First Stop CTN Auto Coursan

"Je ne connaissais pas ce garage c’était la première fois et franchement super garage, la voiture a était emmené avec la dépanneuse hier vers 16h, voiture récupérée et réparer aujourd’hui à 15h. Garage très rapide et expliqué bien les choses. Je recommande."

"Un escroc doublé d'incompétence, fuyez !!! Je sors d'expertise, après bien des péripéties... résultat, j'aurais pu me tuer, bras de suspension dévissé. Mais le pire, il m'avait monté des amortisseurs d'occasions repeints pour une facture de 2160 euros. Le garage Speedy de Narbonne que je remercie encore a découvert l'escroquerie. Ce serait très long à expliquer. Je me tiens à votre disposition si besoin. J'ai croisé 3 personnes qui ont subis une escroquerie de sa part. La dernière en date une courroie de distribution facturée mais pas changée....la personne va saisir un expert également. Pour ma part et sur les conseils des 2 experts y compris le sien, je vais saisir le service des fraudes. Je pense que les bons avis sont ses amis !!!! Si vous passez entre ses mains, vérifiez bien que les travaux sont faits, ça peut être très grave, j'aurais pu mourir, ma voiture, dixit les experts était une savonnette."

"Très bonne équipe et très pro."

"Très bon garage vraiment j'ai eut un problème avec ma Fiat et aucun garagiste n'a su me dire le problème il a suffit d'une semaine dans se garage avec commande de pièce pour résoudre le problème et sauver mes vacances l'accueil, ainsi que la prise en charge ainsi que le tarifs au top merci à toute l'équipe je recommande fortement 😊"

"Véhicule depanné pour un problème de démarrage qui s'est avéré un problème de clefs oxydée Pris en charge rapidement"

"Je remercie vivement Guillaume et son équipe car ils ont réparés mon véhicule en urgence. Appelé le matin et véhicule réparé l'après midi. Vraiment au top. Mille merci"

"Equipe au top, très serviable et disponible ! Nous avions eu une panne en vacances lors d'un pont sur notre Volvo. Pris en urgence, ils ont pris le temps d'identifier la panne, fait une réparation temporaire mais solide qui nous a permis de rentrer jusqu'à Grenoble et faire remplacer la pièce Volvo qui était endommagée sans souci. Prix très raisonnable aussi!"

"Très pro et sans surprise"

"Très bonne équipe. En plus le patron n'est pas là pour vous faire des frais supplémentaires. Je recommande."

"Garage au top Un professionnalisme hors normes Embrayage cassé sur mon camping-car Non seulement ils sont venus le chercher et j’ai pu le récupérer réparer le lendemain après-midi Trouver mieux"

"Garage vraiment au top !! Réparations rapide sur mon juke !! Très pro et super gentils !! Je serais où aller maintenant et j’en parlerai à mon entourage !! Merci encore pour tout."

"Véhicule pris en urgence sans aucun soucis suite à un problème de frein alors que je n étais pas du secteur. Le diagnostic a été clair, précis et contrôlable en ce qui me concerne. Pas de sous entendu tout à été très clair et sérieux. Les travaux sur mon véhicule ont été rapide et très bien fait voir même mieux que mon garagiste habituel. L accueil à été très chaleureux et rassurant. Nous avons pu rentrer sans aucun soucis avec un véhicule sûr et très bien contrôlé. Je recommande ce garage à 100% pour leurs sérieux et leurs gentillesses. Merci encore pour votre professionnalisme."

"Suite à l'intervention rapidement sur la mini de ma concubine un travail soigné et très professionnel avec retour pour contrôler le niveau ! Équipe sympathique ,ils l'on même ramenés récupérer un autre véhicule. Merci pour votre intervention !"

"Bonjour, le garage a changé de propriétaire depuis peu, à fuir! travaille mal, dangereux. Nous a flingué notre voiture. Notre véhicule a toujours été entretenu au Centre Auto de Coursan depuis 6 ans. Nous avons toujours fait les réparations qui s'imposent et nous ne sommes jamais tombé en panne. Janvier 2025, on va au garage pour faire une révision C de notre classe B. Le nouveau propriétaire et garagiste nous dit que la crémaillère de direction est à changer. Ok on fait les réparation en plus de la révision; 1600 euros. Nous récupérons notre véhicule au garage et de suite le voyant moteur est allumé. Le soir j'y retourne. Il nous répond que c'est juste un mauvais branchement. Le lendemain, sur le parking de mon travail je remarque une fuite d'huile sous ma voiture. La voiture ne fuyait pas avant les réparations! J'y re-retourne et lui demande de bien vouloir vérifier car j'ai une fuite d'huile. Comme nous partons en vacance en montagne le lendemain, je lui demande ; est-ce que mon véhicule est sûr? Il me répond, qu'il y a un écoulement oui mais qu'après avoir vérifié ce n'est pas une fuite c'est un trop plein car ayant démonté tout le moteur pour faire la réparation, ca coule encore un peu. On part en vacance, nous tombons en panne suite à une fuite d'huile. La voiture s'éteint en route de montagne, on a faillit y passer, avec les enfants dans la voiture! Notre voiture est bloquée à la frontière Suisse avec 900 euros de réparation. Nous demandons au garagiste des comptes, il nous dit qu'il n'y est pour rien."

"Recommander par un ami depuis je leurs amène mon 3008 et équipe sympathique et bons conseils"

"Bon accueil je fais entretenir mes véhicules depuis des années Je recommande"

"Top dépannage express un lundi matin Personnel pro"

"Sérieux et raisonnable sur les prix. Je recommande."

"Bonjour , j'y suis aller pour changer quelques pièces sur ma civic , rdv rapide , très professionnel, très bonne accueil, tarifs résonnables , j'ai enfin trouver mon garagiste ! À bientôt ! Flo."

"Cela fait plusieurs fois que j'y vais pour l'entretien de la C3 de ma compagne,le patron est au top ,il explique avec des mots compréhensible (n'étant pas mécano).pour l'embrayage il nous a prêté une voiture pour aller au travail la journée.Top rien à dire 👍"

"Je suis allé au garage pour des voyants qui s'allumaient sans raison. Ils ont commencé par me changer le boitier papillon car ma voiture avait besoin de respirer.... Déja, j'aurais dû me méfier ! Ceci n'a pas résolu le problème donc ils m'ont changé le comodo, sans résultat, puis ma colonne de direction, pour ensuite me remettre une partie de l'ancienne colonne de direction.... A ceci s'ajoute le fait que à chaque intervention, de nouveau voyant s'allumaient , que mon alerte sonore de ma ceinture de sécurité s'activait même ceinture bouclé, que sous mon fauteuil, certain cable n'avaient pas été rebranché ou pas remis en place etc... etc... Et je ne vous donnrais pa le montant de la fact total, tout ça pour des voyants qui sont toujours présent ALORS, NON, je ne recommande pas du tout, ou alors juste pour changer des pneus"

"Bonjour, je suis arrivé dans ce garage par hasard pour un bruit qui émane des trains avant ,à la base je voulais juste avoir un devis , immédiatement ils ont mis mon véhicule sur le l’élévateur et après vérification ils ont pu détecter le cœur du problème, enfin la pièce qu’il fallait changer été déjà dans leurs stock ,(voir la pièce jointe) la réparation a durée 15 ou 20 minutes Max , le problème a été réglé à un prix très abordable, et après vérification, plus aucun bruit et ça m’a éviter des dépenses inutiles chez d’autres mécanos , je suis très satisfait et je recommande très fortement. Merci à vous les gars."

"Très bon accueil, équipe très professionnelle , je recommande ce garage pour vos réparations en tous genres"

"Personnel sympathique et compétent. Prix raisonnable"

"Incompétents !!!!agressif !!! Monsieur entretien de1800e sur la voiture de ma femme cette année... travail bâclé !!récente visite pour une pièce auto vous étiez mal luner agressif verbalement et limite physiquement heureusement que je sais me contrôler !!!!alors Monsieur assumer votre comportement !!!donc bonne continuation et bonne chance pour la suite... Cordialement"

"Bonjour. Très mauvais souvenir. Au début tout aller bien dans les réparations pour mes 2 voitures. Jusqu'au jour, ou je me suis apperçu que je me faisais bien avoir au niveau des pièces à changer. Et forcément au niveau des tarifs. J'ai eu un soucis sur une Audi A3 cabriolet blanche. Avec un voyant d'allumer. P2015 Je suis donc aller au garage. Soit disant, il fallait changer totalement la partie haute du moteur (l'admission) plus de 700€ Au final => (merci aux gens sur les reseaux sociaux qui ce sont déjà fait avoir avec ça dans plusieurs endroits différents) **Une simple pièce (butée) à 10€ à suffit à régler le problème. Qui s'adapte parfaitement pour éviter les erreurs de pression sûrement. Une honte. Une honte! Soit disant expert Audi. Un voleur surtout. Comme une fois je vais faire une purge de liquide de refroidissement. En prenant un rdv pour faire une courroie de distribution. Il aurait très bien pu me dire ça ne sert à rien, on va faire la courroie de distribution. On va enlever le liquide. Et bah non. Il a fait la purge. Je m'en suis rendu compte au moment de faire la courroie. Que forcément il y allait avoir un changement de liquide de refroidissement. C'était trop tard. Donc j'ai payer une fois pour un forfait liquide de refroidissement 1h + 5l de liquide. + Encore une fois 5l au moment de la courroie. Le fric. Le fric. Le fric. A fuir! Franchement je ne vous ferais pas de bonne publicité. Comptez sur moi. Je n'avais pas vu que mon avis n'était pas validé. Il y a 2ans. J'étais sûrement trop vulgaire pour dénoncer votre comportement. J'ai été écœuré par votre attitude. Fuyez."

"Accueil efficace. Écoute et conseils adaptés. Tarifs corrects. Merci."

"j'ai modifié mon avis, car j'y suis retourné et l'accueil a été très chaleureux. Le patron était très compréhensif et m'a convaincu du professionnalisme de son garage. A recommander"

"Je conseille ce garage honnête gentille et très professionnel très content du garage"

"Je recommande. Bon accueil. Réactivité et bonnes prestations."

"Très sympa nous étions de passage et ns ont dépanné de suite . Merci"

"Très contente de mon achat professionnel très compétent secrétaire très compétente aussi je recommande ce professionnel"

"Très professionnel, je recommande sans hésitation."

"Je recommande vivement le centre auto Coursan Prix très compétitifs rendez-vous tenu.compétence du vendeur et des mécanos Rendez-vous dans ce garage en toute confiance"

"Nouveau patron depuis plus de 2 ans , difficile de se défaire du grand professionnalisme du précédent J'ai pris rdv pour une révision, je me présente et demande combien de temps je dois attendre et là on m'informe qu'il aurait fallu que je demande que la révision soit faite à mon arrivée LOL .... Donnent ils la préférence à ceux qui se pointent aux moments des rdv ??? J'ai du être obligée de demander de respecter le rdv donné"

"Extrêmement insatisfait de cet établissement. Je viens pour changer un embrayage et (une boîte fournis) le devis était vers les 700€ recontacte une fois fini et me demande de faire un parallélisme a 70€ de plus. Je le fait faire car après tout c’est eux les professionnels bilan 2500km et la voiture ramener 2 fois car des bruits suspect sont apparue après l’embrayage casse sur la route. Je la ramène encore une fois. Il ne voulait rien savoir en disant que c’était ma boîte qui avait casser (acheter en casse auto et révisé) je lui demande de quand même démonté finalement c’était bien l’embrayage.il me le change je repart un bruit de buter d’embrayage monstre et on me sort ouiii c’est normal un embrayage super dur typique d’un embrayage d’occasion ou rincé(4000km!!!)… je fait le contrôle technique et en 4000km le rippage (parralelisme) 8.9m/km . Sachant que j’ai fait très peut rouler et rien toucher ."

"Personnel sympathique, travail rapide et efficace, j étais en galère avec mon pneus éclaté, ils répondus à mon attente, et proposé une bonne alternative en posant des pneus occasion pratiquement neuf, se qui m'a arrangé vu qu'il me fallait changer les deux.... Bilan....pro et efficace, n hésitez pas..."

"Ma mère est venue faire reparé je sais pas quoi dans le moteur (jy connais rien) mais ça n'a pas fonctionné le voyant est toujour allumé. On aurait du venir lire les commentaires..... Et biensur aucun remboursement non plus, comme tous les autres commentaires qui disent etre facturé sans résultat. Très déçue, cela va coûter 2 fois la prestation car elle la fera réparer dans notre région a notre retour, et du coup ca réduit notre budget vacances. Super"

"Ma première expérience avec cet établissement , il m'ont gardé le véhicule presque 2 mois sans trouver la panne , et c'était presque de ma faute ... Malgré-ce je réitère mon expérience , pour un roulement et une paire de pneus arrière , en me disant que ce ne sont que des réparations basiques, nous nous étions entendu dés le départ par téléphone sur le mode de paiement en 4 fois sans frais, parceque 355 € c'est quand même un budget, donc j'accepte , et lorsque je vais récupérer ma voiture on me demande de payer la totalité en une seule fois sous prétexte que ma carte de crédit n'est pas compatible avec un paiement en plusieurs fois , chose que j'ignorais, et qui ne pas etait précisé au téléphone???? Je propose donc de faire des chèques que je remplacerais en espèces chaque mois ... Réponse : nous n'acceptons pas les chèques !!! Aucun compromis, aucune solution proposée , aucune remise en question , s'il y a un problème ce sera toujours de la faute du client ... Éloignez vous de cet établissement avant qu'il ne soit trop tard ...pour la réponse qui suit je constate juste que quand la mauvaise foi est au service de l'incompétence on peut lire le résultat ci dessous ..."

"Point positif : Mécano courtois. Point négatif : Recharge de clim qui a tenu 1 semaine. J'y retourne pour avoir un avis professionnel et le gérant me propose : soit de payer 60euro de nouveau, soit de rester tel quel. Quand on entend qu'ailleurs ils remboursent la prestation si erreur de leur part, ca fait pas plaisir d'être pris pour une vache à lait.. bref 60euro jeter a la poubelle. On ne m'y reprendra pas, j'ai voulu testé : très déçu. (Et si j'avais fait l'erreur de payer les 60euro supplémentaire, je ne serais même pas surpris qu'une semaine encore après, il y ait encore des problèmes et qu'ils me redemandent encore de l'argent... en tout cas rien ne me le certifie vu mon expérience. Pas très honnête comme système quand même.) Edit : Je suis resté très calme en boutique, vous êtes de mauvaise foi. D'autant qu'en effet vous m'avez proposé d'injecter votre produit anti-fuite mais en me disant bien que ce n'était pas sur a 100% que cela resolve mon problème. Bref c'est bien la première fois qu'on me facture une prestation incomplète dans un garage, je vous l'assure. Merci quand même, bonne continuation à vous et votre équipe."

"Très satisfait de ce garage , sérieux honnête pas cher et efficace . Je suis venus pour changer les bougies de préchauffage sur mon camping car et suis vraiment satisfait du travail , je recommande vivement . Je suis adhérent de UFC que choisir et si il y avait un problème je le dirais . Merci sincèrement à l'ensemble du personnel et au patron."

"Excellent accueil, responsable très compréhensif. Malheureusement pas de solution pour nous."

"Bonjour Mr Le propriétaire. Effectivement je crois qu'il y a une confusion avec un autre garage d'à côté où j'ai acheté ma voiture. Je crois que leur adresse en ligne (Chance Auto Coursan) correspond à la vôtre car j'ai du au téléphone tomber sur votre réception qui ne me reconnaissait pas. Dans ce cas alors je retire ma note et mon commentaire. Toutefois ils sont aussi corrects."

"Accueil souriant, travail très professionnel. N'hésitez pas à fréquenter de vrais garages, vous y gagnerez en qualité !"

"Super acceuil, je suis arrivé à l'improviste pour un problème de turbo et ils m'ont mis direct la voiture sur le banc pour voir d'où venez le problème. Rien a dire au top !"

"Très satisfaite par l'accueil. Le véhicule a été vu rapidement et la réparation a durée 30 minutes. Merci d'avoir tenu compte de la situation particulière :une personne handicapée."

"NE RIEN ACHETER CHEZ EUX...VOUS ALLEZ LE REGRETTER..JE SUIS BIEN PLACER POUR LE SAVOIR - J'AI FAIT L'ERREUR NE PAS TENIR COMPTE DES AVIS CAR AVANT AUTRE NOM.. / 3 FOIS CHANGEMENT DE NON...POSEZ-VOUS LA BONNE QUESTION ,??"

"ATTENTION CHANGEMENT DE PROPRIÉTAIRE !!!! EXPERTISE RÉALISÉE DEPUIS LES MALFAÇONS SUR MON VÉHICULE, JE VOUS RACONTE.... Comme je l’ai indiqué précédemment, le garage CENTRE AUTO COURSAN est intervenu pour le changement de mes 2 serrures de portières arrière. Au final, pour changer ces 2 serrures, les portières arrières, les lèves glaces, les tringles, etc... ont été tordues, détériorés ou non remises en place. Le garage au départ ne m’a pas fait faire le tour du véhicule et lorsque je l’ai informé qu’il y avait des choses qui n’allaient pas sur les portes, il m’a indiqué que rien ne prouvait que c'était de sa faute !!!! J’ai dû missionner un expert (150€ de frais diagnostic de ma poche + 450€ de mon assurance pour l’expert) => conclusion: remplacement des 2 portières dans leur intégralité à la charge du garage auprès d’un autre carrossier de la zone. Coût du changement des 2 portières à la charge du garage 1700€. Frais engagé de 2300€ pour une facture d’intervention de 600€... Le garagiste ne s’est même pas excusé pour le désagrément qu’il m’a occasionné et m’a indiqué devant les experts que j’avais une voiture de ...., donc des travaux de .... Ce garage a été racheté fin 2018. Lorsque j’ai laissé mon véhicule, je ne savais pas que le garage avait changé de propriétaire. Je n’avais jamais eu de soucis auparavant et pensais que le service serait le même. Je déconseille ce garage depuis son changement de propriétaire."