Garage

"Prestation sérieuse et de qualité. Chauffeur ponctuel, courtois et une conduite agréable qui a rendu le trajet fluide et plaisant."

"Très satisfait de ce garage. Suite à une panne sur l'autoroute, la récupération de la voiture a été rapide, le diagnostique aussi. Ils ont un service de transport de personne pris en charge par mon assurance. Que ce soient les dépanneurs-mécaniciens u les secrétaires, l'accueil a été parfait. Je recommande sans problème"

"mickeal un dépanneur au top du début à la fin !"

"Grand merci à Mickael pour son professionalisme"

"Super dépannage avec Michel Très agréable et serviable merci"

"Dépannage parfait le 09/07/25 sur une petite route de campagne, Une personne très agréable, serviable et très pro ! Il a réussi a rentrer sa dépanneuse chez moi ou d’autres n’aurais pas rentré fourgon . Bravo et merci encore 👍"

"Monsieur très agréable, très réactif, a ramener ma voiture à mon domicile et à la stationner dans ma cour sans problème, avoir un monsieur d’une gentillesse comme ça dans un moment assez stressant c’est top."

"Je déconseille fortement ce garage. À la suite d’une panne sur l’autoroute A16, mon véhicule a été remorqué ici par l’intermédiaire de la SANE.Aucune empathie, aucune communication correcte, et des pratiques commerciales franchement discutables."

"C’est garage et vraiment l’une des pires expériences que j’ai pu subir, personnel absolument infect, aucun sens du relationnel, aucun sens professionnel vraiment à fuir."

"Efficace, disponible et très professionnel en plus d'être humainement empathique. Je recommande vivement!"

"Personnel très agréable que ce soit la personne que j'ai eu au téléphone qui a fait mon dossier ou le dépanneur qui est venu me récupérer suite à une panne de ma voiture."

"tomber en panne ,c'est la M...ouise,mais quand dans votre malheur vous tombez sur le garage Douchet,on retrouve le sourire. secretariat tres agréable (merci mesdames),ponctualité pour l'heure d'intervention rapide (45 mn)et professionnel compétent et souriant. voiture livrée rapidement chez le concessionnaire,que demander de plus. je sais que tomber en panne n'est pas drôle mais s'en prendre au dépanneur pour passer sa colère n'a rien d'intellectuel quand on lit certains commentaires à ignorer. merci à tous"

"Alors décembre 2024 panne de batterie et rien a voir avec la batterie hybride donc assistance Toyota qui m'envoi depann60 Breteuil un squetch sur 5 jours !!! Vendredi soir 16h30 il arrive seul avec un camion pas assez puissant pour une Yaris il cherche la batterie ne la trouve pas la concessions l'attendait pour 18h loupé,samedi matin ils sont deux pour la mettre sur roulettes leur cric HS le chauffeur par pour Breteuil a moins de 20 minutes de Montdidier il met 2h40 montre en main la concession ferme a midi le samedi encore loupé ils l enmene a Breteuil avec l assurance du patron quelle sera a la concession le lundi matin 8h il est arrivé a 11h c'est sauvé comme un voleur le toit de la Yaris rayé, depuis malgré un devis pas de nouvelles de leurs côtés. Fuite au secours plus jamais depann60"

"Sollicité pour un rapatriement suite à une panne, nous sommes tomber sur Thomas avec un accent chantant du sud ouest très agréable et sympathique merci à lui !"

"Suite à une panne sur l'A16, nous avons été ramenés au dépôt. Notre assurance nous a dépêché un taxi pour rentrer chez nous. Steven est arrivé très rapidement. Le voyage a été agréable et serein. Steven avait une conduite douce et fluide, que notre bébé d'un an et demi a fortement apprécié. Il a aussi été de très bonne compagnie et a dissipé le stress de la panne. Voilà un conducteur et une entreprise que nous recommandons vivement, car le service était vraiment à la hauteur, avec le côté humain en plus. Merci beaucoup."

"À proscrire ! Ce dépanneur ne mérite pas son agrément autoroute. Lors d’un dépannage autoroutier de mon véhicule le câble du treuil a cassé. Mon véhicule est tombé du plateau et c’est encastré dans une glissière. Cet accident aurait pu entraîner un accident graves des usagers. Aucune prise en charge des dégâts n’as été proposée. La boite de vitesse a été cassé par le dépanneur qui a engagé une vitesse lors du remorquage. Un courrier recommandé a été rédigé auprès de la société d’autoroute qui a missioné ce dépanneur."

"Accueil déplorable,voiture laissée sur un parking vitres ouvertes etc etc..à éviter si ce n'est pas urgent"

"Prise en charge rapide, le personnel et à l’écoute pour vous dépanner rapidement. Service au top"

"Bonjour je suis tomber en panne à breteuil j’ai était dépanner par jacque de bretueil à loos voyage d’1h30 qui c’est super bien passer super conduite j’ai passer un agréable moment je recommande cette société"

"Je suis tombée en panne sur l'autoroute et l'entreprise est venue remorquer ma voiture en moins de 30 min. Une fois sur place, ils se sont occupés de tout en ce qui concerne l'assurance, je n'ai rien eu à faire. Ils ont appelé un taxi qui m'a ramenée chez moi et le lendemain ils ont emmené ma voiture au garage. Merci."

"Panne sur mon F150 mon assurance m'a envoyé là-bas pour les réparations et bien je peux vous dire que je ne regrette pas du tout, un service à l'écoute du client et un personnel vraiment agréable et accueillant, rien à voir avec certains commentaires que j'ai pu lire. Faite votre propre avis mais moi je leurs fait amplement confiance encore merci de votre temps et gentillesse. J'ai oublié de dire aussi que le tarif est plus que raisonnable par rapport à certains garages"

"Dépannage rapide, très gentil. Le garagiste est au top. Désormais mes véhicules seront réparés et suivis chez eux"

"Une étoile parce que je ne peux pas mettre pas 0. Entreprise a fuir. Appelé par mon assurance car crevaison. Ils ont tiré la couverture a eux en me proposant de regarder a mon pneu. Qui soit disant était mort. Facturé 170€ (parce que j'ai râlé qu'il était trop cher, première facture a 220€). Pneu ramené chez mon garagiste habituel : le pneu était mechable."

"Entreprise au top Dépanneur de qualité et a l'ecoute Il respecte trés bien le matériel et le chargement quand il nous sorte du fossé ou d'autre endroit compliqué Depanneuse et rotator adapté a toute situation merci a eux pour leur profésionalisme"

"Tres bon professionnalisme qui a su nous expliquer clairement la panne. Personne tres aimable que je recommande vivement"

"Pas facile d'aller chercher les affaires de sa fille et petite fille qui auraient pu perdre la vie. Et bien j'ai rencontré des personnes pleines d'empathie. On m'a même accompagnée jusqu' à l'endroit où se trouvait la voiture et aidée à récupérer les affaires . Merci encore"

"Une étoile c est déjà trop, pour ce garage à fuir 3 ans qu il font une rétention illégale de véhicule en sachant que l ´assurance a déjà tout payer il m’on interdit d accéder à mon véhicule ou ce se trouvait mon portefeuille pour régler le jour de gardiennage. A fuir le maximum possible ARNAQUEUR VOLEUR ET J EN PASSE MERCI À LA GENDARMERIE DE BRETEUIL QUI VA FAIRE LE NÉCESSAIRE !!!!"

"PRIS EN OTAGE ! Dépannage ce jour suite panne de batteries sortie Beauvais nord, entre le péage et le rond point, donc réseau encore concédé. Appel au réseau SANEF pour un lancement de dépannage et ouverture d'un dossier de dépannage auprès de MB 24/24 pour prise en charge de l'intervention et donc intervention du garage Douchet agréer autoroute sur ce secteur. Action rapide, sur ce point R.A.S, câblage des batterie (5 min) mais une fois dépanné, le garage refuse la prise en charge de Mercedes, il faut donc payer de suite ! Ayant un contrat Mercedes sur nos véhicules, le dépannage est donc pris totalement a leur charge, mais cela ne suffit pas a notre dépanneur autoroutier (on parle quand même de la plateforme MB France donc pas le petit garage du coin), du coup après maintes relances et dur bataille la situation a enfin été débloqué. (appel a 05h00, libération du véhicule a 08h50, heureusement nous n'étions pas sur la B.A.U). Dans notre service, nous côtoyons quotidiennement des dépanneurs autoroutier et cela ce passe a merveille, la, c'est une GRANDE PREMIERES ! Résultat du dépannage 900euros pour l'intervention plus les 3H00 d'attente une fois dépanné a ajouté, nous attendons la facture, sans compter les pénalités de retard de livraison que nous allons avoir (Matieres périssable et 300euros l'heure de retard en pénalité). CONCLUSION : si vous avez possibilité de vous débrouiller autrement, éviter clairement ce dépanneur et demandez a la SANEF un garage qui ne vous fera pas perdre du temps et de l'argent. BLACKLISTÉ ET EN PREMIERE POSITION DANS NOTRE CLASSEMENT"

"Vraiment a évité et avec la dame de l'accueil qui est de mauvaise humeur, mauvaise fois très désagréable, regarde mal et prend de haut alors je ne sais pas si c'est la patronne mais quand bien même ... Vraiment lamentable..."

"Une société a fréquenter uniquement avec un bonne assurance où vous êtes certain d'être rembourser... Mal aimable, de mauvaise foi, le nez sur des preuves ils sont capables de vous facturer leurs propres erreurs! A fuir !"

"Véhicule personnel non utilisable pour raison personnel. Dépanneur et taxi au top, très professionnel, aimable, à l'écoute. La route avec le chauffeur de taxi à été un trajet agréable, le temps est vite passé. Merci à vous !!!"

"Mon vehicule avait une panne reparable sur place ils ont preferer emmener le vehicule dans leur atelier pour facturer triplement N’acceptez JAMAIS leur remorquage"

"Ce dépanneur est intervenu me 20 février 2023 pour remorquer ma voiture qui a été endommagée. Mauvaise foi insupportable. Je ne vais pas en rester là ! Je déconseille."

"Très bon dépanneur professionnel et sympathique près d’Amiens sur la route entre Paris et Calais. Notre voiture Anglaise est tombée en panne, un dimanche de retour de vacances et nous avons très bien aidés. Merci"

"Experience catastrophique avec ce garage, delai, communication, prix, qualite des reparations rien ne va. Obligé de passer par eux suite à un remorquage, je n'ai que du négatif à retenir"

"Dépannage suite crevaison sur autoroute, intervention sur autoroute avant 30 minutes mais arrivée à leur garage, aucune solution sauf garder la voiture et faire payer le gardiennage... je pensais qu'un garage pouvais dépanner avec une roue de secours, une galette... mais rien aucune solution. le plus important étant de se faire payer par l'assurance et enfin pouvoir récupérer ma carte grise. à fuir mais je n'ai pas eu le choix car accrédité par la sanef."

"Aujourd'hui agression physique et verbal de la part du patron. Monsieur a porté là main sur moi. Sur une femme, car je me suis garé devant chez lui. il a levé la main sur moi il m'a dit : rien a faire des gendarmes car ils son de mon côté. Sérieux le gas ce crois en dessus de l'ensemble des règles et de la loi . Honteux et grave de subir ce genre de traumatisme et de subir une violence pareil de se Mr et ce n'est en aucun cas une diffamation"

"Suite à une erreur de carburant, nous avons été dépanné par ce garage tard 19h30 un jour férié. Nous avons été accompagné avec beaucoup de soins et sourire. Très bon garage, nous sommes répartis avec notre véhicule réparé et un prix pas excessif. Je recommande. Un très grand merci."

"PIRE ENTREPRISE DE DÉPANNAGE QU’IL SOIT… lorsqu’il faut payer les employés sont très aimables avec vous puis deviennent désagréables, vous parle très mal et sont même menaçants. Un employé a voulu frapper mon frère et bien évidemment le patron le défend ce qui est INADMISSIBLE ! Ils n’ont aucun sens de l’empathie et ne sont en aucun cas des professionnels vers qui vous devez vous tourner lorsqu’il vous arrive une galère avec votre voiture. FUYEZ"

"À tous ceux qui mettent des avis négatif car ils ont remplis des cuves. Le jour où vous tomber en panne ne venez même pas appelé ne serait ce qu'un seul dépanneur, vous allez vous démerder avec vos grandes gueules d'aigris. Ils Viennent vous dépanner quand vous tomber en panne, alors soyez reconnaissant. Et heureusement qu'ils remplissent des cuves pour pouvoir mettre du gasoil pour pouvoir venir vous dépanner."

"En plus d’être égoïste et de ne penser qu’à eux et remplissant des milliers de litres de gasoil. En plein pénurie, ils ne sont pas aimable et le service est déplorable une société de plus qui devrait fermer."

"Société au top, dépannage rapide, dépanneur agréable et serviable. Il a fait toutes les démarches pour l assurance. Je recommande sans problème!"

"Manque de professionnalisme l'amabilité et une option apparement en plus de cela menteur le client et simplement un billet de banque et rien d' autre !!! Accident survenue la personne à etais hospitaliser après l'intervention on lui a reprocher d'être venue que lundi mais pour venir avant il faudrait déjà que vous soyer ouvert le samedi !!!!! En plus de ce prendre pour des gendarme ou pompier à griller tous les feux doubler comme des fou sur la route Plus jamais je ne ferais appel à cette société"

"Si vous avez un accident, interdisez les gendarmes d’appeler chez eux pour venir vous dépanner. Le dépanneur nous a dit qu’il nous rappellera pour nous déposer le camion car je cite « je n’ai pas le temps tout de suite », chose qu’il n’a pas faite et nous nous sommes retrouvés à payer 5 jours de gardiennage, sans aucune remise alors que c’est de leur faute, FUYEZ !"

"Dépannée suite à une panne sur l'autoroute, prise en charge extra. Le garagiste a géré directement avec mon assistance. Aimabilité et courtoisie. Je recommande :)"

"Dépanneur arrive avec 1 h de retard et me compte une nuit de gardiennage-non prévue au départ-,et finalement emmènera mon véhicule chez le réparateur 6 JOURS plus tard....très peu professionnel et désagréable avec le client"

"Pas sérieux du tout ! Mon père ayant eu un accident avec son scooter 3 roues jeudi soir, le scooter devait partir le jeudi soir à moto and Co sauf que le dépanneur est venue le chercher qu'à 19h30 donc forcément le magasin fermé donc il l'a gardé. Ensuite il devait partir vendredi matin car l'expert passé au magasin le vendredi matin mais bien sur il n'a pas était emmené. Aujourd'hui nous sommes mardi et il viens seulement de l'emmener à moto and Co. Je ne recommande pas du tout ! Et compter un gardiennage de jeudi à vendredi, une nuit à 46 euros."

"Personnel de l'accueil + que désagréable, regard méchant, réponses hautaines. Aucune compassion alors que je souhaitais juste récupérer la poussette de mon enfant de 1 an suite au décès accidentel de mon mari, la poussette est resté un mois sous la pluie. Ils nous font tourner en bourrique sur les démarches des allers et retours inutiles, de l'attente pour au final ne rien faire. Et par dessus le marché, se permettent de critiquer fièrement les gendarmes lorsque ceux ci entendaient tout de l' extérieur. Vous êtes tout simplement inhumain et vraiment pas professionnel. Je ne recommande pas du tout du tout."

"En panne a 11h dans un village et j'ai pu repartir a 13 h avec une voiture de location !! Personnel competent. Station service et lavage a proximité pour rendre la voiture de location .Très pratique"