Garage de la Butte - AXIAL AD Expert A+ Glass

"Vraiment ce garage est a fuir Très mauvaise expérience Ma voiture a était réparée après accident 💥 3 fois et pire que les 1er fois ;hayon de réemploi complètement décalé, et autre malfaçons De plus ils ont caché des imperfections sur le pare choc avec du blanco : honte à eux Les assurances ne devraient plus travailler avec des gens comme ça Je suis vraiment en colère😡"

"je me suis présentée à 9h30 ce matin au garage AD de Chaingy avec lequel j'avais pris rendez-vous sur le site. La dame de l'accueil n'arrivait pas à retrouver le rendez-vous. Elle a appelé le fils du patron. Il n'a pas répondu à mon bonjour et est paru tout de suite très énervé. Il s'est montré très agacé par mon rendez vous, a dit qu'il n'avait pas le temps et a demandé très brusquement pour quel jour je comptais récupérer ma voiture. J'ai répondu que je pensais qu'une révision ne durait que quelques heures et que je ne comptais pas immobiliser ma voiture plusieurs jours. Il m'a répondu très sèchement qu'il avait d'autres choses à faire. Le garage m'a téléphoné à 16h pour venir récupérer ma voiture avant 17h. J'ai du me dépêcher pour traverser toute la ville. J'ai demandé si ma voiture n'avait pas d'anomalies suite à la vérification des points de contrôle. On m'a répondu que tout allait bien sans autre explication. Je n'ai reçu ni facture ni document attestant que les points de contrôle avaient été vérifiés.Premiere et dernière fois dans ce garage !"

"Nul, à éviter"

"Très bonne expérience avec ce garage. Personnel accueillant et à l’écoute. Le travail a été impeccable, avec respect des délais. L’équipe est professionnelle et arrangeante. De plus, la voiture a été nettoyée intérieure/extérieure, c’est appréciable. Je recommande sans hésiter. Merci encore."

"Mon garagiste depuis 20 ans. Tout est dit."

"Accueil sympathique, travail rapide et efficace, véhicule de remplacement proposé ! Je recommande !"

"une étoile, je peux pas mettre moins. garage A FUIR....Surtout ne vous arrêtez pas. Dépose d'un véhicule LAND ROVER plaquettes avants et arrières à remplacer ainsi qu'un soufflet de cardant. Contrôle du frein à main, devis fait: étrier de frein à remplacer, erreur de diag on ne sais pas se qu'il y a ? Une semaine après véhicule bloqué sur le parking du garage, 17h00 le garage ferme, le patron a la solution, je dois téléphoner à l'assistance pour emmener la voiture chez LAND ROVER...Hors de question , je suis venu avec en roulant et je repartirai en roulant. Après déblocage du frein je vais chez LAND ROVER, les mécaniciens surpris....les témoins d'usures des plaquettes non raccordés, les câbles enroulés autour du cardant sont arrachés, pour le frein électrique moteur cassé pas vu par le garage. disques arrières hs, remplacement + remplacement des plaquettes arrières. Et je ne parle pas du prix et de l'état quand j'ai récupéré la voiture au garage de la butte. Les jeunes du garage ont fais de leurs mieux, mais manques d'expériences ......A bon entendeur."

"J’ai vue pas mal d’avis négatifs, pour ma part aucun soucis voiture réparer et livré dans les temps merci à l’équipe de la butte de Chaingy"

"Je comprend pas trop tous ces mauvais commentaires nous avons eu aucun soucis ! : voiture rendue propre et avec temps de réparations correctes et prêt de voiture....nous avons été toujours compréhensifs et aimables ce qui doit manquer aussi à beaucoup de gens.....pour être respecté il faut l'être aussi...."

"Garage pas super correct, ayant eu un accident je fais réparer ma voiture en novembre (déjà ça prends 2 semaines au lieu de 3 jours comme prévu par le garage et bien sûr personne n'appelle pour vous dire...). En janvier je passe le contrôle technique et ma voiture passe en contre visite pour cause, le pneu est remonté à l'envers... bon jusqu'à la c'est pas professionnel mais ça peut arriver. Je ramène ma voiture au garage pour la deuxième fois. En mai je m'aperçois que la peinture s'enlève, pour la troisième fois j'amène ma voiture au garage et la ! encore ! La personne qui s'occupe de ma voiture me dit que ça prendrait une journée donc j'attends et personne ne m'appelle donc je prends les devant et on me dit qu'elle n'est pas prête et ça sera le lendemain et rebellote le lendemain obligé d'appeler pour savoir où en est ma voiture.... Point positif : la secrétaire et un des mécano étaient sympa J'ai prévenu mon assurance."

"Garage à fuir !!!!! l'assurance m'envoie chez eux pour changer une aile, au final je me retrouve avec un ressort d'amortisseur cassé et bien sur ce n'est pas leurs faute !! De plus, l'étanchéité du véhicule est depuis inexistante. Sans compter le logo XV de France qui est abimé et collé au double face (de base c'est sensé être sur l'aile directement). Aucun professionnel et aucune empathie, je vous recommande à tous de ne jamais y aller !!! Mise à part la secrétaire qui est très professionnelle, le reste est à fuir."

"GARAGE À FUIR !!! Personnel incompétent et désagréable , voiture donné dans un état impeccable, elle m’a été rendu sale …etc"

"Bon service"

"Très bonne entreprise A l'écoute du client Très bonne équipe de professionnels Je conseille très vivement"

"Super équipe, très accueillante même après une erreur de ma part celle-ci a pu trouver une solution, réparation rapide (1 semaine) pour mon véhicule personnel"

"Personnels agréables et très gentils, prend le temps de m’expliquer les choses par rapport à mon parallélisme, je ne comprend pas tout ces avis négatif .. Merci à vous 🫶🏻"

"L' Accueil est très agréable 😊👍 Personnels très gentil 😊 J'y suis allée pour récupérer mes affaires dans ma voiture accidenté. Je recommande"

"Satisfaite dans l’ensemble"

"Je ne recommande surtout pas ce garage! Ne vous référez pas aux avis sur ce garage ci (Garage de la butte Chaingy) mais sur celui du garage de la butte à la Chapelle Saint Mesmin! Ce sont les mêmes, ils ont juste changé d'adresse. Nous avions fais l'erreur de nous fier a ces avis et avons donc choisi de faire réparer notre véhicule accidenté là. Après avoir vécu une très mauvaise expérience chez eux Octobre 2022, nous avions lu les avis sur l'ancienne adresse et il s'avère que nombreux avis sont très négatifs et se rapprochent énormément de notre expérience à tout point! Aucun professionnalisme, des réponses toujours très flous, des dates toujours à la volé et jamais respecté. On vous parle d'une trentaine de véhicule de prêt mais qui apparemment on du mal à revenir car au bout de 3 semaines d'attentes, toujours rien. (Lors du dépôt de notre véhicule ils nous ont dis à la volé qu'ils auraient un véhicule de prêt la semaine suivante, discours qu'ils ont répétés durant 4 semaines). Très mauvaise prise en charge de notre véhicule et quand ils ont senti les problèmes arriver devant leur porte, ils ont prétexté mainte et maintes excuses pour se dédouaner et pour nous faire changer de garage (Après leur avoir renvoyer l'expert pour une infiltration d'eau à l'intérieur du véhicule, bizarrement le mécanicien qui se chargeait de réparer le problème de notre véhicule s'est soudainement mis en arrêt maladie, coïncidence, des choses à se reprocher?). Aujourd'hui nous avions choisi de changer de garage car mécaniciens incompétents, même pas capable de sortir un rapport correct mais 2 mauvais et envoyés à l'expert sans scrupule! Le garage actuel est dessus et nous sort un rapport qui est correct en 1 semaine de prise en charge. Garage de très mauvaise foie, assume devant vous ne pas faire correctement les choses mais n'hésite pas à vous vendre auprès de votre assurance comme étant les coupables de leur incompétences et retourne la situation afin que les torts vous revienne. ATTENTION, lisez bien les avis sur le Garage de la Butte de La Chapelle Saint Mesmin si vous voulez vous faire une idée du travail qu'ils fournissent!"

"Garage à éviter à tout prix si vous voulez une bonne prise en charge de votre véhicule! Notre véhicule accidenté côté latéral droit avec portes entre ouverte, a été stocker à l'extérieur du garage car manque de place. Nous avions acheté une bâche pour la protéger des intempéries et ils n'ont pas voulut bâcher et débâcher notre véhicule car ils manquaient de temps pour le faire (5min seule à poser une bâche, donc à 2, 2min). La voiture a donc pris l'eau de l'intérieur (risque de moisissures et défaillance électronique d'ici quelques temps, MERCI). Après discussion avec un mécano, tout semblait tout à fait normal pour lui et qu'il ne fallait pas s'affoler, qu'en cas de procédure judiciaire il n'avait absolument peur de rien. L'assurance les as donc contacté et retournement de veste, ils ont tout nié et ont prétexté que nous étions des clients trop présents, aucun rapport (encore heureux, sinon je n'aurais jamais vu l'infiltration à l'intérieur de mon véhicule). Méfiez vous d'eux, les avis sont faux! Ils ont ris lorsque je leur ai dis que j'étais venus grâce aux avis! Personnel exécrable, vous prend de haut, soupir quand vous les appelez (ne vous met absolument pas en confiance d'où les appel intempestifs) et ne tienne aucun agenda! Aucun professionnalisme! Lorsque vous leur demandez des dates, tout est flou et ne savent jamais rien, ou vous donne une date et la repousse sans cesse! Une ENORME perte de temps et d'argent avec eux! Nous avions perdus 1 mois (personnel incompétent, avant le début des réparations ils devaient envoyer une géométrie bonne à l'expert et en ont envoyé 2 pas bonnes! Manque de chance pour nous leur mécano qui se charge de la géométrie est en arrêt maladie, bizarre non? ) nous l'avions changé de garage et d'ici 2 semaines nous retrouvons notre voiture! A FUIR!!!! En espérant que cet avis en dissuade plus d'un d'y aller!!!"

"Personnel sympa et a l'écoute . Merci pour le service"

"Professionnels et sérieux."

"Travail de qualité sur la réparation pare choc et aile sur la bmw x1 de ma conjointe j’avais peur sur le contraste de la peinture mais il ont fait un travail remarquable merci"