GARAGE DES PROVINCES - Citroën

"Un garage au top ! Que ce soit pour un devis, d’entretien de véhicule ou, plus récemment, de la carrosserie, j’ai toujours été accueilli avec le sourire. Les mécaniciens prennent vraiment le temps de répondre à mes questions, avec professionnalisme et beaucoup de gentillesse. Un service agréable, fiable et très serviable. Je recommande vivement ce garage !"

"A la suite de la destruction du garage qui suivait mes véhicules,j ai trouvé ce garage pour un problème de fourchette d embrayage.Ils ne m ont jamais proposé de changer l embrayage.Je fais suivre aussi ma voiture qui n est plus sous la garantie constructeur mais j ai l assurance panne mécanique.Je dois faire les révisions dans un garage professionnel et les prix sont largement dans la moyenne.Très bon mécano."

"Clou dans un pneu reçu avec le sourire, pneu réparé et prêt à rouler en 10mins top chrono. De l'accueil à l'atelier je n'ai eu que des sourires et amabilités. Je reviendrai Merciiiii"

"Garage à fuir ! J'ai effectué des entretiens chez ce garage Citroën pendant plusieurs années et je suis revenu pour effectuer un entretien complet. En récupérant mon véhicule ont m'a indiqué sur la facture qu'il y avait diverses réparations à faire notamment un changement d'embrayage avec un devis de plus de 2246e. Je vais dans un autre garage Citroën ou on me confirme que l'embrayage n'avait pas besoin d'être changé ni les autre réparations mentionnés sur la facture, j'ai ensuite consulté un autre garage indépendant et même constat aucune des réparations étaient nécessaire. Ce garage invente des réparations inutiles qui reste sur la facture Acquitté. Je considère cela comme une arnaque pure et simple. De plus 4 mois auparavant j'avais effectué un contrôle technique qui était vierge. Je déconseille vivement ce garage surtout pour les femmes seule ou personnes âgées car il s'agit d'un garage malhonnête. De plus lors de la vidange on m'a rendu mon véhicule sans cache moteur . Soyez donc extrêmement vigilants. Chez Citroën on attend un service de confiance sinon autant se rendre dans un autre garage."

"Excellent garage découvert suite à ma mésaventure des airbags défectueux Citroën. L’accueil, le dévouement et la chaleur humaine d’Isabelle à l’accueil sont exceptionnels, ils m’ont mise sur liste d’attente alors que je n’étais pas cliente contrairement au garage Citroën de Francheville le bas, Je les recommande à 100%, des personnes fiables et pros comme on en trouve de plus en plus rarement. Merci à vous !"

"Efficace et très serviable, je recommande fortement !"

"Très satisfaite, Je recommande fortement, équipe à l’écoute, prise en charge rapide et efficace, merci à la dame d’accueil, merci Thierry pour votre professionnalisme, - Visite du 15/07/24 C4"

"Très bon accueil conseil et professionnalisme"

"Merci pour l'accueil et la prise en charge du véhicule. Thierry, Sylvie et Jérôme sont des professionnels hors normes."

"Bons diagnostics, parfois un peu longs, mais équipe agréable."

"Vraiment des gens compétents avec un sens de l'accueil hors norme !! Je suis super content du service et du mécanicien engagé qui c'est occupé du véhicule un grand merci"

"Très bien"

"Méfiez vous : des escrocs ! Facturent des frais qui ne figurent pas dans le devis signé le matin même. Menacent de garder le véhicule et de retirer l'huile qui a été rajoutée sans mon consentement si je ne règle pas les frais abusifs. J'ai fini par payer, las d'expliquer à ces gérants de mauvaise foi que leurs méthodes sont illégales. En lisant les avis, je vois que je ne suis pas le seul à tomber dans le panneau. J'ai appelé le 17 : ils ne peuvent rien faire une fois que la note est réglée mais ils m'ont dit qu'ils se deplaceront si le garage refuse de vous rendre votre véhicule. Si vous vous retrouvez dans cette situation, ne réglez rien et appelez le 17. Encore mieux : ne leur confiez pas votre véhicule !"

"Très pro et surtt de confiance."

"Très bon accueil, équipe très professionnelle."

"Pneuu crevé, chez moi,sur c3 aircross, non réparable.. garage prévenu le jeudi soir(véhicule sans roue de secours ni galette, et sans cric))Enlèvement du pneu le vendredi matin. N'ayant pas la marque disponible, 0n me propose de changer les 2 pneus arrière (ils ont 13500kms)Voiture sur cric maison jusqu'au, undi soir 17h où j'ai récupéré ma roue et remonté moi même car on me proposait seulement le lendemain...Coût de l'opération 265 euros, alors que partout ce pneu était disponible immédiat au prix de 90euros(au lieu des 216 HT facturés"

"Très satisfaite de ce garage. Bon accueil, très efficace et professionnel. Je recommande vraiment !"

"Super boulot et super réactif"

"Excellent accueil et efficacité. Je suis tombée en panne non loin du garage et ils ont accepté de suite de regarder ma voiture. Malheureusement elle n'était pas réparable de suite mais ils ont fait rapidement le nécessaire pour la commande de la pièce et la réparation. Dommage que j'habite trop loin sinon je leur confierais sans hésitation mon véhicule pour l'entretien et les éventuelles réparations."

"Équipe sympa et professionnelle."

"Prise en charge rapide et efficace, personnel pédagogue et sympathique"

"Très bon accueil pour un problème sur un peu."

"Garage au top ! Toujours très disponibles et aimables en plus d'être fiables et rapides. Je suis habituée à aller chez eux pour emmener des véhicules de sociétés et c'est agréable de travailler avec des garages comme celui-ci, je recommande vivement :) Chloé.A"

"Sérieux et compétents."

"Pour une simple révision, facture abusive! Au téléphone le devis s'élève à 250€, et au moment de récupérer la voiture : 250€, c'est en plus de la révision!. Prix final : 530€!! Il n'y a pas de signature de devis préalable, pas de devis complet par téléphone, et la facture ne nous est même pas détaillée/expliquée au moment de payer! Et bien sûr, aucune possibilité de contester quoi que ce soit une fois que c'est fait."

"Pousse à la consommation (changement de moteur !!!) sans diagnostic technique."

"Ensemble satisfaisant"

"Accueil super. Une équipe serieuse qui fait tout son possible pour vous etre agréable. A recommander."

"Merci à eux pour leur professionnalisme, ne poussent pas à la consommation et Tarif très correct."

"Bon accueil, excellent service, très professionnel, bon rapport qualité/prix. Je suis venue suite à un accident (carrosserie a refaire), le devis était le moins cher des 3 que j'avais fait faire. J'ai récupéré ma C3 nickelle, je suis vraiment ravie et je reviendrai pour l'entretien de ma voiture."

"Super accueil, employés compétents et professionnels, je recommande !"

"Compétence et accueil toujours très sympathique !"

"Absolument indécent. Prix hors normes pour de simples visites, vous aurez une (très mauvaise) surprise en leur faisant confiance. Pas du tout recommandable et déçue. Réparations abusives totalement inutiles et sans votre validation !! Ne surtout pas y aller."

"Gare à l'arnaque ! Nous avons simplement demandé un changement de batterie sur une Saxo. La plaisanterie a duré une semaine car ce n'était soit-disant pas un problème de batterie d'après eux... Pour au final changer la batterie et nous la faire payer très chère ! Nous n'y retournerons plus jamais !"

"A fuir absolument. Dès réparations abusives sans que je les aies validées. Réparations effectuées sans aucun devis signé alors que je m’y étais opposé par téléphone. Oui parce qu’au téléphone c’est très sympa, poli et courtois mais ce n’est que dans un seul but...Au final lorsque la facture vous est présentée pas d’autre choix de payer 3 fois ce qu’elle aurait du être. On ne m’y reprendra plus."

"Il est toujours bon et utile de connaître un garagiste pour son véhicule. Vous y trouverez services, écoute et souhaits de vous dépanner."

"Prix exorbitant. Besoin de contre-visite payante. Je ne retournerais plus jamais chez ce garagiste."

"Garage au top ! Super sympa"

"Compétence et amabilité ! Un bonheur ! !"

"Très bon accueil et de bons conseils pour l'entretien de ma voiture."

" affectation "

"Je recommande fortement ce garage, très professionnel et avec une transparence totale. Très arrangeant, ce qui est rare de nos jours."

"Garagiste qui ne tient pas au courant le client, et fait des réparations abusives. Jolie surprise sur la facture finale (car pas de devis !) !! Je déconseille fortement."

"Services et accueil de très très bonnes qualités rares de nos jours !. Après un passage décevant chez Citroën garage Métropole à Lyon 6 qui n'a pas réussi à résoudre ma panne de GPS, je suis allée chez Citroën garage des provinces à ste Foy les Lyon et là surprise j ai appris que Métropole n'avait rien fait sur ma ds3. Le garage des provinces m' a édité le journal des pannes, des non réparation et des non intervention du garage Métropole..n'allez surtout pas chez Métropole lyon6 !!!...courrez vite à ste Foy garage des provinces c est extraordinaire leur professionnalisme et leur gentillesse...bravo bravo !!! mon GPS est ok et je suis ravie..."

"Très commerçant et très sympathique"

"Travail sérieux et de qualité !"

"Bon accueil travail sérieux"