Garage Crolles

"Super accueil chez Point S, équipe hyper sympa et pro ! Changement de pneus rapide et efficace. Je recommande sans hésiter."

"Enfin un service agréable et professionnel depuis le changement de propriétaire. Personel aimable et poli, enfin !"

"Il m'a fait une recherche de fuite pour la clim, une recharge et un équilibrage d'un pneu pour pas cher..gérant super sympa travail de qualité..je recommande"

"Je déconseille vraiment si vous n’avez aucune notion en mécanique on vous vends les pièces les plus chers et pas forcément adapter à votre voiture Pas de prix affiché dans la boutique pour les accessoires Nouveau propriétaire pas mieux que l’ancien"

"Ce gérant nous a dépannés au-delà de ce qui était possible ailleurs. Rapidement et dans une urgence importante afin de reprendre la route en sécurité, nous qui sommes touristes et un peu perdus sans véhicule. Nous vous remercions sincèrement. Bonne continuation"

"Tombé en panne de démarreur lors de nos vacances, nous avons cru rester en panne pendant 1 semaine car tous les garages nous annonçaient 1 semaine de délais !! C’était sans compter sur point S et leur nouveau propriétaire qui après une prise de rendez-vous à 11h30 , nous ont remplacé notre démarreur dans la journée et nous avons pu reprendre la route en fin de journée. Service rapide et agréable merci à vous de nous avoir sauvé les vacances ! Nous recommandons +++"

"Refus rdv pour monter des pneus,je suis donc aller ailleurs"

"Quelle dégringolade ! Cliente depuis 10 ans. La semaine dernière j’arrive à obtenir un RDV après avoir attendu 21 mn au téléphone. RDV pris pour aujourd’hui 14h30. J’arrive pour mon rendez-vous et, la bonne blague c’est fermé ! « Fermeture exceptionnelle, merci pour votre compréhension »… Personne n’a pris le temps de me prévenir !! Ce garage n’est plus ce qu’il était…"

"L'endroit est idéal pour faire des achats, et les conseils donnés sont corrects, bien que davantage d'enthousiasme de la part du personnel serait apprécié. Le programme étudiant est très bénéfique. Dans l'ensemble, je recommande cet établissement."

"À éviter absolument . Un accueil excrecrable. Un mauvais diagnostic pour en plus ne pas procéder au travaux après avoir immobilisé le véhicule une demi journée . Et quand on essaie de comprendre pourquoi : il indique ne pas avoir de comptes à rendre ! Bref à éviter sachant qu’à cet endroit il y a d’autres enseignes bien plus compétentes et respectueuses."

"Accueil à revoir, on dérange quand on arrive . Pneus remis dans le coffre sur les banquettes sans protections pleins de graisse . Incroyable."

"Accueil vraiment déplorable pour un commerce Un produit acheté qui ne correspond pas le samedi retour le lundi pour remboursement réfuté catégoriquement du pseudo responsable Car la boite est un peu déchirée C est la deuxième fois la 1 er achat d une batterie qui était hs Apres avoir miles avos client j me rend compte que 65 % des personnes on eu des déboires avec ce centre j le déconseille fortement allez a Norauto ce point s est une catastrophe"

"Très serviables ! Ils nous ont diagnostiqué la panne sans rien nous demander en retour. De très bon conseils. Merci !"

"Haha la bonne blague, le bon monsieur agréable comme une porte de prison avec sa clope au bec. Je vous conseille d'éviter cette enseigne et de faire quelques mètres de plus en allant chez Norauto qui est juste à côté de Lidl, ça vous évitera les déconvenues. Voyant de la batterie allumée sur la voiture de ma femme, du coup j'en achète une neuve a 134€ chez Point S, mais malheureusement, le problème est plus grave puisque le voyant est toujours présent à l'allumage. Du coup, alternateur a changer, pièce a environ 450€. 😱 Mais quand je me présente pour demander un remboursement , Picsou s'en fout et préfère me proposer un avoir, valable 6 mois...Quel beau geste commercial. 👏 Fuyez, pendant qu'il en est encore temps."

"Pareil, accueil lamentable, pas de bonjour, rien on attend, on dérange,... première et dernière fois ! Au moins il y a des concurrents qui seront contents."

"Malgré, le emplois du temps surchargé, ils ont quand même changé, les pneus du véhicule de mon mari,allor que nous ne somme pas de cette ville ni du département, puisque nous sommes de la côte d'or ,mon mari travaille en déplacement, il lui fallait des pneus 4 saison, merci point S,"

"Une vraie escroquerie ! on vous annonce un prix au téléphone pour changer des pneus puis quand vous venez récupérer votre voiture on vous demande 230€ de plus! Il vaut mieux ne pas être une femme car on vous prendra pour le plus gros des pigeons quand vous passerez la porte. De plus, l´amabilité est un mot inconnu dans cet endroit. Fuyez!"

"Personnel qui sait réagir de la meilleure façon et gîte quand un problème, non prévu arrive. Service rapide et efficace"

"Les pires commerçants que j'ai jamais rencontré !! Je viens pour acheter des essuies glace en donnant l'immatriculation de mon véhicule pour qu'il n'y ait pas d'erreur. Et c'est raté ! Je me rends rapidement compte que ce ne sont pas les bons modèles. D'ailleurs les bons modèles sont moins chers sur un site marchand internet bien connu pour ses livraisons rapides ! Je retourne donc dans ce magasin pour leur expliquer qu'ils ont fait une erreur. Non seulement ils me soutiennent que ce sont les modèles pour mon véhicule mais ils refusent catégoriquement de me rembourser. Sous prétexte qu'ils ne font jamais de remboursement ! S'ils ne faisaient jamais d'erreur, pourquoi pas !!! Fuyez vite cette enseigne surtout qu'il y a des vendeurs bien plus compétents et serviables à à peine quelques kms de là !!! Qu'on ne vienne pas se plaindre que les gens achètent tout sur internet ! Quand on a à faire avec ce genre de personnes, on est mieux conseillé et servi sur internet !!"

"Venu pour un ami qui avait une lampe HS. On lui a changé sans problème et tout de suite. Merci encore. Service top"

"Accueil......merci de ne pas déranger. 24 août changement de 2 amortisseurs arrières. Je constate un claquement a l' arrière, malchance Point S est fermé, revenez le 13/09. Le 13 ....ha plutôt le 15, au tél comme J insiste pour un regard professionnel je m entends dire que j ennuie mon interlocuteur. Je consens laisser la voiture jusqu au lundi soir 18 on me rappellera !!!! Je rappelle il y avait un morceau de plastique ???et l essai fait sur le parking, on me rend les clés.....le fait de me rendre jusqu au roint point Casino claquement est le même.. comment avoir confiance, je ne conseillerai pas"

"Toujours aussi professionnel. A chaque fois que j'y vais, je ne suis pas déçu."

"N'étant pas de la région, je n'y suis allé que pour un complément de pression de pneus, et comme ils ne le font pas ils n'ont pas pu m'aider. L'accueil était cordiale. A voir peut-être pour une prochaine fois."

"A éviter si vous le pouvez. Voiture amenée chez eux par le dépanneur suite à une crevaison. A l'arrivée le pneu m'est facturé deux fois plus cher que dans n'importe quel autre centre auto. Pour couronner le tout l'accueil est des plus froid et l'attente importante, comme indiqué dans beaucoup de commentaires."

"Très contente de mon achat et le vendeur me l'a mis en place. Toujours bien reçu"

"Accueil un peu froid . mais un service très compétent et de grande honneté et de bon conseille, facilement disponible .une bonne adresse"

"Toujours bien reçu le service est très professionnel rien à dire."

"Très bon accueil. souriant et professionnel. Bien renseigné dans mes besoins."

"Patron accueillant, le garage fait le job ! Jamais eu de problématique dans cet établissement."

"1h30 d'attente au magasin après 3 semaines d'attente du rdv pour s'entendre dire qu'ils ne pourront pas installer les pneus... aucune explication claire. pas d'excuse. le responsable ne cherche pas de solution. Ils sont blindés par cette nouvelle loi sur les pneus neige et ils n'ont tout simplement aucun respect pour les clients je pense qu'ils avaient tout simplement oublié de les commander..."

"Garage de mrd. Incapable de réaliser un emplâtre pour une crevaison sous prétexte qu’il ne répare pas un pneu ayant subit une réparation d’appoint. Mais pour tenter de vendre un pneu le plus rapidement possible…… Des charlatans de plus dans la région grenobloise. A fortement éviter."

"Bof bof véhicule dehors après 25 minutes pour une géométrie je trouve cela rapide. Il me signale que mes pneus sont lisses, je voulais donc faire d'abord la géométrie et changer dans la foulée mes pneus je l'ai avait acheté, il me dit faut d'abord changer les pneus et faire une géométrie. OK Je pense que vu l'état des pneumatiques ils ont même pas pris la peine de monter la voiture sur le pont il m'ont sortie un relevé bidon et pris 67 EUR. Aucun professionalisme ."

"Prise en charge très rapide personnel sympathique professionnel réparation nickel prix tout à fait correct très bien"

"Je suis allée pour nettoyer mon filtre a particule .alors déjà le messieurs a du me rapeler il arri8pas à démarrer ma voiture une voiture de 2007 ensuite je les récupère il y avait toujours le défaut service j'ai du l'enlever moi même en regardant un tuto sur YouTube mdrrr donc je c'est même pas si il l'a vraiment nettoyer il m'a pris l'argent et aucune répons et vous balance son chien sur le contoire pour vous amadouer enfin bref je le déconseillé"

"Visite dans ce point de vente uniquement pour m'aider à changer une roue de secours. Le vendeur m'a gentiment aidé et remis ma roue endommagé dans le coffre. Je recommande sans hésiter ce point de vente."

"Magasin propre avec de bon conseil professionnel notamment l’apprenti gregory qui est vraiment à l’écoute de ses clients"

"Bonjour, On m’as proposer un prix qui au final n’était pas le bon. De 10, 20 € je n’aurais rien dis mais passer de 30 € à 80 € c’est du vol !!!!"

"Scandaleux. Les mots : service, sérieux, et client sont totalement inconnus du responsable, par contre : désagréable, antipathique et peu professionnel le caractérisent bien mieux. C'est bien dommage car certains de ses employés semblent mériter mieux, eux sont humains. Venu pour un problème de pneu (suite à une réparation d'une simple crevaison), il n'a fait que durer, que sous prétexte du COVID tout est plus long (ok mais après plus de 2 mois !!), qu'il n'a pas le temps de trier ses papiers, allant même jusqu'à me raccrocher au nez. La prochaine fois, et comme bien d'autres vu les différents avis, j'irai voir ailleurs."

"Le pire de tous les centres auto auquel j ai eu à faire. Le service initial de changement de plaquette de freins a mal été fait. Nous avons eu un problème à distance. Les référents nous ont fait tourner en bourrique en nous mentant pour ne pas faire fonctionner la garantie. Nos échanges étaient même agressifs. On m a me rétorqué qu il avait mieux à faire que de nous assister. Résultat des courses ils ont mis en danger notre vie, et nous avons dû nous retourner vers un autre point de vente sans être remboursé du service initial."

"Enseigne connue et réputée, malheureusement le sourire et l'accueil du patron font vraiment défaut pour un commerce, dommage car on n'a pas l'envie de revenir du tout ☹ malgré les services"

"Rapide efficace ... Lors d'un road trip , nous avons eu des problèmes avec notre pot d'échappement .. nous avons été pris de suite .. 30 mn plus tard nous reprenions la route .. super.. merci !"

"Déçu du point crolles (38) . J ai fais poser mes plaques immatriculation sur mon véhicule par une personne qui n arrivait pas à enlever les rivets de l ancienne et qui à essayé de l arracher en tournant bilan une rayure . Pas mieux pour fixer la nouvelle oblige de lui dire de changer de buse sur la pince à rivet car ils n arrivaient pas à se rétracter . J espère que vous ne travaillez pas comme ça sur les organes de sécurité ."

"Les réceptionnaires sont sympas Mais les mecano ne sont pas des mécaniciens confirmé Leurs conseils sont hasardeux et leur connaissance en mécanique limités C'est dommage... OK pour faire changer des pneus ou un vidange Mais pour de la mecanique mieux vaut aller ailleurs"

"Accueil horrible et pneu crevé. Ayant pris un rendez-vous pour une vidange à 99€ nous avons amené notre voiture à midi. Le vendeur nous ignore et tapote sur son ordi sans un regard ou un bonjour. 3 minutes (vraiment 3) après il nous adresse la parole. Le soir nous récupérons notre voiture, avec un pneu crevé (une belle vis dedans). Mauvaise fois extrême du vendeur (décidément incapable de rien) jouant la victime en disant vous insinuez que c'est moi qui l'ai crevé. Résultat, une vidange 10€ plus cher qu'annoncée, un pneu crevé, un mec qui n'a rien d'un vendeur qui se moque de vous. Fuyez ce garage et cette personne aussi incapable que désagréable. Mais si vous y laissez votre voiture, faites un constat avant... En bonus ils nous ont écrit pneu gauche crevé (qu'ils ont crevé, bien que j'espère que ça ne soit pas volontaire) il s'agit du pneu droit."

"Ca fais 2 fois que j'y vais pour changer mes pneus et deux fois que le prix annoncé par téléphone n'est pas le même que le jour ou je récupère ma voiture ! On ma annoncé une promo que mes pneus sans me préciser quol fallait envoyer un bon par internet avec remboursement sous 6 a 8 semaines.... moyen"

"Je n'avais jamais regardé mes pneus de près depuis la pose de mes pneus toutes saisons jusqu'à aujourd'hui. J'ai acheté ma voiture à Jean Lain en février 2019. Tous les pneus ont été fournis lors de cet achat, tous des Yokohama neufs. Je me suis rendu compte que ce Point S, qui ne me verra plus, m'a posé des Michelin bien usés à l'avant. Évidemment, aujourd'hui je ne peux rien prouver, mais c'est le cas. D'une c'est du vol, de deux c'est dangereux. La pose m'a en plus coûté 20€ de plus qu'à Idéal Pneu Froges. C'est inadmissible !!!"

"Le responsable est antipathique et non commercial, vous prends de haut et ne vous laisse même pas expliquer votre soucis.J'étais venu Pour un SAV Sur une pièce qui avait été changé dans son autre établissement dé Poncharra.Je me suis faite accusée de magouilleuse car la facture émise par son employé n'étant pas détaillé et cette pièce n'apparaissait pas!Ce n'est en tout cas pas moi Qui Et Fait le logiciel de facturation.Aucune confiance ni aucun sérieux, ce Monsieur n'a même pas pris le Temps de trouver une solution ni même d'appeler son emplyzrvpour verifuer devant Et avec moi.Je suis reparti avec mon problème non résolu à devoir trouver la solution seule avec l'établissement de Poncharra.Il peut en tout cas compter sur moi pour faire de la mauvaise pub sur son commerce!"

"Très mal reçue avec un personnel fort déplaisant, lent, manquant de professionnalisme face aux clients . Ils ont eu beaucoup de retard et je n'ai eu aucune excuse de la part du responsable qui ne m'a jamais adressé la parole. Apparemment ça devait être une mauvaise journée pour eux mais ils ont fait de mon après-midi un enfer."

"Rapide mais serrage du pneu beaucoup trop important (visseuse pneumatique ?) Le démontage à la clef fut impossible après avoir crevé."