First Stop Relais du Pneu Le Bouscat

"Nous sommes fort déçus. Clients depuis plus de 15 ans globalement satisfaits, nous ne pouvons en dire autant aujourd'hui. Nous avons confié notre Modus pour un bruit anormalement important de l'échappement. Le catalyseur a été remplacé comme étant la source du défaut. A ce jour malgré retour 3 fois, une fuite subsiste au raccord d'échappement générant à nouveau le bruit (et message pollution au tableau de bord). La dernière fois, il nous a été dit je ne peux plus rien faire. Résultat : voiture qui ne passe pas le contrôle technique...sauf à suivre préconisation de Renault, remplacer catalyseur à nouveau et silencieux intermédiaire pour un montant astronomique !"

"Je descerne un diplôme pour l'honnêteté et la fiabilité des réparations effectuées. Cliente depuis 2015 toujours satisfaite de ses compétences."

"Je suis très content de ma réparation sur la Clim de mon Opel corsa , accueil travail sérieux et prix raisonnable , alors pour moi 10/10 ........"

"Ils ont été reactif, agreable avec une livraison plus rapide qu'annoncé. Je recommande"

"A fuir, pas commerçant et travail bâclé"

"Fidèle depuis 2014. Jamais déçu. Mécanique, Pneus, conseils, honnêteté et professionnalisme : vous y êtes."

"Accueil parfait, gentillesse et professionnalisme au top !"

"Un grand merci pour la réparation hyper efficace de mon pneu crevé, en 30 minutes top chrono ! Un service impeccable, de l'accueil à la réalisation du travail."

"garage pas serieux telephone que le vehicule est pret alors qu aucune reparation n a ete faite"

"Garage très sympa et pro, réparation rapidement effectuée et efficace. Je recommande !"

"Je suis fidèle depuis des années car j'apprécie le professionnalisme et les tarifs très corrects ... Merci à Mehdi pour sa gentillesse efficacité et humour...."

"Vous voulez quelqu’un de sérieux et honnête pour bichonner votre voiture… alors n’hésitez pas, je le recommande ++++ Ça fait des années que j’y vais et rien à redire 👍🏼🙏 Merci"

"Très content l'accueil, de la qualité de la prestation, même en arrivant en retard par rapport à l'heure de Rdv, j'ai quand même pu être depanné Établissement à recommander"

"Une étoile (si je pouvais ce serait zéro), parce qu'on a tous de bonnes raisons Monsieur. Un garage à 5mn du votre, qui était tout aussi occupé que vous, m'a écouté, et réglé le problème en 5 minutes. Bonnes fêtes !"

"Vis dans le pneu un samedi 11h, dépannage provisoire à midi avant la fermeture. Merci pour l’accueil et la réactivité !"

"Toujours bien reçue par Mehdi.Entretien courant de ma voiture effectué avec professionnalisme."

"Toujours très satisfaite, de l'accueil , de la réactivité et du professionnalisme de ce garage"

"Toujours bien accueilli par Medhi je lui confie ma voiture rien à dire personnel compétent merci"

"Un garage parfait pour l'entretien courant ou les urgences, service et réactivité au top ! Et le tout pour des tarifs très raisonnables."

"A fuir personnels peu motivés!!traîne les pieds!monte et essaie votre voiture sans mettre housse de protection sur siège alors que sa tenue est très sale!essaie la voiture du client,se promène pendant plus de 25mn avec votre véhicule..va la garer ..plus loin alors qu il y a des places devant le garage ..et qu il pleut très fort..et que vous attendez devant le garage sur trottoir. Et que vous avez la surprise de voir que votre voiture a été accroché et que l on a essayer de lustrer ,et que celle ci sortait juste du garage Renault impeccable.. Quel honnêteté surtout on dit rien... Méfiez vous .."

"Je vais dans ce garage depuis des années, suite au conseil d'un de mes fils. A mon tour je vous recommande ce garage pour son professionnalisme, son accueil... Je réside sur le Bassin et je continue à y faire entretenir mon véhicule car j'y vais en toute confiance."

"tres bon accueil,tres bon service avec respect des propositons et des prix raisonnables Je ne peux que conseiller et je l'ai referencé comme fournisseur apres cette premiere experience ;reussite devrais je dire"

"Je viens dans ce garage depuis 9 ans et je ne suis jamais déçu. Travail impeccable, des vrai professionnels à votre service. Tarifs très honnête et réparation dans les temps. Je recommande vivement ce garage."

"Rapide, efficace et professionnel : important lorsque vous avez une crevaison un 15 août !"

"Très bon service client et très arrangeant pour trouver un créneau qui nous convient. Prix normaux, annoncés avant le début des travaux donc jamais de mauvaise surprise (sauf si bien sûr au démontage du véhicule, qq chose est à changer qui ne pouvait pas être constaté à première vue, mais cela ne m'est jamais arrivé)"

"Prise de rendez-vous facile, très bon accueil, bon conseil (réparations non urgentes après contrôle technique)"

"Garage très sérieux travail bien fait toujours disponible malgré beaucoup de travail. Les prix sont raisonnables. Je recommande vivement"

"Cherche à faire de l'argent sur le dos de ses clients qui n'y connaissent rien (changement d'un démarreur en état plutôt qu'une batterie). Aucun diagnostic établi avant l'intervention sur mon véhicule. Voiture en panne quelques jours après son intervention. Incompétence totale et très mauvais contact client."

"Medhi n'est pas un mécanicien, il n'est que vendeur de pneus. Il a changé mon démarreur qui n'était pas défectueux, alors que ma voiture avait seulement un problème de batterie. Quelques jours après son intervention, ma voiture était donc de nouveau en panne et le vrai problème a été diagnostiqué par des mécaniciens compétents. Face à notre mécontentement, Medhi nous a envoyés balader et a refusé tout geste commercial malgré ses défaillances professionnelles (il n'avait même pas regardé sous le capot de ma voiture avant de décider arbitrairement de changer le démarreur). Si vous recherchez un endroit où la satisfaction du client est prise en compte, allez ailleurs."

"Prise en charge rapide de mon véhicule, prix abordables mais surtout accueil très sympathique, merci."

"Un acceuil toujours réactif et à l'écoute. N'hésitent pas à passer du temps pour trouver LA bonne solution, dans mon cas une crevaison difficile à trouver (toute petite fuite sur une roue) ."

"Des années que j'entretiens ma voiture dans ce garage qui est juste parfait : prise de rdv rapide, tout comme les prestations qui sont effectuées en quelques heures, tarifs accessibles, communication fluide via les SMS d'alerte notamment, et le gros plus qui est l'accueil très chaleureux et sympathique du gérant !"

"Prise en charge rapide un samedi matin suite à une crevaison. Disponibilité immédiate et pneu réparé en 30 minutes."

"Merci à vous pour votre professionnalisme ! J'ai été accueilli par Luka qui a tout fait pour me trouver une solution au plus vite. Je recommande à 2000%."

"Sur les conseils d’amis je suis arrivée avec ma roue galette, un peu désespérée…Réparation express pour un pneu bien crevé. La concurrence voulait me faire acheter des pneus neuf sans même avoir regardé le problème. Merci beaucoup, désormais je sais à qui m’adresser pour ma voiture !"

"C'est mon garage attitré et je peux vous dire combien il est compétent dans ce qu'il fait et disponible dans les cas d'urgence !! Comme un cabinet médical en sorte !! De plus il possède un vaste choix de pneumatiques et ils sont toujours de bons conseils. Facilitées de paiement sont possible à partir d'une certaine somme. De plus l'équipe est très sympathique et accessible. Je recommande vivement. Cordialement votre. 😇"

"Ça fait plusieurs fois que je vais faire monter des pneus pour mes vieux véhicules chez eux ou acheter des chambres à air car ça se fait rarement maintenant. Ils sont à votre écoute et le service pour moi ça me convient très bien."

"Suite a une crevaison, prise en charge immédiate, accueil parfait équipe très sympathique. alors que le concrûrent me demandait de prendre rv dans 3 semaines."

"Si vous cherchez un garage sérieux …passez votre chemin sauf pour des pneus ou une vidange Ce garage est incompétent et dangereux en terme d entretien de votre véhicule Défaut de conseil , connaissance mécanique inexistante, mensonges répétés ……. Bref mon véhicule devait faire l objet d un changement de courroie de distribution pendant la révision le garagiste et patron affirmait qu il n y avait pas d urgence résultat 3000 km plus tard courroie et moteur cassés. Aucun accompagnent du garagiste pis , il prends un rdv pour changer la courroie cassée et finalement 2 semaines après relance de ma part ce dernier nous annonce ne pas savoir faire ce travail …….bravo Bref , garagiste à éviter , dangereux et absolument pas professionnel et arrangeant Je ne mettrai donc même pas une étoile"

"Très mauvaise expérience, je n y reviendrai pas et ne le recommande surtout pas, ils ne sont pas très honnêtes concernant l origine d une panne de voiture, 3 semaines à garder la voiture pour faire un mauvais diagnostic sans document en règle c est à dire un diagnostic papier, indiquant l origine de la panne!!! Assez bluffant leur méthode, que font ils avec nos voitures, on se le demande. Chacun jugera mais accrochez vous c est pas mal le mode opératoire."

"Ayant crever un pneu sur la route, je décide de me rendre au relais du pneu. J'ai été très mal reçu, on me fait clairement comprendre que je ne suis pas la bienvenue. Ils me disent qu'ils ne peuvent pas me changer le pneu avant 5 jours et qu'ils n'ont pas le temps d'au moins mettre la galette. Je me retourne donc vers Speedy, qui, très généreusement, me met la galette et ce, gratuitement."

"Je me suis présenté sans rendez vous pour les 2 pneus avant en crevaison lente ; prise en charge immédiate par le responsable et par Jérôme le technicien ; réparation rapide et sans surprise . Accueil au top , je recommande sans réserves."

"Je confirme l’avis que j’ai pu lire. Personnel très agréable et intervient en urgence. Merci à aux pour leur rapidité et leur professionnalisme Un vrai garage de proximité, pas les chaînes nationales ou il faut attendre 1 semaine parce que c’est juste une réparation de roue Merci et bonne continuation Je reviendrai"

"Un clou dans un pneu, pas de rdv et en 15min c'était réglé ! Tarif ultra compétitif... Bref que du positif ! Un spécialiste du pneu qui fait aussi l'entretien général des voitures... Pourquoi se priver !!!! Encore merci pour votre disponibilité !!"

"Personnel accueillant et compétent. C'est agréable de trouver un garagiste qui ne fait que les réparations nécessaires et qui ne profite pas de la crédulité des clients pour faire des réparations superflues. La tarification est juste. C'est rare de nos jours ! Je recommande et fais toute confiance à cet établissement."

"Le sens du service est devenu rare de nos jours, très rare. De passage à Bordeaux et avant de reprendre la route, le responsable a pu m équilibrer 2 roues que tous les autres centres dans le coin ne voulaient pas faire faute de rendez vous...avec le niveau de boite de vitesse en cadeau, car petite fuite au joint spi. J'ai trouvé mon garage ! Merci encore."

"Arrivé sans rendez-vous avec un pneu crevé, un mercredi à 14h, la semaine avant les grands départs en vacances, je n'osais pas espérer une prise en charge immédiate. Et bien j'avais tort : diagnostic et changement d'un train de pneus en moins d'une heure. Service excellent, 100% pro et sympathique en plus. J'y reviendrai, c'est sûr."

"Service client MINABLE ! J'ai demandé un devis pour une vidange et le remplacement d'une courroie d'accessoires. La personne au bureau m'a promis de l'envoyer par mail le lendemain. Pendant 10 jours j'ai dû rappeler 4 fois pour avoir ce devis, à chaque fois la même réponse: je m'engage pour vous le faire avant ce soir... mais jamais RIEN, impossible d'avoir un devis. J'imagine que c'est mieux d'annoncer 250€ de réparation et pouvoir facturer 350€ au final......j'espère que cet avis fera changer le comportement du personnel de ce garage car un an avant j'avais eu le même désagrément pour avoir un devis sur une révision. Je laisse tomber !"

"Arrivé sans rdv et accueilli avec le sourire et bcp d'amabilité, on s'est tout de suite occupé de mon véhicule. Service rapide et super compétent. Je recommande fortement..."

"Prise en charge rapide de mon véhicule, je les ai contacté le lundi ils ont pu intervenir sur ma voiture le vendredi pour changer les 4 pneus et 4 jantes. Café offert, équipe très sympa et un chat qui sert de mascotte."