Feu Vert PERPIGNAN GRAND CHENE

"Très bon accueil , travail, réponses aux questions surtout de la part d'Olivier E."

"Rien à dire, professionnel très accueillant, prend soin de son client, notamment David qui s’est bien occupé de ma voiture. Je recommande ++++"

"Très bon accueil, payé un pneu pour deux, mais celui qui m'a changé les 2 pneus avant a oublier de me remettre un boulon et n'a rien dit à ses collègues, heureusement que je m'en suis aperçu, du coup un de ses collègues a récupéré sa grosse bêtise et lui a été très efficace."

"Après être tombé en panne pendant un départ de vacances, nous sommes allés chez feu vert. Très bon accueil, ils ont tout fait pour qu'on puisse partir en vacances et je les remercie beaucoup. Ils nous ont pas laisser tomber et ont été très honnête merci encore"

"Le cache sous moteur de mon véhicule s’est décroché. L’équipe a été super. Ils l’ont refixé dès que je suis arrivée à titre gratuit. Je recommande ce centre."

"Super communication, très compétent et encore merci à Lilian et à Thomas pour leur gentillesse et leur professionnalisme"

"Mille merci à toute l’équipe, David, Lola et Nico qui ont accepté et réussi à changer nos pneus après une crevaison en un temps record (5min!!) merci infiniment!!"

"Alors que nous étions sur autoroute, On a atterri à Feufert en « urgence » pour un bruit sous le véhicule. Ils nous ont pris en charge dessuite et on fait le nécessaire. Je tien a remercier Olivier E. et Moha pour leur extrême gentillesse et leur travail ! Vraiment, ils sont au top !! Encore un grand merci pour tout !!"

"Horrible a fuir Pas à l'écoute du client Trop chere Personne s'occupe de toi La même personne s'occupe de 8 client en meme temps il est pas disponible pour un seule client Les vendeur sont aigris et parle mal Pas accueillant pas souriant A fuir plus jamais et trop trop trop chere"

"Nous avons eu un soucis sur notre véhicule la veille de notre retour de vacances. Après avoir été mis dehors le matin par l’équipe du magasin, je suis revenu l’après midi afin d’acheter du matériel pour tenter de nous dépanner pour le chemin du retour. La pièce n’étant pas disponible tout comme les techniciens selon les conseillers/vendeurs. Le chef d’atelier Salim a été exemplaire de professionnalisme et d’humanité pour nous aider à pouvoir rentrer jusque chez nous (3h de route) en sécurité avec nos enfants en bas âge. Feu Vert Perpignan a de la chance de l’avoir à ses côtés et devrait tout faire pour le lui montrer car on appelle ça « une perle » dans le milieu. Merci également à l’équipe de Feu Vert Services pour le diagnostic rapide."

"Un centre auto, fiable, réactif et qui a su me dépanner très rapidement bien qu’en fin de journée un samedi! Bravo à l’équipe et notamment Lola et Daniel qui ont permis à ma famille de finir la route de retour des vacances après une désillusion totale chez leur voisin NORAUTO à fuite. Bravo feu vert pour votre sens client."

"Au top Après retour de vacances Grosses grosse galère qui à été solutionné avec le plus grand soin Par un personnel accueillant et rigoureux Encore merci"

"Besoin de changer ma batterie. J'ai appelé le samedi car pas confiance au site qui ne me donner pas la même référence que la batterie que j'utilise. Créneau top. Le lundi j'arrive 30min avant comme préconisé il me prend la voiture directement, ils ont réalisé un diagnostic véhicule gratuit, et ma permis de savoir que je devais nettoyer mes injecteurs. Très contente de la prestation, je ne vais pas souvent en garage, mais très contente de feu vert."

"Rapidité, efficacité et gentillesse (malgré mon erreur de rendez-vous pour changer des pneus l’équipe a réussit à me recaler), bref une super prestation"

"Super service. Merci à David pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Grâce à lui nous pouvons passer des vacances tranquilles."

"Expérience horrible g laisser mon véhicule 1 h pour me recharger ma Clim manque d expression je repars g perdu mon temps et reparti sans climatisation et bim 180€ dans dans le vent merci a feu vert bon courage avec mes 180€ je déconseille vraiment vraiment un manque d expérience"

"En plein départ de vacances, crevaison… et pourtant, super expérience ! L’équipe m’a trouvé une place en urgence, m’a montré de près la cause de la crevaison, et même offert un café. Un vrai sens du service, merci !"

"Une réactivité au top ! En panne à 15h , pneu changer à 15h30 Merci beaucoup à David et Lylian Je recommande à 100%"

"La confiance n’est pas permise ; des tarifs exorbitants sur une main d’œuvre « surestimée » mais facturée (les employés parlent d’un forfait), des devis proposés en quantité sur des actes factices, mensongers et incohérents (on me conseille de changer mes pneus alors que ceux à l’arrière sont neufs). À éviter ! Aucun professionnalisme mais de l’extorsion pure et simple …. Seul point positif : la patience de l’employé à qui nous avons eu affaire malgré nos remarques !"

"Parfait en panne de batterie sur le retour de vacances, ils ont était super réactif en me changeant la batterie dans l'heure. Merci à feu vert"

"Un dimanche midi, une heure avant la fermeture, même si dans le jus et avec beaucoup à faire, l'équipe de Feu vert Grand chene nous a sauvé le retour de vacances avec gentillesse et bienveillance. Un grand merci"

"Ma voiture a eu deux voyants moteur et injection qui sont allumés j'ai donc pris rendez-vous chez feu vert pour un diagnostic électronique. David m'a accueilli et expliqué le problème. Il a trouvé une solution pour pouvoir me dépanner de manière à bien terminer mes vacances et rentrer pour changer une durite qui était défectueuse et qui a généré des messages d'erreur. Un grand merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement Feu Vert Grand Chêne!"

"Ils nous ont sauvé !!! Merci à ce gentil mécano qui nous a changé 3 roue après la fermeture pour nous permettre de rentrer cher nous en Belgique, un service client au top du top !! Je recommande ce lieu à 100%"

"Un grand merci à Lilian et son directeur qui nous a montré quel fusible fallait changer sur les essuie-glaces de la voiture. après notre passage au FEU VERT D’Auchan ou je me suis faites envoyer petre comme la dernière de merde en pleine pluie, Lilian a su être réactif et nous a régler le problème en 2min top chrono. je recommande vivement le feu vert grand chêne pour leurs Réactivités !😊 si vous voyez ceux commentaires encore un grand merci et un bon courage pour la suite❤️"

"Thomas nous a dépannés immédiatement et avec beaucoup de gentillesse! Très bon service, très pro. Grâce à lui les vacances peuvent se poursuivre sans stress! Merci encore."

"Très mauvais accueil téléphonique par contre excellent en me rendant sur place où la réparation m'a été offerte , elle faisait suite à une intervention effectuée la semaine précédente."

"Très décu...et pris pour un imbécile ! Changement d amortisseurs arrieres sur un tiguan en février 2025. Apparition d un claquement de plus en plus bruyant à l arriere droit. Je passe et on me donne rdv pour verifier. Là je m entends dire qu il y a bien un claquement mais que tout va bien je ne risque rien, ce sont mes silent blocs qui sont usés. Le claquement sur les bosses est de plus en plus impressionnant et est localisé très exactement en haut de l amortisseur. Très facilement vérifiable mais de toute évidence pas par les 2 personnes qui ont effectué le contrôle ...... Merci au responsable pour sa réponse cependant la pièce dite butée supérieure d amortisseur était complètement cassée (voir photo) car soit défectueuse ( la pièce ne dispose d aucun N° ??) soit mal montée ..... Bravo au technicien pour son diagnostic complètement à côté de la plaque.... L amortisseur aurait pu finir par traverser la carrosserie de la voiture. Je ne reviendrai plus chez feu vert Perpignan évidemment et vais bien le faire savoir ....."

"Très très déçu. Je me présente chez Feu Vert Au Champ à 18h45, soit 15 minutes avant la fermeture, pour prendre rendez-vous pour une pose de pneus. Je patiente calmement à l’intérieur du magasin, puisqu’il y a de la clientèle devant moi. Arrivé à mon tour, à 18h55, on m’annonce tout simplement qu’on ne peut pas s’occuper de moi. On me laisse entrer, attendre 10 minutes, pour au final me dire “désolé, on ferme, au revoir”. Aucune considération, aucun sens du service client. Je comprends les horaires de fermeture, mais si vous n’avez pas l’intention de servir les clients jusqu’à 19h, ne laissez pas entrer les gens à 18h45. Autant mettre un vigile à la porte à 18h30. Inadmissible, méprisant, à fuir. Ce sera le dernier déplacement chez vous."

"Un grand merci à Lilian pour son accueil et son professionnalisme. Comprehensif face à la situation, il a mis tout en œuvre pour me conseiller et résoudre le problème . Sourire et gentillesse reconfortent. Taxi B."

"Étant venu un samedi en fin d'après midi pour un échange de deux pneus suite à crevaison, l'équipe a été très réactive, efficace et professionnelle pour une intervention immédiate,je les remercie encore vivement et recommande sans réserve ce feu vert"

"Je réitère tous mes remerciements auprès de Lilian qui m a aidé à paramétrer mon Tomtom avec le Mobile A35, avec efficacité, pour pouvoir bénéficier des mises à jour de la cartographie en autres ! Son implication à été au top niveau."

"Merci à Kylian qui m a offert un bon accueil, Faisant suite à ma demande de renseignements sur les GPS ; ensuite c est Lilian qui a établi la facture ! Ce jour le 18 juin 2025, Lilian est intervenu pour paramétrer mon Tomtom car, je n'arrivais pas à faire le nécessaire pour ouvrir un compte Tomtom pour assurer les Mises à jour régulières, la cartographie à vie ; de fait je lui réitère tous mes remerciements pour son intervention. Il est très avenant, efficace et sympathique ; donc, je recommande Lilian à 100/100"

"Je tiens à partager une belle expérience avec Feu Vert Perpignan (Lot Des Grands Chaînes) ce matin. J'avais été consulté un garagiste la veille pour changer une biellette qui faisait du bruit à l'avant gauche. Et malgrè le changement de pièce et l'absence de bruit au départ du garage, ce matin la voiture refaisait du bruit et encore plus intense. Le responsable David m'a trouvé rapidement un créneau et m'a permis de détecter instantanément le problème. Je le remercie pour son geste commercial et son honnêteté. Merci à l'équipe technique très efficace malgré la charge de travail. Je recommande vivement ce garage pour son professionnalisme car j'étais inquiète."

"Magasin proposant un choix de porte vélos, vu nulle part ailleurs, en plus d être propre et accueillant. De précieux conseils. Merci"

"Bon accueil ,et satisfaite du produit que j'ai acheté ce mardi 20/05 /25 une bache pour ma voiture 308 cc aujourd'hui tramontane elle ne bouge pas du tout, facile à mettre et retiré, le maintien est fait en sorte que la sangle passe dans des petits anneaux tout autour de la bâche, juste à serrer à l'arrière de la voiture pour l'enlever, et le top une fermeture sur la porte avant permet de rentrer dans la voiture sans retiré la bâche"

"De passage à Perpignan, voyant ABS au tableau de bord. Je suis venu au Feu Vert GRAND CHENE sans RDV. Prise en charge rapide.. Diagnostic en 15 minutes. Annulation du défaut. Facture...GRATUITE! 😊Rapidité, Accueil, Professionnalisme. Mille mercis d'un touriste du Vaucluse! 🤗"

"Suite à une panne de batterie, nous avons été très très bien reçus, l'accueil a été super sympathique. Le personnel bienveillant. Nous avons pu repartir en toute confiance Mille mercis à toute l'équipe."

"Un service client hors pair, je recommande ce centre sans hésitation pour leur expertise et leur efficacité. Un grand merci à Olivier.E et Salim pour la prise en charge de mon véhicule."

"Personnel très gentil. En revanche niveau prestation et tarif il faudrait faire des efforts. Remplacement de 2 pneus , rien de compliqué. 1 heure pour changer 2 pneus les valves normalement comprise dans le tarif de remplacement avec l'équilibrage, les valves non pas été changer. ( Et non ce ne sont pas des valves avec capteur, belle et bien des valves standard) Je vais juste attendre qu'une valves casse pour vous faire prendre en charge un dépannage et peut être un un remplacement de pneus du à votre erreur et envie de faire des économies de bout de chandelle... Ensuite ils me sortent un devis pour un remplacement de frein qui peut encore attendre au moins 30000 kms, devis exorbitant. j'ai fait faire 2 autres devis chez 2 autres garagiste, les 2 ont dit exactement la même chose que ça peut encore attendre facilement 30000 kms , par contre les silentbloc de triangle sont eux à prévoir rapidement. Effectivement vu de mes propres yeux chez un des garagistes. Pour ce qui est du tarif !!! les disque de même marque et même référence 3 fois plus cher chez Feu Vert Pour les plaquettes idem même marque et même référence , alors là c'est très fort presque 5 fois plus cher chez Feu Vert. J'aimerais bien comprendre comment une enseigne comme celle ci qui est nationale vend les pièces entre 3 et 5 fois plus cher que les petits garagiste qui eux ne commande pas en grosse quantité comme vous . Franchement c'est vraiment prendre les clients pour vache laitière..."

"De retour d'Espagne, nous avions un souci à régler au plus vite sur notre véhicule faute de pouvoir continuer notre route. L'accueil a été top et la prise en charge très professionnelle. Merci à Olivier E. et Salim de leur aide et de leur rapidité pour trouver la solution adéquate et dans un temps record. Grâce à eux, nous sommes rentrés dans pb ! Bravo et merci Feu vert Perpignan grand chêne !"

"Un grand merci à Olivier E. Pour son accueil son professionnalisme et sa bonne humeur malgré cette matinée qui débutait mal! Merci également à Jeremy pour la réparation ! Nous avons pu profiter de la plage en famille comme prévu Les anciens lensois"

"Équipe au top m'a sortie d'une situation délicate car je devais faire une longue route et ma voiture était en très mauvais. Réactivité, professionnalisme, amabilité, efficacité, sérieux je ne pouvais pas demander mieux. Un grand merci à toute l'équipe Feu Vert !"

"Après quelques passages de nos véhicules dans ce garage, survient le moment ou nous demandons la vérification de l'état de notre embrayage, verdict, celui-ci est à bout de souffle. Prise de rendez-vous, changement de la pièce et problème. Dès le premier jour odeur de brûlé et claquement au passage de la marche arrière, puis vibrations désagréables qui surviennent au bout de quelque temps. Avec inquiétude, nous reprenons contact avec ce service. Le chef d'atelier nous confirme l'odeur de brûlé et préconise de nouveau le remplacement de cet embrayage qui doit être analysé avant sa prise en charge sous garantie. Petit moment de flottement... Petit conseil, ne laissez pas votre pied sur l'embrayage : c'est vrai qu'après 40 ans de conduite, plus de 20 voitures et jamais un embrayage de changé et donc jamais cette mauvaise habitude, nous n'avions pas en plus besoin d'entendre cela. Mais par respect de la clientèle et l'énigme de cette panne, tout a été pris en charge. Le véhicule fonctionne parfaitement à ce jour. Nous avons été reçu par des responsables aimables et nous les remercions du sérieux dont ils ont fait preuve. Nous pourrons retourner dans cette enseigne sans appréhension. Cordialement."

"J’ai été accueilli par David, une personne vraiment chaleureuse, professionnelle et passionnée par son métier. On sent tout de suite qu’on a affaire à quelqu’un qui sait ce qu’il fait. Toute l’équipe de Feu Vert est sur la même longueur d’onde à l’écoute, humaine et efficace. C’est un garage où l’on se sent en confiance, que je recommande les yeux fermés. Fidèle depuis plusieurs années, et toujours aussi satisfait !"

"Techniquement je fais confiance aux intervenants. Effectivement c'était une révision donc j'imagine que tout a été fait comme il se doit. Mais je tiens à ajouter que j'ai constaté sur place une équipe appliquée et proche des clients. Je rajouterai surtout une mention particulière à mon interlocuteur : un technicien et un commercial doué d'un grand relationnel et d'une compétence commerciale efficace et sans arrogance."

"Un service excellent ! Je suis arrivée un samedi soir à 18h20 avec un pneu crevé. Mes deux pneus avant ont été changés en 20minutes. Ce fut donc un service rapide et efficace !"

"J'avais un problème avec mon porte vélo acheté dans ce magasin Il y a 10 jours, Thomas a pris le temps de le réparer et de changer l'écrou foiré. Merci à lui et à tout l'équipe vraiment serviable."