Ford at GARAGE HEUDRÉ

"Contents de notre achat, mais pas très sérieux de vendre une voiture concernée par le problème des airbags Takata sans même le signaler…"

"Un grand merci à Antoine pour son professionnalisme, son accueil et sa disponibilité lors de mon achat de véhicule. Étant venu de loin, j’avais de nombreuses questions : il a toujours été très réactif, rassurant et à l’écoute. Grâce à son accompagnement, l’achat s’est déroulé en toute confiance. Je recommande vivement !"

"Le SAV est de très mauvaise qualité 1er contact et vente très bien passée, le commercial se rend facilement disponible achat d'un tiguan tout option de qualité en revanche au bout de 1 mois premier problème sur carte boite de vitesse automatique prise de contact, relance et prise en charge difficile 6 mois après bruit sur la courroie de distribution...obligé de refaire l'aller retour sur 200 kms car le garage n'accepte pas une prise en charge de 800 euros dans un garage wolsagen a proximité de mon domicile puis problème sur le controle technique concernant un film de vitres teintés sur vitres avant gauche et droite bizarrement le controle est passé avant leur vente mais ne passe plus maintenant Je contacte le garage mais le commercial ne me rappelle jamais... SAV de très mauvaise qualité et pas du tout réactif..."

"1er achat au sein du garage Heudré qui vaut bien 5 étoiles. Merci à Antoine pour son accueil, son professionnalisme, sa sympathie! Les secrétaires sont très aimables et accueillantes. Et ravie de ma nouvelle voiture !"

"Merci à Antoine, pour son accueil, ses conseils et tout le suivi jusqu'à la vente du véhicule. Grande fidélité avec ce garage ! mon dernier avis datait de 8 ans (Très bon accueil et bon conseil...), mais j'aurais pu le faire il y a 4 ans également avec le même commentaire."

"Excellents conseils et très professionnel....une valeur sûre"

"Efficacité et réactivité sont les mots qui définissent le garage; merci"

"Antoine a été à l'écoute et très réactif :-) Merci, et qui sait, peut-être à une autre fois..."

"Merci merci Antoine pour vos conseils ainsi que votre professionnalisme, merci pour votre écoute également. Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture."

"Nous avons été biens reçus par Antoine, joignable facilement"

"Je suis venu suite à une annonce pour une voiture d'occasion et le garage a été réactif lié à mes demandes, de bon conseil et savent être arrangeant. Bon accueil, je recommande ce garage et le commercial Yanis ! Je suis reparti avec la voiture souhaité."

"Super conseil de la part du Garage Heudre ! J'ai été reçu et conseillé par Antoine ! J'ai acheté un Ford Focus qui marche du feu de dieu ! Je peux que recommander ce garage !"

"Merci à Yanis et Antoine pour leur gentillesse et leur bon professionnalisme maintenant il ne me reste plus qu’a rouler merci encore les gars"

"J’ai acheté un véhicule là-bas. Une galère pour être rappelé par le vendeur ! D’ailleurs nous n’avons jamais eu de retour sur nos dernières questions mais nous avons abandonné…"

"Merci à Antoine pour son accueil et professionnalisme concernant ma recherche de véhicule. Ainsi que l'ensemble de l'équipe. Préparation du véhicule avant la vente impeccable."

"Y a des moments comme ça où les étoiles sont alignées . Merci à Yanis pour son accueil et son professionnalisme. Merci à Antoine pour la bonne humeur et merci à la jeune apprentie qui a bien choisi sa branche. Une équipe dynamique et professionnelle à la hauteur et à l’écoute. Ça change ! Pour avoir été méprisé par BMW, le garage Heudre a su nous la vendre avec la classe d’une grande concession . À la prochaine sans aucun doute ."

"Nous avons effectué deux projets avec Antoine, très à l'écoute, un accueil toujours agréable ! Je recommande le garage Heudré !"

"Client, je recommande le GARAGE HEUDRE. Dans l'écoute, l'accompagnement et même (puisque c'est très rare) dans le suivi !"

"Premier achat de voiture au sein du Garage Heudré, l'équipe est très sympathique et réactive. Le vendeur m'ayant aiguillé (Antoine) était à l'écoute et très professionnel. Très ravi de cette expérience avec ce garage."

"Vendeur très sympathique (yanis), a l'écoute et surtout pas pot de colle et pas insistant. Il nous a laissé regarder la voiture tranquillement, sans pression et cela nous avons beaucoup apprécié."

"Très satisfait de ce garage. Beaucoup de choix pour tout budget. Vendeur à l'écoute et de très bon conseil. Je recommanderai ce garage à mon entourage ."

"Excellent contact et expérience que j’ai eu pour la recherche d'un Ford Kuga. Merci à Antoine qui a été réactif, professionnel et force proposition. Je recommande."

"Achat d’un véhicule d’occasion dans ce garage vendeur compétent livraison en heure et en temps très satisfait."

"Je ne connaissais pas ce garage. J'y suis allé suite à une annonce sur Leboncoin... Très bon accueil de Yanis(Commercial). Après essai du véhicule et proposition très correcte de reprise/achat, je décide d'acheter ce véhicule. Le contrat a été parfaitement respecté et ma satisfaction est totale !! Un très bon point aussi pour le secrétariat, son suivi du dossier et l'envoi rapide de la carte grise. Tout est Ok et je recommande !!"

"Venu pour ce renseigner pour un futur achat ... on ne devait pas être assez bien pour le vendeur qui nous a littéralement envoyer voir notre banque ... le budget pour lui était peu mais à pas chercher à savoir si on pouvait mettre plus non plus( on lui a juste donner une idée de base pas fermé a plus ...on est rester 5 mints dans la concession pas plus de questions du vendeur ...) tampis nous avons commandé une voiture avec le double du budget annoncé de base à votre commerciale chez un autres garage ..."

"J'ai récemment acheté un Renault Captur en étant pris en charge par Antoine et je suis très satisfait. Le prix était attractif sans pour autant compromettre la qualité des prestations, j'ai même eu droit à des pneus neufs sans surcoût avant la livraison du véhicule. Je vais continuer le suivi de mon véhicule dans ce garage que je vous recommande sans hésiter ! Ils sont professionnels et honnêtes, ce qui devient de plus en plus rare dans le monde de l'automobile."

"207 CC achetée en juin 2024 , problème de fermeture centralisée soit disant réglé en septembre 2024. Le même problème se reproduit en décembre. Garage à éviter..."

"Je remercie Antoine pour sa réactivité et son professionnalisme dans ma recherche d'un véhicule d'occasion. Je suis ravie de ma nouvelle voiture et pleinement rassurée d'avoir fait confiance à un garage sérieux, avec lequel nous avons déjà eu une très bonne expérience lors d'un précédent achat."

"Franchement faut pas y aller. Leur chef garagiste en a rien a faire des clients, et n'a pas l'air très compétant puisqu'ils n'ont pas su dépanner ma focus de 2020 (que Ford Cesson a dépanné en 2h). + pas arrangeant et jamais de dispo en cas d'urgence"

"Je tiens à remercier le personnel pour l’accueil qui me fut apporté et l’accompagnement dans mes recherches pour trouver le véhicule idéal à mes besoins. Le showroom est splendide, divers et varié tout comme ceux qui m’ont guidée dans mon futur achat"

"Achat d'un 2008 et reprises de deux véhicules ce qui est assez rare. Chaleureux accueil, nous sommes très satisfait de notre achat."

"Ravis de notre achat dans ce garage. Les échanges ont été clairs, précis et professionnels.Et surtout pas de blabla. Tout ce qu'on aime. Que du positif. Merci Antoine"

"Je remercie Antoine Bourdin avec qui j'ai acheté 1 voiture d'occasion. Très arrangeant, il m'a prêté 1 voiture pendant plus d'1 semaine, le temps de préparer la mienne. Je recommande à 100% !"

"Très bon concessionnaire On est ravis de notre achat et on recommande fortement et encore merci à Yanis Mr et Mme Sanson"

"Après un 1 er achat d'un véhicule, une Ford Fiesta 2018 bva qui s'est extrêmement bien passé, quelques mois plus tard notre famille s'agrandit, la question ne se pose pas, je retourne au même endroit pour faire reprendre cette Fiesta afin de partir sur un Puma 2020 très bien équipé et tout s'est encore parfaitement déroulé, nous sommes encore une fois très heureux de notre achat. Grace à un super accompagnement tout est facile et clair ! Une super équipe sur place, et particulièrement Antoine qui nous a accompagné pour ses deux achats Je recommande vivement cette concession."

"Bonjour , Nous avons été énormément Satisfait ma Maman et Moi Même de l’accueil de tout le Personnel du Garage FORD BRÉARD HEUDRÉ MR BRÉARD est un très bon Gérant et Directeur . L’ Hôtesse Alizée qui nous a présenté le Véhicule a été très gentille et très charmante , et en plus de cela elle nous a tout bien expliqué . À Chaque fois que nous venons aux Garages FORD avec ma Maman c’est toujours un vrai plaisir et bonheur car nous sommes toujours très bien accueilli et toujours très Satisfait de toutes l'équipes . Nous vous souhaitons une bonne réception de ce message qui j’espère vous aura fait plaisir . Cordialement , Mme AGENAIS ET MR BRÉAL ."

"Je suis ravie de l’expérience que j’ai eu pour un premier achat de voiture. Merci à Antoine qui a été arrangeant, professionnel et réactif ainsi qu’à l’équipe atelier pour la préparation du véhicule. Les côtes bretonnes n’ont désormais plus de secret pour ma voiture !"

"après l'achat d'un c-max en 2022 (occasion à 176000km pour 7000€ tout de même,...) Un premier souci, volant moteur HS. Le garage a pris en garanti et a changé le volant moteur, l'embrayage (a ma charge bien sur, 300€) et la main d'œuvre. 6 mois plus tard la pédale d'embrayage reste collé au fond... Casse de la butée d'embrayage qui était soit disant changée et neuve. Le garage reprend une nouvelle fois la voiture en garantie et change la butée. Aujourd'hui en Juillet 2024 le moteur coté boite de vitesse a décidé de prendre son indépendance. Rupture total du taraudage du support de boite (serrage de la vis oublié certainement ???). Heureusement que c'est arrivé a basse vitesse et non sur autoroute !!!!! cette fois c'est AD qui prend en charge le véhicule et là ils peuvent constater le formidable travail du GARAGE HEUDRE A VITRE !!! fuite d'huile entre le moteur et la boite. Bref en deux ans ça fait déjà 3 fois qu'il faut déposer la boite de vitesse sans parler la MISE EN DANGER !!!! aujourd'hui je vais les voir pour une prise en charge même partielle.... même pas la peine d'y penser car c'est de ma faute vu que je n'ai pas mis mon véhicule en entretient chez eux bien sur. Plus jamais je met les pieds là-bas, GARAGE HEUDRE A FUIR ABSOLUMENT.... ce garage n'a plus l'honnêteté qu'il avais il y a 15 ans !!!! pour bien comprendre si j'avais du payer toutes les réparation il y en aurais pour plus de 6000€ en tout pour un véhicule à 7000€ (correction faite) !!!!! et tout ca en moins de 2 ans !!!! MAJ: effectivement je remet en cause votre travail sans aucun doute. Arracher un taraudage sur un support moteur c'est du jamais vu d'après l'avis de plusieurs professionnel que j'ai pu voir. Et juste pour info la voiture n'as fait que 20 000km en 2 ans... Ah oui vous oublier en 2022, on c'est revu car la butée que vous aviez changée en janvier 2022 était hs après 6 mois !!! Cordialement, Votre Pigeon de client"

"Où commencer... J'ai acheté un véhicule en début d'année avec des promesses (Reprise défaut et tapis gratuit). Dès la livraison, les problèmes ont commencé. Malgré mes relances répétées, la communication est inexistante. On m'a assuré que les pièces de remplacement étaient disponibles après des mois et des mois, ce qui m'a conduit à faire deux déplacements (80 km aller-retour chacun), pour finalement découvrir qu'elles n'étaient pas disponibles et n'avoir aucun geste. Un autre commercial a même remis en question la promesse des tapis gratuits, cela ne se fait pas chez nous. Ce garage est un véritable désastre en matière de communication, où chacun se renvoie la balle. De plus, obtenir l'historique du véhicule est impossible, car ils trouvent toujours une excuse pour ne pas le fournir. Je recommande vivement de consulter attentivement les avis sur les Pages Jaunes avant d'envisager un achat chez eux, et de ne pas espérer grand-chose de leur part. Réponse à votre retour : Le véhicule roule c’est sur mais j’attends de voir le premier passage chez le garagiste, d’autant plus que j’attends toujours le carnet d’entretien du véhicule depuis 7 mois .. 5 mois pour recevoir des tapis c’est quand même fort surtout que ce sont de simples tapis limite trouvable en grande surface C’est une catastrophe et les derniers avis ne font que le confirmer !"

"Achat d'un Picasso récent il y a quelques mois qui n'a jamais fonctionné. Le véhicule étant encore sous garantie le commercial nous avait proposé un échange de véhicule ce qui semblait honnête. Lors de la signature, il nous annonce que en plus de la différence de prix entre les deux véhicules il faut ajouter le prix d'utilisation du Picasso, qu' on a jamais utilisé puisqu'il tombait en panne a chaque utilisation ! Il y a quelques jours le véhicule d'échange , un Renault Kadjar de 2018 payé 17 000 euros est tombé en panne sur l'autoroute, verdict moteur à changer ! Deux véhicules récents, deux véhicules qui ne fonctionnent pas, des commerciaux désagréables et pas arrangeants, je déconseille fortement."

"Très bon accueil, patience et bons conseils, merci à Antoine pour son professionnalisme et sa réactivité. Merci à l'équipe atelier pour le temps passé à vérifier en intégralité le véhicule que je viens d'acheter."

"J'ai acheté un véhicule d'occasion. Après achat, quand j'ai demandé l'attestation d'entretien le vendeur m'indique qu'il n'y pas de preuve mais que je peux lui faire confiance... Sans attestation d'entretien mon nouveau garage prévoit la purge des freins obligatoire. Le véhicule a été livré mais il a fallu rebrancher des contacts oubliés, sous la voiture... . Ce garage est a fuire!"

"Ne se tiennent pas au devis. Très mauvaise communication, mauvaise foi et mensonges... Je ne recommande pas du tout ! Édit : ils ont essayé de me faire croire que la prestation (qui était bien plus que de 2,67 € TTC supplémentaires évidemment) était incluse dans le précédent document signé. Il y avait confusion entre les collègues en vacances, celui qui réceptionne, celui qui répare... Il aurait suffit d'une communication clientèle claire plutôt que d'essayer de masquer le déficit de communication d'équipe dont la client pâtit."

"J'ai acheté une belle ford fiesta chez garage heudre, livré à mon domicile sans problème, j en suis très contente. Service commercial au top,à l écoute, et très réactif malgré les km qui nous sépare. Je recommande sans problème ce garage et je n hesiterai pas à revenir vers eux lorsque le moment sera venu de changer de véhicule."

"Très satisfaite de mon achat de véhicule dans ce garage. Le service commercial était de qualité, et j'apprécie le suivi attentif pour la garantie et l'entretien. Merci à l'équipe pour leur professionnalisme."

"Difficile de faire pire... commande de véhicule d'occasion, payé à l'avance... après 150kms pour venir le chercher véhicule complètement abîmé, avec de la rouille, retour sans véhicule sans aucune excuse du directeur, avec comme remarque (je vous fais 400€ de remise pas plus sinon je vous rembourse) et il part...J'ai rarement été autant pris pour un c.. C'est dommage d'en arriver à mettre un commentaire comme ça pour la marque Ford. Il suffit parfois d'un grain de sable...et là le grain de sable c'est le directeur. Je ne vous félicite pas de votre attitude."

"toujours fidèle à la marque et fière de ma focus st-line ;-) Équipe très sympathique que se soit au show-room ou à l'atelier, une équipe encadrée par un directeur de site sympathique, arrangeant et faisant sont maximun pour satisfaire sa clientèle. PS: Chez nous FORD est une affaire de famille :-)"

"Bon accueil, Large choix de véhicules d'occasion à moins de 100000 kms. J ai acheté un magnifique Ford C-max Titanium a prix raisonnable et le garage m a fait une reprise de mon ancienne voiture à valeur du prix Argus donc satisfaisant. Bonne explication à la livraison du véhicule, livré propre. Je recommande"