Garage de Tonet RENAULT-DACIA

"Ils ont réparé ma roue en 15 min. Les travaux précédents sur la distribution ont été bien réalisés et pour un tarif correct"

"Nous sommes clients fidèles depuis plusieurs années et on peut dire que nous n avons jamais été déçu bien au contraire.De vrais professionnels toujours soucieux du travail bien fait,merci encore pour votre sérieux et votre compétence."

"Très bonne expérience, personnel très sympathique. Notre voiture a pu être réparée en urgence ce que nous avons beaucoup apprécié à quelques jours de notre départ !"

"A fuir"

"Très mauvaise expérience suite à une clé cassée dans le neiman. Pas d'explications, manque de communication, durée d'immobilisation dans le garage indéterminée et long, toujours remis au lendemain par pièce non reçue (petit oubli de me dire que si reçue mais erreur numéro de série) car garage surbooké se rajoutant aux fériés et vacances... Et pour finir, je suis repartie avec une batterie à plat sans vérification du taux restant que j'ai dû changer le lendemain sur le lieu de mon travail ce qui m'a valu un deuxième dépannage pour mon assurance. Je mets une croix par obligation pour publier cet avis"

"Un grand merci à toute l équipe pour leur accueil disponibilité et rapidité pour me dépanner alors qu ils étaient débordés."

"Je suis extrêmement déçu part le professionnalisme du personnel, j’ai tout d’abord eu affaire au patron du garage qui pour le coup a été très gentil à mon égard et vraiment à l’écoute pour résoudre mon soucis de grincement au niveau de mes roues, mais malheureusement le pire arrive après… après m’avoir proposé un créneau entre 2 clients pour pouvoir résoudre mon problème ( j’ai du poser ma journée de travail pour me rendre au garage ) j’arrive dès 8h et là le responsable me dit désolé mais ça va être difficile de pouvoir voir votre véhicule je suis débordé ! Votre véhicule sera prêt ( dans 1 semaine ) laissez moi vos clefs et si j’ai le temps je la regarderai !! La matinée se passe et à 14h je me permets d’appeler le garage et la… choqué !! Je tombe sur une collaboratrice au patron et qui me laisse à peine parler, m’envoyant limite balader en me disant « écoutez votre rdv été prévu dans 1 semaine ( le 7 mai ) alors que c’est faux puisque j’ai posé ma journée ce jour pour pouvoir emmener mon véhicule ! Et cette dame finit même part me raccrocher au nez !!! J’ai à peine pu placer une phrase !!! J’arrive sur place vers 14h, de nerfs je demande à récupérer ma voiture et en m’adressant à cette dame en lui disant de rester respectueuse envers un client et d’être de bonne foie. Je décline fortement ce garage !!! De mauvaise foie avec un manque total de professionnalisme et surtout de respect envers nous CLIENTS. J’ai dû repartir en Vendée à 1h30 de chez moi dans la concession où j’avais acheté mon véhicule pour résoudre mon soucis, pour lequel le garagiste l’a corrigé en… 20min !!!"

"Depuis des années de confiance à l’époque c’était mon papa, j’ai pris la relève mais depuis un certain temps je trouvais que les factures grimpaient…Mais la cela en est trop j’emmène ma voiture pour vidange avant contrôle technique, il me fait changer les pneus normal il fallait le faire.Son salarié me dit il faut changer les joints d’injecteurs je fais confiance facture 600€ , sans compter la facture de la vidange bien sur deuxième passage contrôle refus pollution je reviens chez lui me change une autre pièce la passe à la valise diagnostic plus produit pour pollution facture 500€ 3 semaines immobilisée énièmes passage au contrôle encore positif de colère je vais voir un autre garagiste qui me refait une vidange et s’aperçoit que Renault n’a pas utilisé la bonne huile il ne faisait qu’ encrasser le moteur( elle ne serait jamais passée au contrôle)et s’aperçoit qu’il manquait également un boulon à ma roue qu’il m’avait cassé l’écrou de secours antivol et reste aussi très septique sur le changement des joints d’injecteurs… Le principal est que ma voiture est enfin passé au contrôle avec succès. Je suis extrêmement déçue après toutes ces années de confiance . Pour mon avis c’est de Fuir ce garage pour le sérieux et le tarif"

"Pneu à plat, rdv de suite, fait rapidement et parfait pour petit prix."

"Très bon accueil par Diane et Romuald. De bon conseils, je recommande."

"ATTENTION ARNAQUE Dépôt de ma voiture au cours de vacances dans ce garage suite à une panne. Le garage m’envoie une estimation de travaux nommé devis sur le mail. Puis suite à un démontage de mon véhicule, de la casse de nombres pièces et le changement de pièces pourtant fonctionnelles sans mon accord, la facture augmente significativement. Le garagiste refuse alors de s’expliquer et de rester sur le prix initial car c’est une estimation et non un devis. C’est une tromperie pure et dure. À fuir totalement"

"Très bonne expérience avec ce garage, le garagiste est très sympathique et très clair. La pièce avait été remplacée mais le problème pas réglé donc il a gardé la voiture jusqu’à avoir identifié la pièce qui avait été endommagée par un autre garage. Le garage avait même pris le temps de nettoyer les tapis. Je recommande fortement ce garage et je les remercie pour leur professionnalisme !"

"Top toujours disponible pour mon duster"

"Accueil agréable, et mécanicien très serviable."

"Plus jamais."

"Très serviable ! Le responsable a tout arrêté pour régler mon problème Un grand merci !"

"Équipe très professionnelle, Prise en charge de notre véhicule dès le jour de notre appel Délai de réparation plus rapide que les autres garages contactés Devis très détaillé et explicité oralement Mise à disposition d'un véhicule de courtoisie jusqu'à la réparation. Nous recommandons ++"

"Un problème est survenu sur notre véhicule Renault alors que nous étions en vacances. Nous sommes donc allés au garage Renault le plus proche. Le diagnostique indique qu'il faut changer la boite de vitesse. Réparation onéreuse mais nous n'avons pas le choix. Nous indiquons que l'embrayage a été changé il y a moins de 6 mois. Lors de la récupération du véhicule, il est indiqué sur la facture que l'embrayage a été changé. Nous en demandons la raison. Le chef d'atelier nous répond qu'il l'a changé pour se couvrir car s'il arrive un problème ensuite, on pourrait se retourner contre le garage... Bien sûr le changement de l'embrayage pour se couvrir est à nos frais …"

"Très bon accueil je vous recommande"

"Cher et peu sérieux avec beaucoup d'attente .une voiture prêter une semaine sûr trois semaines d'attente merci. Petite précision le patron du garage a répondu sur mon avis qui lui a pas plu et m'a précisé qu'il n'était pas un banquier et qu'il va déposer tout les chèques à la banque donc chantage pour des avis positifs de plus nous prendre 42,60 € pour essai du véhicule après avoir récupéré le véhicule qui faisait du bruit en roulant et manque quatre fixation sur cache alors voilà pas sérieux merci beaucoup pour votre compréhension .."

"Garage de proximité très bien tenu avec un personnel sympathique. Depuis quelques années maintenant je n'ai pas eu de soucis ou la solution est trouvée rapidement. De plus il prête un véhicule en cas de besoin. Bonne continuation."

"Garage très pro et aimables"

"Une semaine pour prendre le rdv. Très bon accueil au tel. Clim ne fonctionne plus sur Espace v6 3.5 . Remplissage de clim.Très content Très bonne prestation et personnel sympas"

"Très satisfaite depuis des années du suivi de ma voiture. Honnête sur les réparations à faire et arrangeant pour des prêts de véhicules."

"Déçu par la prestation Voiture plus sale qu avant le passage (retrouvé également un protège chaussures sous le siège conducteur) Et une rayure sur le capot en prime 😤 Décevant pour une concession Renault"

"Gentillesse, compétence et efficacité ! Protocole sanitaire parfait."

"Très bon accueil et très bon service !"

"Garage automobile sérieux Equipe sympathique"

"Super sympa, efficacité, amabilité!"

"Sérieux sympa"

"Bonjour, Mécontent de ce garagiste, le personnel est bien aimable sauf qu'on vient repartir avec une voiture réparer ( si on peut avoir l'amabilité en plus de la réparation la c'est le top ). Etant en vacances dans les environs ma voiture aillant un problème d'admission d'air selon leur valise, je laisse ma voiture une journée on me la rend en me disant que les voyant de maintenance de la voiture se sont éteind mais qu'il n'ont pas trouver le probléme qu'il devait y avoir un faux contact résolue lors de la vérification de la voiture facture 180 euros de main d'oeuvre, évidement le problème réapparait ... Je prefere aller au garagiste une fois revenu chez moi : durite d'air percée .... facture de 50 € plus elevée mais problème résolu. Merci de m'avoir alleger de 180€ mais en cette période je m'en serait bien passer... Au passage le port du masque n'est pas falcultatif ... tant vos client que vous ."

"Franchement,j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fait sans problème malheureusement,faut mettre minimum une étoile pour pouvoir laisser son avis.montage d’une ampoule(30min de main-d’oeuvre,monté à l’envers et à deux mécanos pour faire ça,alors que le garage Citroën à Saint-Brévins il a mis 5min pour voir que c’était mal monté,démonté et remonté(correctement). Je DÉCONSEILLE CE GARAGE. Si vous avez besoin d’aller au garage et vous passez devant,allez ailleurs ça vaut mieux pour vous et pour le bien de votre véhicule.voilà,Voilà"

"Travaux effectués professionnellement.Aucune surprise.TraVail de qualité."

"Accueil irréprochable"

"Merci pour le travail eficace et rapide. Je peux continuer mes vacances sereinement."

"Rapide et efficace quand on arrive à l'improviste en cas de panne."

"Très bien accueilli par le patron je suis très satisfait. A recommandé bonne prestation merci"

"Bon service, bon conseil."

"Magnifique"

"Travail sérieux , conseil avisé et honnête, suis ma voiture depuis des années et lui fait confiance. Disponible des que l on a un souci ou un questionnement.très important pour une femme quand elle va voir un garagiste. N ai jamais eu de probleme après des interventions.je le conseille."

"Aimabilte professionnalisme"

"Garage vendant des voitures en faisant le minimum de réparations, en ne contrôlant pas l'étanchéité. La chaine de distribution de la voiture que nous lui avons acheté était bonne à faire. j'ai raté la vente de la voiture la semaine dernière à cause de leur connerie. Préparation nulle, juste lavage extérieur, intérieur zéro. je ne le recommande à personne"