Garage Citroën Opel Val automobiles Carrosserie Mécanique CACHAN

"Super Garage, très bel accueil, à l'écoute et bienveillant... Continuez .."

"Grande disponibilité et réparation vraiment nickel. Allez-y en toute confiance avec Dylan"

"D’après mon expérience client , c’est un garage à ÉVITER. Ma voiture arrivait à son échéance normale pour le changement de courroie. Résultat : on m’a facturé 144 € pour un « diagnostic spécial courroie » expédié en 5 à 10 minutes, uniquement pour m’annoncer qu’il fallait changer la distribution… ce que je savais déjà. Aucune explication, aucun détail, simplement une facture salée pour une information évidente. J’ai ensuite demandé un devis pour l’entretien de cette dernière , et là encore, grosse surprise : des tarifs exorbitants qui dépasse l’entendement. Au final, je n’ai payé que ce soi-disant « diagnostic » de 5 minutes, avant de confier la prestation à un autre garage. J’ai vraiment pas aimé la manière de procéder"

"Le garage a refusé de prendre en charge un rappel constructeur obligatoire (airbag Takata sur Chevrolet). On comprend vite que Chevrolet n’est plus vraiment le bienvenu chez Opel, la priorité semblant être d’éviter la gestion administrative plutôt que d’assurer la sécurité. Très décevant."

"le gérant me propose une escroquerie à l'assurance, non merci monsieur ça ira"

"Un accueil au top et une réactivité parfaite pour la prise en charge de notre voiture ! À recommander !!!"

"Très bon accueil Venue pour un changement de triangle niquel"

"De notre côté aussi, nous avons reçu un très bon service de val automobiles cachan avec une politesse, un professionnalisme et une générosité qui leur font honneur! De quoi retrouver confiance aux garagistes ;)"

"Un grand merci à Jo, Sherine, le patron et toute l'équipe pour leur gentillesse et leur disponibilité. Malgré une panne fantôme, ils ont été très patients et réactifs. Je garde cette adresse sans soucis."

"Très bon accueil, service rapide et de bonne qualité"

"Garage efficace avec des tarifs très intéressants. DYLAN prend le temps d'expliquer les détails techniques et travaille rapidement. Merci pour votre gentillesse !"

"Compétence +++, gentillesse +++, qualité du travail effectué ! Me voilà un client fidèle !"

"Super garage. Ma voiture accidentée est comme neuve grâce à eux. Le personnel a été très gentil. Un grand merci !"

"Excellente service. Changement du système Adblue effectué chez eux, rapide et efficace. Accueille très sympas. Professional!"

"Prise en charge rapide l'accueil rien a dire au top merci beaucoup très très satisfaite je recommande vivement n'hésitez pas"

"Pris en charge rapide, professionnalisme au rendez-vous, merci au mécanicien et à Victor à l’accueil."

"Apprentis mecano Menteur pretend avoir testé la voiture sans l avoir fait Chiffre simplement un changement de moteur A éviter"

"C'est un garage avec un professionnalisme sans faille. L'accueil est remarquable tout comme les travaux réalisés avec rapidité et efficacité. Je recommande vivement ce garage pour toute réparation et je n'hésiterai pas à faire appel de nouveau à leurs services pour quelconque problème rencontré avec mon véhicule."

"J'avais laissé mon véhicule pour une réparation de la portière chauffeur. Réparation impeccable, véhicule maintenu propre comme quand je le leur ai confié. Équipe professionnelle, aimable et à l'écoute."

"Accueil chaleureux. Etablissement d'un devis détaillé de révision avec changement de courroi de transmission. Exécution des travaux à la date prévue. Travaux correctement effectués avec facture correspondante."

"Très bon garage. Bon accueil. Professionnels serviables, professionnels à l'écoute."

"Voiture amenée sans préavis avec embrayage à changer. Réparé en 3 jours. Tarif correct. Personnel agréable."

"Très bon accueil. Prise de rendez-vous rapide. Travail sérieux. Delais de réparation rapide. Garage à recommander."

"Alternateur change. Délais prévus respectés . Facture correcte . Équipe accueillante, bienveillante et très professionnelle. Bravo ne changez pas!"

"Super garage !! Rapide et efficace rien à dire je recommande les yeux fermés. Merci à toute l’équipe 😊"

"Conciliant et transparent je recommande. Le garage est de bon conseil, agréable et a su m'écouter lorsque j'ai fait mes réparations."

"J’ai ramener mon Peugeot 308 pour une peinture complète suite à un vandalisme subis, service rapide. Très bon travail effectué par les carrossiers ainsi que le peintre , je suis satisfait du résultat. Merci encore pour l’accueil et le résultat ✅✅"

"Il y a 2 pages google je mets donc mon avis sur les 2 .. Suite à une panne (défaut moteur et esp/asr et voiture bloquée en 1ere) le mercredi 27 nov. Le dépanneur a mis ma voiture dans ce garage. Le lendemain on m'appelle et m'annonce un devis de 2400e Je récupère ma voiture vendredi 29 nov et presque à 10 min de chez moi j'ai exactement la même panne apres 1h de route.. J'attends lundi matin pour retourner dans ce garage. Maj lundi décembre: on m'indique que selon eux depuis le début la panne viens des injecteurs mais par etapes ils ont changer le fap ect ect.... il faut que je rajoute 800 euros pour 2 injecteurs (geste commercial ils ont pas mis la mains d'œuvre merci ).. au total donc 3200 euros qu'ils gagnent... je récupère ma voiture le vendredi 6 dec .. au demarrage défaut feu croisement (je constate 30 min apres à mon boulot que je n'ai plus d'ampoule ni le cache de l'optique..) mais surtout ma voiture fait d'énorme à-coups en roulant et c'est pire en 1ere.. j'ai appeler direct et le responsable Victor me dis surement côté injecteur quelque-chose a été mal mis ou pas bien calibré.. ils me demande de ramener la voiture pour eux.. c'est NON. Maj au 19 décembre : merci à Citroën Bretigny d'avoir réparé ma voiture. Ils m'ont dis je cite mot pour mot: ils vous ont fait un travail merdique. Une catastrophe.. car : Un des câbles faisceau injecteurs était mal enclencher (ben oui c'était cassé merci.. pff) ce qui aurai pu bousiller le moteur.. de plus par endroit il manquait 2 vis (ils m'ont montré des photos de l'ensemble des problèmes et il y en avait.. dommages il ont pas le droit de me donner les photos..) de plus ils étaient étonné que vous n'aviez pas changer l'airbag car c'est obligatoire suite au rappel fait par citroen.. Merci à toi Victor et ton équipe d'avoir fait un travail de merde sur ma voiture .."

"A éviter : Diagnostic erroné pour vous faire payer inutilement. Nous avions un problème de démarrage. Après leur diagnostic, on nous a dit que cela venait des disques de frein, des plaquettes, du contacteur, etc., avec un devis bien salé de 886 euros. Moins de quatre jours plus tard, le problème est revenu. Nous avons donc fait un diagnostic chez un autre garage, et il s’est avéré que c’était la boîte BPGA (un composant électronique), confirmée après quelques vérifications. Aujourd’hui, on se dit qu’un garage Citroën n’est même pas capable de diagnostiquer correctement une panne sur une voiture Citroën. C’est vraiment incompétent ! Et je ne parle même pas de la pression qu’il fait a ma femme pour signer le Devis ! Vraiment à éviter !"

"Accueil et prise en charge rapide. Pour le moment, compliqué de savoir si la climatisation fonctionne correctement (plus dur en hiver ;)) mais le devis et les explications étaient clairs et nous avons rapidement récupéré notre voiture."

"Accueil particulièrement agréable …je suis une veille dame et très inculte en mécanique mais je sais reconnaître l’incompétence ce qui n’est pas le cas du tout dans ce garage…De plus la gentillesse est EXCEPTIONNELLE"

"à chaque fois que je récupère le véhicule, il y avait un nouveau problème. Je ne recommande pas. Pas assez réactif et à prit quasiment un an à me réparer la voiture. PS : j’ai tenu à mettre un deuxième commentaire ici car ils ont une deuxième page Google. À fuir."

"Très gentil geste commercial alors que je venais simplement récupérer ma C3 (à toit rouge!) pour un transfert vers le concessionnaire, j'ai eu le plein d'huile offert; Merci beaucoup de votre accueil très sympathique !"

"Garage trouvé un peu par hasard. Bonne surprise, Victor m'a réservé accueil sympathique. J'ai obtenu un rendez vous pour un diagnostic très rapidement . Je recommande."

"Pour une simple révision, les délais (1 journée) et coûts (160 €) annoncés à l'oral au matin de la dépose n'ont pas été tenus. Plus ennuyeux, mon devis était très peu clair, et par ailleurs mal compris par les responsables administratives du garage elles-mêmes, cumulant sans aucune cohérence des coûts liés au liquide de refroidissement et à un essai routier. Le coût total est sans surprise plus élevé qu'en centre auto, mais dans des proportions étonnantes (x2). Une communication par ailleurs insatisfaisante, avec absence de réponse par mail, pas d'information spontanée sur les retards, téléphone peu joignable, etc. A voir dans le temps si le travail sur le véhicule lui-même a néanmoins été bien fait."

"Je NE recommande absolument PAS ce garage. Le diagnostic pour ma voiture a été complètement mal fait, et le devis proposé était tout simplement exorbitant. On m'a proposé un coût de réparation dix fois supérieur au prix réel. Heureusement, je n'ai pas accepté leur devis et j'ai changé de garage en urgence. Franchement, vu leur manque de professionnalisme et leur politique tarifaire, ils devraient envisager de changer de métier ou de fermer leur atelier."

"Délai de réparation 6 mois, au 5ème mois je récupère le véhicule qui retombe en panne le jour même. Pas de responsable (ils font intervenir le petit personnel pour les infos importantes), pas de communication et pas de transparence. Pour couronner le tout un pneu abîmé (ils ont fini par les changer) pet sur portière et sale. Nous avons été obligés de faire intervenir un avocat pour que ça bouge. 6 mois d'énervement. Décevant que des soi disant professionnels ne considérent pas les clients. Véhicule acheté chez NOVUS AUTO à VER ST DENIS qui a choisit ce garage, fournisseur à éviter, notre avocat a dû mettre la pression pour faire avancer les choses."

"bonjour pas d'étoile (mais c'est pas possible pour publier)pour un garage ou après 4 passages le véhicule doit encore retourner pour une nouvelle panne . soit sur 10 semaines 5 semaines au garage super J. Da Silva"

"Ce garage n'est pas recommandable. Des mois d'attente (7 pour être precise) Pour finalement récupérer ma voiture sans aucune réparation de faite. Voir en plus pire état que lorsque que je l'ai déposé. À bannir !!!!"

"Bj, très impressionnant cette équipe, des gars très sérieux, très professionnels, le plus surprenant c’est le service et l’honnêteté chose très rare de nos jours, j’avais un bruit inhabituel qui semblait à pas mal de garagistes provenir de la courroie de distribution, même chez Nissan, qui me chiffrera cela à 1500€ avec un délai d’attente de 3 semaines, cela n’a pris que 5mn chez cette formidable équipe, avec le sourire et gratuitement, ils ont rajouté 1/2 litre d’huile moteur et c’est reparti. A l’avenir je ne tracasse plus, moindre soucis je reviendrai les consulter. Je conseille fortement ce garage."

"Tarif obtenu via Application selon barème constructeur, puis prise de RDV, après quelques jour le garage nous contact pour annoncer un prix 5 fois plus chers. Pas fiable, je déconseille ce garage."

"Aucun suivi client, aucun service clientèle, aucune communication (c'est à vous d'appeler ou de vous déplacer) sur l'avancée des travaux, leur report de la date de livraison, réponses incomplètes ou qui se contredisent...Lenteur des travaux affligeante mais heureusement bien faits. Ne vous donnent pas confiance. Et encore moins quand on lit leur réponse stereotypée aux avis mécontents, traduction : ''mais çà n'arrive qu'à vous, vous n'avez pas de chance, regardez donc les autres avis sont très satisfaits''. Pas de prise en compte des remarques."

"Dès mon arrivée au garage, le personnel était occupé à discuter entre eux et semblait complètement insensible à ma présence. Lorsque j'ai finalement pu discuter avec un mécanicien, j'ai été déçu par son manque de compétence et de professionnalisme La désorganisation du garage était également frappante. La zone d'attente était encombrée d'outils et de pièces détachées, et il n'y avait aucune indication sur l'état d'avancement des réparations."

"Je suis extrêmement déçu par le service que j'ai reçu au garage citroen. J'ai amené ma voiture pour effectuer des réparations il y a quelques semaines, et j'ai été confronté à une série de problèmes qui m'ont laissé frustré. Tout d'abord, le service client était lamentable. J'ai parler à un mécanicien qui était peu coopératif et semblait peu soucieux de mes problèmes après une longue attente.... Il m'a donné des explications vagues et n'a pas pris le temps de m'expliquer ce qui se passait avec ma voiture. De plus, les réparations ont été effectuées de manière inadéquate. Les mécaniciens ont laissé des traces d'huile et de graisse sur la carrosserie de ma voiture. J'ai également constaté que certaines pièces n'avaient pas été correctement installées, ce qui a entraîné des problèmes supplémentaires. Enfin, le prix des réparations était exorbitant. J'ai été facturé beaucoup plus que ce à quoi je m'attendais, et je n'ai pas été convaincu que les réparations étaient nécessaires. En raison de ces problèmes, je déconseille vivement le garage citroen à quiconque recherche un service de qualité. Il s'agit d'un garage qui ne se soucie pas de ses clients et qui ne fournit pas un travail de qualité."

"Expérience désastreuse et un contact difficile avec le chef d’atelier. 7 mois ont été nécessaires pour réparer correctement mon véhicule après m’être rendu compte (grâce à un contrôle technique) qu’une grande partie des travaux facturés n’avaient pas été effectués. Je recommande de rester très vigilant face à ce garagiste très inventif mais peu cohérent dans ses explications… ou bien de l’éviter. PS: concernant les commentaires censés refléter les « normes habituelles élevées », je constate que beaucoup de profils ont également mis un avis positif à un même garage à La Celle St Cloud, une même agence immobilière à Bezons et/ou à un même institut de beauté sur Paris… je vous laisse vous faire votre avis sur la question."

"Un très bon garage que je recommande. Je me suis rendue deux fois, toujours un bon accueil et très arrangeant. ils prennent le temps de conseiller et expliquer. Toute l'équipe est aimable et dévouée. Un grand merci pour le temps passé sur ma voiture aujourd'hui."

"J’ai acheté ma première voiture via ce garage, ça fais maintenant plus d’un an que je roule avec et je suis totalement satisfaite. Le professionnel qui m’a accompagné dans cette démarche m’a parfaitement conseillé ! Je recommande vivement 👌"

"Un très bon garage, le commercial est plutôt disponible et le véhicule d'occasion acquis a été livré en un temps record. Ça fait plusieurs mois que je roule avec et aucune anomalie a été détectée, l'honnêteté dans ce domaine et très appréciable. Bravo à l'équipe et continuez comme ca."

"Très rapide, honnête et accueillant. Le garagiste m'a dit oralement la veille ce qu'il allait faire, quand la voiture serait prête et combien ça me coûterait et tous était exacte. Il a même été un peu plus rapide que ce qu'il avait annoncé. Je suis très satisfait (changement de l'embrayage)."