Ford Laval - GT Automobiles

"Expérience décevante : achat d’un Kuga 2023 avec garantie 12 mois mais nous constatons qu’il est impossible d’obtenir les factures et justificatifs d’entretien du véhicule. Historique numérique pas à jour. Une trace de corrosion portée à la connaissance de GT AUTOMOBILE. Maj 08/10/25 : Ford a refait la vidange et le reste est en cours de traitement."

"Achat d'une voiture neuve, que des problèmes et on se moque de moi ( peut-être car femme qui n'y connaît rien en mécanique) je passe mon temps chez eux sans aucune compensation pour les km et temps passé alors que voiture sous garantie et moins de 2000 km lors des 1er problème, dois faire intervenir l'assistance un dimanche et on me dit c'est rien pas de problème"

"Suite à ma visite le weekend dernier lors de la porte ouverte et heureux possesseur dune Ford focus rs j’ai ai été agréablement surpris par l’accueil. Une équipe sympa et accueillante. Je recommande cette concession."

"Équipe très agréable et réactive, ils ont respecté mon budget pour ma prochaine voiture. Je recommande."

"Une super équipe, sympa et réactive. Tout s’est fait simplement, sans prise de tête, et la voiture est arrivée impeccable. Merci pour votre accueil et votre sérieux !"

"Une bonne volonté évidente à l'atelier. Mais une marque qui propose une gamme qui ne correspond plus à mes besoins. Bonne chance pour votre avenir."

"On était sur la route et tout le monde était très gentil avec nous. Ils ont pris le temps de nous expliquer le problème et on pouvait repartir. Mille fois merci!"

"A la recherche d’un nouveau véhicule, nous avons été accueilli par Benjamin qui nous a bien renseigné sur plusieurs véhicules de la gamme Ford"

"Très bon accueil par Benjamin Vendeur à l'écoute et compétent"

"Nous avons 2 véhicules achetés chez Ford. 1 plutôt récent et 1 autre plutôt ancien dont nous avons rencontré un problème ce samedi. Nous sommes allés chez Ford laval dans l'espoir qu'ils nous prennent la voiture et nous prêtent un véhicule pour le week-end. Mais à notre grande déception ils n'ont pas regarder le problème de notre véhicule et ils ne prêtent pas nous plus de véhicule. Bref nous sommes rentrés sur mayenne à 30km/h pour trouver un garage plus concilient. Grosse déception pour nous!"

"Suite d'un achat d'une Ford Fiesta boîte auto pas simple à trouver il y a 3 semaines exposé concession du Mans , l'équipe formidable Ford laval 20/20 rapatrier la voiture en Mayenne j'ai pu l'essayer la tester , prix très correcte , à l'écoute réactif service commercial très bien top. A conseillé concession sérieuse ravi conquis de l'achat. Merci à vous cordialement Ford Bonchamps Les laval ."

"Accueil et conseils au top. Merci à Anthony Lesaulnier de m’avoir accompagné dans l’achat de mon véhicule. Je conseille cette concession !"

"Côté reprise c’est très ridicule pas sérieux :exemple mon véhicule acheté neuf 46 000 euros il me propose 21000 il a deux ans et 26000 klms état neuf ………………… Vous êtes sérieux ??????????????"

"Excellent accueil, j'ai été pris en charge par un vrai professionnel. Tout était très clair et la livraison a été parfaite. Je suis reparti très satisfait de cette concession. A recommander."

"Merci à Jérôme et Léo pour leur gentillesse et leur disponibilité. Nous avons été très bien accueillis."

"Achat de notre véhicule d'occasion. Tout de suite bien pris en main et bien conseillé. Merci à Jérôme pour son professionnalisme et à toute l'équipe pour la préparation du véhicule dans les temps. Je recommande."

"Très satisfait d’avoir acheté mon véhicule dans cette concession. La personne à qui nous avons eu affaire était vraiment très agréable, une personne humaine contrairement à d’autres concessions dans lesquelles nous sommes allés. Nous vous recommandons ce garage."

"Bon accueil. Le vendeur était à l'écoute et professionnel. C'est une concession de confiance Je recommande."

"Durant la recherche d'un Ford explorer, je fu bien accueilli et accompagné lors des différentes phases pour obtenir mon véhicule, je recommande cette concession."

"Actuellement à la recherche d’un Transit Custom, j’ai été accueilli par un commercial très agréable, qui a su me conseiller sur les options adaptées à mon activité. Je recommande vivement cette concession."

"Très contente de mon véhicule. Anthony a été très professionnel et réactif à ma demande. Je vous les recommande."

"Je suis très satisfait de la relation avec le vendeur qui est un vrai professionnel. Bon suivi clientèle, Je recommande. Merci"

"Accueil et disponibilité à souligner. Monsieur Lesaulnier est un professionnel très compétent. Il sait écouter et répondre aux besoins de ses clients. Ses explications sont claires et concises. Un seul petit bémol concernant le nettoyage intérieur du véhicule (occasion) . Rien de majeur qui me ferait renoncer aux 5 étoiles que j'attribue à cette enseigne."

"Tres réactif, Jerome a su répondre à toutes mes demandes et m'a tres bien renseignée sur le vehicule et le marché. Très professionnel. Alors merci"

"Un super accueil, un vendeur à l'écoute des attentes et très réactif pour avoir une proposition. Délai de livraison respectée. Je reviendrai pour les prochains fourgons de mon entreprise. Et surtout un Ford Transit Custom au top !! un véhicule qui donne envie d'aller travailler. Je recommande cette concession"

"Excellent accueil, prise en charge ponctuelle et efficacité dans la résolution d'un code erreur sur un Ford Ranger. Le personnel s'occupe de vous avec convivialité et professionnalisme."

"Excellent accueil. Personnel très professionnel et très agréable. Concession FORD à Bonchamp les Laval"

"gros problème sur mon véhicule ( moteur cassé) équipe très compétente . un chef d'atelier à l' écoute tout à fait différent de ce qui se produisait avant . MERCI MESSIEURS"

"Faites confiance à Ford Bonchamp et particulièrement Anthony Lesaulnier, qui est très professionnel ! Nous avons acheté notre nouvelle voiture en occasion chez Ford Bonchamp, propre à la réception, toujours réactif dans l’échange par mail ou téléphonique. Je recommande vraiment Ford de Bonchamp, aussi bien MR Lesaulnier que tous ces autre collègues. Merci, vraiment."

"J'ai acheté une Fiât 500 électrique dans cette concession, il y a un mois. Lorsque je suis allé chercher mon véhicule, un voyant été allumé sos et air bag. Le commercial m'a laissé repartir sur Paris sans même se poser la question si il y avait un réel danger. Depuis, le voyant est toujours présent, Ford me dit de me rendre chez Fiât régler le problème moi-même. Incroyable"

"Très à l'écoute de ce que l on cherche comme véhicule. On m'a proposé le véhicule qui correspondait à mes attentes et ce qui est important pour moi. Explication claire sur le prix et financement. Acceuil très bien Livraison de véhicule raisonnable je recommande"

"Je viens ce jour d'avoir une personne au téléphone pour un véhicule qui hélas à déja été vendu, mais peu importe. J'ai eu un accueil extra, bien dommage que ce ne soit pas partout comme cela. Bonne route à vous et la classe"

"Endroit remarquable, les toilettes sont de toute beauté avec des cuvettes chatoyantes. L'atelier à été de très bon conseil et très transparent. Voiture trop compliquée à réparer sur tellement de plan."

"Nous étions à la recherche d’un deuxième véhicule en occasion . Comme à l’accoutumé nous avons été très bien reçu dans cette concession , Nous avons apprécié, l’accueil , la gentillesse et le professionnalisme de Mr Lesaulnier . Je recommande donc cette concession ."

"Il m'a sorti : Nous sommes à 99 euros l'h et on peut mettre jusqu'à 3h pour savoir d'où ça vient Ceci pour un petit problème, si on n'arrive pas à savoir d'où ça vient au bout de 15 min, on change la pièce... Donc soit il s'estime incompétent, soit il préparait le terrain pour m'arnaquer, soit ça l'ennuyait tellement de me faire la réparation. En tout cas, il m'a sorti plein d'arguments pour me décourager de faire la réparation chez lui : trop de charge, pas de rdv avant longtemps, coût élevé... On m'a déjà déconseillé ce garage. J'aurais dû écouter."

"Rien à redire sur cette concession.L'accueil porté à la première révision était tout aussi bon que le premier jour où nous avons poussé la porte la première fois pour acheter notre véhicule. La secrétaire commerciale et le chef d'atelier sont vraiment agréables. Très satisfait de mes deux Ford Flexifuel et de Ford Laval!"

"Très satisfaite de la concession, que ce soit du service commercial, l’accueil, le service mécanique ou le magasin. Les personnes qui y travaillent sont toutes très sympathiques, accueillantes et arrangeantes. Je recommande vivement à toutes les personnes qui cherchent un endroit de confiance pour leurs voitures."

"Mr Lesaulnier est à notre écoute, disponible pour ses clients et de bons conseils. Les employés de l’atelier sont accueillants et aimables. Cela fait 6 ans que nous sommes clients avec l’achat de 4 voitures en LOA et nous sommes totalement satisfaits de la marque Ford."

"Tout vient à point à qui sait attendre... Ayant commandé un véhicule neuf pendant le confinement, l'ensemble de l'équipe m'a apporté satisfaction tout au long du processus. Merci pour le professionnalisme et la réactivité dont vous avez fait preuve à mon égard. Je recommande cette concession."

"Très déçu Je viens de faire ma 3e intervention sur mon véhicule neuf en 1 an (à chaque fois des défauts pris en garantie). Aujourd'hui j'ai fait l'amer expérience de payer la location d'un véhicule de courtoisie... Je suppose que chez Bouttier les 2 premières fois sont offertes mais pas la 3e. Bon savoir"

"L'accueil à l'atelier est clair,les travaux et le devis détaillé et bien expliqué. Nous avons récupéré le véhicule propre lavé, et la facture fidèle au devis. Les tarifs restent cependant élevé"

"J'ai eu l'occasion d'acheter une superbe occasion chez eux. Vendeur sérieux, très agréable et voiture très propre à la réception. J'ai rarement eu un si bon accueil pour une voiture d'occasion. Quatre ans plus tard, je suis très satisfait de mon acquisition."

"A éviter si vous souhaitez acheter un véhicule d'occasion de 9 ans et qui n'est pas de la marque, la garantie de 6 mois ne garantie rien ou très peu. Véhicule de 9 ans 135000km livré avec plusieurs frais dessus, pneus, frein, fap.... pour rendre le véhicule livrable. Mais après 19 jours et seulement 1200km, voyant moteur allumé, donc immobilisation du véhicule. Et après demande de prise en garantie de la pièce qui coûtait 375 euros, pas de prise en charge de la garantie 6 mois et aucun geste commercial. Dommage venant d'une concession. Certe j'ai pu dialoguer par Mail avec Mr Bouttier, mais au final j'ai du payer les 375 euros pour avoir un véhicule qui roule, le but initial de cet achat.Je ne conseille pas pour un véhicule d'occasion qui n'est pas de la marque. (mais pour une Ford peut être à vous de voir)"

"Je suis client depuis longtemps, pour être plus clair, cela fait 30 ans environ. C'est un super garage et une belle concession avec des voitures de rêve"

"Venu pour la première fois pour ma voiture, je ne suis pas client chez eux et j'ai été reçu très aimablement. les deux personnes qui m'ont accueilli se sont comportés comme si j'étais un habitué. Un merci spécial pour la personne qui m'a gentiment offert un café. Ils ont en plus nettoyé ma voiture.."

"Bonjour, 2 voitures d'occasion achetées dans ce garage très sérieux. Le personnel est très aimable et à l'écoute de la demande du client. Bien orientés pour le choix de nos voitures. Voitures d'occasion à prix très raisonnables par rapport aux autres grands garages de Laval."