FLEURANCE AUTO MATERIEL SARL - Citroën

"Super accueil très professionnel intervention rapide vraiment merci"

"Cela fait quelques années que j'amène mon C3 Aircross pour sa révision annuelle. L'accueil est cordial, le patron, Michel je crois, très sympa. Tout semble professionnel et, à ce jour, je n'ai pas eu à me plaindre de l'entretien réalisé sur mon véhicule. Là où le bât blesse, c'est au niveau de la secrétaire, extrêmement désagréable. Aucune facilité de paiement pour des factures d'entretiens d'un montant très élevé. C'est à croire que c'est son propre argent qu'elle gère. Aucune sympathie envers le client, contrairement à l'impression générale que donne l'accueil technique...Alors oui, je comprends que les temps sont durs pour les garagistes par les temps qui courent, mais imaginez celui de la plupart des clients...Pas sûr de revenir faire mon entretien dans ce garage..."

"Entreprise pas sérieuse. Après un appel la veille pour informer l'établissement que je me rends sur place pour poser un achat sur un véhicule, on m'annonce n'hésitez pas à venir, le commercial rentre de vacances. J'ai également écrit via la messagerie du site sur laquelle a été postée l'annonce, d'être prévenu si le véhicule était vendu, pour ne pas me déplacer pour rien. J'ai donc parcouru 80 kilomètres afin de me rendre à cette concession. Arrivé sur place, après 80 kilomètre de route, on m'annonce que le véhicule est vendu. Devant mon mécontentement, on me réponds, j'étais en vacance, ça arrive. L'exemple parfait d'une organisation et d'une communication entre collaborateurs de caniveau....Tant pis pour le client..."

"Bonjour pour l accueil!! 15 minutes à attendre dans l entrée sans avoir une personne pour venir vous voir,ni un bonjour de politesse.... Pas envie de revenir"

"Accueil super prise en charge au top"

"Super service, supers mécanos, super secrétaire, un commercial à l'écoute des besoins du client. En deux mots, Citroën peut être fier d'avoir son enseigne sur cette façade. Ils devraient d'ailleurs les récompenser de redorer leur blason !"

"J’ai confiance en eux ils sont super. De vrais mécaniciens, qui n’ont pas peur d’ouvrir un moteur ou de chercher la cause de bruits bizarres pour réparer la vieillerie ! Devis très corrects, j’y entretien une vieille voiture de 98 et elle roule nickel grâce à eux. Quand la voiture est immobilisée trop longtemps le temps que les pièces arrivent, ils me prêtent sans frais un véhicule. Ils sont très arrangeant . Merci l’équipe !"

"Merci à Stéphane pour son professionnalisme et sa réactivité dans l’obtention de mon nouveau véhicule !"

"Visite pour le suivi de mon véhicule professionnel, accueil de Fabien toujours souriant et pro dans la prise en charge des différents problèmes rencontrés en essayant toujours de faire au plus vite. Secrétaire et mécanos au top également. Je recommande vivement 👌😊"

"De passage à FLEURANCE, j’ai eu un problème de voyant sur ma C4. Je me suis arrêté au garage Citroën. J’ai été accueilli par Fabien. Personne très agréable et très compétente car je suis reparti avec mon véhicule réparé. Je recommande ce garage."

"Un grand merci à Christelle ainsi qu’à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité et leur professionnalisme. L’intervention a été rapide, efficace et réalisée avec sérieux. Un garage fiable, à l’écoute, que je recommande sans réserve pour la qualité de son service et le respect accordé à chaque client."

"C'est au garage Citroen de Fleurance que je suis venue acheter ma voiture depuis la Loire-Atlantique pour la confiance, les conseils et les sourires! Merci Stéphane et merci à l'équipe du garage."

"Stéphane a été super sympa , sérieux et très réactif. Il a trouver la voiture qu'il me fallait. la livraison a été rapide ."

"Merci Stéphane pour l'accueil, la sympathie, le sérieux, et la réactivité. Un vrai professionnel, humain, et très à l'écoute. Très content de mon nouveau véhicule, qui j'espère me donnera satisfaction pendant longtemps."

"Premier avis: Expérience décevante. Nous avions pris rendez-vous pour un diagnostic à 55€, mais au moment de payer, la facture s’est élevée à 195€ car d’autres interventions ont été réalisées sans notre accord préalable (nettoyage filtre etc etc). Nous aurions apprécié être consultés avant toute prestation supplémentaire. Transparence et communication à améliorer. Second avis (modifier) : Après avoir exprimé mon mécontentement (et certaines lois et obligations) en revenant dans le garage, l’équipe de ce dernier a su réagir et rectifier l’erreur en me remboursant la différence. Je tiens à souligner leur professionnalisme et leur réactivité. Une expérience mitigée au départ, mais qui s’est bien terminée grâce à leur écoute du client. D’où le rajout d’étoiles à mon précédent avis."

"Accueil général très agréable, Stéphane, le commercial est disponible, professionnel, sympathique. Expérience avec le garage très satisfaisante. Je suis enchantée de ma nouvelle voiture. Je recommande fortement."

"Très bon accueil, très pro, j'ai trouvé le véhicule d'occasion que je cherchais, l'administratif et la livraison se sont très bien passés."

"Très bon garage automobile. Merci Stephane pour ta disponibilité et ton aide pour ma nouvelle voiture. Garage au top"

"J'ai récemment fait appel aux services du **Garage Citroën Fleurance ** et je suis très satisfait de la qualité de leur prestation. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Merci à tous et particulièrement à Stephane 👋 En résumé, je recommande vivement ce garage pour leur expertise, leur réactivité et leur professionnalisme. C'est un endroit de confiance où l'on se sent écouté et bien conseillé."

"Une fois n'est pas coutume. Enfin un garage où on se sent en confiance ! Un problème de défaillance du système d'adblue est apparu la veille de mon retour dans le Rhône. Je me suis rendu dans le garage Citroën de Fleurance où le technicien est intervenu gracieusement pour me permettre un trajet retour sans problème. Charge à moi ensuite de faire réparer mon véhicule chez mon concessionnaire habituel."

"particulièrement satisfaite par l'accueil chaleureux et le professionnalisme du responsable des ventes de ce garage citroen où je suis allée un peu par hasard pour l'achat d'un vehicule d'occasion .J'ai eu beaucoup de choix pour opter finalement pour une C1 sortie quasi neuve du garage avec des tapis de sol offerts gracieusement!Je recommande ++ tout s'est passé rapidement et en temps voulu ."

"3eme véhicule acheté ce dernier mois de juillet avec ce garage, et avec toujours autant de satisfaction, merci à Stéphane pour sa disponibilité et sa gentillesse."

"Un garage malhonnête. Appel pour un problème de fuite de liquide de refroidissement, on nous propose un rendez-vous le vendredi de la semaine suivante, en nous promettant un diagnostic le jour même, une commande de pièce sur le weekend, et une réparation le lundi. Le lundi en question, en appelant pour avoir une mise à jour sur la réparation, on nous explique que cela va prendre deux semaines, parce qu'entre temps d'autres clients ont rempli leur planning. Leur parole n'a aucune valeur, et en plus ils sont désagréables au téléphone. Nous avons été clients chez eux depuis plus de 10 ans, mais la direction a dû changer car récemment toutes nos expériences ont été négatives. Ce sera pour nous la dernière."

"Très bon accueil pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Voiture impeccable lors de la remise de clés. M Stéphane Lavoignat est très disponible. Je recommande."

"Bonjour, j'ai ù besoin d'une voiture , je suis tombé sur un Agent Citroën très aimable, très compréhensible, au service des autres , et très bon vendeur . je remercie ce vendeur pour sa gentillesse et son savoir, et qu'il reste bien comme il est , c'est un très bon vendeur. Cordialement"

"Super concessionnaire, très bien accueilli par Stéphane qui donne de bon conseil, rapidité, efficacité, très à l'écoute du client, à vite compris nos besoins. Je recommande fortement."

"Merci pour l affaire que je viens de faire chez vous / véhicule acheté très propre, je suis ravi. Aucune tracasserie tout a été réalisé par Stéphane que je remercie vivement ! Garage très professionnel. Mille mercis à très bientôt"

"J’ai porté mon véhicule (2cv) suspectant ( à tort) une fuite sur la ligne d’échappement. Citroen Fleurance après verification/ mise sur le pont et essai a constaté qu’il n’y avait aucun défaut sur l’échappement, et ils ne m’ont rien facturé pour ces vérifications. Bravo et merci pour l’honnêteté et le professionnalisme de ce garage. Je n’hésiterai pas à faire entretenir mon véhicule chez eux. Philippe N"

"Nous sommes clients depuis plusieurs années . Achats de véhicules,réparation. Un super accueil de la secrétaire et qui et présent pour vous aidé,accueil mécanique il feront le maximum pour trouver une solution rapide. Les mécano super équipés et le carossier super aussi. Et à ne pas oublié mr le vendre super aussi je conseil et recommande ce garage avec 5 étoiles. Merci à toutes l'équipe."

"Plus que satisfaite, depuis des années je fais réviser mes voitures. J ai acheté auprès de ce garage. Equipe professionnelle et a l écoute. Tout est toujours parfait allez y les yeux fermés."

"On dit que le parfait n existe pas... pourtant tout à été parfait - accueil, conseils, suivi de dossier.... et la livraison. Encore mille mercis à Stéphane. Avec Ludovic... une très belle équipe."

"Malgré un planning chargé, on m'a pris mon véhicule la veille pour le lendemain. Et même si la panne n'a pas nécessité beaucoup de temps, l'équipe mécanique a fait le boulot. Ils sont même aller me chercher à 18h00 une pile pour ma clé ! Professionnalisme ++, qualité du service++ : un grand merci !"

"C'est la 2ème C3 Air cross que j'achète chez Citroën Fleurance et mes véhicules sont toujours révisés dans ce garage. Que ce soit au niveau commercial ou de l'entretien j'e n'ai qu'à me féliciter (et les féliciter par la même occasion !) de leur écoute, leur gentillesse, leur compétence et leur amabilité."

"Nous avons effectué une reprise et un achat de véhicule chez Citroën Fleurance. Nous sommes extrêmement satisfaits de la qualité des services. Un grand merci à Stéphane pour son écoute et sa disponibilité et au mécaniciens pour la mise en route du véhicule."

"Ravie de ma nouvelle voiture Reprise de mon ancien tank 😅 pour un vrai p'tit bijou ! Je me suis fais plaisir Merci Stéphane pour la rapidité des papiers & les conseils 😉 Si vous cherchez vous aussi une super occasion , allez faire un tour au Garage Citroën Palacin à Fleurance N'hésitez pas ! Foncez !"

"Bonjour, ma voiture étant en panne j’ai profité de l’occasion pour en changer ! Je suis fidèle à ce garage qui sait se montrer juste et digne de confiance envers ses clients : très important à notre époque ! Là aussi j’ai été écouté et conseillée, j’ai acheté une C3 Aircross d’occasion qui me convient parfaitement, à ce jour…"

"Nous nous sommes rendu dans ce garage pour acheter la 1ère voiture de mon fils (une Peugeot 308) et avons été accueilli avec une extrême gentillesse et un grand professionnalisme d'abord par Francis puis par Stéphane la seconde fois pour régler les derniers détails de la vente. Je suis ravie d'être passée par ce garage qui fait preuve d'un grand sérieux et de beaucoup de bienveillance envers les jeunes conducteurs. Je recommande vivement le garage Citroën de Fleurance 😉"

"Très bon accueil de Fabien à l’atelier. Malgré qu’il était très occupé, il a pris le temps d’écouter mon moteur de Citroën Grand C4. Et m’a donné conseils avant mon départ pour l’Andalousie. Super le service !"

"Satisfait de notre achat ! Nous avons été accueilli chaleureusement par Stéphane, un dimanche matin, lors d'un rassemblement et ils nous a gentiment invité pour voir notre future acquisition ! Nous sommes très satisfait en tout point ! On recommande les yeux fermés ce point de vente de véhicules, établit maintenant depuis des décennies !"

"Excellent service commercial pour Citroen Fleurance et spécialement de Stéphane Lavoignat.Très bon contact, actif sans être collant. Il comprend votre problématique et ne cherche pas à vous vendre n'importe quoi. Un vrai pro de bon conseil et qui tient parole. C'est agréable dans cet univers. Il m'a vendu la voiture dont j'avais besoin..."

"Si vous souhaitez acheter un véhicule neuf ou d'occasion , c'est à ce Garage qu'il faut se rendre ! Accueil , écoute (ce qui est important) , conseil en fonction de vos besoins, un grand professionnalisme ! Merci à Stéphane qui a bien gérer nos demandes , nos attentes ! Plus qu'un commercial , de l'humanité ..."

"Très satisfaite de l' achat de mon véhicule d' occasion. Accueil chaleureux, à l' écoute du client, délai respecté. Je recommande vivement cette entreprise. Un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme , extrêmement agréable et sympathique, durant le processus d'acquisition du véhicule. Très bon service !."

"Nous venons d'acheter un véhicule d'occasion Peugeot 2008 chez Citroën Fleurance. Nous avons été chaleureusement reçus par Mr Lavoignat. Nous venions du département voisin, (Tarn et Garonne) et le véhicule nous a été livré dans les délais. Nous recommandons vivement ce garage pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Nous sommes très satisfaits."

"Très satisfait de l'achat de mon véhicule d'occasion.Très bon accueil de la part de Stephane, véhicule très propre comme décrit dans l’annonce je regrette pas d’avoirs fait un peu de route pour l’achat de ma voiture Je conseille sans hésiter."

"Nous venons d'acheter une Citroën C3 dans ce garage. Nous avons été très bien reçus et conseillés par le commercial, Mr Stéphane Lavoignat. Nous sommes heureux du véhicule, livré au jour demandé avec le plein, des tapis neufs offerts comme promis ainsi que les papiers prêts comme la carte grise. Nous recommandons vivement ce garage. Des professionnels."

"J ai acheté une C5 Aircross d'occasion il y a 3 semaines Je ne peux que me féliciter de ce choix car l'accueil ,le service rendu ,la relation de confiance établie ont été tout à fait remarquable. Je tiens particulièrement à remercier Mr Lavoignat qui m'a guidé et assisté dans toutes les démarches."

"Nous venons d’acheter une voiture d’occasion chez Mr Lavoignat. Nous habitons à 2 heures de route et il était important de ne pas être déçus en arrivant ! Nous nous félicitons d’avoir fait cet achat car le service est professionnel et rassurant: amabilité, petites attentions délicates, prix très raisonnable, révision complète faite, livraison avant la date prévue à l’origine et bien sûr véhicule impeccable, comme décrit sur les photos et au téléphone. Nous recommandons chaudement."

"Je viens d’acheter pour ma belle fille Célia une Peugeot 208 d’occasion dans ce garage .Un accueil au top , un conseil sur mesure , un véhicule prêt dans les délais . Une super expérience . De la gentillesse du professionnalisme ,des « petits plus »qui font plaisir et qui donnent envie de revenir ."

"Très satisfait de l'achat de mon véhicule d'occasion.Très bon accueil de la part de Stephane pour l'achat, et de Françis pour la livraison de la voiture , deux personnes de confiance. Une équipe de pro à votre service. Je conseille sans hésiter."

"Concessionnaire Citroën où le travail et le suivi des véhicules est fait dans les règles de l'art. Prix raisonnables. Excellent accueil. Sérieux et compétent."