GARAGE BERNARD FRERES SARL - Citroën

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je tiens à exprimer, du plus profond de mon cœur, ma gratitude envers toute l’équipe de la Garage Bernard Frère à Avignon. Vous êtes absolument merveilleux, aussi bien en personne qu’au téléphone. Chaque échange, chaque geste, chaque service a été marqué par une gentillesse, une compétence et une empathie rares. Je bénis la vie de chacun de vous et je bénis votre entreprise, car vous apportez bien plus qu’un service : vous offrez du respect, de l’écoute et un vrai cœur à votre travail. Vous avez été extraordinaires avec moi, au-delà de tout ce que je pouvais espérer. Je vous recommande plus que vivement, les yeux fermés, à tout le monde. Merci infiniment… Les mots sont trop petits pour dire à quel point je vous suis reconnaissant(e). Vous avez toute mon admiration et mon affection. 💖🙏"

"Agreables, efficaces, arrangeants et professionnels. Les prix sont aussi intéressants, je recommande grandement. Il est rare de côtoyer des structures aussi fiables et commerçantes de nos jours."

"Compétences et disponibilités tout en ayant soin de rechercher le moindre coût pour le client. Efficacité professionnelle et accueil très avenant"

"Suite au dépannage de mon camion Citroën jaune, j'ai demandé le rapatriement dans ce garage où j'ai déjà fait réparer mon véhicule à plusieurs reprises. Toujours un accueil chaleureux, toujours un service de qualité, toujours des prix et factures raisonnables. Après l'enchaînement de plusieurs péripéties personnelles désagréables dans ma matinée, c'est finalement dans leur garage que j'ai retrouvé le sourire. Merci 🌟"

"Lamentable une expertise en 24h avec déduction d’un bloc moteur complet à remplacer (8000€) après un deuxième avis une facture de 2000€ bien plus professionnel est clairement dans un sens d’économie pour le client Préfère la facilité à la rentabilité Je ne recommande pas"

"Accueil parfait et mécanicien très professionnel. Tarif convenable et explication très clair Je vous recommande autour de moi. Merci pour tous."

"Un garage Citroën digne de ce nom que je recommande à 100% Serieux honnête et efficace, des professionnels du metier comme ils se font rares, un acceuil des plus agréable, merci beaucoup !!! Xantia TD"

"Je suis allé dans ce garage pour deux choses bien précises : un bruit de cognement à l’avant sur route dégradée et un disque ou moyeu AVG voilé sur une C3 I de 2006. Le secrétariat est vraiment aimable, c’est le seul point positif. Tout le reste est indigne d’un professionnel. J’ai donné mon accord pour un changement d’amortisseurs, des tôles pare-chaleur autour du turbo et le roulement AVG, pour 1300€ et en toute confiance, sauf qu’à la suite de cela on me dit que ça cogne encore et qu’il me faudrait changer les biellettes de barre stabilisatrice. Je l’ai fait dans la foulée et oh surprise ça ne cogne plus, alors peut-être qu’il aurait fallu commencer par cela ? Mais le plus inadmissible c’est que le voile est toujours présent (c’est le moyeu en fait, facile à observer, mais bon le mécano a toujours raison…) et les coupelles des amortisseurs sont mal montées, malgré un deuxième passage à l’atelier (la voiture tire à droite) ! De plus, toujours à l’AVG (là où le pivot a été démonté pour changer inutilement le roulement) le soufflet de rotule de suspension est déchiré et la plaque d’arrêt de cette même rotule a disparu !!! Bref la communication avec l’atelier est déplorable, on ne vous écoute pas, on ne vérifie pas sérieusement, c’est vraiment n’importe quoi. Alors plus jamais chez eux…"

"Service moyen , j’ai récupéré mon véhicule avec une rayure sur la portière"

"Simple passage pour récupérer ma voiture, le chef d'atelier est très sympathique et aimable ! Dommage que je n'habite pas à Avignon"

"Accueil parfait et réparation rapide."

"Fuite hydraulique sur C5, malgré le grand âge de la voiture il m'ont réparé la fuite afin d'éviter le pire, ( dégât sur la pompe) , garage digne d'un concessionnaire Citroën, mecano compétant sur véhicules hydraulique, équipe très sympathique et prix raisonnable, a conseillé fortement ce garage, merci a toute l'équipe"

"Fuite sur le réseau du liquide de refroidissement alors que l'on est sur la route des vacances, ça veut dire arrêt immédiat et donc réparation. Pas facile à gérer d'autant que la concession Citroën d Avignon ne pouvait prendre en charge notre DS3 que le 23/10, soit 15 jours plus tard ! Grosse angoisse ! Le suivant sur la liste, le garage Citroen Bernard Frères, toujours à Avignon, a tenu un tout autre discours : Venez, on va voir ce que l'on peut faire. Diagnostic fait sur le champ, pièces commandées, la voiture était réparée le lendemain après-midi. J'ajouterai, ce qui dans une telle situation est très très appréciable, une grande gentillesse. Côté tarif... rien à dire. Conforme au devis et à la grille Citroën. En conclusion, que du plaisir à trouver sur notre route des professionnels compétents, accueillants et sympathiques. Je recommande ! Et surtout les remercie encore !"

"Très bon Accueil et service très satisfaisant et professionniel, un grand merci au chef d'atelier."

"Je recommande fortement et vivement ce garage, très sympa et très agréable et professionnel. Vous aide énormément et n'abuse pas sur les prix. Allez si les yeux fermés. Merci beaucoup de toute votre aide. Bonne continuation."

"Personel très professionnel et à l'écoute. Reparation et chek up ai top ! Merci"

"Très bon accueil ! Personnel très professionnel !"

"Je n’ai pas eu l’occasion de profiter de leurs services car j’ai finalement pu résoudre mon problème autrement (grâce à eux) mais j’ai contacté ce garage qui a été très réactif au téléphone et m’a beaucoup conseillée. Un grand merci à eux pour leur gentillesse."

"Jeune couplé très agréable et compétent. J'ai acheté une C5x mais pas chez eux🙄 et pourtant quand je leur ai amené le véhicule pour des dysfonctionnements et non seulement ils ont géré, mais en plus ils ce sont montré très aimable. J'ai même eu le droit à un cours d'apprentissage pour l'utilisation de la tablette. Bravo pour les compétences et le service!"

"Très bon accueil équipe à l'écoute et très professionnelle je vous le conseille"

"Une équipe sympathique et professionnels, j’ai été très bien accueillie. Ils ont su répondre à mes attentes avec rapidité et niveau qualité prix c’est le top. Je recommande"

"Déçu j attend toujours mon devis une semaine après...perte de temps.."

"Prise en charge immédiate suite à une panne et réparation dans l heure. Personnels très agréables."

"Très bon accueil, garage très réactif merci"

"Je Recommande ce garage Citroën A tous Zones foncouverte Avignon. 10/10 Bon Accueil de tout le personnel et très professionnel aussi calité pris résonable Je mes 10 étoile de plus ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐"

"Service client au top ! Personnel très aimable et à l’écoute. Très grande réactivité ! Bravo à vous"

"Très accueillant et agréable"

"Je suis arrivé a 8h du matin a l'improviste avec une saxo de 23 ans d'age embrayage HS . J'ai dit que la voiture me pressé car je m'en sert pour transporter les enfants a l'école .Le lendemain a 9h la voiture était réparée. Un professionnel de la réparation automobile au SERVICE DU CLIENT TRES RARE ;"

"Très bon accueil En panne sur autoroute prise en charge immédiate Réparation très rapide Au tarif honnêtes A conseiller aux personnes du pays"

"Équipe sympa, sérieuse et accueillante."

"Je laisse le véhicule de mon garçon acheté il y a peu chez un garagiste qui m'a pris pour un... pour un souci de carburation /allumage etc.. Un grand merci pour leur accueil et leur professionnalisme, panne pas simple à trouver, distribution décalée suite changement de courroie (sic).. Mon fils va pouvoir enfin rouler en toute sécurité."

"Garage honnête , à l’écoute . Je recommande les yeux fermer ."

"Tres bon accueil. En vacances sur Avignon, mon temoin liquide additif s’allume. Ce garage m’a pris entre deux interventions pour me dépanner rapidement. Facture pas plus chère qu’en centre auto et diagnostic colmatage FAP fait en plus. A recommander."

"Équipe très aimable, rapide et sérieuse."

"Très sympa l'accueil et le personnel Très compétent et a l'écoute du client Je le recommande à tout le monde"

"Client depuis 2021. Garage toujours bien. Personnel accueillant, honnête et serviable. Meilleur Citroën côté atelier sur ceux vu dans le coin."

"Merci pour l'efficacité, le respect des rdv et le coût très raisonnable"

"Intervention très satisfaisante, au niveau du délai, du prix et de l'accueil."

"Très bien je recommande très gentil"

"Très, très bonne accueil, des vrais professionnels humain et à l'écoute du client."

"Accueil très chaleureux. A l'écoute de vos demandes"

"Le personnel très accueillant. Serviable avec les clients sympa. Ras"

"Très satisfait des réparations qui ont été faites sur mon camping-carPersonnel très sympathiques et professionnels"

"Equipe super sympa et fiable depuis 1970 !"

"Très bon accueil et super pro"

"Très bon garagiste"

"Le garage m'a preté son bureau le temps de l'entretien de la voiture. Equipe compétente et accueillante"

"Equipe super sympathique, et mécaniciens très professionnels et fiables. Je recommande à 100% ce garage, ce qui est très rare voire exceptionnel. Merci pour tout, je n'hésiterai pas à revenir."

"Contacté pour effectuer la distribution d'une C4 Coupé VTS 180. La réparation n'a pas dépassée le montant du devis et le délai à été respecté. En prime un rappel pour le faisceau du coffre à été effectué gratuitement. Très bon garage, attentif à la satisfaction du client."

"un garage incompétent, qui facture alors que c'est en garantie! a fuir absolument !"