French Car 13

"Quelle déception !!! Faire 2h de route pour une voiture qui me plaisait une 308 vraiment le vendeur qui joue de 20 ans d’expérience se vente nous parle comme si on était des incultes qui n’y connaissent rien et nous sort qu’il n’y a pas de courroie et pour les prix juste un gros menteur qui tente de nous endormir avec son baratin et sa calculatrice pour faire une reprise de ma voiture vraiment très basse la plus basse de tous les concessionnaires et que tous les autres commerciaux sont des incompétents et tente de se justifier cherche la bête sur la voiture il nous a pris pour des américains. J’ai pas acheté ma voiture la bas ça c’est certain mais c’est un vendeur ça ?"

"Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis google en cas de mauvaise expérience mais alors la pour le coup je ne vais pas gêner!!! Expérience décevante, un manque de compétence flagrant (l'achat/vente c'est un métier, ça ne s'improvise pas) communication pas claire, ne répond pas au téléphone et service après-vente proche du néant. Perte de temps et d'argent. Franchement, c'est honteux."

"J'en garderais de très mauvais souvenirs. Et mon portefeuille aussi. En décembre 2023, j'ai acheté une BMW SERIE 1 Une voiture que l'on ne m'avais pas proposé d’essayer quand je suis venu la voir. Un forcing incroyable lors de la vente. Aucun temps pour réfléchir sois disant la voiture pars vite. Quand bien même, c'est du commerce, mais les techniques sont vraiment peu louables face à un jeune de 18 ans pressé d'acheter son premier véhicule. Ensuite les problèmes commence déjà à peine 2 mois suivant l'achat : infiltration d'eau dans l'optique. Puis s'en suit très peu de temps après un voyant moteur indiquant un défaut du groupe propulseur. Qui s'est avéré être un décalage de la chaîne de distribution. Sans parler de l'état des pneus.... Mr Amar me renvoie vers un garage partenaires( sans préciser que l'on est pas obligé de ne pas aller chez leur partenaires qui sont par la même occasion un peu douteux ). Ce même partenaire me dit de passer un Lundi, me fais déplacer jusque Salon de Provence tout ça pour me dire que il ne peux pas prendre le véhicule avant 2 ou 3 semaines. Je l'ai donc déposé dans un garage de confiance. S'en est suivi un refus du remboursement de la garantie ( qui était encore active ). Le SAV est à revoir clairement on a l'impression de les embêter alors que nous ( les clients ) investissons des épargnes, des crédits, en leur faisant confiance. Bref, très déçu, et je déconseille pour les jeunes conducteurs ou les gens qui ne s'y connaissent pas forcément , ces gens profitent de votre naïveté."

"FUYEZ !! Personne malveillante qui vous arnaque, vous vend du rêve , et au premier soucis répond aux abonnés absents !! Déjà plus de 3000€ de réparation sur une voiture achetée à ce Mr !!"

"J'en garderais de très mauvais souvenirs. Et mon portefeuille aussi. En décembre 2023, j'ai acheté une BMW SERIE 1 Une voiture que l'on ne m'avais pas proposé d’essayer quand je suis venu la voir. Un forcing incroyable lors de la vente. Aucun temps pour réfléchir sois disant la voiture pars vite. Quand bien même, c'est du commerce, mais les techniques sont vraiment peu louables face à un jeune de 18 ans pressé d'acheter son premier véhicule. Ensuite les problèmes commence déjà à peine 2 mois suivant l'achat : infiltration d'eau dans l'optique. Puis s'en suit très peu de temps après un voyant moteur indiquant un défaut du groupe propulseur. Qui s'est avéré être un décalage de la chaîne de distribution. Sans parler de l'état des pneus.... Mr Amar me renvoie vers un garage partenaires( sans préciser que l'on est pas obligé de ne pas aller chez leur partenaires qui sont par la même occasion un peu douteux ). Ce même partenaire me dit de passer un Lundi, me fais déplacer jusque Salon de Provence tout ça pour me dire que il ne peux pas prendre le véhicule avant 2 ou 3 semaines. Je l'ai donc déposé dans un garage de confiance. S'en est suivi un refus du remboursement de la garantie ( qui était encore active ). Le SAV est à revoir clairement on a l'impression de les embêter alors que nous ( les clients ) investissons des épargnes, des crédits, en leur faisant confiance. Bref, très déçu, et je déconseille pour les jeunes conducteurs ou les gens qui ne s'y connaissent pas forcément , ces gens profitent de votre naïveté."

"Attention à cette société, c'est un professionnelle d'arnaque Après avoir encaissé, commencent les surprises. Mr Amar est un escroc qui vend du rêves, avant la vente tous se passe bien , après tous dechente et reponds au abonnè absent FUYER"

"L'escroquerie est à la hauteur du manque de professionalisme. Tous se passe bien jusqu'au paiements. Ayant déjà eu une mauvaise expérience avec ce vendeur. Garage à fuir absolument aucun professionnalisme. Une honte dans le milieu de l'automobiles."

"A fuir !!!! J’ai acheté une coccinelle volkswagen en novembre 2023. Si monsieur Said s’est montré très sympathique et professionnel en amont et au moment de la vente, l’après-vente est bien différent. J’ai signalé le jour même à monsieur Said un dysfonctionnement de l’ordinateur de bord. Il m’a assuré qu’il prenait contact avec la concession volkswagen pour voir ce qui devait être fait. Plus tard, j’ai constaté que le fermoir de l’accoudoir central était cassé. Comme il me l’avait indiqué, je lui ai tout de suite signalé. Là aussi, monsieur Said s’est avéré très sympathique et m’a dit m’envoyer la pièce très rapidement.... mais tout cela (sûrement) avant de se rendre compte que l’ensemble coûtait environ 4000€. Depuis, et malgré les différentes mises en demeure, monsieur Said est aux abonnés absents. Quel manque de professionnalisme alors que la prise en charge de ces dommages relève bien de sa responsabilité !"

"De véritables professionnels qui ont récupéré ma voiture et que je recommande vivement Nous avons été reçu aux petits soins"

"Accueil irréprochable. Patron très gentil, professionnel et conciliant. J’ai réalisé l’achat d’une nouvelle voiture et la reprise de mon ancienne. J’en suis ravie. Je recommande."

"Bonjour, n'ayant pas pour habitude de mettre un avis, j'ai décidé de faire une exception car je pense que cela le mérite grandement. J'ai acquis un véhicule il y a environ deux mois et sur le retour, j'ai un problème de fermeture de porte (serrure cassée...) j'ai pris contact avec le patron de French Car 1 qui m'a dit de faire les réparations et qu'il allait prendre en charge. une semaine après, le couvre-culasse se fend et rebelote, retour chez le garagiste avec même discours de French car sur la prise en charge. Je dois avouer que je commençais à douter de la fiabilité de mon véhicule... Mais en l'emmenant chez un professionnel de la marque, celui-ci me dit que c'était deux problèmes connus et que c'était la fatalité si cela m'arrivait juste après l'achat du véhicule... Ok, soit... Une fois le véhicule réparé une deuxième fois, j'ai envoyé les deux factures à french car 13 et il m'a remboursé. Depuis, je n'ai plus de souci sur la voiture et suis très content de mon véhicule. Je dois aussi préciser qu'à aucun moment le patron de French Car n'a rompu le contact et que nous avons toujours eu une relation très courtoise malgré mes avaries. Pour ma part, je recommande vivement !!! Société sérieuse et patron très professionnel et très sympathique me concernant... Tout dépend peut-être de l'approche que l'on a... À aucun moment, je me suis permis d'être désagréable avec cette personne car les deux pannes qui me sont arrivées sont des pannes récurrentes et il n'y était absolument pour rien..."

"Au top ! On m’a conseillé de prendre une Peugeot 208 pour mes besoins et l’utilité de ma voiture et franchement la voiture est parfaite. J’en suis ravie Merci d’avoir prit autant de temps pour m’écouter et me conseiller :)"

"Je me suis présenter a l'acceuil ce soir à 18h 30 sur recomendation du centre de controle technique en sachant que le lieu ferme ses portes a 19h pour effectuer un shangement de carte grise j'ai ete super mal acceuilli par un Mr. Qui m'a annoncer qu'il les fait plus et pourtant c'etait ecrit en gros sur une de ses parois du agasin... Pas pro du tout a éviter les gens qui veulent pas travailler"

"Vente de véhicule pour moi . pas professionnels du tous , a fuir ou à évité pour tous clients lambdas pas du métiers , entourés de spécialistes sois disant du métiers de l'automobile voir amis sur contact verbales d'après c'est dires, Contrôle Technique ou autres . attente toujours réponse après achats du véhicule sur les problèmes que j'ai pas rapport à la GARANTIE sur le Bon du Document de Vente du Véhicule de 6 mois. Attente procédure de Garantie Réparation. !!! Réponse du Vendeur Automobile French Car 13 : Je suis en état grippale depuis 3/4 jrs, J'apprécie votre harcèlement et votre commentaire Google , votre manque de parole . Vous êtes très petit. Bonne continuation. Acheteur client Lambda: Attente réponse sur intervention mécanique moteur en panne immobilisant du véhicule et demande de justificatif des interventions du véhicule avant la vente de celui ci, qui et Garantie pour 6 mois sur Bon de vente à précisée ( moteur, turbo, boite vitesse ). Attente après message écrit de ma part sans réponse après avis COOGLE."

"J ai acheté une magnifique mercedes C63s là bas. Voiture parfaite comme indiquée sur l annonce, aucune mauvaises surprises. Garage très pro. Ma batterie a lâchée quelques temps après, il m a de suite fait un virement pour la remplacer. De plus le patron est super sympa et est toujours disponible. Je recommande fortement ce garage."

"Très satisfait de l’achat de mon X6"

"Je suis passée dans ce garage dans le sud de la France à l'occasion du village des Marques McArthurGlen Provence à Miramas et franchement je n’ai pas aimer l’accueil ni l’accompagnement, les prix sont affichés sur 1 voiture sur 3 et l’état des voitures laisse à désirer."

"Étant à la recherche d’une voiture bien précise (bmw serie 3 ) avec peut de kilomètres, carnet bmw exclusif, et etat impecable . Je ne trouvais rien qui me plaisait sur Internet.Mr Salik a pris en charge ma recherche et ma trouver exactement ce que je voulais rapidement . Je passerai de nouveau par lui sans hésitation .merci"