Feu Vert
📌 Zone Commerciale Carrefour, 4 Bd de l'Europe, 31120 Portet-sur-Garonne
Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Garage automobile Feu Vert qui se situe au Zone Commerciale Carrefour, 4 Bd de l'Europe, 31120 Portet-sur-Garonne (31). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
Offre
- Vidange
Clientèle
- LGBTQ+ friendly
- Safe place pour les transgenres
Paiements
- Paiements mobiles NFC
- Cartes de crédit
- Cartes de débit
Services
- Toilettes non genrées
Avis des clients
"Accueil moyen au moment de déposer la voiture. Au moment de la récupérer, accueil au top et sourire au RDV."
Posté le 21/01/1970 à 08:43"Je tiens à remercier Monsieur Patrik, responsable de l’atelier, grâce à lui, j’ai pu récupérer le véhicule dans un bon état."
Posté le 21/01/1970 à 08:30"Mauvaise expérience, techniciens peu professionnels. Prise de RDV pour un voyant moteur allumé: après le « diagnostic » je paie la somme demandée pour la manip, aucune explication ne m’est donné et le voyant moteur est toujours allumé. En revenant, le technicien ne semble pas étonné et m’explique tout naturellement qu’il « na pas réussi à régler le problème » En insistant il finit par retirer le voyant et à me donner quelques bribes de conclusions (c’était évidemment de ma faute puisque j’ai changé ma batterie moi même) Si vous voulez passer un mauvais moment à négocier et payer pour rien, venez chez feu vert portet."
Posté le 21/01/1970 à 08:28"Très bon accueil, prestation rapide, hotesse agréable ! Explications claires et concises"
Posté le 21/01/1970 à 08:25"Trs bon acceuil au centre pneu de portet sur garonne. Travail rapide et soigné"
Posté le 21/01/1970 à 08:25"SCANDALEUX !!!!!! A fuir. Rendez-vous pris, il y a 1semaine. Conseiller appelle la veille pour valider l'intervention (jusque là tout va bien). Ce matin, Rendez vous à 9h pour 1h d'intervention, véhicule pris à 9h40 (soit 40min de retard par rapport au rendez-vous) et à 10h05 ils se rendent comptent qu'ils n'ont pas les pneus. Bilan: 1h de perdu, pas de pneus changés, ne savent pas quand ils vont les recevoir.... Bref... A FUIR! Par contre pour la facture là ils sont en à l'heure il n'y a pas de problème!!!!!!"
Posté le 21/01/1970 à 08:02"Très serviables (plus et mieux que le devis que j'avais demandé) Rapide, délai respecté. Merci à Béatrice et au mécanicien."
Posté le 21/01/1970 à 07:57"Très satisfaite de la prestation réalisée sur mon véhicule. Accueil professionnel et chaleureux, avec une mention spéciale pour le directeur, vraiment sympathique et à l’écoute. Je recommande vivement !"
Posté le 21/01/1970 à 07:53"J’ai reçu un devis que j’ai accepté et payé j’ai pris rendez-vous. Ce rendez-vous est annulé après plusieurs jours, parce que soi-disant il n’avait pas les techniciens pour réaliser la prestation. Et on me présente comme une faveur de me rembourser!"
Posté le 21/01/1970 à 07:53"Bonjour, Je souhaite exprimer mon vif mécontentement concernant ma dernière visite dans votre centre. J’avais pris rendez-vous la veille pour un parallélisme prévu le lendemain. À mon arrivée, on m’informe que la machine est en panne depuis 15 jours. Je trouve inacceptable de ne pas avoir été informé avant la prise de rendez-vous, ce qui m’aurait évité un déplacement inutile. Tant qu’à être sur place, j’ai demandé à ce que l’on procède au réglage de mes phares, nécessaire pour passer mon contrôle technique. Cependant, aujourd’hui, en arrivant devant le contrôleur technique pour ma contre-visite, il m’a informé que mes phares n’avaient pas été réglés. Il s’agit d’une prestation payée et non réalisée, ce que je considère totalement inacceptable."
Posté le 21/01/1970 à 07:51"A éviter, mon père facture 839600 ( cherchez bien) fait sa courroie de distribution jeudi, il repart jeudi soir, il ne touche pas à sa voiture vendredi et 48h après samedi matin, un voyant de vidange s'allume : défaut de pression huile moteur, il regarde, le carter d'huile est défoncé. Nous faisons une réclamation orale par deux reprises, mais la reponse: c'est vous qui l'avait défoncé avec un dos d'âne et la seconde fois, la courroie n'a rien avoir avec l'huile moteur! Bref, si vous venez pour faire une réparation mais qu'un voyant s'allume 48h après, c'est pas eux..."
Posté le 21/01/1970 à 07:47"3 RDV sur 2 jours : 1 annulé car ils ne font plus la rénovation de phares, mais vendent le service en ligne et acceptent les règlements (c’est de la faute à la plateforme en ligne). 1 recharge clim complète avec détection fuite par capteur : j’ai eu droit à une demi-recharge qui a tenue 1 demi-journée le vendredi 01/08/25. On m’annonce 2 à 3 semaines pour détecter la fuite, mais me préconise de mettre du gaz colmatant pour 50€ de plus. Le lundi suivant, jour du 3ème rdv (vidange et révision générale avec diagnostic), une autre personne au comptoir me dit clairement qu’ils ne font plus les diagnostics fuite clim via capteur depuis un moment. Pourquoi vendre le service ?!! Car si le gaz ne tient pas j’aimerai bien savoir pourquoi, vu que j’ai payé pour. Et pour finir, je ne peux pas laisser ma voiture car mon rdv n’apparaît nulle part alors que le vendredi il apparaissait bien sur l’écran du comptoir… Bref, fuyez, éviter, sauf si vous détester votre voiture. La pire expérience vécue en garage…"
Posté le 21/01/1970 à 07:18"J'ai attendu plus d'une heur pour rien. Pour qu'on me dise désoler on a oubli. Quand j'y retourne ils me disent pareil. Je me suis fait insulter par le personnel je ne vous conseil pas d'y aller (beaucoup d'attente et peu de respect)"
Posté le 21/01/1970 à 06:53"Je n’ai pas envie de m’étendre ni de raconter ma vie mais je n’ai jamais rencontré un vendeur aussi antipathique dans une boutique."
Posté le 21/01/1970 à 06:44"J'avais pris rdv pour un diagnostic Clim et pour changer mes disques et plaquettes avant pour environ 2h30 d'attente. Au bout de 2h20 je vais me renseigner pour savoir où en est ma voiture. On me dit qu'elle est prête dans 5 min. Super me direz-vous ? Sauf qu'ils n'ont pas fait le diagnostic clim faute d'avoir un technicien compétent et qu'ils ont changé juste mes plaquettes parce que mes disques étaient bons. Euh comment vous dire qu'entendre que j'ai attendu 2h30 juste pour des plaquettes ça m'a un peu foutu en rogne. La personne qui m'a pris les clés et m'a fait signer un devis avant, ne pouvait pas me dire que c'était pas possible de faire la clim ?? 3eme feu vert ou j'essaie et j'ai toujours rien. Pour leur décharge les 2 premiers n'étaient pas assez grands pour proposer la prestation et tous m'ont recommandé celui de Portet...Lamentable.... Personne pour faire la clim en été ou est ou ?"
Posté le 21/01/1970 à 06:42"À FUIR!!! A FUIR! A FUIR! Attirée par des prix intéressants en ligne, j'ai commandé une prestation pour le remplacement de mes amortisseurs. Je précise que je devais effectuer mon CT le jour ouvré suivant le Rdv, et je les en avais informé. Depuis, je n'ai eu que des problèmes et mauvaises surprises (alors que je pensais que tout serait réglé en 1 seul rdv). Le jour J (un samedi), je dépose ma voiture à 16h comme convenu, et on m'apprend juste avant 19h que pendant que le mécanicien aurait démonté les amortisseurs, il se serait rendu compte que les pièces annexes (coupelles...) n'étaient pas les bonnes. On me fait poireauter 3h pour me mettre dans la meRde. Je rappelle que j'avais rdv le jour suivant le weekend pour faire mon CT, et j'avais payé en avance. Je n'ai donc pas pu annuler en avance, et me suis retrouvée avec une pénalité financière pour annulation à la dernière minute. Donc, je reviens la semaine suivante et on m'effectue la prestation en faisant comme si tout c'était bien passé et ils omettent de me signaler que le mécanicien n'avait pas pû revisser correctement la rotule de suspension. Je me rend à mon contrôle technique et je découvre que la rotule de suspension était mis en Défaut Majeur car mal revissée, et apparemment assez dangereux pour ne pas que ça passe en Mineur. Ils me disent de retourner chez Feu Vert afin qu'ils se chargent de la revisser complètement. Chose que j'ai faite. Sauf que lors du rdv de révision, on m'explique qu'en fait la rotule avait été endommagée lors du remplacement des amortisseurs et qu'il fallait la remplacer. On me fait croire qu'on commandera la pièce, et qu'on me recontactera pour prendre rdv... mais depuis, rien du tout, malgré mes relances (SAV désastreux). Enfin, car ce n'est pas fini, je reprends ma voiture, et au moment de conduire, je sens que la tenue de route est catastrophique, le volant ne répondait pas simultanément aux gestes de direction (droite/gauche), et je suis revenue (décontenancée) pour qu'on me règle le problème, chose qui a été faite. Mais depuis, lorsque je roule sur une route irrégulière ou je prends des dos d'ânes la voiture fait un bruit qui était jusqu'ici inexistant (un bruit métallique comme de trousseau de clés)...c'est une catastrophe!!! Ils ne connaissent apparemment ni leur obligation de moyen, ni leur obligation de résultat. Je regrette amèrement de m'être faite bernée par leur promo en ligne, car clairement ça ne compensera jamais la perte de temps, d'énergie et d'argent que m'a value cette mauvaise expérience. A FUIR! A FUIR! A FUIR!"
Posté le 21/01/1970 à 06:39"Bref. Je suis allez chez Feu Vert Portet. Semaine dernière, je passe commande et prends rendez-vous pour le remplacement de deux pneus, une révision, et un remplacement de mes plaquettes et disques arrières. Rendez-vous pris le 3 juillet, 16h. Jour J, 15h45, je dépose ma voiture au centre. Tout semble bon. loOoOoOol ! Je n'étais pas prêt à ce qui allait me tomber dessus... 17h30, je reçois un appel du magasin. Plusieurs problèmes : - Les pneus commandés ne sont pas en stock. On me propose d'autres pneus, mais ils sont 50€ plus chers... par pneu ! Motif invoqué : Erreur informatique dans les stocks. - Ils ne peuvent pas effectuer la révision, car ils n'arrivent pas à accéder à un filtre. Celle-là, oh je me l'avait jamais faite ! Je leur fait comprendre poliment mais fermement qu'ils se foutent vraiment de ma gueule, et que je ne vais pas en rester là. Bon, il ne reste plus que les plaquettes et les disques de freins arrières... Ça sera déjà ça de fait. 18h15, nouvel appel : Il y aurait comme qui dirait un problème... Lors du démontage de l'étrier arrière gauche, ce dernier est apparemment grippé, selon eux. Ils ont réussi à coincer le poussoir à piston dans l'étrier. Impossible de le retirer. Le magasin fermé à 19h, je suis à 20 bornes de chez moi, la voiture est sur le pont, les deux roues arrières démontées, et mon étrier qui pend lamentablement. Je fais quoi maintenant ?! Je finie par leur dire que j'annule ma commande, qu'ils me remontent ma voiture telle qu'elle était initialement, et qu'on se quitte comme ça... Le technicien commence à se montrer un peu agressif après ça, d'autant plus lorsque que je commence à remettre en doute ses compétences en mécanique... Il me plaît, celui-là. Une fois tout remis en place, l'ordinateur de bord se fout en défaut. Mon tableau de bord ressemble à un arbre de Noël. Finalement, il s'agissait d'un problème de calibrage. Solutionné au bout d'un moment. Finalement, je récupère ma voiture à 19h45. Rien de ce que j'ai demandé n'a été fait. Ils ne m'ont (heureusement pour eux) rien demandé. Je préfère en rire que d'en pleurer, mais ils ne sont pas prêts de me revoir, ceux-là. Autant d'incompétence et de mauvaise foi au mètre carré, ça relève presque du miracle ! Bref. Je suis allez chez Feu Vert Portet. Note importante : Je devais passer ma contre visite demain soir... Je vais devoir annuler, et repasser un CT complet, car c'était la dernière limite. Je l'ai doublement mauvaise."
Posté le 21/01/1970 à 06:32"Le service, les délais, la transparence et la relation client sont au top chez Feu vert portet sur garonne"
Posté le 21/01/1970 à 06:21"L'employé était en train de fermer le magasin avec nous dedans !!! Fermer un magasin sans jeter un œil dedans pour savoir si il y a du monde, je ne pensais pas cela possible, surtout vu la petite taille du magasin !! En même temps si il avait dit bonjour à notre entrée il se serait rappelé de nous ! Donc nous n'avons pas pu faire nos achats puisque la caisse était fermée. A la base je venais dépenser mon bon d'achat. Les soi-disant 15 euros remboursés pour l'achat d'une batterie qui en fait est un bon d'achat de 15 euros pour un achat de 30 euro mini. 2 mauvaises expériences, je n'y mettrai plus les pieds !!"
Posté le 21/01/1970 à 06:16"Très bon rapport qualité prix. Accueil au top, avec un diagnostic offert. En revanche, juste dommage qu'on m'ait laissé la roue de secours dans le coffre de la voiture au lieu de la ranger à son emplacement. Rien d'obligatoire, je le sais mais celà aurait fait plaisir un client qui vient de débourser des centaines d'euros pour servir rendu. À recommander quand-même le centre."
Posté le 21/01/1970 à 06:12"Avis très négatif – expérience décevante au centre Feu Vert Je me suis rendu(e) aujourd'hui au centre Feu Vert suite à un contrôle technique signalant un défaut majeur : dysfonctionnement des feux de position avant. J’ai pris rendez-vous et on m’a indiqué que l’intervention prendrait environ 30 minutes. Au bout d’1h30 sans aucune nouvelle, je retourne au centre : on m’informe alors que les feux avant fonctionnent et que le problème viendrait en réalité des feux arrière, qu’il faudrait changer la platine… Ce qui m’a surpris(e), car je n’étais pas venue pour ça. J’apprends ensuite que le mécanicien a démonté les feux arrière sans me prévenir ni demander mon accord, ce que je trouve inacceptable. De retour chez moi, nous avons vérifié avec mon conjoint : les feux avant ne fonctionnent toujours pas, comme l'indiquait initialement le contrôle technique et mes feux arrière ne présentent AUCUNE anomalie ! Pire encore : impossible de joindre le centre, on me raccroche au nez quand j’essaie d’avoir des explications et qu'on me transfère l'atelier. Je ressors avec les mêmes problèmes qu’à l’arrivée, des interventions faites sans mon consentement, et de sérieux doutes sur le fait que mon véhicule ait réellement été pris en charge correctement. Bref, un manque flagrant de professionnalisme, d’écoute, et une prise en charge totalement insatisfaisante. Pourtant cliente fidèle du centre ça sera ma dernière fois."
Posté le 21/01/1970 à 06:03"Je suis très satisfaite de mon passage chez Feu Vert pour un changement de pneus. L’équipe a été professionnelle, rapide et efficace. Le service client est au top, avec de bons conseils. Un grand merci à Kévin R. pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Je recommande vivement."
Posté le 21/01/1970 à 06:03"Prise de rendez-vous rapide, prestation effectuée avec efficacité et professionnalisme. Un grand merci à l’équipe Feu Vert et tout particulièrement à Monsieur Kevin R. pour la qualité de la prise en charge."
Posté le 21/01/1970 à 06:01"Je me permets de partager mon expérience désastreuse avec ce garage. J’ai déposé ma voiture pour une vidange complète et le remplacement de tous les filtres. À ma grande surprise, rien n’avait été fait. Aucun changement d’huile, aucun remplacement de filtre, et pour couronner le tout, mon bouchon d’huile moteur est maintenant coincé. Même le voyant moteur n’a pas été retiré. La seule chose qu’ils ont faite, c’est de me facturer 243 euros pour avoir gardé ma voiture pendant deux heures. PS:Je n’ai pas besoin de votre message d’excuse pitoyable du service client."
Posté le 21/01/1970 à 06:00"Une équipe super sympa et compréhensive concernant ma situation d’urgence, pro, à l’écoute, merci ☺️"
Posté le 21/01/1970 à 05:54"Top top top , je suis toujours satisfaite du service de feu surtout avec contrat de maintenance. Vraiment pour pouvez foncé les yeux fermés un service et des personnes très professionnelle. Je précise feu vert de Portet sur garonne . Le plus gentil il s'appelle pierre."
Posté le 21/01/1970 à 05:50"Super équipe, accueil et service impeccable. Vraiment très gentil, à l'écoute et très professionnel. Je recommande 😊"
Posté le 21/01/1970 à 05:39"J'ai déposé la voiture une demi heure avant l'heure du rendez-vous. A l'heure de la rendre, ils venaient juste de la mettre sur le pont et n'avait même pas encore enlevé un boulon. Ils m'ont signalé des réparations supplémentaires a faire, soit. Mais comme j'ai accepté sur place, les 20% de remise que j'aurai du avoir grâce a ma prise de rendez-vous en ligne a été annulée, et ils ne me l'ont (évidemment) pas dit, gonflant ainsi la facture. Pratiques commerciales malhonnêtes, à fuir. Allez plutôt au Norauto a 100 mètres, ils sont nettement plus fiables."
Posté le 21/01/1970 à 05:27"Ne sait pas faire un diagnostic frein correctement prévoit des travaux qui ne sont pas nécessaire"
Posté le 21/01/1970 à 05:26"J’ai un contrat d’entretien chez eux ; ça fait 15 jours que j’appelle et 15 jours qu’ils me font poireauter 30 minutes au téléphone avant de me raccrocher au nez. Du jamais vu !"
Posté le 21/01/1970 à 05:17"J’ai pris rendez-vous sur place pour le changement de mes pneus, deux semaines à l’avance et ce rendez-vous n’a même pas été pris en compte… Le jour même, je n’étais même pas prévu sur la liste des rendez-vous… j’ai dû attendre deux heures que l’on me change des pneus au lieu de 45 minutes… Heureusement que la dame à l’accueil était gentille et souriante… De plus, d’un feu vert à un autre, les prix des pneus peuvent changer. Faites attention…. Un peu déçue de la prise en charge …"
Posté le 21/01/1970 à 04:57"Un écrou de transmission (qui tient le disque et la roue avant) qui se dévisse après le premier trajet sur autoroute suite à un changement d’amortisseurs et de liquide de freins chez Feu Vert, c’est peut-être une coïncidence. Il n’avait pas bougé depuis 118000 km pourtant. Heureusement, pas d’accident mais 800€ de réparations (disques, plaquettes, roulement). Mention spéciale pour le service litiges de Feu Vert qui refuse toute indemnisation et ose déclarer sans la moindre enquête : « Après concertation avec notre équipe, il semblerait qu’aucun lien ne puisse être établi entre notre intervention et les problématiques impactant votre véhicule.» La prochaine fois, j’irai dans un vrai garage."
Posté le 21/01/1970 à 04:46"Ce jour j’ai effectué m’a carte grise Béatrice de chez feu vert à été très patiente car le logiciel des cartes grises ne voulait pas ce connecter, Merci pour tt"
Posté le 21/01/1970 à 04:24"Rdv rapide, pris par téléphone le matin même. On me demande de me présenter 10 min avant. Une fois sur place, on m’informe que le technicien qui devait s’occuper de mon véhicule a 1/4 h de retard sur son planning. La personne qui m’accueille me propose de changer mon ampoule, il dispose d’un quelques instants avant sa pause et cela m’évite d’attendre. Alors un grand merci pour votre disponibilité et votre geste commercial ! Ainsi que pour l’accueil de l’équipe souriante et agréable"
Posté le 21/01/1970 à 04:24"À fuir, j’ai déposé ma voiture l’été dernier pour une simple vidange. Je pars avec ma voiture cassée 😠 en plus la vidange n’a pas été réaliser. A cause de vous maintenant j’ai un problème au moteur qui m’a coûté un bras, mon mécano m’a dit c’est a cause de l’huile qui n’a pas été changé."
Posté le 21/01/1970 à 03:31"Malgré une prise de rendez vous chaotique avec la plateforme de Madagascar, le service a Portet sur Garonne a été parfait. Le personnel est très gentil et compréhensif. A l ecoute du client et professionnel, ils ont pris en compte ma.demande et ont été réactifs avec en plus sourire et amabilité. Je recommande vraiment. Je suis très satisfaite des prestations et de mon contrat d entretien. Merci à l'équipe de Porter sur Garonne."
Posté le 21/01/1970 à 03:24"J ai acheté des essuie glace pour ma 308 . Le vendeur Pierre a cherchè sur l ordi le modèle et me les a installès . Je l en remercie beaucoup. Personne très accueillante et sympathique."
Posté le 21/01/1970 à 03:09"Très satisfaite ! J’ai fait réaliser la révision et la vidange de ma voiture, et tout s’est très bien passé. L’équipe a été professionnelle, rapide et les délais ont été parfaitement respectés. Service au top, je recommande sans hésiter !"
Posté le 21/01/1970 à 02:55"Heure de rdv non respectée. On m annonce a mon arrivée un retard de 45min pour la prise en charge mon véhicule. Je reviens 1h après. Le véhicule n est toujours pas pris en charge. A fuir"
Posté le 21/01/1970 à 02:42"Si vous avez des pneus à changer et que vous souhaitez qu’ils soient correctement montés, éviter ce centre ! Ils ont monté mes pneus à l’envers et ont soutenu que ce n’était pas dangereux, que cela impactait seulement le capteur de pression (hors cela impact l’usure et l’adhérence du véhicule rendant la conduite dangereuse). Évitez les mises en danger et allez voir ailleurs"
Posté le 21/01/1970 à 02:23"Garage incompétent, abuse sur les prix. On me dit que c'est un problème de triangle après contrôle. Et on me dit 560 euros. J'amène la voiture dans un autre garage au final ce n'est pas ça. Ramener déjà un autre véhicule pour révision elle n'a pas était faite correctement. Mauvais diagnostic !!! Au final ça ne vaut vraiment pas le coup d'y aller. Vous aurez que des problèmes avec ce garage. A ÉVITER POUR VOTRE TRANQUILLITÉ. EVITER !!!! OUBLIÉ !!!!"
Posté le 21/01/1970 à 01:22"C'était la dernière fois. Premier coup, un pneu crevé. Je prends rendez vous pour réparation. Arrivé la-bas, il y a soit disant pas de rendez vous. Je prends donc un autre rendez-vous pour le lendemain. Le lendemain rebelote (comment est ce possible ?!) J'ai attendu et heureusement ils l ont fait. 1 mois après je demande un rendez-vous pour révision. J'ai rappelé 3 fois, on me dit a chaque fois qu ils me rappeleront... 2 semaines sans rien. J'appelle un autre lieu 2min 30 téléphone en main, le rendez-vous est pris. Franchement, revoyez vos processus, c est complètement aberrant. Et si c est un problème avec les voitures de location, passez une formation. Et si vous vous en foutez car il y a assez de clients qui s enchaînent, tant mieux pour vous. Je vous dis pas à bientôt."
Posté le 21/01/1970 à 00:52"Un peu déçu de ce Feu vert, je leur laisse mon véhicule pour réglage de phare avant d’aller faire mon contrôle technique, et je me prend une mauvaise orientation des feux en défaut sur le rapport du contrôle technique … Également ils m’ont fait la vidange du liquide de refroidissement mais n’ont pas refais le niveau correctement ( et en tout cas ne m’ont pas précisé qu’il fallait que j’en rajoute moi même alors que je leur ai demandé au téléphone s’il refaisait bien le niveau ). Le gars d’autovision n’a pas voulu me faire le contrôle technique à cause de ça et j’ai du le reporter. Heureusement qu’ils m’ont refait le niveau gratuitement c’était commercial."
Posté le 21/01/1970 à 00:26"Je voulais un balai d'essuie-glace conducteur et j'ai demandé à une caissière. Elle a gentiment cherché sur l'ordi, a été me le chercher et m'a même demandé, comme elle hésitait entre 2 modèles, d'approcher ma voiture. Et bien sûr je m'étais trompé, c'était le balai passager qu'il me fallait. Elle est revenue au magasin le chercher et comme elle voyait que l'automobile n'est pas mon fort, elle a demandé à un mécano très sympa son avis et il me l'a monté. J'ai travaillé 30 ans dans la grande distribution et je peux vous avouer qu'un service comme celui là est juste exceptionnel et toujours avec le sourire en plus. Grand professionnalisme de cette personne. Bravo et grand MERCI."
Posté le 21/01/1970 à 00:10"Je déconseille totalement ce centre Feu Vert !! Venue fin juillet pour une changement de plaquettes et disques, en repartant j’ai eu la très désagréable surprise de sentir une odeur de brûlé au bout de quelques km. Retour à la case départ, l’entretien a été refait dans la foulée en prétextant un défaut de fabrication sur les plaquettes, j’y ai passé l’après midi. Deux semaines plus tard, un voyant freinage s’allume sur mon véhicule. Les garagistes n’avaient pas pris la peine de reconnecter les capteurs d’usure. Je leur reconfie donc mon véhicule à nouveau et je n’ai même pas été prévenue une fois que cela était terminé. Résultat j’ai attendu plus d’1h15 pour rien. Je ne vous remercie pas pour manque de professionnalisme, pour votre travail bâclé et votre manque de communication."
Posté le 20/01/1970 à 22:42"Feu Vert, ou comment récupérer son véhicule en pire état qu'à l'arrivée. J'ai déposé aujourd'hui mon véhicule chez Feu Vert pour une recharge de climatisation. Je n'ai pas mentionné que ma vitre côté conducteur fonctionnait très mal. À mon retour, environ une heure plus tard, j'ai constaté avec stupéfaction que ma vitre conducteur était désormais maintenue par des morceaux de carton ! Évidemment, j'avais déjà réglé la facture, et à la caisse on m'a simplement indiqué qu'il aurait fallu les prévenir. Permettez-moi de vous assurer qu'une vitre qui grince de manière aussi flagrante devrait alerter tout technicien compétent qu'elle ne devrait pas être manipulée. Si seulement ces techniciens avaient été à la hauteur... Une fois la vitre en bas, que pouvaient-ils faire d'autre que de la forcer hors de son logement ? Résultat : une heure perdue à réaliser une fixation temporaire après que des techniciens INCOMPÉTENTS ont manipulé une fenêtre qu'ils n'avaient aucune raison de toucher. Et tout cela sans aucun geste commercial. N'hésitez pas à éviter ce garage où vous risquez de regretter votre visite."
Posté le 20/01/1970 à 22:20"Très déçu par la fiabilité du service car j avais pris rdv,commandé et payé mes pneus sur le site internet 1 semaine à l avance et le jour et l heure prévue mon véhicule à été pris en charge, j ai attendu 1h30 et mon véhicule n avait pas été fait ! J ai du reprendre un autre rdv plus tard dans la semaine et je n'ai eu aucun geste commercial ou excuses..."
Posté le 20/01/1970 à 21:50"Bonjour à toutes et tous, Le meilleur conseil à vous donner : FUYEZ ! FUYEZ pour votre SÉCURITÉ !!! Je m'explique : Ma compagne emmène le véhicule samedi 23/12 pour vérifier les pneus. Le mecanicien préconise un remplacement des pneus arrière + géométrie, il fait les réparations. Ma femme récupère le véhicule et prend le périphérique, la voiture flotte et n'a aucune adhérence, elle a failli avoir un accident... Elle le ramène, fait part du danger au mécanicien qui lui répond c'est parce que le véhicule vient d'être réparé vous n'avez pas l'habitude de le conduire ainsi. Elle demande si nous pouvons faire de la route dans ces conditions oui bien sûr. Elle reprend donc la route avec un bébé de 3 mois dans la voiture... ça s'appelle une mise en danger de la vie d'autrui !!!! Nous y retournons mardi 26, après une explication de texte, ils reprennent le véhicule pour le réparer. 3h plus tard, le véhicule est stationné sur le parking de carrefour, avec la vitre ouverte... de plus ils ont ete incapable de regler la géométrie : Dangereux et incompétents ! Après avoir sollicité un vrai garagiste, les résultats à la geo sont sans appel : les roues sont totalement desaxees! Inacceptable !"
Posté le 28/12/2023 à 15:39"J’ai amener ma voiture pour une recharge clim ont me dit si ça ne marche pas je ne serai pas facturé. Ils ont rechargé la clim et au final ça ne marche pas et il veulent me facturer parce que j’ai un défaut de ventilation j’ai refusé de payer maintenant il me retire le gaz perte de deux heures plus 160 km aller retour. Merci feu vert. Zéro geste commercial."
Posté le 15/07/2023 à 10:41Entreprises à proximité