestation réalisée dans les délais je préfère de loin ce type de petit garage car je me suis rendu dans un très grand feu vert à Marseille qui est une usine où on néglige et on est odieux avec ses clients et qu’on fait attendre 2h30 pour des plaquettes ! 5⭐️ pour brignoles !"

"La prestation demandée a été faite, dommage que le logiciel n’a pas pu mettre à jour mon véhicule de marque « Fiat » , un point à améliorer… pour le reste RAS"

"Une honte quand vous arrivez et que vous dite bonjour personnes ne vous réponds trop occupé à téléphoner puis quand vous attendez votre tour pour un renseignement la personne qui renseigne fait passer les gens qui sont après vous avant vous génial je demande si on me prend pour un con et ils osent vous demander c'est quoi votre problème je ne remettrai plus les pieds là bas et leurs cartes de fidélité ils peuvent se la mettre ou je pense 😡"

"Je suis arrivee juste avant la fermeture pour un pneu à changer malgré l heure cela a été fait un grand merci à toute l équipe très professionnelle et très aimable bravo à tous"

"A FUIR !!!!! Je viens les voir pour un problème de voiture qui tremble, la personne fait un équilibrage et me dit après avoir fait l'équilibrage que la jantes est voilée et mes 4 pneus déformés (1000€ de réparation). Au vu de la somme des réparations je préfère avoir un deuxième avis et heureusement ma voiture n'a rien de tous ça. Aucune confiance ils savent juste bien parler pour voler les gens. Plus jamais chez FEU VERT vous êtes des voleurs et profitez des gens !!!!"

"Merci à l'équipe de feu vert. La voiture a été emmené sur la dépanneuse pour l'embrayage qui avait lâcher. La voiture a vite été prise en charge pour une recherche de panne. Et les explications ont été clair. Cela reste une chaîne mais l'équipe est au top merci à eux !"

"Je crois que c'est la première fois de ma vie que je mets un avis sur Google. En juillet 2024, je fais une erreur de carburant (essence au lieu de gasoil). Arrivé à Feu Vert en dépanneuse. La voiture ne redémarre pas, je rentre chez moi (j'habite à plus de 100km. Au bout d'une semaine, on m'annonce que ma voiture ne démarre toujours pas, que la prochaine étape serait le changement de la pompe basse pression (estimation 600€, j'apprendrai par la suite que cette pompe n'existe pas sur ce véhicule !!!), sans garantie de succès. Je décide de payer la facture (668 euros dont 6h de recherche de panne), je fais rapatrier mon véhicule à mes frais, je l'amène chez mon garagiste. Au final, après avoir cherché partout, il met le circuit de carburant en pression, constate une fuite au niveau du filtre neuf posé par feu vert. Il change ce filtre, le véhicule démarre. J'en informe Feu Vert, qui fait trainer l'affaire (je ne raconte pas tout, il en faudrait deux pages). Feu vert ne reconnait rien, ne me rappelle jamais, méprisant au téléphone. Cette société ne m'a rappelé qu'une fois, après réception d'un recommandé. Après une soi-disant expertise par le fabricant, on m'annonce que le filtre est parfait ! Mais le mécano me fait savoir qu'il n'a même pas pris le temps de le regarder lui-même. Ses propres mots : Je vous avoue que ce n'est pas ma priorité. Malgré ma demande, ce filtre ne m'a jamais été renvoyé pour que je le fasse expertiser moi-même.. Au total, j'en ai eu pour plus de 1600 euros (dépanneuse, Feu Vert, mon garagiste). Procédure en cours. Sur la photo, en haut à gauche le filtre tel qu'il devrait être, sur les trois autres photos le filtre monté par Feu Vert. Un enfant verrait qu'il est déformé sur la portée de joint. Je reste optimiste sur un règlement à l'amiable, je fais en ce moment les démarches nécessaires : contact avec la franchise Feu Vert, signalement à la DGCCRF, conciliateur de justice."

"Je recommande ! Je fais entretenir ma voiture chez Feu Vert Brignoles depuis maintenant quelques mois. La veille de mon départ en vacances, le voyant moteur s’allume. J’arrive sans rdv, accueilli par Michel, qui me dit faire le nécessaire dans l’urgence. Passée entre les mains expertes de Simon, la voiture a repris des couleurs et j’ai pu prendre le chemin des vacances ! Simon est un mécanicien de qualité, qui prend le temps de chercher, sans rien négliger, et renseigner le client profane."

"Pneus grosses montes commandés en ligne et rdv pris pour le 19 nov... je suis bien à l'heure sauf que le pont qui peut accueillir mon auto est occupé et j'attends une heure! sauf qu'au moment venu la machine nécessaire est en panne , on regonfle mes anciens pneus pour que je puisse rentrer chez moi (50 mn) bilan de courses une demi-journée de perdue. Rdv hier le 27 et là pris en main par le chef d'atelier qui connait parfaitement ce model de voiture et les contraintes liées... je reste avec lui car il en profite pour me donner des conseils .je me fais petit afin de ne rien perturber et la un soit disant directeur me rabroue avec un ton anti commercial , bref je reste zen pensant que vu ce qu'il s'est passé voici une semaine il aurait un geste commercial ... même pas un au revoir convivial ( mot inexistant pour lui). Bref je comprends le turn over ds ce garage à fuir car en plus c'est la jungle ds cet atelier . Bien entendu pas prêt d'y retourner ( à jamais)... bon j'avais eu une recommandation pour y aller et ... mauvaise pioche"

"Je prends rendez-vous en ligne pour une faire une distribution, pneu et révision, le RDV est fixé. Une semaine après sans que personne ne m'ait contacté, je reçois un mail me disant que ma commande est annulé, sans aucune explication. Quand j'essaie de les contacter par téléphone, l'appel n’aboutit jamais."

"Très mauvaise expérience avec ce garage ! J'ai indiqué ce garage à la dépanneuse la première fois que je suis tombée en panne : Vanne EGR et filtre à gasoil à remplacer. Nous sommes un an plus tard, et il s'avère que le filtre a été placé n'importe comment, et que j'ai du gasoil dans le moteur. Ma voiture est actuellement dans un autre garage, et il se peut que les injecteurs soient foutus, dans le meilleur des cas, juste encrassés à cause de cette erreur. Plus de 600 balles pour un travail bâclé qui va me coûter encore plus cher cette année. Ou alors tout est mis en œuvre pour qu'on revienne ?! Râté ! Je suis aussi venue une fois (quand je leur faisais confiance car, il faut se le dire, ils sont plutôt sympas !) car je sentais que ma voiture tirait sur le côté et ma conduite devenait très inconfortable. Personne n'a pris le temps de tester la voiture et on m'a répondu que c'était probablement dans ma tête. Le concurrent chez qui j'ai été ensuite, quant à lui, a pris le temps de tester mon véhicule, et a réglé le problème dans l'heure. Le magasin est top, l'accueil est assez chaleureux, mais ce n'est pas ce que je recherche en priorité lorsque je souhaite prendre soin de mon véhicule. Je ne recommande donc pas ce garage, à moins que vous souhaitiez flinguer votre moteur en à peine un an."

"Bon magasin mais mauvais garage. Besoin de changer les pneus d'une voiture mais ce fessant ils perdent la clé des écrous antivol et nous traitent de menteur lors de nos retours, de plus après un passage chez un autre garage on me signale qu'un des pneu est bon à changer (après moins d'un ans) car le parallélisme n'a pas été fait (il a pourtant été facturé). Bref des ennuis a chaque fois"

"Arrivé à 11h56 avec une crevaison complète d'un pneu pour une fermeture du magasin à 12h, l'équipe a prit sur son temps libre pour effectuer les réparations sans se poser de questions, ils m'ont accueillis avec une grande gentillesse. Je recommande sans aucun soucis"

"Je mettrais cinq étoiles de plus si possible. Arrivés en dépanneuse 30 minutes avant la fermeture un samedi, l’équipe s’est décarcassée pour nous remettre sur le chemin après une crevaison. Ils sont dévoués, sympathiques et ont fait preuve d’altruisme. Nous vous sommes extrêmement reconnaissants. Mille fois merci 🙏 et nous trinquerons à votre santé dès notre retour."

"Encore une fois super efficace, je n'ai même pas fait le tour des centres autos. Une crevaison, prise en charge immédiate, attente de 20 minutes et la route continue. Merci feu vert."

"Déçu de l’état des jantes après changement de pneus. Un coup de chiffon pour enlever les marques de graisse… et vous auriez eu un client satisfait. Le niveau de service est décevant c’est dommage (et ce n’est pas à l’image du groupe Feu vert que je connais bien)."