First Stop Cusset

"Changement des pneus avant et contrôle parallélisme. Personnel sérieux et efficace. Tarifs conformes à la moyenne. J'y vais régulièrement et j'y retournerai encore. Merci."

"Un grand merci à toute l’équipe First Stop pour leur professionnalisme et leur humanité. Après un passage chez Seat (voiture achetée chez eux, encore sous garantie, tous les entretiens faits là-bas) pour un bruit inquiétant à la roue avant droite, aucune envie de me prendre en charge. Même scénario chez Midas. Par hasard, je m’arrête chez First Stop, alors que je n’y avais jamais mis les pieds et que je n’étais pas client. Je ne m’attendais donc à rien de plus que mes tentatives précédentes. Malgré un atelier bien occupé, un technicien prend une minute pour écouter le bruit. Diagnostic compliqué, il faut lever la voiture. on me demande gentiment d’attendre qu’un pont se libère étant donné que je n’étais pas prévu. Quinze minutes plus tard, le mécano démonte la roue et trouve l’origine : un simple caillou coincé entre la flasque et le disque. Plus de peur que de mal ! Ensuite, il inspecte les 4 pneus, me confirme la crevaison lente à l’arrière droit (que je savais déjà présente, mais que Seat n’avait même pas signalée lors d’un contrôle un mois plus tôt), et prend le temps de me montrer l’origine. Il en profite aussi pour me faire la pression des quatre pneus. Diagnostic clair, explications précises, et surtout aucun forcing à l’achat. On a pris le temps de discuter de mon usage, de mon kilométrage, et j’ai pu prendre rendez-vous pour changer mes pneus dans les meilleures conditions. Une prise en charge exemplaire, un accueil sincère et des conseils honnêtes. Vous avez clairement gagné un nouveau client fidèle… et une belle recommandation autour de moi"

"Parfait,bon accueil"

"Merci beaucoup. Ne vole pas les clients je recommande . Surtout ne pas aller à Nerauto"

"Bon accueil et rapide car j'avais une urgence."

"Je suis vraiment satisfait de l'entreprise, l'équipe très professionnel,. Je recommande"

"Le personnel est sympa et réactif. Les prix sont corrects"

"0/5 étoiles. Plusieurs appels le 10/07/2025 et un répondeur en retour. La même chose le 11/07.. Je décide de me rendre à l'atelier où j'ai l'habitude de me rendre et la 45 minutes d'attente pour qu'une deuxième personne (à la retraite) passe devant la file de clients prétextant qu'il était la avant mais avait décidé de passer un coup de fil dehors. Je ne retournerai pas dans ce garage. On se moque du client et on s'arrange comme on veut."

"ok pour suivi de mon véhicule"

"Passage samedi 17 mai 2025 épique top efficace rapide tarif correct je recommande"

"Merci pour votre disponibilité ! Réparation faite super rapidement ! Nous avons pu reprendre notre route après notre crevaison dans les meilleurs délais ! Accueil très sympathique et qualité professionnelle du mecano !"

"Excellents conseils. Professionnel Sans hésiter….."

"Des gens très gentils et en plus compétents ce qui ne gâche rien de ma visite"

"En panne sur un parking à quelques mètres, on m'a dépanné tout de suite et j'ai pu repartir. Équipe très sympathique."

"Génial. Le personnel est sympathique et professionnel. Ils expliquent clairement et sont capables de dire ce qui est fait et à faire dans le véhicule. Ils savent aussi être rapide dans les prises de rendez-vous et surtout quand c’est urgent (ex crevaison). Je vous fais confiance depuis des années et j’en suis satisfait. Merci"

"Très bien ils sont sérieux et pro"

"Tres bon accueil, equipe efficace et prise en charge rapide. Rien a redire...et c'est rare en France!"

"Changement 4 pneus neige Rapide efficace à un prix honnête"

"Négligence importante, oubli de la pression pneumatiques paramètres véhicule Audi A4 Avant, changement roues été hiver"

"Deux fois en difficultés avec ma voiture, deux fois une réponse rapide et professionnelle de leur part. Un grand merci"

"Merci pour l’accueil et votre professionnalisme. Je recommande grandement votre établissement. À bientôt"

"Géométrie mal faite ou pas faites, pneus neuf foutus au bout de 3 mois et après rectification leur part on me dit que l usure des pneus va revenir droit . Il m ont pris pour un neuneu je pense ."

"Très mauvaise expérience je ne recommande pas du TOUT."

"Accueil très agréable et très efficace. Réparation soignée et rapide. Toujours aussi bien."

"Parfait, prise de rendez vous rapide super accueil excellentes explications pas de bla bla . Recharge de clim Merci"

"Accueil très agréable. Renseigne très bien. Pour un changement de pneus a vraiment fait le tour de la voiture et à tout regarder très professionnel. J'ai halluciné quand je suis rentré franchement j'ai été vraiment très bien accueilli c'est pas le cas des autres magasin concurrent. Franchement je conseille et il trouve de tout. Je me rappelle à l'époque pour mes pneus de quad je peinais à les trouver et eu du premier coup. Juste les tarifs qui sont plus élevés que dans d'autres garages. J'ai comparé exactement avec les mêmes pneus et options. Mais bon je mais 5 étoiles parce que c'est un très bon garage. Et il on prie mes parents en urgence que les gars avaient fini le boulot a midi le samedi. Ce qui est très serviable et très très appréciable"

"Personnel très accueillant et compétent. Bon rapport qualité prix."

"Équipe super sympathique, réparation express (clou dans la bande de roulement) merci Alexandre pour l accueil et le professionnalisme"

"Une équipe sympathique,courtoise ,trés professionnelle,vous pouvez avoir confiance,ils ne vous facturerons que le juste necessaire,vraiment je recommande,pour ma part j'ai eu à faire à Alexandre pour un parrallélisme,parcours sans faute."

"Suite a une crevaison j'ai porter une jante alu en leur demandant avant s'il était équipé pour démonter le pneu sans abîmer la jante ? Il mon dit qu'il n'y avait pas de problème ! Sauf que après réparation la jante a pris un coup avec l'appareil, Et l'employer c'est bien cacher de le dire ! Évidemment ce n'était pas eux c'était déjà fait avant ! Alors qu'il l'on réceptionné sans aucune trace ! Entreprise pas sérieuse,personnel incompétent y compri le responsable Qui ferait mieux d'admettre que quand son employé lui dit que ce n'ai pas lui ,ce n'ai pas forcément la vérité ! a fuire , ne pas faire confiance pour ce genre de réparation à des gens non professionnel et incapable !"

"Malgré leur matinée remplie, ils ont l amabilité de ne pas nous laisser avec notre pneu crevé. Merci pour votre professionnalisme"

"Equipe tres disponible tres sympathique Nous avons ete depanné tres rapidement alors que nous n avions pas rendez vous et que nous partions en vacances. Vraiment un grand merci et nous reviendrons a la prochaine occasion. Merci bcp"

"Désinvolture,... ouverture à 8h soit disant, c'est largement 8h10 en réalité ,puis prise en charge 8h25 après le passage du personnel a la machine à café.... délai de livraison du pneu souhaité pas avant une semaine peut être.... Franchement l'efficacité du magasin a bien régressé . C'est dommage car je suis client de longue date."

"Bonsoir à tous les internautes , je suis un client fidèle depuis des dizaines d'années , une équipe de professionnels à votre écoute et les tarifs très compétitifs par rapport à la concurrence . Un petit cc à mon amis Alex . Cordialement Damien"

"Bon accueil, bon travail et vous avertissent si il y a d'autres problèmes sur la voiture qui peut survenir plus tard. A des prix convenable."

"Ils sont très gentils mais je leur avais dit de faire attention à ma jante de moto..jante toute neuve jamais démonté... résultat là jante as pleins de rayures de manque de peinture..merci à celui qui as fait le travail... Amis motard je vous déconseille si vous tenez à vos jantes... Je n y retournerais pas..."

"Cela fait maintenant plus de 3 ans que mon mari sommes clients : personnel compétent, ne se departissant jamais de son sourire ( devise d´ailleurs affichée dans l´etablissement!). Tarifs raisonnables ; délais satisfaisants, rien à redire si ce n´est qu´il est vraiment agréable, dans le domaine de la réparation de voiture, de se dire que l´on peut franchir la porte d´un atelier en toute en confiance! Ne changez rien surtout, je n´aimerais pas devoir baisser ma note un jour 🙂"

"Pour enlever un clou dans le milieu du pneu ils m ont donné rdv 5 jours plus tard ou conseillé d appeler l assistance. petite réparation pas interessante pfff J ai traversé la rue chez le concurrent bilan:.réparation 7mn . très déçue par COTE ROUTE!!"

"Voiture prise en charge exactement à l'heure convenue. Problème de réglage des trains roulants fait en 40 minutes. Essai effectué par le technicien en charge du véhicule avec housse de protection pour le siège. Je recommande et je remercie ces professionnels encore une fois d'avoir régler mon problème."

"Je voulais prendre un rendez-vous pour faire réparer mon pneu dans la semaine, sachant que j'habite à 15km et qu'il est compliqué pour moi de faire deux allers-retours dans la journée. Cependant, il n'était apparemment pas possible de prendre rendez-vous pour cette réparation.... De plus, l'attitude de la personne au téléphone était très moyenne, et elle donnait l'impression qu'on l'ennuyait. Je suis donc allée chez Point S, qui a pris en charge mon pneu le lendemain même, réparation en 5min, avec gentillesse et sympathie..."

"J'apporte une roue démontée pour crevaison par une pointe le Lundi a 14h. On me dit qu'elle ne sera pas faite aujourd'hui,je comprends et dit que je leur laisse jusqu'à Mercredi pour qu'il la répare tranquillement. Il faut environ 45 mn max pour mettre une mèche. Le Mercredi a 14h30 ,la roue n'est pas faite !! Nul."

"Accueil très sympathique. Ouvert pour le lundi de Pentecôte. Malgré une vérification d'un pneu, ne nous ont pas fait payer."

"Bonjour,j'ai était bien conseiller suite à une crevaison roue tracteur. Mais les tarifs sont un peu élevé,surtout le montage pneus vl."

"Personnel accueillant et souriant , prise en charge rapide. C' est la seconde fois que je vais chez eux pour demandé conseil suite à des bruits détectés sur mon véhicule. Très rassurant, ils ne dramatise pas le problème pour forcé le client à réparer. Je recommande ce garage."

"très sympa et surtout très professionnel je resterais chez eux pour mon véhicule dommage ils ne font pas pour la clim"

"Travail de professionnel, personnel sympathique, tarifs corrects et des promos vraiment intéressantes c'est top de plus super honnête quand le concessionnaire de votre auto vous dit de changer les plaquettes de vos freins et que chez côté route on vous fait voir que les plaquettes sont à demis usées et que c'est pas une obligation je dis merci à l'honnêteté de cette entreprise merci merci"

"Super sympa. Qualité du travail irréprochable pour toutes les interventions que j'ai fait faire depuis des années. Bon rapport qualité prix."

"Pour les pneumatiques ils sont parfait. Il y a maintenant 1 an J'ai déjà laisser ma voiture pour vidange. Avec point de contrôle gratuit. Je ne connais pas le nombre exact. Mais la dessus j'ai un soucis. En restant dans l'atelier et en regardant, La vidange a été faite pas de soucis, dans les règles par contre les points de contrôle.... comment dire je n'ai pas vu l'employé faire le tour de ma voiture pour verifier. Il a fait la vidange descendu la voiture est mise sur le parking. Je vais pour la payer. J'ai la facture et la feuille de tout les points de controle, avec une indication me disant de changer mes essuies glaces. Car usé...... Ah d'accord d'une part comment il a vu qu'il faut que je les changes sachant qu'il y a pas regarde et d'autres part les essuie glace je les avait changer 3 jours auparavant en mettant de la qualite. (Bosh). Voila pourquoi pas 5 étoiles. Mais personnel sympathique manque un petit sourir à l'accueil"

"Un rdv est prix pour réparer un pneu,on me dit de venir avant 15h que la roue sera prête et j'arrive à 15h30 la roue n'a même pas été touchée.Pas d'excuse de faite.Vraiment très moyen."