Feu Vert

"J ai eu plusieurs déception avec eux ils ne me verrons plus!! Ils n ont pas la dimension de mes pneus avant 7 jours j ai deux pneus en ma possession qui on rouler 1500 klm donc casi neuf et très bon état , ils ne veulent pas les poser pour me dépanner car pas acheté chez eux. Je doit jetter des pneu casi neuf a 500 euros les deux et en recommandé deux a 500 euros et attendre 7 jours. Ils sont nul et pas écologique du tout et sa ce dit professionnel et responsable mdrrr"

"Garage très pro. Après un passage au feu vert d ivry , un voyant s allume je passe sans rdv auprès du feu vert de Lattes et en 15 minutes ils règlent le problème sans frais supplémentaires et avec le sourire top"

"Achat porte velo compact Thule. Le technicien a pris le temps de me montrer comment l'installer. Merci et bravo pour sa patience."

"Si je pouvais mettre un zéro je le ferais ! Voiture déposée à 10h13 sur leur parking et prise en charge par leur services à 10h49 . Entre 10h13 et 10h49 , mes caches moyeux avaient disparu ! Et ils insistent avec leur photo de 10h49 ! N’assument pas leur responsabilité et se déchargent et le service client propose une remise de 30 euros sur un changement de courroie de distribution ! La blague , mais de qui vous moquez -vous ? Des incompétents, à fuir !!!"

"A fuir ! J emmène ma voiture (après avoir fait plaquettes et disques de freins 3 mois auparavant) pour changer 2 pneus avants en précisant qu elle passe au contrôle technique dans 2 jours, un premier employé me dit que je n' ai pas à m inquiéter un diagnostic sécurité sera fait puis un second intervient car je demande un petit geste pour changer une ampoule de feu stop qui coûte 5€ mais me disent qu ils ne peuvent pas donc j ai payé 17 euros ( en plus des 300 pour les pneus) et là quand je viens récupérer mon véhicule le gars me dit il y a juste le liquide de frein qui est foncé il faudra le changer (lol 3 mois auparavant on me dit qu il n y avait pas besoin .... ) 🧐🧐 Pour finir ma voiture n est pas passée au contrôle technique : amortisseur avant droit mort dysfonctionnement grave ... Manque de professionnalisme car en déplaçant le véhicule au bruit qu elle faisait ça aurait dû les interpeller Même s ils se prétendent moins cher je n' ai plus confiance je n y retournerais plus aucune considération pour le client"

"Je suis tombé en panne (éclaté un pneu)juste devant ce garage à 13h45 donc voiture immobilisée Je vais demander si il pouvait me remplacer le pneu et il m'ont répondu non c'est complet aujourd'hui mais demain oui Il n'ont même pas essayé de m'intercaler et je répète que la voiture était immobilisée C'est sûr que je n'en ferai pas la pub par contre je remercie le garage qui a effectué le travail avec brio,le temps d'avoir la dépanneuse,l'amener au garage j'ai récupéré ma voiture à 17h00 Merci Pneu&Co"

"Nous avons amené la voiture pour changer la batterie le samedi, le lundi suivant je suis tombée en panne, j'ai dû appeler le dépanneur, la causse n'avait as été resserrée... En prime nous avons remarqué une belle rayure sur le devant de la voiture. Je déconseille donc..."

"Je suis venu pour changer 2 pneus avant sur ma voiture. J'ai bien précisé de faire attention aux jantes aluminium avant l'intervention, et j'ai pris des photos de mes jantes. Résultat : je récupère mes jantes dans un état lamentable, de la colle blanche partout, et en prime, un impact qui n'y était pas avant intervention. Tout est fait pour se dédouaner, aucun geste commercial. 250€ pour retaper la jante chez un carrossier. À fuire, allez autre part, vous payez plus cher, mais pour un travail de qualité."

"À fuir absolument ! Ma mère s’est fait exploiter lors d’une révision : deux jours après, sa batterie était vide et elle a dû revenir payer une nouvelle batterie, sans aucun avertissement. Le personnel s’est permis des réflexions désobligeantes et inutiles. Même si la batterie était, comme il l’ont prétendu sans prévenir, défectueuse et que ce n’est pas leur faute, cela ne justifie en rien le manque de respect envers les clients, et encore moins envers celles qui n’y connaissent rien. Tout cela pousse vraiment à penser que c’était fait exprès pour la faire revenir et dépenser encore. Si ça avait été moi, son fils, je peux vous assurer qu’ils auraient agi autrement. Une attitude honteuse et inacceptable. 2 clients en moins."

"J’ai déposé ma Nissan juke pour plusieurs raisons : disques et plaquettes de freins, parallélisme, roues, triangles, billettes… Je n’ai pas encore de recule sur la qualité des opérations, mais si je mets un avis c’est surtout pour saluer la sympathie et le professionnalisme du Monsieur avec qui j’ai traité le devis, la commande des pièces, et les différents échanges. Étant donnée le prix des opérations un geste commercial aurait mérité, 5 étoiles. Mais 4 sont dédiés à la qualité du service client malgré les difficultés rencontrées (pièces livrés trop tard pour eux ect) et une main d’œuvre disponible rapidement en tenant compte de mes contraintes personnelles."

"Garage pas professionnel du tout J’ai eu une mauvaise expérience feu vert il y a de nombreuses années et j’ai voulu refaire confiance ,mal m’en a pris .. À fuir !"

"je suis passée ce matin car j'avais un voyant qui s'est allumé concernant le liquide Add blue. J'ai vu un monsieur qui a regardé le niveau de liquide mais il était plein. Je lui ai demandé s'il y avait une autre cause. Il m'a dit qu'il fallait que je vois le Garage Peugeot car il ne pouvait rien faire et ma question avait l'air de l'embêter ! Je me suis méfiée et suis allée à Norauto qui est à quelques kms. J'ai vu le chef d'atelier qui m'a dit que ce problème était très courant et que, la plupart du temps, il suffisait d'ajouter un additif anti cristallisant. J'en ai acheté un chez eux et l'ait mis dans le réservoir de liquide Add blue et le voyant s'est étent!! Donc la prochaine fois j'irai voir Norauto. Si feu vert n'est pas capable de me donner la solution pour ce petit PB, qu'est-ce que ce sera pour un gros PB ! Je n'ai plus confiance. Je n'ai mal parlé à la personne au téléphone mais mon propos lui disant qu'ils étaient incompétents n'a pas dû lui plaire vraisemblablement !!!"

"J’ai réalisé une vidange chez eux une fois pendant cette vidange ils m’ont appelé pour m’informer qu’ils avaient réaliser un « diagnostic » de ma voiture et qu’il y avait tel et tel choses à réparer (sachant que la voiture était passée au contrôle technique 1 mois avant). Je leur ai dit très bien réaliser moi un devis. Je récupère ma voiture vidange faites et le devis qui s’élevait à plus de 1 000 €. Je rentre chez moi, jette le devis et le lendemain en prenant ma voiture je réalise que la moitié de l’huile a coulé de ma voiture. Donc résultat : une simple vidange qui n’est pas correctement réalisée et des réparations inutiles qu’ils veulent vous facturer. À fuir le plus possible"

"J’ai récemment fait entretenir ma voiture chez Feu Vert à Lattes, et même si une erreur s’est produite, je tiens à souligner le professionnalisme remarquable de toute l’équipe. L’erreur a été prise très au sérieux : j’ai été accueillie avec beaucoup d’empathie, d’écoute et de respect. L’équipe s’est excusée sincèrement, a tout pris en charge et m’a immédiatement remboursée, sans discussion. Personne n’est à l’abri d’un oubli ! ce qui compte vraiment, c’est la manière dont c’est géré. Et là, je me suis sentie considérée et en confiance. C’est exactement ce que j’attends d’un service client de qualité. Je retournerai sans hésiter chez eux pour l’entretien de ma voiture. Merci encore à l’équipe pour votre réactivité et votre humanité."

"Merci Feu Vert Lattes ! Un pneu a plat en sortant de faire les courses, donc sur leur parking, et la seule chose qu'ils me disent : Désolé, débrouillez vous je peux pas vous prendre ! Je me debrouille pour aller chez N***** qui m'a dit Désolé, je peux vous intercaller mais ca sera que dans 1/2 heure !. Cherchez la difference ! Je faisais tout l'entretien de ma voiture chez Feu Vert. Ca risque de changer !"

"J'ai acheté un vélo Soho chez Feu Vert Lattes pour moi il y a environ 7 ans, et un pour ma femme il y a environ 6 ans. Je me présente ce matin à 9h00 pour mettre mon vélo à réparer et l'on me répond premièrement que la seule personne qui s'occupe des vélos n'est pas là avant 10h30, et deuxièmement qu'il faut la facture et qu'ils ne font des réparations que sur les vélos encore sous garantie. Ainsi, alors que j'ai fait 30 km pour leur apporter mon vélo, Feu Vert refuse de réparer mon vélo de seulement 7 ans, et le voue à la déchetterie. Si vous voulez acheter un vélo jetable, sans aucune certitude de pouvoir l'entretenir et le faire durer, allez chez Feu Vert. Par contre si vous ne voulez pas jeter votre argent par les fenêtres en achetant des vélos jetables, FUYEZ cette enseigne au service et à l'accueil déplorables. EDIT, pour réponse à la réponse de la direction : 1) vous indiquez des horaires commençant à 8h30. Si vous vouliez vraiment réparer les vélos (et pas seulement en vendre), il y aurait une personne compétente sur le sujet dès 8h30. Ce n'est pas compliqué de former quelqu'un à la réception des vélos ! 2) le vendeur qui m'a demandé la facture ne m'a pas dit pour vérifier la disponibilité des pièces ; il m'a bien dit, texto : on ne fait des réparations que sur les vélos sous garantie. Puisque mon vélo n'est plus sous garantie, ça revenait à me dire un non définitif, et c'est pourquoi je suis parti. Pas étonnant d'être énervé quand on fait face ainsi à une fin de non recevoir. Je n'avais pas besoin de parler d'horaires et des 30 km de trajet que j'avais fait, puisqu'on m'a dit qu'il n'était pas possible de réparer mon vélo hors garantie ! D'ailleurs, ce que m'a dit ce vendeur, c'est la preuve que vos vendeurs sont formés sur le sujet du vélo : ils sont formés à les refuser ! 3) vous dites s'il est bien vendu par Feu Vert. C'est le modèle Soho que vous êtes seuls à vendre, je suis rentré dans le magasin avec le vélo à la main, j'ai précisé que je l'avais acheté chez Feu Vert Lattes. Que faut-il de plus pour vérifier qu'il est vendu par Feu Vert ? Vous êtes de mauvaise foi. 4) Depuis quand faut-il une facture pour réparer un vélo ? Comme déjà expliqué, le modèle est facile à reconnaître, il n'est vendu que par vous. Demander la facture d'achat pour prendre en charge un vélo en SAV est une règle absurde qui ne vise qu'à éviter prendre les vélos en SAV ! 5)La loi LOI n° 2025-391 du 30 avril 2025 transposant la directive européenne sur le droit à la réparation vous fait obligation de faire le SAV des vélos vendus, même lorsqu'ils sont hors garantie. Vous êtes probablement hors la loi. Je pense que je vais transmettre cet incident à la répression des fraudes."

"Magasin a FUIRE !! Le responsable de l'atelier prends les clients de haut et leurs parle comme de la merde. Un peu plus il me traiter de Menteuse. Arrive au milieu d'une conversation et ne se présente absolument pas. Aucune ecoute du client et aucun respect. Par contre pour la facture il y a du monde. Feux vert la pate de l'expert vraiment ??? Je dirai plutot feux vert la pate de l'escroquerie oui! Que le responsable change de métier ça sera mieux."

"À fuir, absolument ! Jai récupéré mon véhicule avec une clim HS et un sifflement anormal !! Le garage nie toute responsabilité, affirmant que la clim ne fonctionnait pas à l’arrivée — ce qui est faux. (On respecte le client chez eux..) Ils m'ont redirigé vers un garage pour une recherche de fuite + réparation estimée à plus de 1000 €. (Y a-t-il un un intérêt caché entre eux ?) Pratiques douteuses et profond manque de respect envers le client."

"Si je pouvais mettre 0 étoile , ça serai parfait ! Je suis venu pour recharger ma clim , mais ils ont fait une demi recharge et mon dis qu'elle soufflait chaud même après temps minutes , je suis allée à ce jour dans un garage lambda pour faire recharger ma clim , et bingo de l'air très frais , à très bizzare ! Ils ont juste pas voulu faire ma recharge car j'avais signaler mon changement de moteur récemment et qu'elle était vide ma clim . A fuir ! Je ne reviendrai plus jamais pour vous demandé quoi que soit... Ps : prenez une notice Audi A3 comment faire fonctionner une clim ..."

"À éviter, ils m’ont dit à 2 reprises qu’ils y avait un gros problème sur ma voiture et qu’il fallait la réparer pour environ 800€, je leur demande comment ils ne l’ont pas vu lors de la révision annuelle faite chez eux 1 mois plus tôt, et « bizarrement » 10min après il n’y avait plus de problème sur ma voiture!"

"un centre catastrophique, rdv changé sans être prévenu et quand on arrive pour le rdv initial, évidemment on trouve pas, enfin Alain le vendeur du mois, ne trouve pas et ne cherche même pas, si vous avez besoin de rien, c'est vers lui qu'il faut vous adresser : voyant que c'était compliqué, il vous abandonne et vous renvoie vers le jeune avec qui j'avais pris le rdv au départ mais malheureusement, 25 minutes d'attente car il était au tel avec un client et pendant ce temps Alain se promène dans le magasin et papillonne en ne faisant rien !!!! Heureusement Giovanni a réussi à rattraper le coup et a pu insérer mon véhicule dans l'après-midi. J'ai indiqué à Alain son comportement honteux et non professionnel mais il n'en n'a que faire et apparemment il est connu comme le loup blanc par les autres salariés pour ses frasques récurrentes, un vrai boulet. Quoi qu'il en soit, pas question de revenir dans ce centre pour d'autres travaux"

"De passage ce jour 10/7. J' ai été reçu à l' accueil comme un chien dans un jeu de quilles. Ce jeune Monsieur n' a rien a faire face à la clientèle. Heureusement, j' ai été pris en charge par Stéphane qui a réglé mon problème en 5mn. Merci à lui. Maurice Toms. Client recommandé par Arval ( BNP Paribas)."

"Je suis venu sans rendez-vous suite à une crevaison. Ils m’ont trouvé les pneus et un créneau le jour même. La personne à l’accueil a pris le temps de vérifier la voiture. Accueil professionnel et respectueux — merci !"

"Bonjour, je mets une étoile car pas le choix et j'ai eu le même problème que Vincent. J'ai crevé juste à côté du Feu Vert de Lattes Carrefour. Pneu hyper à plat. Je me rends donc à l'accueil pour leur demander gentiment de m'aider à dévisser les écrous car je n'ai pas assez de force (j'avais tout le matériel dans la voiture, juste besoin d'un coup de main) et on me répond qu'il n'y a aucun créneau de disponible avant 17h (il était 14h). Je précise à nouveau que c'est juste un coup de main, ça prend 5 mn pour m'aider à dévisser des écrous mais on me maintient que personne n'est disponible. En fait ils voulaient juste me faire payer 50 euros pour rien du tout. Que personne ne peut bouger de son poste (merci le service client avec une femme et son enfant en pleine chaleur). En partant je vois 2 techniciens faire une pause, je leur demande gentiment s'ils veulent bien m'aider, et c'est 2 personnes ont bien vu que ça ne leur prendrait que 5 mn, que j'étais seule et ils ont bien voulu aider une femme en manque de force avec sa fille. Le gars que j'avais vu à l'accueil m'a aperçu et il est gentiment tout allait rapporter à son directeur de magasin (petit fayot va). Le directeur du magasin arrive, et excusez moi Monsieur mais il a été d'une impolitesse hallucinante. Il a voulu montrer qui était le patron devant ses employés et m'a parlé vraiment comme à du poisson pourri qui avait fait un acte odieux. Dsl Monsieur mais on ne parle pas comme ça à des gens dans le besoin. Non je ne suis pas passée par la petite porte pour contourner la hiérarchie, non vos employés n'allaient pas perdre un temps précieux. Quand vous vous êtes mis à vous défouler sur moi ils avaient presque fini et ils ont du tout arrêter et tout remettre comme avant pour ne pas avoir de problème. Ils étaient vraiment dsl pour moi et je les comprends. Eux je les remercie chaleureusement d'avoir voulu m'aider MAIS VOUS Monsieur le directeur vous pourrez repasser. Un service client horrible et une façon de penser malheureuse. C'est avec des gens comme vous que le monde va mal donc excusez moi mais je vais faire remonter ça à Feu vert France car vous m'avez vraiment manqué énormément de respect pour un acte qui n'était pas du tout malveillant. Il faut remettre les choses dans leur contexte et comme vous étiez complètement fermé, je n'ai pas du tout insisté ni rétorqué car dieu sait ce que vous auriez pu faire ou dire devant ma fille qui a été plus que choquée par votre attitude. On ne traite pas une femme, et ni qui que ce soit de cette façon. Ca aurait été un homme vous vous seriez comporté différemment. Je n'aimerai pas que votre femme ou votre fille se retrouvent dans ce genre de situation (si vous en avez...)."

"Bonjour,je me suis permise de vous appeler afin d'obtenir un devis, que vous avez pris la peine de me faire via la plaque d'immatriculation de mon véhicule,je me suis présenté deux jours après pour prendre rendez-vous et éventuellement verser un acompte, mais le prix a augmenté de + de 100€,(prendre les gens pour des c..., c'est vraiment pas cool) à revoir"

"Je me suis rendu au Feu vert de LATTES, car je venais de crever un pneu sur la route. À l’arrivée la roue était complètement à plat. Je me présente à l’accueil et signale mon problème, l’employé me répond directement que tous les rendez vous son complet et que la réparation n’est pas possible avant au moins une semaine. On ne m’a proposé aucune solution à mon problème. J’ai acheté une croix pour le démontage des écrou de roues et fait l’échange avec ma roue crevé sur le parking, puis je me suis rendu au Carter Cash de Maugio qui ont directement prit ma voiture et ont réparés la crevaison gratuitement en 10 minutes. Je déconseille fortement ce centre si vous avez une urgence."

"Hier vers 15h nous nous sommes rendues dans ce magasin pour demander si la prestation changement d'ampoule de feu de croisement était réalisable ( sans demander à ce que ce soit fait sur l'instant !!). La personne à l'accueil ne nous a même pas dit bonjour, pas un sourire rien juste avec le doigt de désigner son collègue en ces termes : 'c'est au service qu'il faut demander. De bonne grâce nous avons suivi le doigt..., là, un monsieur sur son ordinateur tout aussi aimable nous a dit sans lever la tête allez-y je peux faire 2 choses à la fois . Très bien j'ai expliqué et il m'a été répondu oui c'est possible mais pas avant samedi. Nous sommes parties. Ce n'est pas le délai le pb , le pb c'est l'accueil, la considération , pas un bonjour, pas un sourire ....NUL. Dans la foulée je suis allée chez Nord auto et là rien à redire ! Messieurs de Feu Vert Lattes vous ne me reverrez pas alors que nous résidons à côté de chez vous ..."

"44 € de frais pour aucune réparation. On dit que les frais de diagnostique sont remboursés si on fait les réparations chez eux sauf qu’il ne peuvent pas faire les réparations car trop compliqué. Les autres garagiste demandent de faire un nouveau diagnostic chez eux, donc 44€ à la poubelle. Je ne recommande pas si c’est pas pour un entretien courent."

"Le garage est OK. Par contre, vous faire traiter de con par un mécanicien parce que vous passez devant son atelier en vélo est inadmissible, qu’on soit client ou non."

"Feu vert a Lattes est vraiment un mauvais centre, certe les prix sont attractif mais alors la qualité de service n'est pas du tout au rendez-vous. J'ai pris rendez-vous sur leur site pour faire changer mes disques et plaquettes à l'avant et à l'arrière quand j'ai amené ma voiture ils ont commencé à changer mes disques et plaquettes sauf qu'ils se sont rendus compte que les disques et plaquettes à l'arrière il n'avait pas commandé les bonnes. Ils m'ont donc fait revenir le lendemain alors que j'habite à plus de 30 minutes du centre feu vert. Aucun geste commercial a été fait de leur part. Certaines personnes du centre qui vous accueillent pour vous renseigner sont incompétents mais d'autres sans compétents."

"Personnel aimable, à l'écoute. Bon accueil. De bons conseils sans vous pousser pour autant à la dépense."

"Centre qui a le devis facile ! Prise de rdv pour une vis dans le pneu. Je pose la voiture et on me rappelle rapidement pour me dire que ça n'est pas réparable, avec un devis immédiatement préparé pour une pose de pneus à 315€. Mon mari va voir un autre centre (Naurotau) le lendemain qui nous demande de poser la voiture et nous annonce au cas où un changement à 250€ (même référence que feu vert), mais finalement pneu réparable, contrairement à ce que m'avait annoncé feu vert."

"Fuyez!!!! J'ai appelé la semaine dernière pour un devis kit embrayage. Employés au téléphone pas motivé, sûrement trop compliqué pour lui. Une semaine plus tard j'attend toujours le devis, déjà très mauvaise expérience sur une intervention plaquette de frein, 2 employés se sont insulté devant moi. Un catastrophe quoi."

"Centre feu vert catastrophique, mais vraiment rien à faire ! Promesse d'un devis que j'ai jamais reçu. Ne cherche que les ventes additionnelles. Promesse pas tenu, pas étonnant c'est franchisé et pas un vraie feu vert. Donc des employés payés à la commission"

"Bj. Réparation (crevaison), sur mon VE. Satisfait . Aucun problème. Mais, on m.a indiqué que c était la dernière fois. On ne fait plus les crevaisons sur VE Pourquoi ????? Parce que, c est une Tesla??? Du coup,je mets combien d étoiles ?? 1 ou 5?? Allez 3."

"A FUIR !!! Prise en charge de mon véhicule pour une vidange. Je serais contacté par SMS quand ce sera prêt. Après le délai max d'1h j'y retourne, ils n'ont rien fait (et d'ailleurs pas recontacté comme prévu) car je n'avais pas refait le niveau d'huile avant vidange. Une blague ! Mettre le niveau d'huile pour la vidanger. Attention, si ça se trouve ils ne changent pas non plus les pneus s'ils sont usés... Une équipe de bras cassés."

"Bien’ que je puisse trouver un centre Feu Vert plus proche de chez moi, je préfère me rendre dans celui-ci. Les horaires de rendez-vous sont respectés. Les interventions se font dans les temps prévus. Je remercie tout particulièrement l’employé qui m’a reçu au cours de ma dernière visite et qui a suivi avec gentillesse et professionnalisme la totalité des opérations effectuées sur la recharge de ma climatisation."

"Une catastrophe tant au niveau de l’accueil que du conseil A fuir Aucune écoute ni bienveillance par deux fois sur un même produit. En plus de sa Politique agressive de ne pas rembourser un achat d’ un jour et forcer a un avoir. Le consommateur n a pas a subir la nochalence des employés au travail. Un avis très mauvais reconnu par son concurrent ."

"J’ai acheté un produit sur les conseils du vendeur, ce premier produit ne correspond pas à la référence de ma demande, j’ai rapporté cet article non remboursable par ce magasin, un second produit met donne plus cher et qui ne correspond toujours pas à ma demande, J’ai exigé un remboursement et je le suis retrouvé devant le personnel agressif et non chaland et qui m’informe que la direction ne pratique aucun remboursement même inférieur à l’achat de moins de 7 jours. Suite à ma détermination, j’ai enfin obtenu le remboursement. La concurrence m’a fait que ces pratiques sont illégales à bon entendeur. Magasin à fuir et peu recommandable."

"J avais un souci d essui glace qui bloquait pendant les pluies fortes. Je suis passée vers 9h30. Les 2 personnes services et accueil étaient au télephone. Plusieurs personnes attendaient sans savoir vraiment ou faire la queue. Je ne suis pas forcément de nature impatiente mais là les appels duraient plus de 5mn alors je suis partie. Il faut renforcer les équipes le matin au moment du rush. Je suis allée ailleurs. Fini Feu vert plus jamais."

"J'ai fait un diagnostic expert et vous n'avez même pas été capable de détecter le problème de la voiture. En levant la voiture moi-même, j'ai remarqué que la rotule du triangle droit est totalement HS et pourtant vous m'avez dit on a rien vu... mais c'est peut-être les amortisseurs ou les biellettes... Oui en effet, vous n'avez même pas remarqué que les veilleuses avant ne fonctionnait pas car je ne les avait pas changé et que lors de mon CT on m'avait prévenu qu'elles étaient également HS. Par contre, me dire qu'il faut changer les amortisseurs, les biellettes et faire un parallélisme, là vous êtes présent... Bref, client fidèle, je ne reviendrai plus chez vous et me débrouillerai avec la concurrence."

"Je suis venu le 9 mai 2025 pour un problème de batterie déchargée. J'ai été accueilli par Stéphane qui a pris le temps de me conseiller : il a d'abord testé mon ancienne batterie et il m'a ensuite aidé sur l'achat d'un chargeur de batterie. Vendeur disponible et efficace."

"En panne de batterie sur le parking de carrefour, on m'a dit qu on ne pouvait pas me prêter un booster ou qu un employer n'avait pas le droit de sortir de l enceinte du magasin. Cela m est déjà arriver avec le véhicule du travail et une autre enseigne m avais gentillement prêter un booster."

"Je leur ai demandé de changer mes deux pneus arrières il y quelques mois, passons sur le fait qu'il s'étaient trompé d'ordre de réparation, avaient commencé à ouvrir le capot pour purger le gaz se la clim...?? et qu'au final j'ai récupéré la voiture avec les protections salissures encore sur le volant et le siège conducteur, ce matin je passe pour le dire que j'ai un pneu creuvé avec une vis dedans, que j'avais pris une garantie creuvaison en plus des pneus, et là je sens clairement que je les emm...de, on me dit de laisser la voiture la journée complète ou de repasser. Je leur dis que le pneu est quasi à plat et ne peux attendre toute la journée. Bref je m'en vais en ralant tant pis pour la garantie, et passe chez un autre garage à 2 kms et le mécano gratuitement me répare le pneu avec un champignon en 2 mn chrono. Bref pas commerçant pas sérieux je n'y mettrai plus une roue dans ce centre... pour répondre ce n'est pas une mèche qui a été utilisée pour mon pneu, ayant la roue à plat j'attendais une réponse plus rapide de votre enseigne qui m'avait vivement recommnandé de prendre une assurance en cas de crevaison. Prompt à proposer des options mais moins rapide pour honorer une garantie"

"Je tiens à remercier l'équipe Feu vert de Lattes chez qui j'ai réalisé l'entretien de ma Mercedes. Je remercie l'équipe pour la clarté des explications fournies sur les prestations effectuées. J'y retournerai sans hésitation."

"Je modifie mon avis suite à votre réponse. « J’appelle vers 18h50 pour un renseignement, à partir du moment où le monsieur derrière le téléphone comprend que c’est pour une BMW il me raccroche littéralement au nez en me disant que c’est directement chez le concessionnaire. J’avais une autre question que je n’ai même pas pu poser. À savoir que feu vert est ouvert jusqu’à 19h mais visiblement quand ça n’a pas d’intérêt pour eux vaut mieux arrêter de répondre aux clients et rentrer à la maison avant l’heure :) » J’allais poser une autre question « utile » mais je n’ai pas eu le temps de la poser que votre interlocuteur m’a dit « nous ne faisons pas les BMW faut direct aller au concessionnaire bonne journée aurevoir ». Vous trouvez ça normal ?"

"Très bonne expérience ! J'ai appelé le centre à 15h pour une vis dans un pneu, on m'a donné un rdv à 17h la même journée et l'estimation de réparation était d'environ 1h, en 30 mins c'était fait !"

"Nous y sommes allé pour acheter une remorque et nous sommes très content du service. Nous sommes arrivés 45 mn avant la fermeture mais ils ont quand même pris le temps de préparer la remorque afin que nous puissions repartir avec au lieu de revenir le lendemain. Que ce soit le vendeur ou la jeune femme qui nous a fait le dossier, ils ont été très gentil et souriant, ce qui devient de plus en plus rare. Merci à vous."

"Bonjour aujourd'hui je tiens à donner un avis très favorable sur Feu Vert de Latte 34 , j'ai fait changer un ciel de toit sur une Audi A4 fin 2007 , je tiens à remercier Jean Philippe pour son professionnalisme, ses compétences ... Rendez-vous à 8h15 ce jour 09/08/2024 et fin à 9h00 , travail soigné très propre et pour compléter je tiens à signaler que le garage proche de mon lieu de travail en Courtine Avignon me proposer cette prestation à 1200 euros prétextant le nombre d'heures de travail à effectuer dessus, donc le coût chez Feu Vert 462 euros TTC bien moins cher travail soigné.Un petit conseil à mes amis internautes faites confiance à Feu Vert au lieu d'aller chez des escrocs..."

"Je suis allé chez feu vert pour une crevaison lente a cause d’une vis, ma voiture a été prise en charge rapidement, avant même l’horaire prévu. Au moment de récupérer ma voiture, je n’ai pas eu besoin d’effectuer le règlement car la vis n’avait pas endommagé et percé mon pneu, un simple check et regonflage a été fait. Très honnête de leur part, ça devient rare! Merci pour votre professionnalisme."