GARAGE CENTRAL DE SANNOIS

"Ce garage est excellent et en plus le patron est très très gentil, sa secrétaire est aussi adorable ! Je ne comprends pas les mauvais avis parce qu a deux reprises jai eu affaire a ce garage les réparations étaient bien faites et le délai respecté! Les prix sont très corrects ! Je recommande a 100%"

"Ce garage n'est pas honnête et pratique des prix exhorbitants. A fuir !"

"Travail très soigné je recommande. Rapide très bonne équipe a conseillé fortement."

"Un grand merci à ce garage pour son accueil exceptionnel ! Le patron est super sympa, et l’équipe de garagistes est hyper efficace. Mes deux pneus ont été changés en seulement 20 minutes. Tout a été fait de manière professionnelle et avec le sourire. Je recommande vivement ce garage, vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"A fuire une mèche pour pneu à 60e,c'est vraiment prendre les gens pour des cons. J'ai mis une étoile car jak pas le choix pour valider, 00000"

"J'y ai été deux fois pour un changement de pneus et changement de batterie. Prise en charge rapide / RAS."

"Plus de 500e la révision alors que je leur avais demandé le moin cher... fuyez !"

"Suite à une demande de devis avec un passage au garage où un Monsieur nommé « Michel » prend en photo mon sinistre. (Un rétro à changer sur ma voiture de fonction). Je lui donne l’émail sur lequel envoyer le devis pour la prise en charge et quelle surprise 2 mois après toujours rien ! 5 relances par téléphone on me balade à chaque fois on me disant qu’on revient vers moi mais toujours rien. La dame très gentille au téléphone mais incompétence TOTALE du service carrosserie, j’ai perdu 2 mois à attendre votre retour quelle perte de temps rétro toujours pas réparé je vais voir ailleurs ! SI VOUS AVEZ DU TEMPS À PERDRE FONCEZ !!"

"Je vais donner sur mon avis que sur les prestations que j'ai fait: - changement des pneus - parallelisme Ça fait quelques années que je côtoies ce garage et pour l'instant je n'ai rien à redire: - accueil clientèle correct++ - prestation technique correct++ - tarif dans la moyenne. Dans l'avenir je ferai une mise à jour de poste j'ai des travaux de carrosserie à réaliser."

"Client depuis 10 ans pour ma 207 de 2011 et ma Scenic de 2013. M.Hangard est toujours disponible, méthodique et pragmatique. Je recommande."

"Bonjour, je rejoins les différents avis que j'ai pu lire. Des factures exorbitantes pour des prestations scandaleuses, des vis cassés sur le cache moteur pas remplacé, de l'huile partout. Je ne recommande pas ..."

"Kit Distribution effectuée en 2018 avec pompe a eau, surchauffe moteur il y a quelques jours pompe à eau dessertie, la pompe a eau était d'origine, a 1000 balles le changement c'est vachement sérieux, joint de culasse HS a cause de votre manque de sérieux, merci"

"4 étoiles pour la réparation (pas 5 parce que chère). -2 étoiles parce que se permet de coller une pub sur les voitures, sans demander ni prévenir. Ça, je n'admets pas."

"À FUIR, À FUIR Garagiste Escros, aucune compétence. Plus de 4000 EUROS de réparations pour avoir des défauts flagrants, teinte différente, boulons mal remis, éléments non-alignés, caméra de recul non réglée. Des excuses bidons, patron a la ramasse, véhicules de courtoisie pourri et moisi. Garagiste voleur et de mauvaise foie."

"Venue à cause d’un voyant apparu sur mon tableau de bord, les réparations ont été faites dans de super délais. J’en ai profité pour faire la révision aussi. Un bon accueil, une bonne communication, des explications et j’ai rapidement pu récupérer mon véhicule. Merci beaucoup"

"Super garage dans lequel je viens régulièrement faire entretenir ma voiture d une autre marque que celle de RENAULT. Prestation de qualité et accueil agréable du Chef d atelier"

"J'ai pris rdv pour une révision pour ma voiture, voiture déposée à 9h et à 12h30 elle était déjà prête ! J'ai été appelée pour être tenue au courant de l'avancée et on m'a demandé mon accord pour remplacer mes pneus avant qui étaient usés, puis j'ai été appelée à nouveau quand elle a été prête ( souvent dans d'autres garages ils disent qu'ils nous appelleront quand la voiture est prête et ils ne le font pas se disant qu'on viendra forcément avant la fermeture ...). Je suis très satisfaite de mon passage dans ce garage, ils sont rapides et honnêtes, j'y retournerai sans hésiter."

"Très bonne expérience dans ce garage Véhicule d'occasion livré conforme et dans les delais. Je recommande cet établissement familial"

"Des voleurs! Juste pour débloquer la trappe de carburant 58€ alors que mon père a eu le même problème sur meme voiture et qu’il lui a fallu 3 minutes pour démonter le moteur de la trappe!! Vu les commentaires je vois qu’ils savent préserver leur mauvaise réputation ."

"Garage professionnel et sérieux. L'ensemble du personnel est très accueillant et disponible. Je vous recommande vivement ce pti garage familial pour toutes réparations."

"Mauvais travail, le fond de l'element à peindre n'est pas prépare au mastic avant peinture. Donc des défauts très apparents.Finalement très cher pour la prestation."

"Je déconseille fortement ! Une vidange et des ampoules à changer : aucun devis ou prix annoncé avant.. et quand je viens récupérer mon véhicule on m’annonce une facture de 439€ 😡 De grands voleurs, à fuir absolument ! A quelques mètres un MIDAS bien plus sérieux."

"Pour reprendre un commentaire précédent, je met 1 étoile pour pouvoir commenter, mais j'aurai bien mis zéro. Vendeur très malhonnête, de mauvaise foi... - Non respect de préparation de véhicules (véhicule reçu 3 mois après alors qu'il m'avait garanti l'avoir en 15 jours) - non paiement de mon véhicule pour la reprise ( j'ai du relancé plusieurs fois pour être payé 1 an plus tard) - documents non donné qui a duré plus de 2 ans pour avoir malgré multiples relances. J'ai du contacter le service clientèle Renault ainsi que mon assistante juridique pour avoir les documents. Pour ceux qui veulent acheter où faire une loa, libre à vous, mais je vous déconseille fortement. Pour la partie garage, réparation etc, je ne peux pas donner d'avis vu que je n'ai pas été confronté."

"1 etoile pour pouvoir publier si cela avait été possible j'en aurai retiré ! Frais facturés non annoncés garage de mauvaise foi avec des explications fumeuses ! Si vous souhaitez avoir affaire à un garage honnête et de bons conseils passez votre chemin !"

"Bon accueil, des explications clairs, des appels au fur et à mesure. Professionnel, agréable. la facture est un peu salé mais c'est Renault, rien de spécifique à ce garage. Merci et à bientôt !"

"Le sentiment d’avoir été bien arnaquée! J’ai déposé ma voiture au garage un jeudi matin dans l’objectif d’avoir un devis concernant les réparations à faire en fournissant le rapport du contrôle technique qui décrivait des défaillances mineures à corriger. Comme convenu oralement, je devais attendre l’appel du garagiste pour récupérer ma voiture… En fin d’après-midi, toujours sans nouvelle, j’appelle et le garagiste me dit qu’il lui faudrait encore du temps pour examiner la carrosserie (dessous du coffre enfoncé suite à un accident). Je lui laisse donc un jour de plus en lui demandant encore une fois de m’appeler pour venir la récupérer… Vendredi en fin d’après-midi, aucune nouvelle ! J’appelle donc une fois de plus et comme personne ne répond je vérifie les horaires sur le site : je m’aperçois qu’ils ferment plus tôt le vendredi… Etant donné l’heure de mon appel, j’en conclue qu’ils sont sûrement déjà fermés et me rends compte que je me retrouve sans véhicule pour tout le week-end !!! Lundi matin, à l’ouverture (eh oui, je dois aller travailler), je me rends donc au garage grâce à l’aide d’un proche et là, on me fait encore attendre pendant plus de 45min avant de me rendre ma voiture (il fallait simplement la déplacer de son lieu de stationnement) !!! Et l’épopée de s’arrête pas là… Après m’avoir fourni un devis exorbitant tant pour les réparations mécaniques (presque 600 euros) que pour celles de la carrosserie (au moins 800 euros) pour une Twingo d’ancienne génération qui ne coûte plus rien, on m’annonce que je dois payer 69 euros pour le devis !!! Somme très coûteuse à mes yeux sans aucune excuse pour les désagréments occasionnés !!! Au final, ils n’ont même pas régler la courroie qui fait du bruit (cela aurait pu être une petite compensation). Et pour ce qui est de la carrosserie, mon frère (qui n’est pas carrossier) a réussi en très peu de temps à faire en sorte que mon coffre retrouve une forme normal pour y repositionner la roue de secours (alors que le garagiste m’avait conseillé de dégonfler le pneu) ! Bref, une histoire rocambolesque et scandaleuse ! Aucun professionnalisme à mon égard ! Ma confiance envers les garagistes reste au plus bas… Je ne conseillerais évidemment à personne !"

"acceuil deplorable ; si la qualite de service et le professionnalisme de ce patron est egal a la prestation fuyer ;vous demander un avis et une aide pour demonter un ecrou anti vol. la reponse :allez dans le garage de province ou vous avez acheter le vehicule et quand vous demander si vous etes bien dans une concession RENAULT ;qui se doit d'etre au service d'un client de la marque ;on vous repond c'est pas mon probleme ; je ne suis donc pas pret a retourner dans ce lieu ; meme pour une panne . je vais faire des retour au service client de la marque ; ayant recu une carte privilege"

"Mauvaise expérience client. Je suis venu ce matin déposer ma voiture. Cela commence mal pas une seule place pour se garer, un nombre hallucinant de voitures plus ou moins bien garées. Je me gare comme je peux et me présente à l'atelier, où un employé me demande pourquoi je suis là. Je lui explique que j'ai rdv pour une pose d'attelage, et là il se met à éclater de rire ( véridique!!!), son collègue ajoute même c'est le Djamel comedy club ici!!. Autant vous dire que j'ai annoncé au chef d'atelier que je repartais direct avec mon attelage, j'irai le faire poser par des personnes sérieuses. Pour finir j'ai dû attendre 15 minutes pour repartir, bloqué par une dépanneuse qui évidemment ne pouvait se garer nulle part... Bon courage aux futurs clients..."

"Accueil très courtois. Prise en charge du véhicule à 15h10 pour un changement des 2 pneus avants, récupération à 15h30. Je recommande"

"100 euros pour installer des housses de siège d'un véhicule acheté dans ce même garage, sans même passer un coup d'aspirateur au préalable et sans avoir été informé des frais non plus lors de la commande. Prise de rendez-vous à 8h30 pour une intervention à 10h30!!! Réponse :On a toujours fait comme ça! Fuyez!"

"Ma voiture a mal été réparé pire elle est encore en panne alors que je l ai a peine récupéré. Pour un tarif hors de prix. Je n ose plus y retourner (2 fois) pour qu il me facture encore sans réparer ou en inventant des pannes. A fuir si vous pouvez. Pour moi c est trop tard"

"Voleur escro ! On est tombé en panne. Notre assurance nous a acheminé dans ce garage agréé le mardi . On a pas été informé des frais de gardiennage 20€ par jour. Le jeudi après relance de notre part... il décide de regarder si il y a une panne. Et nous appelle pour nous dire il y a la courroie de distribution ....on demande est ce qu'il y a autre chose ?plus de dégâts?le prix des réparations tout ça.. Il répond je garde lundi lol...... Vendredi on décide de déplacer notre véhicule avec la dépanneuse car notre ancien garage prend en charge suite à une facture retrouvée... travaillant et sans autre véhicule... il a refusé de laisser sortir la voiture tant qu'on avait pas payé les frais de gardiennage... Meme sous mail.... Résultat notre dépanneuse n'a pas pu arriver à l'heure ... Et on s'est mangé encore 3 jours de frais ... Rebelote le lundi la dépanneuse choisit ses horaires sans nous consulter à l'ouverture il refuse de donner la voiture car on s'est acquitté jusqu'au vendredi comme il compte le WE il a fallu aller régler la suite ... Voleur escro .. en soit les frais de gardiennage je comprends mais même pour le devis on na pas eu de prix pas d'infos et c'était quand il avait envi pour nous soutirer encore plus ... Écoeurant fuyez ce garage .."

"Ce garage m'a pris 60 euros pour me dire qu'il y avait plus de 2000 euros de réparations à faire sur ma voiture (crémaillère de direction à changer). Je suis allée dans un autre garage : 20 euros pour resserrer une vis!! Je leur ai signalé par mail en juillet et je n'ai reçu aucune réponse."

"J’ai laissé 4 fois ma voiture pour faire la prise électrique de boule d’attelage sur un kangoo. J’ai payé 100 euros pour changer les deux litres de liquide de frein pour qu’au final mon control technique m’informe qu’il n’a pas changé. J’ai reçu des litres de mauvaise fois et des considérations que j’aurais pu entendre dans des séries télé d’après journal de 20h. J’ai perdu beaucoup de temps et de l’argent. Je ne conseille pas."

"Après plusieurs semaines d'attente concernant la réparation totale du véhicule de mon père, j appelle pour la 1ere fois suite au désarrois de mon père qui n avait aucune nouvelle du garage ( mon pere a 78 ans ) et la, je me fais recevoir par la secrétaire qui m agresse au téléphone et qui me dit littéralement venez me dire en face ce que vous avez écris sur moi !!! Mdr! Premier appel a ce garage et voila comment on est recu! Apres enquête, je me rend compte que mon frere a laisser un avis via le compte de sa femme qui porte le même nom et prénom que moi!!! J ai juste envie de vous dire que si vous respectiez un minimum vos clients on ne perdereait pas notre temps à laisser un commentaire sur votre page!!! Et OUI la note mise par mon frère et les autres internauts d ailleurs est totalement justifiée ! En finalité Je déconseille fortement ce garage pour son manque de communication et professionnalisme, et son laxisme . Je ne manquerai pas de passer vous voir madame la secrétaire des mon retour sur Paris!!"

"Première révision standard d'un Duster : à la prise de rdv prix annoncé 157 €, mais pas précisé HT. Quand je dépose le véhicule, le 15/06/2020, covid oblige on me demande de désinfecter, le gel est fourni. Quand je récupère le véhicule : facture quasiment doublée. (294€)! En fait 189 TTC pour la révision demandée, mais en plus, d'office sans m'aviser ni demander mon accord changement des essuies glaces, 80€(!!!) et facturation de 15€ pour la désinfection... Aucune explication cohérente, pas d'excuses Vente forcée, le client est vraiment une pompe à fric. Bien évidemment je dispose de la facture et je signe cet avis : François Maréchal [email protected]"

"Suite à une révision std, sans me concerter ni me demander mon avis on a changé disques et plaquettes résultat 550€ au lieu des 210 € annoncés Vente forcée ! inadmissible ! personnel pas sympathique du tout + attente interminable... Bref à éviter !"

"Achat d'une Clio 4 RS Trophy Mi 2018 chez eux. Bonne partie commerciale sur lal achat du vehicule. Grosse deception cependant suite a un probleme de vibrations volant non resolue a ce jour. Je prend RDV, j arrive le jour J, le patron m acceuille, j explique le pb et que j ai fait 6 equilibrages chez des specialistes et que j ai meme testé avec d autres roues du meme modele, que malgré ca le pb persiste. Reponse du monsieur oh on va faire un equilibrage et on ira pas plus loin. Le pire c est que le monsieur a refusé de tester le vehicule apres travaux preferant me faire payer un equilibrage qui ne presente aucun intetet. Vous connaissez l obligation de resultat ? Un autre Renault situé a Asniere lui a prix la voiture 2 jours avec essai routier et equilibrage ... Sans me faire payer car vehicule sous Garantie. Vous avez perdu un client. Mr Tison"

"J'avais un RDV le matin pour faire expertiser mon véhicule suite à un léger sinistre. En arrivant sur place le carrossier me dit qu'il faut repasser parce que l'expert n'est pas présent et qu'il ne peut pas faire lui-même les photos d'expertises sans l'expert, soit. J'appelle donc mon assurance qui me confirme qu'ils sont en capacité à faire ces photos et qu'il n'ont pas besoin d'un expert dédié pour ce type de dommages. J'y retourne donc l'après-midi même, comme demandé par le carrossier qui me fait comprendre qu'il n'a pas que ça à faire : J'ai d'autres clients, il me demande de reprendre RDV. Garage à fuir : très mauvais contact client, voire même injurieux, manque de professionnalisme flagrant."

"Un accueil super. Véhicule prêt et documents complétés. Toutes les explications utiles et... en route. Je suis très satisfait et repasserai commande... Mais pas tout de suite 😊"

"Nous sommes arrivé le lundi 26/08 a 10h30 acquérir un véhicule. Le garage paraît fermé. Grillage fermé, personne au téléphone, pas de répondeur pour laisser un message. Les horaires sur internet nous indique pourtant que le garage est ouvert les lundis jusque 12h. Aucuns panneaux horaires sur le grillage. Nous nous sommes donc dirigé vers un autre endroit..."

"Très mauvaise expérience Le gérant ( grand black ) désagréable mais à un point .... aucun professionnalisme, ne sais pas répondre au question ,il vous parle d’un mépris... en plus leur annonce contient pleins de mensonges une fois sur place je soupçonne même un trafic kilométrique et fausse factures (vérifiez bien ) , une vraie perte du temps Garage à fuir , le gérant aller le jeter quelques part , il gâche le décor."

"Tres mauvaise réparation carrosserie de ma Mercedes, avec un rendu grossier mal fini et me coûtant un bras aujourd'hui lors de la restitution du véhicule !! Pourtant ils avaient pris 3 semaines à réparer le véhicule!!! Inadmissible !!! Ajout du 06/04: précisions : les mal façons de VOTRE garage me coûtent AUJOURD'HUI un bras lors de la restitution à MERCEDES: l'expertise de fin de leasing a conclu à des mal façons sur la carrosserie réparée chez vous (aux frais de mon assurance, bien entendu). C'est bien vous qui avait effectué ces réparations, aucune erreur de ma part."

"Dommage j'aurais du lire les avis avant. Montage d'un attelage sur ford radar de recul hs et sav inexistant c'est moi qui doit contacter france attelage pour avoir des infos . A ce jour j'attends que l'on me recontacte . Garage a fuir accueil médiocre aucun respect du client"

"J’ai choisi ce garage pour faire monter mes pneus achetés sur internet car ils sont partenaires. J’arrive après avoir pris rendez-vous où, on me demande si c’est bien mes pneus car ils n’ont pas mis mon nom. Je leur dit que c’est bien mes pneus. Je leur laisse ma voiture. On me rappelle pour me dire que la peinture s écaille de mes jantes bon pourquoi pas. Je reprends ma voiture et l essaye sur autoroute. Constat le volant vibrait. Je retourne les voir leur dire que l équilibrage est raté. Ils me re contrôle le train avant. On me montre la jante de droite et me dit que la roue sautille elle est voilée. Ils refont un équilibrage je repars. C’est encore pire qu’avant ! Je vais deux jours plus tard chez un spécialiste du pneu pour contrôler. Résultat il y avait sur la jante droite 0,10 et 0,90 et la jante gauche 0,30 et 0,65 en poids. Autant dire qu’elles etaient pas équilibrées du tout !!! Ils ont même halluciné. Renault sannois m’a dit que c’était un problème de jante c’est plutôt un problème de leur machine oui. C’est ni fait ni a faire. Ils devraient me rembourser le prix de l’équilibrage. En plus ils mettent même pas la jante sur la machine pour contrôler si la jante a un problème avant de mettre le pneu.Pas la peine d être partenaire dans le montage de pneus si c’est pour le rater."

"Sa fait plus 1 moi que j’a acheter une 206cc pour un prix correct, soit disant rien à prévoir j’en me retrouve une semaine après avoir effectuer l’achat de cette voiture à changer, radiateur complet, frein soit disant légèrement usé, le thermostat, affichage ABS soit disant normale et maintenant la courroie de distribution, soit disant changer à 139 000 kilomètre alors qu’elle n’a une 140000 kilomètre. Le personnel, n’est pas compréhensif après avoir essayer d’en trouver plusieurs arrangements, le patron on ne l’a jamais vu. Et nous donne en guise de papier de faut contrôle technique. Très honteux de la part d’un garage. Fortement déconseillée."

"J'ai confié ma laguna 3 pour un changement de 4 pneus vendredi dernier...le montage a ete correct si ce n'est qu'un coup de chiffon avec un fond de lave glace ou nettoyant frein aurait ete apprecié, quand on emmene 4 jantes propres on apprecie moyennement de les retrouver pleine de graisse et compagnie...bref passons ce detail, l'equilibrage en revanche est un DESASTRE ! J'ai deposé une voiture qui n'a jamais tremblé pour recuperer une machine a laver !! J'ai constaté par moi meme que sur 2 des 4 jantes les anciens plombs n'avaient meme pas ete retiré ! Je l'ai signalé au responsable qui a trouvé ca tout a fait normal...donc c'est normal de laisser les vieux plombs a chaque fois ?? Au bout de plusieurs pneus on a fait le tour de jante en plomb d'equilibrage, on superpose ou on rachete des jantes ??? Sans compté qu'on ose pretexté des jantes voilées pour masquer l'incompetence à equilibré une roue. Il a fallu ramener la voiture ce matin donc pour faire retirer les vieux plombs et recommencer le travail à 0...avec l'espoir de...et non c'est toujours lamentable. Resultat je suis aller chez feu vert puisque renault ne sont apparament pas capable d'équilibrer une simple roue...Je suis pourtant un client tres comprehensif sur une erreur mais intolerant sur le fait d'etre pris pour un con avec l'histoire des vieux plombs et la soit disant jante voilée. Moralité, je suis tres insatisfait et deconseille completement. Aurevoir."

"A fuire absolument manque de professionalisme et acceuil très désagrable! La réceptioniste ce permet de mal parler aux clients au lieu de s'excuser pour le tort qui m'a été fait. N'allez surtout pas chez eux il y a d'autres garages dans les alentours. Fortement déconseillé!"

"Serrage trop important des écrous de roue. Il m'a fallu prendre une barre de 2 mètres pour dévisser les écrous et encore ce n'était pas si simple. Et en plus un des écrous était vissé de travers ce qui a cassé le goujon. Comme vous pouvez le deviner je n'y retournerais plus d'où ma note sévère."