Garage Chartrain SARL

"Avant toute chose il est rare pour moi de mettre un avis négatif. MAIS Malheureusement c’est non. Ma femme toute paniquée les appelle pour un problème de direction assistée. Un beau discours totalement à côté de la réalité pour lui faire changer une pompe à 900€ sans la M/O. Encore une fois ma conjointe paniquée et ne sachant pas quoi faire se sent prise de court et valide le devis puis me raconte tout ça. Les explications ont été données par le fils des propriétaires qui n’est pas garagiste et qui n’a visiblement pas touché le véhicule. Il expliquait que seule une pièce neuve était possible pour régler le problème. Aujourd’hui nous sommes allé chercher la voiture chez leur concurrent. Devis final: 230€ au lieu de 1300€ chez Chartrain. Ils n’ont même pas proposé une pièce d’occasion ou reconditionné et ont eu l’air de vouloir profiter de la détresse de ma conjointe qui est aussi en tort ( ne jamais se précipiter ). Plus de 1000€ d’écart pour une pièce d’usure sur une vieille 307 à plus de 200000 km. Il aurait été plus honnête d’explorer plusieurs solutions avec ma conjointe. De plus le comportement de la propriétaire quand je suis allé la voir le lundi pour arrêter cette mascarade était teintée de mauvaise foi et avait un ton désagréable. Je veux bien croire que les temps sont dure chez Peugeot mais les conseils ne devraient pas être aussi bancals que les moteurs puretech."

"Personnels et propriétaires extrêmement serviables, garage familial,convivial, très propre et très professionnel. Je recommande vivement!!!"

"Je recommande ! Je remercie beaucoup le garage chartrain pour leur accompagnement et leur professionnalisme. Malgré des déceptions chez d'autres concessions Peugeot, leur professionnalisme m'a redonné une image positive de la marque."

"Nous avons changer de garage quand nous avons déménagé et franchement je ne regrette pas cette décision. Les prix sont raisonnables et le personnel est vraiment chouette. Ils font tout pour vous aidé ( que ce soit pour la voiture perso ou pour la pro). Mr Chartrain vous explique ce qu'il a changé sur votre véhicule ou ce qu'il va changer et il vous montre les pièces abîmer. Je recommande vivement."

"Je déteste aller au garage car je ne m'y connais pas et j'ai toujours l'impression d'être prise pour une nouille. Et là ce n'était absolument pas le cas ! Accueil chaleureux, personnel souriant et agréable, RDV rapide, conseils et explications clairs. Je suis venue pour une réparation qui devait me couter 2000€ (selon un autre garage peugeot) et en fait la panne n'était pas du tout celle annoncée. Je n'ai payé que 350€. Il y a d'autres réparations à faire sur ma voiture mais je n'ai pas été pressée pour les faire immédiatement. On a vu tout ensemble et je sais ce que je dois faire en priorité. Et petit plus, je suis restée 3h pour les réparations et j'ai pu travailler sur place au calme. Merci pour votre accueil !"

"Des gens adorables, très sympathiques."

"TRÈS bien situé Accueil super agréable."

"Un super garage je le recommande"

"Sympathique"

"Très pro. Super accueil."

"Très bon accueil"

"Nous avons des soucis avec notre 2008 et l'avons laissé dans ce garage le propriétaire est formidable il se démène pour nous et nous a fournit une voiture de prêt . L'accueil et la gentillesse des personnes travaillant là bas est un réel soutien. JE RECOMMANDE VIVEMENT !"

"Garage très professionnel, M Chartrain vous explique les interventions qu'il va faire, vous fait un devis avec des prix très raisonnables. Super établissement, si Peugeot avait que des enseignes de cette qualité, la marque gagnerait notablement en notoriete. Continuez comme ça, c'est parfait."

"Super garage ! Les propriétaires sont très professionnel et d’une gentillesse exemplaire ! Je recommande vivement !"

"Patrons très accueillant je recommande"

"Belle première impression pour une première suite à recommandation d'un proche. Approche familiale et respectueuse du client, pas obligé de tout changer comme de nombreux garages. Nikel"

"Leur nouveau garage est superbe. Personnel accueillant, prestations très satisfaisantes, endroit agréable pour l'attente, rien à redire. Cest juste dommage qu'ils ne fassent plus le carburant."

"Le garage a pu me recevoir malgré que je n'avais pas pris de rdv et vraiment j'ai apprécié, ma voiture n'a plus voulu partir ! J'ai eu une voiture de prêt le temps que la pièce de rechange arrive. C'est un garage familial, accueil chaleureux et pleine confiance dans le travail fournit."

"pouf faire court. il prenne en charge la voiture et vous explique de A à Z le déroulement des opérations à venir. il téléphone même à votre assurance pour permuter votre assurance avant et après sur la voiture de prêt. Une fois la voiture réparer il garde les anciennes pièces changer de votre voiture vous emmène dans le garage et vous fait montrer les pièces changer et le pourquoi ensuite vous ramène à l'accueil et vous montre la facture détailler et vous explique... très bon garage à votre écoute... je vous les conseille vivement"

"Très a l écoute et toujours serviable très bon garage et très consencieux a recommandé"

"Mr Chartrain est un excellent Professionnel, disponible,sérieux, efficace et très gentil ."

"merci beaucoup pour votre aide immédiate"

"Accueil sympathique, rapidité et efficacité .Bravo!"

" Nous recevons toujours un service amical et serviable. Recommandé "

"Très bon accueil et travail toujours très professionnel !"

"Très bien accueil et réparation très sérieux"

"Très bon garage"

"Super accueil, honnête,et très bon travail au top"

"Super accueil, et les services sont excellent"

"Très serviables et professionnels, j'étais en panique..."

"Frédéric Chartrain est très accueillant et accessible"

"Rien a dire. Au top ;)"

"Artisan fiable, et très honnête."

"Cela fait plus de 20 ans que nous allons là bas.Personnels sérieux et pros. Garage familial au top. Je recommande +++++"

"Cool"

"On peut y aller les yeux fermés. C'est un garage de confiance, toujours arrangeant, très professionnel. Je fais beaucoup de chose moi même sur mes véhicules et j'ai écumer les adresse aux alentours pour des truc où il fallait l'outillage, avec beaucoup de déceptions parfois sur les prestations effectuées. Ici c'est clairement pas le cas, j'ai jamais été déçu, tout est fait dans les règles de l'art avec l'explication technique avec quand on récupère le véhicule. Bref, que votre voiture soit une Peugeot/Citroën ou pas (car multi-marque), n'hésitez pas."

"Devis trop long 2 moi pour une réponse pas très sérieux et en+ il faut téléphoner sans arrêt pour tjr attendre dessus de ce garage"

"Un garage familial sérieux, qui effectue des réparations de qualité à un prix tout à fait adapté. C'est le seul garage que je connaisse ou le réparateur prend le temps de nous expliquer le problème à l'aide de schémas précis, de nous appeler pour valider ou non le devis final et qui explique la facture en détail point par point. Le tout en proposant un paiement en plusieurs fois si nécessaire. Je recommande vivement !"

"Service satisfaisant"

"Garage parfait et efficace. Je recommande."

"très pro et serviable"