Garage BMZ - AutoFirst

"Passé au garage le 23/09 au matin pour savoir s'il était possible d'effectuer un stage en carrosserie un employé (sympathique) est venu vers nous, mon fils de 13 ans lui a donc posé la question il nous a répondu que oui en carrosserie se serait probable plus qu'en mécanique bref il nous invite à revenir le lendemain donc aujourd'hui 24/09 car le patron sera de retour nous indique t'il. Aujourd'hui nous nous présentons a la dame de l'accueil a qui nous posons la même qu'est elle nous dit qu'elle va voir si la personne est disponible et que vois-je ? Elle pose la question a un homme j'imagine le patron du coup ... Et que vois-je ? Surment le patron avec la dame qui lui pose la question et je vois ce Mr repondre en carrosserie ou en mécanique ? Elle lui répond en carrosserie il souffle et même pas il viendrait s'excuser sur le faite de ne pas prendre de jeune personne qui souhaite apprendre et la je vois un non de la tête super accueil de la part d'un patron vraiment! On dira que les jeunes ne veulent plus travailler mais faudrait il encore que l'on accepte de leur faire aimé et surtout apprendre le métier"

"Ne surtout pas acheter de voiture chez ces beaux parleur. Voiture soit disant nickel pour au final se retrouver avec une voiture qui a été accidenté et rafistoler avec des cerclip en plastique qui ont bien sûr fondu avec la chaleur du moteur. La peinture qui a été refaite sur le capot est entrain de se décoller.Il passe ses contrôles techniques chez une connaissance et fait passer les voitures comme ça car autrement elles ne passent pas. (Après l'achat nous avons nous même fait un contrôle technique et résultat elle ne passer pas au contrôle) Et le mieux c'est que le vrai patron et venu nous voir en personne car il a un mont de dossier en justice dont nous à relever tout les défauts on attend toujours de ses nouvelles pour les réparations mais nous a bien demandé de retirer notre action en justice et de dire que tout allait être pris en charge par le garage! Heureusement je ne l'ai pas écouté. Il est comme son vendeur juste un beau parleur. Je sais que vous allez nous reconnaître avec votre fils. Clio grise. Vous avez notre adresse et notre numéro c'est dommage pour vous. Au fait la gendarmerie et au courant j'ai amené le dossier complet. Vous allez déménager ou après avoir fait la bassée maintenant sainghin en weppes ???? C'est ça quand on vend des doppes faut pas s'étonner à avoir des gens pas contents et vous fuyez de ce fait car trop de problèmes que vous ne savez plus gérer"

"N'ayant eu qu'une seule fois à faire à ce garage je ne peux généraliser mes propos mais simplement faire un constat de mon unique mauvaise expérience. Durant la phase d'achat du véhicule, l'échange était très bon et donnait envie de faire confiance surtout lors d'un achat à distance. Une fois la voiture ramenée à domicile, nous avons pu constater qu'elle n'était pas à la hauteur de ce qui avait été annoncé. Plusieurs vis de fixations des éléments de carrosserie ainsi que d'habitacle sont manquantes. Il manque également des éléments moteur (durite arrivée air, caches,...) et un cable de contacteur d'air-bag ! D'autres anomalies ont été constatées (pièces cassées). La peinture qui vient d'être refaite, commence déjà à s'écailler à certains endroits (après 1,5 mois d'utilisation). Après signalement au garagiste, celui-ci m'a assuré qu'il était désolé de cela, que c'était le carrossier qui avait mal fait son travail, et qu'il allait commandé les pièces et vis manquantes et me les faire livrer... Cependant après de multiples relances (appel/sms) et un mois de patience je n'ai plus aucune nouvelle. Au final donc, je ne recommande pas ce garage et je suis fortement déçu que cela se termine comme ça."

"Garage fermé"

"Il prend ce qu'il l'arrange...et quand il veut pas vous prendre il FACTURE hors de prix!!! Même chez Peugeot c'était 40% moins cher... Dommage car garage très bien structuré"

"Garage pas du tout accueillant et prix exorbitant ! On nous propose un devis délirant. Et alors le gardiennage ......"

"Super endroit ! !"

"Excellent accueil, disponible je recommande"

"Jamais de soucis"

"Accueil conseil très bon garage bien tenu à recommandé"

"Une equipe sympa et pro , j'avais une voiture en panne laba et il m'ont donné des pièces (récupérer sur une épave mais ils aurais pu me les vendre mais non) nickel pour pouvoir repartir 👍👍"

"Un peu cher mais sympa"

"Travail effectué proprement un véhicule de prêt et véhicule réparé rendu nettoyé"

"Super garagiste tarif pas excessif"

"Super garage le travail est sérieux et de qualité."

"Peinture qui s'arrache 2 semaine après qu'il aient repeints mon pare-chocs et mes 2 ailes, il ne l'avait pas apprêté juste repeint directement sur la peinture ça ne tiens donc pas, une honte pour un carrossier, ils ne veulent rien savoir, j'ai du tout faire refaire une 2ème fois ailleurs."

"Bonjour, suite à la réparation carrosserie de mon véhicule Audi A3 S Line Accueil sympathique des mécaniciens et administratif, travail sur le véhicule impeccable rien à dire, travail consciencieux, délai de réparation et remise du véhicule respecté. je vous conseil fortement ce carrossier..je reviendrais dans cet établissement pour mes autres véhicules au cas ou .. Bonne continuation au garage des Weppes .."

"Je vous déconseille ce garage j'ai acheté un véhicule 2700 euros qui selon le patron n'avait pas de frais à prévoir. Au bout de 15jours le commodo ne fonctionne plus et au bout d'un mois le véhicule ne démarre plus. malgres une garantie de 3 mois le patron m'indique que les frais ne sont pas sous garantie Montant des réparations 1000€. Je lui demande de me proposer une solution il accepte de regarder le véhicule mais ne veut pas se deplacer très pratique lorsque le véhicule lui même ne démarre plus.... personnel très gentil au 1er abord mais finalement gros sentiment d'avoir été arnaqué."

"Super garage, très compétant et très rapide .. je ne suis pas déçu des travaux effectuer mes voitures! Personnel très sympathique et très accueillant! Je le conseil vivement"

"très bien accueille et très sérieux dans leur travail bravo"

"Rapide serviable et efficace"

"Je déconseille vivement cet établissement. 4 jours pour établir un diagnostic ! On vous promet chaque jour qu'on va vous rappeler mais on ne le fait pas. Au bout de 4 jours, on vous appelle en vous précisant la panne et vous annonçant une facture salée. On vous dit que le devis va vous être envoyé. Plus de 2h30 après l'appel, toujours pas de devis. Résultat des opérations, 4 jours de perdus, j'ai récupéré mon véhicule en partie démonté pour l'amener dans un garage où la panne sera réparé en moins d'une journée. Que dire de la dame présente à l'accueil au demeurant sympathique, au demeurant seulement car cette dame ne tolère aucune critique négative et ne se laisse pas faire selon ses dires. Rien n'est grave pour cette dame, le fait que je me retrouve à pieds encore moins. Elle ose me répondre que si j'avais donné mon accord, mon véhicule aurait été réparé le lendemain. Mensonge car même Renault n'est pas capable d'avoir une pièce pour le lendemain si vous la commandez après 17h. Très mauvaise expérience, on vous reproche leur manque d'efficacité, un comble ! Cerise sur la gâteau, on vous sort une belle facture de 39€ pour diagnostic, mais bien sur cet établissement n'informe pas le client au préalable des prix pratiqués ou juste que le diagnostic est payant. Je n'ai pas choisi cet établissement, c'est un partenaire de Mondial Assistance à qui je viens d'ailleurs de faire remonter ce dossier et qui va prendre les mesures qui s'imposent. Si vous n'êtes pas en mesure de procéder aux diagnostics et réparations des véhicules rapidement, il faut arrêter de les accepter. A bon entendeur !"

"Super accueil, très disponibles et compétents, bien plus que d'autres garages!"

"Que dire.... une patronne qui n'a pas de tacte et qui n'est pas faite pour la relation client. Le boulot n'est pas nikel ... trés déçu!!!! Je déconseille vivement cette carrosserie."

"Ils sont NULS !!!! Entre la mère du patron a l'accueil qui fume clopes sur clopes ! la femme du carrossier qui gère l'administratif et qui est débordée dans un verre d'eau et qui ne prend pas la peine de vous appeler pour vous prévenir qu'il y a du retard sur le véhicule ! Et enfin le patron qui invente bobards sur bobards pour justifier le retard sur le véhicule ! J'ai regretté d'avoir laissé mon véhicule a ces charlots pour un résultat final dégueulasse il restait du voile d’apprêt sur les cotes intérieurs des portes !"