GARAGE DE LA VALLEE Renault Dacia

"Panne sur mon koleos avec message risque casse moteur, je contacte ce garage pour le diagnostic le mardi matin et le mardi soir , appel du garage pour m'indiquer véhicule prêt mercredi matin. je suis pleinement satisfait de ce garage car n’étant que de passage dans le région, celui ci a fait part d'un grand professionnalisme avec une facturation plus que correcte. je recommande ce garage pour l’écoute du client. Philippe Fromont"

"Un grand merci au renault de thône qui a résolu mon problème d'embrayage sur mon trafic Encore merci"

"Je suis venu pour un petit problème de liquide de refroidissement sur mon trafic. Une simple durite. Mais en fouillant, nous nous sommes rendu compte qu'il y avait (en plus et surtout) un sérieux problème de tout le système d'embrayage et de volant moteur... Le chef d'atelier a prit un temps remarquable à m'expliquer et à chercher les meilleurs solutions. Mon Trafic a été réparé et je suis reparti avec un véhicule méconnaissable... Merci mille fois pour votre accueil, votre patience et précision, et pour votre professionnalisme (à tous). Je suis nouveau à Thônes. Nous nous reverrons sans aucun doute. M. Barrier"

"Trop pro et sympa"

"un grand merci à PATRICIA pour son accueil et sa réactivité avec la compétence de son équipe !"

"je suis passé pour un diagnostique un peut complexe , le premier contact m'a semblé un peut froid et les mauvais commentaire ne rassurent pas vraiment . Au final j'ai été très bien accueilli à mon retour pour récupérer mon véhicule . Avec le sourire et toute les explications nécessaires . comme beaucoup d'atelier , il est important de comprendre que les garages sont parfois confrontées à des difficultés imprévisibles et c'est à nous en tant que clients d'être compressif ! Alors Un grand merci pour le temp passé et les conseils . je recommande"

"Je tiens à vous dire un grand merci pour votre bienveillance que ce soit au cours des échanges téléphoniques que sur place au garage. Merci pour votre professionnalisme qui m'a permis de reprendre la route vers le Nord rassurée et en toute confiance avec un véhicule en excellent état de marche. Bon courage et bonne continuation à toute l'équipe"

"Nous tenons à remercier l'équipe du garage de la vallée à Thônes. Malgré un planning chargé, ils ont pris le temps de vérifier le problème d'injection sur notre jogger et nous rassurer pour notre retour en Lorraine. Merci pour votre gentillesse et votre professionalisme."

"Un très bon contact."

"Bonjour à toutes et à tous , Je vous partage mon expérience avec le garage ... Mon camion de livraison a eu une surchauffe moteur... en decedant de la clusaz je croise ce garage , et me dit que le temps que le moteur decende en température je poserais la question du pourquoi du comment simplement . J'explique cela gentiment à la femme qui était au comptoir d' accueil et lui pose la question si cela peut en lien avec le système anti pollution car mon camion me l'indiquait ainsi que le second radiateur le plus bas c'était décrocher si cela avoir un lien ... Elle me répond un radiateur ça ne tombe pas seul que l anti pollution ça peut jouer comme ça ne peut pas jouer qu'elle ne me dépannera pas , qu'il faut que j'enlève mon camion de la au plus vite . Je me suis dit qu'elle n' avait pas compris ma démarche et donc lui reexplique que je voulais minformer gentiment et rajoute que je ne leurs demandait pas d'aide car nous avons un service de dépannage... Toujours agressive et pas à l'écoute Elle me dit d'appeler plus loin et de ne pas mentionner leurs garage pour ne pas qu'il me dépanne, que je doit absolument forcer pour que mon camion soit prise en charge part un autre garage que le leurs !! Enfin bref je suis aller au garage Citroën accoler au LEURS, un emploie m'a ouvert l'atelier sans que je n'ai besoin de sonner ou appeler , je lui expliquer la situation , il m'a remis du liquide de refroidissement m'a fait ma facture et tout ça SVP EN ETTEND FERME POUR VACANCE DEPUIS 11H30 ( Mon arriver 16h30 ) Merci à lui !!! Et vive les employer qui n'écoute absolument rien de peur d'avoir du travail au travail"

"Accueil sympathique, efficacité et professionnalisme : bravo à l'équipe du Garage de la Vallée qui a bien diagnostiqué notre souci de boîtier papillon avec une facture réduite au strict minimum. Nous passons souvent dans les Aravis et saurons où nous adresser en toute confiance en cas de nouveau souci mécanique !"

"Un grand merci au garage de la vallée ! J'étais en vacances avec un kadjar qui s'allumait comme un sapin de Noël. Il a fallu attendre un peu à cause d'un planning surchargé (normal c'est le moment des départs en congés !) mais ils ont pu contrôler et réparer mon véhicule ! Merci beaucoup, vous avez sauvé nos vacances !"

"Merci au gentil monsieur qui a vérifié gracieusement la pression de mes pneus"

"Accueil très agréable et sympathique. Respect des délais, travail de qualité. Une Équipe très professionnelle et à l'écoute du Client ! Allez y les yeux fermés."

"Très mauvais accueil La secrétaire avait la flemme de trouver un prix Et pas sympa du tout Ne donne surtout pas envie d y retourner Très décevant"

"Merci pour votre accueil, votre disponibilité et la qualité de vos services. Nous avions un message d’alarme d’antipollution, vous étiez complet et à la veille du long we de noël, sans rendez vous, vous avez pris le temps de diagnostiquer et de nous expliquer la panne. Merci encore !"

"Très bon accueil et très professionnel. Je conseille."

"Personnels très pro. Accueil et réparation. A conseiller !"

"Pas habitué des avis Google ni au garage automobile en général 😅 mais quand on est satisfait il faut aussi le dire 😉. Nous avons été Super bien accueilli par les dames de l'accueil, une prise en charge plutôt rapide vu le planning assez chargé. Après un diagnostic du véhicule et le changement de la pièce défectueuse, notre véhicule n'a jamais aussi bien fonctionné.(espérons que cela dure 😅) Bref je recommande vivement ce garage auto, tant pour leur sympathie, professionnalisme et disponibilité 😄"

"Voiture achetée neuve chez eux il y a un an , je passe pour un voyant allumé au tableau de bord , la seule solution qu'ils me proposent '' appelez DACIA ASSISTANCE '' . conclusion , voiture rapatriée sur Annecy chez Dacia Seynod , on m'annonce dix jours de délais pour un premier diagnostic , et donc départ en vacances compromis !!!...........Ca c'est du service aux clients !! Dans ce même garage , avant il y avait Mr Ordovini , lui au moins prenait soin de sa clientèle . Par contre Bravo à DACIA ASSISTANCE qui eux font le maximum pour trouver une solution . En temps que client je ne demandais pas grand chose , seulement prendre dix minutes pour passer la valise et faire un premier diagnostic , car si cela se trouve ce n'est pas grave du tout car la voiture n'a que 14000 kilomètres !! Et en ce qui concerne votre comparaison avec mon domaine , à savoir les meubles de cuisines et de salle de bains , c'est petit et ridicule de votre part car on ne peux pas comparer des meubles avec un véhicule indispensable avec lequel on roule tout les jours !! et chez nous quand un client viens pour une poignée ou une charnière , on prends le temps de lui donner et on le renvoi pas sur l'assistance.....et en plus gratuitement !! continuez bien à vendre vos voitures et à vous moquez de vos clients , mais sachez que cela ne durera qu'un temps!!"

"Accueil et efficacité"

"Juste un grand merci à toute l'équipe, au vu de mes déboires passés. Ils sont très professionnels, très humains et très efficaces. Je recommande vivement +++"

"2eme fois que j'y vais rien à redire personnel accueillant aimable, on nous tient bien au courant et on voit ensemble ce qu'on fait, et je ne suis pas une pro je fais confiance mais aucun souci après mes deux passages la bas, donc parfait !"

"Excellent service."

"Acceuil terrible. J’avais un problème moteur sur ma voiture neuve. La personne de l’accueil n’a pas voulu faire un diagnostic pour m’aider et elle n’a rien voulu entendre. Aucune solution m’a été apportée à part me dire d’appeler Renault assistance. Très très mauvaise expérience. A éviter !!! Du coup j’ai trouvé un autre garage, super accueil et ils m’ont trouvé une solution."

"Pros et accueillants, bravo ! J'ai eu un souci de voyant que je ne parvenais pas à neutraliser, la gérante a résolu cela en 2mn et avec le sourire en prime :)"

"Bonne équipe"

"garage à recommander les yeux fermés"

"Bon garage et bon accueil"

"accueil agréable, personnel compétent et très pro."

"Super service. Accueil agréable et un excellent sens du client ! Un garage de confiance !"

"Services agréable, prix correct et voiture de prêt toute neuve...."

"Un vrai garage de professionnels, amoureux de l'automobile et aux petits soins pour leurs clients et leurs véhicules. Bravo. A recommander largement."

"Super sympa bon accueil des pros sur tout."