First Stop Montpellier

"Client depuis plus de 30 ans en perso. et pour l'entreprise. Jamais déçu ! Un travail de professionnel toujours bien fait..."

"Victime d'une crevaison lente sur la roue arrière de mon véhicule (gros boulon enfoncé dans le pneu), j'amène celui-ci, le lendemain soir, au garage de mon quartier qui tente une réparation (après avoir retiré le boulon) avec des mèches mais qui ne parvient pas à assurer l'étanchéité du pneu ; lequel se dégonfle alors en moins d'une 1heure seulement... (réparation non facturée car jugée inefficace par le mécano) Je me rends alors chez First Stop Montpellier (rue de l'Industrie) qui ne peut malheureusement pas prendre en charge le véhicule et me fixe rendez-vous pour 2 jours après. Après regonflage du pneu par mes soins, je me rends rapidement au rendez-vous fixé en insistant à nouveau sur mon souhait de bénéficier, dans la mesure du possible, d'une réparation et non du changement des pneus. La personne à l'accueil m'indique, à nouveau, qu'elle ne peut pas me donner une telle garantie tout étant fonction du constat que fera le mécano. A ma grande satisfaction, mon souhait a été respecté et la réparation ne m'a coûté que 31,50 €. Je tiens à saluer cette démarche car j'ai souvent eu à subir le remplacement des 2 pneus du même essieu au motif de crevaisons déclarées irréparables. Il s'agissait de mon premier déplacement chez First Stop Montpellier (rue de l'industrie). Cela ne sera certainement pas le dernier 👍"

"Très bien, personnel très agréable surtout le Monsieur de l’accueil. Service rapide de qualité et efficace ! Je recommande"

"Suite à crevaison, après remorquage, réception du véhicule rapide et changement de pneu dans la journée, avec un accueil toujours aussi convivial. Merci à l'équipe de First Stop Montpellier."

"Des supers pros, sympas efficaces, et surtout honnetes, ca fait plaisir des artisans qui font biens leur travail sans vous assassinez financièrement. Merci encore"

"Efficacité, rapidité et accueil. Toujours satisfaite de leur service."

"J'ai choisi les pneus sur leur site, ils m'ont donné rdv et ils m'ont pris à l'heure. Personnel très accueillant et commercial c'est rare. En 20 minutes c'était fait. La pose est légèrement plus chère qu'ailleurs mais c'est des pros !"

"Je suis très très satisfait du service rendu Car j'ai été reçu exellament. Particulièrement par une très jeune femme mécanicienne qui en plus de son savoir faire, est d'une gentillesse exemplaire.je vous recommande Firstop et demandez Mme Liana."

"très bon accueil et réparation efficace et rapide"

"Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce sens trop tôt, J’ai toujours été super bien accueilli. Le travail est très satisfaisant. Toujours à l’heure. Vraiment merci. Les conseillers sont au top ils méritent tous une augmentation alors monsieur le patron, veuillez les remercier aussi un client fidèle essabri hakim Ford’mondeo"

"Super accueil, 250€ moins cher qu'un concurrent à coté, intervention rapide et pas de mauvaise surprise (il faut aussi changer ça et ça ...)"

"Très bonne expérience, compréhensif, accessible et rapide. Rien à dire, je recommande."

"Très satisfaite de la prestation du chef d'atelier : très à l'écoute et très professionnel, une personne passionnée qui réponds professionnellement à vos problématiques. Je recommande les yeux fermés, je reviendrais avec plaisir !"

"Au top ! Personnel professionnel, sympathique et bienveillant ! Je recommande à 100% !"

"J'ai récemment fait réparer une roue crevée dans ce garage, et je suis très satisfait du service. J'avais essayé de l'enlever moi-même, mais la roue était collée à la jante. Le garage a tout de suite pris en charge la réparation et a résolu le problème en seulement 30-45 minutes. L'équipe a fait preuve de professionnalisme et d'efficacité, et j'ai été agréablement surpris par le prix très raisonnable. Je recommande vivement ce garage pour son excellent rapport qualité-prix et son service rapide."

"Le directeur de l'agence est un grand professionnel avec une grande qualité d'écoute. La mécanicienne de l'équipe est au top. Félicitations"

"Suite à une crevaison, prise en charge dans la demi heure sans RV. Personnel très aimable et efficace."

"Accueil irréprochable un grand merci à Pierre-Alexandre Lebeau pour son professionnalisme et sa sympathie"

"Hier matin je m’aperçois que le pneu arrière droit de mon Range Rover est à plat, une vis bord de la bande de roulement. Je fais deux garages qui me disent clairement que c’est pas réparable et que vu que c’est un 4x4, faut changer les 4 pneus, je descendais de Metz pour aller à Barcelone avec ma femme et le p’tit, et cette possibilité était pas top 😁 Arrivé chez Firstop, l’accueil au top, très sympa, et la ptite jeune de l’atelier, n’a même pas regardé la voiture, elle a pris et l’a mis directement sur chandelle pour démonter et voir vraiment ce qu’elle pouvait faire. Résultat pneu réparé en 20 mn économie d’au moins 1000e et gain de temps. Donc merci à elle et à toute l’équipe, nos vacances ont pu commencer tranquillement."

"Super garage, personnel très sympathique et professionnel. Des prix plus qu’honnête ! Je recommande !"

"Super rien à dire très Bon travail des gens sympas je recommande"

"Rien à redire. J'ai pu prendre un rendez-vous de dernière minute et mon véhicule était prêt dans les temps. J'ai eu le choix des pneus et la facturation était claire et bien annoncée. Je recommande."

"Dernière visite pour remplacement plaquettes de frein à l'arrière de mon véhicule Ford Cmax. Sorti du garage une odeur de brûlé sur une des deux roues arrière. Véhicule recontrôlé par First Stop suite à mon signalement mais pas de problème particulier selon les mécaniciens de l'agence. Par la suite, ressenti de freinage permanent du véhicule allant jusqu'au blocage d'une roue. Diagnostiqué panne du bloc ABS par un garagiste indépendant. Aucune prise en charge de la réparation par First Stop malgré ma demande par téléphone au responsable VL de l'agence. Facture de 1500€ pour ma pomme !"

"J’ai eu par le passé de très bonnes expériences avec eux. Seulement, il y a environ une semaine j’ai eu besoin de faire changer mes pneus avant, je les ai donc contacté afin d’avoir un devis. Ayant une Fiat 500 et faisant peu de trajets, je ne m’attendais pas à un devis aussi cher (environ 300€ pour 2 pneu, alors que en général j’en ai pour moins de 200€), lui signifiant que le tarif était quand même assez élevé, la personne au téléphone a ri. Lui demandant ce qu’il y avait de si drôle, il m’a répondu « bon courage pour trouver moins cher » tout en continuant de rire et d’un ton plus que sec. J’ai trouvé cette forme de réponse assez irrespectueuse. Et j’ai donc raccroché poliment. J’ai donc finalement trouvé beaucoup moins cher ailleurs (160 € pour la même gamme). Je ne recommande pas du tout. Je ne referai plus jamais appel à eux."

"Toujours un bon accueil, un service efficace , bien fait et à prix abordable. Merci à toute l'équipe pour maintenir toujours un service de qualité."

"Accueil sympathique et professionnel. Pas d'attente inutile. Large gamme de prix, travail serieux réalisé dans lrs délais . Personnel courtois et attentif"

"Accueil agréable, un peu d'attente mais une salle d'attente spacieuse et aérée. Bons conseils et professionnalisme, non négligeable et rapport qualité prix parfait."

"J’étais très satisfait il y a deux ans environ mais depuis…pose d’une batterie non conforme, de quatre pneus quand deux étaient suffisants, et au mois de décembre 22, achat de deux pneus pour Ford Fiesta dont le prix m’a paru cher mais…ayant un compte chez-eux, je le suis dis que tout augmente jusqu’à que je regarde les prix des mêmes pneus à Norauto, moitié prix ! Et bien ! Tout change et beaucoup des fois, pas dans le bon sens. Autrefois je les aurais recommandé avec ferveur, désormais à mon avis, cherchez ailleurs."

"Très bon accueil, efficacité redoutable, 2 pneus crevés et morts, diagnostique et changement en 1 quart d'heure, merci !"

"Je me dois de publier pour vous faire part de l’immense professionnalisme, gentillesse, accueil (je pourrai encore faire plus d’éloges) de la personne qui m’a reçu le samedi 17/09 à 8h au niveau de l’atelier extérieur. On a souvent tendance à noter ce qui ne va pas, je préfère plutôt mettre en lumière la qualité de service de ce monsieur. Je pense qu’il devait s’agir du responsable et bien chapeau bas. Mon seul regret, ne pas vous avoir demandé votre prénom. Si vous aviez un doute sur cette enseigne, foncez y les yeux fermés. De tout mon coeur, encore merci. Allan"

"On dit toujours quand ça ne va pas mais jamais assez quand tout va bien ! Rien à redire, toujours aussi contente de leur service. Je leurs fais totalement confiance !! Bravo à Johan et son équipe qui s'occupe de ma voiture depuis plusieurs années À recommander les yeux fermés"

"Super équipe. Accueil sympathqiue avec Johan. Ça fait plus de 10 ans que j'y viens et toujours le même niveau de service. Des mécanos d'expérience qui respectent le délai et trouvent les pannes . Mention spéciale à Pascal qui m'a trouvé et solutionner un bruit que 3 mécanos avant lui n'avaient pas trouvé!"

"Excellent accueil. Disponible. Comportement très professionnel. J'ai bien l'intention de revenir régulièrement. Confiance totale"

"Suite à un clou dans l'épaule d'un pneu, celui-ci était considéré irréparable par plusieurs garage. Chez First Stop le mécanicien m'a indiqué que la réparation pouvait se tenter (sans garanti de réussite) surtout que le pneu était casi-neuf. 3 mois après la réparation a tenu, pas de perte de pression, merci à vous :)"

"Super centre auto. Très Professionnels , que ça soit des mécanos aux responsables. Ils sont clairs , répondent aux attentes du client, respectueux de la mécanique ( pour ceux qui ont du mal à laisser leur auto entre les mains d’un autre) , et font tout pour satisfaire. Moi qui ai pour habitude de faire toutes les réparations moi même , je suis venu faire une recharge de clim et une géométrie qui a été reprise au millimètre sur une série 3 xdrive E91. Le garage est très propre et très bien équipé ( contrairement a d’autres que j’ai pu voir en 10 ans sur Montpellier) et les prix sont beaucoup plus intéressants clairement. Je reviendrais évidemment dans ce centre en cas de besoin c’est évident. Avis un peu tardif mais nécessaire. Merci à vous."

"Très bon accueil chaleureux et souriant. Réparation rapide. Salon d'attente pendant la réparation avec machine à café. Je recommande cet établissement"

"Rdv pris il y a plus d'une semaine pour un devis. Je prend ma demi journée. Je me présente à l'heure et là on m'annonce qu'il ne travaille pas sur mon type de véhicule. Trop vieux (2006) et ne pourront rien voir...c'est pas comme si la semaine passée il n'avait pas eu la carte grise. J'ai pourtant déjà eu à faire à cette enseigne avec mon véhicule dans une autre ville...apparemment les compétences des mécanos n'est pas à la hauteur suivant les villes. Pas pro pour un sous ceux de Montpellier. Heureusement à 200m il y a un concurrent qui lui la prise direct. Devis fait ss 30mn et ss rdv..."

"Vérification d'un problème de sous gonflage d'un pneu dont la cause venait d'une valve défectueuse et qui a été changée gratuitement. Professionnel comme on en trouve peu aujourd'hui que je remercie chaudement. Je recommande vivement ce garage."

"Très bon accueil et très professionnels. 2 ans plus tard, toujours aussi efficaces avec un accueil de qualité et services rapides. A recommander fortement!"

"Attention si votre moteur présente des fuites ou apparence, n'y allez pas. Car il refuse de faire votre vidange. C'est la première fois que je vois qu'un garage qui refuse une vidange à cause de traces d'huile sur un moteur de 300000 km. Je ne recommande pas ce prestataire si votre véhicule a un défaut d'étanchéité alors que je lui ai bien expliquer que je vérifie régulièrement ma jauge et que depuis la dernière vidange, je n'ai pas fais d'appoint."

"Accueil très agréable, j'y suis allé pour une urgence un samedi matin à 10h (pneu qui a crevé en sortie d'autoroute) et la voiture a été prise en charge directement. Elle était opérationnelle à 12h De plus, les prix sont assez attractifs (j'ai pu bénéficié d'une offre Groupon)"

"J'ai connu ce garage par hasard en 2014 ou 2015 pour l'entretien d'un véhicule. Un des techniciens travaillant dans leur atelier m'avait alors conseillé un autre garage concurrent qui était équipé d'un système de vidange par aspiration car il n'était pas possible de dévisser le bouchon du carter sans détériorer ce dernier. J'ai eu confiance dès ce jour et suis resté fidèle depuis. Et j'en suis extrêmement satisfait, cette année 2018 encore. Après avoir réparé ma Zafira en janvier dernier suite à un choc, l'équipe a remis en état ma Twingo dont le moteur avait lâché. Je m'apprêtais à passer les fêtes de fin d'année à chercher une voiture de remplacement alors que je n'en ai absolument pas les moyens. Je recommande donc chaudement ce garage pour: - l'accueil au top - les conseils éclairés pour le meilleur prix - les techniciens qualifiés que ce soit pour l'entretien courant ou les réparations"

"Voiture déposée pour une révision avec 1h / 1h30 de délai annoncé. Une fois sur place, le délai passe à la fin de matinée et d'attendre leur coup de téléphone. Toujours pas de coup de fil en début d'après midi et impossible de les appeler car leur ligne ne fonctionne pas. Une fois sur place, le véhicule était fini depuis longtemps. Pour exactement la même prestation (révision et vidange sans filtre à air) la facture est passée de 65 euros en 2016 à 103 euros ce jour. Nous qui habitons dans le nord de la France et qui venions ici pour les prix bas pendant nos vacances, dorénavant nous ferons tout cela chez nous car les prix ne sont plus du tout compétitifs. Seul point positif, la personne qui nous accueille est toujours très sympathique et commerciale mais cela ne suffit pas à garder un client. Dommage"

"Equipe professionnelle. Je n'ai jamais eu de soucis avec ce garage, prestations de qualité et respect du client sont des axes forts de ce garage qui mérite d'être plus reconnu. Après c'est comme de partout en tant que particulier on se doit de faire marcher la concurrence."

"Super, travail avec eux aussi bien professionnellement qu'en temps que particulier. Un super équipe pour les VL demander Johan qui est très professionnel et très aimable et serviable. Réalisent des p'tits travaux comme vidange, entretient clim, plaquettes, disque.... Ont de très bon tarifs."

"Bonjour, A éviter ! Ce sont clairement des voleurs. Je prends un rendez-vous et demande le tarif, on m'annonce 103€ pour une vidange. Au moment de payer le prix prend 30% et passe à 136€ !! Sans compter qu'il m'a fallut 3 rendez-vous pour enfin être pris en charge. Il y a des concurrents à côté, donc n'hésitez pas à éviter ces voleurs ! Cordialement"

"Bon accueil et je suis satisfait des prestations. Malheureusement le rendez vous de 30 minutes s'est transformé en une heure, d'autres personnes arrivaient à l'improviste et étaient servies immédiatement tandis que j'attendais."

"Super sympas, et géométrie au top pour ma Subaru Legacy. Je devais payer 83€50, et surprise à la caisse, seulement 60€ à payer car le réglage fut plus rapide que prévu. Je recommande."