Garage 4 étoiles

"Mauvais garage: - se dit spécialiste, mais ne trouve pas la panne. - attente pour prise en charge. - accueil chaotique. - responsable atelier hystérique. Heureusement rien n’a été facturé! J’ai récupéré la voiture dans la rue toujours en panne et en stationnement irregulier."

"Par où commencer… Heureusement que je n’ai pas suivie les critiques. Très bon prix (le patron a fait plusieurs aller retours a la casse pour remplacer un feu et ne m’a pas facturé cela, c’est son travail d’après lui). Les frais de main d’œuvre sont juste et les tarifs transparents. Merci encore pour votre aide. De par mon expérience, l’équipe est vraiment sympathique. Une deuxième expérience avec le même garage : le technicien a vu qu’il n’ y avait rien à réparer et que je m’en faisais pour rien, m’a proposé de partir parce qu’il n’avait rien réparé alors qu’il est resté au minimum 15 min avec moi pour le diagnostic."

"Garage et personnels au TOP. Jamais de problème et le gérant et toujours de bon conseils."

"Très bon garage, le meilleur que je connais. L'équipe est très sympathique et en plus ils sont compétents, ils ont toujours très bien pris en charge mon véhicule. Je recommande d'autant plus que c'est rarement le cas ailleurs"

"Garage juste parfait très bon mécanicien pas trop chère est personnelles très accueillant"

"Sais mon garage depuis des années, depuis qu’il était installé à drancy. Je ne changerais jamais"

"Le gérant est exécrable !! Je n’ai jamais vu ça !!!! N’y allez surtout pas si vous ne souhaitez pas vous faire insulter ! ! ! Il a été très insultant dès le début et me dit que je n’ai qu’à aller voir ailleurs si je ne suis pas contente. Excédé je lui ai demandé de lâcher ma voiture car je ne souhaitais pas la faire réparer par une personne aussi impoli et la il commence à m’insulter comme quoi qu’il sera bientôt à la retraite et qu’il n’a pas besoin de moi et que c’est moi qui a besoin de lui ! Du grand n’importe quoi sachant que nous payons ce service et que des garages il y en a pleins donc je n’ai pas d’obligation à passer par lui ! C’est la dernière fois que je passe faire une réparation dans ce garage ! Je ne conseille absolument pas ce garage à qui que ce soit, si vous voulez pas vous faire littéralement insulter par cet homme ! Je suis sidéré par ce comportement ! Si vous ne savez pas travailler correctement avec vos clients, arrêter de travailler tout simplement !"

"Bonjour équipe réactive merci a Rémi. L'accueil et la propreté des lieux et du travail fourni. Prestations rapides et prix correct"

"Je suis client fidèle depuis des années de ce garagiste depuis le temps qu’ils avaient un garage à Drancy puis maintenant à Blanc Mesnil. Je suis triste de voir certains commentaires méchants, inexacts et plein de malveillance et de jalousie à leur encontre. Ils ont toujours essayé de me dépanner d’une manière ou d’une autre, de chercher des solutions les plus intéressantes possibles afin que la facture soit la moins douloureuse possible, et bien que des fois le patron puisse être de mauvaise humeur (comme cela peut arriver à tout le monde) , il s’agit là de voir la compétence du travail de réparation accompli ici de l’équipe très professionnelle de mécaniciens par rapport à tous les autres garages du coin. Pareil pour la carrosserie, c’est du top niveau! Bref, allez-y sans appréhension et vous jugerez par vous même que l’on a à faire pour une fois à un garagiste honnête qui ne cherche pas à vous arnaquer ou à surfacturer des prestations inutiles comme le font bien bon nombre de ses concurrents garagistes du coin. Je vous le conseille donc vivement pour la qualité de réparation et le prix juste appliqué."

"Je suis trop contente d'être allée dans ce garage le professionnalisme des mécaniciens est au top et l'accueil des personnes en charge de la facturation est vraiment des plus agréable. C'est tellement rare de nos jours. Je vous recommande ce garage qui est très sérieux. Je serai dorénavant une de leur cliente. Encore merci pour tout."

"Très accueillants, bon conseillé. J'y vais depuis des années Très satisfaite"

"C'est très compliqué d'avoir un rendez-vous. On vous dit que le garage est fermé alors qu'il decroche son téléphone pour dire de repasser le lendemain. Je vais aller voir ailleurs."

"J ai été ravie de l accueil et de la gentillesse du personnel. Monsieur GÉRARD est un monsieur correct et serviable. Je le recommande. J ai trouvée mon garagiste. 👍😁 Bisous à MAMIE et merci à toute l équipe."

"Ce garage est à fuir de toute urgence ils sont hyper chère pour un travail mal fait et surtout un accueil déplorable par la suite ne donne aucune nouvelle quand il faut commander une pièce le gérant préfère aller au bar dans face plutôt s'occuper de vous il passe c'est journée à boire et les secrétaire incompétente elle ne savent rien faire et ne sont jamais au courant de rien même un simple devis elle ne savent même pas comment le faire . C'est inadmissible. N'allait jamais là-bas"

"Je ne vous conseille pas du tout ce garage!!! Franchement aucun respect et il est tellement impoli. Il respecte pas l’heure du rendez-vous.Le garagiste commence a crier pour rien et il m’a dit plus précisément « wouah j’ai pas le temps tu peut pas partir maintenant. C’est moi je decide ici »"

"Dépannage suite rroue damper cassée. Prise en charge 11:30. Véhicule réparé et disponible à 17:00. Incroyable, je pensais pouvoir disposé de mon véhicule qu'après un certain délais. C'est la première fois que je bénéficie d'une réparation express. Ils ont changé juste la pièce défectueuse avec la courroie d'accessoires qui avait souffert. Présentation des éléments misent en cause. . Tout a été fait dans la transparence. Le coût est dans la moyenne des tarifs. Franchement un grand merci aux personnes qui travaillent dans ce garage."

"A fuir !! Un accueille à revoir surtout lorsqu'on donne un rdv à un client et qu’on ne l’Honore pas en me criant dessus et me dire je cite « c’est moi qui décide si je prend votre voiture ou pas » je ne recommande pas du tout cet établissement surtout la gérante !"

"Aucun respect ! J’ai téléphoné ce matin afin d’avoir des informations pour une réparation assez coûteuse la dame me répond je suis blindé aujourd’hui je réponds que je ne souhaite pas venir aujourd’hui mais je souhaiterais quand même avoir des informations et une fourchette de prix elle me répond d’un air insolent « heu bon là j’ai pas le temps de donner des prix venez plus tard » puis elle a raccroché. A la vu des commentaires négatifs sur ce garage je suis finalement bien contente de ne pas avoir eu à faire à ces incompétents."

"Je voulais y amener ma voiture pour un petit problème mais au vu des commentaires flippants je préfère aller ailleurs.. un mécanicien n’est pas là que pour réparer ou faire de l’argent.. c’est aussi un COMMERÇANT qui doit faire preuve de psychologie et d’émpathie"

"patron pas du tout professionnel, menteur qui n'hésite pas à voler des pièces en bonne état sur véhicule en réparation et qui surfacture × 4 le prix de la pièce et main main-d'œuvre. je déconseille fortement. attention les dépanneurs sont de connivence avec ce garage."

"Patron très désagréable et mal poli qui pour se faire entendre ne fait que crier sur les clients et les employés ! Prix pas compétitifs du tout ... Franchement je ne recommande pas du tout"

"Je suis passé jeudi 25 mars pour un voyant moteur défectueux. La réactivité et le professionnalisme du mécanicien et du patron sont au top. J'ai déposé ma voiture à 10h. A 11h je repars avec mon véhicule 3008. Ce garage à gagné un client fidèle pour les réparations de mes voitures."

"Nous étions en vacances sur Paris avec nos 3 enfants et sommes tombés en panne à proximité de Blanc Mesnil (courroie d'alternateur HS). Le dépanneur nous a orienté vers ce garage. Nous sommes arrivés à 10h. Il a commandé en urgence la courroie et nous a passé en priorité. Nous sommes repartis à 12h30. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre rapidité."

"Gérard est de petite taille mais c'est un grand menteur. Il m'a dit de ramener ma voiture le mardi 10 aout 2021. J'ai attendu leur appel jusqu'au 18 aout mais rien. Il a fallu que je l'appelle de mon plein gré. Il m'a alors crié dessus. Je n'ai rien compris. Il m'a dit qu'il était tout seul. Je l'ai alors cru. En revenant, la récupéré le soir même, j'ai trouvé celui qui était censé réparer la voiture : monsieur koni. Il était là. Il n'était pas tout seul. En plus la batterie de ma voiture était hs. Du coup monsieur koni a boosté la batterie deux fois. Je suis donc rentré chez moi sans direction assistée par leur faute. Donc, garage à éviter absolument quand il s'agit de panne complexe. Pas sérieux du tout !!!"

"Garage irrespectueux ne vous accueil pas bien et détériore les véhicules il mont casser la pedale de mon embrayage et ils m ont laisser ma voiture sur le bord de la route très mauvais garage à deconseiller"

"C'est mon garagiste de famille. Je le connais depuis plus de 20 ans. Gérard est quelqu'un de très compétent et très professionnel. Les prix sont attractive et il vous arrange du mieux qu'il peut. Je vous conseille fortement d'aller le voir en cas de problème !!"

"Très impoli et incompétent! Un service client déplorable en plus des garagistes et du responsable Irrespectueux."

"appelé à l'instant pour demander duplicata d'une facture, réponse aimable on fait pas ça nous madame on a du boulot et raccroché. merci"

"Service déplorable! Des garagistes qui créent des pannes. J'ai payé plus de 1000eur de réparation et sans succès. En plus de cela, le responsable a une humeur assez particulière, il s'énerve à la moindre question."

"Ce garage est une catastrophe!! J'ai amené ma Mercedes il y a de cela quelques mois. Le Gérant un certain Mr Gerard est très impoli. Il ne se remet pas en question et n'est pas à l'écoute des clients. Si vous souhaitez un garage où l'on vous cri dessus alors allez y. En ce qui concerne les mécaniciens, ils ont la science infuse pas de remise en question et surtout il ne faut pas poser de question."

"Le patron n’est pas professionnel du tout, il s’énerve tout seul et est grossier. Je les ai eu au téléphone le mercredi 31 mars et le patron lui-même m’a répondu en me disant de déposer ma voiture le vendredi matin. En arrivant il a direct été agressif, et le diagnostic a été assez rapide. Il m’a carrément conseillé d’aller voir un garage de contrôle technique pour trouvé la panne. Bref je recommande pas."

"Ce n’est pas Un des meilleures garages ... mais le MEILLEURE !!!Gérard prend soin de ses clients , ma voiture devait partir en casse or qu’elle est réparable ! Gérard fait tout le nécessaire avec ses clients , il les aident économiquement et fait un excellent travail , cliente depuis 1 ans chez lui vous trouverez toujours un arrangement . Ses employés sont agréable et à l’écoute également . Ainsi que le personnel de l’accueil très sympathique"

"Accueil agréable, prise en charge parfaite, réparation nickel, dans la journée. Rapidité, efficacité, je recommande"

"Oui, il y a des avis négatifs, Gérard est un personnage hors du commun mais adorable et très compétent et arrangeant, cela fait très très longtemps que nous connaissons Gérard, déjà à l'époque où il était à Drancy dans la station service. Nous lui avons toujours confié nos voitures sans crainte et il a toujours trouvé des solutions économiques pour les réparer. Je conseille vraiment ce garage, ils sont sérieux et serviables, toujours prêts à trouver des solutions qui ne vous coûterons pas cher."

"Je suis un client depuis plus de 20ans.mes enfants et moi même faisons réparer les voitures dans ce garage. Un bon accueil. Le patron est un homme pressé vu le nombre de véhicules qui passe dans son garage et souvent sans rendez vous il vous dépanne. Les tarifs des réparations varie selon les pièces à changer mais reste plus accessible que chez un concessionnaire"

"Arrivé en panne, Mr Gérard m'a immédiatement dépanné. gentillesse, rapidité qualité que demander de plus ?..."

"Bonjour franchement je vais aller direct dans mon commentaire le MR Gérard le soit disant patron est une catastrophe de la nature il est irrespectueux et impoli envers les clients je pense s'il pouvait agresser physiquement les clients il allait le faire !!!! Le Groupe AD Garage France devrait avoir un regard pour ce monsieur( conseil de discipline) qui sali la renommée du groupe ! Je pense qu'il n'est pas qualifié pour ce poste !! Et fait fuir les clients."

"Prix et qualité de service très bien, malheureusement GÉRARD il peut passer de Dr Jaky à Mister Heit. Très désagréable"

"Patron vociférant, plus intéressé par garer les voitures des clients que de les recevoir. Mécaniciens peu causants. Pas de devis proposé pour réparation."

"Je le connais depuis 25 ans tjr reglé mes problèmes de voitures! Du coup je lui envoie des amis et clients très satisfait. Mounir est un tres bon ..... Gerard et la maman , j adore.... Un p tit cafe, tjr de bonne humeur la maman... Je conseil vivement"

"Accueil souriant et efficace, intervention mécanique impeccable et rapide, tarif contenu. Une vraie belle découverte lors du moment pénible qu'est une panne automobile. A recommander."

"Comportement catastrophique. Désagréable et mal poli. Quand on essaie de trouver une explication à leur comportement, ils nous répondent d'aller ailleurs."

"C'est mon garage depuis de nombreuses années. Ce qui m'a fait revenir c'est l'accueil du chef garagiste. Il a toujours su prendre soin de ma voiture."

"Je m'y suis rendue pour un diagnostic suite à un voyant de liquide de refroidissement qui s'était allumé à deux reprises sur ma voiture. Le garagiste a monté mon véhicule sur le pont fait tourner pendant 3 heures, vérifier les durites… fait une purge. Il ne m'a rien facturé alors qu'il ya passé quand même du temps. Ce garagiste est très serviable et la dame à l'accueil à tout fait pour prendre mon véhicule dans les meilleurs délais. j'avais déjà fait une réparation auprès de ce garage et j'en suis très satisfaite."

"Attention à vous !!!! lorsque j'ai récupéré mon véhicule j'avais l'impression qu'il y'avais de la vaisselle sous le capot. Non seulement il ne l'a pas réparé mais l'état de la voiture à empiré."

"Garage 4 étoiles, je dirai plutôt zéro étoiles. Prise de RdV pour une révision . Le jour J, après m'être organisé, j'arrive au garage et là, on ne peut pas prendre la voiture, l'explication est confuse, j'insiste un peu et là ce je n'est que du mépris que je ressent de la part de cette personne. Moi qui pensait bien faire en favorisant les commerces de mon quartier. Je vais reprendre RdV avec mon ancien garage (un peu loin malheureusement."

"Accueil chaleureux mais réparation à revoir manque de sérieux et des prix plus élevé que le concessionnaire. Pour un remplacement de radiateur Gérard ma annoncé 250€ (prix d'achat) pour que celui ci tombe en panne moins d'1 an plus tard pour que le concessionnaire officiel m'annonce un prix d'achat de seulement 150€ et il me dit qu'il a été monter à l'arrache par l'ancien garage"

"Gerard une catastrophe tres malpolie vulgaire pense quil ya que son garage qui repare dans toute la france!!!!!! Aucun profesionnalisme 0!!! Le seul qui a fai connaitre et monter son garage c est ahmed super mon mecano!!!!!!’ Dommage pour nous quil soi parti apres le reste laisse tomber tro arrogant!!!!!! Des fois refuse mm de prendre des voitures!!!! Alor que c vide chez eux bref au niveau tarif c la mm norauto ou feu vert des fois moin cher que chez cet incapable pas eduqué!!!! La roue tourne"