Ford Saint-Claude - Groupe Amplitude

"J’ai acheté un véhicule d’occasion à distance en mai 2025 et je déconseille vivement le garage! . Le rendez-vous pour récupérer la voiture a été repoussé trois fois, sous prétexte qu’elle n’était pas prête, alors que le commercial n’avait même pas pris de rendez-vous pour le contrôle technique. À la livraison, le véhicule était sale, avec des poils de chien à l’intérieur, une calandre fissurée et, en prime, l’adresse mail renseignée par le commercial sur la carte grise n'était pas la bonne Malgré mes relances, il m’a promis de régler le problème, mais rien n’a jamais été fait. Depuis juin, j’attends toujours un retour concernant la calandre. Appels et mails sont restés sans réponse, même quand la secrétaire a essayé d’intervenir. Un garage sans sérieux, sans suivi commercial !"

"Concessionnaire au top....particulièrement Kévin qui a su se montrer disponible quand il le fallait..!"

"Avec un professionnel à toute épreuve et aucune surprise ni décalage entre le devis et la facture je peux dire que depuis 2007, la confiance que j'ai envers vous est constante."

"Rdv pour la pose d'un attelage sur mon véhicule. Un accueil parfait, et sympathique, un garage très professionnel, avec un délai respecté. Je ne peux que le conseiller."

"Concessionnaire Ford ils sont très sérieux et très professionnel quand laisse le véhicule pour faire révision complète eux ils sont contrôlés par par tous plus ils font de vidéo et ils vous envoie c’est très bien, je suis très content et je recommande fortement."

"Premier achat d'une Ford et très content du véhicule et de la concession. Merci à Kevin pour son accueil, son amabilité, et son professionnalisme."

"Un service et un accueil toujours parfait chez Ford St Claude Je recommande"

"Très satisfait du service chez Ford! Bien accueilli, véhicule suivi et satisfaction suivie également, avec une vidéo pour décrire ce qui a été fait qui nous est envoyée par mail et un conseiller qui prend des nouvelles ! Cette agence est au top"

"J'ai récemment acheté une voiture à distance chez Ford St Claude, une démarche accompagnée de beaucoup d'appréhension au départ. Heureusement, mon expérience a été plus que satisfaisante. Un immense merci à Kévin, pour son professionnalisme et sa disponibilité exemplaire. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et transparence, me rassurant à chaque étape du processus. Malgré la distance, tout s'est déroulé de manière fluide et efficace. Je recommande vivement cet établissement pour son sérieux et sa fiabilité. Merci encore à toute l'équipe !"

"Excellente concession je recommande , suivi de ma voiture au top"

"J'ai du faire changer un optique de phare, un service au top: sérieux, ponctualité, sourire. Je recommande"

"À peine arrivé le samedi sur notre lieu de vacances une durite nous lâche sur notre Ford . Le lundi on prend la route pour Saint Claude et on voit le garage Ford, on s'y arrête malgré certaines appréhensions mais bon nous n'avons pas le choix si nous souhaitons profiter de nos vacances. Quelle surprise forte agréable, nous avons été accueillis par le chef d'atelier qui est d'une gentillesse remarquable et très professionnel. Nous étions un peu stressés quant au coût de la réparation (nous venons de région parisienne et la mécanique ça pique un peu beaucoup le portefeuille 😩) mais à l'annonce du tarif nous avons été la encore agréablement surpris, pas de trou budgétaire 🙂. A cela se rajoute la réactivité dans la prise en charge. La pièce à été commandée lundi et rdv mardi fin d'après-midi. Je remercie vivement l'ensemble de l'équipe🙏 pour leur accueil et professionnalisme. Grâce à vous nos vacances peuvent continuer. Nous étions en pourparlers pour le remplacement de notre véhicule et si nous devons le faire dans le Jura et bien on n'hésitera pas à faire des km surtout que nous sommes tombés amoureux de cette région 😍 il y a 8 ans et sa population y contribue fortement. Je recommande les yeux fermés ce garage. Merci encore"

"Super accueil. Personne de l'accueil vraiment efficace et sympathique. Réparation effectuée rapidement et maintenance effectuée. Je recommande"

"Très bon accueil au garage. Je suis entièrement satisfait du travail effectué sur ma Ford Mustang ecoboost avec en prime un diagnostic vidéo complet de la voiture. Je recommande vivement ce garage"

"Très satisfait de cette concession . Je n’y était jamais allé et j’ai été agréablement surpris de l’accueil et la sympathie du personnel . J’ai acheté un véhicule d’occasion et le jour où je suis allé le chercher , la voiture était sous une bâche comme si c’était un véhicule de prestige ! Un show à l’américaine ! Ça peut paraître un détail mais ils ont pris la peine de le faire . Des goodies bien utiles offerts dans le coffre . Des attentions qui font la différence et qui laissent une très bonne impression générale. J’y retournerai ."

"Je possède une petite Ford Ka qui n'est plus toute jeune et cela fait plusieurs fois que je vais dans ce garage pour divers réparations et franchement j'ai toujours été très bien reçu Le travail est impeccable et il y a aussi un suivi des réparations effectuées. Je regrette pas du tout mon choix comme garagiste"

"Personnel accueillant, aimable et a l'écoute des clients Conseils avisés sur l'entretien du véhicule sans pousser à la facturation"

"personnels d'un grand professionnalismes et à l'écoute du besoin du client. équipe volontaire et très aimable."

"Très satisfaite du garage Ford Saint-Claude. Conseiller commercial M. Pieragostini conseiller commercial au top et super gentil et disponible pour toutes questions. Je recommande ce garage. Merci beaucoup."

"Ayant récupérer un Mustang Mach-e fin 2023 je suis très satisfait de la concession concernant : - suivi commande ( 3 mois de délais ) - livraison ( ils sont aller récupérer le véhicule eux même à Besançon ) - gestion aide de l’état ( aide V.Électrique ) Un passage début 2024 en carrosserie m’a confirmer une fois de plus que la concession est à l’écoute de ses clients à tout les niveaux. Le véhicule est ressorti aussi neuf qu’à la réception Je recommande vivement et conseil à tous de suivre de près les offres exceptionnelles que propose les vendeurs concernant des LLD."

"Je suis extrêmement satisfait de l'entretien de mon Kuga et du changement de mes pneus chez Ford St Claude. Leur équipe s'est montrée très professionnelle et efficace, assurant un service rapide et de qualité. Je recommande vivement Ford St Claude pour tous les besoins d'entretien automobile."

"Très belle concession bien située. On y est très bien reçu, le personnel connait son travail. A choisir les yeux fermer."

"Suite à l'achat de mon véhicule auprès de Kevin, je tenais à partager mon entière satisfaction! Très professionnel, très agréable et à l'écoute de ses clients, merci!"

"Concession au top, vendeur à l'écoute charmant et très agréable. Je recommande"

"Merci à Kevin pour ses conseils, sa réactivité et son professionnalisme. De même, un SAV au top !"

"Accueil au top prise en charge du véhicule complète. Le véhicule m'a été restitué dans les temps. Je recommande vivement."

"Excellent accueil Equipe très professionnelle et de très bon conseil je recommande vraiment cette concession"

"Concession très agréable, le personnel est souriant et convivial. Une équipe qui respire le bonheur. Pour la partie commerciale, mon conseiller commercial, Mr Kévin a su répondre et satisfaire mes besoins. Je recommande cette concession historique."

"Je suis toujours très satisfait de ford à saint claude. L equipe est dynamique et tres sympathique."

"Meilleur concession auto de saint claude. Les vendeurs et plus particulierement Fabio, vendent leur passion pour la voiture. Je suis plus que ravie de mon achat."

"Bonjour, J'acheté un véhicule dernièrement dans cette concession et tout s'est très bien passé. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Un grand merci à Kevin Grandperrin pour son professionnalisme, sa réactivité et sa sympathie. Je recommande vivement."

"Accueil sympathique, excellente prise en compte des besoins, rapidité de traitement sérieux des travaux et explications claires et détaillées. Je recommande sans hésiter."

"Très bon accueil Très bon services Je recommanderai ce garage à tous mes amis et j'en parlerais au Garage de Cesson Sévigné Merci"

"Je recommande vivement ce garage Une révision menée avec professionalisme Très bon accueil Des tarifs très compétitifs par rapport à la Savoie et Haute Savoie Je reviendrais désormais pour l entretien de mon vehicule"

"Super garage, équipe compétente"

"Bon accueil chaleureux du personnels , lieu propre , 1er achat de voiture chez eux j'attends de voir avec le temps ... Le vendeur est de bons conseils en ce qui concerne le véhicule et ses explications sur la voiture ."

"Visite périodique d'entretien avec un reportage vidéo très professionnel.avec des observations et conseils fort appréciables, un suivi de l'équipe commerciale appreciable. Dans l'ensemble très satisfait."

"L'agence Ford Saint Claude est très commerçante : Prise de RDV facile Fourniture devis avant travaux Prix correct Travaux faits dans les temps Je conseil fortement"

"Nous sommes très satisfait de l'achat de notre Ford ecosport , le conseiller commercial Kévin Grandperrin nous a très bien conseiller, le service est irréprochable. Je recommande cet établissement pour la qualité de leurs occasions. Notre voiture à bio éthanol, peux faire 700 kilomètres avec un plein a 38 Euros."

"Très mécontent de mon achat, je tenais à faire part de mon expérience cher Ford à Saint Claude: J’ai acheté une Ford Ecosport de 2018 occasion privilège garantie 1 an en décembre 2020 à 23000 km. En Août 2021, je remarque des éclats sur la peinture du capot laissant apparaître la sous couche blanche. Je signale mon problème à ford, apparement ce serait simplement des éclats de cailloux donc insignifiant qui je devraient pas se multiplié. En octobre 2021, je remarque que ces éclats blancs sont bien plus nombreux et clairement visible. Je mène alors mon enquête et après avoir consulté 2 carrossiers, les deux tombes sur le meme verdict: le capot a été repeint (poussière dans la peinture, scotch de peinture retrouvé, agrafe et joint manquant, et résidus sur les plastique) Je mène d’abord mon enquête du côté des anciens propriétaires: aucun passage en peinture ou en garage, ils n’ont jamais rencontré ce problème. De mon côté, la voiture n’est jamais resté plus de 2h dans un garage. Je pense alors que ma voiture a été repeinte cher Ford avant mon achat. J’en informe le commercial et le chef d’atelier de Ford Saint Claude qui me répondent que c’est impossible qu’ils n’auraient jamais repeint le véhicule et qu’il aurait fallut au minimum 2 jours pour repeindre ce capot. Pourtant le seul moment où mon véhicule est resté plus de deux jours dans un garage, c’est dans le leur à saint Claude avant que j’achète le véhicule! Le véhicule aurait donc été repeint dans leur garage ? Ford Saint Claude incapable de donner une explication préfère ne rien entendre tout simplement, et qu’il faudrait que j’arrête « de les embêter ». Je me retrouve aujourd’hui avec un véhicule qui perd sérieusement sa peinture et qui a peut être d’autres antécédents et vices cachés pouvant nuire à sa sécurité. Je me sens réellement arnaqué par ce garage qui manque sérieusement d’honnêteté. Je vous déconseille fortement de faire affaire avec eux car attention aux vices cachés !!"

"Très satisfait de mon achat occasion Toyota Aygo livré chez moi directement avec reprise de mon ancien véhicule, transaction claire, le conseiller Kévin est à l'écoute, très communicatif, charmant, professionnel, attentif aux besoins et disponible, je suis satisfait de mon achat"

"Je suis de Dijon et j’ai trouvé une voiture dans cette concession à Saint Claude. Pour la négociation de cette voiture récente, le vendeur m’avait dit qu’il me changerait les plaques et que le plein serait fait lors de livraison. Résultat à la prise du véhicule, les plaques n’ont pas été changé et le plein fait à moitié, par contre, j’ai eu un parapluie et une bouteille, j’aurais préféré qu’il se tienne à ses dires. Offrir des choses avant la signature et ne pas s’y tenir une fois que c’est signé, ce n’est pas très professionnel. Je suis satisfaite du véhicule mais moyennement du vendeur, c’est mesquin !!!"

"Touristes du Nord de la France confrontés à un problème de voyant moteur, nous avons été accueillis avec professionnalisme et amabilité par la concession Ford Grenard, sans contrepartie. Nous les remercions et les recommandons."

"Accueil très chaleureux dès mon arrivée avec un prêt de véhicule durant ma révision de voiture. Explications claires avec la petite vidéo envoyé par mail juste après mon passage chez Ford. Très professionnel"

"Cela fait 3 mois que j'ai acheté une voiture neuve chez eux ils avaient oublié de mettre les tapis de sol oublié de me donner la seconde clé de la voiture 3 mois plus tard je n'ai toujours rien reçu par la poste j'ai téléphoné 10 fois envoyer des mails. On me dit toujours ça partira demain ça partira demain vraiment pas un service sérieux. Je déconseille."

"Rdv rapide et prise en charge également au top par un personnel très sympa et accueillant. Bon travail. Je recommande !"