Feu Vert

"honteux de voir ça des incompétents"

"Très déçu de cette établissement j'avais un clou dans ma roue et le garagiste me dit ah désolé Madame je ne peux pas refaire votre pneu il faut changer les 2 roues arrière malheureusement je ne l'ai pas écouter et je suis partie chez moi en Belgique et là ma roue à été refaite un grand merci à se garagiste malhonnête vous ne m'avez pas eu"

"Prix abusif personnel non agréable(hormi la caissières)mec du fond a lunettes est super désagréable se permet de prendre les gens de haut et les garagiste au lieu de relooker les nana il faudrait peut-être bossé il est où le respect envers les femme ?"

"Une étoile parce que l on ne peut pas faire moins un directeur qui refuse un remboursement en clamant à la clientèle présente ça s achete des véhicules à 50 000et ça veut se faire rembourserquelle éducation!!! il faut peut être lui rappeler la charte satisfait ou remboursé n a vraiment pas l étoffe d un directeur il y a juste un mécano de valable mais c'est certainement pas suffisant pour relever le niveau du nouveau directeur qui n a aucun sens du commerce il vient juste prendre son salaire À fuir absolument !!!!!!"

"Feux vert la mécanique précaire serait un slogans bien plus adéquat. Après celui de charleville qui nous as mis une courroie d'accessoires trop grande et plus large que celle d'origine on as celui-ci qui a besoin de 2h pour changer des pneus en arrivant à l'ouverture... Bonus supplémentaire une voiture brancher à une machine qui bloque la sortie de la notre résultats 30 minutes d'attente supplémentaire arrivé 1er à 9h et repartir à 11h30 pour 2 pneu... c'est super. Je pourrais en citer d'autres car a chaque visite on as toujours le droit à une singeries dont seule eux on le secret mais ça serait trop long. Bref, à fuir"

"J'avais rendez vous pour mon Audi il me bloque la voiture 3h . Je retourne a midi récupérer ma voiture comme prévu et il m'informe qu'is n'ont rien pu faire étant donner qu'ils avaient commander la mauvaise piece. Aucun appel avant midi, aucune excuse, honteux 😡😡😡 Ils me reverront plu."

"La trappe de carburant était bloquée sur mon Audi A3 je suis allé chez feu vert sans trop y croire un samedi matin et je suis tombé sur un homme très sympathique qui a résolu mon problème dans la minute. Je lui suis très reconnaissant puisque habitant la région parisienne je ne pouvais plus faire le plein. Je salue sa gentillesse avec mes remerciements"

"J'ai du faire changer le compresseur de climatisation sur mon véhicule. J'ai été très bien accompagnée. Très bon accueil des membres du personnel. Travail sérieux."

"Garage de Sedan au top Super accueil par le mécanicien Brandon et très bon travail"

"Très bonne accueil au niveau du Clients, délai d’intervention respectées. Je suis satisfait de l’intervention réalisée sur mon véhicule."

"Bien accueilli en caisse comme à l’atelier, les travaux réalisés par le technicien sur mon véhicule ce sont très bien déroulée travail soigné et reparti avec de bon conseils j’ai appris que l’ancien propriétaire de mon véhicule était un génie incompris pour le montage des plaquettes de freins 😂 je recommande j’y retournerai sans hésiter. Pour mes prochains travaux et achat de pièces. PS: prestation effectuée rapidement!"

"ATTENTION ! Soucis de prix sur internet pour diagnostic clim, c'est écrit 29.99€ alors qu'en magasin on paye 39.99€. Problème résolu à l'amiable en magasin."

"Très satisfait de feu vert bon établissement"

"Je n'y mettrais plus un pied. Rdv pour une géométrie on vous fait attendre une heure trente et on vous appelle pour allez rechercher le véhicule et là on vous dit désolé on a pas pu la réaliser car vous avez un roulement et une rotule HS. (Rotule neuve de la veille) Attendre une heure trente pour ça. Du coup rdv chez Peugeot et la bizarrement géométrie faite sans rien a voir a changer ni roulement ni rotule comme c'est bizarre....."

"Personnel aimable et souriant, travail de bonne qualité pour des bons prix"

"Superbe équipe Magasin très bien organisé Travaille de qualité à l’atelier pour un prix plus que raisonnable Je recommande"

"Super magasin, bon employés toujours à l’écoute du client je recommande 🙂"

"Très bon garage je recommande jamais eu de soucis"

"Très satisfaite de la prestation, Très bon accueil, franchement bravo à l'équipe"

"J'y allais uniquement pour changer mes pneus, le reste c'est beaucoup plus cher et j'ai pas confiance quand on voit comment le grand a lunette ( le chef du centre je présume) prend ma femme pour une débile. J'avais besoin d'une liste bien précise de pièces ( je répare moi même mes voitures) , c'est elle qui est aller chercher les pièces, il l'a pris pour une idiote en lui disant de prendre d'autres pièces qui ne correspondent pas du tout . J'y suis retourné moi même et cette fois comme par hasard pas de soucis . Le chef du centre a tendance à prendre les clients pour des débiles en plus d'être très malpoli. On m'a déjà sorti a l'issue du diagnostic sécurité offert une liste de choses a réparer qui n'étaient pas du tout a changer . Bref j'y allais uniquement pour les pneus mais maintenant je vais voir ailleurs aussi ."

"Une vidange est simple a faire pour des mécaniciens... mais pas pour feu vert sedan...il font la vidange, voyant d huile toujours allumé,ils passent la valise en me disant que c'est le capteur d huile a changé mais qu ils ne savent pas où il est,ils prennent 200€ pour rien car problème non résolu...j emmène la voiture pour changer le capteur dans un vrai garage,il passe la valise pour connaître le problème,le verdict tombe,c est juste la vidange a faire,les capteurs sont bons,il me font la vidange et le défaut part... plus de problème...c est des vrais mécaniciens,feu vert sedan m ont pris 200€ en tout et rien n étais fait...ils sont sûrement bon pour changer une ampoule ou un essuie glace... pour problème moteur je déconseille fortement feu vert sedan,de plus allez ailleurs n est pas plus chère que chez eux mais au moins le boulot est fait correctement"

"J'amène ma voiture pour une géométrie. Je reprend mon véhicule une heure plus tard et j'apprends que je dois changer les soufflets de cardan avant droit et gauche. Je dois aussi changer les triangles avant droit et gauche ainsi qu'un jeu léger d'une biellette de direction. Mon véhicule sortait du contrôle technique et est entretenu par un mécanicien de métier. Chose que j'ai fais savoir au mécano de feu vert. Pas de bol pour eux, ça en dit long sur les méthodes d'intimidation pour forcer le client à changer des pièces. Je déconseille ce garage."

"Délai pour un rdv assez rapide , personnel accueillant et aimable, facilité de paiement jusqu'à 20× ce qui aide vraiment beaucoup quand il s'agit de gros montant de réparations. Très satisfaite"

"Très bon accueil et prestation. J'ai obtenu un rdv le jour même pour le changement de mes pneus avant. Prix très correct pour 2 pneus Continental 4 saisons. J'ai apprécié le coup de téléphone pour me dire que ma voiture était prête ainsi que le check- up m'informant que mon système de freinage et mes pneus arrières étaient en bout de course. Très bonne expérience au Feu Vert de Sedan. J'y retournerai."

"J'ai pris un rendez-vous sur internet. Reçu par Fabrice un accueil déplorable : il me dit que ce n'est pas le bon jour, pas le bon diagnostic, pas le bon tarif, et que je cite il ne faut pas prendre rdv sur internet... Finalement prise en charge par Ophélie et Christophe tout s'est bien passé, voiture réparé au prix annoncé avec professionnalisme. Merci à eux deux!!!!! Sandrine Fontaine"

"Bof sans plus. Il y a mieux ailleurs et plus aimable surtout. Le choix n'y est plus. Les prix sont plus cher qu'ailleurs. Et on vous pousse à la consommation .... Je ne recommande plus"

"Très bon accueil, le technicien qui c'est occupé de la prestation peu aimable . Sinon les commerciaux et hôtesse de caisse très agréable"

"Même pour une vidange n y aller pas ,bouchon de liquide de refroidissement mal revisser ,filtre à huile mal serrer ,moteur en surchauffe, quel incompétence. Deuxième expérience changement pneus après 2 équilibrage infructueux obligé de le faire chez un vrai professionnel."

"Service rapide, travail propre. Changement de pneus sur tesla nixkel. ATTENTION, ils n'ont pas les tampons pour protéger les batteries pour lever la voiture. Pensez à en avoir dans votre coffre si besoin."

"Achat de 4 pneus en décembre, tout s’est bien passé … malgré la crainte au vu des nombreux mauvais avis … Une vis dans le pneu, je me dis bon je vais aller chez feu vert puisque j’ai eu les pneus chez eux. Plus d’une heure d’attente pour me dire on ne peut réparer faut changer le pneu voire les 2 si on ne trouve pas le même ….. ben non je repars et vais dans un autre garage qui a mis 5 minutes à me le réparer 😌😌😌 Voleur profiteur surtout lorsque l’on est une femme 🤮🤮🤮 Dans quel monde on vit !!!!!"

"Mardi 29 Août, ma voiture tombe en panne de batterie sur le parking près de feu vert. Étant près du garage je décide de leur demander un petit dépannage juste pour brancher un booster et redémarrer, ils m'ont demander 25€ je trouve cela abusé 😒"

"Le personnel est souriant, sympathique et de bon conseils on m'a même proposer de contrôler la pression de mes pneus gratuitement alors que je venais juste acheter de l'huile. Les gens oublis souvent de le dire quand le service est bien fait, je recommande donc leurs services sans problème !"

"J'ai fait appel à ce garage afin de changer mon système de freinage arrière l'année dernière avant de partir en vacances. Sur la route un bruit strident ce faisait entendre. J'appelle le garage qui me dit que cela est normal qu'il faut que le rodage des plaquettes se fasse. Presqu'un an après le bruit perdure...le rodage est long... ☹️contrôle auprès d'un autre garage....et verdict ...les.plaquettes étaient mal clipsées...merci pour la mise en danger de mes enfants! De plus nous avons pris un forfait clim et celle-ci est déjà vide... après 3mois d'usage...heureusement que l'on n'habite pas dans le sud...on serait ruiné !!"

"Intervention rapide. Surfacturation par rapport au prix indiqué lors de la réservation en ligne.. pas normal ! Le gérant est de mauvaise foi. Le mecano parfait ça compense 😂"

"Promotion réservée sur le net pour contrôle de la climatisation à 29€90. Quand vous arrivez le responsable vous annonce votre arrivée que c'est 39€90..erreur sur le site d'après lui. J'ai contacté le service client qui n'était pas du tout d'accord avec son explication bidon. Une réclamation est en cours."

"J'ai laissé ma voiture une demi journée pour qu'il puisse trouver une panne électrique que je ne pensais pas pouvoir trouver un jour car aucun autre garage n'y est parvenu ! Et pourtant Feuvert Sedan le trouve et en plus les réparations ont été à moindre prix avec un geste commercial de la part du vendeur! Je reviendrai sans aucun doute."

"Une honte, une chose est certaine, je viens de vivre une aventure que je suis pas prête d'oublier. Mon véhicule a été déposé à Sedan pour une vidange mais le stagiaire a oublié de remettre le bouchon de remplissage d'huile. Résultat, alternateur HS et plein d'huile. Le véhicule est immobilisé depuis le 15 août et pourrit sur un parking dans l'attente de l'accord de réparation. Le directeur de Feu vert qui prend cela avec le sourire et qui va probablement répondre avec son blabla ci-dessous d'ici peu, devrait peut-être se poser de sérieuses questions par rapport à sa façon de gérer son établissement qui d'ailleurs regroupe des avis alarmants mais cela n'a pas l'air de le déranger. Juste pour lui dire que je ne laisserai pas tomber et que je lui donne rdv avec les médias d'ici peu comme cela il pourra expliquer à tout le monde comment il travaille, à bientôt."

"Attention,attention, méfiance... J'ai laissé mon véhicule pour un remplacement de kit de distribution et une vidange+purge du circuit de freinage. Tout avait été parfaitement réalisé selon la personne qui m'a remis mon véhicule, mais après vérification à mon domicile, il est apparu que concernant l'opération sur le circuit de freins (facturée 68 €...), seul le liquide dans le bocal avait été remplacé, aucune purge n'avait été faite... J'ai rappelé au garage où on m'a à nouveau assuré que tout avait été bien fait puisque c'est le chef d'atelier lui-même qui a travaillé sur la voiture. Je suis repassé au garage le lendemain pour exprimer mes doutes, et là on m'informe que le chef d'atelier n'avait pas vu qu'il fallait remplacer le liquide de freins et faire la purge du circuit sur l'ordre de réparation (mais pourquoi alors avoir remplacé le liquide de frein du bocal ???). Le garage a donc repris la voiture le jour même et l'opération de purge a été faite. Mais devant ce manque flagrant de sérieux, je m'interroge véritablement sur la bonne réalisation des autres travaux confiés (remplacement du kit de distribution)... Tout a-t-il été fait dans les règles ? J'ai quand même eu droit à un désolé pour ce désagrément en guise de dédommagement..."

"J'ai amené mon véhicule pour le changement des pneus avant. Après me l'avoir rendu j'ai constaté que le volant était de travers. Après l'avoir ramener on me rends le véhicule avec le volant toujours de travers. Je pense que c'était la première et dernière réparation chez eux."

"Gros arnaqueurs. Mes parents y sont allés pour un changement de fusible. Le garagiste, visiblement incompétent, a facturé deux heures de travail pour cela. Soit un total de presque 250 euros (facture au départ de 350...Monsieur Christophe s'était trompé et avait facturé une heure de trop...) C'est innaceptable de prendre les gens en otage de cette façon. A éviter. Escroquerie garantie !"

"Je part ce matin pour demander pour changer une rotule de direction et une biellette suite à un tremblement au freinage qu'on m'avais diagnostiquer chez Norauto Charleville une heure avant mais n'ayant pas les pièces jusque mercredi j'ai décider d'aller chez feu vert sedan , on me dit de laisser la voiture pour qui regarde ce qu' elle a au final il me disent faut changer une rotule de direction et un soufflet de cardan plus du coup un parallélisme .Je demande le prix quand il me redonne la clés le vendeur qui s'occuper de moi me dit yen aura pour 200 euros approximativement puis me donne rendez vous a 17h je les rappelle a 15h pour le dire de changer 2 rotule et pas qu'une seule ce qui me semblais plus logique . Je reviens donc pour le rendez vous je donne mes clés et la avant de partir je demande du coup combien sa fera et là on me sort une somme qui n'avais rien a voir avec le prix dit le matin on me dit 373 euros honteux le double quasiment du matin!!! Je décide de pas payer suite à ce prix extrêmement élever et le monsieur me dit dit que c'était un prix approximatif ce matin qu'il ne savais pas et que je doit payer les pièces qu'il ont commander car il garder ma clés de voiture .Au final j'ai du payer 120 euros pour 2 rotule de direction et un soufflet de cardan .Des escroc vente forcé à fuire !!!"

"J'y suis allé pour un pneu usé, et le commercial à lunettes m'a proposé un tarif de 250 euros pour changer 2 pneus (moyenne gamme) pour 250 euros sur un petit véhicule type tourisme. Tarif annoncé sans même avoir consulté une quelconque grille tarifaire. J'ai eu le sentiment d'avoir reçu un tarif à la tête du client et j'ai décliné sa proposition. Lorsque ma mère a téléphoné le tarif fut annoncé à 220 euros. Bref, allez autre part."

"A éviter. Ce sont des arnaqueurs. J'y suis allée un samedi après midi car pas d'autres solutions pour un pneu crevé, pneu détérioré car trop roulé avec, ce qui fait mal c'est que les pneus etaient neufs, là pas de contestation sauf que le chef d'atelier a voulu me changer les 2 pneus sous prétexte d'usure profonde sans être allé voir l'état de l'autre pneu. Je suis repartie et jai attendu le lundi et le suis rendue à best drive et là je suis répartie avec le changement d'un seul pneu car l'autre était en parfaite état. Alors imaginez lorsqu'ils ont affaire à une personne vulnérable. C'est honteux. Soyez très vigilants et demander un autre avis vous serez surpris des économies que vous pourriez faire"

"Bonjour,mon beau père est venu ce matin chez feu vert Sedan,pour changer des pneus,a savoir que moi aussi je fais partie d'un feu vert Rethel,et là on lui a pas laisser le choix au niveau de la marque du pneu en lui indiquant que si il mettait une autre marque en cas d'accident son assurance ne marcherait pas,de qui se font on? Honte réel a ce vendeur, menteur, je n'en dirai pas plus."

"En un seul mot: NUL REFFUSE DE VENDRE: je vois une offre promotionnelle sur une remorque ERDÉ sur le site feu vert, je vais donc à feu vert Sedan pour en acheté une comme dans la promo du site internet. On me dit, on ne l'a pas, laissez nous vos coordonnées on vous rappelle dans deux jours Résultat, jamais eu de rappel.... J'avais demandé si elle était disponible à Charleville, on m'a répondu que non. Finalement j'ai regardé le site de Charleville, ils en avaient 5 en stock. Deux fois que je vais chez feu vert Sedan, 2 fois que l'on refuse de me vendre des choses vu sur internet. Bref, une étoile car je ne peux pas en mettre zéro."

"Ils me facturent un parallélisme, et comme par hasard ils n’ont pas la feuille de modification du parallélisme car celle-ci ne peut être sorti car plus d’encre soit disant !Puis en rentrant on se rend compte qu’ils n’ont même pas touché au biellette de direction ! Ce qui signifie qu’ils ne l’ont pas rectifié ! Surtout que la voiture avait rien du tout. Des vrais voleurs!"

"Après y être allée pour la vidange de ma voiture, un tournevis est tombé du moteur. Eh oui... Puis la fois suivante on me fait un devis pour changer la crémaillère de direction (et un petit paquet d'autres choses) alors que celle-ci était neuve et qu'il n'y avait lieu que de remplacer une rotule. J'apprécie peu d'être prise pour une idiote et déconseillé ce garage que je ne fréquente plus."

"Très déçu par ce centre auto la qualité des prestations n'est pas conforme à la demande du client de plus il rajoute des choses des pièces pour forcer la main à la vente ne connaissant rien à la mécanique les Clients tombent dans le panneau... on leur demande de mettre des pneus neufs à l'avant ils mettent à l'arrière on leur demande de changer la roue de secours il ne la change pas. De plus il démonte des choses et oublie de les remonter correctement. J'avais déjà été très déçu de la dernière prestation chez eux je ne voulais plus y retourner mais j'avais eu source que ça allait mieux j'ai voulu leur donner une seconde chance mais malheureusement il y en aura pas de 3e pour moi ce n'est pas professionnel. Je ne recommande pas du tout ce garage."

"Fuyez! J y suis allé pour changer des pneus. Résultats après plusieurs jours je me suis aperçu qu ils m ont posés des pneus différents à gauche et à droite malgré la facture que j ai payé. Des vrais amateurs et surtout pas commerçant pour 2 ronds. Ne s excuse même pas. Au revoir Feu vert!"

"Je devait récupérer ma voiture à 16h, finalement je l'ai récupérer à 18h !!! Ils m'on trouver de nombreuses pièces défectueuses à changer d'urgence (plaquettes de freins, bras de suspension ... Devis de plus de 400 €) alors qu'il y en ai rien ! Personnel très desagreable ! Première et dernière fois qu'ils me verront !"